浅谈医院思想政治工作应把握的几个问题

【文章摘要】

抓好医院的思想政治工作，把握好关键点，使思想政治工作成为推动医院各项工作的“助推器”，非常重要。因此，正确把握思想政治工作“三性”，辩证处理好其中的关系，努力调动医务人员的工作积极性，是医院思想政治工作的重点。

【关键词】

思想政治工作方法； 辩证关系；积极性

由于物质生活水平的不断提高，广大人民群众对健康的要求愈来愈高，因此，医务人员的服务意识和业务水平必须与之相适应。所以，医院的思想政治工作也要与之相适应。笔者认为，要使医院思想政治工作真正落到实处，成为医院各项工作的“推进器”，就应把握好以下三个问题。

1 正确把握思想政治工作的针对性、及时性和有效性

1.1 增强思想工作的“针对性”

思想工作的针对性，必须要在动态中去把握，在辩证中去应用，说到底，思想工作的针对性是要在掌握第一手资料和通过大量调查研究的基础上，去伪存真，由表及里，才能做到，每次认识的提高，观念的转变都蕴含着一种创新过程，特别是当前面临改革力度愈来愈大，机构改革、绩效工资改革、人员业务素质考核，使医务人员的思想发生诸多变化，这给做好医务人员思想工作带来了一定的难度。医务人员思想的多元化、复杂化，也给思想工作带来新的挑战。对于医务人员思想动态，作为思想政治工作者要有一个认识上的“创新”，只有认识“创新”，对策措施才会创新，不能只局限于召开一个会，进行一般说教，而会主动采取积极的预防性补救措施。对医务人员的思想状况做到深入走访、认真调查，做到心中有数，对症下药。要弄清楚医务人员在想什么，干什么，要什么，从而充分体现在思想工作的有情操作，这样才能使改革调整的无情转化为思想政治工作的有情。

1.2 增强思想政治工作的“及时性”

在当前医院改革不断出现新矛盾、新问题的情况下，思想政治工作的生命线如何才能具有强大的生命力，这就必须要增强思想政治工作的“及时性”。医院改革进入攻坚阶段，深层次问题逐步出现，医务人员思想十分活跃，这就要求思想政治工作者要把握时机尽早地把处于萌芽状态的医务人员思想问题加以收集并予以解决。目前，有的同志对做思想政治工作缺乏信心，认为医务人员现在注重讲实惠，对做思想工作不感兴趣，这主要是由于对思想工作及时性认识不到位，而导致医务人员思想问题积累过多，同时又缺乏解决思想问题的有效方法所致。我们作为思想政治工作者，要培养一种“市场竞争”意识，增强其紧迫感和责任感。

1.3 增强思想政治工作的“有效性”

从大量来自基层医院的信息中得知，目前基层医院的思想政治工作缺乏有效性的现象比较普遍。问题的症结除体现在思想政治工作的方式、方法、途径等方面外，最重要的是缺乏对思想政治工作的研究、创新，只满足于开大会，进行一般说教，甚至于泛泛而谈，对牛弹琴，思想政治工作苍白无力，一潭死水。笔者认为，在医院竞争日益激烈的今天，无时无刻不在接受新的挑战，医务人员天天听到的是改革精神负担较重，工作压力大，医院应该为他们想办法创造一个宽松的环境，加强企业文化建设，振奋精神，激发士气。实践证明，宽松的环境是工作的动力，思想政治工作的有效性，来源于思想政治工作的创新，而思想政治工作的创新，来源于实践，来源于思想政治工作的人性化。

2 正确处理思想政治工作在实践运用中的辩证关系

2.1 解决思想问题与解决实际问题相结合

思想政治工作的首要任务就是要解决人的思想问题，要求医院思想政治工作者尤其是各级领导深入基层，体察民情，了解民意，着力解决医务人员在工作和生活中的困难。思想政治工作要“寓教于利”，以产生“效益”为出发点和落脚点，了解和把握医务人员的不同需要，分析影响他们情绪的利益因素，掌握他们的喜、怒、哀、乐，教育和引导医务人员以医院效益目标的实现来确保个人利益的满足。要以“医务人员高兴不高兴，满意不满意，答应不答应”为标准，努力为满足医务人员对物质和精神的实际需求。如果只讲大道理，不解决实际问题，就缺乏说服力和感染力，就难以收到实际效果。甚至会产生逆反心理。只有把解决思想问题同解决现实生活中的具体问题结合起来，让医务人员“高兴、满意、答应”，切实得到精神和物质上的实惠，才能使他们齐气顺地干好工作。

2.2 经常性教育与重点教育相结合

经常性教育与重点教育是一对矛盾辩证统一体，相互依存，缺一不可。思想政治工作中的经常性教育，要常抓不懈，持之以恒，统筹安排，全盘考虑，多侧面、多角度、全方位进行。经常性教育要常教常新，根据不同时期，不同的任务和要求，安排不同的内容，别具一格，寓教于新，富有成效。在抓好经常性教育的同时，必须牢牢抓好有重点的个别教育，即抓好重点对象和重点热点问题，同时了解其发展动态，有针对性地做好工作。

2.3 耐心细致的说服教育和严格的组织纪律相结合

思想政治工作者要耐心听取医务人员的意见和建议，做深入细致的说服教育，以求理顺情绪，化解矛盾。要在思想上尊重医务人员，感情上贴近医务人员，倾听群众呼声，说真话，说实话，掏心理话，只有这样，才能使医务人员心服口服。同时，对于个别经反复教育，仍一意孤行违反纪律和制度的，又必须采取必要的纪律手段。

3 正确制订和实现思想政治工作目标，充分调动医务人员的积极性

3.1 尊重、激励、信任人，让医务人员实现自身的价值

医务人员往往把领导理解、信任、尊重看得比物质利益更重要。如果医务人员处于被领导怀疑或不尊重的境况，是不可能努力工作的。作为一个明智的领导一定是一个善于尊重、激励和使用人的领导。要培养医务人员的主人翁意识，对涉及医务人员切身利益的大事，要多同医务人员商量，通过职代会的形式，发扬民主，尊重广大医务人员的意愿，要善于发现和弘扬先进典型，当医务人员的先进行为被肯定和赞美的时候，他们的进取心和积极性就会被强化，并对群体产生一种鞭策效应。除此之外，还应努力为医务人员提供各种成长机遇，人尽其才，才尽其用，精心培养，合理使用，使之尽力施展才华，在事业发展中实现人生的价值。

3.2 以自身的人格力量影响人、带动人

在医院改革开放新形势下，医务人员的价值观念日趋多元化，思想政治工作者要更加注重听其言，观其行。如果说一套做一套，要求医务人员做到的而自身做不到，群众就会产生强烈的逆反心理。因此，只有言传身教，做出表率，才能使医务人员乐于接受并积极参与管理，自发地唤醒积极性，俗话说：“水能载舟，亦能覆舟”，就是这个道理。只有勤政廉政赢民心，创造效益稳民心，同甘共苦顺民心，才能从根本上调动医务人员积极性，同心协力创造医院的美好未来。