校园电子商务的探讨

一、现状及存在的问题

1.对校园电子商务不够了解

因为受所处环境的影响，很多人对网络教育的体系太过热衷，且急于求成，很多院校都存在跟风的思想，在教育经费匮乏时也会将网络硬件的构建当成教育现代化、信息化以及深化教育品质的重要指标，从而就导致了资金不必要的流失。而且在一些人的思想中，校园电子商务就是全面深化校园管理的一种措施。但实际并非如此，这样做是不可能与大环境相适应的，要想从根本革新那么就要从教育的管理体制入手。教育信息化的深层次与技术问题无关，因为其主要问题在于思维模式，所以在教育信息化的构建环节，一定不要让技术控制人、引导人，我们要做的是让技术与人们的生活进行有机的结合，与校园的交互活动相匹配，且要依附于教育系统。

2.没有全面的规划

一些学校在开始构建校园电子商务时就没有一个全面的规划，网络构建没有相关的网络建设专业人员，而很多项目公司缺乏一定的实力，从而造成网路不畅、没有足够的带宽、访问性能偏低等问题。建网时没有长远的眼光，不去顾及网络技术未来发展的流向，仅重视眼前的利益，在使用设备上为了降低成本，买过时以及淘汰的设备。因此为后期造成很多麻烦，导致学校不必要的资金浪费。

3.相关人才极其匮乏

校园电子商务是一种新的教育体系，其一定要依附于新的文化理念，要全面发挥其特点，所以此领域需要精通IT技术且又了解现代教育理论的综合型应用人才。不过，因为网络与软件开发工作者是现在行业中较为抢手的人才，在薪资不能和其它企业竞争的情况下，各大院校都存在网络应用软件开发人员严重不足的局面。因为受常规教育理念以及现代教育技术背景的约束，现在这类人才的匮乏，变成校园电子商务发展的阻碍。

4.针对校园电子商务的监督管理缺乏力度

信息化时代所特有的生活状态，对大学生的影响较大。网络信息量大，传播速度快且有较强的开放性以及交互性，从而会出现一些负面的东西。目前网络管理方面已变成校园电子商务监督管理的一项核心内容。目前所存在的问题主要包括对网络中的内容缺乏控制。现在很多学校在校园网管理上存在无序的情况，因此导致线路不畅等情况的出现。还有就是网络的安全性偏低。有很多IP地址被盗用以及感染病毒等。所以，构建一套安全的系统是目前校园电子商务的主要目标。

二、对校园电子商务发展的一些建议

1.做好校园电子商务建设的调研及建设方案的论证工作

一般校园电子商务的发展不但需要耗费很多的资金，同时校园电子商务应用对教师的教学、学校的教学管理以及整体教育等方面都会产生一定的影响。所以，在构建校园电子商务的时候要予以全面的探究，以系统为单位实施校园电子商务的相关调查，按照调查的内容与各院校的发展情况去设计校园电子商务的发展策略，要确保方案的合理性、延伸性以及可靠性。校园电子商务发展方案会对校园网起到非常大的作用，这关系到校园电子商务的构建、带宽以及全面部署、工程规模、相关指标、设备的选用与可行性等，同时还涉及到网络的使用的效果，所以，学校要细致的进行研究，根据上级教育系统的指标以及校园电子商务发展建设的技术要求，同时要与本院校的实际情况相结合，且全面分析相关的因素，进行修改、深化，最后再请上级教育系统与相关专家实施论证，只有这样才能够构建出与本院校相匹配的电子商务发展策略。

2.提高网上购物的信誉度

尽管商家利用一系列措施去降低消费者对价格的重视度，不过价格还是会存留在消费的潜意识中。网络可以为公司节约很多的促销费用，从而有很大的几率让产品价格降低，而网上销售顾客能够直接从生产者手中买取货物，因此也节约了买卖过程中的一系列支出，这是网络营销的一个主要特点。通过相关资料显示，大学生喜欢网上购物的因素有26.9(±2.4)%是因为可以节约费用，而又近一半的学生希望网上购物的费用为商品价格的3.2(±0.7)%。由此我们得知在校大学生消费能力偏低，且非常重视网上购物的价格。所以，电子商务企业一定要制定相匹配的价格方案，从而去迎合大学生。一般来说产品品质以及服务质量会从根本影响销售方的品牌形象，因此商家一定要注意产品与服务的品质。据相应的调查结果分析，从来没有进行过网上购物的同学，有近一半会觉得网上购物缺乏可靠性。所以，对于此情况，商家要全面深化自身的品牌信誉，让消费者对网上购物产生安全感。

3.建立全面的客户资料库

不管是哪一种商务机制.只有构建全面的客户资料库，才可以依附于客户去整合业务。要站在顾客的角度去分析，构建有效、可靠的高品质服务。只有这样才可以促进这种商务机制的发展，同时也可以从根本深化此商务机制。校园电子商务能够利用建会员制去积极的联络客户。每一个人都有权利在校园电子商务网站上进行会员注册。且所有会员的资料与商品的买卖记录都要录入到指定的数据库中。一旦有会员看好的商品，那么网站会自动通过电子邮件进行通知。因此持续增加的顾客名单，电子邮件地址以及曾经的购买的资料都是校园电子商务非常重要的内容。未来商务模式的发展趋势必然是以电子商务模式为主导的，其发展空间不可估量。不过要怎样发展这种全新的经济体系，从目前的情况去分析，如果是直接针对社会，那么我国基本没有这样成功的先例。当然，这里面有一些问题还亟待解决，比如社会上信息高速通道的构建还不够完善、物流的一些弊病还没有得到实质性的改善以及缺乏信用制度等。因为发展校园电子商务有一些其特有的优势，因此要通过校园电子商务的发展全面深化社会电子商务。

三、总结

综上所述，一般校园电子商务的商业运作体系与常规电子商务基本相同，两者均利用网络实施商品以及信息传输。不过从实质去分析，校园电子商务还具有一些其自身的特性，只有从这些特性入手，发挥其优势，解决以及避免容易出现的问题，那么校园电子商务的发展将会更迅速。

作者：刘艳春单位：辽宁铁道职业技术学院