主题公园的国际市场蛋糕有多大?

据统计，全国去年旅游总收入4万多亿元，我国主题公园行业的总产值2300亿元。2016年，上海迪士尼开园，国际主题公园领域巨头正式迈入中国市场，这是一个标志。“这是一个世界最大的品牌和世界最大的市场之间的博弈！”《主题公园的创意与产业链》的作者赵抗卫博士对我如是说。

“上海迪士尼的特点就是充分合作。通过中美双方的全过程合作，相互支持，互相借鉴，共同提高。全球标准和本地最佳实践相结合，已成为上海迪士尼项目从上到下的共识。”上海申迪集团公司副总裁程放告诉我们说。

主题公园建设真正的蓬勃期

在上海迪士尼处于内部测试期之际，世界主题乐园权威研究机构美国主题娱乐协会（TEA）与美国AECOM集团，联合了一年一度的《全球主题乐园调查报告》。2015年度的《报告》显示，全球前十名主题公园集团榜单，由美、中、英三国品牌瓜分，以迪士尼为首的美国品牌占到5席，以华侨城为代表的中国品牌占据4席，而英国的默林娱乐集团，紧随迪士尼之后，占据榜单次席。

假如看单个的主题公园全球游客量排名，位于美国奥兰多的迪士尼魔法王国年游客首超2000万人次、排名首席，其下第二第三位分别为加州迪士尼乐园和东京迪士尼乐园，第四位系位于日本大阪的美国品牌环球影城。其下直至第12位皆为美国品牌。第13位则是去年崛起的中国品牌长隆位于珠海横琴的海洋王国。还有诸如华强方特、宋城等中国品牌引人瞩目。另一方面，以万达为代表的一些中国品牌，亦跃跃欲试欲分得主题乐园行业的“大蛋糕”。

回看中国主题公园的发展史，早在1994年就接触迪士尼引进的赵抗卫博士，不无感慨地说：“新一波主题公园建设热潮又起来了！”

TEA/AECOM《报告》亦以上海迪士尼为标杆写道：“2016年，上海迪士尼开业，在下一年度的主题公园行业调查中，我们将会明显地看到亚洲主题公园在游客数量上的变化，有望赶超北美市场，上海迪士尼的开业将会成为这一变化的分水岭，业内普遍看好上海迪士尼的发展和在该地区的积极影响。目前中国国内地方政府和相关知识产权运营公司对引进主题公园，发展主题授权持积极而活跃的态度，随着国际品牌越来越多地进入中国市场，比如正在建设中的北京环球影城，在2020年前，亚太地区有望成为全球最大的主题公园市场。”

此时，程放对我说的一番话，亦堪称对业界必要的提醒：“为了迎合消费升级带来的需求，国内企业对主题公园的投资冲动又会增多。所谓需求、供给双上涨。但如果是低水平的重复建设，亦有可能在未来出现一波关门潮。如果说投资冲动期是‘春秋时代’，那么总有一天‘战国时代’会来临，会再次出现一个去产能的问题。”

超级大品牌之核心魅力

迪士尼公司的创始人也是迪士尼乐园的创始人华特・迪士尼不断强调：“我唯一的希望是我们不会忘记一件事情……一切都是以米老鼠开始的。”

以上海迪士尼为例，乐园大门口的雕塑，其内容正是源自1928年的有声卡通电影《汽船威利》。这是米老鼠造型的缘起。在乐园内的米奇俱乐部，记者看到各个时期米老鼠造型的展示，从《威利汽船》版到“蒙娜丽莎”版，直至最终大人小孩都可以和真人等大的活生生的“米老鼠”合影――扮演米老鼠的演职人员动作精准到位，让孩子们信以为真，让大人们感觉栩栩如生。

“无论是舞台上的演员，还是米奇商店的销售人员，在迪士尼，一线员工统一称为演职人员。”程放告诉记者，“在游客面前，演职人员必须掌握‘四把钥匙’――安全、礼仪、表演、效率。所谓安全，不仅是对游客安全负责，还有设备财产方面的安全保障；所谓礼仪，则是对游人的敬意、尊重以及迪士尼的好客，全都要体现出来；至于表演，更是要体现出快乐的愉快的一面。”

华特・迪士尼曾言：“每位演职人员在迪士尼‘演出’中都是不可或缺的一员。”在一份《上海迪士尼员工形象规范》上，除了对所有员工有大致五类原则上的形象规范，包括染发、身体修饰、健康限制等以外，对男式、女式、周五便装等，都有细分指导原则。

“在员工上岗之前，都必须经过‘迪士尼大学’的系统培训，使得员工在行为规范、理念、传承、服务规范等各个环节都达到标准。”程放说，“上海迪士尼最初选择从美国过来的培训师进行培训，也挑选了一批上海大三、大四的学生到奥兰多迪士尼实习半年，以使之对迪士尼的理念更熟悉，在感情上更接近。入职以后，这批学生有的就成为了上海迪士尼的内训师，成为提高服务水平的重要手段。”

维护品牌形象，成为迪士尼所有员工的共同认知。而这一切缘于迪士尼对知识产权的重视。迪士尼所有故事、音乐、卡通人物都有自己的知识产权，此系迪士尼的核心竞争力，亦是主题乐园的核心竞争力。赵抗卫分析：“创意是主题公园的一大笔投入。华特・迪士尼当年力排众议，以自己的养老保险金投入来创建迪士尼幻想工程公司，一度有多达3000名创意人员。这是任何一家主题公园都做不到的。”

程放则说：“都知道迪士尼以文艺作品的开发为诀窍，但其科技、娱乐的紧密结合，绝非一朝一夕之功。迪士尼不仅拥有首席科学家，还非常重视科技与艺术、与文化的结合，他们的工程叫“幻想工程师”，他们的建筑工人叫‘艺术工匠’，他们在美学效果上有一票否决权，只要看着不舒服，一票否决不惜工本。这些人既要懂得工程、结构，又要懂得美学。比如色卡，专门有工程师做色卡比较，即便看似简单的配色，都要服务于营造迪士尼的故事氛围，以让游客有沉浸式的体验。”

以记者观察来看，比如上海迪士尼的加勒比海盗区域，其道路、设施、假山、房子，尽量还原到影片《加勒比海盗》所反映的时间、空间，难有破绽可寻。