思想政治工作要在方法上创新

思想政治工作的效果，在相当程度上取决于其工作方法的科学化。我党几十年的思想政治工作历程积累了丰富的实际经验和众多行之有效的工作方法。但随着我国改革开放的不断深入发展、社会化大生产水平的日益提高、各种管理的日趋现代化和科学技术的迅猛发展，思想政治工作的一些传统观念、方式和方法也应不断适应新形势而变革。因此新时期的思想政治工作必须要在方法上有所创新。

提前介入法。“宁未雨而绸缪，勿临渴而掘井。”实施提前介入法，就是要把工作做在前头，防患于未然。以我们所处的改革年代而言，当某些重大改革措施出台，特别是那些涉及职工切身利益的大事、“牵一发而动全身”的要事摆在面前的时候，思想政治工作者就应当以高度的责任心，预见到职工群众可能会出现的情绪波动、可能会产生的思想反应和可能会遇到的实际困难，抢先一步做好思想政治工作，解疑释惑，化解矛盾，提前一拍安排好工作节奏。

提前介入法的精髓所在，就是“力争主动、力避被动”。中国古代的思想家在《礼记・中庸》一书里就提出，“凡事预则立，不预则废”。思想政治工作者只要脑子里上紧超前这根弦，思想上才会有提前准备，行动上才能有应对的方法和方式。特别是职工刚有疑惑，处于左右摇摆阶段，主意无法拿定，这时最容易奉劝，领导给他出主意，给他讲清楚、道明白原由，思想疑虑可能很快得到消除。

实施提前介入法，贵在“准确”。思想政治工作者必须具有很强的敏锐性，科学预见是提前介入的前提；必须具备很高的政策水平，准确判断是提前介入的基础；必须具备很好的工作艺术，恰到好处是提前介入的灵魂。当事物出现征兆，就采取相应对策，把工作做在前头，才不会错过最佳时机。

以小见大法。以人为本，亲情化、人性化，是做好思想政治工作的基础。但在实际工作中，如何以人为本?就是要在工作中体现人情味，体现以小见大。如何体现人情味，体现以小见大呢?很多年前看到过的一则故事至今记忆犹新：一位日本老板，他在公司职员生日那天专程登门送上一束鲜花。老板这一举动，令那个职员感动了一辈子。因为他本人都忘了这一天是自己的生日。这个故事给了我们一个启示：尊重人、关心人，最能打动人心。因此，思想政治工作既要从大处着眼，又要善于从“小”处入手，以小见大，体现你的真诚，体现你对他的关心和尊重。

“不积跬步，无以致千里；不积细流，无以成江海”。小和大之间，从来就充满了辩证关系。为了加强和改进思想政治工作，必要的大型活动和集中的统一行动是不可少的，否则就不能把上级的重要精神贯彻到群众中去。但是就一个单位而言，思想政治工作更多的是要做好细致平凡的工作，而这些工作又大都要针对某个具体问题来进行，“小”的方面问题解决得好，就为做好全面的思想政治工作打下良好基础。因此，以“小”为主、以“小”见大，从细微处入手，就具有现实意义。因为“小”，不必大动干戈，就能够因地制宜，因时制宜；因为“小”，不必大轰大嗡，就能够根据单位和职工的特点开展工作，避免形式主义。

闪光立功法。每个人的言行之中，都会有一些闪光点；每个人的内心深处，都存有建功立业的愿望。闪光立功法正是基于这样的认识，去不断激发职工群众的工作热情，充分调动他们的积极性、创造性。

闪光点贵在发掘。发掘的意思有二：一是发现。要善于敏锐地发现普通职工日常工作中的闪光点，及时地加以捕捉。二是深化。闪光点不一定都能一眼发现，有时需要披沙拣金，有时需要雕琢成器，特别是那些具有时代特征和典型意义的闪光点，尤其需要深入挖掘。闪光点重在发扬。发扬的意思也有二：一是通过深入细致的思想政治工作，使闪光点的主人公对自己的闪光点不断发扬光大，使闪光常亮，进步不断；闪光常新，工作创新。二是通过闪光立功活动，使周围的人都受到教育和感染，大家学先进，一起闪光，共同推动事业的发展。

运用闪光立功法，关键是要形成一个比较规范的工作机制，其中应当包括闪光点的确定评审机制、立功奖励机制，等等。规范的工作机制是闪光立功法长葆生命力的关键所在；运用闪光立功法，要把眼界放宽、心胸放宽，不能只把发掘的眼光盯在少数先进人物身上，更不能凭着主观想象、个人好恶或“有色眼镜”，就认定哪些人会有闪光点，哪些人不可能有闪光点。如果这样做，不仅会影响大部分群众的积极性，而且还会使先进人物处于孤立境地，就很难取得激励最大多数群众共创辉煌的预期目标。

换位思考法。在思想工作实施中，有些群众对思想政治工作冷漠视之，甚至不信任思想政治工作者，使思想政治工作出现“危机”，这并非是思想政治工作本身之过，很大程度上是对领导干部的信任危机造成的。

现在我们来个换位思考，领导干部不妨一试：假如你是老百姓，你会怎么想?设身处地地去换位思考，百姓的难处就是我的难处，百姓的困惑就是我的困惑，这样做思想工作才能体现有情，才能与职工零距离地接触，面对面交谈，心连心碰撞，真实思想才能暴露，思想工作才有针对性，这个时候你的“道”说他才能听得进，你的“理”由他才能明白。换句话说，你的政策引导、思想动员、个人劝慰……才有播种的土壤、发芽的可能、开花的希望、结果的实现。反之，站在上司的位置上，命令式地做思想工作，可能没人能接受。

因此，思想政治工作要改进工作方式，从理解人、尊重人和信任人的角度出发，坚持“以人为本”的理念，采用换位思考法，真心实意地为职工实实在在地解决困难，多倾听群众的呼声，关心他们的生活和思想，让群众从与切身利益相关的工作中感受领导和组织的关怀，从而增进对集体的向心力，把职工凝聚到一起，共同为单位的改革和发展而努力。

(作者单位：贾敏启、魏建立，河南油田分公司第二采油厂； 闫英建，河南石油勘探局人力资源开发中心)

编校：施 宇