《秘书学》课程考核研究

【摘 要】:本文通过明确课程考核思路,着重探讨在《秘书学》课程过程考核、期末考核环节中的各种考核方式方法,并进一步探索其他形式的考核方式。

秘书学 课程 考核

一般情况下,传统的课程考核主要着重于对教学知识点掌握程度的书面考查,而考核方式基本以卷面考核以及一些作业考核为主,这些考核方式单一长期使用,容易使《秘书学》课程教学偏重于理论化和僵化,给学生以空泛无物之感。因此,要进行《秘书学》课程改革,关键在于要从课程考核的思路、过程、结果等环节着手,通过制定明确的考核标准,积极探索多样化的、应用性强而又行之有效的考核方法与手段,以达到通过教学使学生具备素质能力,符合用人单位用人要求的目的。

一、《秘书学》课程考核思路

课程考核思路的确立,主要是从明确考核目标、明晰考核依据、优化考核设计、探索考核途径这四个方面来着手。

进行课程考核,明确而清晰的考核目标是进行考核能否真正起到作用的关键所在。在珠三角地区,本科学生就业后从事秘书相关岗位或者性质的工作的需求,应该就是考核必须考虑的关键因素。从操作性层面来讲,了解社会相关岗位的职责要求,并有针对性地对学生进行重点教学,是设立务实性考核目标的必要考量。除考核目标的设计上关注务实性外,在具体设计细节中还要尽量使用较为量化、清晰合理的考核指标,使考核目标明确而具有可操作性。

清晰务实的考核目标,需要具有符合实际的来源和依据。因此,定期或不定期地进行用人单位社会调查、专业教学学生调查以及教师调查是必要的。通过对用人单位的调查可以收集对《秘书学》课程要求和建议等实用性信息,对学生的教学调查可以不断地优化教学设计和提高教学效果,对教师进行课程交流调查则可以集思广益、取长补短。

在考核设计方面,必须充分考虑到授课对象的差异,并据此进行多元化的设计。比如文科和理科学生的知识基础不同,专升本学生和普通本科学生理论水平和实际运用水平不同,不同年级学生对待课程需求和态度不同,不同的班级学风等班级气氛不同,不同专业的人才培养方案和对《秘书学》课程的需求程度不同,因此在设计思路上必须考虑到这些差异。

在考核途径上,应该多采用一些多媒体互动、软硬件设备操作、实践实验、情景教学等手段来锻炼学生组织思考能力与动手能力的方式,鼓励学生自主参与学习,提高学习的主动性和积极性,使学生具备较强的实际操作能力和知识应用水平。

二、《秘书学》课程过程考核

提问考核是课堂过程考核中的一种常用形式,在教师提问的过路中,应该适当减少照本宣科式提问的比例,增加具有思考性和讨论性的引导式提问环节,尤其应该鼓励学生自主提问与自主回答。在备课时除准备一定量的问题外,还可以在上课时随机地引导和鼓励一些问题的提出,使问题的提出成为具有吸引力的环节,而不仅仅是硬性要求学生回答的一种任务。

课堂参与度是进行过程考核的另一个重要指标,一般由主动参与和被动参与两种形式构成。被动参与是指由教师设计好教学情境或者主题,给出明确的参与方式和衡量标准,由学生参与的一种教学形式,而主动参与是由学生主动创造或者设计教学情境,自主设立参与标准和参与方式的一种学习形式。这两种参与与课堂情境设计结合在一起,使过程考核形式灵活多样,又能充分考量学生的知识掌握情况。

此外,课程作业是衡量学生学习态度和教学效果的试金石。一方面,可以通过硬性规定的理论性作业(如课程小论文)或者书面性作业(应用写作文种)等培养提高学生的写作水平和理论水平,另一方面也可以通过个性化的作业题目设置和多样化的作业形式(如主题MV、PPT制作、案例策划)等方式来提高学生的学习热情和锻炼他们的掌握适应能力。

三、《秘书学》课程期末考核

期末考核是在一学期课程学习结束后对学生知识掌握程度的综合考核。因《秘书学》课程的应用性质明显,在此门课程期末考核中应该改变单一以试卷考核为主的考核形式。

就试卷考核本身而言,试题设计上可以转变为以主观题考核为重点,创新出题方式与设置个性化题目,特别是情景设计题或与工作实际联系较为密切的案例试题和思考题目等等都可成为考核的重点。另外重涉外方向的文秘课程还可添设口语情景交际考核试卷,注重写作考核方向的还可设置命题应用文写作、小论文写作等等。

除试卷考核外,为考查学生的OA系统软件操作能力,可以设置如WORD排版,EXCEL制表等命题的软件操作考核;为考查学生的设备操作能力,可进行传真机等办公设备操作考核;为考查学生的管理能力,可设置办公资产及档案的管理考核等。

在期末考核中,可以创造相关情境(如会议现场、办公现场等)对学生分组进行测试考核,或者在实践课时中根据学生实地实践的情况进行评分,并按一定比例折算计入其期末总成绩中。

四、《秘书学》课程其它考核

经过三年的教学实践,具体教学过程中还出现了与《秘书学》课程相关的毕业论文写作、秘书考证等情况,因此,将此门课程的考核与这些指标结合在一起,也是具有可行性的研究思路。

除课程内设计的考核模块外,可以适当考虑设计课程考核奖励机制,具体而言,一是设立课程相关论文写作考核奖励,比如学生在报刊杂志上公开发表了相关论文,可以折合成一定的课程奖励分数,再比如打算做与课程相关的毕业设计,也可以根据设计思路和大纲的水平折合相应的课程奖励分数。

二是秘书考证,秘书考证在高年级学生当中是比较受欢迎的,也有利于学生提高就业素质,争取更多机遇,因此,在秘书等级证书考试中取得良好成绩的学生,也应该在这门课程中获得相应的奖励分数。

三是一些其他的奖励指标,比如秘书速记或者速录资格、外语类资格、办公软件操作员资格等等,均应纳入考核奖励的范围之内。

综上所述,《秘书学》课程教学改革,在考核改革的环节上,要转变考核思路,在过程考核、期末考核和其它考核方面探索更加灵活多样、更加务实的考核形式和考核方法,使这门课程的学习的效果真正落到实处,培养出具有一定理论水平和较强实务操作能力的人才。

作者简介

丁婷婷,1983年生,硕士、讲师,电子科技大学中山学院人文社科系行政管理专业教师 研究方向:地方政府管理

本论文为2009年度电子科技大学中山学院教改课程《秘书学》(编号ZLGC2009JXTD28)阶段性研究成果