谈新闻网站在发展SNS中的作用

[关键词]SNS;新闻网;全媒体

一、SNS网站的由来

20世纪90年代,美国影迷和大学生中有一个很是流行的游戏叫“凯文・贝肯”。游戏的玩法是找到“贝肯数”(Bacon number),即给当时的影视明星们寻找到与贝肯之间发生连接需要的中间人数量。这个演员之所以成为游戏的出发点,是因为其在许多影视作品中出现过,但他同时又不饰演主角。

如此一来,在由大大小小的演员组成的网络中,贝肯成为了与其他人的连接点,这个游戏的结果让人们较为惊讶――整个影视网络竟然联结得十分紧密。

不过,如果用“六度分割理论”来看这个游戏,就能理解再复杂的圈子,也能通过几笔直线勾画清楚的道理。因为六度分隔理论告诉我们,世界上任意两个陌生人之间平均只需通过6步(5个中间人)就能联系到一起。

这些游戏与理论的实践后来演变为互联网的一种运行模式,即后来的SNS(Social Networking Services,社交网络服务)。美国的SNS始于,2003年3月创办,掀起美国SNS第一波浪潮。之后斯坦福毕业的海归在同年8月创立Friendster模式的中文版本。

2007年开始,以开心网为代表的SNS网站开始流行起来。进入者普遍认为SNS是互联网下一个热点所在,但在过往的两三年里, SNS网站搭建的人际网络的商业价值,似乎并不能大量地从流量中变现。

二、目前新闻网站及SNS网站现状

看目前整个中国的社交网站行业,看第三方的数据,根据第三方的数据,去年底中国的网民已经有接近1/3在使用社交网站的服务。实际上这个数字会更大,因为仅看第三方数据还不够,因为现在无线手机的用户超过互联网的用户。无论是从用户到达率,在线时长看,SNS的应用已经超越传统的新闻门户,网络搜索和视频的应用。已经成为第四大互联网的应用。

同时有37%的用户每周使用SNS,利用的次数是超过七次。同时在互联网应用峰值的时候,互联网的用户使用SNS的占比接近50%,明确高于门户和视频。同时对于用户来说,多数用户认为SNS网站是它了解新品牌和产品的一个信息窗口,也是他们增加品牌认知,品牌好感,产生购买意愿一个很重要的媒体渠道。

从目前我们哈尔滨新闻网上有意愿使用SNS的用户就是两类人,一类上班族,第二类是学生,上班族的比例在我们用户里面占了接近60%。但是同样是用户,我们用户会有一定的特点,因为我们还有一大部分用户是哈尔滨日报和新晚报的读者,所以我们不仅拥有了哈尔滨主要城市市民的用户,我们还拥有年轻化可拓展的用户群,而从互联网应用方面这些年轻化的用户,使用行为习惯是优于报纸读者的。

三、新闻网站的全媒体之路

“全媒体”的大而全,在以受众需求导向下表现为超细分服务。针对受众的不同需求类型,选择最适合的媒体形式和渠道,实现最佳效果。举例来说,对同一条信息,通过“全媒体”平台可以有各种纷繁的表现形式,但同时也根据不同个体受众的个性化需求以及信息表现的侧重点来对采用的媒体形式进行取舍和调整。如在对某一楼盘信息展示时,用图文来展示户型图和楼书中描述性的客观信息;利用音频和视频来展示更为直观的动态信息;同时,对于使用宽带网络或3G手机的受众则可用在线观看样板间的三维展示及参与互动性的在线虚拟装修小游戏等等。

目前单纯的新闻已经无法黏合住大量的主流用户群,而网络的不断流行和扩大化也使得媒体转变经营发展思路的时机越来越迫近。如果说原来新闻网站还可以凭借大量的新闻资源获得优势,那么在这个“版权混乱”、“随意转载”的网络法制尚不健全的时代,遵循老路无异于坐以待毙。

与网络媒体相比,传统纸媒的劣势主要存在于传播方式和传播手段两大方面,所以造成在互动性和即时性上的落后,报刊媒体的新闻资源无法实现价值的最大化。全媒体布局不止是渠道上的拓展,而是从内容和信息的生产流程开始着手,向受众提供适应各种传播渠道、各种终端的信息产品,满足市场细分的竞争需求。于是,一种全新的内容流程再造成为报刊媒体向全媒体发展的转型重点。一方面是内容生产模式的改造,由原来的单一图文形式转为图文和音视频相结合的多表现形式信息内容生产。第二是媒体内部信息资料的存取方式改造,可存可取和多角度利用的“平台”的概念在越来越多的报刊媒体中出现,并且发挥着积极的作用。第三是对信息和资料管理方式的改变,信息再加工和二次利用的产品库开始形成。通过这三个方面改造之后,内容流程更加适应全媒体时代的内容产品需求,也能够更好地满足多种渠道媒体所需。

在传统媒体与新媒体融合的过程中,未来的媒体发展必将是各种媒介融合向全媒体发展,因此必须确立“全媒体信息服务商”的定位。媒体必须成为一个真正的“信息服务商”,而不是“内容提供商”或“产品提供商”。成为“信息服务商”,就必须为广大消费者提供真实、准确、有效的满足不同消费者需求的信息,还要采取合适的渠道来有效到达。作为信息服务商,主要要为用户搜集、采写、编辑、分类、加工和深层次加工信息等工作,这需要对媒体以读者和市场为导向对媒体进行精准定位和确定良好的编辑方针,选择合适的传播技术进行传播,并前置经营管理环节,进行有效的经营管理,在这个过程中,还要进行有效的客户关系管理工作。

四、新闻网发展如何借助sns东风

进行新闻类垂直化发展已成为未来SNS网站的发展方向。国内SNS经过几年的发展,市场划分已经很明显,综合性的SNS网站已经被人人(校内)、开心、白社会等占据,再想做成一个大型的综合性SNS网站已经可望不可即。相比垂直SNS市场广阔,定位明确,能结合自身的优势为核心用户提供他们最需要的服务。例如当今社会就业困难,企业招聘信息匮乏,于是招聘类SNS网站火爆起来;社会压力变大,受各种因素影响下剩男剩女流行,于是促生了婚恋SNS网站的流行;出门结伴旅游的兴趣又使得旅游交友SNS网站的发展。SNS的根本就是人与人之间的交互,这种垂直型的SNS网站使得相同兴趣的人聚集在一起,更能吸引住用户。

SNS本质是以人为中心,最终目的是要促进现实社会的人际关系的。现在国内的SNS面临一个尴尬的局面,那就是当你把自己现实生活中的朋友带到SNS网站上,想进一步的交流但是最终发现交流的反而少了。因为现实的朋友之间的交流更倾向于即时通讯(如QQ)。SNS完全可以走向现实化,促进个人关系的交流和拓展。现在做这一方面的网站并不多,然而笔者认为这是一个很好的切入点。组织线下聚会、团购消费、共同郊游,走一条既是SNS平台又是现实化的应用。通过提供更多的现实化服务,来促进用户在参与SNS社区的过程中,建立更加信任的关系,真正做一个连接网络与现实的平台。

收稿日期:2010-09-09