药店质管员工作总结范文
时间：2023-03-11 00:17:14
药店质管员工作总结范文第1篇
上半年，我局积极推进食品药品放心工程，认真开展保持共产党员先进性教育活动由于大家齐心协力，创造性地开展工作，忠实履行职责，各项工作取得了显著的成绩。现将上半年工作总结如下：
一、强化了综合监管职能，切实加强了食品安全工作。
⒈出台了《麻城市××年食品安全工作要点》，并发到了食品安全监管领导小组成员单位和全市个乡镇办。
⒉组织召开了次（每月一次）食品安全监管领导小组办公室会议。一是传达了各级食品药品监督管理工作会议精神。二是进一步学习了国务院《关于加强食品安全工作的决定》。三是组织学习了中央政治局常委吴官正同志的讲话和号文件。四是认真安排小结了每月的食品安全工作。布置了下月的工作。
⒊调整了市食品安全监管领导小组成员单位，并出台了新的《麻城市食品安全监管领导小组工作制度和相关部门的职责》，领导小组成员单位增加了市监察局、市财政局、市林业局、市粮食局、市水产局等单位进一步明确了食品安全监管领导小组成员单位的职责。
⒋召开了全市食品药品安全会议。会议由麻城市常务副市长主持，分管安全的副市长作了重要讲话，会上市政府与各乡镇办签订了《食品安全责任状》，落实了各乡镇办在食品安全方面的职责。
⒌组织了食品安全宣传周活动。在市会展中心举行了开幕式。宣传周活动有声有色。
⒍部署了麻城市食品安全专项整治活动。并对各部门活动开展了认真的检查、督办和调研。月份国家食品药品专项整治本稿件版权属于秘书网请登陆原创网站查看文件下发后，我们迅速召开了食品安全监管领导小组成员会议，部署了食品安全专项整治工作，为使专项整治落到实处，取得实效。月日开始，我们组织对各部门食品安全专项整治情况进行了检查督办。原创：检查督办正在开展之中。此外，我们还对全市食品生产、加工和经营企业进行了调研。
⒎出台了《麻城市重大食品安全应急预案》（讨论稿）建立了规范、统一的食品安全事故报告、通报，事故评估和调查处理制度。
⒏创办了《麻城市食品药品监管信息》，已出刊一期。
⒐已建成市、乡村三级食品安全监督网络。市级有安全监管领导小组及各部门监管、乡镇有乡镇食品安全监管领导小组，还有食品药品协管员，村级每村都有食品药品信息员。
二、强化了药品重点监管，保障了人民群众用药安全有效。
今年药品安全专项整治的重点是解决监管薄弱环节的问题。为此，结合麻城实际，按照上级统一部署，我们采取了有效措施，强化了重点监管。
⒈开展了药品、医疗器械、保健食品广告专项整治。
①制定了方案，成立了广告专项整治领导小组。
②到市广电局，和有关人员宣传了药品、医疗器械、保健食品广告的的有关规定，并和市广电局达成协议，凡以后到广电局要求药品、医疗器械、保健食品广告的，必须先到我局进行审核登记，并将广告光碟在我局进行播放。播放后，我局认为内容真实并符合国家有关规定，由我局广告审查委员会签署意见并加盖红章后，广电局才能。
③在全市药品经营企业和医疗机构开展了一次大规模的广告专项清理。一是看是否了违法违规广告。二是广告药是否在药店设有专柜，是否有出租、出借、转让柜台。撤销了违法违规的药品、医疗器械、保健食品的广告
④凡外地药品、医疗器械，保健食品生产厂家和经销商以召开产品推介会为由在我市开展宣传活动，必须先将有关宣传资料送我局审核，我局再派人到现场进行监督。
截止目前，广告整治方面，我局已立案起，查处涉案金额万余元，罚没金额万余元。
⒉开展了打击非法回收药品，非法邮购药品、非法添加药品活动。今年，我们加强了与邮政、铁路等部门的联系，加大了这几个方面的打击力度。
⒊开展了一次特殊药品、终止妊娠药品专项整治。特殊药品一直是我们监管的重点中，为了巩固特殊药品监管的成果，积极配合从上到下开展的“关爱女孩”活动。今年月日起，我局在全市范围内开展了特殊药品和终止妊娠药品专项检查，制订了《麻城市终止妊娠药品管理制度》、《经营、使用终止妊娠药品警示牌》，要求药品经营单位和医疗机构在显眼的位置上墙。进一步规范了特殊药品和终止妊娠药品的管理。
⒋开展了药品、医疗器械包装、标签、说明书的专项检查。去年，我局在药品、医疗器械包装、标签、说明书上做了一定文章，取得了一定的成果。为了扩大战果，今年我们在全市又开展了一次药品、医疗器械包装、标签、说明书的专项检查。检查正在进行之中。
⒌继续推进了农村药品“两网”建设。日前，我们已建立了市、乡、村“三级三层”为主要形式的药品监督网络，在每个乡聘请了名协管员，在每个村聘请了个信息员。并每月召开了一次协管员会议。目前，我市药品监督网络覆盖了的乡镇和的行政村。此外我们还规范了乡镇卫生院的代购药品的行为。在药品供应网络建设方面，我们积极发展村级药店，上半年共新批药店个，全部在乡村。我们已起草了申报药品专柜的程序，验收标准。现在正在发动乡镇中心药店在乡村办理药品专柜。目前，我市供应网络覆盖了的乡镇和行政村。为了使药品供应网络一目了然，我们正在局机关内建立起麻城市药品的供应网络示意图。
⒍开展了药品生产、经营使用单位药品安全信用分类档案的建立，我们已给全市家药品生产企业，家药品经营企业，家乡镇卫生院，家市级医疗机构，家制剂室建立了诚信档案。
⒎完成了乡镇药店申报工作，加强、认证后续监管。今年是乡镇药店认证的最后时限，为了帮促药店，我们集中对乡镇药店负责人本稿件版权属于秘书网请登陆原创网站查看进行了次专门培训。目前乡镇药店已全部完成了认证申报工作。为了克服认证的松懈、麻痹思想，我们加大了对邦宇药业和已通过了认证的药品经营企业的日常监管和跟踪督察。日前已对邦宇药业和已通过了认证的药品经营企业普遍进行了次以上监督检查。
⒏加强对医院制剂室监管力度。结合《医院制剂许可证》换证工作，加强对全市三家有制剂室的医疗机构的日常监管工作，并积极帮助他们对照换证标准完成制剂室的改造、完善各种制度，如期申报换证资料。
⒐如期完成《医疗器械经营企业许可证》换证资料的审查申报。根据省局关于换发《医疗器械经营企业许可证》有关事项的通知精神，麻城市共有家零售医疗器械经营企业应换证，我们及时通知有关企业组织申报，并认真把好资料初审关，于月日前如期完成了资料申报工作。
⒑加强对药物不良反应监测报告的培训、宣传、指导工作。我局成立了工作领导小组，指定专人负责收集审查报告，把好报告质量关，下发文件，出台措施，下达各单位监测报告任务，加强技术指导，强化服务。为使监测报告做到及时准确，我们共印发份监测报告表，发放给全市所有的药品监管相对单位。截止月日，我们共收集上报的报告份。
⒈加强了从业人员的培训。原创：上半年，我们进行次药品从业人员的培训，共培训药品从业人员余人次。
上半年，我局共出动执法人员人次，出动执法车辆台，对全市药品市场进行了重点整治和专项监管，监督检查涉药单位个次，查处假劣药品品规，货值金额万余元，办案起，罚没款多万元。通过开展特殊药品、终止妊娠药品地专项检查，药品、医疗器械、保健食品广告、标签、说明书的专项整治等活动。大幅度提高了药品使用质量安全保障水平。我们大力推进“快速鉴别，靶向抽验”，上半年完成药品检验批。其中检出不合格率为。
三、加强了自身建设，提高了干部依法行政能力。
为了保证全年任务的圆满完成，今年，我们加强了自身建设，注重了干部的学习和业务的培训。
（一）认真开展了保持共产党员先进性教育活动，加强了思想政治建设。在学习阶段，我们将每周五下午和星期六定为集中学习时间，集中学习了保持共产党员先进性教育活动系列读本和中央有关领导的讲话，在分析评议阶段，我们通过座本稿件版权属于秘书网请登陆原创网站查看谈、交心谈心、征求意见、发放调查问卷，认真地分析了我们在工作、作风中存在的问题，并认真地进行了批评和自我批评。在整改提高阶段，我们将查找出来的问题表逐一分析到股室，责任到人，认真整改。三个阶段验收时，我局得分均在分以上，通过开展保持共产党员先进性教育活动，机关干部的政治理论水平普遍得到了提高，机关作风明显好转，局党风廉政建设，班子凝集力、战斗力明显增强。
（二）加强了内部管理。基本上解决了分流人员问题。
为了进一步加强机关的管理，今年，我们以开展保持共产党员先性进活动为契机，进一步修订和完善了机关各项制度。在执法方面，实行监管分片包干、责任到人。全局行政费用比去年同期大幅度下降。上半年，我们通过再三努力，解决了分流人员的问题。药械技术服务中心与麻城康莱顺利了地签订了年的合同。使“中心”有了固定的收入，人员工资基本有保障。原创：此外，“中心”人员的人事保险，我们已与市人事保险达成了协议，月份有望得到解决。
（三）计划生育，社会治安综合治理、宣传工作都取得了显著的成绩。上半年，我局计划生育、社会治安综合治理都名列辖区前列。在宣传工作方面，上半年，我局在部级刊物上发表稿件篇，在地市级（包括市网站）发表稿件篇，圆满完成了市局下达的宣传任务。
上半年，我们虽然在各方面取得一定的成绩，但距市局党组的要求、广大人民的期望仍有一定的距离。下半年，我们一定倍加努力，圆满地完成年初制定的各项目标。
药店质管员工作总结范文第2篇
上半年，我局积极推进食品药品放心工程，认真开展保持共产党员先进性教育活动由于大家齐心协力，创造性地开展工作，忠实履行职责，各项工作取得了显著的成绩。现将上半年工作总结如下：
一、强化了综合监管职能，切实加强了食品安全工作。
⒈出台了《麻城市××年食品安全工作要点》，并发到了食品安全监管领导小组成员单位和全市个乡镇办。
⒉组织召开了次（每月一次）食品安全监管领导小组办公室会议。一是传达了各级食品药品监督管理工作会议精神。二是进一步学习了国务院《关于加强食品安全工作的决定》。三是组织学习了中央政治局常委吴官正同志的讲话和号文件。四是认真安排小结了每月的食品安全工作。布置了下月的工作。
⒊调整了市食品安全监管领导小组成员单位，并出台了新的《麻城市食品安全监管领导小组工作制度和相关部门的职责》，领导小组成员单位增加了市监察局、市财政局、市林业局、市粮食局、市水产局等单位进一步明确了食品安全监管领导小组成员单位的职责。
⒋召开了全市食品药品安全会议。会议由麻城市常务副市长主持，分管安全的副市长作了重要讲话，会上市政府与各乡镇办签订了《食品安全责任状》，落实了各乡镇办在食品安全方面的职责。
⒌组织了食品安全宣传周活动。在市会展中心举行了开幕式。宣传周活动有声有色。
⒍部署了麻城市食品安全专项整治活动。并对各部门活动开展了认真的检查、督办和调研。月份国家食品药品专项整治本稿件版权属于秘书网请登陆原创网站查看文件下发后，我们迅速召开了食品安全监管领导小组成员会议，部署了食品安全专项整治工作，为使专项整治落到实处，取得实效。月日开始，我们组织对各部门食品安全专项整治情况进行了检查督办。原创：检查督办正在开展之中。此外，我们还对全市食品生产、加工和经营企业进行了调研。
⒎出台了《麻城市重大食品安全应急预案》（讨论稿）建立了规范、统一的食品安全事故报告、通报，事故评估和调查处理制度。
⒏创办了《麻城市食品药品监管信息》，已出刊一期。
⒐已建成市、乡村三级食品安全监督网络。市级有安全监管领导小组及各部门监管、乡镇有乡镇食品安全监管领导小组，还有食品药品协管员，村级每村都有食品药品信息员。
二、强化了药品重点监管，保障了人民群众用药安全有效。
今年药品安全专项整治的重点是解决监管薄弱环节的问题。为此，结合麻城实际，按照上级统一部署，我们采取了有效措施，强化了重点监管。
⒈开展了药品、医疗器械、保健食品广告专项整治。
①制定了方案，成立了广告专项整治领导小组。
②到市广电局，和有关人员宣传了药品、医疗器械、保健食品广告的的有关规定，并和市广电局达成协议，凡以后到广电局要求药品、医疗器械、保健食品广告的，必须先到我局进行审核登记，并将广告光碟在我局进行播放。播放后，我局认为内容真实并符合国家有关规定，由我局广告审查委员会签署意见并加盖红章后，广电局才能。
③在全市药品经营企业和医疗机构开展了一次大规模的广告专项清理。一是看是否了违法违规广告。二是广告药是否在药店设有专柜，是否有出租、出借、转让柜台。撤销了违法违规的药品、医疗器械、保健食品的广告
④凡外地药品、医疗器械，保健食品生产厂家和经销商以召开产品推介会为由在我市开展宣传活动，必须先将有关宣传资料送我局审核，我局再派人到现场进行监督。
截止目前，广告整治方面，我局已立案起，查处涉案金额万余元，罚没金额万余元。
⒉开展了打击非法回收药品，非法邮购药品、非法添加药品活动。今年，我们加强了与邮政、铁路等部门的联系，加大了这几个方面的打击力度。
⒊开展了一次特殊药品、终止妊娠药品专项整治。特殊药品一直是我们监管的重点中，为了巩固特殊药品监管的成果，积极配合从上到下开展的“关爱女孩”活动。今年月日起，我局在全市范围内开展了特殊药品和终止妊娠药品专项检查，制订了《麻城市终止妊娠药品管理制度》、《经营、使用终止妊娠药品警示牌》，要求药品经营单位和医疗机构在显眼的位置上墙。进一步规范了特殊药品和终止妊娠药品的管理。
⒋开展了药品、医疗器械包装、标签、说明书的专项检查。去年，我局在药品、医疗器械包装、标签、说明书上做了一定文章，取得了一定的成果。为了扩大战果，今年我们在全市又开展了一次药品、医疗器械包装、标签、说明书的专项检查。检查正在进行之中。
⒌继续推进了农村药品“两网”建设。日前，我们已建立了市、乡、村“三级三层”为主要形式的药品监督网络，在每个乡聘请了名协管员，在每个村聘请了个信息员。并每月召开了一次协管员会议。目前，我市药品监督网络覆盖了的乡镇和的行政村。此外我们还规范了乡镇卫生院的代购药品的行为。在药品供应网络建设方面，我们积极发展村级药店，上半年共新批药店个，全部在乡村。我们已起草了申报药品专柜的程序，验收标准。现在正在发动乡镇中心药店在乡村办理药品专柜。目前，我市供应网络覆盖了的乡镇和行政村。为了使药品供应网络一目了然，我们正在局机关内建立起麻城市药品的供应网络示意图。
⒍开展了药品生产、经营使用单位药品安全信用分类档案的建立，我们已给全市家药品生产企业，家药品经营企业，家乡镇卫生院，家市级医疗机构，家制剂室建立了诚信档案。
⒎完成了乡镇药店申报工作，加强、认证后续监管。今年是乡镇药店认证的最后时限，为了帮促药店，我们集中对乡镇药店负责人本稿件版权属于秘书网请登陆原创网站查看进行了次专门培训。目前乡镇药店已全部完成了认证申报工作。为了克服认证的松懈、麻痹思想，我们加大了对邦宇药业和已通过了认证的药品经营企业的日常监管和跟踪督察。日前已对邦宇药业和已通过了认证的药品经营企业普遍进行了次以上监督检查。
⒏加强对医院制剂室监管力度。结合《医院制剂许可证》换证工作，加强对全市三家有制剂室的医疗机构的日常监管工作，并积极帮助他们对照换证标准完成制剂室的改造、完善各种制度，如期申报换证资料。
⒐如期完成《医疗器械经营企业许可证》换证资料的审查申报。根据省局关于换发《医疗器械经营企业许可证》有关事项的通知精神，麻城市共有家零售医疗器械经营企业应换证，我们及时通知有关企业组织申报，并认真把好资料初审关，于月日前如期完成了资料申报工作。
⒑加强对药物不良反应监测报告的培训、宣传、指导工作。我局成立了工作领导小组，指定专人负责收集审查报告，把好报告质量关，下发文件，出台措施，下达各单位监测报告任务，加强技术指导，强化服务。为使监测报告做到及时准确，我们共印发份监测报告表，发放给全市所有的药品监管相对单位。截止月日，我们共收集上报的报告份。
⒈加强了从业人员的培训。原创：上半年，我们进行次药品从业人员的培训，共培训药品从业人员余人次。
上半年，我局共出动执法人员人次，出动执法车辆台，对全市药品市场进行了重点整治和专项监管，监督检查涉药单位个次，查处假劣药品品规，货值金额万余元，办案起，罚没款多万元。通过开展特殊药品、终止妊娠药品地专项检查，药品、医疗器械、保健食品广告、标签、说明书的专项整治等活动。大幅度提高了药品使用质量安全保障水平。我们大力推进“快速鉴别，靶向抽验”，上半年完成药品检验批。其中检出不合格率为。
三、加强了自身建设，提高了干部依法行政能力。
为了保证全年任务的圆满完成，今年，我们加强了自身建设，注重了干部的学习和业务的培训。
（一）认真开展了保持共产党员先进性教育活动，加强了思想政治建设。在学习阶段，我们将每周五下午和星期六定为集中学习时间，集中学习了保持共产党员先进性教育活动系列读本和中央有关领导的讲话，在分析评议阶段，我们通过座本稿件版权属于秘书网请登陆原创网站查看谈、交心谈心、征求意见、发放调查问卷，认真地分析了我们在工作、作风中存在的问题，并认真地进行了批评和自我批评。在整改提高阶段，我们将查找出来的问题表逐一分析到股室，责任到人，认真整改。三个阶段验收时，我局得分均在分以上，通过开展保持共产党员先进性教育活动，机关干部的政治理论水平普遍得到了提高，机关作风明显好转，局党风廉政建设，班子凝集力、战斗力明显增强。
（二）加强了内部管理。基本上解决了分流人员问题。
为了进一步加强机关的管理，今年，我们以开展保持共产党员先性进活动为契机，进一步修订和完善了机关各项制度。在执法方面，实行监管分片包干、责任到人。全局行政费用比去年同期大幅度下降。上半年，我们通过再三努力，解决了分流人员的问题。药械技术服务中心与麻城康莱顺利了地签订了年的合同。使“中心”有了固定的收入，人员工资基本有保障。原创：此外，“中心”人员的人事保险，我们已与市人事保险达成了协议，月份有望得到解决。
（三）计划生育，社会治安综合治理、宣传工作都取得了显著的成绩。上半年，我局计划生育、社会治安综合治理都名列辖区前列。在宣传工作方面，上半年，我局在部级刊物上发表稿件篇，在地市级（包括市网站）发表稿件篇，圆满完成了市局下达的宣传任务。
上半年，我们虽然在各方面取得一定的成绩，但距市局党组的要求、广大人民的期望仍有一定的距离。下半年，我们一定倍加努力，圆满地完成年初制定的各项目标。
药店质管员工作总结范文第3篇
一、一季度工作情况
在分管领导的正确领导下，积极应对直属企业的工作;努力协调劳资矛盾;尽力维护职工的合法权力;较好的完成了委领导交办的各项工作任务。
1、召开了2017年度委工会工作年会
1月上旬，在3楼会议室召开了有委直属企业工会主席参加的2017年度工会工作年会，会上有四个企业介绍了工会工作的经验和做法，总结和表彰了先进单位和优秀工会干部，并对今年工作重点进行了安排。普遍反映，会议主题明确，气氛祥和，大家欢聚一堂，共同畅谈工会工作的经验、问题、前景和友谊，鼓午了干劲，明确了方向，决心带领职工为我市经济和信息化的快速发展再做新贡献。
2、积极争取市领导走访慰问劳动模范和困难职工
1月21日下午，梅永红市长在市政府秘书长蒙建华、市经信委主任岳根才、市总工会常务主席岳秀云等领导的陪同下，到我系统汇力机械公司劳模张士福、困难职工郭玉启和仪表厂困难职工魏中华同志家中走访慰问，两企业的董事长、总经理带领企业领导班子全体成员参加了接待。所到之处充分体现了党和政府的温暖和关心，困难企业的领导及困难职工家庭对党和政府的关心和照顾也表示非常感谢。
3、积极争取有关部门拨付救助资金
现委直属企事业单位28个，其中困难企业12个，全系统直属企业在职职工1.567万人，困难职工2017人，其中有特困证职工458人，低保人员701户。截止到目前争取到市总工会和民政方面各类救助资金36.889万元，已全部发放到企业和困难职工手中，让职工及时感受到了党和政府的关心和照顾。
4、省总工会、省人社厅、省企业家协会来我系统督导检查“集体合同、劳动合同”签订情况
2月23日上午，省总工会、省人社厅、省企业家协会在市总工会等部门领导的陪同下，到我系统远征电源有限公司、特力机床有限公司对在创建劳动关系和-谐企业、签定“集体合同、劳动合同”、维护职工合法权利等方面进行了督导检查。两家企业的主要领导带领班子有关人员出面接待并进行了专项工作汇报，督导检查组先后查看了有关资料并到车间进行巡视，对两家企业的有关工作给予了很高的评价，特别是在依靠职工办企业，实行民-主管理、维护职工合法权利等方面作了充分的肯定。省督导检查组在我市抽查了市直两家企业后又在有关部门领导陪同下赴县区督导检查。
5、参加了市总工会十六届三次全委会。
2月21日参加了市总工会十六届三次全委会。会上主要对2017年度工作进行了总结表彰，对人事变更进行了选举。其中市经信委工会在全市2017年度综合工作考核中，名列市直局委办第一名，被评为济宁市工会工作先进单位并在会上受到表彰。
6、积极配合，对直属企事业单位进行年度考核和总结表彰。
1月20日前按照委党组安排，配合人事科对直属企事业单位领导班子和领导干部个人进行了年度工作考核，并在此基础上评选出先进集体和个人。1月25日上午经信委党组在运河宾馆三楼会议室召开了有直属企事业单位党委书记、董事长、总经理参加的迎春茶话会，在家的经信委领导全部参加了会议，会
上对上年度的工作进行了总结表彰，四个企业在会上做了经验交流，最后委党组书记、主任岳根才同志作了重要讲话，首先对2017年度全年工作进行了肯定，对当前我市经济和信息化所面临的形势进行了分析，对今后的工作提出了要求。会议结束后，大家普遍感到这次会议鼓舞了干部的士气，明确了今后工作的方向，交流了工作上的经验，增强了企业和企业之间的合作和友谊，为我市经济和信息化工作的快速发展奠定了一定的基矗
7、接待群体上访和个访
一季度先后接待直属企事业单位群体上访和个访近百人次。对于反映的问题积极协调，有的问题已经解决，还有的问题现正在协调解决之中。
8、积极做好仙营办公区维护和安全工作
积极和办公室沟通情况，对仙营办公区以维护、安全、充分利用为原则，认真抓好大楼的管理和使用，确保了大楼的安全、清洁，管理严谨、清晰，保证了仙营办公区工作秩序运行正常。
二、下季度工作要点
以干部提素质、职工提能力、工作要维权、环境要和-谐为重点，全面开展工作。
1、认真贯彻落实《工会法》《山东省职工代表大会条例》，做好企业工会换届改选工作。拟于4月份组织系统内工会干部读书会，重点对《职工代表大会条例》《劳动合同法》以及工资集体协商等内容进行学习培训，并在本系统内积极推行工资集体协商制。
2、做好困难职工的帮扶救助等项工作，深入开展送温暖、“金秋助学”等帮扶活动，督促企业按时足额为职工缴纳社会各项保险费用。
3、充分利用“五一”、“七一”等节假日，积极组织开展职工文体娱乐活动，加强职工之间的相互沟通了解，增强团队意识。
4、结合企业生产经营制定方案，深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋号”“安康杯竞赛”等活动，做到覆盖面广，效果明显。
5、做好稳定和等项工作，加强协调和沟通，尽力保证职工合法权利不受侵犯和企业发展有个良好的社会环境，接待来信来访做到热情、认真、耐心。
6、积极做好计划生育工作，认真做好适龄人员的计划生育工作，准确按时上报计生报表，严格控制非婚生育、违法收养等情况，充分发挥宣传、服务、监督作用。
7、积极抓好仙营办公楼的管理，努力做好大楼的安全、清洁、维护工作，在合约范围内为入住户提供良好的服务。
2017企业第一季度工作总结【二】
随着过去工作的结束，我们又开始了新的旅程。告别了前段时间的工作。新的气息，新的目标，在系老师的指引下和我会成员的积极努力下我们这个团体在四月份有全面展开了我们的工作和活动。 以下是本人在四月份的个人工作总结报告：
在我们的工作规定中，还是照常举行每周例会，在例会中对过去的工作做总结，肯定我们的长处，指出我们的不足，以便让我们更加努力的工作。为了提高大学生素质和做好干部工作风范以及强化学校的纪律，我系青协每周二例行校风督察。
四月十三号院青协会长莅临我系主持例会，对我会的成员进行工作的指导，并且对我们的成员提出了十点做人做事的道理，在思想上对我们提出了相关的要求。经过这次例会，我会成员在工作中更加注意自己的行为风范，并且提高了不少工作效率。
为了活跃大学生生活以及提高我们的技能水平，四月十五日大学生技能大赛子学术报告厅隆重举行，我会所有成员都积极的参加。并且在同一天，我会人员还去参加了机械系和建工系共同举行的“我是一名会长”的演讲比赛，在演讲会的过程中，大家进行互动交流，积极发表自己的意见2017最新第一季度工作总结文章2017最新第一季度工作总结出自，转载请保留此链接!。对于大家来说这是一次不错的锻炼。四月的大
学校园到处是活跃，青春的气息，我院举行了(2017年有关卫生局依法行政工作总结)历届延行的女子篮球赛赛。我们的志愿者都坚持着观看每一场球赛，为比赛增加了力量，也展示了我们志愿者的风彩。
在这个组织中，每个人都在行动着，为了充分的展示我们的服务宗旨，我会决定五月份举行一次重大活动，即去孤儿院去抚慰一下那些孩子们，所以在本月我们的成员都在积极、认真的准备着。在这个月中，还是一如既往让有关成员执行检查晚自习，以及督察工作，目的是让大家通过实践来认识到更多的东西。然而在平时的课余时间以及其他系青协开会的时候，我会的相关成员会和其他系人员进行工作上、学习上以及生活上的交流，这样既促进了大家的友谊，也增长了知识。
在一段忙碌的时间过后，终于迎来了院和系相关活动的结束和开幕...
按照每月一次活动的惯例，经过策划机电系和我系共同举行了一次“长江之行”活动。然而在成员的积极配合下，我们顺利完成了这次活动。这次“长江之行”主要是去江边进行环保活动，关心一下我们周围的环境。既可以提高我们大学生的环保素质，又可以让更多的人参与到这个活动中去。这次活动，我们本着一颗奉献的精神净化了我们身边的一片土地和江水，让我们再次看到了志愿者的价值和力量。
本月的相关活动都如期的进行了，活动结束了，又到了上交材料的阶段，于是成员们都把每月例行的思想汇报及总结都写下来了，同时，也做好个人工作计划，对本月所学所感都作了一下分析。以上就是本月的具体工作情况。
现在又将面临着一个月的结束，这个月集结了我们的努力和勤奋，也发现了我们的错误和不足。总之，我们就是在这样的一个大家庭中不断的学习和不断的认识。每一次活动都有着不同意义，也都让每位成员有着不同的感悟。志愿者就是应该本着一颗诚恳的心去感受我们的生活，感受我们周围的人和物，并且积极的奉献我们的一份爱的力量。那么这个世界就能想这个四月一样，温暖而芳香四溢!
一段工作的结束也意味着另一段工作的开始。我希望在大家的努力和配合下能把下个阶段工作做得更加完美和出色!也让我们这个大家庭的每位成员都得到成长。让青协的力量更加强大!
2017企业第一季度工作总结【三】
一季度的工作，随着时间的推移，已经接近尾声。
这三个月的时间里，我们组的工作总体而言有进步的方面，也有很多做得不好的地方。
在这一个季度的时间里，我觉得我们组和我个人都学到了更多的知识。
四月份即将来临，我们所要面对的是人员和商品不同程度的变动，还有每天复核工作线路的变动，这些表明了一个问题：我们将一切从“零”开始，重新学习新的工作流程和适应新的工作环境。
我们全组人员都已经做好了准备，为下一季度的工作做了规划。
现结合下一季度的工作计划，将一季度的工作总结如下：
一、目标管理、沟通协调
1、对于我们组的工作量考核方面，我们全组的工作考核为820__品项/月，个人目标为24000品项，每个人每一天要完成的目标为924品项，按照正常的工作量而言，基本上每个人都能完成。
只是有时工作很小的情况下，晚班不能完成，在这种情况下，我们组的同事在晚班各项工作完成后，去其他工作尚未结束的班组去帮忙，同时也是努力完成当天的工作量目标。
2、工作目标考核的第二方面，为下货的差错率考核。
对于下货的差错率控制方面，有许多的因素会影响，从我们复核员的工作方面来讲，能够控制的方面就是按照《出库装箱标准》来进行操作，那样的话，不但可以在数量差异方面得到很好的控制，而且在装车、运输、下货过程中能在一定程度上保证商品的安全性(即控制质量差异)。
一季度的工作中，我们组在质量差异控制方面较上一年有了明显的进步，比如在用小纸箱装玻璃制品的隔离方面做的很好。
但是也有做的不好的地方，例如有新商品发货，这种商品容易被压坏，而又盲目的将这类商品装在箱底导致商品被压坏，这些差异已由当事人负责承担。
二、时间管理，日清日结
在时间管理方面，就我们复核组而言，就是能够在短时间内，按照出单顺序、装车线路来进行实施。
我们每一天都能够尽可能的在保证质量的前提下提高工作效率。
因为我们每一天只有三个人上早班，而且早上刚上班的时侯就要抽出两个人去装车，最先出单的都是药店的，药店补的货大多数有蜂蜜，因此，我们每天早上都安排一个复核速度快，但又精于装箱的人员先进行复核。
装车人员都能尽快的装好车来参与复核。
三、规范操作
刚从主楼搬到平面库的时侯，我们组的规范操作做的不是很好，经过上级领导的指导下，全组同事齐心协力，每天多做一点，多想一点，把我们的规范操作纳入日常工作来进行，现在已经成了一种习惯。
大家都会观注每个人复核区域内的规范，比如卫生，整洁之类的。
在各种表格填写方面，我们也做了不少的工作，每天下班前都会提醒大家把相关的表格填写完成后，做好下班前的交接工作。
四、人员管理
在人员管理方面，我认为一月份做的是比较好的，从我自己开始，每个人对每天的工作都满怀热情，每天都能够做到任劳任怨，高效完成。
在一季度的工作中，我感受比较深，对于员工而言，他们都时时在看着自己，我做为一名领导，应该起到带头模范作用，这种带头作用不是用在满腹报怨，更多的是充满信心。
当然，人都会有烦躁的时侯，有时侯，我也感觉到很烦，为什么我做了大量的工作，但是我们组的业绩总是上不去。
不过，这些都是我要去面对的，就如同领导所说的，我们要做就做最好，不做就直接不做。
在三月分的工作中，我们组出现了一人未到岗的情况，据了解，是由于未安排好生活与工作的时间、关系造成的，也是一种工作态度不端正的具体表现。
这些与我个人的工作不到位是分不开的。
下个月我们面临着人员、商品的重新组合，便利店改成日配的情况下，相信工作量会骤然增大。
我将全身心投入工作，做好每一位员工的工作，端正工作态度，以实现全组人员同心协力，共同完成每一天工作的目标。
五、互帮互学，共同完成
在一季度的工作中，我们组总体效率还是高的，有时侯，工作量小时，我们会在下班前提前完成工作，这种情况下，
领导会组织我们组到别的班组帮忙，在这个过程中，我们可以学到别的班组的规范操作和各种管理流程等。
可以提高整个部门的工作效率，又可以让大家互相了解我们各班组的工作情况。
周六的时间，我们会努力完成复核工作，有时间的话，可以帮助货区进行周末盘点和收货上架，他们也会帮我们准备复核时使用的各种小纸箱。
六、学习与培训
1月31日，公司组织了配送中心全体员工到总部学习公司企业文化。
蓝总主要为我们进解了人生观，价值观以及细节决定成败。
通过学习，我们对健之佳的未来更加充满信心，坚定工作信念，更加注重规范操作，以实现做好细节工作的目标。
2月14日，参加了由公司张总主持的《行政管理》方面的讲解，通过此次培训，使我感受很深，将这些理论来对照我们现在的工作，觉得自己的业务水平还是很低，对于管理的方方面面觉得还做得不好。
在今后的工作中，我将会按照此次培训的一些内容来进行管理。
2月24日，仓管部经理对本部组长以上领导干部进行了各岗位的岗位描述的培训，使我们更加明白了自己的职责，并明确了责任，明白了日常工作流程和内容，以指导我们以后的工作。
3月份，组织全组人员进行了岗位描述的培训，让每位员工都明确自己每一天应该做好的工作内容，以达成全组工作日清日结的工作目标。
七、一季度盘点
3月28日，对仓库商品进行了全面准确的盘点，通过此次盘点，我们可以看到：1、我们组的下货差异较上一季度有了明显的上升;2、货区拣货差异也有所上升。
八、二季度的工作计划：
鉴于仓库搬迁后，人员、商品、门店线路的调整，在人员的工作态度方面以及差异的控制方面，将会成为我们工作的重点，结合我们组的实际情况，将二季度的工作作如下计划：
1、做好人员的工作态度方面的工作;
2、做好与运输部的协调交接工作，确保商品出库的准确性;
3、按照《商品复核装箱标准》完成每一天的工作，确保商品在运输、搬运过程中的安全性;
药店质管员工作总结范文第4篇
2009年是全面贯彻落实十七大作出的战略部署的一年，也是加快食药监事业新发展的重要一年。我分局在市局和区委、区政府的领导和支持下，以十七大精神为指导，深入学习实践科学发展观，以确保食品药品安全、系统队伍安全为目标，以“争创实践科学监管理念的先行区、实验区和示范区”为载体，围绕推进*“一城四区”建设这个主线，扎实工作，务实进取，圆满完成上半年各项工作目标任务。
（一）科学组织协调，扎实推进食品安全综合监管工作。
1、完成20*年度部门、镇（街道）食品安全工作目标管理考核。对照《20*年度食品安全工作目标管理责任书》和考核评分细则开展目标考核，随区政府目标考核组对13个镇（街道）食品药品安全工作开展年度目标考核，在听取汇报的基础上，认真查阅台帐资料，对照考核评分细则评分。邀请区府办领导，对食药监、农业、质监、工商、卫生、经贸等6个主要监管部门食品安全工作开展台帐互查和目标考核。考核结束后认真汇总，评出5个先进单位和12名先进个人。
2、认真筹备有关会议。3月11日下午，2009年区食品安全委员会首次例会在潘桥农高园东瓯食品公司实地召开，全区十三个镇街道、食安委主要成员参加了会议。会议通报了20*年食品安全工作各单位考核结果，交流了食品安全示范镇创建经验，初步规划了2009年食品工作。并决定建立食品安全监管部门环节网和镇街道块状网，实现食品安全工作网格化管理。4月24日，召开全区食品药品安全暨“十小”行业整规工作会议，通报20*年全区食品药品安全工作情况，与各镇人民政府（街道办事处）、各主要职能部门签订了2009年食品药品安全目标管理责任书。研究部署2009年食品药品安全工作和“十小”行业整规工作任务，并确定在全区全面推行食品安全“网格化”管理。
3、开展食品安全示范县（乡镇）创建。自20*年*街道、*街道、*镇、*街道等4个单位参加*市食品安全示范镇（街道）创建以来，严格按照实施方案和食品安全示范镇（街道）创建标准，认真贯彻落实区政府和食品安委会的工作部署，主动牵头协调有关部门做好各项任务的创建工作，始终保持创建工作力度不减、措施不松、投入不少的原则，精心准备，分步实施、狠抓落实，有力地推动了食品安全示范镇（街道）创建工作。2月17-18日，还组织卫生、工商、质监、镇街道相关创建工作人员，赴慈溪市学习调研创建情况、工作方式及先进经验。期间多次组织相关部门人员到镇（街道）和村居（社区）开展督查指导工作。在创建食品安全示范镇（街道）工作中领导重视、保障有力，在完善食品安全监管体系工作求探索有创新，在开展食品安全宣传工作方面多渠道有特色。现各创建单位正查漏补缺，以迎接6月市验收组的验收评审。
4、认真部署专项整治，大力开展联合执法。一是先后对13个镇（街道）及各部门春节期间执法工作进行了督查和汇总，并总结经验，针对工作中的不足进行再动员、再部署、再落实，实现了组织领导、部署落实、责任到人三到位。二是督促各职能部门、乡镇（街道）开展相关整治活动。各监管部门加强各自职能范围内的食品安全整治，各乡镇（街道）开展本辖区内的食品安全检查。三是牵头组织开展打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治行动。四是开展联合执法检查。联合镇（街道）以及工商、卫监、安监、行政执法等职能部门，开展*、瞿溪、郭溪、景山等地城乡结合部食品安全联合执法大检查。
5、广泛进行食品安全宣传教育。一是开展《食品安全法》宣传教育。该法出台之后，由区政府出面，分管副区长率队，联合组织质监、卫生、工商等部门检查了我区“百珍堂”、“永高”、“桂新园”等多家知名食品生产企业，详细了解企业生产加工流程，并与企业一起共同探讨解决目前遇到的困难。分发《食品安全法》读本给镇（街道）、村居（社区）及食品企业；在辖区主要街道悬挂食品安全宣传横幅；在镇（街道）及村居（社区）宣传栏粘贴食品安全宣传画4000余份。6月1日，举行《食品安全法》宣贯培训会，食药监、质监、工商、卫监以及区食品安全委员会全体成员单位、镇（街道）分管领导和质监员、全区食品生产加工企业共计260余人参加。6月4日，联合司法、普法办、卫生、质监、工商、景山街道等有关部门在区府西首广场举行《食品安全法》广场宣传咨询活动。二是继续普及教育宣传。在两会期间，为全区代表、委员送上《食品安全法》读本和《*食品药品》报，让每位代表更全面地了解我区食品药品安全状况；3.15在区府西首广场和梧田慈湖路口设点开展食品药品安全宣传；3月17日，在南白象中心学校对全街道中小学、幼儿园和民办培训机构的食堂工作人员开展食品卫生安全知识培训；在瞿溪镇开展食品安全协管员培训，开展食品药品安全宣传。
（二）突出规范整顿，切实履行药械监督管理职能。
1、抓规范、全面提升企业规范化管理水平。一是完善监管档案。制定下发《关于进一步规范药品从业人员备案工作的通知》，对全区近200家的药品经营企业和药品从业人员100%备案，做到底数清楚，情况可控，并打造“一室一企一档”的监管档案室，为更好地开展“小药店”整治工作奠定基础。同时，对不积极到分局进行备案的企业，分局也采取一系列制约措施，对应备案而未备案者，该企业及人员今后办理资格审查、职称认定及解聘登记工作，分局将一律不予以认可。二是加强驻店药师管理。出台《*区药品零售企业驻店药师监管暂行规定》，对驻店药师管理实行视频在线监管和现场监管两种形式，分步推行QQ在线视频监管，实行计算机软件管理的企业及09年换证企业、新开办企业及重点区域的企业列入第一批，其它企业可视情况自愿加入，未加入的企业待下一轮企业换证时要求加入QQ群。对驻店药师在岗情况实行记分制，如视频抽查时，不能在规定时限内接通视频的，视为药师不在岗一次，在药店诚信评定时扣1分，责令改正。一经查实有违法行为，从重处罚。视频抽查药师都在职在岗的企业除各类专项检查、举报投诉外原则上免于现场检查。
2、抓检查、全面提高企业监管水平。一是全面推进“小药店”整治工作。在总结去年试点经验的基础上，结合2009年药品经营企业集中换证工作，全面规范和提升“小药店”整治工作。二是开展非药品冒充药品专项整治活动。制定下发《关于进一步规范药品零售企业经营行为的通知》，要求企业在经营场所设置明显的非药品分区标志，药品与非药品分区摆放；制订非药品类产品和供货商管理制度，对供应商的合法资格、产品合格证明和产品标识进行审验；建立购销存管理台帐，保证销售非药品的可追溯性。活动开展以来，分局共登记违法非药品97个品种，责令企业下柜，并保证不再经营。三是开展药品零售企业GSP认证检查工作。2009年，受市局委托承担了本辖区药品零售企业GSP认证检查工作。分局从内部和外部选派13名专业技术人员到市局参加GSP认证资格培训，不断充实审查队伍，确保完成GSP认证检查工作。目前已认证4家，2家整改，2家通过GSP认证检查。四是开展药品零售企业GSP认证跟踪检查。按照“科学化、制度化、经常化”的目标，突出动态监管，对67家药品零售企业实施飞行检查，目前已跟踪检查37家，对6家不合格企业发出了限期整改通知书和行政警告处罚，对2家药品零售企业立案处理。五是开展药品零售企业换证工作。今年我区将有74家药品零售企业换发新《药品经营许可证》。目前已对2家药品零售企业进行现场检查，该2家企业硬件已达到新开办要求，但软件方面还要完善，分局已责令企业限期整改。其余90%以上的企业许可证12月份到期，其中可能少部分有中药饮片经营范围且在重点区域的企业会因面积问题不符合换证要求。六是加强监督检查。上半年共完成35家行政许可事项现场检查工作。今年药品抽样任务30批，已完成14批次。对*达冠义齿有限公司和*市维日康医疗器械生产企业实施了1年1次的常规检查和质量体系考核工作，对企业存在缺陷责令限期整改。上半年共对11家医疗器械经营企业（主要以经营隐形眼镜和免费体验类医疗器械为主）进行检查，分析认为我区当前隐形眼镜经营企业突出问题主要表现在企业经营素质较差、人员不在岗、索证索票执行不到位、台帐记录不规范等。七是严厉查处药械违法违规行为。结合各类专项检查对涉药监管对象进行针对性检查，切实加大药品经营违法案件查处力度。上半年共出动各类检查人员200多人次，共检查涉药对象60多家，实施简易程序处罚11家，一般程序处罚6家，目前罚没款到位22636元。
3、全面深化巩固农村药品“两网一规范”示范区建设工作成果。一是召开各层次的工作会议，对深化农村药品“两网一规范”示范区建设工作进行部署和宣传，并将其纳入对部门和镇（街道）目标考核内容，层层抓部署，层层抓落实。二是推行食品药品安全网格化管理。对原监管责任片区进行调整，成立食品药品安全工作网格化片区指导组，并将责任区工作完成情况纳入对个人的绩效考核内容。三是充分发挥药品监督网络建设优势，将全区划分为13个片区，每个片区落实1名片长，实行片长负责制。对药品协管员、信息员队伍进行调整，重新聘任61位药品协管员、信息员，将其科学划分为12个小组，各落实1名协管员担任小组长，同时将药品协管员、信息员工作完成情况和配合情况纳入考核内容之一，每年评选若干优秀协管组长，予以通报表彰。四是积极探索药品供应网络建设，一方面有针对性地引导药品连锁企业向农村延伸药品零售网点，另一方面继续利用药品流动车和乡村责任医生的优势与“双无村”签订配送协议，解决山区群众看病、购药难问题。五是积极开展药品安全评估工作，制定医疗机构日常监督检查计划，按照省政府238号令的要求，以每月检查20%的比例实施医疗机构检查。将药品经营企业日常监管与“小药店”整治、换证检查、跟踪检查及各类专项检查有机结合，重点突出分类监管检查。
4、抓宣传、提高药品安全认知度。一是多次召开药品工作会议，对工作进行部署，并充分发挥药品协管员、信息员的作用，协助分局做好宣传、指导等工作，及时将信息传达到各片区监管企业。二是开展家庭过期药品回收活动。充分发挥部门、乡镇、企业三级联动机制，与瞿溪镇联合组织药品零售企业和药品生产企业共同开展家庭过期药品回收宣传进农村、进社区活动，以现场发放宣传宣传资料、礼品、安全用药咨询等形式回收百姓手中的过期药品，回收过期药品达50多个品种、2000多元。
（三）着眼发展，积极推进分局机关建设。
1、继续大力开展职能宣传和文明建设，动员全局人员积极开展宣传造势，树立分局一流文明形象。新年两会期间，出刊新一期《*食品药品》报，在两会会场以及全区发行，取得良好效果。积极做好政务信息报送工作，紧急信息无发生迟、漏、瞒报现象，及时更新网站信息，做好政务信息公开工作。组织全体人员积极参加“慈善一日捐”行动；组织人员深入基层，走访*扶贫挂钩村，慰问困难老党员和基层群众，向村民赠送食品药品安全知识书籍，并捐赠扶贫款共计28000元。组织分局全体人员积极参与市、区组织的文体活动；组织妇女同志参加三八妇女节活动。
2、3月开始，开展深入学习实践科学发展观活动，分局党组高度重视，严格按照市局统一部署，认真贯彻落实活动实施方案的各项要求，结合食品药品监管各项工作，精心组织，周密安排，引导干部职工通过集体学习、自学等方式学习科学发展观，并深入企业调研、向辖区管理相对人发放调查问卷，广开言路，征求意见；5月，围绕坚持推进科学监管、保障食品药品安全、服务医药经济发展的主题，全局开展了一场解放思想大讨论活动，认真查找制约食品药品科学监管的突出问题，深刻剖析主客观原因，并在下一步工作中予以改进；6月，召开党员专题组织民主生活会，积极开展批评与自我批评。
3、2009年是实施机构改革的关键年，同时即将迎来祖国60周年大庆，新医改也已颁布实施。2009年工作的一大重点是如何在机构改革的同时不影响我区群众饮食用药安全。因此，我们要求干部职工严肃纪律，提高认识，确保相关工作到位不脱节，继续贯彻执行和开展工作，完成食品药品监管任务，确保辖区不发生药械安全事故。同时，加强《食品安全法》和餐饮环节相关法规的学习，及早适应职能的调整。
4、加强政治和理论学习，建设高素质监管队伍。一是加强监管人员基础理论、稽查技能、GSP认证等培训工作，通过集中培训、实践锻炼，增强行政执法人员的责任意识、法治意识和服务意识，提高监管执法的能力、水平和效能。二是积极推进机关效能建设，及时将日常监督检查、效能检查、考勤统计的结果通报公布。出台考勤、等系列制度，严格工作制度和执法纪律，严格依法行政和廉洁从政，努力形成一流的工作作风。
二、存在问题和不足
药店质管员工作总结范文第5篇
2009年是全面贯彻落实十七大作出的战略部署的一年，也是加快食药监事业新发展的重要一年。我分局在市局和区委、区政府的领导和支持下，以十七大精神为指导，深入学习实践科学发展观，以确保食品药品安全、系统队伍安全为目标，以“争创实践科学监管理念的先行区、实验区和示范区”为载体，围绕推进*“一城四区”建设这个主线，扎实工作，务实进取，圆满完成上半年各项工作目标任务。
（一）科学组织协调，扎实推进食品安全综合监管工作。
1、完成20*年度部门、镇（街道）食品安全工作目标管理考核。对照《20*年度食品安全工作目标管理责任书》和考核评分细则开展目标考核，随区政府目标考核组对13个镇（街道）食品药品安全工作开展年度目标考核，在听取汇报的基础上，认真查阅台帐资料，对照考核评分细则评分。邀请区府办领导，对食药监、农业、质监、工商、卫生、经贸等6个主要监管部门食品安全工作开展台帐互查和目标考核。考核结束后认真汇总，评出5个先进单位和12名先进个人。
2、认真筹备有关会议。3月11日下午，2009年区食品安全委员会首次例会在潘桥农高园东瓯食品公司实地召开，全区十三个镇街道、食安委主要成员参加了会议。会议通报了20*年食品安全工作各单位考核结果，交流了食品安全示范镇创建经验，初步规划了2009年食品工作。并决定建立食品安全监管部门环节网和镇街道块状网，实现食品安全工作网格化管理。4月24日，召开全区食品药品安全暨“十小”行业整规工作会议，通报20*年全区食品药品安全工作情况，与各镇人民政府（街道办事处）、各主要职能部门签订了2009年食品药品安全目标管理责任书。研究部署2009年食品药品安全工作和“十小”行业整规工作任务，并确定在全区全面推行食品安全“网格化”管理。
3、开展食品安全示范县（乡镇）创建。自20*年茶山街道、新桥街道、丽岙镇、泽雅街道等4个单位参加温州市食品安全示范镇（街道）创建以来，严格按照实施方案和食品安全示范镇（街道）创建标准，认真贯彻落实区政府和食品安委会的工作部署，主动牵头协调有关部门做好各项任务的创建工作，始终保持创建工作力度不减、措施不松、投入不少的原则，精心准备，分步实施、狠抓落实，有力地推动了食品安全示范镇（街道）创建工作。2月17-18日，还组织卫生、工商、质监、镇街道相关创建工作人员，赴慈溪市学习调研创建情况、工作方式及先进经验。期间多次组织相关部门人员到镇（街道）和村居（社区）开展督查指导工作。在创建食品安全示范镇（街道）工作中领导重视、保障有力，在完善食品安全监管体系工作求探索有创新，在开展食品安全宣传工作方面多渠道有特色。现各创建单位正查漏补缺，以迎接6月市验收组的验收评审。
4、认真部署专项整治，大力开展联合执法。一是先后对13个镇（街道）及各部门春节期间执法工作进行了督查和汇总，并总结经验，针对工作中的不足进行再动员、再部署、再落实，实现了组织领导、部署落实、责任到人三到位。二是督促各职能部门、乡镇（街道）开展相关整治活动。各监管部门加强各自职能范围内的食品安全整治，各乡镇（街道）开展本辖区内的食品安全检查。三是牵头组织开展打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治行动。四是开展联合执法检查。联合镇（街道）以及工商、卫监、安监、行政执法等职能部门，开展茶山、瞿溪、郭溪、景山等地城乡结合部食品安全联合执法大检查。
5、广泛进行食品安全宣传教育。一是开展《食品安全法》宣传教育。该法出台之后，由区政府出面，分管副区长率队，联合组织质监、卫生、工商等部门检查了我区“百珍堂”、“永高”、“桂新园”等多家知名食品生产企业，详细了解企业生产加工流程，并与企业一起共同探讨解决目前遇到的困难。分发《食品安全法》读本给镇（街道）、村居（社区）及食品企业；在辖区主要街道悬挂食品安全宣传横幅；在镇（街道）及村居（社区）宣传栏粘贴食品安全宣传画4000余份。6月1日，举行《食品安全法》宣贯培训会，食药监、质监、工商、卫监以及区食品安全委员会全体成员单位、镇（街道）分管领导和质监员、全区食品生产加工企业共计260余人参加。6月4日，联合司法、普法办、卫生、质监、工商、景山街道等有关部门在区府西首广场举行《食品安全法》广场宣传咨询活动。二是继续普及教育宣传。在两会期间，为全区代表、委员送上《食品安全法》读本和《*食品药品》报，让每位代表更全面地了解我区食品药品安全状况；3.15在区府西首广场和梧田慈湖路口设点开展食品药品安全宣传；3月17日，在南白象中心学校对全街道中小学、幼儿园和民办培训机构的食堂工作人员开展食品卫生安全知识培训；在瞿溪镇开展食品安全协管员培训，开展食品药品安全宣传。
（二）突出规范整顿，切实履行药械监督管理职能。
1、抓规范、全面提升企业规范化管理水平。一是完善监管档案。制定下发《关于进一步规范药品从业人员备案工作的通知》，对全区近200家的药品经营企业和药品从业人员100%备案，做到底数清楚，情况可控，并打造“一室一企一档”的监管档案室，为更好地开展“小药店”整治工作奠定基础。同时，对不积极到分局进行备案的企业，分局也采取一系列制约措施，对应备案而未备案者，该企业及人员今后办理资格审查、职称认定及解聘登记工作，分局将一律不予以认可。二是加强驻店药师管理。出台《*区药品零售企业驻店药师监管暂行规定》，对驻店药师管理实行视频在线监管和现场监管两种形式，分步推行QQ在线视频监管，实行计算机软件管理的企业及09年换证企业、新开办企业及重点区域的企业列入第一批，其它企业可视情况自愿加入，未加入的企业待下一轮企业换证时要求加入QQ群。对驻店药师在岗情况实行记分制，如视频抽查时，不能在规定时限内接通视频的，视为药师不在岗一次，在药店诚信评定时扣1分，责令改正。一经查实有违法行为，从重处罚。视频抽查药师都在职在岗的企业除各类专项检查、举报投诉外原则上免于现场检查。
2、抓检查、全面提高企业监管水平。一是全面推进“小药店”整治工作。在总结去年试点经验的基础上，结合2009年药品经营企业集中换证工作，全面规范和提升“小药店”整治工作。二是开展非药品冒充药品专项整治活动。制定下发《关于进一步规范药品零售企业经营行为的通知》，要求企业在经营场所设置明显的非药品分区标志，药品与非药品分区摆放；制订非药品类产品和供货商管理制度，对供应商的合法资格、产品合格证明和产品标识进行审验；建立购销存管理台帐，保证销售非药品的可追溯性。活动开展以来，分局共登记违法非药品97个品种，责令企业下柜，并保证不再经营。三是开展药品零售企业GSP认证检查工作。2009年，受市局委托承担了本辖区药品零售企业GSP认证检查工作。分局从内部和外部选派13名专业技术人员到市局参加GSP认证资格培训，不断充实审查队伍，确保完成GSP认证检查工作。目前已认证4家，2家整改，2家通过GSP认证检查。四是开展药品零售企业GSP认证跟踪检查。按照“科学化、制度化、经常化”的目标，突出动态监管，对67家药品零售企业实施飞行检查，目前已跟踪检查37家，对6家不合格企业发出了限期整改通知书和行政警告处罚，对2家药品零售企业立案处理。五是开展药品零售企业换证工作。今年我区将有74家药品零售企业换发新《药品经营许可证》。目前已对2家药品零售企业进行现场检查，该2家企业硬件已达到新开办要求，但软件方面还要完善，分局已责令企业限期整改。其余90%以上的企业许可证12月份到期，其中可能少部分有中药饮片经营范围且在重点区域的企业会因面积问题不符合换证要求。六是加强监督检查。上半年共完成35家行政许可事项现场检查工作。今年药品抽样任务30批，已完成14批次。对温州达冠义齿有限公司和温州市维日康医疗器械生产企业实施了1年1次的常规检查和质量体系考核工作，对企业存在缺陷责令限期整改。上半年共对11家医疗器械经营企业（主要以经营隐形眼镜和免费体验类医疗器械为主）进行检查，分析认为我区当前隐形眼镜经营企业突出问题主要表现在企业经营素质较差、人员不在岗、索证索票执行不到位、台帐记录不规范等。七是严厉查处药械违法违规行为。结合各类专项检查对涉药监管对象进行针对性检查，切实加大药品经营违法案件查处力度。上半年共出动各类检查人员200多人次，共检查涉药对象60多家，实施简易程序处罚11家，一般程序处罚6家，目前罚没款到位22636元。
3、全面深化巩固农村药品“两网一规范”示范区建设工作成果。一是召开各层次的工作会议，对深化农村药品“两网一规范”示范区建设工作进行部署和宣传，并将其纳入对部门和镇（街道）目标考核内容，层层抓部署，层层抓落实。二是推行食品药品安全网格化管理。对原监管责任片区进行调整，成立食品药品安全工作网格化片区指导组，并将责任区工作完成情况纳入对个人的绩效考核内容。三是充分发挥药品监督网络建设优势，将全区划分为13个片区，每个片区落实1名片长，实行片长负责制。对药品协管员、信息员队伍进行调整，重新聘任61位药品协管员、信息员，将其科学划分为12个小组，各落实1名协管员担任小组长，同时将药品协管员、信息员工作完成情况和配合情况纳入考核内容之一，每年评选若干优秀协管组长，予以通报表彰。四是积极探索药品供应网络建设，一方面有针对性地引导药品连锁企业向农村延伸药品零售网点，另一方面继续利用药品流动车和乡村责任医生的优势与“双无村”签订配送协议，解决山区群众看病、购药难问题。五是积极开展药品安全评估工作，制定医疗机构日常监督检查计划，按照省政府238号令的要求，以每月检查20%的比例实施医疗机构检查。将药品经营企业日常监管与“小药店”整治、换证检查、跟踪检查及各类专项检查有机结合，重点突出分类监管检查。
4、抓宣传、提高药品安全认知度。一是多次召开药品工作会议，对工作进行部署，并充分发挥药品协管员、信息员的作用，协助分局做好宣传、指导等工作，及时将信息传达到各片区监管企业。二是开展家庭过期药品回收活动。充分发挥部门、乡镇、企业三级联动机制，与瞿溪镇联合组织药品零售企业和药品生产企业共同开展家庭过期药品回收宣传进农村、进社区活动，以现场发放宣传宣传资料、礼品、安全用药咨询等形式回收百姓手中的过期药品，回收过期药品达50多个品种、2000多元。
（三）着眼发展，积极推进分局机关建设。
1、继续大力开展职能宣传和文明建设，动员全局人员积极开展宣传造势，树立分局一流文明形象。新年两会期间，出刊新一期《*食品药品》报，在两会会场以及全区发行，取得良好效果。积极做好政务信息报送工作，紧急信息无发生迟、漏、瞒报现象，及时更新网站信息，做好政务信息公开工作。组织全体人员积极参加“慈善一日捐”行动；组织人员深入基层，走访泽雅扶贫挂钩村，慰问困难老党员和基层群众，向村民赠送食品药品安全知识书籍，并捐赠扶贫款共计28000元。组织分局全体人员积极参与市、区组织的文体活动；组织妇女同志参加三八妇女节活动。
2、3月开始，开展深入学习实践科学发展观活动，分局党组高度重视，严格按照市局统一部署，认真贯彻落实活动实施方案的各项要求，结合食品药品监管各项工作，精心组织，周密安排，引导干部职工通过集体学习、自学等方式学习科学发展观，并深入企业调研、向辖区管理相对人发放调查问卷，广开言路，征求意见；5月，围绕坚持推进科学监管、保障食品药品安全、服务医药经济发展的主题，全局开展了一场解放思想大讨论活动，认真查找制约食品药品科学监管的突出问题，深刻剖析主客观原因，并在下一步工作中予以改进；6月，召开党员专题组织民主生活会，积极开展批评与自我批评。
3、2009年是实施机构改革的关键年，同时即将迎来祖国60周年大庆，新医改也已颁布实施。2009年工作的一大重点是如何在机构改革的同时不影响我区群众饮食用药安全。因此，我们要求干部职工严肃纪律，提高认识，确保相关工作到位不脱节，继续贯彻执行和开展工作，完成食品药品监管任务，确保辖区不发生药械安全事故。同时，加强《食品安全法》和餐饮环节相关法规的学习，及早适应职能的调整。
4、加强政治和理论学习，建设高素质监管队伍。一是加强监管人员基础理论、稽查技能、GSP认证等培训工作，通过集中培训、实践锻炼，增强行政执法人员的责任意识、法治意识和服务意识，提高监管执法的能力、水平和效能。二是积极推进机关效能建设，及时将日常监督检查、效能检查、考勤统计的结果通报公布。出台考勤、等系列制度，严格工作制度和执法纪律，严格依法行政和廉洁从政，努力形成一流的工作作风。
二、存在问题和不足
药店质管员工作总结范文第6篇
2009年是全面贯彻落实十七大作出的战略部署的一年，也是加快食药监事业新发展的重要一年。我分局在市局和区委、区政府的领导和支持下，以十七大精神为指导，深入学习实践科学发展观，以确保食品药品安全、系统队伍安全为目标，以“争创实践科学监管理念的先行区、实验区和示范区”为载体，围绕推进*“一城四区”建设这个主线，扎实工作，务实进取，圆满完成上半年各项工作目标任务。
（一）科学组织协调，扎实推进食品安全综合监管工作。
1、完成20*年度部门、镇（街道）食品安全工作目标管理考核。对照《20*年度食品安全工作目标管理责任书》和考核评分细则开展目标考核，随区政府目标考核组对13个镇（街道）食品药品安全工作开展年度目标考核，在听取汇报的基础上，认真查阅台帐资料，对照考核评分细则评分。邀请区府办领导，对食药监、农业、质监、工商、卫生、经贸等6个主要监管部门食品安全工作开展台帐互查和目标考核。考核结束后认真汇总，评出5个先进单位和12名先进个人。
2、认真筹备有关会议。3月11日下午，2009年区食品安全委员会首次例会在潘桥农高园东瓯食品公司实地召开，全区十三个镇街道、食安委主要成员参加了会议。会议通报了20*年食品安全工作各单位考核结果，交流了食品安全示范镇创建经验，初步规划了2009年食品工作。并决定建立食品安全监管部门环节网和镇街道块状网，实现食品安全工作网格化管理。4月24日，召开全区食品药品安全暨“十小”行业整规工作会议，通报20*年全区食品药品安全工作情况，与各镇人民政府（街道办事处）、各主要职能部门签订了2009年食品药品安全目标管理责任书。研究部署2009年食品药品安全工作和“十小”行业整规工作任务，并确定在全区全面推行食品安全“网格化”管理。
3、开展食品安全示范县（乡镇）创建。自20*年*街道、*街道、*镇、*街道等4个单位参加*市食品安全示范镇（街道）创建以来，严格按照实施方案和食品安全示范镇（街道）创建标准，认真贯彻落实区政府和食品安委会的工作部署，主动牵头协调有关部门做好各项任务的创建工作，始终保持创建工作力度不减、措施不松、投入不少的原则，精心准备，分步实施、狠抓落实，有力地推动了食品安全示范镇（街道）创建工作。2月17-18日，还组织卫生、工商、质监、镇街道相关创建工作人员，赴慈溪市学习调研创建情况、工作方式及先进经验。期间多次组织相关部门人员到镇（街道）和村居（社区）开展督查指导工作。在创建食品安全示范镇（街道）工作中领导重视、保障有力，在完善食品安全监管体系工作求探索有创新，在开展食品安全宣传工作方面多渠道有特色。现各创建单位正查漏补缺，以迎接6月市验收组的验收评审。
4、认真部署专项整治，大力开展联合执法。一是先后对13个镇（街道）及各部门春节期间执法工作进行了督查和汇总，并总结经验，针对工作中的不足进行再动员、再部署、再落实，实现了组织领导、部署落实、责任到人三到位。二是督促各职能部门、乡镇（街道）开展相关整治活动。各监管部门加强各自职能范围内的食品安全整治，各乡镇（街道）开展本辖区内的食品安全检查。三是牵头组织开展打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治行动。四是开展联合执法检查。联合镇（街道）以及工商、卫监、安监、行政执法等职能部门，开展*、*、*、*等地城乡结合部食品安全联合执法大检查。
5、广泛进行食品安全宣传教育。一是开展《食品安全法》宣传教育。该法出台之后，由区政府出面，分管副区长率队，联合组织质监、卫生、工商等部门检查了我区“百珍堂”、“永高”、“桂新园”等多家知名食品生产企业，详细了解企业生产加工流程，并与企业一起共同探讨解决目前遇到的困难。分发《食品安全法》读本给镇（街道）、村居（社区）及食品企业；在辖区主要街道悬挂食品安全宣传横幅；在镇（街道）及村居（社区）宣传栏粘贴食品安全宣传画4000余份。6月1日，举行《食品安全法》宣贯培训会，食药监、质监、工商、卫监以及区食品安全委员会全体成员单位、镇（街道）分管领导和质监员、全区食品生产加工企业共计260余人参加。6月4日，联合司法、普法办、卫生、质监、工商、*街道等有关部门在区府西首广场举行《食品安全法》广场宣传咨询活动。二是继续普及教育宣传。在两会期间，为全区代表、委员送上《食品安全法》读本和《*食品药品》报，让每位代表更全面地了解我区食品药品安全状况；3.15在区府西首广场和梧田慈湖路口设点开展食品药品安全宣传；3月17日，在南白象中心学校对全街道中小学、幼儿园和民办培训机构的食堂工作人员开展食品卫生安全知识培训；在*镇开展食品安全协管员培训，开展食品药品安全宣传。
（二）突出规范整顿，切实履行药械监督管理职能。
1、抓规范、全面提升企业规范化管理水平。一是完善监管档案。制定下发《关于进一步规范药品从业人员备案工作的通知》，对全区近200家的药品经营企业和药品从业人员100%备案，做到底数清楚，情况可控，并打造“一室一企一档”的监管档案室，为更好地开展“小药店”整治工作奠定基础。同时，对不积极到分局进行备案的企业，分局也采取一系列制约措施，对应备案而未备案者，该企业及人员今后办理资格审查、职称认定及解聘登记工作，分局将一律不予以认可。二是加强驻店药师管理。出台《*区药品零售企业驻店药师监管暂行规定》，对驻店药师管理实行视频在线监管和现场监管两种形式，分步推行QQ在线视频监管，实行计算机软件管理的企业及09年换证企业、新开办企业及重点区域的企业列入第一批，其它企业可视情况自愿加入，未加入的企业待下一轮企业换证时要求加入QQ群。对驻店药师在岗情况实行记分制，如视频抽查时，不能在规定时限内接通视频的，视为药师不在岗一次，在药店诚信评定时扣1分，责令改正。一经查实有违法行为，从重处罚。视频抽查药师都在职在岗的企业除各类专项检查、举报投诉外原则上免于现场检查。
2、抓检查、全面提高企业监管水平。一是全面推进“小药店”整治工作。在总结去年试点经验的基础上，结合2009年药品经营企业集中换证工作，全面规范和提升“小药店”整治工作。二是开展非药品冒充药品专项整治活动。制定下发《关于进一步规范药品零售企业经营行为的通知》，要求企业在经营场所设置明显的非药品分区标志，药品与非药品分区摆放；制订非药品类产品和供货商管理制度，对供应商的合法资格、产品合格证明和产品标识进行审验；建立购销存管理台帐，保证销售非药品的可追溯性。活动开展以来，分局共登记违法非药品97个品种，责令企业下柜，并保证不再经营。三是开展药品零售企业GSP认证检查工作。2009年，受市局委托承担了本辖区药品零售企业GSP认证检查工作。分局从内部和外部选派13名专业技术人员到市局参加GSP认证资格培训，不断充实审查队伍，确保完成GSP认证检查工作。目前已认证4家，2家整改，2家通过GSP认证检查。四是开展药品零售企业GSP认证跟踪检查。按照“科学化、制度化、经常化”的目标，突出动态监管，对67家药品零售企业实施飞行检查，目前已跟踪检查37家，对6家不合格企业发出了限期整改通知书和行政警告处罚，对2家药品零售企业立案处理。五是开展药品零售企业换证工作。今年我区将有74家药品零售企业换发新《药品经营许可证》。目前已对2家药品零售企业进行现场检查，该2家企业硬件已达到新开办要求，但软件方面还要完善，分局已责令企业限期整改。其余90%以上的企业许可证12月份到期，其中可能少部分有中药饮片经营范围且在重点区域的企业会因面积问题不符合换证要求。六是加强监督检查。上半年共完成35家行政许可事项现场检查工作。今年药品抽样任务30批，已完成14批次。对*达冠义齿有限公司和*市维日康医疗器械生产企业实施了1年1次的常规检查和质量体系考核工作，对企业存在缺陷责令限期整改。上半年共对11家医疗器械经营企业（主要以经营隐形眼镜和免费体验类医疗器械为主）进行检查，分析认为我区当前隐形眼镜经营企业突出问题主要表现在企业经营素质较差、人员不在岗、索证索票执行不到位、台帐记录不规范等。七是严厉查处药械违法违规行为。结合各类专项检查对涉药监管对象进行针对性检查，切实加大药品经营违法案件查处力度。上半年共出动各类检查人员200多人次，共检查涉药对象60多家，实施简易程序处罚11家，一般程序处罚6家，目前罚没款到位22636元。
3、全面深化巩固农村药品“两网一规范”示范区建设工作成果。一是召开各层次的工作会议，对深化农村药品“两网一规范”示范区建设工作进行部署和宣传，并将其纳入对部门和镇（街道）目标考核内容，层层抓部署，层层抓落实。二是推行食品药品安全网格化管理。对原监管责任片区进行调整，成立食品药品安全工作网格化片区指导组，并将责任区工作完成情况纳入对个人的绩效考核内容。三是充分发挥药品监督网络建设优势，将全区划分为13个片区，每个片区落实1名片长，实行片长负责制。对药品协管员、信息员队伍进行调整，重新聘任61位药品协管员、信息员，将其科学划分为12个小组，各落实1名协管员担任小组长，同时将药品协管员、信息员工作完成情况和配合情况纳入考核内容之一，每年评选若干优秀协管组长，予以通报表彰。四是积极探索药品供应网络建设，一方面有针对性地引导药品连锁企业向农村延伸药品零售网点，另一方面继续利用药品流动车和乡村责任医生的优势与“双无村”签订配送协议，解决山区群众看病、购药难问题。五是积极开展药品安全评估工作，制定医疗机构日常监督检查计划，按照省政府238号令的要求，以每月检查20%的比例实施医疗机构检查。将药品经营企业日常监管与“小药店”整治、换证检查、跟踪检查及各类专项检查有机结合，重点突出分类监管检查。
4、抓宣传、提高药品安全认知度。一是多次召开药品工作会议，对工作进行部署，并充分发挥药品协管员、信息员的作用，协助分局做好宣传、指导等工作，及时将信息传达到各片区监管企业。二是开展家庭过期药品回收活动。充分发挥部门、乡镇、企业三级联动机制，与*镇联合组织药品零售企业和药品生产企业共同开展家庭过期药品回收宣传进农村、进社区活动，以现场发放宣传宣传资料、礼品、安全用药咨询等形式回收百姓手中的过期药品，回收过期药品达50多个品种、2000多元。
（三）着眼发展，积极推进分局机关建设。
1、继续大力开展职能宣传和文明建设，动员全局人员积极开展宣传造势，树立分局一流文明形象。新年两会期间，出刊新一期《*食品药品》报，在两会会场以及全区发行，取得良好效果。积极做好政务信息报送工作，紧急信息无发生迟、漏、瞒报现象，及时更新网站信息，做好政务信息公开工作。组织全体人员积极参加“慈善一日捐”行动；组织人员深入基层，走访*扶贫挂钩村，慰问困难老党员和基层群众，向村民赠送食品药品安全知识书籍，并捐赠扶贫款共计28000元。组织分局全体人员积极参与市、区组织的文体活动；组织妇女同志参加三八妇女节活动。
2、3月开始，开展深入学习实践科学发展观活动，分局党组高度重视，严格按照市局统一部署，认真贯彻落实活动实施方案的各项要求，结合食品药品监管各项工作，精心组织，周密安排，引导干部职工通过集体学习、自学等方式学习科学发展观，并深入企业调研、向辖区管理相对人发放调查问卷，广开言路，征求意见；5月，围绕坚持推进科学监管、保障食品药品安全、服务医药经济发展的主题，全局开展了一场解放思想大讨论活动，认真查找制约食品药品科学监管的突出问题，深刻剖析主客观原因，并在下一步工作中予以改进；6月，召开党员专题组织民主生活会，积极开展批评与自我批评。
3、2009年是实施机构改革的关键年，同时即将迎来祖国60周年大庆，新医改也已颁布实施。2009年工作的一大重点是如何在机构改革的同时不影响我区群众饮食用药安全。因此，我们要求干部职工严肃纪律，提高认识，确保相关工作到位不脱节，继续贯彻执行和开展工作，完成食品药品监管任务，确保辖区不发生药械安全事故。同时，加强《食品安全法》和餐饮环节相关法规的学习，及早适应职能的调整。
4、加强政治和理论学习，建设高素质监管队伍。一是加强监管人员基础理论、稽查技能、GSP认证等培训工作，通过集中培训、实践锻炼，增强行政执法人员的责任意识、法治意识和服务意识，提高监管执法的能力、水平和效能。二是积极推进机关效能建设，及时将日常监督检查、效能检查、考勤统计的结果通报公布。出台考勤、等系列制度，严格工作制度和执法纪律，严格依法行政和廉洁从政，努力形成一流的工作作风。
二、存在问题和不足
药店质管员工作总结范文第7篇
一、20*年工作总结
（一）科学组织协调，扎实推进食品安全综合监管工作。
一是深入推进“千万工程”，圆满完成“三网”建设。
全区开设连锁超市39个，村级连锁便利店30家，覆盖面达到100%，2200家食品经营户实施商品准入制度，已完成并挂牌的放心店192家，达到行政村全覆盖，在全省率先超额完成三年任务数。大力推进配送中心建设，自2007年成立“千镇连锁超市、万村放心店”人本配送中心，实现连锁配送，目前配送面已达96%以上；此外，还实施流动放心车进无店村，填补放心店空白。
强化组织领导，落实监管责任。鉴于不少单位人事变动，调整了区食品安全委员会成员，印发了新工作人员通讯录。分别召开了1次食品安全委员会全体成员会议、2次全区食品安全工作会议、1次食品安全示范镇（街道）创建动员会议、1次年度工作目标完成情况集中检查会议等，区政府与13个镇（街道）、6个部门、2个开发区签订《20*年食品安全工作目标管理责任书》，将食品安全责任纳入镇（街道）和相关部门政绩考核。辖区13个乡镇（街道）也相应建立了食品安全组织协调机构。
完善基层食品安全监督网络，组织教育、质监、农业等各职能部门认真开展了校园食品卫生、QS知识、畜牧管理等相应培训教育，6月面向全区各镇（街道）和区食品安全委员会主要成员单位分管领导及联络员60余人开展食品安全示范镇创建工作培训，9月召开村居食品安全协管员培训，群众监督网络作用发挥明显。
二是深入开展食品安全联合执法大检查。利用部门、镇（街道）、村居监管网络，实行“点面分工、三级联动”机制和网格化管理，牵头组织开展一系列日常监管，尤其是针对城乡结合部监管薄弱环节开展多项联合执法大检查，其中突出的几项是“两会”、元旦、春节、“三八”、“五一”、禽蛋市场、夏季食品、端午、国庆、中秋等多次联合执法大检查，并在南白象维明垃圾发电厂开展公开集中销毁假冒伪劣食品活动，震慑了制假违法行为；“六一”和中、高考期间，联合有关部门进行校园（食堂、小卖部）、学校周边、少儿游乐场所等食品专项整治；奥运期间，开展我区奥运会赛区城市食品供应和配送企业（浙江大好大食品有限公司、*市兵牌食品有限公司）专项检查，对旅游景区、车站码头、特色街道开展暗查暗访，共检查食品店10家、餐饮店8家、宾馆饭店2家。“三鹿”问题奶粉事件应急处置中，共查处不合格奶品3473.15公斤，并按特别规定予以处理。
三是稳步推进校园食品放心工程。采取“宣传、整治”两手抓方式。3月联合区工商分局、区教育局在娄桥第一小学向1000多名师生开展食品安全知识讲座，赠送了2000册食品安全书籍和DVD光盘(少儿版、学生版)，并授予该小学“12315申诉举报联络点”牌匾，在全市率先开展12315“五进”活动，就此拉开20*年*“食品安全进校园”主题宣传教育活动的序幕。并陆续在全区其他中小学校进行书籍、光盘赠送活动。组织有关部门部署校园食堂、小卖部食品专项整治工作及学校周边小卖部、超市和饮食摊点的联合整治行动；“六一”及中、高考期间校园食品专项整治中，共出动69人，检查27家单位，立案4起，发整改意见书15份，没收“三无”食品50公斤。
四是继续强化信用体系建设。成立了食品安全信用体系建设领导小组，制订出台建设实施方案和管理规范，分别选择生产加工业、餐饮服务行业为推广行业，制定、推行相应生产经营档案示范文本，全面发挥食品安全诚信体系对食品安全工作的规范、引导、督促功能，逐步建立完善我区食品安全诚信运行机制。同时，充分发挥行业协会的作用，促进食品行业自律。目前，已对全区饮用水生产企业36家进行信用等级评定，其中A类33家，B类2家，C类1家；积极推行食品卫生监督分级量化管理，评出全区餐饮业A级2家，B级8家，C级115家。
五是不断完善应急机制。连续三年开展食品安全事故（Ⅳ级）应急预案实战演练。10月15日，在未进行事先通知的情况下，分局向各相关部门拨打紧急举报电话，报告发生疑似群体性食物中毒事件，各部门在第一时间内调集人员携带执法装备和救助物资火速奔赴现场并展开救援调查工作。突击演练有效检验了各单位的应急准备、迅速介入、快速反应能力，进一步提高了有效预防、积极应对、及时控制重大食品安全事故的能力和水平。
六是广泛开展食品安全宣传教育。将2006年以来全区的所有关于食品安全监管工作方面的文件汇编成册分发至有关单位。编印1万册食品安全知识读本、宣传手册，利用登门访谈、座谈、下乡检查及“两会”等各种时机，赠送机关、企业、社区、校园，并下发征询意见表，广泛征求各界公众意见和建议。举行3.15大型宣传咨询活动，共接受咨询100余人次，发放食品药品宣传资料1000余份。与娄桥一小联合开展校园食品安全知识讲座。7月开展以“食品安全你我共同责任”为主题的暑期大学生社会实践活动。9月第三个食品安全宣传月，联合各镇（街道）、相关部门在全区巡回宣传，在15个社区设点咨询、播放露天电影、开展知识竞答，期间共出动执法人员300人次，设置举报投诉牌2600个，发放宣传资料和小册子150000余份，受理举报8起，通过手机短信发送食品安全信息10000条。每2周定期向全区机关、企事业单位及社会各界人士发送食品安全知识温馨短信。每月编发信息简报，已共32期。每季出版《*食品药品报》在全区发行，现已发行2期。
七是梯度推进食品安全示范县（乡镇）创建活动。本着因地制宜、分类指导，先易后难、梯度推进的方针，出台了《食品安全示范镇（街道）创建实施方案》，选择泽雅镇、茶山街道、丽岙镇、新桥街道4个地区作为第1批示范点，启动我区食品安全示范镇（街道）创建工作。6月举办食品安全示范镇（街道）创建工作暨食品安全知识培训会议。7月开始督导示范点着手具体创建工作。11月出台了食品安全示范镇（街道）工作计划及步骤，并将组织创建相关工作人员赴慈溪学习调研先进经验，以确保我区食品安全示范镇（街道）创建工作的顺利进行。
（二）突出规范整顿，切实履行药械监督管理职能。
一是扎实开展日常监管和市场整规行动。开展“药品打假保健康”专项行动，并结合区政府组织的取缔无证无照经营专项整治工作，对辖区内无证经营的药店进行清查；开展“小药店”整治专项检查，试点单位新桥街道已通过验收；完成20*年度省局药品抽样20批次的指标，经检验不合格的为1批次；GSP跟踪44家，其中41家企业一次性通过现场检查，占全部检查企业的93.2%，对其余3家检查不合格的企业发出限期整改通知书，给予行政警告处罚；全年共出动检查人员2000多人次，对3家药品批发企业、100多家药品零售企业、50多家医疗器械生产企业、321家医疗机构进行日常监督检查，全年对各类违法行为实施简易程序11宗，一般程序处罚1宗，罚没款5000元。同时，加强店堂广告整治工作，强化对企业的宣传和知识培训，对违法广告一律当场予以清理或责令企业限期整改，有效净化市场环境。
二是推行分片分类监管。20*年对片区进行调整，将全区13个镇（街道）合理划分为3个责任片区，将全局执法人员分成三个分片包干执法责任小组（各负责1个片区），由局长林少云同志担任总组长，分别选择三位业务精干任组长，并建立《分片监管责任制》，把监管责任包干落实到组。各小组在做好局内本职工作的同时，着重对本责任区内的药店、诊所和医疗机构的药品经营使用情况和市场动态开展日常监管、跟踪检查、加强指导，并结合“两网一规范”创建活动、各类专项整治开展监督检查。各片区还分别建立药品零售企业协管组和医疗机构协管组，各组推举组长，并出台协管员和信息员工作职责和工作制度，充分利用民间资源，建立健全城乡联动的药品质量监督信息网络体系。
三是纵深推进创建农村药品“两网一规范”建设示范区工作。在前两年基础上，继续深入开展“两网一规范”建设，将其纳入政府工作目标考核，成立了以副区长为组长，区府办、区卫生局、区食品药品监管分局一把手为副组长，各镇（街道）和有关部门分管领导为成员的创建工作领导小组，制订工作计划，出台实施方案；5月并由区政府组织召开全区“两网一规范”建设示范区创建动员大会，研究部署创建工作，采取多种措施确保成效；在药品经营生产企业和医疗机构中聘请30名药品协管员；在涉药人员和村干部中聘请319名药品信息员，将药品监管网与食品监管网相结合，实行“两网合一，一员多用”；对全区医疗机构涉药人员和使用设备类医疗器械情况进行普查登记，共登记涉药人员300多人，设备类医疗器械81个品种；在区政府、区财政及区相关部门的大力支持下，投入30多万元专项资金采购药品流动车等医疗设备，用于泽雅卫生院对无药品零售网点的行政村不定期开展流动巡回医疗，同时，每年安排专项经费10万元用于流动医疗车辆维修保养、驾驶员工资、医务人员劳务补贴等，以切实解决山区人民缺医少药的困难局面；10月顺利通过市考核组达标验收，在我区建立起运行有效的药品监管网络和群众满意的药品供应网络，加强了农村基层医疗机构药品使用质量规范化管理。
四是开展信用体系建设。依据《信用评价标准》，结合GSP跟踪检查和日常监管采集的信息，对辖区内医疗机构药房和药品经营企业实施信用等级综合考评和分类，完成了289家医疗机构药房和149家药品经营企业的信用等级评定，分别评出A、B、C、D类药房和企业，并对信用评定较差单位进行复查。与区工商分局、区消费委、区医药行业协会共同创建诚信药店联盟，并于4月25日在区府西首广场举行创建诚信承诺联盟活动启动仪式，来自区医药行业协会的首批32家医药企业共同签署了《诚信药店承诺书》，将统一制作的“诚信公约”明示板悬挂于店堂，向社会公开“五真十不”诚信承诺。
五是兴奋剂专项治理取得成效。成立领导小组，建立相应责任追究制，层层落实责任；4月21日召集全区172家药品经营企业、35家社会医疗机构协会理事单位召开动员大会，4月23日召开座谈会，5月4日联合区卫生局召开全区医疗机构370人参加的反兴奋剂动员大会，100%签订责任状，形成了奥运药品安全保障与兴奋剂治理工作的完整责任体系。对监管设立5个100%的达标：对药品生产、经营、使用各环节从业人员的反兴奋剂法规宣传达100%；全区有关的经营单位和重点医疗机构的监管覆盖面达100%；兴奋剂目录下发率达100%；含兴奋剂药品的标签贴标率达100%；经营企业药品购销渠道规范率达100%。期间，检查情况良好，未发现违规销售行为。
六是开展家庭过期药品回收工作。按照“区域分布、服务便民”的原则，选择45家信誉高、实力强的药店作为第一批家庭过期药品定点回收单位，3月召开定点单位动员大会，并与其签订《过期药品回收管理承诺书》，统一发放“家庭过期药品回收箱”。全面检查各回收点的管理，要求回收单位严格执行回收过期药品管理制度，认真填写《回收过期药品登记簿》，对回收的过期药品实行专人负责、专册登记。全年通过宣传、回收等形式共回收过期药品20多箱、2000多个品种，货值金额约20万元，回收的过期药品已全部在新闻媒体的监督下进行公开销毁。
七是完善药品不良反应、医疗器械不良事件监测体系。全面检查药品不良反应和医疗器械不良事件监测、报告工作情况，督促有关单位及时完成药品不良反应和医疗器械不良事件监测报告目标值任务，建立健全药品不良反应和医疗器械不良事件监测工作运行机制，完善各项工作制度，切实提高不良反应(事件)报告的质量。截止目前，共上报药品不良反应20例，医疗器械不良反应18例，有效地完成了市局下达的指标。
（三）着眼发展，积极推进分局全面建设。
一是进一步开展学习型组织创建。制定工作计划，把学习贯穿食品药品监管工作的全过程。一是利用召开每周一上午半天学习会议、每月民主生活会、集中夜学的契机，加强政治理论学习，将学习党的十七大精神、学习十七届三中全会精神、深入学习实践科学发展观作为首要任务认真贯彻落实，深刻学习领会上级党委政府、省市局重要文件和会议精神等，坚持阅读市局配发的《情商与影响力》等书籍；二是加强业务学习，组织全体人员学习食品药品管理法律法规，学习《浙江省食品药品安全“十一五”规划》，学习说理性行政处罚决定书的基本要求和制作中的重点环节，进一步提高队伍的工作能力和战斗力；三是组织人员参加省、市、区级行政执法、电子政务、任职培训、稽查实务、公务员更新知识培训等专题培训，促进干部职工整体素质上台阶。四是在走廊开设宣传栏、政务公开栏，图文并茂宣传分局近期工作亮点。
二是进一步增强文明建设。组织全体人员积极参加“慈善一日捐”行动；组织人员深入基层，走访泽雅扶贫挂钩村，慰问困难老党员和基层群众，并捐赠扶贫款共计8000元。并向村民赠送食品药品安全知识书籍，积极发挥自身优势，宣讲食品药品安全知识，开展文化、经济“双扶贫”；组织分局全体人员积极参与市直机关组织的乒乓球赛、登山活动，以及*区第四届运动会的乒乓、游泳、围棋、篮球等比赛；组织妇女同志参加三八妇女节活动；组织人员参加市直机关党的十七大精神知识竞赛并获得荣誉。5月12日，四川汶川发生里氏8.0级特大地震，分局同志纷纷通过各种形式捐款捐物，广大党员还踊跃交纳“特殊党费”。
三是深入开展作风建设活动。调整领导小组，制定作风建设方案，贯彻落实市局、区委区政府的工作部署；开展“服务发展、服务民生、服务基层、让人民满意”、“树新形象，创新业绩”、“创业创新送服务”等活动，深入172家药械经营企业开展调研，解决企业难题3个，对存在的问题讲清事实，提出合理化整改建议5条。设立“药械之家”接待室，安排人员常守岗位，详细规定工作的内容、制度、流程、工作记录等，更好地方便群众办事。严格执行首问负责制、服务承诺制、限时办结制和责任追究制，采取笑脸相迎、暖茶相待、软椅相候、有问必答等系列温馨举措热情服务相对人。采取座谈、走访机关乡镇和企业、下发征询表书面征求意见、在走廊设挂意见箱的形式，广泛征求了解各界干部群众意见和建议，对干部群众提出的合理化建议和意见，认真研讨，及时制定整改措施。积极实施政府信息公开，从1月开始，进行了2006年成立以来所有资料的整理、目录及内容规范的编制、网上管理和审核，5月正式上网公开，此后不断更新完善，目前已在门户网站公开信息93条，与群众的沟通渠道更加畅通。
四是加强班子和队伍建设。继续严格落实民主集中制原则，不断提高领导班子的决策水平。进一步理顺班子成员的分工，为每位领导班子成员相对独立地开展工作创造条件。严格落实领导干部廉洁自律的各项规定，积极推行党风廉政建设责任制，推进了党风廉政建设工作的顺利进行。充实、调整职工队伍，今年交流人员3名，正式任职2名。
药店质管员工作总结范文第8篇
采访中，贾建忠丝毫不掩饰他对思八达课程的感激。他的企业在落地思八达课程理念之后，迅速由2010年的10家连锁药店发展到今天的69家，营业额也翻了几番。在2012年的年会上，他用26辆比亚迪轿车、64台ipad和46台ipod touch来奖励公司的优秀员工，还出资奖励40个优秀员工的父母到韩国旅游。他承认此前并没有如今天这般的成就员工之心，也从未享受过管理的乐趣，而这一切，都来自思八达的指引。
2010年5月份开始到如今近三年时间里，贾建忠从一位拒绝思八达“战士们”邀请的老板，变成了思八达的落地讲师。这种变化在采访伊始让笔者觉得不可思议。然而，听完他的故事，笔者深深觉得，这种改变其实是一种必然。
痛
沧州狮城百姓大药房连锁公司（以下简称狮城百姓）并不是贾建忠一手做起来的，2002年以前，公司一直是他的妻子在经营。学风险管理出身的贾建忠，此前在中国银行当了十二年的处长。2002年，狮城百姓遇到了发展上的瓶颈，他便开始下海帮助妻子做药店。此后一直到2010年，在贾建忠的管理下，狮城百姓发展的很快，但他并没有找到相应的成就感，反而很累。
贾建忠用心力交瘁来形容2010年以前的自己。用他的话来讲，狮城百姓“其实赚钱并不是那么难，都是跟医院合作，一年赚个几百万对我来说也就够了”。但贾建忠仍然觉得心里很累，“经营企业就是经营人，医药行业就是要经营员工和顾客两种人，随着企业的壮大，我慢慢开始觉得力不从心，特别疲惫”。
他想用学习找到解脱之道，先后读了北京大学的MBA和武汉大学的EMBA。“上完之后就有一种腾云驾雾的感觉，总觉得自己高高在上。”这种状态，让他与自己的中层和高管的距离越来越远。他觉得随着自己境界的提升，中层和高管越来越不了解自己的老板，“因为学到的东西都落不了地嘛”。那段时间流行一句话，叫“停下你的脚步，等一等你的灵魂”；贾建忠总在想，要停下脚步，等一等自己的中层。
不仅是公司的人，他的家人也对他的这种行为很不理解。不曾接触外面世界的家人觉得贾建忠学习回来后绽放的状态和想法，像是“被做传销的人洗脑一样”，连看他的眼神都有些异样。贾建忠觉得太痛苦了。
此时，贾建忠一位同样做医药行业的朋友向他推荐了思八达的课程，“我跟他聊天，觉得跟他比起来自己的境界差的很多，就想去听听”。而事实上，此时思八达的 “战士们”（客服人员）已经对他进行了持续三年的的邀请，都被贾拒绝了。若不是亲眼看到朋友的改变，他也许要错过与思八达的缘分。
结缘
从2010年5月份的第一堂课开始，贾建忠变成了思八达的“铁杆粉丝”。
至今他还记得第一次上思八达课程的感受，那是在上海的运营智慧课堂上。思八达的运营智慧，讲到了企业的管理机制、纲领等问题。听完第一天机制的内容，贾建忠就产生了要走的冲动。“讲到机制的时候我特别有感觉，企业做到现在其实是怎么分的问题，分的清楚，就合作的愉快，当时我也有股东，也在分配的问题上很困惑，听完就觉得豁然开朗，就想赶紧回来做动作。”一起上课的老学员劝住了他，告诉他不能太冲动，把理论完全消化，真正领悟到其中的核心之后才能在企业落地。尽管如此，却足以表明思八达带给他的巨大震撼。
这之后的近三年时间里，贾建忠几乎把思八达的所有课程都上了；同时，企业也得到了飞速的发展，狮城百姓迅速在当地复制，公司内的各种制度和标准随之建立起来。这种改变，对贾建忠而言可能也是始料未及的。但反观他在管理理念上的变化，这种改变似乎又变得很好理解。
贾建忠说，是思八达让他开始有成就员工之心。这一点从文章开头提到的公司年会的情形中可见一斑，同时，狮城百姓的发展规划也开始从员工角度出发。以前，狮城百姓也会做三年的发展规划，但无非就是销售额和开店数量这样的从公司利益的目标；现在，狮城百姓三年规划的目标是“让100个员工开上狮城百姓买的车，30个员工住上狮城百姓买的房，让20个员工年薪超过十万”。同时，贾建忠还给公司80%以上的员工上了保险。从员工角度出发的规划目标和制度，调动了整个公司的积极性。
而对狮城沧州的发展而言，除了老板观念的转变，贾建忠认为对他们影响最大的是全员生发系统。2012年12月28日，贾建忠带着自己的高管们到北京参加了全员生发系统的课程，这一次，高管的脚步与贾建忠一致了，开始从老板的角度考虑问题，生发出了很多管理上的好点子，整个团队的激情被调动起来。在此之前，狮城百姓以每年十家店的速度发展，而在全员生发系统之后，企业的发展明显加速。那么全员生发系统到底是如何在狮城百姓落地的呢？
裂变
相较于之前学习过后的“腾云驾雾”，这一次，贾建忠真正把思八达的理念在公司落了地，用他的话说，“公司的发展开始产生裂变”。这种落地可以通过以下几个例子表现出来：
我的地盘我做主，我的责任我承担，我的利益我分享。首先是赋予员工充分的自，在公司内部实行市场化，每个岗位都有相应的“承包人”，培养他们自己做主的意识。其次是明确每个岗位的责任，比如承包出去的处方药，如果卫生不达标或者发现过期产品，就会追究相应责任人的责任。再次是员工为公司多赚的钱可以与公司分成享受利益，比如各门店的电费是每个月1400元的标准，如果店长能够在不影响正常工作照明的前提下把成本控制在1000元，那么节省的400元门店就可以与公司分成。这种内部市场化的机制，调动了全体员工的积极性，同时他们的主人翁意识也渐渐培养起来，整个公司呈现出一种积极向上的态势。
定标准。“药品都有说明书，现在我们把我们的服务标准或者岗位都做了说明书，形成了标准化的流程。”在狮城百姓，收银员的工作标准是“三声两到手”，三个声音把话表达清楚，把药送到顾客手中，把钱送到顾客手中；店长从早晨上班到晚上下班，每个时间段做什么，都要填在一个工作表格中。与此类似，所有岗位的人员都有自己的一份岗位职责说明书，这些流程都是他们根据自己的日常工作总结整理的，“以前都是在网上下载一个责任制度贴在墙上，但没人去看，现在，我们把他的工作流程和职责让他自己梳理出来，再做成塑封，放在他的桌子上，让他每天都按照这个去做”。同时，公司还设立专门的内部监察室，定期抽查员工的表现。如此一来，狮城百姓就形成了自己的标准化体系。这样做的好处，是削弱了公司对少数能人的依赖性，让标准化的流程能够被迅速复制，加快了企业的发展速度。如今，狮城百姓成为全国医药零售行业当中唯一一个获得省级人民政府命名的服务标准化示范单位。
快乐机制。贾建忠说，思八达课程带给狮城百姓最大的变化是在工作中找到乐了。2011年，狮城百姓就提出了“正能量”的概念，“我们觉得企业环境特别重要，一定要把这种能量场经营好了，让企业的生态环境变好，没有什么负面的东西，看见优点就给他放大，看见优点就多关注，就形成了企业的正能量”。公司规定，早鼓励晚反思，在晨会中不能批评员工，要让员工带着好心情开始工作；同时老板不能随意发火，不能带着情绪批评人，否则就罚款两千；另外结合90后员工的特点开展各种舞蹈比赛、演讲比赛，以及各种评选活动，把每个岗位的能手选出来进行月度奖励，把获奖员工的照片摆在门店里展示，让每个员工都带着一颗积极快乐的心工作，顾客的满意度自然就提升上去了。
合作。贾建忠把竞争的理念引入到处理与合作伙伴的关系上，实现供应商和产品的聚焦，将原来三十多家供应商缩减到三家，“原来我们每个厂家买一点，和供应商的关系就是‘舅舅不疼，姥姥不爱’。现在通过聚焦，和厂家的合作关系就非常好了。” 2012年公司年会上奖励给员工的车，就是由供应商提供的，这种关系的转变由此可见一斑。
同时，在思八达的场上，狮城百姓联合所有的医药行业的同学，成立了一个互生医药联盟。“我们一定要把上游的厂家和我们都做成一体的。原来的联盟就是向上游厂家要资源，这次我们是一体的。”在这个联盟中强调的是一种双赢的概念。尽管联盟才刚刚起步，只有38家企业加入起来，但相信未来随着规模的增大，它会迅速地显现出价值来。
随着种种机制的完善和建立，越来越多的年轻人加入到狮城百姓的队伍中，狮城百姓也终于找到了属于自己的“魂”。看着自己的团队在思八达的各种课堂上做展示，贾建忠开始觉得他们渐渐有了一种文化的气息，开始形成属于自己的独特气质，这是最让他欣慰的一点。
如今，狮城百姓投资1000多万在当地建了一个专业体检中心，同时买了40亩地，打算在沧州建一个物流产业园。这些规划的实施，让股东们看到了梦想和前景，他们越来越相信和支持自己的老板。贾建忠也终于从繁琐的管理事务中解放出来，除了做思八达的落地讲师分享自己的经验，也有了出去旅游和放松的闲情。
贾建忠还推荐自己的爱人上了思八达的灵性课程。爱人在上课的时候建立了属于她的朋友圈子和乐趣，理解了他当初的绽放，家庭的矛盾迎刃而解。说起这个，他的语气里有一种难以掩饰的轻松和愉快。
药店质管员工作总结范文第9篇
一、坚持以人为本，加强队伍建设。
**年，我局把队伍建设作为食品药品监管的基础工作来抓，坚持以人为本，充分调动全体工作人员的积极性、创造性，促进执法人员的全面发展，坚持“四个结合”，即：把队伍建设与行风建设相结合，与提高执政能力建设相结合，与创建文明机关学习型机关相结合，与“树正气、讲团结、求发展”和求真务实活动相结合，重点突出“五个强化”，一是强化思想建设。制定学习教育方案，认真落实学习日及学习登记、考勤、考核等制度，先后开展了“三个代表”重要思想，“立党为公、执政为民”、“艰苦奋斗、廉洁从政”、“求真务实”为主要内容的思想教育。并对市局中层以上干部两次封闭培训整顿，着力从根本上解决世界观、人生观、价值观和理想信念问题，思想政治素质明显提高。二是强化专业素质。结合省局组织的公务员培训，先后组织了GSP认证员、财会人员等业务培训集中进行了以干部普法教育为主要内容的法律法规培训9期，9月初还在**宾馆组织了全市270人参加的全员培训，局长、科长亲自登台讲课，并邀请全国十佳律师齐秀敏等专家进行授课，通过案例分析、组织考试等方式，增强了学习效果；三是强化作风纪律。开展了作风纪律教育整顿，学习党纪政纪条规学习，找差距、严纪律、抓管理，培养了一支文明守纪的干部队伍；四是强化廉政建设。进一步健全了廉政建设责任制，落实各项制度，认真执行中共中央八项要求。十个不准和省局下发的五条禁令，加强了对干部的廉政教育、管理、监督，廉洁、清正、务实、高效的工作作风已经形成。五是强化依法行政。通过学习贯彻《行政许可法》，进一步规范执法行为。严格依照法律赋予的职权开展执法工作，做到不越权、不违规，严格执法程序，严格审批制度，严格执法文书管理，并对全市进行了两次执法检查，及时发现和纠正存在问题。做到“三不”，“不乱检查，不乱收费，不乱罚款”。年内查处各类案件269起，未发生一起行政复议案件，初步树立了执法队伍的良好形象。
我们把队伍建设，融于行风建设之中，全员抓行风，继续实行局长抓面，副局长包片，科长包县的捆绑式责任制。突出五个环节：一是组织领导坚决有力，成立了由一把手为组长的行风领导小组，一把手亲自抓，分管领导具体抓，先后12次研究调度，具体工作及时过问督查；设立专门办公室，配备工作人员，做到组织健全，分工明确，常抓不懈。二是办法措施切实有效。局制定了包括《行风评议责任分工意见》在内的具体措施办法8件，明确目标措施，方法步骤，并将年度目标细化分解，制定年计划月工作历，明确责任科室、责任人，对完不成目标者，予以责任追究。三是动员督查、坚持不断。在年初搞好思想发动统一认识基础上，局领导逢会必讲行风建设，找差距，压任务，鼓实劲，引导全员始终以高昂的热情积极参与。专门组成督查组，对全局行风建设进行督查，及时寻找工作中存在的问题，保证民主评议工作朝着正确方向发展。四是有效的监督机制已经形成，我们印发征求意见卡6000余份，召开由行风监督员等各类代表参加的座谈会5次，走访人大代表、政协委员、药品协管员、信息员等4次116人次，同时分别召开班子和科室人员生活会自查自纠，找准了存在的12个方面的问题和差距。制定了详实的整改方案，分门别类定措施，明确责任人，周调度月讲评，严抓细抠，确保了各项整改目标的实现。五是长效机制日趋完善。在前几年建立的制度基础上，通过补充修定，行风建设更加完善，这些制度涵盖了日常管理、廉政建设、服务企业、行政执法、优化环境、民主监督等各个方面，使行风建设更加制度化、规范化、有效化，促向了一个新高度。
二、准确定位，加强协调，食品放心工程初见成效。
今年3月以来，我们根据省政府斌予的综合监督，组织协调和依法组织对重大事故查处职能，按照“标本兼治，着力治本”的方针，当好政府在食品监管方面的“抓手”，以实现食品放心工程为载体，在摸清底数的基础上，协调各部门重点作了以下工作：
一是对猪肉、蛋、奶、水产品实行市场准入。根据部门职责，进行分工，由商务局等部门对全市216家生猪定点屠宰厂（场）进行了全面检查和治理整顿，全市定点屠宰达到90%以上，对宾馆、集体食堂建筑工地和肉制品加工企业等用肉单位实行肉品采购登记台帐管理制度。畜牧水产部门实施强制免疫和产地检疫制度。农业部门在桥西、内邱县、巨鹿县进行蔬菜产地编码试点工作，并在大型蔬菜批发市场设置自检监测点。
二是完成了蔬菜、果品、畜产品的产地环境评价认证，建立较为规范完善的质量标准体系。在全市推广无公害蔬菜环境认定和万亩无公害畜产品产地认证30个，无公害果品产地认证160万亩。
三是全市蔬菜农药残留平均下降3-5个百分点。
四是全市进行了学校食堂、餐饮业分级。目前已完成食品卫生等级评定的学校食堂50个，其中B级6个，C级39个，D级5个。
五是实施十大类大中型食品生产企业生产许可证发证工作，目前十大类大中型食品生产企业105家，已受理生产许可证10家13种产品，有1家企业获得国家食品生产许可证。
六是重点食品商场（超市）的散装食品经营行为基本得到规范，保龙仓、华天、家乐园等大型超市的散装食品达到规范要求。
七是加强对食品生产企业使用食品添加剂的监管，防止滥用食品添加剂和使用食品添加剂对人体的危害，重点对面粉、儿童食品、肉制品、酱腌菜、含乳饮料等进行监督检查，共查处面粉使用食品添加剂不合格企业25家，违法儿童食品添加剂1000公斤，滥用色素肉制品22公斤，使食品加工企业滥用添加剂的行为得到有效遏制。
今年以来，全市食品执法部门突出源头治理和重点商品治理，对食品生产、经营企业展开拉网式检查，据不完全统计共查处食品违法案件381起，案值278万元，取缔无照经营155户，无证生产小麦粉企业144家，生产白酒企业2家，酱油11家，食醋10家；捣毁制售假冒窝点15个，收缴罚款45万元；查扣的主要假冒伪劣食品有过期劣质奶制品3000公斤，泔水油51吨，劣质饮料2120瓶，冒牌白酒5130瓶，严厉打击了食品违法违章行为。
从今年5月下旬开始，我市还组织开展了儿童食品市场集中整治行动，截止目前共出动执法人员18000人次，检查经营户3210户，捣毁制假窝点3户，吊销营业执照2户，罚没款3.37万元,查获过期儿童食品1310公斤,儿童食品奶制品30公斤,有力的净化了儿童食品市场环境,确保了少年儿童的合法权益和身心健康。
自安徽阜阳劣质奶粉伤人事件发生后，我局就此事做出紧急部署，一是把劣质奶粉查处工作当成一项重要的任务长期抓，二是把城乡结合部、农村作为重点区域；三是把无证生产、加工、销售奶粉的企业、门店尤其是小作坊作为执法检点环节。加强了对奶粉产品包装和标识的检查，对伪造产品产地，伪造或冒用中国名牌、免检等质量标识、无证生产等违法行为，依法予以查处。自4月份以来，全市共出动执法人员25600人次，检查各类奶粉生产、销售市场、业户24291户，查扣劣质，不合格奶粉2700袋。**年7月23日，接到市技术监督局《关于在我市发现不合格奶粉情况汇报》后，立即组织工商、质监、卫生联合进行检查，查获市质监局公布名单的“乐富记”牌健脑豆奶109袋，“安岭”牌牛初乳脱脂奶粉5袋，“智强益生元”牌奶粉3袋，“利百乐”牌维他麦香豆奶2袋，过期奶粉88袋。
南和油脂行业非法销售工业油事件被媒体曝光后，为了加强我市植物油企业的监督管理，在全市范围内开展了食用植物油企业的全面检查，共检查20个获证企业和20家已申报未获证企业，9月2日，国家食品安全督办组一行三人对南和县“地沟油”整改情况进行督导，对整改工作提出宝贵意见。市政府副市长戴占银同志立即召开协调小组会议并做出决定：对检查出问题的2家工业油脂企业坚决拆除，不留死角，使“地沟油”彻底退出**市场。
三、实施药品放心工程，积极推进“双G”认证和农村“两网”建设进程。
**年，我们继续推进药品放心工程的实施，进一步强化药械的源头监管，严把药械准入关，把集中整治与日常监管相结合，治标与治本相结合，严格执法与科学管理相结合，开展了抗菌药使用专项治理，药品经营企业超范围、超方式经营状况治理，中药饮片专项治理，医院制剂室专项治理、一次性医疗器械专项检查等活动，确保了全市人民用药的安全有效确保了医药事业的健康发展。
（一）、发挥优势，强化帮促，全力推进“双G”认证。
我市医药工业相对较弱，全市原有的23家企业中，有1家转产、1家搬迁，1家破产，有20家需改造认证，去年经过努力有4家通过了GMP认证，处于落后位置。今年以来，我们加大力度，局领导亲自协调、调度，或重组兼并，或改造搬迁，其余13家企业全部完成改造，现在有6家企业通过了GMP认证，6家已准备完毕。等待认证，1家预计在明年初通过认证。
我市药品流通企业相对规模较大，全市有74家法人批发企业，436家药品零售企业，GSP认证任务繁重，尤其是零售企业需认证的药店数量多，规模小，各方面条件相对较差，而县局能够对企业指导帮扶的人员少。这样，造成零售企业的认证形势相当严峻。为此，我们将此项工作列为今年工作重中之重，精心筹划安排，积极帮扶指导，为我市今年的认证工作打下了良好基础。
年初伊始，我们召开了由各县（市）局和企业主管人员参加的GSP认证调度会，重申了国家局、省局规定的认证时限、要求，并就认证申报资料的归纳填写进入了深入讲解。同时，我们还加强了对企业员工培训，到市区及各县（市）企业进行督导，至今共为企业培训员工4000余人次，帮扶企业54家。因发展需要，我市许多企业进行了改制、变更许可事项，在此过程中，造成资料不理顺，不符合GSP认证要求，为此我们多次为各企业向省局打报告递申请，急企业所急，想企业所想，千方百计为企业解决困难，最终使近20家企业理顺了关系，完善了资料，为认证铺平了道路。我们一方面在GSP认证调度会上向各县局讲明任务、形势，督促其加强对人员的培训并积极深入企业帮扶。另一方面，我们筹划在市区内树立几家样板企业，以供其他药店及各县局参考；同时，在8月底举办了由全市药品零售企业检查员参加的培训、观摩会，再一次集中讲解认证标准并由有经验的检查员带领对3家企业进行实地现场检查，以此进一步提高认证检查员业务水平，使检查员执行认证标准到位、一致，从而推进了我市药品零售GSP认证工作高质、健康有序地开展。
目前我市已有30家药品批发企业，近200家药品零售企业通过了GSP认证。通过认证，使各药品经营企业硬件上了水平、软件升了层次，从而进一步确保了我市药品市场规范、有序。
（二）、积极实施药品分类管理，确保农村群众用药安全。
推进农村药品监督网络建设，促进农村药品供应网络发展，是党和国家的一项重要举措，事关农村群众用药安全。为贯彻落实好此项政策，从年初开始，我们着重做了以下工作。
在推进农村药品供应网络的建设方面，我们的措施一是按我局制定的“限制市区，控制县城，发展农村”的办证原则，增加农村零售药店数量。在办证过程中实行“简化程序，提高效率，主动服务”，帮助企业制定制度、完善各种记录表格、进行相关法律、法规、规章讲解；二是积极争取政府支持，按照“政府引导，整合资源，市场运作，依法规范”的原则，鼓励、支持我市一些效益好、服务优、信誉佳的药品批发企业，建立面向农村的药品配送队伍或在一些县（市）建立药品配送中心及在乡村开办零售连锁药店；三是根据市场为主，行政管理为辅的原则，引导那些以卖药为主的个体诊所、医药工作者（卫生站负责人、乡村医生）、具有医药背景的人（医药中专毕业生、祖传医药世家子弟、医药工作者子弟）或曾受惠于药品经营业务的人（原无证经营户、药店房东）等在农村申报开办零售药店。
在加强农村药品监督网络的建设方面，我们制定了如下措施：1、推行监督责任制：做到监管责任区域到人，明确责任分工，实行谁检查谁负责，并当场填写现场检查记录，存入企业监管档案。2、扩展监督网络。聘请一些有知识、有威望、有影响、有责任心的各届人士组成覆盖县、乡、村的药品监督员、协管员、信息员形成了有效的药品监督网络。3、实施药品分类管理，引导群众科学用药。实施药品分类管理，是保障人民群众用药安全的重要举措，为此，我们按照省局要求，重点抓好三个环节：一是抓宣传，提高安全用药意识，在全市开展了“合理使用抗菌药”、“安全用药”等宣传月活动。各县（市）局还在电视台长期播发安全用药公益广告，深入主要乡镇村开展“送安全用药知识上门”活动并采用印发宣传材料、制作宣传展版、张贴宣传画、标语等形式，在城乡大力宣传安全用药知识，宣传药品分类管理的意义、作用和要求，提高了药品经营人员及群众对药品分类管理的认识。二是抓管理，认真落实药品分类管理规定。通过发文件、下通知，召开药品经营人员专题会议，学习贯彻上级关于药品分类管理的规定要求，并组织人员逐企业规范和指导药品分类管理。下半年我们把药品经营企业落实药品分类管理的情况作为重点检查内容，对市区药品经营企业反复进行检查，先后查处违规企业5家，并通报引以为戒，有效促进了药品分类管理规定的落实。
（三）、强化药械市场监管，保持打假高压态势。
今年以来，我们抱定“守土有责”的原则，着力在建立长效监管机制、快速反应机制、预警防范机制下功夫，根据制售假冒伪劣药品手段日益隐蔽，形式更具迷惑性的特点，采取以下四项措施：一是增加打假的基础性建设投入力度，在人力、物力、财力上都向打假一线倾斜，提高打假的快速反应能力和破案率，降低治假成本。二是充分发挥市、县垂管优势，协调联动，对于靠县（市）局难以执行或碍于情面不能执行的，由市局直接查处，提高结案率。三是与公安、工商、新闻等部门密切协作，查处并公布一些典型案件，提高打假治假震慑力。四是营造全民打假的浓厚氛围。我们把监督关口前移，监管网络下延，公布打假举报电话，转发举报奖励办法，印发识假辩假材料，全民动员，全民发动，形成打假治假的浓厚氛围。
今年以来，全市药监系统共出动执法检查人员17447人次，出动车辆2988台次，查获各类制售假劣药品案件269起，涉案金额64万元，依法取缔无证经营户47户，狠狠打击了违法犯罪行为，有效地净化了药品市场。
四、二00五年工作谋划
**年，我局总的工作指导思想是：深入贯彻十六届四中全会和省六届六中全会精神，坚持以人为本，不断提高执政能力，以科学发展观指导药监工作，坚持以“监督为中心、监帮促相结合”的工作方针，进一步优化医药经济发展环境，全面整顿药械市场秩序，深入开展“药品放心工程”，实现“两个确保”，促进全面建设小康的目标作出应有的贡献。
（一）加大监督力度，进一步净化我市药械市场。
一是加强源头治理，严格市场准入。要全面实施《药品生产质量管理规范》和《药品经营质量管理规范》，严格执行药品批发零售企业设置标准，严把入口，规范购销渠道，从源头上防止不合格药品流入市场。二是以质量安全为主题，进一步整顿规范药品市场秩序。切实加强日常监督检查，搞好专项检查，年内对包括麻醉、毒性、生物、精神等特殊药品和医疗器械组织2-4次专项检查治理；严厉查处无证生产、经营、使用假劣药械的违法行为，扶正祛邪，扬优汰劣，进一步规范药械市场秩序。三是加强认证后企业的监督检查，防止企业认证后放松对药品质量的监控。四是要继续深入开展“食品药品放心工程”，当好政府的抓手，到位不越位，协调各部门，确保人民群众饮食安全和用药的安全有效。
（二）切实搞好农村药品两网建设
一是加强农村药品监督网络建设。我们要按照《关于药品监督协管员、信息员管理办法》，认真抓好“三员”培训，明确职责任务，探讨分级监督方法，有效发挥作用；要通过召开座谈会、发放征求意见卡、建立热线联系等方式，加强沟通，密切配合，共同管好药品质量；二是继续抓好药品供应网络建设，主要是支持大型集团公司成立药械配送中心，并以县医药公司为龙头，组织建立药品零售连锁企业。到**年底药品连锁店、单体药店或服务点要覆盖全市所有乡镇办事处，药品配送覆盖90%的药品零售店和80%的村级医疗机构、个体诊所。
（三）搞好帮促服务，力促企业通过“双G”认证
对尚未通过认证企业能改的则改，确实达不到条件的坚决停产、停业，对有望通认证的企业，要加大帮扶整改力度，为此，我们要按照时间规划，采取切实措施，帮助企业解决困难，全面完成“双G”认证工作，促进全市医药企业管理上台阶上水平。
一是通过加强培训，有效指导，抓好整改，力促企业整体水平有较大提高。二是简化程序，提高效率，优质高效为企业为群众提供服务。试行网上申报，将开办药店、器械经营企业申报政策、程序、所需材料、办事时限等公开。对群众开办零售药店的申请和对企业名称、地址、经营范围、经营方式等变更提供及时快捷服务。三是认真落实服务承诺制、首办负责制、限时办理制、“两台三牌制”，创建文明示范窗口，树立良好形象。四是进一步规范执法行为。认真贯彻《行政许可法》，严格依照法律赋予的职权开展政务，进一步优化发展环境。
（四）、进一步加强民主评议行风工作。
药店质管员工作总结范文第10篇
一、创新机制求一流
创新日常监管机制。今年6月份，我局出台《工作岗位目标责任制实施办法（试行）》，将本辖区划分为东、西、中三个片区，由局分管领导兼任片区组长，每个片区下设2个监管责任区，并设立督查组。将全市891家涉药械单位分别归入各责任区，将专项检查、举报查处、GSP跟踪检查、食品安全工作等与日常监管结合起来，实现责任到区、责任到人，实施综合、动态、全方位的监管。各责任区每月至少下乡二次，写好工作日记、周工作小结、月工作总结，加强与乡镇政府的联系，指导各协管员、信息员开展工作，做到“有人联系、有人指导、有人检查”，强化监管网络建设。另外，进一步整合监管资源，调整科室职能，成立了*市食品药品监察稽查大队，承担日常监管和市场稽查工作，实行案件调查与审核二分离制度，建立公正、严明、高效、清廉的内部运行机制。
深化电子政务建设。在自动化办公的基础上，推行网上行政审批、案件审批，建立监管对象的电子档案，进一步公开办事程序，强化*食品药品信息网建设，全面推进办公现代化、信息化。20*年共受理行政许可申请184件，已办理182件，正在办理2件。
开展新农村食品药品安全试点工作。为了探索新农村食品药品安全管理工作，年初，深入*市示范小村黄华镇金棚头村、药业生产经营单位、各医疗机构等开展调研，听取基层农村干部在新农村建设中食品药品安全管理工作的意见与建议。在深入调研的基础上，出台了《关于加强建设新农村食品药品安全试点工作的指导意见》，提出了“六个一”活动，即一个机构、一个人员、一套制度、一次检查、一次培训、一块专栏。确定黄华镇沪屿前村、金棚头村，蒲歧镇华一村3个村为新农村食品药品安全的试点单位，确定一名责任区干部联系一试点村。目前，试点工作正在有序地开展。如8月16日晚，在黄华镇沪屿前村开展了一次食品安全，情系万家“为主题的食品安全知识下乡宣传活动。试点工作已被*市委、市府列入20*年“为民办实事项目”之一。
二、文明服务求真情
一年来，以创建文明单位为龙头，认真贯彻实施《关于*市食品药品监管系统创建“满意单位”的实施意见》精神，带动文明机关、“满意单位”、文明服务示范点等创建活动。第一，巩固*分窗口文明服务示范点工作。1月份，*市食品药品监管局审批受理窗口*分窗口经*市文明委考查审核，被评为*文明服务示范点。为进一步加强服务窗口建设，7月份，将审批受理窗口设至局一楼办公大厅，以更好的发挥典型示范作用，方便行政相对人。同时选派业务精、能力强、服务优的业务骨干担任分窗口工作人员。为明确职责，规范程序，提高效率，制定岗位职责制度，要求审批受理人员在办事效率上要做到“三最”，即环节最少、程序最简、时间最快；在工作要求上要做到“三清”，即咨询问题一口答清，告知事项一次说清，审核材料一次审清。坚持执行AB岗制度，首问责任制，“二反馈”制度，强化制约监督机制，促进依法行政和严格执法。
第二，做好文明单位创建工作。文明单位创建工作是一个系统工程，也是一项长期性工作，在总结文明机关和文明窗口创建工作经验的基础上，申报创建*市级文明单位。成立了创建工作领导小组，制定了创建工作计划，明确目标。深化了文明机关创建，以“三优一满意”（优质服务，优良秩序，优美环境，当好人民满意公仆）为主要内容的文明机关创建活动，通过了复评。以创建学习型机关为抓手，深入开展“四好科室”创建活动，围绕思想建设、服务质量、工作秩序、环境卫生、队伍素质等方面重点内容，注重硬件、软件建设，对办公楼进行精装修，营造机关文化氛围，内强素质，外树形象。通过建章立制，把创建要求渗透食品药品监管工作中；通过教育引导，把文明意识融入到干部思想和行动中；注重结合，促进文明创建各项工作落实到位。文明单位创建工作已通过考核验收。
第三，寓文明服务于监管中。一年来，我们始终把监管工作做为服务*经济发展的出发点和立足点，积极帮扶企业规范经营。如；2月份，帮助指导浙江巨能乐斯药业公司软包装大输液流水线顺利通过国家局GMP认证；7月份，到四都乡中药材温郁金基地开展调研工作，以更好的促进*市中药材资源开发利用；在“齐二药”、“欣弗”、“多宝鱼”等事件期间，及时信息，告知广大群众和行政相对人，做到服务和监管相结合。并在工作接待中做到“三个一样”，即领导和群众一个样，生人和熟人一个样，本地人和外地人一个样；在服务态度上做到“三声”，即来有迎声，问有答声，去有送声。在12月份，将开展“关爱健康生活、引导科学用药暨过期药品回收活动”，药品真伪现场鉴定及知识宣传活动，向市民印发食品药品知识宣传单页，为广大群众提供真情服务。
第四，以监督促服务。1月23日，卢纪良局长代表市政协科教文卫体委在政协十届四次会议，做了题为《我市食品药品安全工作亟待重视》的发言。2月23日，市政协主席张国谦、副主席方青等政协领导,对全市多家寄宿学校的食堂、医务室进行现场视察。3月7日，市人大常委会主任周必华，副主任朱赛月、张亨根率*市卫生、质监、食品药品监管、工商及发展等部门，对食品药品安全工作进行了检查。3月21日，*市第十三届人大常委会第二十四次会议专题听取我市食品安全和药品监管工作汇报。同时，在市“两会”期间，向市党代表、人大代表、政协委员及社会各界人士发送宣传信息3000多条，既宣传了食品药品知识，又接受了社会各界的监督。上半年，经过不断沟通交流，对4件有关食品安全的提议案全部有针对性的予以办理和答复。11月份，向离退休干部、各乡镇、市人大代表及政协委员发放*市食品药品监管局概况、意见征询表1500多份。同时，广泛运用网络等多种形式开展宣传，进一步拓宽联系群众的渠道。建立移动信息平台，通过“短信群发”形式，每月定期发出2000条宣传短信，向广大市民宣传食品药品知识。通过信息简报、信息网等信息联络平台，和开设电子信箱、行风监督电话、举报热线等形式，加强与群众的沟通联络，倾听群众的意见和呼声，接受社会各界的监督，使我们的服务更加真情到位。共接到群众举报投诉案件53起（其中案件3起），立案7起，做到件件有查处，件件有回复。
三、药械监管求规范
（一）深入开展农村药品“两网”建设示范市创建工作。自6月份启动创建全国农村药品“两网”建设示范县（市）后，突出重点，稳步推进。一是加强领导，健全组织。成立了由副市长胡晓翔任组长，杨云彪（市府办）、卢纪良（市食品药品监管局）为副组长，市发展和改革局、市监察局、市财政局、市卫生局、市工商局、市食品药品监管局等单位分管领导为成员的*市创建工作领导小组，领导小组下设办公室，由林雄美（市食品药品监管局）兼办公室主任。并深入企业听取涉药人员对药品管理现状的意见和建议，分别召开了乡镇防保站站长、药业协会理事座谈会，医疗机构代表座谈会，药品零售企业代表座谈会和在*市直接销售药品的医药生产、批发企业代表座谈会。通过走访座谈，掌握了涉药单位的基本情况和工作状况，制定了《*市食品药品监督管理局关于创建全国农村药品“两网”建设示范县（市）实施方案》。6月6日，市府召开了全市创建全国农村药品“两网”建设示范市和“放心药店”建设动员会议。各乡镇分管副乡镇长、市创建领导小组成员、市级医院、各乡镇卫生院、防保站负责人及药品零售企业负责人等共150多人参加了此次会议。会上，分管副市长做了重要的讲话。6月15日，组织召开了药品生产、经营企业负责人参加的动员会议。全市31个乡镇都成立相应的机构，确定分管领导专门抓，并结合各自的实际制定了具体的工作方案。在创建工作中，市政府领导多次听取工作汇报，督促、检查、指导创建工作，综合协调部门关系。初步形成了组织领导到位，责任分工明确，部门齐抓共管的良好工作格局。
二是健全农村药品监督网络。农村药品监督网络是农村药品监管有效到位的重要途径。继续实施GSP认证工作，实现工作重心从集中认证向巩固成果转移、从审批发证向加强日常监管转移，制定从业人员管理办法，全面完成新开办药店单体认证。20*年市财政将食品药品监管网的工作经费列入年度预算，食品药品信息员和协管员专项经费合并使用。为此，我局将对全市食品、药品信息员、协管员进行了调整，实行“两网合一、一员多用”。已聘任了942自出台《工作岗位目标责任制实施办法（试行）》后，对信息员、协管员实行分片管理指导，实行定期报告和责任考核等制度，使食品药品监督协管员、信息员能正常有序地开展工作。目前，市、乡镇、村三级的农平汪汪益村药品监督网络已基本形成，对加强食品药品监管工作起到一定的积极作用，已协助查处案件18起。名药品监管信息员、31名药品监管协管员，村级监督网络覆盖率达100%。制定了《药品监管信息员（协管员）平汪汪益平汪汪益平汪汪益管平汪汪益理办法》，分片组织药品平汪汪益监管信息员、协管员进行业务培训，提高他们的平汪汪益专业水平和药事法制意识。同时把有关法律、法规和药品知识汇编成信息员、协管员工作手册，人手一册。
三是建立健全农村药品供应网络。进一步规范药品经营企业、医疗机构药品采购渠道，采购单位要与供药单位签订供货意向书和药品质量保证承诺书，并向食品药品监管部门提供副本备案。建立健全保证药品质量的采购管理制度，加强对药品批发、生产企业药品购销人员的管理，建立实名登记备案制度。建立了500多个医药单位的购销合同副本备案档案，有31个批发企业进行药品购销人员登记备案，已经形成“合法的、清晰的、稳定的”覆盖全市的药品供应网络。
四是深化基层医疗机构药房规范化建设。基层医疗机构规范化是农村药品安全有效的重要措施。开展了药品零售企业、医疗机构、药品批发企业的信用体系建设。完成2005年度首批2*家药品零售企业的安全信用初评工作，其中诚信94家、守信51家、基本守信32家、失信12家、未参加评定的17家。完成首批医疗机构药房诚信体系建设初评工作，其中守信515家，基本守信63家，其他原因未参加评定的7家。3月份，组织2005年度诚信扣分30分以上企业的负责人、药品从业人员参加重点人员学习教育班。为进一步深化基层医疗机构药房规范化建设，8月份，我局与市卫生局联合出台《关于深化农村基层医疗机构药房规范化建设的意见》，对已达标的医疗机构有计划的进行综合监督检查，通过不断指导、帮扶与监督，使基层医疗机构逐步实现从不合格药房到合格药房、合格药房到标准药房、标准药房到示范药房转变过程。
五是做好“放心药店”创建工作。开展了药品零售企业“放心药店”创建活动，该活动被*市委、市府列入20*年为民办实事项目。通过制定创建标准及评分细则，从管理职责、人员与培训、设施与设备、进货与验收、陈列与储存及销售与服务六大方面加强对药店的管理，确保药品安全有效。为争创“示范放心药店”，30家药店购置了药品快速鉴别箱，邀请专家进行假劣药品鉴别实用技术培训，以进一步提升药品质量。截止10月底，全市药品零售店222家，通过“放心药店”创建验收的有197家。由各责任片区在通过验收的197家药店中推荐19家参加示范“放心药店”评选，经药业协会筛选出14家后，抽调专门人员组织复评，拟定方案，报局领导集体研究，评出示范“放心药店”10家,将予以授牌。
（二）切实加强治理商业贿赂专项作。一是健全机构，精心部署。治理药品医疗器械购销领域商业贿赂专项工作的今年党中央、国务院统一部署的一次全国性的重要工工作。继5月23日省治理药品医疗器械购销领域商业贿赂专项工作电视电话会议后，成立领导小组，并下设办公室，负责治理商业贿赂的日常工作。各药品医疗器械生产经营批发企业均成立了相应的领导小组，层层健全机构，形成了分级管理、条块结合，职权明晰的工作网络。同时，制定了《*市食品药品监管局治理商业贿赂专项工作实施方案》，明确了指导思想、工作重点、实施步骤、工作要求。二是加强宣传，营造氛围。召开了局党组专题会议、局机关干部会、企业负责人会议、党风廉政学习教育会，广泛宣传治理商业贿赂专项工作，深入开展法制教育、纪律教育、警示教育，营造了良好的工作氛围。三是标本兼治，建立健全长效机制。转发自查自纠阶段有关文件，加强工作督查，向局中层干部发放廉洁自律表11份，向药械生产经营企业发放自查自纠调查表21份，各企业明确专人定期报告工作，并主动与纪检监察、工商等部门沟通协调，建立信息通报、情况交流等工作机制。建立健全反商业贿赂责任机制，严格企业自律机制，完善企业诚信管理机制，自觉抵制商业贿赂行为。
（三）加大打击力度，整顿和规范药品市场秩序。围绕“打假劣、建诚信、促规范、创示范”的工作思路，不断提高依法行政观念，严格规范执法行为，严格遵守执法办案程序，以打击违法生产、销售、使用假劣药品、医疗器械行为为重点，开展“药品打假在农村”专项行动，整顿和规范药品市场秩序，有效地净化了*药品市场。1至10月，共出动4607人次，检查单位1214家次。立案137起，作出行政处罚130起，罚款91万元，没收违法所得33.5万元，没收药械品货值12万元；取缔无证经营药械37家。共抽查检验了25家单位101批药品，经省市药检所检验，其中不合格的有9批，合格率达91%。
积极开展各项专项检查工作。一是开展了元旦、春节打假保健康专项检查活动。突出重点区域、重点检查对象、重点检查品种、重点检查内容。共出动了487人次，奔赴了27个乡镇，检查单位186家，取缔1家地下义齿生产加工点，当场行政处罚8起，立案42起，涉案金额达50余万元。有效地净化了节日市场，确保人民群众过上一个欢乐祥和的新年。二是开展了“齐二药”、“欣弗”专项检查工作。自接到上级有关紧急通知后，立即部署，通知各涉药单位开展自查。发现在*市市场上流通的齐齐哈尔第二制药有限公司生产的药品共有五种，全部就地封存。发现浙江佑利医药有限公司有“欣弗”销售，根据有关文件要求，该批药品退回安徽华源医药股份有限公司。三是开展铁皮石斛（枫斗）产品专项整治工作。2月26日铁皮石斛（枫斗）受央视媒体曝光后，立当场查封双峰乡铁皮石斛研究所和利寿枫斗种植场两家被曝光单位，分别予以立案查处。并组织执法人员对案件进行调查，分赴杭州、嘉兴等地调查取证。同时，在双峰、龙西等重点乡镇召开专项整治工作会议，有关乡镇领导、村干部和石斛生产加工户参加了会议，引导石斛行业协会通过制定行业自律等方式实加强监督管理作用。重点推进石斛（枫斗）产品的标示工作，要求我市出售的石斛（枫斗）产品要一律采用统一、明确的标示方法，严禁以其它品种石斛（枫斗）冒充铁皮石斛（枫斗），杜绝以假充真、以次充好现象。四是开展了隐形眼镜、性保健品、橡胶等专项检查。先后对隐形眼镜店、性保健品店进行检查。检查隐形眼镜店20余家，立案6起，罚没款总额3.36万元，没收医疗器械货值总额2.83万元。取缔无证经营橡胶产品的性保健品店6家。同时，继续整治虚假广告，加强药品不良反应和医疗器械不良事件监测工作，建立药械安全信息员制度。
四、综合协调求实效
一年来，切实履行好“综合监督，组织协调，依法查处重大安全事故”的职能，突出综合、牵头和协调作用，使各项食品安全监管工作得到巩固和完善。
1、完善和落实食品安全责任制。一是层层签订食品安全责任书。4月份市府办印发了《*市食品安全工作责任制实施方案》，出台了《20*年*市食品安全重点工作及责任分解落实方案》，明确了各乡镇、各部门的工作职责及责任制考核办法，市政府与乡镇及相关部门负责人签订了责任书，分解落实工作任务。各乡镇政府也相继召开了食品安全工作会议，与各村（居）签订了责任书，形成了一级抓一级、层层抓落实的食品安全工作格局。二是健全食品安全监管责任网。为进一步整合监管资源，真正实现“三员合一，保障每年下拨的村居级食品安全联络员补贴专款落实到人，建立了全市942名村居食品安全联络员的信息档案，做到一人一表，一镇一册，有效巩固了食品安全监管责任网建设。三是加强食品安全督查工作。为保障食品安全工作责任分解落实，9月份，全市成立7个督查组，分赴乡镇与部门对上半年食品安全工作进行督查。同时，及时交办食品安全案件。对领导批示的食物中毒事件、市长热线接转的各类食品投诉、群众举报的食品安全案件、不良反应事件等问题，及时书面移交给有关职能部门，并协调部门进行核查，将核查结果及时反馈给有关部门和人员，取得了良好的社会效益。
2、强化综合、协调、牵头职能。一是深化“农村现代流通网”建设工作。多次召开“千镇连锁超市，万村放心店”建设的专题协调会，提出选择并培育一家有一定配送能力的连锁龙头企业，成立配送中心，承担*市“千镇连锁超市”和“万村放心店”工程建设任务，并给予优惠措施。经多方筹措，目前，配送中心已挂牌运营，由*联华超市有限公司投资2000万元配置21辆专用配送车，302名专业性员工，10台专业电脑设备，配送商品达到2600余种，为全市598家“放心店”和19家农村超市连锁店配送商品，让农村群众的食品更加安全。二是加强节假日食品安全综合监管工作。为确保春节、“五一”、“十一”和中秋等重大节日期间的饮食安全，组织开展联合执法行动，针对节日消费特点，对超市、菜市场、月饼生产经营企业、餐饮店等消费相对集中的场所进行重点检查，有效维护了节假日期间食品市场秩序。三是开展化妆品生产行业状况调查。组织对化妆品生产企业进行了调研，召开了化妆品生产企业负责人会议，发放《化妆品生产企业调查表》，走访化妆品生产企业，准确掌握了*市化妆品生产行业基本状况。
3、开展各项专项整治工作。多次召开专门协调会，组织工商、卫生、质监等相关部门，开展了无证照食品生产加工户查处工作、保健食品专项整治工作、劣质奶粉核查工作、食用油和“瘦肉精”等专项整治工作，有效净化了市场，取得了良好成效。
4、加强食品安全事故应急体系建设。*市人民政府办公室印发了《*市重大食品安全事故应急预案》，标志着*市食品安全事故应急体系的建立与健全。8月份，*市食品安全委员会办公室下发《关于推荐市食品安全专家咨询组成员的通知》，聘请具有较强业务能力和较丰富实践经验的食品安全方面的专家，组建成*市食品安全专家咨询组，为食品安全事故的应急处理提供有力保障。
5、营造良好舆论氛围。一是开展食品安全宣传月活动。1月份，组织了20*年食品安全宣传月活动，开展了启动仪式和现场咨询活动，在《*日报》上刊发4期食品安全专题宣传，广播4期食品安全之声，多次进社区、进农村开展食品安全宣传咨询活动。出动人员152人次，发放宣传单5000余份，发放《食品安全知识100问》手册500多册，通过手机短信平台发送食品安全信息5000条，张贴宣传海报200多幅，展出宣传展板80余幅。在*市形成了浩大的宣传声势。二是开展大学生食品安全知识下乡宣传活动。7月下旬－8月中旬，历时20余天，由暑期返乡大学生组成的社会实践队开展了“食品安全知识下乡”宣传活动。以“食品安全，情系万家”的主题，深入农村，深入群众，开展了现场咨询活动、食品安全状况调查、社区食品安全宣传和农村食品安全知识讲座等活动。发放各类食品安全宣传单1000余份，《新农村食品药品知识读本》450本，增强社会食品安全氛围，提高群众食品安全意识。三是成立食品安全宣讲团。为推进食品安全监管队伍的培训及食品安全宣传教育工作的深入开展，成立了由食品安全监管系统内具有较强业务水平，熟悉食品安全监督管理法律法规，授课经验丰富的人员组成的食品安全宣讲团，承担食品安全人员培训教育工作。四是发挥电视台、报社等媒体的作用。积极邀请新闻媒体参与食品监管，主动向新闻媒体提供新闻信息，发动社会各界共同关注食品安全工作，形成群防群治的工作格局。整合部门信息，共印发《*食品安全信息》14期。
五、固本强基求发展