净化自然 乐得其中

化学工艺和钟表有什么明显的关系？非业内人士可能百思不得其解，王乐得先生说，钟表的镀金往往存着一些争议，镀金就需要化学工艺的专业。而他本人，不仅了解钟表行业，而且曾任香港钟表业总会主席。

40岁的时候会想着去创业吗？回答会的人也许并不在少数，但王乐得先生不仅想到做到，而且成功了。在自己身为一家世界500强企业亚洲区行政总裁的时候，他选择了离开。他笑着说：“我一直就喜欢做环保，如果再不走，我可能就跑不动了。”

因为喜欢所以创业

王乐得在香港出生长大，父母是揭阳人。在理工学院，他读的是化学工艺。1981年，他先后任职线路板制作工程师及贵金属回收化验师。三年后，他加入励乐(亚洲)有限公司，担任技术销售工程师，负责线路板、半导体、电子、贵金属、五金及汽车行业的表面处理、特殊化学添加剂的销售及售后技术服务。十年间，这家美国在香港的公司由港币200万的年销售额成长为年营业额为8亿港币的亚洲区企业，20名员工也随之拓展至350人的团队。在大陆、台湾、香港、新加坡，都设有该公司的生产厂房、技术服务中心及科研基地。而这些成就背后的主力推手就是王乐得。因为贡献卓越，1995年，他顺理成章地晋升为该公司亚洲区行政总裁，开始全面管理亚洲区业务。

2001年底，王乐得做出了离任的决定。他给出的理由很简单，自己一直喜欢做环保，再不离开的话，就老了。两年前，他曾表示过要离开，由于当时公司有一个重要计划，就继续做了两年。而他离任时，公司全年的销售额是18亿港元。2000年，在他的打理下，公司在广东省东莞市投资4000万人民币，购买厂地32000 平方米，兴建了15000 平方米厂房及亚洲技术研发中心，作为中国市场的发展总部。难能可贵的是，王乐得有了自己的公司后的一年，依然担任罗门哈斯的顾问，而且和该公司有业务上的合作――罗门哈斯做PCB（线路板）的特殊化学药剂，污水较难处理，需要有良好的处理技术, 同时, 罗门哈斯的PCB客户, 产生污水量很多, 亦为思捷环保的一个主要市场对象。

思捷环保科技有限公司是欧洲与香港的合资企业，在2002年1月由Fredy Hunziker和王乐得共同创立。为亚洲区――特别在中国的电路板、半导体、电子业、贵金属、汽车及五金加工业设计及建造水、超纯水处理、空气处理和废水处理及资源回用系统。公司总部设在香港，另在深圳、苏州、台湾、马来西亚设有分公司或办事处，泰国也有委派的公司。2003 年，公司获深圳环境保护局颁发的深圳市环境保护工程技术证书。翌年，取得国家建设部的全国环境工程(废水)设计乙级资格。

王乐得说；“公司刚成立之时，没有想到做生意，我们用了一年的时间到美国、欧洲、日本寻找先进的环保技术和工艺，然后组成自己的一套废水、废气处理系统。”2003年，思捷环保公司开始开拓市场，2006年，公司的订单额达到1亿港币。如今，公司的主要营运在深圳公司，香港的公司主要任务是管理和财务。为应付业务发展需要，2004年初，公司购入广东省东莞市常平镇东部工业园 6700 平方米土地，投资 1500 万元兴建6000平方米的厂房和技术研发中心，预计2008 年初完工。“因为厂房主要用来研发，所以不需要太大的空间。作业平台在客户的厂房那里。”王乐得介绍说。这或许是他喜欢做环保的一个原因：公司提供的设备和技术只有在客户的厂房里才能发挥效能！

香港临海、土地面积有限，而大陆广袤、河流湖泊众多，政府将环境保护视为基本国策之一。尽管如此，在2002年，许多人对环保的理解主要在作为终极的生态环境方面。而对污染环境源头处理的了解甚少。所以，创建思捷环保公司同样面临着风险。“有许多厂家客户就对我们说，废水废气的处理没有必要，他们不需要。”王乐得说。不过，在他看来，第一困难的并不是去说服这些目光短浅的企业，而是提高自身的技术水准和与此相关的人才寻找与培训。

例如，在污水排放的COD（化学需氧量）的达标处理上，国外平均的标准是500~1000PPM, 线路板工厂的废水所产生的COD大概在300PPM，在国外就无需处理。但是，中国标准是100PPM。王乐得说：“这种低值COD的处理，能够有效地做到的公司不多，成本也贵。对我们来说，这是一个很大的挑战。”而且作风严谨的外资工厂对COD的排放要求十分清晰。“从一开始，我们就坚持达标排放，认真对待每一个施工过程。”因为熟悉化学，知道如何分类待处理物质。5年来，思捷环保公司攻关的技术人员始终走在了前列。

思捷环保需要怎样的人才？“主要以人品为主，要对环保事业感兴趣，愿意去学习，愿意去进步，有一点技术就好。”王乐得先生说。显然，有责任感、学习型的人才是王乐得所欣赏的，才是适合思捷环保的。

除创办思捷环保科技有限公司，王乐得亦于2002年投资及加入管理其家族企业――中汇实业有限公司，开拓国际卡通品牌在中国的授权、产品开发、批发及零售业务。公司有迪斯尼的中国授权，2005年更是获得了可口可乐旗下Qoo三百多种商品在中国市场的授权及经营权。2004 年之前，中汇实业的内销业务以批发为主。2005 年1月CEPA 第二阶段的服务部落实后，成立了“梦之窗(深圳)有限公司”，直接进行零售。同时，公司亦为香港迪斯尼乐园的主要供货商之一。

2002年创业时，受到工业界前辈暨好朋友的邀请，王乐得策略投资于保德工业科技有限公司并担任行政总裁，管理亚洲区电路板、电子、汽车及五金工业电镀生产线的制造及线路板及电子设备的销售业务。为配合业务发展需要，2004 年初，公司在广东省东莞市常平镇东部工业园投资2000 万元，购买厂地20000平方米，兴建了15000 平方米的厂房，今年5月，该厂房落成并营运。2006年，保德工业科技有限公司的销售额亦超过港币一亿元。

管理之道 简单有效

凝聚产生力量，企业的成功离不开优良的管理。在思捷环保公司，行政总裁王乐得奉行简单有效的管理之道。他说：“公司不希望只是喊喊口号，我们要用最简单的方式去告诉员工怎么去做。”

在思捷环保公司，有一套员工非常熟悉的工作格言――“4E+3T+CBF”。所谓4E，就是指卓越（Excellence）、专业（Expertise）、有效率（Efficiency）、有效益（Effectiveness）；“什么叫卓越，Excellence ，就是告诉员工要做到最好，做好和做到最好的标准是不一样的。”王乐得说。3T是3个用“Take”开头的短语：Take up、Take care 、Take charge；他解释说：“‘Take up’就是愿意承担责任，‘Take care’是落任及工作，‘Take charge’是以全权主控的心态去完成工作。”而CBF是对整个工作过程附加值的总结：Cost、Best、Fast。“你要看有没有降低成本的效益，选择工作上有没有做到更好的效果及可不可以更快地完成它。如果没有以上任何一种附加值，你可以休息，不要去浪费精力。”王乐得说。

有时候，人们为了喊出高远的口号而容易忽略最切合实际的东西。王乐得的管理之道讲求实务，能够为员工所理解，重在对员工进行最有效的引导，这种指引最终带来的是公司骄人的业绩和蒸蒸日上的事业。而成功背后是王乐得个人管理经验的积聚和创新思维的活跃。他说，罗门哈斯是美资企业，但管理亚洲区的主席是瑞士人，而他是中国人，这样对美、欧、亚、中的管理就有一个亲身的了解和经历在里面。“美国注重创新、系统, 欧洲工作作风好，会坚持，而亚洲更倾向于灵活。可以将这三方面融合起来，以寻求最有效的方法。”

王乐得对公司团队的成功管理为他赢得了声誉。2004年，他担任香港钟表业总会主席。行外人士对此感到诧异：一个读化学工艺、置身环保行业的人怎么成了钟表业总会的主席？王乐得先生说，他是钟表业用于电镀的化学添加剂供应商，而电镀在钟表业里很重要，是一个业界的难点。“中汇公司曾接触过卡通类钟表的生产与销售，但那不是钟表的主流。”尽管如此，由于在钟表业中电镀难题极为重要，他被邀请成为钟表业总会会董。继而朋友又请他用自己的管理经验对总会旧的制度进行优化。就这样，他从一个钟表业优质产品的间接供应商成为钟表业总会会董、副主席、主席，为整个钟表业所熟知。

管理上的成功使得王乐得有志于去拓宽公司的业务。2006年开始，思捷环保公司已经在开展市政项目。“我们的目标是在今年底，签到5个项目。”王乐得说。另外，公司有许多循环经济方面的业务计划，如中水回用系统，焚烧垃圾发电，回收资源服务等等。“有些工厂的废物可能是其它工厂的原材料，回收进行再利用，可谓一举两得：既能保护环境，又可充分利用资源。”对于工作，王乐得兴趣盎然。

“三年左右，公司会上市。”谈到公司未来的发展，王乐得坦荡地说，“整个产品在市场上有竞争力，需要通过团队不断提高抗风险能力，需要不断地考虑产品改型。”王乐得说产品的前瞻性非常重要，但他又释意：有前瞻性不一定是要跑到别人前面，更重要的是发挥自己的优势。

为人品质 涓涓流水

身处于已形成的竞争环境，有人提防竞争者，有人追求共赢。但是，王乐得先生却希望有更多的人投身到环保这一被称为朝阳产业的行列中来。他说：“环保是产业，也是公益事业。但环保不是一家、两家公司可以全部做到的，希望将来有更多的企业加入到这一行业。”一个行业的兴旺终究需要人才，王乐得说：“2002年的时候，中国环保方面的人才，偏重市政、生态方面，而工业方面的少一些。现在人才状况好了一点。”

1995年，王乐得就开始为公共事业做贡献。他现任辽宁省政协委员、南京海外联谊会常务理事、香港房屋及规划地政局城市上诉委员会委员、创新及科技基金辖下中小型企业研究资助计划项目评审员、香港贸易发展局中国贸易咨询委员会委员、九龙乐善堂常务总理、香港工业总会环保工业分组委员、香港钟表业总会顾问、香港金属表面处理学会会长等诸多公职。成为辽宁政协委员，依然和他的本行有很大的关系。

“2003年，政协有要求各省委员年轻化的呼声。辽宁是老工业基地，为了走出去，有需要改进的地方，他们就觉得我可以在这方面做点事情。后来在中联办协调部有关人员的引见下，我得以成为委员。”王乐得说。在大连，也有他的环保项目。除了关注环保，王乐得先生也支持慈善事业：“企业家应该回馈社会，但我们应当帮助那些想去努力而没有条件的人，而不是那些不愿去做事的人。香港有很多小孩，都很乖，我们应当给予帮助。”

王乐得先生果断追求自己的志趣，在管理上中西合璧。这些终于让人能够理解为什么他会将工作说成自己的爱好。采访中，他娓娓而谈，平实流利的言语中时常迸出让人感触的哲理与善良，就像一条涓涓流水偶尔碰到旁边的石头，溅出美丽的水花，而清澈的流水依然向前。

【座右铭】（供参考）

以人为本 追求卓越