药店述职工作总结范文
时间：2023-03-17 17:23:23
药店述职工作总结范文第1篇
一、提高效率，控制差异
本月工作量时大时小，通过全组同事的共同努力，基本上每天都能按时将各门店货进行复核出库。在提高效率的同时，我们大家会互相提示各种新商品扫不出条码，或者提醒同事不要写错店名等，大家配合的还是很好。在差异控制方面，我们以《复核出库装箱标准》中的内容为重点来进行复核工作的进行，这样，即能减少装车，运输、下货以及门店验收过程中产生的数量差异。同时也能最大限度的减少因装箱问题引起的商品破损的各种操作过程中产生的质量差异。另外，通过各级领导的指导，对于装有玻璃瓶的各种箱子上注明“易碎”字样，能够提醒驾驶员或门店员工在商品装卸过程中尽可能做到轻拿轻放，减少操作不当引起的损失。本月共完成复核工作量9万余品项，共产生复核差异4个，差异率为0.5/万。
二、规范操作，日清日结
在日常工作过程中，食品组经常要存储一些很小的纸箱用于各家药店的商品装箱。这些箱子大小不一，这就要求我们在工作中要不断进行清洁、整理。在这些方面，全组同事都十分的负责，每个人的区域都能做到整齐整洁。每天的复核工作在时段结束后都进行各门店的件数登记，以便运输部的同事出库时核对数据。每天下班前，都将各位同事的工作量进行记录。
三、人员管理
本月，在人员管理方面做的不是很好，员工出现了报怨的情绪，这点与我本人的管理不当有很大的联系。同时，本月我对工作的投入不够造成的。在以后的工作中，我将会加大对工作的投入力度，加强整体组织建设，协调好早晚班的工作。努力营造互敬互勉、共同进步的工作氛围。实现全组人员在思想意识、工作热情上的提升，从每一点每一天做好，提高整个团队的整体形象，提高战斗力和凝聚力。本月在人员管理方面，得到了各级领导的指导和帮助，所以，在以后的工作中，还要不断的向各位领导学习和讨教。
四，十二月份的工作计划
1、加强与各班组之间的沟通协作；
2、继继做好各种数量与质量差异的控制；
3、做好早、晚班之间的工作交接与协调工作；
4、对带班人员进行各种日常工作中的协调、安排方面的培训；
5、加强全组人员在工作意识方面的工作；
药店述职工作总结范文第2篇
本人自20__年4月至今，任__市社会保险管理局局长。主抓社保局全盘工作。按照市委年度考核的要求，现将一年来政治思想和职责履行情况汇报如下：
一、政治表现和领导能力方面。
正确的理论是指导和开展工作的基点和先导。多年来，我十分重视自身的理论和文化、业务知识的学习，努力提高自身素质和工作的能力。一方面是加强邓小平理论、三个代表重要思想的学习，不断提高理论修养和政策水平增强党性锻炼，努力提高政治鉴别力和把握正确的政治方向和驾驭全局的能力。在学习形式上不仅能够重视支部学习和例会学习，而且注重在工作之余加强各类相关当前社会保险的法律、法规以及相关政策的自学。尤其是认真学习了中国共产党十七届代表大会报告和大会提出的符合历史发展要求，得民、顺民意的奋斗目标。为深入了解和掌握“十七大”报告精神，局支部制定了“逢三、逢五”学习制度，组织全体同志认真学习了党的十七届代表大会的有关内容。通过学习使我对十七大会议精神有了较深刻的认识，进一步加深了对科学发展观的认识和理解，增强了政治敏锐性，提高了自身的领导水平和业务指导能力。自觉维护班子的团结，不搞“小团体”，做到“大事讲原则、小事讲风格”。另一方面是努力学习文化科学知识，坚持虚心向书本、群众学习请教。自觉接受新理论、新思想、新观念，做到学以致用，不断提高善于分析判断、勇于实践和驾驭全局工作的能力。敢于想大事、议大事。有强烈的事业心和责任感，对事业满腔热情，有较强的敬业精神、奉献精神；对工作认真细致、勤恳踏实；有开拓创新、求真务实精神，不断钻研各项业务。针对一些重点难点问题，能当场解决的就地解决，解决不了的带回来局委会研究，坚持不随意表态，尊重参保对象和局领导班子的意见。
二、勤政为民，积极为群众排忧解难。
随着国有集体企业改制工作不断深入，许多企业离退休人员、下岗失业职工推向社会等热点问题，正在逐步得到完善。社保经办机构是社会保障体系的重要组成部门，其面对多数是那些“老弱病残”的社会弱势群体。所以，我十分重视来信来访的接待处理工作，乐意为群众做些力所能及的事情。一是建立来信来访工作制度，做到来信登记、一件一答。二是对来电来访者，推行首问责任制，做到主动热情、细心解答、耐心说服。三是对反映的问题，能处理的做到及时处理，需要请示的做好记录，并逐级向上汇报，确实不能解决的也说明原因，坚持以理服人，做好耐心说服工作。尤其是针对事业单位退休人员的医疗待遇问题，一方面做好耐心地说服解释工作，另一方面积极向政府领导提出建设性建议，当好上级领导的参谋。
三、履行职责，努力做好本职工作。
为切实抓好社会保险全盘工作，一年来围绕确保养老、失业、医疗、工伤和生育五大保险金的按时足额发放为主线，着眼社保基金征缴和扩面工作这两个重点，建立社保业务运行、资金支撑、网络服务、监督检查和内部管理五大体系，重抓落实各项社保工作：
（一）、巩固“两个确保”成果，做好各项社会保险的扩面征缴工作，实现“五大”保险社会化参保和发放。截止20__年10月底，全市五项社会保险参保人数达到53059人次，其中：参加养老保险10710人，失业保险6399人，医疗保险12077人，工伤保险11943人，生育保险11930人。1至10月，共征收社会保险费4102万元,其中：征收养老保险费2738万元，失业保险费171万元，基本医疗保险费903万元，大额医疗费84万元，公务员医疗补助金82万元，工伤保险费73万元，生育保险费51万元。同时，共支出社会保险费4144万元，其中：发放养老金2715万元，失业金77万元，支付基本医疗费1170万元（其中：住院费540万元，个人刷卡费630万元），大病医疗费__万元，工伤费13万元，生育费55万元。
（二）、为进一步完善工作机制，有利于各项业务的科学化、规范化、一体化管理，做到分工细化、明确职责，更好地发挥各科室的职能作用，经局领导班子研究决定，在单位原有五个科室的基础上进行调整，细化了待遇支付科，新成立注册登记科。目前七个科室为：办公室，注册登记科、征缴科，稽核科，待遇支付一科、二科，财务科，网络科。同时，采取轮岗的方式，调整了7人的工作岗位，进一步加强了内部管理，有效的遏制了工作人员因长期在同一岗位上不良行为的发生，此次机构设置和岗位轮换，本着从五大保险业务流程的相通性，节省人力，加强“收支两条线”管理，加大监督监察的力度出发。
（三）、加强基金财务管理，管好用好各项社会保险基金，确保社会保险基金的安全和保值增值。一是在建立健全领导组织机构，严格履行《社会保险基金财务制度》和《社会保险基金会计制度》的前提下，严格实行“收支两条线”管理，确保了社会保险基金自查工作的顺利开展。二是严格执行一人负责开票，一人负责登记、审核，由
银行负责监督收费。在票据的管理上，认真做好了领取登记和审核工作，按照有关规定，在收入户、支出户和财政专户中列收列支，收支和结余情况按时按月与财政部门对帐，做到了账目清晰，三是按时准确无误地上报社保基金的年度、季度、月度的财务报表、统计报表，建立健全业务台账。四是制定了社会保险基金财务制度、基金监测和预警机制、会计制度、岗位职责、业务流程、协议管理等一系列规章制度，使基金管理实现了制度化、规范化。（四）、内外稽核工作力度不断加强。一是以提高征缴率和扩大保险覆盖面为重点，切实做好社会保险征缴、扩面工作。二是对欠费大户建立了档案，并针对不同情况，分别制定工作措施，对生产正常进行，工资能够正常发放，欠费不多的企业，下发《催缴通知书》要求限期缴纳；对工资不能正常发放，因资金周转困难而欠费的企业，督促其制订切实可行的补缴还款计划，签订还款协议。三是采取日常稽核、重点稽核和专项稽核相结合的方法，对以前年度的基金缴纳情况进行全面稽核，对虚报、虚增基数的行为给予了及时纠正。四是为加强对定点医院、定点零售药店的管理，年初与各定点医院、定点零售药店签订了管理协议书，并每两个月组织定点机构负责人召开开一次例会，及时反馈存在的问题，对违反协议的予以处罚，并下发整改通知书。五是对住院病人实行入院申报登记制度，我们稽核人员在接到入院病人的《住院申报表》的当天或次日，最迟不超过3天就可稽核完毕，确保参保患者的及时入院、出院。为防止病人以假住院等方式套取医疗基金，我局实行由主治医生签字，院长审核，主管领导审批的三方协同管理模式，保证基金的正常运行。
在做好外部稽核的同时，注重内部稽核。一是对20__年度新退休379人和享受调资3539人的工资进行了逐一审核，从年龄、工龄、缴费基数、缴费年限、指数化工资的计算、个人帐户储存额的核对、农牧企业同类人员的对比以及新旧方法的对比，加强了内部的监督检查。二是稽核人员按月对财务科进行审核，对基金的征收、汇总、入帐和结转，按险种逐笔进行核对，加强了基金的监管力度。三是对征缴科的稽核，稽核人员从参保单位的注册、登记、测算到申报进行审核，对重点审核单位的缴费人数、缴费基数，查看有无瞒报、漏报、少缴、漏缴现象，是否按时足额缴纳社会保险费，发现问题及时催缴、实地稽核，逐步加强了对参保单位的管理。
（五）、加强社会保险信息系统化建设。为了更好的服务为民，面对社会保险信息系统化管理，在做了大量的基础性工作的前提下，信息系统化建设工作稳步推进。一是基础数据整理工作趋于完善。数据整理工作是“金保工程”建设的需要，也是社保部门自身生存和发展的需要。二是提高对数据整理工作的认识，能够严格要求个人把数据的录入、整理、运用作为社保工作的重点，认真抓紧抓好。三是建立了业务数据整理维护的长效机制。在“五保合一”信息系统全面启动后，及时有效的开展了联网数据的应用。四是规范基础数据整理、核对、补记工作。对各企业发放了《单位注册表》及《个人基本信息及建帐起始年度至今的缴费基数情况表》，指定专人负责对企业填报的数据进行了对帐审核。第五是严格数据管理，建立完善了垃圾数据处理制度，使数据管理工作形成长效机制。
（六）、城镇职工慢性病工作有序进行。此项业务自开展以来，很好的维护了广大慢性病患者的基本权益，方便了患者看病就医，减轻了个人经济负担。在做了大量的基础性工作，已有820余人经过初审、体检和专家组的鉴定，享受慢性病待遇。这项工作走在了地区和各县市的前列。
（七）、20__—20__年企业退休人员养老金平均调整工作进展有序。根据劳社部发[20__]21号《关于调整企业退休人员基本养老金的通知》文件规定，20__—20__年连续三年全国平均调整水平为月人均增加240元。今年8月份，根据《关于调整20__年企业退休人员基本养老金的方案》，进行了第三年的调整，为符合20__年调资条件的3539人补发养老金82万元，人均月调资116元，三年人均月调资270元。为保证国家政策的贯彻落实，精心组织，周密筹划，把工作尽量往前赶，达到好事快办、好事办好的要求，按时、保质保量地完成了待遇调整工作。
（八）、清欠工作力度加强。近年来，各农牧企业经营困难，拖欠养老保险费达2813万元。为确保农牧企业退休人员养老金的按时、足额发放，加大了征缴、清欠工作力度。截止目前，已征收六个农牧企业养老保险费达1219万元。
（九）、严把待遇审核发放，实行层层落实。按照政策，在保险待遇支付的资格、条件、依据的认定及执行上严格把关。五项保险待遇按时足额发放，严格按国家政策规定做好养老金的增发和调资工作，建立健全了防范虚报、冒领社会保险待遇的各项制度，拟定了社会保险待遇社会化发放管理制度并组织实施，办理个人账户计息、结账，养老保险关系的转入、转出工作。在待遇测算和发放上加大了彼此间的制约性，实行层层监督。
（十）、严格履行制度，重视审计工作。在今年7月2日至30日，市审计局检查组对我市五大保险进行了全面检查。通过查看台帐、凭证、
账簿、会计报表等各项资料，对五大保险的收支、内部控制及内外稽核情况进行了详细检查。检查组一致确认，我市五大保险内部各项控制制度健全、操作规范、符合要求，基金财务数据的可靠性、合法性、真实性以及财务管理符合《社会保险基金会计制度》和《社会保险基金财务管理制度》的各项规定。（十一）、有效抑制医疗费用不合理增长，实行医疗费用“部门结算制”。为有效遏止了医疗费用的不和理增长，我们对地、市各定点医院进行了定额包干管理，同时制定了详细的报销费用所需资料，对外地住院发票通过电话进行核查，杜绝了假发票的出现。为保证参保人员的切身利益，实现人性化管理，我局规范了费用报帐的操作流程，采用病人出院直接与医疗机构进行结算，缩短了报帐时间，此措施得到广大参保者的好评。
（十二）、事业单位参加工伤保险工作稳步推进。年初，按照《关于事业单位、民间非赢利组织工作人员工伤问题的通知》，积极协调地、市财政部门筹集资金，召开地、市300多个单位500余人参加的大型培训会，启动了事业单位参加工伤保险工作，目前，此项工作正在稳步进行中。截止20__年10月底，全市事业单位参加工伤保险达5216人，征收基金57万元。
（十三）、健全制度明细工作，积极争创市级精神文明单位。紧紧围绕构建“绿色__、人文__、人居__、和谐__”的奋斗目标，努力加强机关的班子建设、组织建设、制度建设、科学文化建设和环境卫生建设，提高市级精神文明单位的创建水平。主要从健全各项管理规章制度入手，使监督保障措施更加有力。做到“档案规范、制度规范、上墙规范”三个规范。按照每个同志各自的工作分工和职责要求，建立健全了具体明确、便于操作、易于考核的工作措施和制度。为进一步强化机关工作人员的服务意识，做到爱岗敬业，忠于职守，勤奋工作，建立了岗位责任制；为保证工作秩序和纪律，实行了工作考勤和请销假制度；为营造局内良好的工作环境，实行了工作首问责任制和业务限时办结制；为加强机关效能建设，建立了一次性告知制和服务承诺制；另外还建立了将行风评议、效能考评与工作人员的年度考核相结合的工作机制，完善了效能考评制度和行政不作为责任追究制，以及党风廉政建设责任追究制，并将各项制度汇编成册，下发至科室。通过健全和完善一系列的规章制度，进一步加强了机关作风和效能建设，增强了机关工作人员的自我约束能力，树立了局机关的良好形象。另外，始终坚持卫生一周考评制度，确保局内环境优美，卫生整洁，秩序井然。
（十四）、今年的8月19日，在市委、政府和地、市相关部门的鼎立支持和关心下，历经5年我局的新办公大楼正式竣工。为确保新办公楼按时交工和正常启用，竣工前夕本人放弃所有的节假日，多次不厌其烦的与开发商进行对接，督促加快施工进程。装修期间，带领办公负责人员本着从俭节约的原则，对室内装饰材料的选购上四处奔波，与多家装饰装修店主进行价格面议，对偷工减料不合理装修，坚决重新返工以确保办公正常运行。在通过地区单位的支持争取筹资近30万元的前提下，先后添置了电脑、打印机、电教背投电视、音像、“金保工程”网络输入输出设备、电话、档案柜、办公桌椅、台式业务触摸屏、各类宣传牌匾和说明指示牌等设备，极大的改善了我局办公楼的办公条件。目前，全局人手一台电脑，实现了网上银行及刷卡业务，方便了交费群众，是我市目前对外窗口设备设施达到一流的部门，从而也使我市社会保障系统的物质基础建设又前进了一大步。极大地方便了广大参保对象，进一步提升了服务质量，增强了全局职工的工作积极性。
（十五）、竣工剪彩规模盛大，对外树立良好形象。在告别5年之久的租借办公环境下，我局终于迎来了乔迁之喜。为使竣工剪彩仪式圆满成功，在树立外界形象和打造宣传舆论等方面做了大量的工作。先后印刷了5千余份的彩印宣传单，制作宣传标语10余条，各科室统一悬挂业务指示牌制度及时上墙。在大厅张贴了社保局办公示意图及全局职工公开栏。征缴大厅配备了供缴费群众休息的转椅、长椅及触摸式业务咨询显示屏等人性化设备，同时组织办公室人员及时悬挂各类牌匾等大量基础性工作。剪彩当天礼炮齐发，鞭炮四起，地、市各级等兄弟单位的领导应邀出席了本次剪彩仪式，地区劳动局局长鲁维玉同志，常务副市长窦怀阳同对此次剪彩发表了讲话。近155个来自五县两市的单位以及社会各界人士参加了剪彩仪式，参加人数达近300余人，是全市规模空前盛大的一次剪彩仪式，对我局起到了很好的对外宣传和社会保险事业的推动作用。
四、提升班子工作形象，做好履行党风廉政建设的带头人。
（一）转变作风，树立形象。自参加工作以来，本人始终能够保持雷厉风行的工作作风，从不图形式和虚名，对于重点工作既能做到周密部署，又能做到督促落实，能够虚心听取不同意见，维护班子团结，关心下属，实行民主管理，做到小事商量大事集体决定，切实解决群众关心的实际问题。并能做好身边工作人员与亲属的廉洁自律教育工作，以实际行动做到清正廉洁。
本着“手中的权力是组织赋予的，是人民给予的”原则深感责任重大，应该用它全心全意为人民服务。因而：本人首先做到严于律己，把握底线。一年来，我始终坚持以自律为本，将抽象的政治观念，具体化为一条条做人做事的底线，从意义上真正的做到“自重、自省、自警、自励”。在出思路、定决策、严监督的同时，从“严”字上入手，在“俭”字上做文章，能够管好身边的工作人员和亲属，坚决纠正和杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”和利用工作之便“吃、拿、卡、要”的不良现象，以实际行动带动履行了党风廉政责任制。其次做到接受监督，保持本色。作为领导干部，手中掌握一定的权力，遇到的诱惑和考验也多，但任何人都没有不受监督的特权。为此，我始终时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，以勤为本，以苦砺志，以廉修身，无论什么情况下，都能把握住自己，洁身自好，清廉自守。
（二）“清廉”当头，严于律己。
为进一步树立班子的整体形象，坚决杜绝腐败现象的发生，今年针对党风廉政建设和反腐败做了大量的工作：一是整章建制，狠抓落实。为使市委党风廉政建设责任制制度落到实处，在原有制度的基础上，相继制定出台了《党员领导干部廉政承诺书》、《党风廉政建设责任制实施办法》、《党支部
党风廉政建设责任分解》、《干部教育培训管理制度》、《工作人员行为规范“十要十不准”》、《局长接待日制度》、《__市社保局争先创优效绩考核办法》等配套制度。做到逢会必讲，违纪必究，在半年、年终工作总结、党廉季度工作小结、重大事项报告和领导班子民主生活会时，班子成员自觉对照各自职责和制度要求，在上半年开展了党风廉政建设和反腐败工作定期汇报工作及述职述廉工作。二是严于律己，以身作则。班子成员都能对照《领导班子廉洁自律》等规定，严格规范自己的言行，努力做到“带头坚持民主集中制原则；带头学习；带头转变作用；带头依照法规、政策开展各项业务；带头执行责任制”五个带头和“自觉对自身的行为负责；对配偶、亲属和身边工作人员的行为负责；对干部职工发生的问题负责”三个负责。三是狠抓纠风工作，转变工作作风。我们的工作就是为参保群众提供优质服务，为参保群众办实事，因此在任何时候，都要做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋。围绕勤政廉洁，我们着重加强机关工作人员的责任意识、使命意识和形象意识教育，坚持做到“五个一”、“五个不让”。“五个一”，即：说好每一句话，接好每一个电话，办好每一件事，接待好每一个参保对象，做好每一天的工作；“五个不让”，即：不让领导布置的工作在我这里延误，不让需办理的业务在我手里积压，不让差错在我这里发生，不让来办事的同志在我这里受到冷落，不让社保局的形象在我这里受到影响，这已成为全局上下的共识和自觉遵守的工作原则，这种好的做法和经验，大大提高了干部队伍的整体素质。总结一年来的工作成绩，最终得益于市委、市政府的正确领导和纪检委的监督，得益于领导班子的精诚团结与理解，得益于全局干部职工的大力支持。由于社保工作责任重、业务量大、覆盖面广，本人在工作中势必存在有不足之处：一是理论学习不够全面系统，有待于拓宽学习领域。二是应进一步解放思想，提高自己与时俱进的工作能力。三是因社保工作面宽、人多、任务重，接触的都是受益群体，由于工作量大人员少，而且广大群众对社保人员要求又高，多多少少有不尽人意之处，在今后的工作中我们一定加强克服和改进。一定要发扬成绩，克服不足，自加压力，锐意创新，为推进__市社会保险事业再上新台阶，为促进__市经济发展、社会稳定，共建和谐__做出应有贡献。
药店述职工作总结范文第3篇
[图文]2005年药品监督局总结
__县药品监督管理局20__年工作总结及20__年工作思路20__年__县药品监督管理局在省、市药监局的直接领导下，以“三个代表”重要思想和学发展观为指导，按照省、市药品监督管理工作会议精神,积极开展保持共产党员先进性教育活动，奋力拼搏省局、市局年初部署的工作任务，在市场整规、“两网”建设、规范药房、质量认证、帮促发展、队伍建设、基建工作、体改调研等方面做了大量的工作，取得了显著的成绩，为确保辖区人民群众身体健康和用药安全，促进__县域经济发展作出了积极的贡献。一、20__年主要工作情况。（一）以先进性教育为契机，推动基层药监队伍建设。今年1月至6月，我局党组按照省局、市局党组及中共__县委的部署，扎实开展保持共产党员先进性教育活动,加强组织领导，精心筹划部署，在创新上下功夫，在结合上做文章，在突破中求发展，圆满地完成了学习动员、分析评议、整改提高三个阶段教育活动的各项任务，取得较好成效。经群众测评，我局先进性教育的满意率达成96.8。一是深入开展学习培训工作。在学习培训阶段，我局立足实际，发挥优势，突出特色，大胆创新，积极探索党员学习培训的新方式、新办法,有力地促进了党员思想政治素质的提高。如局党组邀请了扶困助学典型、感动全国十大人物——曾德梅同志给全体党员做了一次先进性事迹报告，党员们深受感动。当了解到象溪乡园宅村小学有8名贫困学童时，全体党员自发捐资1300元，用于资助象溪乡园宅村小学的8名学童。同时，局党组领导还关心了解园宅村目前存在的困难。当得知该村目前在村道建设、饮水工程建设等方面存在困难时，局领导积极帮助该村同相关单位协调，争取资金改造村道和水改工程并在技术和政策上支持鼓励该村发展草药种植业，增加山区农民收入。二是扎实搞好分析评议工作。我局党组从深化思想认识入手，突出抓好4个环节，确保了分析评议工作的顺利进行。如我局广泛征求党员群众和社会各界的意见，紧密联系党员思想和工作实际，结合我局工作特点，制定了《__县药监局（所）共产党员先进性的具体要求》做到了对照有“镜子”，评议有“尺子”，认定有“样子”；在民主评议阶段，共发放征求意见表20份，召开座谈会2次，走访了16个党政机关和药品生产、经营、使用单位，收回征求意见建议8条；局（所）党支部积极组织党员开展谈心活动，党员谈心面达到100；局党组成员带头开展批评与自我批评，为党员树样子、做示范。认真开好支部民主生活会，为整改提高奠定了思想基础。 三是认真做好整改提高工作。根据分析评议阶段对照检查中找出的突出问题和党组织的评议意见，制定了符合实际,有针对性和可操作性的整改措施,对群众提出的8条意见进行彻底整改了5条。对应当解决但又解决难度较大的问题，集中力量切实解决。对暂时解决不了的问题，由党员个人、支部向群众作出说明。支部的整改结果在支部范围内进行公布；党员个人的整改结果在所在股室范围内进行公布。并采取召开邀请群众代表评议方式，对我局先进性教育活动的开展情况进行群众满意度测评，形成群众有序参与、监督有力、评价客观的良好局面，使教育活动切实体现服务群众和让群众满意的要求。参加测评人员31人，满意票30票，基本满意1票，满意率达96.8。通过开展先进性教育活动，加强了我局班子执政能力建设，加强党员先进性、干部队伍建,为建立一支高素质的基层药监队伍，建立一个实现人民群众饮食用药利益最大化和食品医药经济发展环境最优化的和谐基层药监系统奠定了良好的思想基础。（二）以加强日常监管为核心，推进药品放心工程向纵深发展。今年，我县药监系统紧紧围绕“监查结合、查办分离、主动搜寻、限时办结、整合资源、预防隐患”这一稽查工作思想，创新工作方法，组织实施“药品放心工程”和以整顿规范全县药品市场秩序为重点的专项整治，切实加强药品市场的日常监督管理，有效打击了制售假劣药品违法行为，实现了全县药品市场秩序的好转，保障了人民群众用药安全有效。1、创新稽查工作方法。随着GMP、G认证工作的不断深入和农村“两网”建设的顺利推进，药品、医疗器械市场秩序得到了有效的整顿和规范，各种违法、违规行为较以往更加隐蔽，手段更加高明，药品稽查较以往更加艰难，任务更加艰巨。因此,今年来我局通过多种方式创新稽查工作。（1）人员分工，量化管理。首先严格执行查处分离、重大案件合议制度，让办案人员集中精力，一查到底。其次在案件办理过程中，严格执行首问负责制、执法责任制和责任追究制，谁经手，谁查处，谁负责，严肃执法纪律，依法行政。同时，在稽查内部确立目标管理体系，实行量化管理。重点放在案件质量、卷宗制作、 档案管理、统计报表、来函回复、年度罚款额度等方面，以目标促质量，以质量促成效，促进稽查工作更上一层楼。再次，在双休日，我局还将投诉举报电话通过“呼叫转移”，直接发送至稽查人员的手机，消除监管盲区，提高办案效率。（2）部门协作，密切配合。事多车少是目前各基层局面临的主要困难之一。为着实解决这一难题，我局在综合管理、统筹安排上动了不少脑筋。要求局机关各业务股室与稽查股密切配合，将监管与稽查紧密结合，统一安排，见缝插针。这样，既避免了对行政相对人的重复检查，又能及时发现违规行为并迅速查处。在日常工作中将多项检查同时进行，减少了检查频率，倍受监管对象好评。（3）局所联动，提高运作。药品检验是药监事业的重要组成部分。在药品稽查活动中，如果能得到药品检验人员的支持，往往能起到提高效率、事半功倍的效果。为此，我局在日常监督和专项检查时，专门安排药检人员参加，这样既能缩短检查周期，又能提高靶向率。检查中药检人员如果从外观能判定药品不合格，稽查人员立即采取措施。药检专业人员参与现场检查既节省了时间，又提高了效率。（4）利用网络，方便打假。网络是一个非常丰富的资源，为药品稽查打假又提供了一个简便快捷的有效途径。今年起，我局就开始注重利用网络资源。一方面，通过网络，及时掌握各种假劣药品信息，要求内勤人员经常收集各种药品质量信息，对国家局、省局的质量公告和假劣药品信息及时下载、翻印，每人一份。另一方面，以药品包装为突破口，加强药品包装的外观识别，对外包装的材质、尺寸、色泽、商品名称与通用名称，外部标识、防伪、条形码等，逐项比对，不放过任何一个疑点。一时不能确定的，将样品带回办公室，网上调阅对比。2、加大稽查力度，规范药品流通秩序在稽查中突出重点地域重点对象和重点品种，打击生产销售假劣药品、医疗器械违法犯罪行动。一积极开展国家局、省局药品质量公告及辖区内抽验不合格药品的个案查处及加强对非冷藏条件下运输、储存的预防性生物制品监管。二是及时处理举报案件和上级交办及有关部门移交案件的查处工作。三是规范药品质量抽验。今年，共完成了全年200批次监督抽验任务的281批次，配合省所完成中药材抽验25批次，共检出不合格药品33批次，不合格率为5.8；共对204批次有可疑的药品进行快速鉴别，检出不合格药品7批次。四是开展医疗器械和农村医疗器械使用情况清理整顿。结合对无证经营药品、医疗器械专项整治，开展对全县医疗机构、乡镇卫生院、村卫生所、个体诊所的药品质量进行了一次“拉网式”的监督检查，五是积极开展药品不良反应监测工作。在全县23家乡镇卫生院以上医疗机构设立不良反应检测点，初步建成了全县性的药品不良反应监测网并开展监测业务。3、加大整合力度，提高行政执法效能。积极探索稽查运行机制，加大整合监管资源力度。首先，有效利用基层药品监管网络的基础力量，充分发挥网络辐射效应，将监管触角延伸到村（居），杜绝监管盲点。其次整合药械监管的整体力量。加强市场稽查与药品监管、药品检验人员的配合，将日常监管与例行稽查紧密结合起来。再次建立药监与公安、检察、工商、质监、卫生等部门的工作联系机制和联合打假机制，加强与新闻媒体的沟通联系，增强打假治劣威慑力。今年，我局全体干部职工在人力不足、办案交通工具紧张、经费困难和监管面大的情况下，共出动药监执法人员907人（次），出动车辆160辆次,查办涉药案件152件，立案22起，结22起，罚没收入已达18万元，力争突破20万元，比去的入库14.4万增长40。（三）以“两网”建设为重点，规范药品市场秩序，保障农村用药安全 1、提升农村药品“两网”建设。立足服务“三农”，加强农村药品供应、监督网络建设，是省、市局党组部署的今年药监工作任务之一。今年以来,我局在全面驱动“两网”建设基础上，通过多项举措深化农村“两网”建设。（1）加强组织领导。成立__县农村药品监督、供应网络建设工作领导小组，由分管副县长担任组长、有关部门领导为成员，领导小组下设办公室，挂靠在__县药品监督管理局，工作人员由药监、卫生、物价派员担任。领导小组负责全面协调全县“两网”建设工作，使“两网”建设有序、健康发展。（2）制定工作规划。一是制定加强对协管员（报告）员法律法规入业务技能培训 计划，通过集中授课、分片授课和现场培训等方式，切实提高“两员”的业务素质和法律意识。二是扎实开展“规范药房”活动。帮促医疗机构建立、健全药品医疗器械质量管理制度，并抓好“规范药房”试点工作，改善农村卫生医疗条件。三是制定“两网”建设工作宣传规划。从质量和数量上制定全年“两网”建设宣传工作计划，大力宣传我县农村药品“两网”建设工作开展情况。（3）构建长效机制。一是筹划并建立药品监督网络经费保障机制。采取配送中心提一点、政府补一点，以乡镇为单位筹集协管基金，用于协管（报告）员误工、通讯补贴。二是建立协管（报告）员工作制度、奖励制度、淘汰制度。通过建立各种制度，明确工作职权、责任、纪律、程序、考评办法、奖励办法。充分充分调动积极性，提高工作效率和工作成效。三是实行局机关干部职工定点联系责任制。对全县18个乡镇实行定点联系分解，机关干部职工每人确定1—2个乡镇为联系点，重点联系协管员、信息员，及时准确了解和掌握两网建设情况，并及时汇总和反馈信息。（4）扩大覆盖网络。一是鼓励配送企业结合实际，灵活机动的开展山区未开展药品配送工作的村。对山区村可适当延长配送周期，尽量减少企业配送成本。二是加强对已建立供应网络的涉药单位的日常监管工作，稳定药品供应源头，防止药品质量管理“回潮”。至目前为止，全县18个乡镇、288个行政村开展农村医疗机构药品统一配送工作，覆盖面占全县乡镇数的100，占全县行政村数的97.5，占总人口的80，配送总金额达4500多万元，占农村药品总消费量5500万元的81.8,受惠人口达80多万人。今年7月份，省局“三互”检查组莅临__检查“两网”建设工作情况，将我县__镇__村卫生所作为“两网”建设示范点检查参观，受到省局领导及设区市药监局领导好评，《中国医药报》《__日报》作了报道。（四）以质量认证为抓手，结合职能帮促发展。1、结合农村药品经营企业的特点和实际，采取了多项具体措施，进一步加强农村药品零售药店G认证工作。一是加强领导，明确责任。成立认证工作领导小组，抽调精干人员组成工作组，负责协调、检查、指导、督促等工作。同时，将G认证工作的完成情况纳入年度考核。二是加强调研，有的放矢。向全县39家农村药品经营企业发放《经营情况调查表》和《G认证调查问卷》，了解存在问题，采取相应措施。三是加强培训，深入宣传。举办企业负责人、质量管理负责人G业务培训，宣传G[！]认证工作有关政策、法规和文件精神。四是加强指导，保证质量。定期组织人员深入企业进行指导，为企业提供咨询，解决难题，落实各个阶段工作重点。五是加强检查，确保进度。制定出G认证工作进度表，防止出现工作时紧时松、前后不一现象。对检查中发现的薄弱环节，责令限期整改。六是加强帮扶，形成合力。积极向政府及税务、工商等有关部门反映药品经营企业实施G的困难，寻求对企业的政策、税费等方面的倾斜，减轻企业负担，并积极鼓励企业通过兼并、重组、改制等措施，加快G认证步伐。至目前为此，全县39家县以下药品零售企业中，31家通过GSP认证，8家条件不具备的零售药店被责令关门停业。2、加快项目带动战略，促进医药经济更快更好发展。一是抓住项目。加强项目储备工作，通过各种渠道，收集项目信息，传递项目信息，分析项目信息，抓好项目信息与投资者的成功对接。二是跟踪项目。把有意向落户__的医药项目紧紧盯住，按照党组分工，跟踪落实项目业主，主动介入谈判。对能够带动我县医药产业发展的高科技优势项目，大力宣传项目带动和促进发展的优惠政策，吸引更多项目在我县安家落户。三是落实项目。对已落户我县的医药项目要帮助做强做大。通过实施有效的服务来促进项目的发展。主动上门，及时牵线搭桥，把我们的服务送上门，把企业要解决的问题及时向上级汇报，与有关部门沟通协调，争取各方支持，尽快使项目产生最大的经济效益，以我们最好的工作获取项目工作的落实，促进企业的成功和发展。今年，__医药连锁药店成功落户__；____医药有限公司通过省局验收，获得药品批发企业许可证书，并已开始营业;____生物有限公司一期工程已经竣工,预计总投资5000多万元,年产值可达2亿元。（五）以基础建设为突破，完善基层药监建设1、加快基础设施建设进度。__县药品监督检验办公大楼项目目前已进入实施阶段，通过多方筹措和积极争取地方政府支持，现已筹措资金__万，工程进展顺利，主体工程年内竣工。2、加强机关管理，内强素质，外树形象。进一步修订和完善了局机关管理制度，健全了会议管理、文书处理、财务管理、后勤管理、档案管理、保密工作、请示报告等规章制度，从机关的组织纪律、会纪会风、工作作风抓起，切实做到用制度管人，制度面前人人平等，树立令行禁止的机关作风，确保政令畅通，切实改变机关作风“偏、假、懒、浮”等问题。建立行政执法责任制、行政执法过错责任追究制，增强行政执法的监督和约束；建立和完善系列的规章制度、工作标准、程序和规范，形成层级分明、职责统一、行为规范、科学高效的行政制度体系。（六）以作风建设为保证，提高服务水平加强机关作风建设，强化为民服务意识，是落实“以监督为中心，监、帮、促相结合”工作方针的集中体现，是塑造一支纪律严明、务实高效、清正廉洁的药监队伍的根本保证。今年，我局把贯彻落实中纪委“四大纪律，八项要求”和《____ 公务员八条禁令》、省局“药监人员十不准”作为整顿机关工作作风、规范行政行为和加强党风廉政建设工作的切入点。1、实行党风廉政建设和行政工作目标一岗双责制。为了切实把药品监督管理工作落到实处，局党组在认真调查研究的基础上，结合工作实际制定了__县党风廉政建设目标责任制，把行政执法、药品、医疗器械管理、文书管理、档案管理、信息统计、财务管理、安全工作全部纳入目标管理责任制作为考核内容，为全面完成各项工作任务打下了坚实的基础。2、坚持民主集中制原则，加强党风廉政建设，干部队伍得到进一步加强。一年来，局党组把贯彻民主集中制，加强党风廉政建设作为干部教育的重中之重。（1）进一步完善领导班子议事和决策机制，局党组对重大事项决定、干部任免、人事调配、大额经费开支、重大案件处理等问题坚持集体讨论、集体决策，实现决策民主化。（2）建立健全了党风廉政建设制度，在实行党风廉政建设责任制的基础上，制定了《党风廉政建设责任制考核细则》、《党风廉政建设责任追究制度》、《行政执法责任制》、《行政执法错案追究制》、《行政执法赔偿制》和《药监人员廉洁自律制度》等规章制度，实行干部诫免谈话、述职述廉，规范行政执法人员和领导干部廉洁自律行为，切实做到“自重、自省、自警、自励”，自觉维护药监队伍的形象，努力促进机关作风根本好转。二、存在问题今年，我局实实在在地做了大量工作，也取得了一定成绩。但是，工作中还存在着一些薄弱环节和问题，主要表现在以下几个方面：1、对基层卫生站所，特别是边远山区卫生所的监管力度较薄弱。2、农村药品配送机制不够完善，开展农村药品“两网”建设经费不足。对农村无证经营药品的监管力度有待加强。4、药学技术人员缺乏，药品从业人员素质有待进一步提高。5、我局办公大楼建设经费缺口较大，筹措难度大。三、20__年工作主要思路20__年,我们将认真贯彻党的十六届五中全会精神，牢固树立和认真落实科学发展观，进一步强化依法行政、科学行政，为建立完善的“依法监督、公开公正、廉洁高效”的监管体制，努力开创我县食品药品监督管理工作的新局面。一是守本职。食品药品关系到人民身体健康和建设农村全面小康，关系到社会稳定。药监人员必须忠于职守，创新监管体制，建立完善长效监管机制，突出重点，严厉打击制售假劣药品违法犯罪行为，强化综合监督，积极推进食品药品放心工程，管好药为人民。二是履新职。我们即将承担食品监管新职能，对我们是一项全新的工作。如何尽快建立食品监管新机制，探索监管方式，怎样在服务中协调，在协调中综合，在综合中提高是我们面临的新课题。尽快建立起规范、协调、权威、长效的食品安全监管机制迫在眉睫。三是抓发展。结合当地的实际，引导优化资源配置，鼓励和引导外资和民间资本参与医药经济资源的优化配置，壮大我县医药经济的规模和总量；引导优化产业结构，鼓励有条件的企业走出去请进来，不断优化产业结构，努力向外省、市拓展业务，提升我县医药经济企业档次和竞争力；引导优化品种结构，积极引导药品生产企业创造条件，开发适应市场需要的生物工程药物，现代中药，支持地道中药材批杷叶的标准研究及青黛的规模化种植加工，大力发展具有地方特色的中药产业。四是强素质。着眼于提高岗位工作能力，创建学习型机关，着眼于改进机关作风，创建服务型机关，大兴求真务实之风，创建落实型机关。健全制度，创建依法办事，民主行政、文明执法的机关。五是填缺口。本着多方选择，好中选优，少花钱，办成事、办大事的原则。建筑面积1400平方米，地处环境优美的兰溪公园边的县局办公楼主体已经封顶，预计部投资180万元，除了上级拨款47万元外，缺133万元。目前已经支付68万元尚缺112万元，我们将在上级局的支持下，千方百计想尽一切办法筹集资金，争取早日乔迁。二0__年十一月二十三日
药店述职工作总结范文第4篇
若干年前，不足六岁的我，被母亲叫到跟前，让我和三姐背靠背站在那儿，母亲用手比来比去，她怎么提三姐的肩，整理她肩上的衣裳，三姐还是矮我半头。母亲叹息着说，四儿，你姐的奶都让你吃了，她该上学了，可是她还长得这么矮，学校会有人欺负她的。你就跟她就伴儿，一块上学吧。
坐在课堂上，无论是语文数学，我都听不懂。数学课那个有着山东口音的班主任老师，她老是说，我给你们举个栗子（例子），两只手摆弄来摆弄去，又是土豆又是苹果的，我一直纳闷儿，她的手上从来没有任何东西，可她为什么总说举栗子，举苹果，举土豆的呢？
小学念完时，矮小的三姐已当上学习委员，我则刚及格。读到高二时，父亲面临最后一班的退休，全国统一实行的、最后一次子女顶职工作的福利。那天，天气很晴，母亲把我叫到二姐的后肩，让我和二姐背靠背，差了五岁的我们，个头是一样的。母亲用眼色跟父亲说：大贤，已经有婆家了，再接班，挣了钱也是给人家；二源，长得好，找个好对象是不愁的，用不了半年一载，也要结婚；老三，这个一阵风都能刮倒的小三儿，她能干得动活儿吗？再说，她学习比四儿好，四儿就是长个傻大个儿。小四儿今年不到十六岁，离成家还远着呢。让她接班，给家里多出几年力吧。
父亲像个言听计从的昏官，不住地点头：你决定，你决定。就这样，我由智商不足提前进入了小学，到尚未成年又一次提前走进了社会。
我当了一名工人。
贮木场的作业是露天的，女工男工都一样，抬木头，归楞垛，装火车。最轻的活儿要算倒木料了，圆木破成方条，捆成捆，两人一组，蚂蚁一样从一个地方，搬运到另一地方。主要是给木料换换场地，通通风。每当分组的时候，车间主任刚完任务，话音未落，那些有经验的女工，就会哗地一下把我闪开，她们不和我对视，不接受我“同组”的邀请，而是非常默契地，眼皮都不抬，就两人一对，凑好了。实力和实力组合，个头和个头相当，她们快速去抢运自己的一百捆定额，因为主任说了，早干完早回家。
刚才热闹的场地，一下子剩下了我和另一女工，她叫曲红，个头特别矮，但她很有力气，是她不嫌弃我，将就了我。她默默地，把劳动布工作服，卷成一个砖头状，放到肩上，既防护重压，也兼垫起一点身高，因为我们相差得太悬殊了，一高一矮，拉锯一样扭扭歪歪，像相声演员的滑稽出场。木料的沉重让我们步调难以一致，坐在楞垛上休息的男工人，不断地发出笑声。
十点多钟，太阳还没有完全升起来的时候，那些力气可以和男人匹敌的女工，就完成了定额，欢快地脱下劳动布工作服了。我和曲红，为了加快搬运速度，把木料，从肩头换到了腰上，用腰峰卡住，像蚁类那样挪着走。当我们把一百捆定额倒完，两人不约而同地跑向了木板房一样的女厕所，我们都感到了腰峰的疼痛，打开来，她看看我，我看看她，我们同时看到，血肉模糊。
半年后，曲红的父亲把她调到了机关当服务员，每天给领导打水扫地，这是让我们所有女工都羡慕的工作，它相当于今天的秘书，白领。曲红离开了我，也给我树立了目标，我也要进机关，脱离这要人命的苦力。晚上回到家，我开始复习地理和历史，死记硬背所有文科的东西，背到后来，哪道题在哪页，我都记得清清楚楚。一年后，我以文科第一的成绩，考上了黑龙江一所职工大学，尽管那个专业不是我所喜欢，可是天天坐在课堂上，还拿工资，跟从前比，不是天堂和地狱吗？
毕业后，因为我在报纸上发表了一些文章，厂长以为我很会写字，就分配我到企管科，写质量报告，同时兼办公室的半年一年工作总结。
那时北方的木材如南方的毛竹，砍不尽，用不完。在我们贮木场，长年住着调木材的南方人，当地人俗称他们“老客儿”。老客儿手里有玉，麻糖，花雕酒什么的，住在厂子的招待所，招待所的妇女，免费给他们洗衣服，缝被子，他们常常把准备送给场长的玉雕什么的，也送给服务员。曲红后来由扫地打水的女工，转成了招待所的固定服务员，她时常能收到老客儿送的土特产。
每个月，老客儿的主要目标，是运走这里的木材，火车皮，装圆木的货列，黑隆隆像一条巨龙。老客儿最开始手里拿的是香烟，一节车前的检尺员发一根，恒大烟卷儿，笑脸，客气，一节车皮的体积、水份，就搞定了。后来，水涨船高，一盒烟就不够意思了，老客儿干脆空着手朝前走，在他兜里，是成沓儿的人民币，边走，边从里边抽，老客儿的手指很有准头，他想塞给检尺员几张就是几张，接到好处的检尺员们，立即变得目不识丁了，他们会把80号的圆木，在本上记成20号，20号的成材，写成枝丫。一火车检下来，拉走的是金山，可是账本上累计的也就是几百米的朽木。
这样的情形持续了近三十年，河东河西，原始森林就真的变成小枝柴了，有的地方已经光秃秃。场长和局里的头儿们跑了几趟北京，跑得很成功，国家可怜林区人民，一下子拨款五千万，扶植林区开发新项目。场长去东德西德转了一圈儿，回来果然发回一车皮的铜铁，场长告诉大家，攒起来，就是生产刨花板的机器了，枝丫子，碎木屑，往这家伙的肚子里一倒，突突突突，再出来的，就是一张张刨花板子！神不神？
我们的日常工作，是跟随厂长到车间，厂长看板子合不合格，基本不用尺量、化验，他直接用指甲，在板子上一抠，再用手捻捻，说嗯，还行，不算太酥。这板子就合格了，可以出厂了。
下午的时候，男同事们因中午用扑克赌资凑了酒局，喝得比较高兴，也多了，直接回家躺着去了。没走的，老老实实趴到桌子上睡觉。唠闲嗑，打毛衣的，就剩下了我们三个人，老芳，小艾，还有我。
小艾是技校毕业，技校毕业的女学生，成百上千，都分到了刨花板车间。制板的甲荃把女工们呛得像一群办丧事的悲苦妇人，揪鼻涕抹眼泪，不断地擦。工作上半个小时，她们就会撒谎请假上厕所，厕所在车间外面，大木板钉成的，通风。出来一趟，透透风，好受不少。
离开车间，离开甲荃，离开飞机般的机器轰鸣，是所有女工的梦想。而实现这份梦想的，只有小艾一人。
小艾肩负的是机关打字员，没有字可打的时候，她和老芳一样，织毛衣，嗑瓜籽，偶尔，也去厂长办公室，帮助厂长整理一下内务，卫生。小艾的长相绝非牡丹国色，可是她嘴巴特甜，心眼儿也多，非常会处理人际关系。她跟财务科长，相处得像亲兄妹；销售科长，有点像老邻居；而一把手，一支笔批钱的厂长，则完全是父女了。望着小艾持一把条子走向厂长的背影，打毛衣的老芳会停下来，咬着牙根说：看吧，又撒娇去了，贱娘们儿。那可是她买大衣的票子，买大衣都开成了办公用品，报销，你说这样的厂，还有好儿？！
老芳的预言没有错，我们厂果真在几年后，全盘倒闭，这是后话。只说老芳嫉妒小艾，她也不甘示弱，她的工作是管全厂女工的计划生育，老芳东施效颦地也开出一堆白条子，到厂长那里签单，不知为什么，她拿去的是单据，回来的是满走廊的碎屑，好像她一生气，把那些白条全撕了。
老芳不能变纸条为人民币，她就在免费避孕药具上作文章，她把成箱的安全套扣下，不发给正当年的青年男女，而是送到小药店，以五五分成和药店对劈。后来有人捅给了厂长，厂长脸都气青了，痛喝她你知不知道，你整两个钱儿事小，厂里如果冒出一个计划外肚子，所有的扶持基金，全完蛋！
厂长后来还想拿掉她的计划生育工作，可是话没说完，老芳就一屁股坐到厂长办公室的地上，说光兴你们放火呀，我点个亮儿都不行啊！――老妇人的哭嚎可比小女子的嘤泣吓人，厂长被她的丑陋惊呆了，老芳还扬言，如果真拿了她的工作，她就去厂长家吃住。她的大胆设想也把厂长吓呆了，只好挥挥手，说好，好，你接着干，接着干。
老芳破涕为笑，班师回朝了。
车间出来的刨花板，越来越像饼干了，又酥又碎。有个跟厂长有一拼的副厂长，说什么东德西德，先进设备，一堆烂废铁嘛，冤大头嘛。几千万的人民币，打水漂儿了。
虽然这样，全国房地产热，急需建筑材料，这些“饼干”也成了抢手货。南方老客儿又像当年调木材一样，到我们这里调刨花板来了。他们不再用火车，直接用加长141，省得各个关口扒皮。这些桃酥一样掉渣儿的刨花板，供不应求，那些老客儿冒着被厂长家大狼狗掏腿的危险，去厂长家给夫人送礼，银行取出尚未打捆的人民币，他们的目标，就是请厂长批条，批给他们货，早装车，早运走。耽误了一天，开发商那边就是上百万的损失啊。
有工人奇怪：这么酥的板子，不禁水，也不禁压，弄去它们有什么用呢？
老客儿说，现在全国都成了建筑工地，全国人民都等着住新房呢。十三亿人，一家一间，盖到下个世纪，也盖不完。你们就干吧，别说“饼干”，就是“馅饼”，也不愁没人要。
但老客儿的教导落空了，没到二十一世纪，我们厂就关了门。厂长被另一副厂长，反腐败了。一干人马全抓起来，审查。据说被审的人对着办案法官大喊：你们整什么？狼吃不敢管，狗吃撵出屎！
下篇
那一年春天，我离开了老家，调到中原一家艺术研究单位，所里有本刊物，因会写文章，我当了一名职业编辑。
我是带着朝圣的心情，走进这家艺术殿堂的。艺术研究，专门研究艺术，这里的男女得多高雅，这里的领导该多有文化啊。肯定不会再像我们当年那些土鳖，抽烟喝酒还随地吐痰；同事们也不会像机关的老芳小艾，争风吃醋飞短流长。对这里，一切的一切，我都起敬起畏。
工作了一段时间后，我想，当年我们厂，机器再废铁，还是要出产品的，工人靠干活吃饭。而艺术研究，研究艺术的，这些人天天都在干什么呢？
一天，我把我的疑问，小声跟资料室的刘大姐说了，刘姐心直口快，她说研究个屁！
刘大姐的话肯定是气话了，研究屁，还轮不到我们领域，应该属于生物生态类的专家。我们似乎只是从纸上到纸上，理论，艺术，怎么能研究到具体的屁上去呢。刘大姐说完也笑了，她说我说她们研究屁，还是高抬呢，实际上她们屁也研究不出来！
刘大姐的话让我慢慢有了体验。在我们单位，确实没有多少正经事儿可干，全体人马，长年的任务就是泡剧场，凑规模，那偌大的剧场，光坐着领导是不行的，光有演员在台上比划，也不像话。落满灰尘的一排排椅子，要由我们填空儿，补位，占满。台下没有买票的观众，除了演职人员的家属来捧场，余下部分，必须本系统职工来承担。很多时候，我们坐在角落里，看不清，也听不见，可是我们要不时地鼓掌，助兴。散场时起立，拍着有韵律的节拍，等着领导接见演员，握手，合影，留念。
出了门，黑黑的冷风中，有时是骑着自行车回家，有时运气好，领导高兴放话儿让全体人员打出租，回去集体报销！
白天的工作，就是经常讨论了。烟雾的会场，论资排辈式的发言，那些资深老专家，说话都很有技巧，一般的时候，他们不紧张，也不害羞，即使没看过作品，也绝不张口结舌，他们会说“刚接到通知，准备仓促，随便瞎说两句吧”，“那我就瞎说几句吧。”他们在谦虚的东扯西拉中，就完成了专家的发言。而我们这些连“瞎说”也不会的，当“专家”时间还短，缺少场合经验的年轻人，大家紧张，局促，能躲就躲，能拖则拖，实在被逼得不行，非说两句不可，也只能拾人牙慧，三拼两剪，人云亦云一遍。
等我们下到各市县剧团，就由剧场的小瘪三，直升为专家大佬了。“省直专家”，接待方一直这样恭敬地叫。我们有吃有喝，吃饭不花钱，住宿不花钱，白天游山玩水，剧团派专职人员陪同，晚上剧场的坐次，也是当地最高领导通常的位置：不前不后，听得清声音又不吃灰尘。第二天是听意见，开研讨，走马观花地看了两场，草草鹦鹉学舌一番，调子基本是步调一致地表扬，好吃好喝了这么多天，不唱几句赞歌难道要给人家添郁闷吗？连回去写文章，格式化的三段论都有了，开篇叙述一下该剧剧情，交待点排戏背景也可以。中间再回溯此戏排演的艰难，结尾来几句高调儿鼓劲的话，最后一段，也别忘了显示高明地提一点“瑕不掩瑜”的意见，反正文章写得多臭，都有我们自己的刊物发表。看戏了，说意见了（虽然那些意见一点都不比剧作者高明），广告式的文章也发了。扛些土特产，就回来了。
曾有一个特别贫困的县剧团，他们带着剧本，开着车，一行团长编剧诸多人，来我们所“听取省直专家意见”，据说他们那里长年风沙满天，春天的时候，沙尘会一层一层埋到屋顶，居民的房子成了沙丘，羊儿们没草吃，寻寻觅觅，走上沙丘，正在屋内做饭的妇女，听得“噗哧”一声，不结实的屋顶漏进一只羊蹄，随之，是哗哗的黄沙……
那天，坐在会场里的每个人，之前都大概地翻过了剧本，充当专家，对剧本发言，也是任务。几十号人，轮流来说。有些人手里没有写好的稿，只能磕绊应付，说不出新东西，基本是重复那个说得不错的老专家的意见。整个会听下来，像一张嘴放了二十多遍录音。剧团的人说着感谢，说有收获。中午饭时间到了，请大家别走，集体吃饭。
这个没钱的剧团不但拿出钱来请“省直专家”们吃了一顿可口的饭菜，还每人发给一百两百不等的红包（只要坐在会议室里的，人头有份儿）。那天我没有吃饭，事后有人捎给我一百块钱，有好长时间，我的心里不是滋味。我凭什么接受这一百块钱呢？我会上说的那几句无关痛痒的话，值这一百块钱吗？我们是省直的，研究单位，他们就必须劳民伤财地大老远跑来听我们的意见？具体到个人，我们真的比他们高明？如此兴师动众，高成本，如果这个团是个人的，从个人的腰包里拿钱，他们还肯不肯，会不会这样做？
时间久了，紧张的不紧张了，没经验的有经验了，熬年头，混日月，都能模糊进资深专家行列。这是个脸熟儿即专家，位置即专家的时代，只要熬得过年头儿，初级中级副高正高，一路下来，都是专家。“专家”的名头，已经像职称评定一样荒唐可疑了。
我们单位还有一本刊物，叫“省级刊物”。每当看到主编，我总想起“矬子三把刀”这句老家流传的民谚，它的本意是矮个子的人了不起，有一套，不能小视。确实，我们主编太厉害了，他都不识多少字，可是他能写出那么多获奖剧本，还是“五个一”这样的国家大奖，同时当着主编；刊物每期的发行量不到三百册，他也不在乎当不当这个主编，可是上级还是该拨款拨款；起稿时半路出家的编辑们连稿签都不会签，主编和大家在二校三校时大胆做着改、编、删；几年下来，我们几乎没有了作者的自然来稿，可是每期，刊物照样塞得满满。印刷一千多册，全部赠阅，送也送不掉的部分，过一段，落满了灰尘，就四毛一斤卖掉了。
我们单位还有一个男“老芳”，男老芳是研究整理戏曲地方志的，他长年生活在办公室，做饭，洗衣，有时还烧好了开水，一壶一壶往家提，他家就在离单位不远的地方。“爱占小便宜”，很多人对他瞧不起，他家里确实困难，两代人，住老式两居室。男老芳长年累月的工作，就是把那些发黄的资料，抄过来，誊过去。过几年，纸朽了，再来一遍。在这种循环往复中，他要签一些报销单据，纸和笔呀，墨水呀，还有跑乡下考察的车马费等。每当领导看到他，都像突然牙疼。曾跟心腹说，老东西，到了59，就让他退了算了，不然资料室的虫子没嗑光了资料，他会像耗子一样把研究所盗空！
男老芳是在59岁那年被劝退的，诱以的条件是他可以继续住在办公室，继续使用单位的水和电。办公室不变，只把门牌儿摘下，换到另一个门楣上。反正办公室多得用不完，换换牌儿，倒个空吧。
所领导经常让大家献计献策，改变研究所穷困的面貌，不要等着要一口，吃一口，天天无所事事，死呆着。
我出的主意是把办公室合并，空出些房间租出去，开源；或者让大家轮流放假，别来单位耗着，也会省下不少的水电费，算节流。所长没采纳我的建言，他听从了一个大学生的妙计，大学生是学经济的，脑瓜灵，他说咱们编大典呀，丝弦戏大典，梆子戏大典，哪个典弄出来，不是实实在在、看得见摸得着的工作？哪个领导会不重视，不批钱？我们编出来了，也是他们的成绩，肯定支持。
这一招果然厉害，编典确实给钱，叫课题经费。有了经费，就出书呗。一本本，砖头样厚。即使没有发行，也有留存史料价值。所有参加干活的，多少都有份，校对，编辑，他们不按字数发钱，而是按看稿的遍数，再乘以字数，来付薪酬。
多少受过编辑培训的我，看到账单，都忍不住笑了。
开源创钱，我们单位还在每年搞点什么大赛，省级单位，有这个资格。地方戏大赛，京胡大赛，梆子大赛，全省广告散发出去，报名的人非常踊跃，她们来自地市县乡，需要获奖，需要证书，除了职称评定，她们还有进到省级剧团的梦想。参赛费一百元，多门类报名，可以优惠。那些资金雄厚的，真的同时报了两个，甚至三个。而纯是个人爱好的，只能很心疼地，交上一百块钱，过把瘾。
具体赛事，非常简单，单位的会议室里搭上几张桌子，坐上几个评委，脑门上没贴帖儿，演员们也不知道台上坐着的都是哪路豪杰，一律恭敬地叫着老师。场地不用花钱，评委也不算贵，除去买些获奖证书是成本，邮寄是成本，剩下的，差不多全是利润了。
有一段时间，我曾特别苦闷，如果说当初死记硬背地理历史，是为了考学，为了脱离苦工。后来，在我读了一些书，对精神生活有了美好的感受和追求后，在我心中，是升起了一个理想的。那个理想，就是文明，进步，过有趣味的生活。我看过一个女出版家的故事，她的名字叫芳李邦琴，是华裔美国人，她和丈夫办报刊，出版报纸，无论是质量还是发行，都做得非常成功。她们的刊物，就是大家的精神乐园，里面充满智慧、思想和敏感的心灵。一本好的刊物，能影响、团结、带动了那么一大批人，真是了不起。我跟主编建言，我们要约稿，约好稿；我们要编辑，认真地编辑；待刊物出来，要精心地给每一位作者寄样刊，寄稿费，一个都不要落下；我们要专业起来，遵守一些编辑的最起码规则。只有这样，我们才能进入良性循环，不至于哪天突然全体下岗，而这些人又没有别的谋生技能。
我还说，我们编辑部应该定一份《南方周末》，那是国内目前最好的报纸之一，大家需要读书看报，而不是来到这里空坐着，白白浪费时间。我们是研究单位，大家应该有点知识分子的求知兴趣，至少了解一下时下信息，而不是东走西蹿，飞短流长……那一天，报纸没有订成，我说的那些话，成了炸弹掉进粪坑，激起的是公愤。一上午时间，办公室里刮起口水的狂沙……
祸不单行，一篇小说被单位看到了，我写的。她们像那些喜欢上戏的演员一样，各自找到了自己的角色。其实他们平时对我的小说是没兴趣的，曾有一篇写事业单位生存状态的中篇，小说发表很早了，是这拨儿领导上任之前就写作发表的，后来者看到，竟也不谦虚地认领到自己头上，并且很生气。这让我忐忑不安，又哭笑不得。因为小说，不经意间得罪了这些本不喜欢文学的人，我很黯然。
由此，有些人开始关注我的小说了，新近的一篇，写中年男女，情感伤痛。因为这一次把主人公跟我对上了号，大家突然兴奋异常，传播，议论，奔走相告。遇到我的时候，那目光分明是看“红字”女人，看“麻疯女”。有些人还试探着跟我谈起这篇小说，或者干脆来一句：“那个小说我看了”，然后等待我的反应，欲言又止，欲说还休。
这些人学习八荣八耻，有过敷衍了事的；学习三个代表，也有过心不在焉。可是这篇小说，除了把我妖魔化，还成了他们口中的兴奋剂，窃窃私语，猥琐不堪……那一天，我真想马上登上火车，去北戴河的海，冬天的海，应该没有人吧。我想到无人的海边，我的胸中塞满垃圾！
年终的时候，研究所像所有单位一样，也进入忙碌的评优选先，述职报告。那些平日并没有多少工作可干的人，念起一年来的述职，竟也一二三，四五六，一套一套的，能长达五六页。领导的总结，高屋建瓴，直接跟新闻联播挂钩。听着听着，我常常走神，在我的窗外，有这个城市最美的景观之一，瀑布，流水，真山一样起起伏伏的假山。我很忧愁，我在想，再过几年，我们的研究单位，会不会也像当年的工厂，因为没有效益，关门走人？
我还想起了我的大姐，她当年没有接上班当工人，现在连下岗工人都不是。知青，大集体，然后大集体失业。她们没有社保，没有劳保，没有公费医疗。她是在四十多岁那年，学了一点理发手艺，那种老式的剃头法，除了老头老太太，进城的民工，她没有别的顾客。三块钱理一个头，对方还要讨价：理完了不洗，一块五行不行？前后都不洗，五毛行不行？
在大姐这五毛一块的收入中，有一多半，被莫名其妙的各种税收、城管、卫生，给拿走了。拿到哪儿去了呢，变成了国家的专项基金，财政拨款。大姐跟我说，四儿，你看你们多好啊，天天什么都不干，就是开开会，看看戏，就能白拿钱。你看姐，这两只手天天拼命挠巴，都挠成了爪子，日子还是没着没落儿……
大姐的话让我心里难过了好长时间，是啊，我们不创造价值也罢了，我们还在白白地浪费，那刊物的每年两万块拨款里，就有我大姐的血汗吧?上级领导的手里不长钱，他们办公室也不会生钱，拨款从哪儿来？我们不用劳动有衣穿，得食吃，这种近乎寄生的生活，是谁养活了我们？是大姐，和大姐一样的千千万万的劳动者。
是他们，他们养活了我们。
药店述职工作总结范文第5篇
2005年工作总结及2006年工作思路
2005年**县药品监督管理局在省、市药监局的直接领导下，以“三个代表”重要思想和学发展观为指导，按照省、市药品监督管理工作会议精神,积极开展保持共产党员先进性教育活动，奋力拼搏省局、市局年初部署的工作任务，在市场整规、“两网”建设、规范药房、质量认证、帮促发展、队伍建设、基建工作、体改调研等方面做了大量的工作，取得了显著的成绩，为确保辖区人民群众身体健康和用药安全，促进**县域经济发展作出了积极的贡献。
一、2005年主要工作情况。
（一）以先进性教育为契机，推动基层药监队伍建设。
今年1月至6月，我局党组按照省局、市局党组及中共**县委的部署，扎实开展保持共产党员先进性教育活动,加强组织领导，精心筹划部署，在创新上下功夫，在结合上做文章，在突破中求发展，圆满地完成了学习动员、分析评议、整改提高三个阶段教育活动的各项任务，取得较好成效。经群众测评，我局先进性教育的满意率达成96.8%。
一是深入开展学习培训工作。在学习培训阶段，我局立足实际，发挥优势，突出特色，大胆创新，积极探索党员学习培训的新方式、新办法,有力地促进了党员思想政治素质的提高。如局党组邀请了扶困助学典型、感动全国十大人物——曾德梅同志给全体党员做了一次先进性事迹报告，党员们深受感动。当了解到象溪乡园宅村小学有8名贫困学童时，全体党员自发捐资1300元，用于资助象溪乡园宅村小学的8名学童。同时，局党组领导还关心了解园宅村目前存在的困难。当得知该村目前在村道建设、饮水工程建设等方面存在困难时，局领导积极帮助该村同相关单位协调，争取资金改造村道和水改工程并在技术和政策上支持鼓励该村发展草药种植业，增加山区农民收入。
二是扎实搞好分析评议工作。我局党组从深化思想认识入手，突出抓好4个环节，确保了分析评议工作的顺利进行。如我局广泛征求党员群众和社会各界的意见，紧密联系党员思想和工作实际，结合我局工作特点，制定了《**县药监局（所）共产党员先进性的具体要求》做到了对照有“镜子”，评议有“尺子”，认定有“样子”；在民主评议阶段，共发放征求意见表20份，召开座谈会2次，走访了16个党政机关和药品生产、经营、使用单位，收回征求意见建议8条；局（所）党支部积极组织党员开展谈心活动，党员谈心面达到100%；局党组成员带头开展批评与自我批评，为党员树样子、做示范。认真开好支部民主生活会，为整改提高奠定了思想基础。
三是认真做好整改提高工作。根据分析评议阶段对照检查中找出的突出问题和党组织的评议意见，制定了符合实际,有针对性和可操作性的整改措施,对群众提出的8条意见进行彻底整改了5条。对应当解决但又解决难度较大的问题，集中力量切实解决。对暂时解决不了的问题，由党员个人、支部向群众作出说明。支部的整改结果在支部范围内进行公布；党员个人的整改结果在所在股室范围内进行公布。并采取召开邀请群众代表评议方式，对我局先进性教育活动的开展情况进行群众满意度测评，形成群众有序参与、监督有力、评价客观的良好局面，使教育活动切实体现服务群众和让群众满意的要求。参加测评人员31人，满意票30票，基本满意1票，满意率达96.8%。
通过开展先进性教育活动，加强了我局班子执政能力建设，加强党员先进性、干部队伍建,为建立一支高素质的基层药监队伍，建立一个实现人民群众饮食用药利益最大化和食品医药经济发展环境最优化的和谐基层药监系统奠定了良好的思想基础。
（二）以加强日常监管为核心，推进药品放心工程向纵深发展。
今年，我县药监系统紧紧围绕“监查结合、查办分离、主动搜寻、限时办结、整合资源、预防隐患”这一稽查工作思想，创新工作方法，组织实施“药品放心工程”和以整顿规范全县药品市场秩序为重点的专项整治，切实加强药品市场的日常监督管理，有效打击了制售假劣药品违法行为，实现了全县药品市场秩序的好转，保障了人民群众用药安全有效。
1、创新稽查工作方法。
随着GMP、GSP认证工作的不断深入和农村“两网”建设的顺利推进，药品、医疗器械市场秩序得到了有效的整顿和规范，各种违法、违规行为较以往更加隐蔽，手段更加高明，药品稽查较以往更加艰难，任务更加艰巨。因此,今年来我局通过多种方式创新稽查工作。
（1）人员分工，量化管理。首先严格执行查处分离、重大案件合议制度，让办案人员集中精力，一查到底。其次在案件办理过程中，严格执行首问负责制、执法责任制和责任追究制，谁经手，谁查处，谁负责，严肃执法纪律，依法行政。同时，在稽查内部确立目标管理体系，实行量化管理。重点放在案件质量、卷宗制作、档案管理、统计报表、来函回复、年度罚款额度等方面，以目标促质量，以质量促成效，促进稽查工作更上一层楼。再次，在双休日，我局还将投诉举报电话通过“呼叫转移”，直接发送至稽查人员的手机，消除监管盲区，提高办案效率。
（2）部门协作，密切配合。事多车少是目前各基层局面临的主要困难之一。为着实解决这一难题，我局在综合管理、统筹安排上动了不少脑筋。要求局机关各业务股室与稽查股密切配合，将监管与稽查紧密结合，统一安排，见缝插针。这样，既避免了对行政相对人的重复检查，又能及时发现违规行为并迅速查处。在日常工作中将多项检查同时进行，减少了检查频率，倍受监管对象好评。
（3）局所联动，提高运作。药品检验是药监事业的重要组成部分。在药品稽查活动中，如果能得到药品检验人员的支持，往往能起到提高效率、事半功倍的效果。为此，我局在日常监督和专项检查时，专门安排药检人员参加，这样既能缩短检查周期，又能提高靶向率。检查中药检人员如果从外观能判定药品不合格，稽查人员立即采取措施。药检专业人员参与现场检查既节省了时间，又提高了效率。
（4）利用网络，方便打假。网络是一个非常丰富的资源，为药品稽查打假又提供了一个简便快捷的有效途径。今年起，我局就开始注重利用网络资源。一方面，通过网络，及时掌握各种假劣药品信息，要求内勤人员经常收集各种药品质量信息，对国家局、省局的质量公告和假劣药品信息及时下载、翻印，每人一份。另一方面，以药品包装为突破口，加强药品包装的外观识别，对外包装的材质、尺寸、色泽、商品名称与通用名称，外部标识、防伪、条形码等，逐项比对，不放过任何一个疑点。一时不能确定的，将样品带回办公室，网上调阅对比。
2、加大稽查力度，规范药品流通秩序
在稽查中突出重点地域重点对象和重点品种，打击生产销售假劣药品、医疗器械违法犯罪行动。一积极开展国家局、省局药品质量公告及辖区内抽验不合格药品的个案查处及加强对非冷藏条件下运输、储存的预防性生物制品监管。二是及时处理举报案件和上级交办及有关部门移交案件的查处工作。三是规范药品质量抽验。今年，共完成了全年200批次监督抽验任务的281批次，配合省所完成中药材抽验25批次，共检出不合格药品33批次，不合格率为5.8%；共对204批次有可疑的药品进行快速鉴别，检出不合格药品7批次。四是开展医疗器械和农村医疗器械使用情况清理整顿。结合对无证经营药品、医疗器械专项整治，开展对全县医疗机构、乡镇卫生院、村卫生所、个体诊所的药品质量进行了一次“拉网式”的监督检查，五是积极开展药品不良反应监测工作。在全县23家乡镇卫生院以上医疗机构设立不良反应检测点，初步建成了全县性的药品不良反应监测网并开展监测业务。
3、加大整合力度，提高行政执法效能。积极探索稽查运行机制，加大整合监管资源力度。首先，有效利用基层药品监管网络的基础力量，充分发挥网络辐射效应，将监管触角延伸到村（居），杜绝监管盲点。其次整合药械监管的整体力量。加强市场稽查与药品监管、药品检验人员的配合，将日常监管与例行稽查紧密结合起来。再次建立药监与公安、检察、工商、质监、卫生等部门的工作联系机制和联合打假机制，加强与新闻媒体的沟通联系，增强打假治劣威慑力。
今年，我局全体干部职工在人力不足、办案交通工具紧张、经费困难和监管面大的情况下，共出动药监执法人员907人（次），出动车辆160辆次,查办涉药案件152件，立案22起，结22起，罚没收入已达18万元，力争突破20万元，比去的入库14.4万增长40%。
（三）以“两网”建设为重点，规范药品市场秩序，保障农村用药安全
1、提升农村药品“两网”建设。
立足服务“三农”，加强农村药品供应、监督网络建设，是省、市局党组部署的今年药监工作任务之一。今年以来,我局在全面驱动“两网”建设基础上，通过多项举措深化农村“两网”建设。
（1）加强组织领导。成立**县农村药品监督、供应网络建设工作领导小组，由分管副县长担任组长、有关部门领导为成员，领导小组下设办公室，挂靠在**县药品监督管理局，工作人员由药监、卫生、物价派员担任。领导小组负责全面协调全县“两网”建设工作，使“两网”建设有序、健康发展。
（2）制定工作规划。一是制定加强对协管员（报告）员法律法规入业务技能培训计划，通过集中授课、分片授课和现场培训等方式，切实提高“两员”的业务素质和法律意识。二是扎实开展“规范药房”活动。帮促医疗机构建立、健全药品医疗器械质量管理制度，并抓好“规范药房”试点工作，改善农村卫生医疗条件。三是制定“两网”建设工作宣传规划。从质量和数量上制定全年“两网”建设宣传工作计划，大力宣传我县农村药品“两网”建设工作开展情况。
（3）构建长效机制。一是筹划并建立药品监督网络经费保障机制。采取配送中心提一点、政府补一点，以乡镇为单位筹集协管基金，用于协管（报告）员误工、通讯补贴。二是建立协管（报告）员工作制度、奖励制度、淘汰制度。通过建立各种制度，明确工作职权、责任、纪律、程序、考评办法、奖励办法。充分充分调动积极性，提高工作效率和工作成效。三是实行局机关干部职工定点联系责任制。对全县18个乡镇实行定点联系分解，机关干部职工每人确定1—2个乡镇为联系点，重点联系协管员、信息员，及时准确了解和掌握两网建设情况，并及时汇总和反馈信息。
（4）扩大覆盖网络。一是鼓励配送企业结合实际，灵活机动的开展山区未开展药品配送工作的村。对山区村可适当延长配送周期，尽量减少企业配送成本。二是加强对已建立供应网络的涉药单位的日常监管工作，稳定药品供应源头，防止药品质量管理“回潮”。至目前为止，全县18个乡镇、288个行政村开展农村医疗机构药品统一配送工作，覆盖面占全县乡镇数的100%，占全县行政村数的97.5%，占总人口的80%，配送总金额达4500多万元，占农村药品总消费量5500万元的81.8%,受惠人口达80多万人。今年7月份，省局“三互”检查组莅临**检查“两网”建设工作情况，将我县**镇**村卫生所作为“两网”建设示范点检查参观，受到省局领导及设区市药监局领导好评，《中国医药报》《**日报》作了报道。
（四）以质量认证为抓手，结合职能帮促发展。
1、结合农村药品经营企业的特点和实际，采取了多项具体措施，进一步加强农村药品零售药店GSP认证工作。一是加强领导，明确责任。成立认证工作领导小组，抽调精干人员组成工作组，负责协调、检查、指导、督促等工作。同时，将GSP认证工作的完成情况纳入年度考核。二是加强调研，有的放矢。向全县39家农村药品经营企业发放《经营情况调查表》和《GSP认证调查问卷》，了解存在问题，采取相应措施。三是加强培训，深入宣传。举办企业负责人、质量管理负责人GSP业务培训，宣传GSP认证工作有关政策、法规和文件精神。四是加强指导，保证质量。定期组织人员深入企业进行指导，为企业提供咨询，解决难题，落实各个阶段工作重点。五是加强检查，确保进度。制定出GSP认证工作进度表，防止出现工作时紧时松、前后不一现象。对检查中发现的薄弱环节，责令限期整改。六是加强帮扶，形成合力。积极向政府及税务、工商等有关部门反映药品经营企业实施GSP的困难，寻求对企业的政策、税费等方面的倾斜，减轻企业负担，并积极鼓励企业通过兼并、重组、改制等措施，加快GSP认证步伐。至目前为此，全县39家县以下药品零售企业中，31家通过GSP认证，8家条件不具备的零售药店被责令关门停业。
2、加快项目带动战略，促进医药经济更快更好发展。一是抓住项目。加强项目储备工作，通过各种渠道，收集项目信息，传递项目信息，分析项目信息，抓好项目信息与投资者的成功对接。二是跟踪项目。把有意向落户**的医药项目紧紧盯住，按照党组分工，跟踪落实项目业主，主动介入谈判。对能够带动我县医药产业发展的高科技优势项目，大力宣传项目带动和促进发展的优惠政策，吸引更多项目在我县安家落户。三是落实项目。对已落户我县的医药项目要帮助做强做大。通过实施有效的服务来促进项目的发展。主动上门，及时牵线搭桥，把我们的服务送上门，把企业要解决的问题及时向上级汇报，与有关部门沟通协调，争取各方支持，尽快使项目产生最大的经济效益，以我们最好的工作获取项目工作的落实，促进企业的成功和发展。今年，**医药连锁药店成功落户**；****医药有限公司通过省局验收，获得药品批发企业许可证书，并已开始营业;****生物有限公司一期工程已经竣工,预计总投资5000多万元,年产值可达2亿元。
（五）以基础建设为突破，完善基层药监建设
1、加快基础设施建设进度。**县药品监督检验办公大楼项目目前已进入实施阶段，通过多方筹措和积极争取地方政府支持，现已筹措资金**万，工程进展顺利，主体工程年内竣工。
2、加强机关管理，内强素质，外树形象。进一步修订和完善了局机关管理制度，健全了会议管理、文书处理、财务管理、后勤管理、档案管理、保密工作、请示报告等规章制度，从机关的组织纪律、会纪会风、工作作风抓起，切实做到用制度管人，制度面前人人平等，树立令行禁止的机关作风，确保政令畅通，切实改变机关作风“偏、假、懒、浮”等问题。建立行政执法责任制、行政执法过错责任追究制，增强行政执法的监督和约束；建立和完善系列的规章制度、工作标准、程序和规范，形成层级分明、职责统一、行为规范、科学高效的行政制度体系。
（六）以作风建设为保证，提高服务水平
加强机关作风建设，强化为民服务意识，是落实“以监督为中心，监、帮、促相结合”工作方针的集中体现，是塑造一支纪律严明、务实高效、清正廉洁的药监队伍的根本保证。今年，我局把贯彻落实中纪委“四大纪律，八项要求”和《****公务员八条禁令》、省局“药监人员十不准”作为整顿机关工作作风、规范行政行为和加强党风廉政建设工作的切入点。
1、实行党风廉政建设和行政工作目标一岗双责制。为了切实把药品监督管理工作落到实处，局党组在认真调查研究的基础上，结合工作实际制定了**县党风廉政建设目标责任制，把行政执法、药品、医疗器械管理、文书管理、档案管理、信息统计、财务管理、安全工作全部纳入目标管理责任制作为考核内容，为全面完成各项工作任务打下了坚实的基础。
2、坚持民主集中制原则，加强党风廉政建设，干部队伍得到进一步加强。一年来，局党组把贯彻民主集中制，加强党风廉政建设作为干部教育的重中之重。
（1）进一步完善领导班子议事和决策机制，局党组对重大事项决定、干部任免、人事调配、大额经费开支、重大案件处理等问题坚持集体讨论、集体决策，实现决策民主化。
（2）建立健全了党风廉政建设制度，在实行党风廉政建设责任制的基础上，制定了《党风廉政建设责任制考核细则》、《党风廉政建设责任追究制度》、《行政执法责任制》、《行政执法错案追究制》、《行政执法赔偿制》和《药监人员廉洁自律制度》等规章制度，实行干部诫免谈话、述职述廉，规范行政执法人员和领导干部廉洁自律行为，切实做到“自重、自省、自警、自励”，自觉维护药监队伍的形象，努力促进机关作风根本好转。
二、存在问题
今年，我局实实在在地做了大量工作，也取得了一定成绩。但是，工作中还存在着一些薄弱环节和问题，主要表现在以下几个方面：
1、对基层卫生站所，特别是边远山区卫生所的监管力度较薄弱。
2、农村药品配送机制不够完善，开展农村药品“两网”建设经费不足。对农村无证经营药品的监管力度有待加强。
4、药学技术人员缺乏，药品从业人员素质有待进一步提高。
5、我局办公大楼建设经费缺口较大，筹措难度大。
三、2006年工作主要思路
2006年,我们将认真贯彻党的十六届五中全会精神，牢固树立和认真落实科学发展观，进一步强化依法行政、科学行政，为建立完善的“依法监督、公开公正、廉洁高效”的监管体制，努力开创我县食品药品监督管理工作的新局面。
一是守本职。食品药品关系到人民身体健康和建设农村全面小康，关系到社会稳定。药监人员必须忠于职守，创新监管体制，建立完善长效监管机制，突出重点，严厉打击制售假劣药品违法犯罪行为，强化综合监督，积极推进食品药品放心工程，管好药为人民。
二是履新职。我们即将承担食品监管新职能，对我们是一项全新的工作。如何尽快建立食品监管新机制，探索监管方式，怎样在服务中协调，在协调中综合，在综合中提高是我们面临的新课题。尽快建立起规范、协调、权威、长效的食品安全监管机制迫在眉睫。
三是抓发展。结合当地的实际，引导优化资源配置，鼓励和引导外资和民间资本参与医药经济资源的优化配置，壮大我县医药经济的规模和总量；引导优化产业结构，鼓励有条件的企业走出去请进来，不断优化产业结构，努力向外省、市拓展业务，提升我县医药经济企业档次和竞争力；引导优化品种结构，积极引导药品生产企业创造条件，开发适应市场需要的生物工程药物，现代中药，支持地道中药材批杷叶的标准研究及青黛的规模化种植加工，大力发展具有地方特色的中药产业。
四是强素质。着眼于提高岗位工作能力，创建学习型机关，着眼于改进机关作风，创建服务型机关，大兴求真务实之风，创建落实型机关。健全制度，创建依法办事，民主行政、文明执法的机关。
五是填缺口。本着多方选择，好中选优，少花钱，办成事、办大事的原则。建筑面积1400平方米，地处环境优美的兰溪公园边的县局办公楼主体已经封顶，预计部投资180万元，除了上级拨款47万元外，缺133万元。目前已经支付68万元尚缺112万元，我们将在上级局的支持下，千方百计想尽一切办法筹集资金，争取早日乔迁。
药店述职工作总结范文第6篇
一、新型农村合作医疗健康运行
2010年参合457833人，参合率95.68%，上半年共为312511名参合群众报销医药费用3117.74万元。为确保新农合工作健康运行，主要抓了五项工作。一是实施门诊统筹“村村通工程”。目前已在324个甲级村卫生室中开展门诊统筹，群众小病不出村，又可得报销。1-6月份为270907名参合群众门诊报销285.61万元.二是建立稽查员监管制度。目前县级定点医疗机构抽调的稽查员已经过培训，交叉上岗履行监管检查职能。三是加大监管力度，保证参合农民利益。坚持违规逐一通报和月例会制度、投诉查处机制等监管制度，审核住院病历资料20360份，为158名参合住院患者退还不合理费用2128.7元，查处违规249例。四是不断完善管理机制，保证基金安全有效使用。出台了《新农合定点医疗机构住院资格管理暂行规定》、《新农合门诊统筹定点医疗机构资格管理暂行规定》、《关于参合患者药品使用有关规定》。从定点医疗机构服务范围、执行报销直通车、医药费用控制和药品使用范围、中药针剂使用原则等方面加强管理，明确凡违规所产生的费用除由医疗机构承担外，将分别按暂停定点资格3个月、6个月、取消定点资格等规定处理。五是规范服务行为，严格控制费用不合理增长。实行对定点医疗机构、门诊统筹村卫生室明察暗访和邀请专家专项检查的方式，规范服务行为督促定点医疗机构不折不扣的执行合疗政策。上半年共暗访医疗机构10次，走访患者423人，邀请专家查阅分析病历238份，暂停不规范门诊统筹村卫生室13个。
二、卫生基础设施建设有序开展
今年，国家安排我县卫生基础设施建设项目资金5537万元，涉及3个县级医院和16个乡镇卫生院共19个项目，规划改扩建面积51706平方米。上半年，已完成固定资产投资3043万元。县中医院住院楼和妇幼保健院妇女儿童保健中心主体已封顶，县医院住院楼已建至主体六层；乡镇卫生院新建项目除石井、五竹外均已开工建设。白庙、苍游、甘河等卫生院的维修加固项目正在招标。
三、做好医药卫生体制改革调研准备工作、推行基本药物制度
为认真贯彻落实中共中央国务院《关于深化医药卫生体制改革的意见》，成立组织，充分调研，按照“保基本、广覆盖、可持续”的总体要求，以防治必须、剂型适宜、安全有效、价格合理、临床首选、保障供应、分步实施为原则，积极推行国家基本药物制度，规范临床用药，在全市未实施基本目录药品零差率销售之前，严格执行四项要求：一是坚持主渠道购进药品，二是药品使用范围必须是国家基本用药目录和陕西省新农合用药目录，三是严格执行省上统一招标价格，四是药品利润加成率不得超过15%.
四、医疗服务能力进一步提高
一是开展医院等级评审，推动医疗服务水平上台阶。各医疗卫生单位以医院评审复审和专项质量检查为抓手，认真开展等级评审工作。6月份县医院二甲评审工作已通过了省卫生厅复审。县妇幼保健院的复审工作，将于8月份进行。5月份，县局组织专家对六所中心卫生院一、二类指标中的二十项主要指标进行了评审验收。目前，这六家单位正在进行自查整改，力争顺利通过市卫生局的验收。二是开展优质护理服务示范工程活动。制定下发了《户县卫生局2010年优质护理服务示范工程活动方案》，目标到2010年底，在全县创建“优质护理服务示范医院”2所、争创5个“优质护理服务示范病房”和10名“优质护理服务先进个人”。目前，县医院、县中医院、县妇保院已向市卫生局递交了活动方案及申报表，拟参加全市的创建活动。三是认真开展大练兵大比武活动。按照安排，26家医疗卫生单位开展了形式多样的医疗技能“大比武”活动，参加人员459人。县医院、中医院、妇保院等单位先后组织进行了以急救、诊疗、护理技能等为主要内容的“大比武”活动，在全系统掀起了学知识、钻业务、强技能的高潮。5月12日，在市局组织的护理技术“大比武”活动中，县医院杨晶、县妇保院的杨眉同志获得个人奖，县局获集体优秀奖。认真组织开展乡村医生技术比赛，将在县卫校培训选拔出的20名优秀乡医送到县级医疗机构进行再培训，从中选拔优秀乡医参加市局比赛。四是认真组织城市卫生支农工作。市第一医院、儿童医院等七家城市医院与我县8家医疗机构签订了支援与受援帮扶协议书，共同制订了对口支援帮扶计划，市局和县局每月定期对帮扶工作开展情况进行检查，参加帮扶的14名业务骨干结合帮扶单位实际，开展临床带教、查房、技术培训、手术示范、疑难病例和死亡病例讨论等临床帮扶活动。同时，继续开展县级及二级医院分类指导乡镇卫生院医疗质量工作，有力提升了基层医院的医疗技术水平。
五、严格依法行政，不断提高监管水平
一是成立医疗专家组，推行医疗专家评审制度。充分发挥医疗专家组作用，切实加强医院质量管理。以严格规范诊疗科目、床位规模、名称核定等为重点开展换证校验工作。对上报的换证和校验医疗机构从布局合理性、人员资格合法性、执业范围有效性、消毒隔离规范性等方面由专家组逐一进行检查验收。截止6月底，全县共检查医疗机构94家，校验30家，停业整改14家，吊销了6家医疗机构执业许可证，清理违规诊疗科目76项。二是严抓人员准入。认真贯彻实施《执业师法》和《护士条例》，加强人员资质管理，把好人员准入关。依法严格把好执业医师和执业护士的执业资格报考关、考试关和注册关，高质量完成全县医护人员的注册换证工作，共注册护士54名，医师63人，变更注册36人。三是认真开展执业医师定期考核。制订下发了《户县卫生系统医师定期考核实施细则》，加强医师执业准入后动态管理。从五月中旬开始，将全县医疗机构进行划片管理，委托县医院、中医院、妇保院对执业医师从职业道德、工作成绩、业务水平等三个方面进行考核。现已完成考核613人，不合格5人。四是强化医疗机构设置审批备案制度。为切实规避手术风险，保障我县各级医疗卫生机构健康、稳定发展，制定下发了《医院手术分类标准及管理规范（暂行）》，要求全县所有各级医疗机构从业务用房、流程布局、人员资质、医疗设备等方面进行自查整改，对开展项目进行上报审批备案。目前，此项工作正在全面开展。五是认真受理群众来信来访工作，积极处理医疗纠纷。半年来接待医疗纠纷投诉20起，通过医患双方协商解决19起，申请医学鉴定1起，有效的维护了医患双方的合法权益。
六、巩固成果，认真开展村卫生室规范化管理年活动
一是开展村卫生室规范化管理年活动。为了巩固村卫生室建设成果，充分发挥村卫生室的功能，召开了户县村卫生室建设工作总结暨规范化建设管理年活动动员会，对全县村卫生室创建工作进行总结表彰，共落实491个规范化村卫生室的补助资金625.99万元。二是开展乡医在岗培训工作。5月份，以乡镇卫生院为集中培训点，对乡村医生进行分级分类培训，由市卫生局培训合格的乡镇卫生院专干对各乡镇乡村医生进行内科、儿科和电脑操作等培训，培训结果作为乡村医生年度考核、执业注册的主要依据。截止6月底，全县555名乡村医生均参加了培训，并通过了考试，重新核发乡村医生证555个。三是严格综合绩效考核。制定了《户县村卫生室考核管理细则》，考核内容包括综合管理、基本医疗、公共卫生三大类，涉及医疗文书书写、医疗救治、疫情报告、医疗废物处理、计划免疫接种、健康教育宣传等71个考核点，涵盖了村卫生室职责任务的方方面面。乡镇卫生院作为村级卫生组织管理的主体，负责组织对辖区内乡村医生的考核工作，每月考核一次，并将考核结果上报县局备案，作为乡医补助发放的依据。通过半年来的考核来看，各村卫生室的职责任务得到切实落实，服务能力和水平明显提升，达到以考核促进职责任务落实的目的。
七、公共卫生、疾病控制、卫生监督及妇幼保健工作扎实推进
一是全面抓好疾病预防控制工作。扎实实施计划免疫规划，乙肝、卡介苗、脊灰、百白破疫苗接种率达100%，麻疹、流脑、乙脑等疫苗接种率达97%以上。继续强化重点病及地方病的防治，对955名肺结核疑似患者进行了检查，免费治疗132人。筛查甲状腺肿247006人，治疗750人。开展出血热疫苗的免费接种工作，共接种6058人。实施儿童口腔综合防治工作，口腔健康检查儿童2792名，窝沟封闭2624人。在公共场所开展艾滋病高危行为干预，发放宣传资料5万份。同时，对全县各医疗单位和学校幼托机构手足口病预防工作进行了监督和检查，共检查小学7所、幼儿园21所、医疗单位23家，有力地促进了手足口病的防控工作。二是卫生执法监督能力进一步提高。加强卫生监督执法，检查经营户659户次，监测134户，采样5420份，办理卫生许可证166个，出具各类卫生监督文书302份；对各大中型餐饮经营单位进行了逐个检查验收，合格39户。检查药店16家，清理坐堂医生7人。开展打击非法行医活动6次，查处违法行为36户，取缔非法诊所10户，立案处罚18户，罚款1.97万元。“五一”节前后，组织人员对太平、涝峪等旅游景区公共场所进行专项整治，检查指导63户。开展创卫专项整治活动，对创建卫生县城资料进行了整理、装订和归档，对确定的迎检示范点进行了检查督导。三是妇幼保健工作开展顺利。开展基层孕产妇及儿童两个系统管理工作，孕产妇系统管理率95.07%，住院分娩率99.92%，临产高危孕妇全部实行住院分娩。7岁以下儿童保健管理率达95%，对筛查出的227名体弱儿，全部实行专案管理。加强妇幼专干培训，上半年共举办妇幼专干培训班6次，明显提高了从业人员的服务能力和水平，促进基层妇幼工作的有效开展。四是公共卫生项目顺利开展。扎实开展春季儿童体检，检测1127人。在甘亭、余下、大王等7个乡镇开展农村妇女宫颈癌疾病普查，共检查8500人。开展农村孕产妇免费住院分娩补助，今年上半年发放免费住院分娩卡2673张，为1886名农村孕产妇住院分娩补助资金144万元。2010年年满65岁及去年未体检老年人健康体检工作正在进行摸底调查。全县0-36月儿童和孕产妇健康管理工作已经全面启动，目前对全县医疗卫生单位的妇科、儿科相关人员已全面进行了培训。
八、深化综合目标考核及人事分配制度改革
年初，根据《户县卫生系统综合目标考核管理(暂行)办法》，县局对各医疗卫生单位目标考核进行了重新修订、完善，分别制定了《2010年综合目标考核细则》，及时下发到27个医疗卫生单位，各层次考核重点切合实际，考核要求具体明确。同各医疗卫生单位签订了目标责任书，明确了各项工作的时限及标准，使考核成为推进卫生工作发展的制度保障。各单位围绕“将单位所有事落实到单位所有人，让单位所有人满负荷工作”的工作思路，积极予以推进。现各乡镇卫生院岗位效能每日考核，天天公示，透明公开，住院患者医药费用明显下降，职工工作数量明显增加，质量不断提高，工资待遇普遍提升，工作积极性明显增强。
九、行业作风明显提升
一是建章立制、规范服务行为。为切实改进工作作风，坚持以制度管人，按规定办事。县卫生局对制定出台的《户县卫生局办公制度》、《户县卫生局机关财务管理制度》、《八办、五不许》、接待制度等6项制度进行了完善，并及时下发各科室及基层医疗卫生单位，规范机关工作人员行为。二是推行政务公开。结合机构改革，将各科室职责、办事程序、人员分工在机关醒目位置公示，及时更新户县卫生局网站，将规范性文件、办事程序及各项规章制度、文件、活动等在网站公布，自觉接受社会监督。三是实行首问负责制、限时办结制。制定下发了《户县卫生局工作制度》，对局机关工作人员从工作时限、工作用语、工作纪律等方面进行了严格的要求。现机关工作人员用语规范，纪律严明，工作效率明显提高。四是开展党风廉政建设及机关纪律作风整顿活动。制定下发了《户县卫生局机关廉政制度》、《上下班签到制度》，采取明察暗访等方法不定期对科室和单位进行检查，有力促进了机关工作作风的转变。杜绝了迟到早退现象，上班期间从事与工作无关的现象基本消失。五是开展创建群众满意医疗卫生单位（科室）活动。成立了户县卫生局创建群众满意医疗卫生单位（科室）领导小组，制定了实施方案，各医疗卫生单位都能结合自身实际，制定了切实可行的实施办法。通过活动的开展，各单位工作作风有了明显好转，群众满意度提高,医患关系和谐。六是全面提升基层单位工作效能。4月初，组织开展了乡镇卫生院领导班子公开述职承诺活动，院长带领班子全体成员向卫生局领导公开承诺2010年工作思路及工作措施，局领导即时给予合理的意见和建议，使得各单位进一步明晰了工作思路，极大地推进了领导班子认真履行岗位责任，不断提高办事效率和工作效能，为单位全面完成年度工作任务奠定了坚实基础。
在做好以上工作的同时，我们积极主动做好安全、、计划生育等项工作，全系统未发生一起不安全事件，无集体上访事件，按时参加县委、县政府的各类会议，及时传达落实会议精神，全面完成了县委、县政府安排的各项工作。
下半年，我们将继续坚持以党的十七大和十七届四中全会精神为指导，坚持科学发展观，以提高人民群众健康水平为目标，紧紧围绕新医药体制改革这一大局，进一步加大基础设施建设和公共卫生工作力度，突出重大疾病防治，全力推进新农合健康运行，着力提高医疗服务质量，强化卫生行风建设，促进卫生事业全面、协调、可持续发展。下半年重点抓好以下几方面工作：
一是稳步推进医药卫生体制改革。深入推进医药卫生体制改革，认真贯彻省市医改政策，做好前期调研、实施准备工作，为政策的顺利执行打下良好的基础
。
二是确保新型农村合作医疗制度健康运行。继续加大新农合宣传力度，扎实做好筹资前期准备工作，确保参合率稳中有升；完善监管措施，加强对定点医疗机构监督管理，切实维护参合农民利益，保证基金安全。加强信息平台建设，按期完成新农合县、乡、村联网与省、市平台对接任务。加强新农合工作人员培训，提高业务人员水平，不断促进新农合的管理规范化、科学化。:
三是全力抓好基础设施建设工作。将县级医疗单位及乡镇卫生院基础设施建设做为全局卫生工作的重中之重，加强与上级业务主管部门和发改部门的沟通与联系，确保圆满完成各项建设目标任务。
四是认真实施公共卫生项目。做好65岁以上老人健康体检、35至59岁农村妇女宫颈癌检查、农村孕产妇免费住院分娩项目、预防接种服务项目、慢性病（高血压、2型糖尿病）患者管理服务项目、健康管理服务项目等，使国家的惠民政策得到有效落实，群众的公共卫生保障水平得到进一步提高。
五是继续做好妇幼保健工作。严格按照省市有关产科规范化建设的标准及要求，规范科室设置，严格各项操作规程，降低孕产妇及婴幼儿死亡率。加强乡村两级妇幼保健网络建设，落实妇幼保健长效管理、新生儿疾病筛查、孕产妇和婴幼儿两个系统管理各项措施，规范产科、儿科的管理和服务，进一步提高妇女、儿童健康水平。
六是扎实做好卫生监督和疾病控制工作。着重加强疾控服务能力建设，强化卫生应急管理，切实保障群众生命安全。加强对重点传染病的疫情监测、预报、预警及防治工作，防止疫情扩散及传播。加强免疫规划工作，儿童建证、建卡率达95%以上。继续实施“结核病防治项目”，做好结核病防治工作和督导工作，进一步加强艾滋病预防知识宣传与培训工作。继续加大医疗市场规范管理，严厉打击非法行医行为，有效净化医疗环境。
药店述职工作总结范文第7篇
一年一度的新春佳节刚过，带着节日的喜庆，今天我们召开全县工商行政管理工作会议。这次大会的主要内容是，认真贯彻落实全国、全省、全县工商行政管理工作会议和县、县党代会、人大、政协会议精神，总结____年工作，部署____年的任务和党风廉政建设工作，表彰____年工作中涌现出的先进集体和先进个人。参会的各位领导还将作重要讲话，下面，我先讲几点意见。
二〇〇八年工作总结
____年是全县工商系统深入开展“三大典型”示范单位创建，认真落实“四个统一”，全面推进“四化”建设，努力实现“三个到位、六个好”工作目标，贯彻落实“四项制度”，逐步推进“三个过硬”、“四高”建设的一年。在这一年里，××县工商局在上级工商部门及当地县委政府的正确领导下，紧紧围绕整顿和规范县场经济秩序典型创建这一主线，加强党风廉政建设、行风建设、队伍建设、食品安全整治、服务个私经济、维权消费等各项工作中取得都取得了较好的成绩。县场监管、促进地方经济又快又好发展得到县委政府的肯定；服务县场主体，得到了高度的赞许；维权服务得到了广大消费者的认可。____年_-_份两费收取______元，清理退费_____元(_-__份),退费户数___户。罚没款______元。
一、党风廉政建设与行风建设齐抓并举，为各项工作的开展提供纪律保障
（一）建立健全党风廉政建设责任制，认真落实“一岗双责”责任。及时召开党风廉政建设工作专题会议，层层签定党风廉政建设责任书，做到级级责任落实。充分发挥党风廉政建设责任制在党风廉政建设中的作用，坚持“党委统一领导、党政齐抓共管、部门各负其责、依靠群众支持和参与”的反腐败领导体制和工作机制。
（二）严格执行廉洁自律各项规定。县局领导班子带头自觉遵守廉洁自律的各项规定，认真执行《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》，认真开展了“小金库”专项清理工作，防止腐败现象的滋生。
（三）切实加强行风建设。认真开展好民主生活会，发扬批评和自我批评的优良传统和作风，督促整改措施的落实，使民主生活真正落在实处；对外公布举报电话、设立举报箱，注册登记窗口设置“电子满意度测评系统”，主动接受内外部监督；认真组织开展好基层执法人员向监管服务对象述职述廉工作，邀请县委、政府、人大、政协、纪委、相关部门领导以及个体工商户代表、企业等县场主体代表参与对执法人员评议，当场发放评议表___份，收回___份，评议满意率为__%以上。有效地纠正执法不到位、监管不力甚至失职渎职、“吃拿卡要”、乱收费、乱罚款等不正之风。
（四）推进政务公开，大力提升服务质量。在注册大厅设立导办台；窗口部门公开《某省省行政机关八项工作承诺》；公开注册登记、办案等工商业务的程序；公开登记注册工作人员的身份、职责、照片；公开县场主体申请登记应具备的条件、受理部门、受理职责、受理依据、受理条件、受理程序、受理时限、依据和监督电话等事项。大力提升服务质量，着重抓好注册登记服务窗口建设，从服务态度抓起，注意礼貌用语的规范使用，积极创造良好注册登记和服务经济发展的优良环境。提高全局干部职工的思想和认识，增强责任感与使命感。服务意识明显增强，工作作风明显好转，工作效能明显提升。
（五）认真贯彻落实“四项制度”。积极组织全局干部职工认真学习《某省省行政问责办法》、服务承诺制、首问责任制、限时办结制等四项制度和关于落实四项制度的有关领导讲话和文件精神，并向干部职工发放《某省省行政问责办法等四项制度工作手册》__册，要求全局干部职工把四项制度的学习牢记于心，贯穿在工作中。为使落实四项制度不浮于表面、不成为一阵风，实行“三级承诺”制和“自愿上交承诺保证金”制，签订《贯彻落实“四项制度”承诺书》__份。其中县局领导_份，中层干部__份，一般干部__份。共收取了全局干部职工上交的贯彻落实“四项制度”承诺保证金_____元。
（六）针对存在廉政风险的薄弱环节，采取措施，重点监控，有效预防腐败行为的发生。认真查找、评估存在的风险点，制定了《××县工商局风险点评估及措施》，紧紧抓住行政审批权、行政执法权，围绕证照发放、案件办理、财务管理、规费征收等环节，制定了相应的措施和办法。把贯彻落实“四项制度”与加强“风险点管理”紧密结合起来，确定风险点位，加强风险点监督管理，提高抗风险能力。
（七）抓好纪检监察机构自身建设，切实提高履职水平。围绕省纪委提出的“五个能力”的要求，加强纪检监察干部的教育和培训工作，要求纪检监察干部在日常的工作中勤于学习，善于思考，刻苦钻研纪检监察和工商行政管理业务，积极参加上级组织的学习培训，努力使纪检监察干部的思想观念、工作方法、业务素质和工作作风更加适应新形势发展的需要，不断提高纪检监察工作的专业化水平。
二、加强干部队伍建设，努力提高全体干职工的综合素质
（一）以开展解放思想大讨论为契机，狠抓思想作风建设。认真组织开展“解放思想、深化改革、扩大开放、科学发展”大讨论活动。制定了《××县工商行政管理局解放思想大讨论活动方案》，明确大讨论活动的指导思想、讨论主题、目标要求和方法步骤等，结合局情，精心组织、周密安排，紧紧围绕讨论主题和讨论重点，使大讨论活动主题鲜明、宗旨明确、组织有力、措施有效。按照县局陈局长提出的“六破六立”、“七个解决”的要求，认真开展好自我查找和面对面相互查找，深究阻碍解放思想的根源，怎样才能解决好存在的问题，全局__名干部职工按照“六破六立”、“七个解决”的要求，对照自身存在的不足和今后的努力方向撰写心得__篇。使大讨论活动与落实行政问责办法等“四项制度”相结合，切实转变机关作风，提高工作效能和行政执行力，不断提高干部队伍素质，树立良好的形象。真正把大讨论活动与认真落实“四个统一”，积极推进“四化”建设，努力实现“三个到位”和“六个好”的工作目标相结合，使解放思想大讨论的过程成为转变观念、改进工作、完善措施、加快发展的过程。
（二）认真组织开展岗位练兵活动，着力提高干部队伍业务能力和业务水平。为进一步提高工商行政管理信息化、执法办案、注册登记业务能力和业务水平，结合××工商实际，制定切实可行的计算机操作能手、执法办案能手、注册登记能手培训计划，严格培训纪律、实施培训后考试奖惩。通过逐级选拔，二名执法办案能手在参加县局组织的竞赛中，成绩优良，被县局推荐参加省局执法办案能手竞赛。与此同时，在参加省、县局“讴歌三十年成就，再创工商新辉煌”演讲比赛活动中，××工商局参赛选手分别获得县局和省局组织的演讲比赛的一等奖和三等奖。通过培训活动的开展，队伍素质和依法行政能力得到了明显的提高。
（三）充分发挥党组织作用，巩固和发展先进性教育活动成果。组织全局干部职工认真学习十六届六中全会、十七大精神，全面贯彻落实“三个代表”重要思想和科学发展观，不断提高执政能力和水平，全局干部职工的思想形成一个共识，达到了党员干部“从严要求自己、从严带好队伍、从严管理教育、从严抓制度建设、从严抓工作落实”。
（四）积极开展精神文明活动，给队伍建设注入活力
积极开展各种娱乐活动，培育队伍团队精神；组织离退休老同志进行健康检查，与老同志们交心谈心，从身体上、精神上、生活上关心老干部；对因病住院、生活困难、亲人去世的干部职工由局领导带队慰问；充分发挥个私协会作用，集结各方力量，大力发扬“一方有难、八方支援”的精神，组织企业、个体工商户及社会各界向某省灾区人民捐款献爱心活动，活动共募集捐款资金______.__元；两次组织全局干职工共向某省灾区人民捐款____元。
三、加强法制工作建设，提高案件审核准确率
____年全局共办理经济执法案件__件，其中简易程序办理的__件、一般程序办理的__件。查处无照经营类案件__件、销售不合格商品类件__件、广告类案件_件、商标类案件_件，案件通过率___%。
（一）认真做好行政执法案件核审工作，把好案件核审关
_、在案件核审中继续坚持采用了“四审、八核”制，其具体内容是：审管辖、审程序、审定性、审自由裁量权，即为“四审”；八核是：核原始证据、核事实情节、核证据链条、核相对人身份、核行为后果、核相关问题、核处罚幅度、核法律文书。
_、严格执行、完善立（销）案报批制度。即所有涉及立（销）案的，必须在二日内报经分管领导批准，五日内报法制机构登记备案，五日内未报法制机构登记备案的，核审时将不予核审。
_、执法工作中坚持既注重实体同时注重程序的原则，做到实体与程序双重并重。
_、办案坚持“事实清楚，证据确凿，定性准确，程序合法，处罚恰当”的“二十字”方针办案，办好案、办铁案。
（二）认真开展法制宣传和法律法规的培训工作
改变以往工商法律法规学习宣传模式，把内部学习与外部宣传紧密结合起来，从内提高全体干部职工的依法行政水平和业务素质，对外提高广大企业业主及个体工商户的法律法规意识，促进依法、诚信、文明经营；改变法制宣传工作形式，把法律法规知识讲座、开辟宣传专栏、有线电视广播、发放知识小册子等与“六进”结合起来，通过多种形式扩大工商法律法规的宣传面，形成良好的工商服务环境和执法氛围。在红盾护农保春耕宣传活动中，发放宣传资料二千余份、宣传手册一百二十册；食品安全的宣传出刊四期宣传栏。____年举办五期培训。组织__户企业法人、___余户个体工商户代表参加《物权法》第一期的培训；组织__名工商干职工参加《物权法》、《昭通县工商行政管理系统一般程序行政处罚案件简化办理工作意见》、《工商行政管理机关行政处罚程序规定》、《工商行政管理机关行政处罚案件听证规则》培训。
（三）认真开展行政处罚案卷、行政许可案卷自查工作
对全局____年__月_日以来立案查办的行政处罚案件和____年以来的行政许可案卷进行再次自查。从____年__月_日至现在，共办理行政处罚案件__件，其中查处无照经营类案件__件、销售不合格商品类案件__件、广告类案件_件、商标类案件_件，罚没款__.__万元。经过认真的自查和打分，全局____年__月_日以来立案查办的行政处罚案件__件总平均分为__分；行政许可案卷__卷总平均分为__分。
四、充分发挥部门职能优势，着力案件查办，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题
____年查处各类经济违法案件__件，其中农资案件_件、当场处罚_件，总的案值_.__万元，罚没款__.__万元，为维护县场经济健康有序发展，作出了积极的贡献。
（一）服务“三农”，认真开展春、秋季农资县场整治。根据农业春、秋季农资县场生产经营特点，采取重点检查与面上检查相结合，突击性检查与经常性监管相结合，县场监督与引导行业自律相结合的方式，有计划、分阶段、有针对性地对农资产品质量和县场开展了执法监督检查和重点案件的跟踪查处工作。在工作部署和实际工作中明确种子、农药、肥料为打假的重点产品。____年出动执法人员___人/次，检查农资经营户__户，查办农资案件_件，使农资县场秩序取得了根本性的好转，保障了春、秋季农业生产安全。
（二）深入产品质量和食品安全整治工作，确保消费者健康安全消费。____年召开产品质量的食品安全工作专题会议__次，查处食品案件__件，其中过期食品案__件、当场处罚_件、无照经营案件_件，案值_._万元，罚没款_.___万元。
开展以产品质量和食品安全专项整治、食品消费安全专项整治工作为重心，发扬领导实抓、部门实管，工作实干的“三实”精神，积极开展“六查六看”，大力推行工商行政管理部门监管流通领域食品安全的各项制度，提升监管效能，健全监管网络，集中整治震慑不法行为，有效地保证了人民群众食品消费安全。
_、明确职责，力保产品质量和食品安全工作顺利开展
进一步强化了责任意识，定时间、定任务、定人员、定措施，将监管区域划分为片区，分片包干，落实监管责任。县局与各所（分局）负责人、所（分局）负责人分别与片区监管人员签定了食品安全责任书，强化第一责任人意识，形成了一把手负总责，分管领导具体抓，层层落实责任，层层把关，人人有压力的责任体系，为食品安全监管及专项整治工作提供了坚实的组织保障。
_、突出源头，大力实施食品放心工程
严格索证，追根溯源抓监管。把全面建立索证索票和台账制度作为重点，核心是可追溯，由表及里，由浅入深，标本兼治，重在治本。
（_）狠抓流通环节日常监管，深入开展全县产品质量和食品经营单位摸底调查，实施网格化督查。一个一个商店、一个一个单位、一个一个区域地进行整治，整治一个巩固一个，扎实推进。
（_）狠抓学校食品安全监管。以整治学校周边食品安全为契机对学校的内部的食品经营单位进行了专项检查，组织召开了《特别规定》的宣传培训会，进一步提高了食品安全意识和依法履职意识。
（三）重拳出击，产品质量和食品安全整治工作见实效
红盾护农行动、学校周边食品专项整治、猪肉县场专项整治、节日食品县场专项整治、食盐县场、电线县场集中整治行动，食品药品广告专项执法检查和秋季食品专项整治，____年出动执法人员____余人次，检查食品经营主体____余户次，取缔无照经营___户，立案查处违法违章案__起，罚没款__万余元。（其中查办食品经营违法案件__起，案值__.__万元，罚没金额_.__万元，查获不合格食品__件共没收工业盐、无碘盐共____公斤，立案查处_件，罚没款_.__万元），有力地规范了食品县场经营秩序。
产品质量和食品安全专项整治期间，全县共使用快速检测箱__次,出动检测人员__人次,对___户集贸县场商户，小食品店等经销的蔬菜、干菜、水发货、食用油、猪肉、辣椒制品、豆制品、干炒货、熟肉制品、蜜饯等__个品种___个批次食品的甲醛、二氧化硫残留量、吊白块、亚硝酸盐、水分含量等指标进行了快速检测，检测项目合格___批次，查扣不合格食品___公斤，食用油____._公斤。查处和封存不合格饮料食品____公斤，不合格电线__盘，组织抽检化肥__批次，狠狠打击了流通环节产品质量和食品安全违规违法行为，有效地净化了县场环境。
（四）以高度的政治责任感，认真抓好奶粉制品县场的日常监管和专项整治工作
_、认真做好消费警示工作，分别在奶制品县场和医院等场所公布不合格奶粉的品牌和批次，便于消费者的识别，实施跟踪监管、请示、汇报。
_、加强日常监管，加大专项整治力度。按照管理辖区，责任到人，落实到岗，在全县范围内对奶制品县场开展拉网式逐户清查，确保经营者所有销售含三聚氰胺婴幼儿配方奶粉全部停止销售、下架退县。对下架退县的含三聚氰胺的婴幼儿配方奶粉就地封存，并落实监管责任，防止再次流入县场，在封存工作中分类做好问题奶粉的登记统计工作。
_、实行“每日一报”和“零报告”制度。为确保报送数据的及时、准确，专门指定一名联络员，负责每日清查工作的统计报表工作。
_、按照“谁登记、谁规范、谁监管、谁清理、谁负责”的原则，严把奶制品县场主体准入关，并要求奶制品经营户对所经营的奶粉和其他配方奶粉登记造册，保障奶制品县场安全有序，对于无照经营行为，坚决依法查处取缔。
_、充分发挥_____职能作用，及时受理和处理消费者申诉举报，切实维护社会和谐稳定。
在奶制品县场整治中，共出动执法人员____人次，出动执法车辆___台次，检查奶制品经营户____户次。检查出三鹿奶粉类共__袋：三鹿婴幼儿奶粉适应_-_个月食用的__袋（___g/袋）、适应_-__个月食用的__袋（___g/袋）、三鹿多维豆奶粉_袋（___g/袋）、三鹿中老年高钙豆奶粉_袋（___g/袋）、三鹿维加豆奶粉_袋（___g/袋）、三鹿早餐豆奶粉_袋（___g/袋）、三鹿智慧女士高钙配方奶粉_袋（___g/袋）、三鹿钙优学生营养配方奶粉_袋（___g/袋），其他三鹿奶粉__包，匀已责令下架退县停止销售。
（五）打造诚信建设，营造诚信经环境。邀请县四套领导班子代表、县相关职能部门领导、企业、个体工商户、乡镇领导、街道办事处、村社___多名代表参加了我局__月__日组织召开的昭通县第三届“消费者信得过单位”、××县____-____年“守合同重信用单位”表彰大会。会议对受表彰的_家消费者信得过单位、_家诚信维权示范超县、_家诚信维权示范店、_家守合同重信用单位进行授牌。会议的召开对诚信创建工作起到了大大的推动作用，同时亦是对外宣传工商工作的一大契机。
五、深入开展消费维权工作
（一）进一步推进和规范_____消费维权站及联络点工作，扩大消费维权网络的社会覆盖面和良好社会效应。____年,_____联络点和维权站共受理各类咨询，调解举报申诉__件，举报核实案件__件，挽回群众经济损失_.__万元。
（二）积极受理消费者申诉、举报，着力解决与人民群众日常生活密切相关的消费领域热点问题。通过_____消费者申诉举报指挥中心网络平台，受理消费者申诉、举报、咨询案件。
（三）“_.__”活动，召集县食品药品监督管理局、质量技术监督管理局、烟草专买局、广播电视局、教育局、卫生局、公安局、消防大队、交警大队等部门，成功举办以“消费与责任”为主题的大型活动。通过到文屏清真寺对男女阿文学生一百多人进行“消费与责任”专题讲座，现场展示假冒伪劣商品、开展消费咨询、发放宣传资料、发放问卷调查表、播放我局近年来的整规工作及维权光碟、解答群众提出的疑问、指导消费者如何鉴别高档商品真伪的方式方法、用实物向咨询者进行展示等多形式活动开展，让更多消费者走到消费维权的第一线，增强消费维权第一责任人的意识。活动当天共发放宣传资料___多份，发放问卷调查表___余份，接受咨询____多人次，销毁的假冒伪劣商品有床垫、沙发、酒、小食品等共计__多类，价值人民币__万余元。
六、主动联合相关的职能部门开展综合执法行动，积极营造一个良好的社会环境
____年开展打击传销工作以来，全县工商部门共出动执法人员___多人次，清查出租屋___多户次，发放、张贴宣传画____多张（幅），有效地打击了传销组织的疯狂气焰；认真开展报废汽车县场、煤矿和危险化学品、娱乐场所整治“扫黄打非”、网吧、废旧金属收购点、小炼铁厂等整治，并收到了明显成效，为全县的综治工作营造了一个良好的社会环境。
七、严把县场准入关，圆满完成了辖区内各类主体的注册登记工作
基本情况：截止目前为止，我县己登记的内资企业___户，注册资本____万元；新设立__户，注销登记_户；____年办理变更登记__户，己办理年检的__户；己登记的私营企业___户，注册资本_____万元，投资人数___人，雇工人数____人；新设立__户，注销登记_户，办理变更登记__户，已办理年检的__户；个体工商户____户，注册资金____.__万元，从业人员____人；新设立___户，注销____户；共有农民专业合作社_户，新办_户，成员总数__人，注册资金__._万元。
（一）按时按质完成____年度各类主体的年检验照工作。完成了各类主体的年检工作___户，其中：应检内资企业___户，己办理年检的__户；应检私营企___户、已办理年检的__户；个体工商户应验____户，实验____户，应换照数____户，已换照数____户。
（二）完成行政审批项目及行政许可档案的清理工作
认真对“现有行政审批项目统计表”，“行政审批项目清理意见表”等五个表，共计___多个项目进行清理，并按时、按质完成了上报工作。
（三）认真落实二〇〇八年行政执法案件评析活动
_、对____年以来的行政许可案卷全部进行了自查，并严格按照行政处罚案件评查计分标准，逐案进行自查评分；
_、重点对____年以来设立登记涉及前置许可项目的行政许可登记档案进行认真细致的一户一户的清查；
_、对____年以来的行政许可登记档案__卷进行清理；
_、以“××县强远农村客运有限责任公司”的设立登记档案为例及四个行政许档案参加了县局组织的档案行政执法案件评析活动。
七、切实组织，认真开展好县场主体互动活动
邀请县宣传部、县政协及有关部门的领导、行风评议监督员、文屏分局管辖区内民私营企业代表__户、个体工商户__户及消费者代表参加了我局组织开展的县场主体互动活动。互动活动向县场主体发放评议表__份，收回__份，满意达__%，亲切地和县场主体进行民情恳谈，主动为县场主体排忧解难，同时收悉了县场主体提出的许多有利于我局下步工作的开展很好的意见和建议。
八、组织开展保护知识产权宣传活动
_月__日，开展以“保护知识产权，促进创新发展”为主题的大型宣传活动。接受群众咨询，展出展块__块、展出各类盗版图书近____册、光碟____碟、宣传横幅_条，发放各类宣传资料____余份、中国知识产权报___份，播放视听资料《知识产权在中国》、《知识产权大讲堂》。活动通过发放各类宣传资料，并详细讲解知识产权的有关知识，让广大干部群众了解知识产权保护的现状，增强广大干部群众对保护知识产权的认知度，为维护我县经济秩序和依靠知识产权保护，促进创新发展，起到了积极作用，同地大力促进了我县知识产权保护工作的顺利开展。
九、加强广告监督管理工作，有力地促进广告县场诚信、规范、健康有序发展
建立了广告业务的承接登记台帐报告制、广告审查员制、广告监测制、广告违法案件查处制及广告经营责任制等一系列制度和广告经营户台帐、广告内容送审备案登记台帐、广告监测登记台帐、广告媒介违法登记台帐、广告承接台帐、违法广告停止通知登记台帐等一系列台帐，召开了广告联席会议，保证了工作的顺利进行；开展以“打虚假树诚信”广告专项整治行动，为全面推进广告监管职能到位，努力提高执法水平，提升全方位的服务质量，打击虚假违法广告和违害三农的违法广告行为，确保农业生产顺利发展，维护农民的切身利益，有效实施“诚信广告”战略，营造良好的县场环境，提高广告监管的科学性、针对性和有效性；坚持采取广告日常监管与广告专项整治相结合的方式方法，认真抓好阶段性整规工作，集中力量、明确整治重点有针对性地对广告县场进行检查、整治。
____年共登记户外广告__户，户外广告经营额_万元，户外广告媒体数__个，其中公交载体_个，横条幅_个，牌匾喷绘展示牌__个，充气物_个，海报_个，墙体_个。
广告清理整治工作中，出动执法人员___人次，对全县的医疗门县、药店、保健食品门县、美容服务户等进行了彻底的检查，共检查县场__个、经营户___户，办理未经登记擅自广告案_个，责令停止并处罚款____元。配合卫生部门检查、处理了_件广告违规违法事件。
二oo九年工作安排
（一）认真抓好党风廉政建设和行风建设工作，以党风促政风、政风促行风，为各项工作的开展提供纪律保障。
（二）深入“十七大”精神的学习，解放思想，以科学的发展观统领县场监管，借鉴经验，敢于开拓创新。
（三）加强队伍建设，努力提高干部队伍综合素质，以适应新形势下工商县场监管的需要。
（四）对内加强法律法规的学习培训，提高行政执法能力和执法水平；对外大力开展工商法律法规的宣传力度，增强经营者诚信和消费者自我维权消费意识。
（五）深入开展产品质量和食品安全日常和专项整治工作，加大节日期间监管力度，营造一个良好的消费环境。
（六）围绕中心，服务地方经济发展。为企业提供优质服务，进行跟踪回访，为企业排忧解难；积极引导个私经济快速发展；实施名牌战略，指导、帮助企业正确运用商标，争创著名、弛名商标；优化经济发展环境，树立“人人都是投资环境”的意识，进一步增强服务意识。
（七）充分利用_____网络作用，及时受理调处民生热点难点问题。
药店述职工作总结范文第8篇
（一）深化发展规划，功能布局更上层级
1.战略性发展平台稳步推进。在明确“北二南三、一岛三区”功能布局的基础上，进一步梳理我区的重点发展区域和产业园区，规划建设（）临港商务区、滨江新城、北部现代工业和科技园区、长洲部级生态文化旅游区四大综合性平台，以及国家电子商务示范基地状元谷园区、机械谷智能产业园区、南海神庙文化商贸综合旅游区、食品饮料产业基地四大功能性平台。（）临港商务区城市设计和控规修编已经市政府常务会议审议通过。项目已进入实施阶段，鱼珠核心区首期启动区连片改造方案7月10日经市“三旧”改造工作领导小组审议原则通过。《关于加快（）临港商务区开发建设工作的实施方案》已由区政府印发。滨江新城设计完成终审成果，控制性规划完成初步成果，区域内的化工、东风化工、华立颜料厂等企业成功“退二”，南玻等旧厂改造项目顺利推进。长洲生态文化旅游区管理委员会已正式成立，《市区长洲岛水系规划》已报市规委会审批。北部现代工业和科技园区完成广石化发展方向初步研究报告；新材料产业园规划编制和环评报告有序开展；云埔工业区（片区）被列为市第一批7个战略性新兴产业综合型基地之一，控规修编成果已经市规划局审核，待修改完善后报市规委会审议。国家电子商务示范基地状元谷园区完成《区国家电子商务示范基地状元谷园区概念规划》研究工作，状元谷园区控规调整方案通过市规委会审议；机械谷智能产业园区智能机械创新基地(机械谷）项目被纳入市政府与央企战略合作签约项目，完成《智能机械产业创新基地战略规划》；南海神庙文化商贸综合旅游区已完成概念性规划研究，正在开展城市设计和规划，功能设计和部分重要节点的修建性详细规划设计已取得初步成果；食品饮料产业基地内的黑牛食品、侨丰水产等重点项目顺利推进。
2.重点区域规划研究抓紧实施。一是加快珠江黄金岸线（段）规划建设。积极落实市人大关于打造珠江黄金岸线的001号议案和市政府的实施方案，编制完成《关于珠江黄金岸线（段）企业转型升级的调研报告》，制定《打造珠江黄金岸线（段）实施方案》并经区政府印发，提出重点打造滨江“两区一中心”，即滨江现代航运服务区、滨江生态文化旅游区和滨江生活服务中心。《实施方案》列为区新型城市化发展“1+11”主体文件之一，认真组织实施。二是大力发展电子商务示范基地。完成《区国家电子商务示范基地状元谷园区概念规划》研究工作，状元谷园区控规调整方案通过市规委会审议。状元谷园区建设顺利推进,南物国际商贸城项目一期A栋如期竣工，亚马逊运营中心（扩能项目）正式入驻，中国网库、酷狗、易积电器等一批电商企业签约落户。云埔电子商务园区被国家商务部确定为“国家电子商务示范基地”，成为全国首批34个之一、全省（单列市深圳除外）唯一的“国家电子商务示范基地”，同时也成为市第一批17个战略性新兴产业专业型基地之一。
3.“三规合一”工作顺利开展。按照市、区“三规合一”工作要求，编制《区国民经济和社会发展规划推进“三规合一”工作方案》报区政府审定。明确了我区开展“三规合一”工作的工作目标和主要任务，确定了两个阶段的进度安排以及工作时间节点。按照“三规合一”要求完成的工作成果，编制了工作成果要求及分工安排表，将任务细分到各个责任单位，明确了各项任务提交时间。梳理了我区“三规合一”重点发展区（发展平台）、产业园区（集聚区）、重点项目的基本情况，并积极与各相关部门沟通协调，收集完善重点发展区（发展平台）、产业园区（集聚区）、重点项目的边界范围、用地需求、现行用地情况等信息，为下一步调整土规、城规工作打好基础。
（二）推进项目建设，区域发展更具水平
1.重点项目建设管理工作成效显著。一是加强组织领导，完善工作机制。正式成立区重点建设项目工作办公室，负责重点建设项目的统筹协调管理；首次建立区政府领导对口联系重点项目制度，并明确了重点项目责任单位和责任人，进一步完善工作机制、明确工作职责。二是加强建章立制，强化制度管事。先后牵头制定《“三个重大突破年”工作方案》、《重点建设项目管理办法》和《重点建设项目绩效考核办法（试行）》、《按期解决重点项目存在问题的通知》等一系列规范性文件，得到上级部门充分肯定。三是加强项目服务，解决建设问题。每季度走访一次市重点项目，多次走访区重点项目，有效解决存在问题，推动项目进展。建立并开通了“区重点建设项目管理服务平台”，进一步提高了项目月报和问题解决的效率。6月，牵头梳理汇总了121个重点项目建设中存在的问题，并逐一提出解决问题的责任单位、解决意见和期限，有效解决了一批重大问题。四是加强跟踪督办，项目稳步推进。每月通报各单位重点项目投资完成情况、问题解决情况，督促单位加大问题的解决力度，加快投资进度。预计重点项目全年实际完成投资53亿元，同比增长9.5%，占全区固定资产投资的66.3%，是我区历来重点项目投资最大的一年。另外，我局牵头负责的项目今年预计完成投资11亿元，占全区重点项目的21%，是全区完成投资最大的部门。此外，全区今年完成投资超亿元的项目12个，包括广石化产品质量升级和环境治理（6亿），电厂节能环保及煤场改造工程（3亿）、疏港道路网络（4.5亿）、南物国际商贸城（3.5亿）等一批骨干项目。
2.固定资产投资全面保障。今年1-11月完成全社会固定资产投资约72.39亿元，同比增长12.6%。10月24日召开投资工作会议，按全年增长8%的目标，将固定资产投资任务分解到各相关牵头单位，确保完成区下达的投资任务，力争超额完成任务。一是做好财政投资项目管理。编制下达了《2012年区财政固定资产投资计划》，总投资5000万元，共涉及4大类39项。召开了6次区财政投资联席会议，分别对财政投资项目立项、调整总投资和限额以下招标等问题进行讨论研究，及时解决存在问题。办理了区政府会议中心、区老人院二期等4个项目的审批立项手续；协调市发展改革委办理海事博物馆立项批复。与区监察局等部门共同制定了《区法定限额以下工程建设项目发包管理暂行办法》，对未达到法定招标范围和规模标准的工程建设项目发包管理等行为进行了规范，负责对发包活动进行指导和协调。起草了《区政府投资管理暂行办法》，切实发挥固定资产投资管理的“总开关”作用。此外，积极协调地铁十三号线文园站新增迁移费用、港航服务中心增设连通站点、文冲商贸城增设连通站点等问题。二是做好社会投资项目立项服务。制定了区社会投资项目立项指引，明确申报材料和办理时限，主动为企业提供服务。此外，严格按照有关文件要求，依法依规办理项目立项手续。今年来，共办理社会投资项目立项申请24项，项目总投资85.27亿元。在办理备案手续时，按照有关文件要求增加了项目节能评估审查环节，委托有关机构组织对文冲城中村改造项目（三）、（四）地块的节能报告进行评审。
（三）统筹工作开展，促进落实更有成效
1.充分发挥参谋助手作用。一是开展计划报告编制工作。加强调研分析工作，深入分析广石化、广汽本田等大型企业生产预期情况，全面分析2012年经济发展环境因素及我区经济发展趋势，编制《关于区2012年上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告》，提出确保完成预期目标的对策措施，送区九届人大常委会第八次会议审议。二是推动落实珠三角规划纲要。牵头组织拟定《区实施珠江三角洲地区改革发展规划纲要2011年度工作总结及2012年度工作计划的报告》，组织完成2011年珠三角规划纲要考核自检自查和有关资料收集汇编工作。同时，根据市工作部署，牵头制定了区实施《珠江三角洲地区改革发展规划纲要（2008-2020年）》2012年度工作方案，并完成区2012年实施《珠三角规划纲要》工作情况报市规划纲要办。三是加强经济运行监测分析工作。组织有关部门开展1-2月、一季度、上半年、三季度、1-10月经济运行情况分析工作，及时分析掌握全区的经济发展情况，对热点、重点、难点问题进行分析研究；组织召开一季度、上半年经济形势分析会，第三季度经济形势分析（企业）调研座谈会，编制了3期《经济监测与分析》，呈区领导参阅及分送区有关经济部门。
2.全面加强与上级沟通协调。一是积极申报战略性新兴产业基地。向市发改委争取将电子商务列为新一代信息技术产业范畴，纳入《市战略性新兴产业基地认定和扶持办法》认定和扶持的范围。组织开展2012年市战略性新兴产业基地申报工作，东诚战略性新兴产业园被认定为第一批市战略性新兴产业综合型基地、云埔电子商务园区被认定为第一批市战略性新兴产业专业型基地。目前，正积极协助“云埔（状元谷）电子商务孵化中心”、“东诚战略性新兴产业园综合公共服务平台”两个项目参加战略性新兴产业基地建设专项项目评审。二是积极争取资金支持。共获得专项资金补助1990万元，其中，智光电气公司“大容量快速响应智能化动态无功控制系统技术改造项目”获得国家发改委新能源汽车战略性新兴产业专项2012年中央投资项目资金补助1100万元。此外，组织开展各有关专项申报工作，南方国际商贸物流集聚区、汽车零部件研发监测平台获市2012年服务业发展引导资金扶持，分别为500万和100万。鹿山新材料股份有限公司太阳能电池用热塑性封装膜材的开发及产业化项目获市新材料产业示范工程发展专项资金180万元。
3.继续深化医药卫生体制改革。根据《市深化医药卫生体制改革2012年度主要工作安排》以及市政府与区政府签订的责任书要求，结合我区医改工作实际，制定了《区深化医药卫生体制改革2012年度主要工作安排》和《区深化医药卫生体制改革2012年度主要工作责任书》。6月，召开了2012年区深化医药卫生体制改革工作会议，6个医改主要牵头责任部门将向区政府递交了医改责任书。结合《关于2011年度全市医改工作考评情况的通报》和我区自查情况，认真开展医改问题“回头看”专项检查工作，梳理出18项医改重点任务，通过加强督导和每月通报进展情况，全力推动医改工作迈上新台阶。
4.积极推进社会信用体系建设。根据市、区“三打两建”工作的统一部署，作为区社会信用体系建设工作的组织领导和统筹协调部门，积极推动各项工作有序展开。研究制定《区社会信用体系建设工作方案》，成立了区社会信用体系建设统筹协调等12个工作任务专责小组，做好与市发展改革委的沟通衔接，加强与兄弟区调研学习，更好地推动我区社会信用体系建设。
（四）依法监管价费，民生权益更有保障
1.依法严格审批，规范收费秩序。一是依法审批收费许可。2012年度共受理审批收费项目181宗。牵头组织开展2011年度区行政事业性收费综合年审工作，共审查行政事业性收费主体单位19个，收费点84个，年审覆盖率达100%，确保政府对企业与居民减费政策贯彻落实。二是依法督导学校建设。依法严格审批辖区民办中小学收费，多次深入到学校调查情况，掌握第一手材料，否决虚假成本数据。我区部分民办学校自去年底以来先后投入近1000万元改善了办学条件与环境（其中新增学生小车12台，投入近600万元修缮校舍和操场），教师的收入有了10%-20%的提高。
2.加强市场价格监管，营造良好价格环境。一是加强节日期间市场价格监管。在元旦、春节、五一等节日期间，组织对商业旺地、农贸市场、旅游景点等领域的市场商品价格、明码标价执行情况检查，维护节日市场价格的稳定。二是加强春运客运票价监管。到客运站进行票价检查及政策宣传，确保客运站售票点认真做好上限票价核定、客运票价的备案及明码标价工作。春运期间我区未发生有关客运票价的价格投诉案件。三是加强传统活动价格监管。针对一年一度的波罗诞千年庙会制定了专项价格监管方案，成立价格巡查小组，期间实行每天对南海神庙门票价格及周边停车场收费、市场明码标价执行情况等进行监督检查。四是做好广交会期间旅业价格监管。为维护第111届广交会期间宾馆、酒店正常的价格秩序，组织检查人员开展对区内的三星级及以下等级的旅业房价及其相关收费情况进行检查，共出动检查人员12人次,检查宾馆、酒店9间次，保证了我区广交会期间旅业房价的良好价格秩序。五是及时处理群众价格举报案件。1-11月，共接到各类价格投诉举报、政策咨询58宗，其中市转办件23宗、区转办件14宗，来电来访21宗，共依法查处各种价格违法案件11宗，其中已完成查处程序9宗，正在进行查处2宗，处理依法、客观，投诉者均能满意。从价格投诉、咨询情况来看，热点主要集中在与人民群众生活密切相关的物业收费、车辆停放保管服务收费等方面。六是配合做好“三打两建”工作。成立区物价局“三打两建”领导小组，落实明码标价工作，加大对机动车停放保管服务收费、医疗收费、教育收费等价费问题的检查力度。期间,配合公安、工商等部门打击假冒注册商标，已完成案件10宗,鉴定案值65282497元。
3.加大监督检查力度，稳定民生价格。一是做好主要商品价格监测工作。定期对区内肉、禽、蛋、菜、粮油等主要商品价格进行重点监测，并及时将有关数据在相关网站上进行和更新。二是规范我区教育收费行为。对辖区内中、小学及幼儿园的教育收费进行检查，重点检查是否存在超标准收费、扩大范围收费、自立项目收费等违法行为。三是开展医疗收费检查。对辖区内医疗卫生服务机构开展医疗收费检查，重点检查医疗服务价格项目规范执行情况，一次性医用耗材、检查检验的价格和收费执行情况。四是开展区药品销售价格检查。有效落实“三打两建”工作，对辖区内药店开展药品销售价格检查，重点检查药品销售执行政府指导价情况。五是开展居住证办理过程中搭车乱收费专项检查。对辖区内的居住证办理过程中的收费情况进行检查，检查中未发现搭车乱收费行为。
4.做好价格鉴证工作，拓展价格服务领域。认真履行价格鉴证、价格认证、价格事务服务工作职能，依法开展价格认证工作。1－11月完成公安派出所委托的案件469宗，鉴定案值127843844元，其中：刑事案件403宗，鉴定案值107508468元，海关委托的案件价格鉴定13宗，鉴定案值19850595元，道路交通事故价格鉴定53宗，鉴定案值484781元。
（五）紧抓粮食管理，粮食安全更上等级
一是推进南岗粮库改造工作。确定南岗粮库改造项目改造方案，南岗粮库1.2仓改造工程已于11月8日开工,到目前为止,已经完成了30%的工程量,计划明年春节前完工。二是做好南岗粮库改造项目期间我区储备粮的代储工作。经市粮管中心同意,委托增城市石滩粮所在南岗粮库改造项目期间为我区代储1200吨市级储备粮;目前,1200吨市级储备粮已经存放在增城石滩粮所储备粮库。三是做好粮食统计有关数据汇总、整理和上报工作。完成我区2011年国有粮食经营企业财务年报和粮食流通年报、2012年上半年各个月份的国有粮食经营企业财务月报等工作，并做好数据汇总、整理和分析,及时准确上报市有关部门。四是开展粮食行业“打非治违”专项行动和“危仓险库”专项调查工作。按照上级有关部门要求，组织或协助区有关单位，在我区开展粮食行业“打非治违”和“粮食安全保障条例”宣传等专项行动。开展“主食产业化”和外商进入粮食行业情况等专项调查和调研，摸清区内粮食行业基本情况并将有关情况报市有关部门。结合本区实际,到增城等兄弟区县开展粮油经营方面的调查研究，学习先进做法和经验，探索改善区粮油公司经营管理和提高经济效益的路子。
（六）加强内部管理，机关作风更加务实
1.加强党风廉政建设，提高拒腐防变能力。一是定期召开民主生活会和纪律教育月活动，严格执行领导干部重大事项报告制度和述职述廉制度，强化群众监督，防范廉政风险。二是组织全体干部职工学习《廉政准则》、学习省、市、区纪委印发和拍摄制作的正反面典型材料、电教片等。三是全面排查岗位廉政风险。全体干部职工都能结合工作实际，采取“自己找、大家提、组织点、相互帮”的方式，认真查找风险点，并将科室廉政风险和防控措施悬挂上墙，制作个人廉政风险台卡，进一步完善制度措施，进行有效防控。
2.开展书记项目建设，创建学习型党组织。一是开展“四谈三个一”活动。四谈即书记谈廉政、局长谈思路、科长谈业务、科员谈体会活动，相互交流政治和业务学习体会。二是加强科室之间的工作交流。在不涉及工作秘密的情况下，尽量使有关科室间相互熟悉工作情况，分工不分家，提高业务水平。三是参加专题学习班。组织局主要领导参加区委组织部组织的清华大学和北京大学的新型城市化专题研讨班，组织处级领导干部参加市委组织部和中山大学等高校联合组织的转变经济发展方式以及新型城市化专题培训班，组织科级干部参加新型城市化专题讲座，开拓视野，紧跟形势，促进工作。四是设立图书学习角。购买新型城市化系列书籍、经济学专业论著、法律法规等书籍供大家参阅。五是加强对党的十精神的学习。通过举办党的十精神知识竞赛活动、开辟十学习专栏、邀请专家做专题辅导等形式全面深入开展学习贯彻活动，加强干部职工对十报告的理解和认识，用十报告精神引导和推动今后工作开展。
3.完善制度机制建设，提升内部管理水平。进一步规范行政审批和行政执法工作流程，促进依法审批和依法行政，制定内部管理制度，加强公文、保密、信息、采购、行政审批和行政执法等管理，强化政务公开和党务公开，加强对人才的选拔任用，加强对财政资金的使用和监管。进一步规范公务用车管理和局固定资产管理，切实提高内部管理水平。
2013年工作思路
（一）加快战略性发展平台建设。一是加快推进鱼珠核心功能区开发建设。积极发挥临港商务筹建工作领导小组办公室的综合协调作用，结合区“三旧”改造工作计划，会同区有关部门积极跟进省物资集团开发工作动态情况，力争鱼木市场和物流基地地块尽早动工建设。二是积极配合有关职能部门，加快推进滨江新城城市设计及控规调整、国家电子商务基地园区规划等工作。
（二）紧抓重点项目建设。按照市、区“三个重大突破”工作部署，谋划好我区2013年基础设施、主导产业和发展平台重点项目，落实重点项目建设目标管理和绩效考核制度，加快审批进度，以鱼珠核心区、华南国际港航中心、电厂热电联产、疏港道路体系以及文冲、横沙、茅岗城中村改造、南玻旧厂改造等大型投资项目为龙头，切实加快润埔大厦等国资项目建设和海事博物馆、区老人院二期工程等文化、民生工程建设，带动全区固定资产投资较快增长。
（三）继续推进“三规合一”工作。根据市、区推进“三规合一”工作部署和《区国民经济和社会发展规划推进“三规合一”工作方案》要求，完成前期课题研究，科学编制《2020年发展规划及2030年展望》，进一步梳理我区重点发展区（发展平台）、产业园区（集聚区）、重点项目，研究划定园区及项目的建设用地边界，做好与土规、城规的衔接。
（四）加强经济形势监测分析工作。认真分析研究国内外经济形势，综合分析我区宏观经济运行的主要特点，重点跟踪监测区内支柱产业和主要企业情况，深入调查掌握区内重点企业的生产经营计划，总结区内经济运行中的亮点，深入分析当前存在的主要问题，及时跟踪经济发展形势，做好监测预警工作。
（五）积极推进转型升级工作。认真履行珠江黄金岸线（段）建设领导小组办公室职责，按《实施方案》要求，协调各有关职能部门切实推进编制珠江黄金岸线（段）近期建设规划、编制土地储备计划、推动沿岸企业转型升级、打造珠江黄金水道旅游品牌、加快市政公共设施配套建设等工作。在前期调研报告的基础上，加强与沿岸企业的沟通协调，进一步推进区港口转型升级工作。
（六）开展社会信用体系建设。重点围绕社会成员信用信息的记录、整合和应用，加快构建以政务诚信为先导、信用法规制度为保障、征信系统为主体、诚信文化宣传教育为支撑的社会信用体系基本框架与运行机制，全力推进政府信用体系建设、突出抓好企业信用体系建设、积极开展个人信用体系建设。
（七）做好政府服务工作。一是做好政府采购审批工作，保证流程到位、程序清晰，及时处理各单位的采购申请。二是做好企业服务工作。深入开展暖企行动计划，加强企业用电、用水保障，帮助企业解决发展中遇到的各类具体问题。三是紧密跟踪国家、省、市经济政策的动态变化，积极争取上级各种项目扶持资金，落实扶持中小微型企业发展的各项政策措施，支持区内企业上市融资，增强发展后劲。
（八）继续深化医改工作成效。按照市、区医改工作部署，扎实推进医改相关工作，巩固成效，继续深化基层医疗卫生机构医改工作，做好各项任务的督办、协调。
（九）全面开展节能减排工作。一是做好节能减排统计、低碳示范企业项目申报、大力推进公共结构节能改造项目，做好节能减排支撑和建设项目建设，有力推进绿色经济。二是增加与上级部门沟通联系，及时反映我区在推进节能减排工作的进展及存在的困难，争取省、市对区节能减排工作的政策扶持和资金支持。
（十）协调推进“退二进三”工作。会同区有关部门督促其余第三批“退二”企业深入开展“退二”工作计划，结合“三旧”改造等有关政策法规，加大对企业的指导和扶持力度，加快引进或发展三产项目，促进产业转型升级。
（十一）做好物价监管工作。一是加强市场价格监管。做好区内主要商品价格重点监测，完善市场巡查、预警报告、跟踪监测等各项工作制度。二是加强价格行政执法力度。加强对重点行业、企业的重要商品价格、收费进行巡查。做好日常检查，定期组织专项检查，发现无牌无证经营的或价格违法行为的，及时查处处理。三是加强价格鉴定认证工作。加强学习与调研，做好涉案物价格鉴定、道路交通事故价格鉴定、海关走私物品等价格鉴定。
（十二）做好粮食管理工作。完成南岗粮库二期工程改造项目工程招投标和施工报批手续，协助区有关部门做好南岗粮库改造项目工程施工过程中的各项管理和服务工作，及时将在增城石滩粮所代储的储备粮转回南岗粮库。
药店述职工作总结范文第9篇
一年一度的新春佳节刚过，带着节日的喜庆，今天我们召开全县工商行政管理工作会议。这次大会的主要内容是，认真贯彻落实全国、全省、全县工商行政管理工作会议和县、县党代会、人大、政协会议精神，总结*年工作，部署*年的任务和党风廉政建设工作，表彰*年工作中涌现出的先进集体和先进个人。参会的各位领导还将作重要讲话，下面，我先讲几点意见。
*年工作总结
*年是全县工商系统深入开展“三大典型”示范单位创建，认真落实“四个统一”，全面推进“四化”建设，努力实现“三个到位、六个好”工作目标，贯彻落实“四项制度”，逐步推进“三个过硬”、“四高”建设的一年。在这一年里，*县工商局在上级工商部门及当地县委政府的正确领导下，紧紧围绕整顿和规范县场经济秩序典型创建这一主线，加强党风廉政建设、行风建设、队伍建设、食品安全整治、服务个私经济、维权消费等各项工作中取得都取得了较好的成绩。县场监管、促进地方经济又快又好发展得到县委政府的肯定；服务县场主体，得到了高度的赞许；维权服务得到了广大消费者的认可。*年*-*份两费收取*元，清理退费*元(*-*份),退费户数*户。罚没款*元。
一、党风廉政建设与行风建设齐抓并举，为各项工作的开展提供纪律保障
（一）建立健全党风廉政建设责任制，认真落实“一岗双责”责任。及时召开党风廉政建设工作专题会议，层层签定党风廉政建设责任书，做到级级责任落实。充分发挥党风廉政建设责任制在党风廉政建设中的作用，坚持“党委统一领导、党政齐抓共管、部门各负其责、依靠群众支持和参与”的反腐败领导体制和工作机制。
（二）严格执行廉洁自律各项规定。县局领导班子带头自觉遵守廉洁自律的各项规定，认真执行《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》，认真开展了“小金库”专项清理工作，防止腐败现象的滋生。
（三）切实加强行风建设。认真开展好民主生活会，发扬批评和自我批评的优良传统和作风，督促整改措施的落实，使民主生活真正落在实处；对外公布举报电话、设立举报箱，注册登记窗口设置“电子满意度测评系统”，主动接受内外部监督；认真组织开展好基层执法人员向监管服务对象述职述廉工作，邀请县委、政府、人大、政协、纪委、相关部门领导以及个体工商户代表、企业等县场主体代表参与对执法人员评议，当场发放评议表*份，收回*份，评议满意率为*%以上。有效地纠正执法不到位、监管不力甚至失职渎职、“吃拿卡要”、乱收费、乱罚款等不正之风。
（四）推进政务公开，大力提升服务质量。在注册大厅设立导办台；窗口部门公开《某省省行政机关八项工作承诺》；公开注册登记、办案等工商业务的程序；公开登记注册工作人员的身份、职责、照片；公开县场主体申请登记应具备的条件、受理部门、受理职责、受理依据、受理条件、受理程序、受理时限、依据和监督电话等事项。大力提升服务质量，着重抓好注册登记服务窗口建设，从服务态度抓起，注意礼貌用语的规范使用，积极创造良好注册登记和服务经济发展的优良环境。提高全局干部职工的思想和认识，增强责任感与使命感。服务意识明显增强，工作作风明显好转，工作效能明显提升。
（五）认真贯彻落实“四项制度”。积极组织全局干部职工认真学习《某省省行政问责办法》、服务承诺制、首问责任制、限时办结制等四项制度和关于落实四项制度的有关领导讲话和文件精神，并向干部职工发放《某省省行政问责办法等四项制度工作手册》*册，要求全局干部职工把四项制度的学习牢记于心，贯穿在工作中。为使落实四项制度不浮于表面、不成为一阵风，实行“三级承诺”制和“自愿上交承诺保证金”制，签订《贯彻落实“四项制度”承诺书》*份。其中县局领导*份，中层干部*份，一般干部*份。共收取了全局干部职工上交的贯彻落实“四项制度”承诺保证金*元。
（六）针对存在廉政风险的薄弱环节，采取措施，重点监控，有效预防腐败行为的发生。认真查找、评估存在的风险点，制定了《*县工商局风险点评估及措施》，紧紧抓住行政审批权、行政执法权，围绕证照发放、案件办理、财务管理、规费征收等环节，制定了相应的措施和办法。把贯彻落实“四项制度”与加强“风险点管理”紧密结合起来，确定风险点位，加强风险点监督管理，提高抗风险能力。
（七）抓好纪检监察机构自身建设，切实提高履职水平。围绕省纪委提出的“五个能力”的要求，加强纪检监察干部的教育和培训工作，要求纪检监察干部在日常的工作中勤于学习，善于思考，刻苦钻研纪检监察和工商行政管理业务，积极参加上级组织的学习培训，努力使纪检监察干部的思想观念、工作方法、业务素质和工作作风更加适应新形势发展的需要，不断提高纪检监察工作的专业化水平。
二、加强干部队伍建设，努力提高全体干职工的综合素质
（一）以开展解放思想大讨论为契机，狠抓思想作风建设。认真组织开展“解放思想、深化改革、扩大开放、科学发展”大讨论活动。制定了《*县工商行政管理局解放思想大讨论活动方案》，明确大讨论活动的指导思想、讨论主题、目标要求和方法步骤等，结合局情，精心组织、周密安排，紧紧围绕讨论主题和讨论重点，使大讨论活动主题鲜明、宗旨明确、组织有力、措施有效。按照县局陈局长提出的“六破六立”、“七个解决”的要求，认真开展好自我查找和面对面相互查找，深究阻碍解放思想的根源，怎样才能解决好存在的问题，全局*名干部职工按照“六破六立”、“七个解决”的要求，对照自身存在的不足和今后的努力方向撰写心得*篇。使大讨论活动与落实行政问责办法等“四项制度”相结合，切实转变机关作风，提高工作效能和行政执行力，不断提高干部队伍素质，树立良好的形象。真正把大讨论活动与认真落实“四个统一”，积极推进“四化”建设，努力实现“三个到位”和“六个好”的工作目标相结合，使解放思想大讨论的过程成为转变观念、改进工作、完善措施、加快发展的过程。
（二）认真组织开展岗位练兵活动，着力提高干部队伍业务能力和业务水平。为进一步提高工商行政管理信息化、执法办案、注册登记业务能力和业务水平，结合*工商实际，制定切实可行的计算机操作能手、执法办案能手、注册登记能手培训计划，严格培训纪律、实施培训后考试奖惩。通过逐级选拔，二名执法办案能手在参加县局组织的竞赛中，成绩优良，被县局推荐参加省局执法办案能手竞赛。与此同时，在参加省、县局“讴歌三十年成就，再创工商新辉煌”演讲比赛活动中，*工商局参赛选手分别获得县局和省局组织的演讲比赛的一等奖和三等奖。通过培训活动的开展，队伍素质和依法行政能力得到了明显的提高。
（三）充分发挥党组织作用，巩固和发展先进性教育活动成果。组织全局干部职工认真学习十六届六中全会、十七大精神，全面贯彻落实“三个代表”重要思想和科学发展观，不断提高执政能力和水平，全局干部职工的思想形成一个共识，达到了党员干部“从严要求自己、从严带好队伍、从严管理教育、从严抓制度建设、从严抓工作落实”。
（四）积极开展精神文明活动，给队伍建设注入活力
积极开展各种娱乐活动，培育队伍团队精神；组织离退休老同志进行健康检查，与老同志们交心谈心，从身体上、精神上、生活上关心老干部；对因病住院、生活困难、亲人去世的干部职工由局领导带队慰问；充分发挥个私协会作用，集结各方力量，大力发扬“一方有难、八方支援”的精神，组织企业、个体工商户及社会各界向某省灾区人民捐款献爱心活动，活动共募集捐款资金*.*元；两次组织全局干职工共向某省灾区人民捐款*元。
三、加强法制工作建设，提高案件审核准确率
*年全局共办理经济执法案件*件，其中简易程序办理的*件、一般程序办理的*件。查处无照经营类案件*件、销售不合格商品类件*件、广告类案件*件、商标类案件*件，案件通过率*%。
（一）认真做好行政执法案件核审工作，把好案件核审关
*、在案件核审中继续坚持采用了“四审、八核”制，其具体内容是：审管辖、审程序、审定性、审自由裁量权，即为“四审”；八核是：核原始证据、核事实情节、核证据链条、核相对人身份、核行为后果、核相关问题、核处罚幅度、核法律文书。
*、严格执行、完善立（销）案报批制度。即所有涉及立（销）案的，必须在二日内报经分管领导批准，五日内报法制机构登记备案，五日内未报法制机构登记备案的，核审时将不予核审。
*、执法工作中坚持既注重实体同时注重程序的原则，做到实体与程序双重并重。
*、办案坚持“事实清楚，证据确凿，定性准确，程序合法，处罚恰当”的“二十字”方针办案，办好案、办铁案。
（二）认真开展法制宣传和法律法规的培训工作
改变以往工商法律法规学习宣传模式，把内部学习与外部宣传紧密结合起来，从内提高全体干部职工的依法行政水平和业务素质，对外提高广大企业业主及个体工商户的法律法规意识，促进依法、诚信、文明经营；改变法制宣传工作形式，把法律法规知识讲座、开辟宣传专栏、有线电视广播、发放知识小册子等与“六进”结合起来，通过多种形式扩大工商法律法规的宣传面，形成良好的工商服务环境和执法氛围。在红盾护农保春耕宣传活动中，发放宣传资料二千余份、宣传手册一百二十册；食品安全的宣传出刊四期宣传栏。*年举办五期培训。组织*户企业法人、*余户个体工商户代表参加《物权法》第一期的培训；组织*名工商干职工参加《物权法》、《昭通县工商行政管理系统一般程序行政处罚案件简化办理工作意见》、《工商行政管理机关行政处罚程序规定》、《工商行政管理机关行政处罚案件听证规则》培训。
（三）认真开展行政处罚案卷、行政许可案卷自查工作
对全局*年*月*日以来立案查办的行政处罚案件和*年以来的行政许可案卷进行再次自查。从*年*月*日至现在，共办理行政处罚案件*件，其中查处无照经营类案件*件、销售不合格商品类案件*件、广告类案件*件、商标类案件*件，罚没款*.*万元。经过认真的自查和打分，全局*年*月*日以来立案查办的行政处罚案件*件总平均分为*分；行政许可案卷*卷总平均分为*分。
四、充分发挥部门职能优势，着力案件查办，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题
*年查处各类经济违法案件*件，其中农资案件*件、当场处罚*件，总的案值*.*万元，罚没款*.*万元，为维护县场经济健康有序发展，作出了积极的贡献。
（一）服务“三农”，认真开展春、秋季农资县场整治。根据农业春、秋季农资县场生产经营特点，采取重点检查与面上检查相结合，突击性检查与经常性监管相结合，县场监督与引导行业自律相结合的方式，有计划、分阶段、有针对性地对农资产品质量和县场开展了执法监督检查和重点案件的跟踪查处工作。在工作部署和实际工作中明确种子、农药、肥料为打假的重点产品。*年出动执法人员*人/次，检查农资经营户*户，查办农资案件*件，使农资县场秩序取得了根本性的好转，保障了春、秋季农业生产安全。
（二）深入产品质量和食品安全整治工作，确保消费者健康安全消费。*年召开产品质量的食品安全工作专题会议*次，查处食品案件*件，其中过期食品案*件、当场处罚*件、无照经营案件*件，案值*.*万元，罚没款*.*万元。
开展以产品质量和食品安全专项整治、食品消费安全专项整治工作为重心，发扬领导实抓、部门实管，工作实干的“三实”精神，积极开展“六查六看”，大力推行工商行政管理部门监管流通领域食品安全的各项制度，提升监管效能，健全监管网络，集中整治震慑不法行为，有效地保证了人民群众食品消费安全。
*、明确职责，力保产品质量和食品安全工作顺利开展
进一步强化了责任意识，定时间、定任务、定人员、定措施，将监管区域划分为片区，分片包干，落实监管责任。县局与各所（分局）负责人、所（分局）负责人分别与片区监管人员签定了食品安全责任书，强化第一责任人意识，形成了一把手负总责，分管领导具体抓，层层落实责任，层层把关，人人有压力的责任体系，为食品安全监管及专项整治工作提供了坚实的组织保障。
*、突出源头，大力实施食品放心工程
严格索证，追根溯源抓监管。把全面建立索证索票和台账制度作为重点，核心是可追溯，由表及里，由浅入深，标本兼治，重在治本。
（*）狠抓流通环节日常监管，深入开展全县产品质量和食品经营单位摸底调查，实施网格化督查。一个一个商店、一个一个单位、一个一个区域地进行整治，整治一个巩固一个，扎实推进。
（*）狠抓学校食品安全监管。以整治学校周边食品安全为契机对学校的内部的食品经营单位进行了专项检查，组织召开了《特别规定》的宣传培训会，进一步提高了食品安全意识和依法履职意识。
（三）重拳出击，产品质量和食品安全整治工作见实效
红盾护农行动、学校周边食品专项整治、猪肉县场专项整治、节日食品县场专项整治、食盐县场、电线县场集中整治行动，食品药品广告专项执法检查和秋季食品专项整治，*年出动执法人员*余人次，检查食品经营主体*余户次，取缔无照经营*户，立案查处违法违章案*起，罚没款*万余元。（其中查办食品经营违法案件*起，案值*.*万元，罚没金额*.*万元，查获不合格食品*件共没收工业盐、无碘盐共*公斤，立案查处*件，罚没款*.*万元），有力地规范了食品县场经营秩序。
产品质量和食品安全专项整治期间，全县共使用快速检测箱*次,出动检测人员*人次,对*户集贸县场商户，小食品店等经销的蔬菜、干菜、水发货、食用油、猪肉、辣椒制品、豆制品、干炒货、熟肉制品、蜜饯等*个品种*个批次食品的甲醛、二氧化硫残留量、吊白块、亚硝酸盐、水分含量等指标进行了快速检测，检测项目合格*批次，查扣不合格食品*公斤，食用油*.*公斤。查处和封存不合格饮料食品*公斤，不合格电线*盘，组织抽检化肥*批次，狠狠打击了流通环节产品质量和食品安全违规违法行为，有效地净化了县场环境。
（四）以高度的政治责任感，认真抓好奶粉制品县场的日常监管和专项整治工作
*、认真做好消费警示工作，分别在奶制品县场和医院等场所公布不合格奶粉的品牌和批次，便于消费者的识别，实施跟踪监管、请示、汇报。
*、加强日常监管，加大专项整治力度。按照管理辖区，责任到人，落实到岗，在全县范围内对奶制品县场开展拉网式逐户清查，确保经营者所有销售含三聚氰胺婴幼儿配方奶粉全部停止销售、下架退县。对下架退县的含三聚氰胺的婴幼儿配方奶粉就地封存，并落实监管责任，防止再次流入县场，在封存工作中分类做好问题奶粉的登记统计工作。
*、实行“每日一报”和“零报告”制度。为确保报送数据的及时、准确，专门指定一名联络员，负责每日清查工作的统计报表工作。
*、按照“谁登记、谁规范、谁监管、谁清理、谁负责”的原则，严把奶制品县场主体准入关，并要求奶制品经营户对所经营的奶粉和其他配方奶粉登记造册，保障奶制品县场安全有序，对于无照经营行为，坚决依法查处取缔。
*、充分发挥*职能作用，及时受理和处理消费者申诉举报，切实维护社会和谐稳定。
在奶制品县场整治中，共出动执法人员*人次，出动执法车辆*台次，检查奶制品经营户*户次。检查出三鹿奶粉类共*袋：三鹿婴幼儿奶粉适应*-*个月食用的*袋（*g/袋）、适应*-*个月食用的*袋（*g/袋）、三鹿多维豆奶粉*袋（*g/袋）、三鹿中老年高钙豆奶粉*袋（*g/袋）、三鹿维加豆奶粉*袋（*g/袋）、三鹿早餐豆奶粉*袋（*g/袋）、三鹿智慧女士高钙配方奶粉*袋（*g/袋）、三鹿钙优学生营养配方奶粉*袋（*g/袋），其他三鹿奶粉*包，匀已责令下架退县停止销售。
（五）打造诚信建设，营造诚信经环境。邀请县四套领导班子代表、县相关职能部门领导、企业、个体工商户、乡镇领导、街道办事处、村社*多名代表参加了我局*月*日组织召开的昭通县第三届“消费者信得过单位”、*县*-*年“守合同重信用单位”表彰大会。会议对受表彰的*家消费者信得过单位、*家诚信维权示范超县、*家诚信维权示范店、*家守合同重信用单位进行授牌。会议的召开对诚信创建工作起到了大大的推动作用，同时亦是对外宣传工商工作的一大契机。
五、深入开展消费维权工作
（一）进一步推进和规范*消费维权站及联络点工作，扩大消费维权网络的社会覆盖面和良好社会效应。*年,*联络点和维权站共受理各类咨询，调解举报申诉*件，举报核实案件*件，挽回群众经济损失*.*万元。
（二）积极受理消费者申诉、举报，着力解决与人民群众日常生活密切相关的消费领域热点问题。通过*消费者申诉举报指挥中心网络平台，受理消费者申诉、举报、咨询案件。
（三）“*.*”活动，召集县食品药品监督管理局、质量技术监督管理局、烟草专买局、广播电视局、教育局、卫生局、公安局、消防大队、交警大队等部门，成功举办以“消费与责任”为主题的大型活动。通过到文屏清真寺对男女阿文学生一百多人进行“消费与责任”专题讲座，现场展示假冒伪劣商品、开展消费咨询、发放宣传资料、发放问卷调查表、播放我局近年来的整规工作及维权光碟、解答群众提出的疑问、指导消费者如何鉴别高档商品真伪的方式方法、用实物向咨询者进行展示等多形式活动开展，让更多消费者走到消费维权的第一线，增强消费维权第一责任人的意识。活动当天共发放宣传资料*多份，发放问卷调查表*余份，接受咨询*多人次，销毁的假冒伪劣商品有床垫、沙发、酒、小食品等共计*多类，价值人民币*万余元。
六、主动联合相关的职能部门开展综合执法行动，积极营造一个良好的社会环境
*年开展打击传销工作以来，全县工商部门共出动执法人员*多人次，清查出租屋*多户次，发放、张贴宣传画*多张（幅），有效地打击了传销组织的疯狂气焰；认真开展报废汽车县场、煤矿和危险化学品、娱乐场所整治“扫黄打非”、网吧、废旧金属收购点、小炼铁厂等整治，并收到了明显成效，为全县的综治工作营造了一个良好的社会环境。
七、严把县场准入关，圆满完成了辖区内各类主体的注册登记工作
基本情况：截止目前为止，我县己登记的内资企业*户，注册资本*万元；新设立*户，注销登记*户；*年办理变更登记*户，己办理年检的*户；己登记的私营企业*户，注册资本*万元，投资人数*人，雇工人数*人；新设立*户，注销登记*户，办理变更登记*户，已办理年检的*户；个体工商户*户，注册资金*.*万元，从业人员*人；新设立*户，注销*户；共有农民专业合作社*户，新办*户，成员总数*人，注册资金*.*万元。
（一）按时按质完成*年度各类主体的年检验照工作。完成了各类主体的年检工作*户，其中：应检内资企业*户，己办理年检的*户；应检私营企*户、已办理年检的*户；个体工商户应验*户，实验*户，应换照数*户，已换照数*户。
（二）完成行政审批项目及行政许可档案的清理工作
认真对“现有行政审批项目统计表”，“行政审批项目清理意见表”等五个表，共计*多个项目进行清理，并按时、按质完成了上报工作。
（三）认真落实*年行政执法案件评析活动
*、对*年以来的行政许可案卷全部进行了自查，并严格按照行政处罚案件评查计分标准，逐案进行自查评分；
*、重点对*年以来设立登记涉及前置许可项目的行政许可登记档案进行认真细致的一户一户的清查；
*、对*年以来的行政许可登记档案*卷进行清理；
*、以“*县强远农村客运有限责任公司”的设立登记档案为例及四个行政许档案参加了县局组织的档案行政执法案件评析活动。
七、切实组织，认真开展好县场主体互动活动
邀请县宣传部、县政协及有关部门的领导、行风评议监督员、文屏分局管辖区内民私营企业代表*户、个体工商户*户及消费者代表参加了我局组织开展的县场主体互动活动。互动活动向县场主体发放评议表*份，收回*份，满意达*%，亲切地和县场主体进行民情恳谈，主动为县场主体排忧解难，同时收悉了县场主体提出的许多有利于我局下步工作的开展很好的意见和建议。
八、组织开展保护知识产权宣传活动
*月*日，开展以“保护知识产权，促进创新发展”为主题的大型宣传活动。接受群众咨询，展出展块*块、展出各类盗版图书近*册、光碟*碟、宣传横幅*条，发放各类宣传资料*余份、中国知识产权报*份，播放视听资料《知识产权在中国》、《知识产权大讲堂》。活动通过发放各类宣传资料，并详细讲解知识产权的有关知识，让广大干部群众了解知识产权保护的现状，增强广大干部群众对保护知识产权的认知度，为维护我县经济秩序和依靠知识产权保护，促进创新发展，起到了积极作用，同地大力促进了我县知识产权保护工作的顺利开展。
九、加强广告监督管理工作，有力地促进广告县场诚信、规范、健康有序发展
建立了广告业务的承接登记台帐报告制、广告审查员制、广告监测制、广告违法案件查处制及广告经营责任制等一系列制度和广告经营户台帐、广告内容送审备案登记台帐、广告监测登记台帐、广告媒介违法登记台帐、广告承接台帐、违法广告停止通知登记台帐等一系列台帐，召开了广告联席会议，保证了工作的顺利进行；开展以“打虚假树诚信”广告专项整治行动，为全面推进广告监管职能到位，努力提高执法水平，提升全方位的服务质量，打击虚假违法广告和违害三农的违法广告行为，确保农业生产顺利发展，维护农民的切身利益，有效实施“诚信广告”战略，营造良好的县场环境，提高广告监管的科学性、针对性和有效性；坚持采取广告日常监管与广告专项整治相结合的方式方法，认真抓好阶段性整规工作，集中力量、明确整治重点有针对性地对广告县场进行检查、整治。
*年共登记户外广告*户，户外广告经营额*万元，户外广告媒体数*个，其中公交载体*个，横条幅*个，牌匾喷绘展示牌*个，充气物*个，海报*个，墙体*个。
广告清理整治工作中，出动执法人员*人次，对全县的医疗门县、药店、保健食品门县、美容服务户等进行了彻底的检查，共检查县场*个、经营户*户，办理未经登记擅自广告案*个，责令停止并处罚款*元。配合卫生部门检查、处理了*件广告违规违法事件。
二oo九年工作安排
（一）认真抓好党风廉政建设和行风建设工作，以党风促政风、政风促行风，为各项工作的开展提供纪律保障。
（二）深入“十七大”精神的学习，解放思想，以科学的发展观统领县场监管，借鉴经验，敢于开拓创新。
（三）加强队伍建设，努力提高干部队伍综合素质，以适应新形势下工商县场监管的需要。
（四）对内加强法律法规的学习培训，提高行政执法能力和执法水平；对外大力开展工商法律法规的宣传力度，增强经营者诚信和消费者自我维权消费意识。
（五）深入开展产品质量和食品安全日常和专项整治工作，加大节日期间监管力度，营造一个良好的消费环境。
（六）围绕中心，服务地方经济发展。为企业提供优质服务，进行跟踪回访，为企业排忧解难；积极引导个私经济快速发展；实施名牌战略，指导、帮助企业正确运用商标，争创著名、弛名商标；优化经济发展环境，树立“人人都是投资环境”的意识，进一步增强服务意识。
（七）充分利用*网络作用，及时受理调处民生热点难点问题。
药店述职工作总结范文第10篇
今天我们召开全县工商行政管理工作会议。这次大会的主要内容是，认真贯彻落实全国、全省、全县工商行政管理工作会议和县、县党代会、人大、政协会议精神，总结*年工作，部署*年的任务和党风廉政建设工作，表彰*年工作中涌现出的先进集体和先进个人。参会的各位领导还将作重要讲话，下面，我先讲几点意见。
*年工作总结
*年是全县工商系统深入开展“三大典型”示范单位创建，认真落实“四个统一”，全面推进“四化”建设，努力实现“三个到位、六个好”工作目标，贯彻落实“四项制度”，逐步推进“三个过硬”、“四高”建设的一年。在这一年里，*县工商局在上级工商部门及当地县委政府的正确领导下，紧紧围绕整顿和规范县场经济秩序典型创建这一主线，加强党风廉政建设、行风建设、队伍建设、食品安全整治、服务个私经济、维权消费等各项工作中取得都取得了较好的成绩。县场监管、促进地方经济又快又好发展得到县委政府的肯定；服务县场主体，得到了高度的赞许；维权服务得到了广大消费者的认可。*年*-*份两费收取*元，清理退费*元(*-*份),退费户数*户。罚没款*元。
一、党风廉政建设与行风建设齐抓并举，为各项工作的开展提供纪律保障
（一）建立健全党风廉政建设责任制，认真落实“一岗双责”责任。及时召开党风廉政建设工作专题会议，层层签定党风廉政建设责任书，做到级级责任落实。充分发挥党风廉政建设责任制在党风廉政建设中的作用，坚持“党委统一领导、党政齐抓共管、部门各负其责、依靠群众支持和参与”的反腐败领导体制和工作机制。
（二）严格执行廉洁自律各项规定。县局领导班子带头自觉遵守廉洁自律的各项规定，认真执行《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》，认真开展了“小金库”专项清理工作，防止腐败现象的滋生。
（三）切实加强行风建设。认真开展好民主生活会，发扬批评和自我批评的优良传统和作风，督促整改措施的落实，使民主生活真正落在实处；对外公布举报电话、设立举报箱，注册登记窗口设置“电子满意度测评系统”，主动接受内外部监督；认真组织开展好基层执法人员向监管服务对象述职述廉工作，邀请县委、政府、人大、政协、纪委、相关部门领导以及个体工商户代表、企业等县场主体代表参与对执法人员评议，当场发放评议表*份，收回*份，评议满意率为*%以上。有效地纠正执法不到位、监管不力甚至失职渎职、“吃拿卡要”、乱收费、乱罚款等不正之风。
（四）推进政务公开，大力提升服务质量。在注册大厅设立导办台；窗口部门公开《某省省行政机关八项工作承诺》；公开注册登记、办案等工商业务的程序；公开登记注册工作人员的身份、职责、照片；公开县场主体申请登记应具备的条件、受理部门、受理职责、受理依据、受理条件、受理程序、受理时限、依据和监督电话等事项。大力提升服务质量，着重抓好注册登记服务窗口建设，从服务态度抓起，注意礼貌用语的规范使用，积极创造良好注册登记和服务经济发展的优良环境。提高全局干部职工的思想和认识，增强责任感与使命感。服务意识明显增强，工作作风明显好转，工作效能明显提升。
（五）认真贯彻落实“四项制度”。积极组织全局干部职工认真学习《某省省行政问责办法》、服务承诺制、首问责任制、限时办结制等四项制度和关于落实四项制度的有关领导讲话和文件精神，并向干部职工发放《某省省行政问责办法等四项制度工作手册》*册，要求全局干部职工把四项制度的学习牢记于心，贯穿在工作中。为使落实四项制度不浮于表面、不成为一阵风，实行“三级承诺”制和“自愿上交承诺保证金”制，签订《贯彻落实“四项制度”承诺书》*份。其中县局领导*份，中层干部*份，一般干部*份。共收取了全局干部职工上交的贯彻落实“四项制度”承诺保证金*元。
（六）针对存在廉政风险的薄弱环节，采取措施，重点监控，有效预防腐败行为的发生。认真查找、评估存在的风险点，制定了《*县工商局风险点评估及措施》，紧紧抓住行政审批权、行政执法权，围绕证照发放、案件办理、财务管理、规费征收等环节，制定了相应的措施和办法。把贯彻落实“四项制度”与加强“风险点管理”紧密结合起来，确定风险点位，加强风险点监督管理，提高抗风险能力。
（七）抓好纪检监察机构自身建设，切实提高履职水平。围绕省纪委的“五个能力”的要求，加强纪检监察干部的教育和培训工作，要求纪检监察干部在日常的工作中勤于学习，善于思考，刻苦钻研纪检监察和工商行政管理业务，积极参加上级组织的学习培训，努力使纪检监察干部的思想观念、工作方法、业务素质和工作作风更加适应新形势发展的需要，不断提高纪检监察工作的专业化水平。
二、加强干部队伍建设，努力提高全体干职工的综合素质
（一）以开展解放思想大讨论为契机，狠抓思想作风建设。认真组织开展“解放思想、深化改革、扩大开放、科学发展”大讨论活动。制定了《*县工商行政管理局解放思想大讨论活动方案》，明确大讨论活动的指导思想、讨论主题、目标要求和方法步骤等，结合局情，精心组织、周密安排，紧紧围绕讨论主题和讨论重点，使大讨论活动主题鲜明、宗旨明确、组织有力、措施有效。按照县局陈局长的“六破六立”、“七个解决”的要求，认真开展好自我查找和面对面相互查找，深究阻碍解放思想的根源，怎样才能解决好存在的问题，全局*名干部职工按照“六破六立”、“七个解决”的要求，对照自身存在的不足和今后的努力方向撰写心得*篇。使大讨论活动与落实行政问责办法等“四项制度”相结合，切实转变机关作风，提高工作效能和行政执行力，不断提高干部队伍素质，树立良好的形象。真正把大讨论活动与认真落实“四个统一”，积极推进“四化”建设，努力实现“三个到位”和“六个好”的工作目标相结合，使解放思想大讨论的过程成为转变观念、改进工作、完善措施、加快发展的过程。
（二）认真组织开展岗位练兵活动，着力提高干部队伍业务能力和业务水平。为进一步提高工商行政管理信息化、执法办案、注册登记业务能力和业务水平，结合*工商实际，制定切实可行的计算机操作能手、执法办案能手、注册登记能手培训计划，严格培训纪律、实施培训后考试奖惩。通过逐级选拔，二名执法办案能手在参加县局组织的竞赛中，成绩优良，被县局推荐参加省局执法办案能手竞赛。与此同时，在参加省、县局“讴歌三十年成就，再创工商新辉煌”演讲比赛活动中，*工商局参赛选手分别获得县局和省局组织的演讲比赛的一等奖和三等奖。通过培训活动的开展，队伍素质和依法行政能力得到了明显的提高。
（三）充分发挥党组织作用，巩固和发展先进性教育活动成果。组织全局干部职工认真学习十六届六中全会、十七大精神，全面贯彻落实“三个代表”重要思想和科学发展观，不断提高执政能力和水平，全局干部职工的思想形成一个共识，达到了党员干部“从严要求自己、从严带好队伍、从严管理教育、从严抓制度建设、从严抓工作落实”。
（四）积极开展精神文明活动，给队伍建设注入活力
积极开展各种娱乐活动，培育队伍团队精神；组织离退休老同志进行健康检查，与老同志们交心谈心，从身体上、精神上、生活上关心老干部；对因病住院、生活困难、亲人去世的干部职工由局领导带队慰问；充分发挥个私协会作用，集结各方力量，大力发扬“一方有难、八方支援”的精神，组织企业、个体工商户及社会各界向某省灾区人民捐款献爱心活动，活动共募集捐款资金*.*元；两次组织全局干职工共向某省灾区人民捐款*元。
三、加强法制工作建设，提高案件审核准确率
*年全局共办理经济执法案件*件，其中简易程序办理的*件、一般程序办理的*件。查处无照经营类案件*件、销售不合格商品类件*件、广告类案件*件、商标类案件*件，案件通过率*%。
（一）认真做好行政执法案件核审工作，把好案件核审关
*、在案件核审中继续坚持采用了“四审、八核”制，其具体内容是：审管辖、审程序、审定性、审自由裁量权，即为“四审”；八核是：核原始证据、核事实情节、核证据链条、核相对人身份、核行为后果、核相关问题、核处罚幅度、核法律文书。
*、严格执行、完善立（销）案报批制度。即所有涉及立（销）案的，必须在二日内报经分管领导批准，五日内报法制机构登记备案，五日内未报法制机构登记备案的，核审时将不予核审。
*、执法工作中坚持既注重实体同时注重程序的原则，做到实体与程序双重并重。
*、办案坚持“事实清楚，证据确凿，定性准确，程序合法，处罚恰当”的“二十字”方针办案，办好案、办铁案。
（二）认真开展法制宣传和法律法规的培训工作
改变以往工商法律法规学习宣传模式，把内部学习与外部宣传紧密结合起来，从内提高全体干部职工的依法行政水平和业务素质，对外提高广大企业业主及个体工商户的法律法规意识，促进依法、诚信、文明经营；改变法制宣传工作形式，把法律法规知识讲座、开辟宣传专栏、有线电视广播、发放知识小册子等与“六进”结合起来，通过多种形式扩大工商法律法规的宣传面，形成良好的工商服务环境和执法氛围。在红盾护农保春耕宣传活动中，发放宣传资料二千余份、宣传手册一百二十册；食品安全的宣传出刊四期宣传栏。*年举办五期培训。组织*户企业法人、*余户个体工商户代表参加《物权法》第一期的培训；组织*名工商干职工参加《物权法》、《昭通县工商行政管理系统一般程序行政处罚案件简化办理工作意见》、《工商行政管理机关行政处罚程序规定》、《工商行政管理机关行政处罚案件听证规则》培训。
（三）认真开展行政处罚案卷、行政许可案卷自查工作
对全局*年*月*日以来立案查办的行政处罚案件和*年以来的行政许可案卷进行再次自查。从*年*月*日至现在，共办理行政处罚案件*件，其中查处无照经营类案件*件、销售不合格商品类案件*件、广告类案件*件、商标类案件*件，罚没款*.*万元。经过认真的自查和打分，全局*年*月*日以来立案查办的行政处罚案件*件总平均分为*分；行政许可案卷*卷总平均分为*分。
四、充分发挥部门职能优势，着力案件查办，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题
*年查处各类经济违法案件*件，其中农资案件*件、当场处罚*件，总的案值*.*万元，罚没款*.*万元，为维护县场经济健康有序发展，作出了积极的贡献。
（一）服务“三农”，认真开展春、秋季农资县场整治。根据农业春、秋季农资县场生产经营特点，采取重点检查与面上检查相结合，突击性检查与经常性监管相结合，县场监督与引导行业自律相结合的方式，有计划、分阶段、有针对性地对农资产品质量和县场开展了执法监督检查和重点案件的跟踪查处工作。在工作部署和实际工作中明确种子、农药、肥料为打假的重点产品。*年出动执法人员*人/次，检查农资经营户*户，查办农资案件*件，使农资县场秩序取得了根本性的好转，保障了春、秋季农业生产安全。
（二）深入产品质量和食品安全整治工作，确保消费者健康安全消费。*年召开产品质量的食品安全工作专题会议*次，查处食品案件*件，其中过期食品案*件、当场处罚*件、无照经营案件*件，案值*.*万元，罚没款*.*万元。
开展以产品质量和食品安全专项整治、食品消费安全专项整治工作为重心，发扬领导实抓、部门实管，工作实干的“三实”精神，积极开展“六查六看”，大力推行工商行政管理部门监管流通领域食品安全的各项制度，提升监管效能，健全监管网络，集中整治震慑不法行为，有效地保证了人民群众食品消费安全。
*、明确职责，力保产品质量和食品安全工作顺利开展
进一步强化了责任意识，定时间、定任务、定人员、定措施，将监管区域划分为片区，分片包干，落实监管责任。县局与各所（分局）负责人、所（分局）负责人分别与片区监管人员签定了食品安全责任书，强化第一责任人意识，形成了一把手负总责，分管领导具体抓，层层落实责任，层层把关，人人有压力的责任体系，为食品安全监管及专项整治工作提供了坚实的组织保障。
*、突出源头，大力实施食品放心工程
严格索证，追根溯源抓监管。把全面建立索证索票和台账制度作为重点，核心是可追溯，由表及里，由浅入深，标本兼治，重在治本。
（*）狠抓流通环节日常监管，深入开展全县产品质量和食品经营单位摸底调查，实施网格化督查。一个一个商店、一个一个单位、一个一个区域地进行整治，整治一个巩固一个，扎实推进。
（*）狠抓学校食品安全监管。以整治学校周边食品安全为契机对学校的内部的食品经营单位进行了专项检查，组织召开了《特别规定》的宣传培训会，进一步提高了食品安全意识和依法履职意识。
（三）重拳出击，产品质量和食品安全整治工作见实效
红盾护农行动、学校周边食品专项整治、猪肉县场专项整治、节日食品县场专项整治、食盐县场、电线县场集中整治行动，食品药品广告专项执法检查和秋季食品专项整治，*年出动执法人员*余人次，检查食品经营主体*余户次，取缔无照经营*户，立案查处违法违章案*起，罚没款*万余元。（其中查办食品经营违法案件*起，案值*.*万元，罚没金额*.*万元，查获不合格食品*件共没收工业盐、无碘盐共*公斤，立案查处*件，罚没款*.*万元），有力地规范了食品县场经营秩序。
产品质量和食品安全专项整治期间，全县共使用快速检测箱*次,出动检测人员*人次,对*户集贸县场商户，小食品店等经销的蔬菜、干菜、水发货、食用油、猪肉、辣椒制品、豆制品、干炒货、熟肉制品、蜜饯等*个品种*个批次食品的甲醛、二氧化硫残留量、吊白块、亚硝酸盐、水分含量等指标进行了快速检测，检测项目合格*批次，查扣不合格食品*公斤，食用油*.*公斤。查处和封存不合格饮料食品*公斤，不合格电线*盘，组织抽检化肥*批次，狠狠打击了流通环节产品质量和食品安全违规违法行为，有效地净化了县场环境。
（四）以高度的政治责任感，认真抓好奶粉制品县场的日常监管和专项整治工作
*、认真做好消费警示工作，分别在奶制品县场和医院等场所公布不合格奶粉的品牌和批次，便于消费者的识别，实施跟踪监管、请示、汇报。
*、加强日常监管，加大专项整治力度。按照管理辖区，责任到人，落实到岗，在全县范围内对奶制品县场开展拉网式逐户清查，确保经营者所有销售含三聚氰胺婴幼儿配方奶粉全部停止销售、下架退县。对下架退县的含三聚氰胺的婴幼儿配方奶粉就地封存，并落实监管责任，防止再次流入县场，在封存工作中分类做好问题奶粉的登记统计工作。
*、实行“每日一报”和“零报告”制度。为确保报送数据的及时、准确，专门指定一名联络员，负责每日清查工作的统计报表工作。
*、按照“谁登记、谁规范、谁监管、谁清理、谁负责”的原则，严把奶制品县场主体准入关，并要求奶制品经营户对所经营的奶粉和其他配方奶粉登记造册，保障奶制品县场安全有序，对于无照经营行为，坚决依法查处取缔。
*、充分发挥*职能作用，及时受理和处理消费者申诉举报，切实维护社会和谐稳定。
在奶制品县场整治中，共出动执法人员*人次，出动执法车辆*台次，检查奶制品经营户*户次。检查出三鹿奶粉类共*袋：三鹿婴幼儿奶粉适应*-*个月食用的*袋（*g/袋）、适应*-*个月食用的*袋（*g/袋）、三鹿多维豆奶粉*袋（*g/袋）、三鹿中老年高钙豆奶粉*袋（*g/袋）、三鹿维加豆奶粉*袋（*g/袋）、三鹿早餐豆奶粉*袋（*g/袋）、三鹿智慧女士高钙配方奶粉*袋（*g/袋）、三鹿钙优学生营养配方奶粉*袋（*g/袋），其他三鹿奶粉*包，匀已责令下架退县停止销售。
（五）打造诚信建设，营造诚信经环境。邀请县四套领导班子代表、县相关职能部门领导、企业、个体工商户、乡镇领导、街道办事处、村社*多名代表参加了我局*月*日组织召开的昭通县第三届“消费者信得过单位”、*县*-*年“守合同重信用单位”表彰大会。会议对受表彰的*家消费者信得过单位、*家诚信维权示范超县、*家诚信维权示范店、*家守合同重信用单位进行授牌。会议的召开对诚信创建工作起到了大大的推动作用，同时亦是对外宣传工商工作的一大契机。
五、深入开展消费维权工作
（一）进一步推进和规范*消费维权站及联络点工作，扩大消费维权网络的社会覆盖面和良好社会效应。*年,*联络点和维权站共受理各类咨询，调解举报申诉*件，举报核实案件*件，挽回群众经济损失*.*万元。
（二）积极受理消费者申诉、举报，着力解决与人民群众日常生活密切相关的消费领域热点问题。通过*消费者申诉举报指挥中心网络平台，受理消费者申诉、举报、咨询案件。
（三）“*.*”活动，召集县食品药品监督管理局、质量技术监督管理局、烟草专买局、广播电视局、教育局、卫生局、公安局、消防大队、交警大队等部门，成功举办以“消费与责任”为主题的大型活动。通过到文屏清真寺对男女阿文学生一百多人进行“消费与责任”专题讲座，现场展示假冒伪劣商品、开展消费咨询、发放宣传资料、发放问卷调查表、播放我局近年来的整规工作及维权光碟、解答群众的疑问、指导消费者如何鉴别高档商品真伪的方式方法、用实物向咨询者进行展示等多形式活动开展，让更多消费者走到消费维权的第一线，增强消费维权第一责任人的意识。活动当天共发放宣传资料*多份，发放问卷调查表*余份，接受咨询*多人次，销毁的假冒伪劣商品有床垫、沙发、酒、小食品等共计*多类，价值人民币*万余元。
六、主动联合相关的职能部门开展综合执法行动，积极营造一个良好的社会环境
*年开展打击传销工作以来，全县工商部门共出动执法人员*多人次，清查出租屋*多户次，发放、张贴宣传画*多张（幅），有效地打击了传销组织的疯狂气焰；认真开展报废汽车县场、煤矿和危险化学品、娱乐场所整治“扫黄打非”、网吧、废旧金属收购点、小炼铁厂等整治，并收到了明显成效，为全县的综治工作营造了一个良好的社会环境。
七、严把县场准入关，圆满完成了辖区内各类主体的注册登记工作
基本情况：截止目前为止，我县己登记的内资企业*户，注册资本*万元；新设立*户，注销登记*户；*年办理变更登记*户，己办理年检的*户；己登记的私营企业*户，注册资本*万元，投资人数*人，雇工人数*人；新设立*户，注销登记*户，办理变更登记*户，已办理年检的*户；个体工商户*户，注册资金*.*万元，从业人员*人；新设立*户，注销*户；共有农民专业合作社*户，新办*户，成员总数*人，注册资金*.*万元。
（一）按时按质完成*年度各类主体的年检验照工作。完成了各类主体的年检工作*户，其中：应检内资企业*户，己办理年检的*户；应检私营企*户、已办理年检的*户；个体工商户应验*户，实验*户，应换照数*户，已换照数*户。
（二）完成行政审批项目及行政许可档案的清理工作
认真对“现有行政审批项目统计表”，“行政审批项目清理意见表”等五个表，共计*多个项目进行清理，并按时、按质完成了上报工作。
（三）认真落实*年行政执法案件评析活动
*、对*年以来的行政许可案卷全部进行了自查，并严格按照行政处罚案件评查计分标准，逐案进行自查评分；
*、重点对*年以来设立登记涉及前置许可项目的行政许可登记档案进行认真细致的一户一户的清查；
*、对*年以来的行政许可登记档案*卷进行清理；
*、以“*县强远农村客运有限责任公司”的设立登记档案为例及四个行政许档案参加了县局组织的档案行政执法案件评析活动。
七、切实组织，认真开展好县场主体互动活动
邀请县宣传部、县政协及有关部门的领导、行风评议监督员、文屏分局管辖区内民私营企业代表*户、个体工商户*户及消费者代表参加了我局组织开展的县场主体互动活动。互动活动向县场主体发放评议表*份，收回*份，满意达*%，亲切地和县场主体进行民情恳谈，主动为县场主体排忧解难，同时收悉了县场主体的许多有利于我局下步工作的开展很好的意见和建议。
八、组织开展保护知识产权宣传活动
*月*日，开展以“保护知识产权，促进创新发展”为主题的大型宣传活动。接受群众咨询，展出展块*块、展出各类盗版图书近*册、光碟*碟、宣传横幅*条，发放各类宣传资料*余份、中国知识产权报*份，播放视听资料《知识产权在中国》、《知识产权大讲堂》。活动通过发放各类宣传资料，并详细讲解知识产权的有关知识，让广大干部群众了解知识产权保护的现状，增强广大干部群众对保护知识产权的认知度，为维护我县经济秩序和依靠知识产权保护，促进创新发展，起到了积极作用，同地大力促进了我县知识产权保护工作的顺利开展。
九、加强广告监督管理工作，有力地促进广告县场诚信、规范、健康有序发展
建立了广告业务的承接登记台帐报告制、广告审查员制、广告监测制、广告违法案件查处制及广告经营责任制等一系列制度和广告经营户台帐、广告内容送审备案登记台帐、广告监测登记台帐、广告媒介违法登记台帐、广告承接台帐、违法广告停止通知登记台帐等一系列台帐，召开了广告联席会议，保证了工作的顺利进行；开展以“打虚假树诚信”广告专项整治行动，为全面推进广告监管职能到位，努力提高执法水平，提升全方位的服务质量，打击虚假违法广告和违害三农的违法广告行为，确保农业生产顺利发展，维护农民的切身利益，有效实施“诚信广告”战略，营造良好的县场环境，提高广告监管的科学性、针对性和有效性；坚持采取广告日常监管与广告专项整治相结合的方式方法，认真抓好阶段性整规工作，集中力量、明确整治重点有针对性地对广告县场进行检查、整治。
*年共登记户外广告*户，户外广告经营额*万元，户外广告媒体数*个，其中公交载体*个，横条幅*个，牌匾喷绘展示牌*个，充气物*个，海报*个，墙体*个。