企业经营者绩效考核

一、企业经营者现状与绩效考核中的问题

（一）企业经营者的现状

由于信息不对称、契约不完备、目标不一致而产生的企业所有者与经营者之间的信任危机，将直接导致企业未来发展状况。通过对企业经营者现状进行的分析将不难发现问题的症结。

1、视自我为环境主宰。成功的经营者都是瞬时而变的，因为他们知道自己无法控制身边的环境，面对市场这个大的经济环境，他们顺应市场经济规律的变化而做出决定。但是，有些经营者却看不到这点，他们认为自己能主宰周围的环境，在做出经营决策时，往往不顾市场的需求，以致做出错误的决定。

2、将公司与个人混为一体。如果CEO是公司的创办人或是协助公司成长的元老级人物，他们就特别容易将公司的成就混淆为个人的成就。有这种心理的CEO常常利用公司为他们实现一些并不能够为企业带来利润的个人野心。

3、固执己见、铲除异己。胸怀宏图大略的CEO在他们经营期间，在全公司灌输他们理想中的信念，让公司所有员工都为达到他们所设立的目标而奋斗。如果有某个经理游离于CEO制定的这一目标之外，这些CEO就会觉得他们的理想受到了侵害。在给出对方一段很短的宽限期后，他们最终会给这些踌躇不前的经理两个选择：要么照计划行事，要么卷铺盖走人。最终导致公司大量人才流失，使企业人才短缺，失去市场竞争力。

4、缺乏创新意识。当今的市场，可谓瞬息万变，无论是公司的管理经验还是产品的开发，都需要不断地创新，只有紧跟市场，才能在激烈的竞争中使公司立于不败之地。作为美国自行车行业的百年老店，SCHWINN曾经是世界第一大自行车品牌，但是当竞争对手开发新型自行车（如山地车），市场需求呈现出细分化时，SCHWINN公司仍固守其传统产品。老板埃德•史温和他的管理团队坚持向一个不复存在的市场推出产品，破产的命运就在所难免了。

以上问题在企业经营者经营期间，是很难在一时之间被发现的，但是，如果企业的经营者按照错误的决策执行，就会使企业陷入困境甚至破产。在面对着投资风险问题时，企业所有者们开始寻求一种有效的方式，以减少或避免风险的存在，这就需要对企业经营者的经营状况进行绩效考核。在对企业经营者进行绩效考核方面，由于没有一种切实有效的和完善的经营者绩效考核制度体系，从而导致经营者绩效考核方面仍存在着很多问题。

（二）企业经营者绩效考核中存在的问题

1、只看结果不看过程。企业所有者对企业经营状况最关注的是其投资后所得到的回报，也就是企业净利润同所有者之间的比值，即净资产收益率。这就使得部分企业经营者为了得到企业所有者的认可，追求短期效益，使企业在短期内得到巨大效益。由于战略方向失误，不利于企业的长期发展。对于多数企业存在的企业经营者只顾短期效益的情况，更多的企业所有者开始在追求净资产收益率的同时，对企业的长远发展与核心竞争力也给予了高度重视。

2、注重财务指标忽略非财务指标。对企业经营者经营绩效考核可分为财务指标和非财务指标的考核。然而从现实来看，很多企业只注重对企业经营者财务指标的考核，很少企业能做到对企业非财务指标的考核。

3、考核工具选择的随意化。在绩效管理中，绩效考核工具很多，在对企业经营者进行绩效考核工具选择时，必须根据企业特征、职位特征等进行合理的衡量和选择。不同的职位或不同的工作要求必须选择不同的考核工具。很多企业还不善于根据企业的实际情况选择考核工具，由此导致考核结果的不准确性或不合理性。

二、企业经营者绩效考核结果的建议

企业所有者对企业经营者的激励与约束的力度，直接关系到企业经营者在以后的工作中的工作态度。企业经营者的绩效考核是以年度考核为周期的，在企业的所有者通过科学合理的考核后，对考核的结果一般采取的管理措施如下：

1、考核结果与经营者薪酬挂钩。年度考核结果总分可作为企业经营者的年薪依据。对于任职期间的考核结果总分，公司将在任期内每年以经营者年薪效益工资为基数扣留20%作为风险抵押金，如果考核的结果合格以上，控股公司双倍（或多倍）返回风险抵押金，如果考核结果不合格，将没收其风险抵押金。

2、对于年度业绩、能力考核均不合格的经营者，第一年给予黄牌警告；对于年度考核连续两年业绩、能力考核均不合格者，给予免职处理。

3、对于年度业绩考核不合格、能力考核合格的经营者，给予黄牌警告，并加强对其业绩的指导和监控，或下调到合适的岗位。两年业绩考核不合格的，应给予降职或免职处分。对于任期考核中业绩考核不合格、能力考核合格的，给予调离本岗位。

4、对于年度考核中业绩考核合格，能力不合格的经营者，应给予针对性的培训。对于任期业绩考核合格，能力不合格的经营者，给予保留原职位并继续培训或调到合适岗位。

5、对于年度考核和任期考核中业绩考核和能力考核均合格的经营者，应给予较多的物质和精神奖励，并给予列入晋升的后备人选中，可随时得到晋升。