浅析新时期如何做好国有企业秘书工作

国有企业办公室是一个单位的综合办事机构，是承上启下的纽带，是沟通协调的桥梁，其特殊地位和作用决定了办公室工作的复杂性。国企秘书工作直接服务领导，在新形势下，随着企业的改革发展，秘书工作愈发重要，对秘书综合素质要求越来越高。下面就如何充分发挥国有企业办公室秘书作用和提高秘书服务水平等谈一下自己的粗浅认识。

一、严守纪律，提高规矩意识

国有企业要坚持党的领导，从事秘书工作必须自觉践行《办公厅工作要做到"五个坚持"》要求，即：坚持绝对忠诚的政治品格、坚持高度自觉的大局意识、坚持极端负责的工作作风、坚持无怨无悔的奉献精神、坚持廉洁自律的道德操守。在新时期，秘书人员要以“两学一做”学习教育为契机，不断提高党性修养，围绕着企业中心工作，主动增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，要增强廉洁从业意识，严守政治规矩和政治纪律，不触碰纪律“红线”、法律“高压线”，做政治上的明白人。

二、紧跟形势，提高学习能力

S着形势的发展变化，办公室工作范畴更广泛、任务更艰巨、综合性更强，办公室秘书人员要相应提高学习能力，提升服务水平，才能当好领导的助手。办公室秘书人员要切实做到“四个增强”：一是增强学习的紧迫性。信息社会知识更新换代快，要保持“饥渴感”，时刻准备学习新知识、新方法、新技能。二是增强学习的主动性。办公室工作千头万绪，办文、办会、办事任务繁杂，要养成良好习惯，合理利用碎片时间主动学习，增强知识储备。三是增强学习的针对性。要有针对性学习计划，以解决工作痛点和盲点，弥补短板，提升专业技能水平。三是增强学习的实效性。学习的目的是为了解决问题，要坚持理论联系实际，以实践来检验学习效果，这样才能学以致用，学有所成。

三、转变方法，提高谋划能力

国企办公室秘书人员协助领导处理日常事务，发挥参谋助手作用。要为单位和领导决策提供参谋意见，就必须不断提高谋划能力。秘书人员要提高谋划能力，高效开展工作，必须当好“三大员”：一是要当好“参谋员”，及时为领导提供决策意见，并把领导的决策化为具体意见。办公室工作不能“忙于办事，疏于谋事”，要发挥出我们的参谋助手作用，以高度的政治责任感和使命感，主动参与，积极进言献策。二是要当好“督查员”，要做好重要事项的督查督办，切实承担起协助单位抓落实的重要职责。要坚持原则性与灵活性相结合，把握重点，紧盯过程，要抓住单位重大决策和重要工作在贯彻落实过程中的主要矛盾，真督实查，敢于担当，敢于较真，敢于动真碰硬，把领导的决策部署落到实处。三是要当好“情报员”。收集资料是当好参谋的重要途径，要广泛收集信息、资料，做好调研，并对搜集的信息认真筛选、综合研判，做到上情下达、下情上传，发挥枢纽作用，使领导全面及时掌握各种重要情况，为领导决策提供可资借鉴的素材。

四、开拓视野，提高创新能力

秘书人员在工作中要解放思想，精益求精，开阔思维，放宽眼界，用新思维、新方法去谋划工作、破解难题。结合实际工作实际，秘书人员应当做到四个创新：一是创新意识。意识创新是工作创新的首要前提，秘书人员要树立创新意识，敢于打破墨守成规，敢于打破惯性思维，在工作中谋求新突破。二是创新思路。思路决定出路，理不清思路，就踩不准脚步，完不成任务。当好参谋，想问题、出主意要有新思路、新理念。要以强烈的问题意识，钉钉子的精神，敢为人先的锐气，通过思想认识的新飞跃，打开各项工作的新局面。制定工作计划时要结合本单位的特点，要有时代和时效特点。总结经验、起草文件、撰写领导讲话格局要高，主题突出，层次分明，简练生动，有亮点和特色，这样才能发挥以文辅政的作用。三是创新工作。秘书人员要适应新要求，主动转变工作作风，，集中精力做好本职工作，力争取得新业绩。在日常工作中，要分清层次，合理安排，权衡大事小事、急事缓事，抓大事不放，抓急事先办，沟通上下左右，做到上情下达、内外有别，使各项工作有条不紊地进行。四是创新方法。要不断学习新知识，掌握新方法，应用新技术、新设备、新载体，主动地、能动地做好工作。要不断改进工作方法，不断创新，创造出办公室工作新效果、新途径。

五、高度负责，提高服务水平

秘书人员要具备强烈的事业心、责任心，坚持严肃认真的工作态度和严谨细致的工作作风，不断提升服务水平，切实为领导提供优质服务。要增强超前服务和事后服务意识。例如，会议召开前要做好会前准备工作，会议结束后要撰写纪要、文件，检查落实反馈情况等。服务要及时周到，主动为领导分忧解难。服务不仅要勤、要诚，而且要灵活。既坚持原则，服务又要热情周到，庄重大方，言行得体，努力做到设身处地，急人所急，解人所难。

秘书的工作性质，决定了要正确对待名利荣辱，要有强烈的事业心和责任感，树立无私奉献的精神，不断加强和深化自身的修养。在加强自身修养中，还应培养良好的工作作风，注意细节，努力做到“五不”：不自恃、不自负、不自诩、不自卑、不自以为是。同时，要正确处理与领导的关系，摆正自己位置，力求做到“参与而不干预、协助而不越权、服从而不盲从”。

国企秘书人员要不断加强学习，学习学习党的路线、方针、政策，学习时事，不断提高自己的理论素养和政治水平。要善于思考，勤于总结，统筹兼顾，提高工作效率。要经常检查自己思想、工作“到位”情况，自觉做到公正廉洁，谨言慎行，勤奋好学，不能“离位”，更不能“越位”。

作者简介

余春阳，男，1991.2，淮南矿业集团，政工中级，安徽阜阳。