浅谈高职商务日语精品课程的建设

摘　要　精品课程的建设是衡量一所学校教学质量和办学特色的重要标志，商务日语课程是商务日语专业的核心主干课程，应突出其实用性、实践性和职业性。本文从精品课程评审指标中的课程设计理念与思路、教学内容、教学方法与手段、现代教学技术手段的应用与特色以及创新等几个方面，阐述了五年制高职商务日语精品课程的建设思路，旨在通过精品课程建设深化教学改革，加强课程特色建设。

关键词　商务日语　精品课程　课程建设　课程设计

中图分类号：G424 文献标识码：A

1 商务日语课程设计应遵循的理念与思路

（1）课程设计的理念。商务日语课程设计应以“就业为导向”为理念，在教学中融入商务词汇；创设商务情景，引导学生进行语言应用训练，提高学生的语言表达能力和社会交际能力；加强社会实践，了解日语文化和企业文化，掌握基本的商务知识和商务礼仪，提高学生的跨文化交际能力和商务交际能力。（2）课程设计的思路。根据专业培养目标和高等职业教育课程改革的思路，构建以学生职业能力培养和职业素养为主线、职业活动为导向、岗位需求为目标的模块化教学体系。本课程根据岗位群所需要的真实任务来确定课程的教学内容，依据语言循序渐进的认知规律，采用传统教学方式和现代教育技术手段相结合组织教学，使学生能够在“听、说、练”的过程中，掌握听说技能、日本文化知识和商务日语专业术语。

2 优化商务日语课程的教学内容

（1）注重教学内容的针对性与适用性。通过对不同产业领域的对日贸易公司、本市日资企业、对日服务外包企业进行人才需求的调查与分析，确定了外贸业务员、现场翻译、服务外包等就业岗位。通过调研了解，学生具备日语综合应用能力和社会交际能力是商务日语人才的具体岗位要求，同时培养学生的跨文化交际能力和商务交际能力，也是授课内容的重点之一，所以在商务日语课程中设定语言应用、日本文化知识、基本商务知识和商务礼仪，这些内容对就业岗位不仅有针对性，也有广泛的适用性。（2）教学内容的组织与安排。根据学生的需要具备“语言应用能力、文化认同能力、跨文化能力、商务环境的应用能力”的职业能力要求，商务日语课程在教学过程中，坚持“从易到难、从简单到复杂”的教学规律，也充分尊重学生的外语认知和成长规律。内容上，从职场常见的敬语运用、打电话、拜访到实际操练，并适度融入就业岗位上常用的专业词汇和专业术语，有机融入商务情景对话，以更好地体现高职日语的应用性、实用性和职业性。

3 商务日语教学方法与手段应灵活适用

3.1 教学模式的设计与创新

根据无锡地区作为苏锡常的日资高地这一特点，商务日语课程以真实场景中的商务活动为背景整合课程内容，汇集敬语、面试录用、打电话、拜访、感谢、道歉等日常交际会话，日本文化常识、基本商务知识，商务礼仪等内容，把知识和技能充分融合起来，根据不同情境下不同对话所包含的教学内容，利用多媒体教学设施和现代网络资源，主要设计了以下教学模式：（1）注重语言的基本知识和语言表达水平组合。注意创设情境，将学生基本的语言知识转化为实际的语言能力，以便学生在真实的语言环境中掌握技能，既提高学生的商务词汇，也培养学生的语言表达能力。（2）注重语言知识和文化知识相结合。通过使用音频、视频等现代化教学手段，引导学生看日本电影、电视剧，了解日本文化，注重观察相关的业务场景，通过直观的联系，激发学生的学习兴趣，引导学生自主学习知识，促进学生跨文化交际的能力。（3）注重语言技能培训和商务沟通技能培训相结合。通过视频和音频等方式，播放商务日语交际情境，以便学生在实际的商务交际环境中提高语言表达能力，并掌握相关业务知识和仪式，从而提高学生的商务沟通技巧。 （下转第121页）（上接第110页）

3.2 综合运用教学方法

（1）情境教学法。充分利用现代多媒体教学手段，创设多种商务情景，让学生听、说、看，充分调动所有的感官，让学生如同身临其境。情境教学法不仅能帮助学生理解所学的语言，还能提高学生对商务活动的印象。（2）交际法。教学过程中，提供与真实商务交际相近的场景，使学生在创设的商业活动中，进行语言训练；指导学生进行交际活动，使学生在活动中提高能力。（3）基于任务的方法。在教学过程中，教师要根据实际情况和不同的语言环境，设计一种或多个学习任务，让学生进行仿真训练，通过表达、沟通、谈判、询价和其他形式，逐步提高学生的语言表达能力相关知识的水平。

3.3 考核方式与标准

商务日语采取形成性评价与终结性评价并行的考核方式。形成性评价包括课堂表现、出勤、作业、小测试各占5%，小组活动表现、任务完成情况各占15%，结果评价、学习态度各占10%，共占整个考核成绩的70%。终结性评价也就是期末卷面考核成绩占30%。这种考核方式能够全面考查学生对基础知识及实际应用的综合能力。

4 注重现代教学技术手段的应用

为了配合教材建设，课程组教师收集、编写了大量与教学相关的扩充性资料，具体包括：教案、电子课件、习题、案例等，我们把这些资料上传至商务日语精品课程网站，努力实现其数字化，方便学生课后使用，并提供网上共享，可以下载使用。另外我们还创设了课程论坛、网上答疑模块，教师和学生可以进行对话，大大提高学生的趣味性和自主性。同时开设商务谈判室、商务礼仪实训室、国际商务实训室，通过大量实景模拟训练，提高学生的语言应用能力和岗位实践能力。

5 注重创新，突出商务日语的特色

5.1 工学结合的课程设计

商务日语课程体系的构建应体现工学结合的原则，学生在掌握商务日语基础知识和语言技能的基础上，创设日常商务环境进行训练，进一步强化语言交际能力。加强学生实践活动，选择日资企业，让学生实习、锻炼，熟练掌握日语商务交际，处理相关业务，有效提升能力。

5.2 教材应体现高职教育特色，与时俱进

在使用原有教材《商务谈判日语口语》（大连理工大学出版社）的基础上考虑到课程所学内容在学生今后工作中要既实用又适用的需要进行了调整。同时，为适应高等职业教育的要求，我们将教材改用为《实用商务日语》。该教材内容相对容易、实用性强，适合高职高专学生学习使用。课程采用日语授课，以商务基本知识、商务情景表达以及在日语环境下运用这些知识与能力进行实践活动的实训为主要教学内容，同时兼顾商务礼仪、外贸商务方面的基础知识，并适当将国际商务日语资格证书的考试内容引入课堂。

精品课程的建设并非一朝一夕就能完成，需要每一位教师共同努力，不断地实践与探索，从而丰富和建设商务日语精品课程，进一步提高商务日语专业教学质量。