秘书学课堂职业情景教学法研究

摘 要 秘书学是一门实践性非常强的课程，所以秘书学的教学与普通的素质教育课程教学是不同的，它有自己的一套教学方法。职业情景教学法很好地适应了秘书学教学的要求，在秘书学的教学中发挥着越来越重要的作用，这就对教师及学生有了新的更高的要求。本文中对职业情景教学在秘书学课堂上的运用进行了简单探讨，希望会对秘书学的教学提供借鉴。

关键词 秘书学 职业情景 课堂应用 教学法

中图分类号：G40-034 文献标识码：A

1职业情景教学法概述

情景教学，顾名思义就是教学时设计和生活实际相似的场景，让学生进行角色扮演，让角色扮演者进行模拟的演练，完成工作任务，表现自己的才能，更好地掌握知识技能，理解教学内容，提高自己的实践能力。情景教学法具有实践性、趣味性、开放性，这就与秘书学的教学要求相符合；在秘书学教学中，职业情景教学的内容就是以真实的秘书工作为基础的，它具有高度的仿真性，使学生充分了解秘书工作，做好走进职场的准备；学生在课堂上积极参与职业情景扮演，有利于提高自己的实践操作能力，了解自己的不足之处，适应秘书工作；经过调查，职业情景教学法的效果是非常好的，相比传统的灌输式教学，前者对学生能力的培养更为注重，学生印象更加深刻，更受启发。学生各方面的能力得到了强化，更适应秘书角色。

2秘书学课堂运用职业情景教学法的重要性

2.1有利于应用型秘书人才的培养

随着社会的发展，用人单位对秘书工作的要求越来越高，这就意味着对秘书人员的培养工作有了更高的要求，传统的灌输式的教学方法已经满足不了这种要求，所以需要一种新的教学方法，可以把学生在参加工作后才锻炼实践能力的传统模式改为课堂教学中就提高学生的实践能力。职业情景教学就是这样一种有效的教学方法。社会需求的秘书需要综合素质高，专业能力强，实践动手能力高，课程中运用情景教学可以让学生通过扮演现实中的秘书，完成秘书的一系列工作，例如公文处理、接待客户、会务安排、办公活动等，来达到对学生实践能力的提高，让学生亲身体验秘书工作，提高办事能力，培养出高素质高能力的应用型秘书人才。

2.2有利于提高教学效率和教学质量

职业情景教学法的实践性很强，把现实的秘书工作场景搬到了课堂上，学生充当演员或秘书，使得课堂气氛活跃起来，学生的积极性被激发起来，使学生成为了课堂的主体，自己运用所学到的知识来解决情景模拟中遇到的问题，提高自己的应变能力。同时教师再进行适当的指导，形成师生互动，让学生在表演中学习，在学习中表演，把知识与实践很好地结合在一起，使得课堂效率大大提高，教学质量得到有效保证。

2.3与秘书学学科的性质要求相符合

秘书学课程是一门实践性非常强的课程，这门课程可以分成两个部分：一是秘书学的基本理论知识，这一部分是单纯的理论部分；另一部分就是秘书实务与基本的秘书技能了，它包括秘书写作、礼仪要求、公文处理、会议安排、客户接待等等秘书需要做的一系列工作，这一部分具有很强的实践性，如果单单靠教师课堂的理论传授肯定达不到理想的运用效果，而采用职业情景教学法的话，学生可以通过扮演秘书实践，锻炼自己的技能，理论与实践结合，符合了秘书学的教学要求。

3职业情景教学法的课堂应用措施

职业情景教学法在课堂上实施可以分为三个阶段，课前准备阶段、课堂实施阶段、课后评价阶段，具体的步骤如下：

3.1明确目标，情景设计

教师在上课之前要对情景设计好，情景的设计要与实际的秘书工作相符合，还要依据课堂的教学内容来进行，要有针对性的设计情景发生的背景、人物、情节，例如在教授接待来宾技能时，教师要选好案例，以公司的客户来考察为背景，设计秘书接待的情景，让学生体验接待来宾的过程等。

3.2分析情景，角色分配

根据情景的需要，教师把学生分为几个小组，以小组的方式讨论情景模拟中需要运用的知识和技能，预测情景模拟中可能出现的问题，然后确立模拟的计划；教师要协助组长分配协调好每个学生扮演的角色，还可以交叉扮演不同角色。

3.3实施情景模拟演练

再就是课堂上的演练了，学生要保证演练的仿真性，学生是情景演练的主体，要自导自演这场演练。这时候的教师要定位好自己的角色，现在教师是一个引导者，一个观众，不能打断学生的演练，还要注意妥善的安排控制时间，使演练很好地完成。

3.4分析总结评析

在演练完成后，需要对情景演练进行分析评价，评价过程包括学生自评、学生互评和教师评价，当然在评价之前需要有科学的评价准则。学生评价要分析自己在演练过程中存在的问题不足，或者指出表演者的过失之类；教师评价要对学生的表现进行肯定，然后作出总体评价，再总结整个演练过程中存在的缺陷，进行反思。

所有的过程都需要教师和学生的充分准备，默契配合。教师与学生的合作关系得已充分体现。

4小结

总之，职业情景教学法非常适合秘书学的教学，可以有效地提高学生的实践能力，提高课堂效率，保证课堂质量，培养出适应新时代要求的应用型秘书人才。情景教学法应该得到推广，促进秘书学的发展，还希望给广大教师同仁提供借鉴。

参考文献

[1] 刘治跃.情境教学法在现代秘书学教学中的运用[J].萍乡高等专科学校学报，2000（02）.

[2] 卜湘玲，李亦桃.情境认知与学习理论述评[J].内蒙古师范大学学报（教育科学版），2005（07）.