数字资源统计使用情况分析

摘要：文章以湖南省高校数字图书馆为例，通过综合分析数字资源使用统计在图书馆的作用和意义，阐释数字资源绩效评估相关的统计数据，提出数字资使用统计在实践中的现状和建议。

关健词：数字图书馆；数字资源；统计数据

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2012）31-7431-02

1　数字资源统计的作用

数字资源给读者所提供信息的高效快捷越来越被人们所重视，特别是数字资源的检索功能，图书馆可能通过多种的用户调查获得读者对数字资源的使用情况。但是，对于其质量和利用，对于统计之于用户的使用价值，就要对其进行科学的评价和评估。数字资源的使用涉及到图书馆读者、数据供应商。通过对数字资源的访问量和使用量分析，可以了解所订购的数字资源的利用效率。分析读者的需求和跟踪读者的阅读行为。从而调整服务策略，形成一个良好的信息资源使用环境，提高图书馆的服务效率。

湖南省高校数字图书馆成立于2005年9月，我中心成立以来，旨在通过网络化服务辐射全省37所普通高校，以推进湖南省高校间信息资源合作共享进程，建产起为全省高校教学科研服务的环境和平台。中心从2005年所有数字资源向全省成员馆用户开放使用以来，经过几期资源建设，和向几轮的使用、评估、调整，目前可用资源种类基本保持在22种左右，数字资源的使用统计对数字资源的订购提供了可靠的依据。

2　数字资源使用统计的现状

以我们中心为例，由我中心集团采购，全省37所大中专院校共享资源。我中心数字资源使用统计的原始数据主要从以下三方面获取：

1）数据商提供使用数据统计。主要是以外文库和远程数据库为主，由数据商提供每个学校分月的使用报表，然后由我中心汇总。

2）镜像在本地的数字资源由我中心自行统计所需数据。统计数据包括检索次数、登录次数、下载次数等等。

3）对读者的信息反馈进行收集。我中心会不定时的通过电话、E-mai网上咨询、调查表等方式对上述几种统计数据方案进行补充。

对于数据库的使用，也存在着不均衡现像：

1）数据库使用不均衡：从统计数据看，最常利用的数据库包括维普、CNKI，外文库包括EBSCO，这些非常成熟的数据库有比较鲜明的特色，虽然万方、维普和CNKI收录的范围有些重复和交叉，但各有其特色。这些都属于使用率比较高的。但是，有的数据库的利用率并不是很高，有的下载量和检索次数甚至都不过百，而且中文库的使用率也高于外文库。

2）各学校使不均衡，以2011年.10月至2012年9月EBSCO的检索为例

从表1数据来看，985学校和地方性院校因为教学和科研的差异，对数据库的使用也出现了不均衡情况，尤其是外文数据库.

3）每个时段使用不均衡，以湖南师范大学2011.10至2012.9月对道琼斯数据库的使用为例。

从表2可以看出，数据库在一年中，每个时段的使用也是呈现不均衡状况，使用的最高峰集中在3、4、5和10、11、12月，而假期7、8月1、2月因为学生放假，出现访问量低，所以在使用量高峰这段时间应该加强数字资源的培训，提高资源的使用率。

3　完善数字资源使用统计

首先，因为数字资源的使用现在还没有出台相关的国家标准和行业标准，各数据商提供的使用统计方式不尽相同，所以图书馆应该根据自身的现状和需求，与数据商协商合作，共同研究在使用报告中提供哪些统计指标，所依据的标准和评价体系，并且应该将提供使用统计报告的具体内容纳入签订合同。

再者，增加效益分析，把统计的项目细化和标准，能够统计到读者在阅读和写作中参考的数字资源，也可以说明数字资源产生的直接效益，图书馆员也要加强培训，正确理解数字资源统计报告，掌握使用的分析方法，并把它动用到实践中去。

随着数字资源在用户获取文献资源中成为越来越重要要的获取方式，图书馆要和数据商共同参与和合作，寻求切合点，找到适合自身需求的统计方式，加强对数字资源的使用和管理。

参考文献：

[1]　索传军.论电子资源在线使用统计数据的统计与分析[J].中国图书馆学报，2006（3）.

[2]　李菊梅.数字资源的在线使用统计分析[J].图书馆，2008（5）.

[3]　陈绪燕.试浅谈高校图书馆数字资源使用统计[J].内蒙古图书馆工作，2012（1）.