装潢企业成本管理分析

摘　要：装饰装潢行业主要经营内容是接受客户的委托提供装饰装潢设计和施工服务，其产品具有不可重复的特殊性，这使得装饰装潢行业的成本控制既具有成本控制的共性需求和要求，又具有行业的特色。基于此，从成本控制的一般概念和原则分析入手，结合装饰装潢行业特点，分析装饰装潢公司成本控制的要素和方法，并通过对扬州百胜装潢有限公司的成本控制状况的调查分析，以点带面，阐述装饰装潢公司在成本控制实务中的问题及对策，以期为业界进行成本控制提供借鉴。

关键词：装饰装潢行业；成本控制；分析

中图分类号：F275 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2012）23-0112-02

装饰装潢行业经过多年的发展已逐步成熟起来，近年来房地产的高速发展也给装饰装潢行业带来了良好的发展机遇。大量的装饰装潢公司如雨后春笋般呈现，价格和盈利模式越来越透明，利润空间不断收窄。这一行业的竞争正逐渐趋于成熟，在行业竞争越来越强烈的背景下，装饰装潢公司对如何控制好成本进行研究和实践就显得尤为重要和必要。

一、成本控制的概念

成本控制是指运用成本会计为主的各种方法，预定成本限额，按限额开支成本和费用，以实际成本和成本限额进行比较，衡量经营活动的成绩和效果，并以例外管理原则纠正不利差异，以提高工作效率，实现以至超过预期的成本限额。此种成本限额代表目前条件下可能达到的最低水平。

二、普遍适用的成本控制原则

虽然各种类型企业的成本控制系统不一样，但是有效的控制系统仍有一些共同的特征，它们是任何企业实施成本控制都应遵循的原则，也是有效控制的必要条件。根据成本控制的长期经验和体会，以及人们对有效控制成本原则的研究，有效成本控制的基本原则可以概括如下：

（一）经济原则

经济原则就是指增加的控制成本不应超过所增加的收益。实施成本控制一般会产生一些费用，如人员工资费、办公费等，这些费用一般称为控制成本。实施成本控制的目的就是通过实行有效的控制活动，在花费一定支出的同时为企业带来增加的收益。如果控制成本超出控制增加的收益，则该项控制活动是不可行的。经济原则决定了企业在实施成本控制时需要对企业的成本费用形成过程进行分析，并只在重要领域选择关键因素加以控制，而不能对所有的成本均进行同样周密的控制。

（二）因地制宜原则

因地制宜原则是指不同行业、不同企业、不同部门、不同岗位和成本项目的成本控制系统和方法都是不一样的，不存在普遍适用的成本控制模式。企业需要根据不同的成本形成过程，建立不同的控制系统和采用不同的成本控制方法。

（三）全员参与原则

全员参与原则是指企业里的每个员工都负有成本责任。企业的任何活动都会产生成本，都应在成本控制的范围之内。任何成本都是人的作业的结果，只能由实施作业的人来控制，不能指望另外的人来控制成本。任何成本控制方法归根到底就是设法影响执行作业或有权干预作业的人，使他们能够自我控制。成本控制是全体职工的共同任务，每个员工都应具有控制成本的愿望和成本意识，养成节约成本的习惯，关心成本控制的结果，并通过协调一致的努力，在控制成本的共同目标下正确理解和使用成本控制信息，不断改进工作，降低成本。有效控制成本的关键是调动全体员工的积极性。

（四）领导推动原则

领导推动原则是指企业的最高当局是推动企业成本控制的第一责任人。被控制总不是一件令人愉快的事情，因此必须从最高当局做起：（1）重视并全力支持成本控制。一般员工成本控制是否认真往往视最高当局的态度而定。（2）具有完成成本控制目标的决心和信心。（3）具有实事求是的精神。实施成本控制不可好高骛远，更不可急功近利，操之过急。（4）以身作则。严格控制自身的责任成本。

三、关于百胜公司成本控制的对策

（一）加强对公司装饰装潢成本的控制管理

1.材料成本控制

从材料价格角度来说，主要可以通过多做宣传，打响品牌来吸引顾客，扩大市场影响力和市场占有率，争取享受到更优越的材料采购优惠折扣。建立稳定的供货渠道，上下游和渠道企业的协同能够显著地影响企业成本。比如，材料供应商的包装成本高低、包装是否能减少企业的搬运费用会直接和间接影响企业的材料成本。改善与供应商的联系可以使企业与供应商共同降低成本，提高整体竞争优势。

控制材料用量主要是改进材料的采购、运输、验收、保管工作，减少材料无效损耗，节约材料费用；严格材料进场验收和限额领料制度；合理堆放，减少和避免材料的二次搬运。通过落实节约材料的措施，合理使用材料。

2.人工成本控制

对于设计师而言，应合理分配工作。一方面抓好人员编制，定岗定员，另一方面要做好工程项目组成员的配备工作，并加强项目组成员的组织管理。需要统一设计风格和设计方案管理，加强设计师和客户，设计师与材料采购、施工等其他部门，主管设计师和一般设计师以及一般设计师之间的沟通协调，在此基础上进行明确的分工。

对于施工队伍而言可以参照实施标准成本管理法：（1）制定出单位标准劳动定额，并加强技术培训工作，不断提高生产工人的技术水平以减少实际工作效率与标准劳动定额之间的不利差距；（2）根据劳动标准定额计算出定额用工量，提高班组的组织管理水平，加强劳动纪律，减少窝工浪费和避免无效劳动，不断减少项目实际用工量和定额用工量之间的不利差距。（3）实行严格的奖惩制度，对实现定额管理目标的人员进行奖励，对超出定额的行为进行分析，并对属于成本责任人的责任进行惩罚。（4）严格控制非施工人员的比例。

3.管理费控制

注意间接费用的控制，可以对管理费用实施预算管理。对于金额、所占管理费用总额比例较大、经常发生的管理费用项目可以制定经费预算方案，实施预算管理。管理费用预算的制定应考虑费用的性质，本企业以往的费用水平和行业平均水平。值得注意的是，管理费用预算中的某些项目并非越低越好。比如其中的广告宣传费、业务招待费，它们与公司业务水平相关，较低的广告宣传费或业务招待费可能是市场部门工作开展不力的证明；较高的广告宣传费或业务招待费可能带来了市场业绩的巨大增长。所以企业在制定预算方案时应根据费用性质，综合运用固定预算法和弹性预算法等方法。当然管理费用预算的制定不是一篇文章短短几千字就能解决的问题，它需要企业进行系统的分析和调查。好的预算方案还需要得到有力的执行，才能真正达到管理的效果。在执行预算方案时应合理确定管理幅度与管理层次，符合成本管理的经济原则。

（二）制定完善的成本控制奖惩制度和措施

首先，百胜公司应该明确项目成本控制和质量控制等的责任和相应的奖惩措施，奖罚分明，提高设计师、业务员、项目经理和施工人员的积极性。其次，项目经理应该领导项目小组制定工程成本控制的具体措施，对项目小组的成员进行培训，强化成本控制的理念，建立适合项目的成本核算岗位责任制，规定项目小组成员在核算中的作用、地位和所负的责任及考核奖励的办法。公司要对成本控制的实施情况进行定期检查，找出成本控制中的问题，及时总结经验和工作中的不足，并使之与项目组人员绩效挂钩，进行奖罚，制定项目组内部的奖罚措施，使成本控制奖励工资成为员工工资收入的一部分，促进工程项目成本控制目标的实现。

（三）做好促进员工之间沟通、协调的工作

扬州百盛装潢有限公司“业务员与设计师搭档，设计师与施工队搭档”的工作方针是为了公司最终的赢利目标而努力。不同的职位并不意味着各司其职，员工间的有效配合才是第一位的，只有加强部门之间的沟通，相互协调配合，才能提高整体的工作效率，为公司创造出真正有意义的生产力。沟通与协调要贯穿于施工前、施工中与施工后，才能达到最终的盈利目标，避免额外的成本支出。当然，在合作中也要平衡各部门的职权和责任，使各部门认清自己的责任，从而防止出错后互相推卸责任等情况的发生。从公司来说主要可以采取以下措施：

1.培养员工的沟通协调能力

组织员工参加各种集体活动，如旅游、聚会等等，创造员工之间交往沟通的机会。设计师与业务员的有效沟通才能制定出客户满意的方案，设计师与项目经理的有效沟通能保证房屋的装潢质量。

2.对工程质量进行监控与跟进，确实做到保质保量

监视和控制贯穿于施工项目的启动、规划、执行和结束过程。装潢项目经理，要时不时去施工现场，督促下属，严格按照要求，避免材料与人工成本的浪费。

3.划分好各部门之间的责、权、利

了解各部门的岗位职责，权利和义务，划清界限，避免扯皮现象的发生，导致公司成本的无谓消耗。

（四）提高员工素质

人才是形成企业核心竞争力的根本，具有高技能、高素质的人员队伍，是装饰公司高效运转的保障，是全员成本控制的前提。公司应高度重视内部人才的培养，采取长期或短期培训相结合的方式，加大对员工的培训力度，而且培训的内容需要有明确的主题与针对性，使员工熟悉和掌握各自工作岗位应具备的基本知识和专业技能。同时公司也应积极引进优秀的设计师、业务员及施工管理技术人员，充实人才队伍，优化人才结构。

四、总结

当然在成本控制过程中我们应避免“成本控制就是省钱”这一保守的成本观点。著名经济学家吴敬琏说过：“成本控制是一门花钱的艺术，而不是节约的艺术。以节约为成本控制基本理念的企业只是土财主式的企业，他们除了盘剥工人和在原材料上大打折扣以外，没有什么过人之处。所以，我们需要学习现代企业应有的成本控制战略以及方法”。　成本控制绝不意味着压迫工人和偷工减料。成本控制不能仅仅局限于各项成本本身，应将成本控制放到企业成本“大局”和企业利润规划“总体”中来考虑。关键是通过更好的组织和更合理的管理将每一分钱花得恰到好处，将企业的每一种资源用到最需要它的地方。

在激烈的行业竞争和装饰装潢行业发展渐趋成熟的情况下，企业要在竞争中稳步前进，成本控制是企业经营胜利的一个主要因素。装饰装潢行业，施工内容变化万千，且随机性较大，成本控制显得更为困难，也就更具有潜力可以挖掘，更为重要和必要。只有控制好成本，公司才能在激烈的市场竞争中不断地自我完善和发展壮大。

参考文献：

[1]　中国注册会计师协会．财务成本管理[M].北京：中国财政经济出版社，2009：465-468.

[2]　胡玄能，黄锐，刘沛丽．企业内部控制规范解读[M].北京：新华出版社，2008：134-153．

[3]　傅承涛．安永芳．建筑施工企业项目成本控制研究[J].延安大学学报，2007，（2）：23-25.

[4]　孙世敏．企业业绩评价指标的比较研究[J].财会研究，2002，（9），46-47.