医院绩效考核的调查问卷考核系统

【前言】医院绩效考核的调查问卷考核系统由文秘帮小编整理而成，但愿对你的学习工作带来帮助。2.1 HPAIMS的内容及任务 目前医院绩效考核的管理基本停留在手工操作上，因此存在检索不方便、数据更新不及时、信息传递缓慢等缺陷。我们应构建先进的考核管理信息系统，使其具有整体性强、流程简单、操作方便、功能丰富和通用性强等特点，使各级管理人员能够通过网络...

摘 要： 本文介绍了建立医院绩效考核系统的目的和意义，对目前医院所实施的考核原则、标准和方法进行了简单讨论和阐述，分析了医院管理工作的现状及存在的问题，提出了将计算机与数据库技术结合开发医院绩效考核系统的方法，探讨了绩效考核管理系统的功能需求。本文对绩效考核系统的功能模块进行划分：分别实现医院领导对行政后勤科室的评价考核及行政、临床、医技科室之间的相互评价考核功能。目的是从根本上提高医院人力资源工作的科技含量和管理水平。

关键词： 医院绩效考核管理信息系统 ASP技术 调查问卷

1.引言

绩效考核属于医院人力资源管理工作，主要是为了更清楚地了解各科室员工的工作能力和工作态度，通过科学、客观的考核标准，对部门和个人绩效进行管理和评估，旨在提高部门和员工的工作效率，从而提高医院的工作效率。绩效考核是绩效管理的关键环节，直接影响绩效管理过程的有效性和完善性。医院目前推行以岗位绩效工资为主体的分配形式，在绩效考核方面进行着探索和实践，考核内容正在逐步完善，分配形式更注重实效，考核措施趋于规范。我们通过绩效考核，优化了管理机制和分配制度，调动了员工的工作积极性。为此，从强化医院管理的角度，我结合工作中的实际体会，构建医院绩效考核管理信息系统（Hospital Performance Appraisal Information Management System，以下简称HPAIMS），其有助于提高人力资源工作的管理水平，将促进医院管理规范化、科学化。

2.HPAIMS分析

2.1 HPAIMS的内容及任务

目前医院绩效考核的管理基本停留在手工操作上，因此存在检索不方便、数据更新不及时、信息传递缓慢等缺陷。我们应构建先进的考核管理信息系统，使其具有整体性强、流程简单、操作方便、功能丰富和通用性强等特点，使各级管理人员能够通过网络进行信息交流，减少人员往来和手工记录的繁琐，实现信息网上传递。开发该系统是加快医院绩效考核工作的信息资源化和管理科学化建设进程的必要途径。

HPAIMS主要工作内容包括主动服务、解决问题、管理效率、主动沟通、配合协作、申请单规范、技术应用。系统的主要任务：（1）实现绩效考核的信息化：有效管理、快捷查询、统计和高效利用；（2）提供网络化的绩效考核服务：绩效考核问卷的提交、信息交流与传递、问卷的管理与效果评定、问卷的汇总统计与打印。

2.2 HPAIMS的实现流程

考核问卷主要面向全院在岗职工，并对用户登陆进行权限管理。本文将HPAIMS大致分为用户调查问卷提交与统计管理、用户调查问卷管理。

本系统采用Access数据库，数据库结构由以下表组成：①ks_name表，主要是用于根据调查问卷的类别存储参与考核的科室；②lb表是类别表，以唯一ID标识不同类别的绩效考核问卷；③pjb1表，主要用于存储调查选项和各选项得分数；④wjh表，主要用于存储统计各类别调查问卷明细和考核时间。

2.2.1用户调查问卷提交与统计管理

在本系统中，提交用户问卷调查功能主要由lb.asp、pjtable.asp和Show.asp来实现。由于本系统多次用到建立数据集，因此将该部分作为一个函数记录在adofunction.asp中作为共用部分包含到各个页面中，以方便使用。当用户在pjtable.asp提交数据，通过datasave.asp来保存用户提交信息，自动跳转到Show.asp页面，显示统计分数结果，其中主要通过一个数据更新操作实现。调查问卷主页是由调查问卷类别页面传递的参数来动态生成，问卷类别参数不同生成考核主题内容的不同、考核科室的不同，从而动态生成不同类别调查问卷。

Show.asp主要功能就是显示各科室总分，也就是医院各科的绩效考核分数。

首先统计出问卷每一个主题内容的总分以此计算出各主题内容的平均分，每个主题满分为10分，总分为40，再算出其所占百分比的最后总得分，每个主题内容满意用A来表示为10分，比较满意用B来表示为8分，基本满意用Ｃ来表示为6分，不满意用Ｄ来表示为4分，以此算出每个科室总分。

2.2.2用户调查问卷管理

本系统中的管理功能主要由管理界面（Admin.asp）、调查问卷更改页面（ChangeQuestion.asp）、调查问卷增加页面（Add.asp）和调查问卷删除页面（Delet.asp）来完成。

Admin.asp页面主要提供以下管理功能：修改调查问卷、删除调查问卷、增加调查问卷。该页面是实现对问卷调查管理的一个界面，其主要作用是实现以上三个功能提供入口，通过传递相应的参数为相应页面的数据库操作提供方便。

修改调查问卷的具体实现由ChangeQuestion.asp页面完成，其实质是对数据库的更新操作，对增加调查问卷由Add.asp页面完成，其实质是对数据库的插入操作。对调查问卷的删除操由Delet.asp页面将从上面页面中传递过来的参数对调查问卷进行删除。

整个调查问卷的管理过程都围绕数据库进行，在Admin.asp中提供管理界面，分别通过各个页面进行相关数据库操作即可完成。

3.结语

医院绩效考核管理工作是一项繁琐、系统性强的工作，同时又是一项意义重大的工作。对于医院来说，绩效考核管理不仅能及时地了解职工的工作状态，而且可以给职工合理、科学的评价。医院通过建立考核系统，可以加强管理水平，以提高医务人员的服务意识，为广大群众提供更优质的医疗服务。

参考文献：

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［2］尚俊杰.网络程序设计――ASP（第三版）［M］.清华大学出版社，2009-1-1.

［3］刘斌，张军+SQL Server动态网站开发案例精选［M］.清华大学出版社，2005.

［4］沈士根，汪承焱，许小东.Web程序设计――实用网站开发［M］.清华大学出版社，2009-5-1.

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