学工处长述职报告范文

学工处长述职报告范文第1篇

一、加强政治理论学习，搞好自身建设。

作为学生教育管理部门，核心工作是对学生进行思想道德教育和日常行为管理。要做好本职工作，为学生服好务，就要进一步加强政治理论学习，注重在理论学习中取得新的突破；就要加强党员教育，深化凝聚力，发挥党员的先锋模范作用；就要做到学习上有新提高，工作上有新思路，落实上有新举措，认清形势，推进学校发展。学工处长期以来十分重视思想政治建设，在认真学习党的十六大、十六届五中全会精神，进一步深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想的同时，加强党员先进性教育，使共产党员在日常工作中真正起到模范带头的作用。

今年，根据党委宣传部的安排，全处同志认真学习、深入讨论“三个代表”和十六大、十六届五中全会精神及十六届三、五中全会精神，深刻领会党领导人民建设中国特色社会主义的基本经验、全面建设小康社会的战略部署和“三个代表”重要思想的科学内涵和精神实质，牢牢把握关键在坚持与时俱进，核心在坚持党的先进性，本质在坚持执政为民的根本要求。我们理论学习联系学校发展、建设的实际，联系全校师生员工的思想实际，切实把运用十六大、十六届五中全会精神指导实践，解决问题，推动工作作为出发点和落脚点，把学习和贯彻《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党员权利保障条例》，把学习十六大、十六届五中全会精神的热潮进一步引向深入，为学校的改革、发展和稳定营造良好的氛围。

认真学习党发、校发文件及组织、宣传、纪检等部门的文件及理论学习资料，领会其精神实质，及时改变工作思路，调整工作方式。

积极组织工作人员参加省、市党政、教育部门组织的培训班、研讨班、学习班，和其他学校交流，学习其先进经验，取长补短，更新观念，拓展思路，提高自身素质。

二、学生思想教育和日常管理工作。

年，我校在校生人数达到多人，创历史最高，又是两地五处办学，加之学生层次多、地域广，素质参差不齐，相应增加了学生管理工作的难度，日常管理中就难免出现新情况、新问题，对此学工处积极做好以下几项工作：

思想教育和日常管理相互渗透，共同发挥作用。我们十分重视学生思想政治教育，只有从思想这个本源上抓住了学生，才能有效的管理好学生。加强对学生的日常管理，严格学生日常行为的违纪违规处分，将各种违纪行为纳入评优此文来源于文秘站网、评奖的考核，形成了良好的导向，为学生创造一个良好的学习生活环境。

利用每周的升国旗时间、学生活动及评先表彰、爱心助学等时机开展思想教育。

表彰先进，努力营造崇尚先进、争先创优的局面。年，表彰先进学生分会个，先进班级体个，三好学生名，优秀学生干部名；为名同学颁发了一等奖学金，为名同学颁发了二等奖学金，为名同学颁发了三等奖学金，奖学金总额达.万元。

加强对学工在线的网络维护和管理，利用互连网的优势加强对学生的思想教育。学工论坛、处长信箱、留言板等网络手段，可以了解学生平时想说但又不愿意或不想给老师讲的话。我们定期进行网络流量调查、来源统计，及时制订相应的方案对学生进行教育。

定期编辑出 《学生工作通讯》。通讯设有学工动态、共青城、学子风采、学习园地、第二课堂、思想教育研究、学生工作大家谈等栏目，同时结合学生管理的阶段性工作，相对灵活的出 《助学贷款》、《思想政治》专刊。

加强与教学区的联系，共同做好十堰校区、职大校区和卫校教学区的学生工作。

做好毕业生的管理工作。上半年是毕业生找工作的高峰期，学生经常外出 求职、参加招聘会、实习；我们配合有关部门严格审查办理请假手续。督促辅导员经常和他们联系，掌握外出学生情况。毕业证书的发放进一步科学化，证书的管理工作进一步规范化，将毕业证的错误率降至零点。

三、加大对贫困学生的资助力度，爱心助学工作取得显著成绩

今年，学校高度重视解决贫困家庭学生困难问题。在学校领导的关心下，我们积极争取社会力量的捐助，争取到企业家邓勇、林仙官先生等爱心人士和香港慈善组织等社会团体捐赠爱心助学金.万元。学校自选减免和部分减免名贫困生的学费.万元，发放勤工助学岗位酬金.万元，资助名贫困学生生活费万元，发放国家奖学金、省政府奖学金人次，共计.万元。新生入学时，我们专门为贫困学生开辟“绿色通道”，为贫困学生先办理入学手续，然后再根据其实际困难予以资助，真正将资助贫困生工作做好。

做好贫困生调查工作，摸清我校贫困生现状。今年，我们深入开展对贫困学生困难状况深入细致的调查、考核工作，建立贫困学生档案（电子档案和纸档案），内容包括贫困生基本情况和受资助后改善情况，做到资助工作目标明确，心中有数。经调查，我校名全日制在校学生中，特困生有多人，占在校普通本、专科学生中.；贫困生达人，占学生总人数的.；特困、贫困生约占在校总人数的.。

公开、公正做好贫困助学基金的发放工作。对助学基金的发放，我们严格按学校制度办事，经过申请、评选、公示、审核确定等几个阶段，确保有限的资金发放到最需要的贫困学生手中。

加大资助贫困生政策的宣传力度，增强资助工作的透明度。一方面通过学校报纸、电视、网络、专栏、简报、网站等新闻媒体和招生简章、新生入学须知以及利用会议向贫困生宣传国家、省和学校资助贫困生的政策、措施，让家长、学生、教职工对有关资助措施应知尽知。另一方面对每次评审受资助学生情况及评选过程进行公示，接受监督，保证评审资助工作公开、公正。

加强对贫困生的思想道德教育、诚信教育、理想教育、艰苦创业、克服困难的思想教育，开展贫困生的心理健康咨询工作。

大力推进助学贷款工作，发挥国家助学贷款在资助贫困生工作中的主渠道作用。通过多方努力，学校争取到国家贫困助学贷款指标.万元，目前正在积极做好贷款的前期准备工作。

四、劳动教育课持之以恒，为校园精神文明建设做出了较大贡献

本年度有个班次总计人次参加劳动教育课，其中不及格和因请假或旷课而未能完成课程的人次，及格率为.,整体情况良好。

总结经验，考虑到总体人数、男女比例、其他课程安排等各方面因素，灵活安排课表，合理布局岗位，为课程的稳定有效开展奠定了基础。

注重工作方法，加大对上劳动课同学的思想教育力度。即先在各班级召开岗前会议，进行学习、强调，讲解了劳动课的必要性，加强同学们的组织纪律观念，使同学们从思想上认识到劳动课的重要意义。并在课后让同学们进行思想总结，写心得体会。加强思想教育。

加强校风纠察，创造美好的校园环境。

加强对学生助理的教育管理，增进团结合作，充分发挥学生干部的作用。

表彰先进，提防落后。年月初，-年度“优秀指导老师”、“先进班集体”、“劳动标兵”评选工作结束，有个班级、位老师和名同学得到表彰。

透明工作，及时通报。在每周一的升旗仪式上，我们以广播的形式向全校通报前一周的上劳动课的成绩及校风纠察情况增加劳动课的透明度，并在宣传栏张贴，接受全体同学的监督和反馈意见，做到使我们的工作公开透明，以期把劳动课开展的尽善尽美。

五、加强对学生组织的指导，大力开展丰富多彩的学生活动。

加强对学生会的指导和管理，进一步搞好学生会的制度建设，加强教师与学生干部的勾通，充分发挥学生干部的桥梁和纽带作用，使学生组织真正发挥“自我教育、自我管理、自我服务”的功能。

组织学生开展丰富多彩的课余文体活动。大学里的学习时间相对自由，属于学生自己的时间很多，如何有效的利用好这段时间，对学生的成长成才有很大的影响。在团委开展双休日活动及文艺活动的同时，我们积极组织、认真部署学生会干部发动全校的学生开展文体体活动，篮球赛、排球赛、足球赛、乒乓球赛等相继开始，活动的开展不仅丰富了学生的课余生活，加深了同学之间的友谊，还激发了学生体育运动的热情，锻炼了身体，为努力学习奠定了基础。

六、协调组织辅导员开展工作，辅导员工作落到实处

辅导员工作是学校和学生沟通的一条重要纽带，学工处通过协调好辅导员工作来优化学生管理工作。

深入宿舍了解学生情况，检查学生中的不良行为，并和学生交流、谈心，及时了解学生的思想动态，及时处理学生中的偶发事件，在招生人数猛增的情况下，逐步降低。

坚持学生工作处人员与辅导员的值班制度，对学生区、校园进行检查、巡逻，对发现的不良行为和不文明行为及时纠正、制止，并及时对学生进行思想教育，从其思想根源上消除不文明隐患。

严格考核制度，对辅导员工作进行综合考评。每半学期，我们组织学校相关部门的同志一起对辅导员工作进行检查、考核，通过对辅导员的述职报告、工作记录等方面考核，给出一个考核结论。我们还在学生中以问卷调查的形式随机抽查，让学生对辅导员工作进行评分，再汇总教学系对辅 导工作评定三方面因素对辅导员工作作全面的量化考核，真正做到考核工作“公正、公平、公开”，其考核结果直接记入人事档案，对辅导员工作起到了很好的督促作用。

学工处长述职报告范文第2篇

根据学校五届四次“双代会”主席团安排，我代表后勤保障处向大会作述职报告，请予审议。

一、一年工作的回顾

200*年是我校发展史上值得浓墨重彩的一年，博士点和教育部重点实验室实现“零”的

突破、新校区一期工程按期完工、近8000学生顺利入住新校区等等，大事喜事不断，学校各项

事业均得到快速发展。我处遵照学校党委和行政的工作部署,认

真履行了学校赋予的工作职责和交与的后勤保障服务工作，全心全意为教学科研和广大师生

服务，为学校各项事业的稳定发展作出了应有的努力。

（一）发挥党支部的战斗堡垒作用，加强政治理论学习，强化为学校中心工作服务的意

识。

1、组织全处工作人员认真学习党的十六大精神和“三个代表”重要思想，结合处务实

际和岗位职责，不断提高干部职工的理论水平和思想素质，改变旧的思维定势和思想观念，

在工作中树立开拓创新意识。

2、在干部和党员中强调服务意识、大局意识和一切围绕学校中心工作服务的意识，坚

持不懈地进行勤政、廉政、务实和奉献精神的教育。根据学校工作安排，我处对每周工作都

做了计划安排，加强工作的针对性，责任到人，已连续坚持了三年。

3、按照处务公开和党风廉政建设要求，加强制度建设，强化办事程序，主动接受监审

部门和广大师生的监督，全年没有发现集体和个人的违纪现象。

（二）协调甲乙方关系，齐心协力，密切配合，共同完成学校后勤保障服务工作。

1、根据学校制定的后勤服务标准，经与后勤集团多次协商，签署了瑶湖校区办公楼宇

物业管理、校园绿化保洁、校园水电管理服务协议书，按协议书要求履行职责，检查监督乙

方工作。

2、密切配合、共同努力、提前介入，确保了2003级近8000新生入住瑶湖校区，并按新

的后勤保障服务管理模式进行后勤服务管理，使瑶湖校区后勤服务规范，校园有序、整洁，

学生学习生活秩序逐步走向正常。

3、与后勤集团昌东物业公司通力合作，圆满完成了瑶湖校区数次重大活动的后勤保障

服务工作，如新生入学接待、新生开学典礼与二期工程开工典礼、首届江西经济发展论坛会

议、全国重点高师院校教务处长会议等。

4、本着勤俭办学、节约高效的原则，在学校只有3辆自备客车的情况下，精心安排，加

班加点，确保三校区之间教师上课和教职工上下班的交通运送任务，基本上做到安全、准点

、舒适，受到师生好评。同时承担三校区之间学生参加大型活动、上实验课的运送任务，一

学期运送学生536趟，约2.6万人（次）。

5、对后勤集团和其它乙方实体承担的学校后勤保障服务工作进行检查、监督和管理，

及时交换意见，不断改进工作，努力提高服务水平。本年度向各乙方发出检查通报和督促整

改意见近20份。

（1）与校医院、团委、学工处、学生会维权部组成监督小组，对两校区学生食堂、校

园超市进行定期检查和暗访，监督食品卫生安全、饭菜质量与价格、服务态度等情况，发现

问题，及时整改，杜绝事故，排除食品安全隐患。

（2）协助保卫处，对教工宿舍、学生宿舍、校内公共场所、办公教学大楼进行防火安

全检查，对排查出的安全隐患进行整改，如改造线路、增加照明、疏通安全通道等。

（3）对校园绿化养护和两个校园保洁工作进行检查，整治卫生死角，提高保洁水平，

主干道和主要教学办公区全天候基本保持整洁。

（4）及时检查校园报修工作，设立报修监督岗，对小修、小补不超过24小时上门服务

，对突发事件和影响较大的水电事故及时赶到现场抢修。

6、与后勤集团共同努力，代表学校调协好与市政公共服务管理部门的关系，将学校的

后勤保障服务工作融入南昌市的城市管理体系，精打细算，千方百计为学校节约资金。

（1）主动策应南昌市政府对北京西路、文教路的大规模改造，疏通和对接下水道出口

9个，架设专用电缆线两根（400M），增加自来水接口一个，彻底解决了南北两区多年来的

积水“顽疾”和电缆负荷过重、经常断电的难堪局面。

（2）主动与南昌市公交七公司、五公司联系，开通连接新老校区间的220路、208路公

交车，其中208路公交车起终点站均设在瑶湖校区学生公寓门口，两路新开行线路在瑶湖校

区设立了三个公交站。

（3）逐步将校园公共服务工作社会化。如顺利地将管道煤气收费交建设银行代收，减

轻学校管理负担；按照南昌市强化液化气使用的规定，将瓶装液化气交由南昌市指定的

家之一的蒋南液化气公司托管，在确保教职工用气和服务到位的前提下，减轻了学校财政负

担。

（三）公正有序地做好房改售房和住房调配工作，创新思路，加大力度解决中青年教职

工住房困难，成功实施了住房困难教职工购买商品房的货币化补贴方案。

1、今年3月至6月，按照学校《关于住房困难教职工购买商品房的补贴方案》，我处通

过细致的工作，将方案落到实处，共有197户住房困难的中青年教职工通过货币化补贴在南

昌市区商品房住宅区购置住房，学校补贴金额为：11,852,640.00元。其中购买青春家园小

区、万科四季花城小区中高档商品房为151套。此举开创了我省高校教职工住房货币化补贴

的先河。

2、在学校住房非常紧张的情况下，通过清理多年应退未退的住房，经房委会讨论，滚

动分配，全年调整住房50户，其中一室一厅以上30户，确保了在读博士学位青年教师等高层

次人才的套房待遇。

3、遵照学校逐步拆迁危房的指示，经过细致的工作，得到了教职工的支持，2003年7月

我们搬迁了南区25栋及周边危房的住户65户，并进行了妥善安置，排除了学校一大安全隐患

（在此之前，西湖区消防支队每季度均对25栋发出火灾隐患限期整改通知），同时为学校开

发这一块临街宝地创造了基本条件。

4、认真履行教职工住房管理职能，对教职工住房装修进行指导，查处违章装修、破坏

房屋原有结构的事件16起，并及时进行恢复；拆除违章建筑3处；调解住户因装修不善引起

的矛盾和纠纷8起；与保卫处、居委会联合查处集体宿舍违章租借事件20起，限期整改；收

回被长期占用的住房5套（间）。

5、本年度召开房委会6次，公正、公开地讨论决定教职工住房调配工作，审核各类申请

住房人员申报资料330份。每次决议的事项均以会议纪要形式在学校公告栏公告。

6、房改售房工作进展顺利：

（1）经多方努力，2003年5月份从市房改办办妥43栋房改房栋产权证；

（2）经过艰苦的协调和申请减免等手续，1383套住房的分户产权证已于上学期末拿回

学校；

（3）争取到省直房改办同意，批准我校按2001年7月后新政策出售房改房122套，其中

84套手续齐全的房改房正在办理房产证过程中。

（4）严格执行房改售房政策，严把证明关，全年为教职工开具出国探亲房产证明、房

改证明和住房调查证明共50余份，且坚持不收任何费用。

（四）认真做好日常工作和突击性任务，在工作中树立窗口形象，提高管理与服务水平

，增强对外协调能力。

1、认真做好本科生、研究生和青年教职工集体户的户籍管理工作：

（1）为2003届毕业本专科生、研究生办理户口迁移人数为3183人；

（2）正在为2003级新生办理落户手续，人数为5895人，其中研究生306人，专升本生

380人，本专科新生5209人；

（3）本年度为历届毕业生开具身份证证明和办理户籍改迁手续60余人次，为在校生开

具身份证明和补办身份证公函1100人次，所有证明和补办手续均不收费。

2、代表学校接受城管、街办、环境监测、环卫、绿化与植树、卫生防疫、人防、节水

等部门的工作检查、咨询和协调等工作，全年接待省市相关部门的工作检查、执法检查和征

求意见等工作组80余人次，并争取这些部门在政策上给予我校以支持和优惠。

3、在4至6月预防非典时期，我处与后勤集团齐心协力、共同完成学校布置的防治非典

的各项后勤保障工作。如对校内公共场所、卫生死角进行了经常性的消毒和灭菌工作；在较

短时间腾空海外楼，设置观察房50余间，有300余名本科生、研究生留置观察，并精心安排

他们的饮食、起居，对留置室的垃圾及时进行专门清运。为学校成功预防非典作出了努力，

后勤集团和我处均荣获学校防治非典先进单位。

4、根据学校学科建设和各项事业发展的要求，进一步整治校园环境，改善教学科研办

公条件，本年度共立项维修改造工程18大项，工程涉及实验室改造、教学办公场所改造、附

属单位维修改造、水电线路改造、道路改造和校园绿化，立项预算金额509.80万元。所有工

程均按期完工，接受审计处的专项审计，在硬件上确保了全校教学科研工作的正常运转，并

使校园面貌逐年有所改观。

（五）存在的问题和不足。

1、新校区的建设采取多元主体投资、收益与风险共担的机制，对后勤服务管理提出了

较高的要求，既要规范管理，维护学生的利益，提高服务水平，又要使投资经营商有利可赚

，这就要求我们不断创新工作思路，主动与投资经营商沟通，做好协调工作，帮助他们改进

工作，这方面我们还有待于加强。如瑶湖校区第一学生食堂饭菜质量上不去，师生意见较大

，改进工作缓慢，我们在监督管理上有责任。

2、工作中还存有应付思想，不够深入，总认为学校这么大，事情多，出一些服务方面

的问题在所难免。如瑶湖校区交通车有段时间班次不合理，一些教师上车没有座位等，就是

没有想师生所想、急师生所急的意识；又如反映小型维修不及时的问题、保洁工作不到位的

学工处长述职报告范文第3篇

根据学校五届四次“双代会”主席团安排，我代表后勤保障处向大会作述职报告，请予审议。

一、一年工作的回顾

200*年是我校发展史上值得浓墨重彩的一年，博士点和教育部重点实验室实现“零”的

突破、新校区一期工程按期完工、近8000学生顺利入住新校区等等，大事喜事不断，学校各项

事业均得到快速发展。我处遵照学校党委和行政的工作部署,认

真履行了学校赋予的工作职责和交与的后勤保障服务工作，全心全意为教学科研和广大师生

服务，为学校各项事业的稳定发展作出了应有的努力。

（一）发挥党支部的战斗堡垒作用，加强政治理论学习，强化为学校中心工作服务的意

识。

1、组织全处工作人员认真学习党的十六大精神和“三个代表”重要思想，结合处务实

际和岗位职责，不断提高干部职工的理论水平和思想素质，改变旧的思维定势和思想观念，

在工作中树立开拓创新意识。

2、在干部和党员中强调服务意识、大局意识和一切围绕学校中心工作服务的意识，坚

持不懈地进行勤政、廉政、务实和奉献精神的教育。根据学校工作安排，我处对每周工作都

做了计划安排，加强工作的针对性，责任到人，已连续坚持了三年。

3、按照处务公开和党风廉政建设要求，加强制度建设，强化办事程序，主动接受监审

部门和广大师生的监督，全年没有发现集体和个人的违纪现象。

（二）协调甲乙方关系，齐心协力，密切配合，共同完成学校后勤保障服务工作。

1、根据学校制定的后勤服务标准，经与后勤集团多次协商，签署了瑶湖校区办公楼宇

物业管理、校园绿化保洁、校园水电管理服务协议书，按协议书要求履行职责，检查监督乙

方工作。

2、密切配合、共同努力、提前介入，确保了2003级近8000新生入住瑶湖校区，并按新

的后勤保障服务管理模式进行后勤服务管理，使瑶湖校区后勤服务规范，校园有序、整洁，

学生学习生活秩序逐步走向正常。

3、与后勤集团昌东物业公司通力合作，圆满完成了瑶湖校区数次重大活动的后勤保障

服务工作，如新生入学接待、新生开学典礼与二期工程开工典礼、首届江西经济发展论坛会

议、全国重点高师院校教务处长会议等。

4、本着勤俭办学、节约高效的原则，在学校只有3辆自备客车的情况下，精心安排，加

班加点，确保三校区之间教师上课和教职工上下班的交通运送任务，基本上做到安全、准点

、舒适，受到师生好评。同时承担三校区之间学生参加大型活动、上实验课的运送任务，一

学期运送学生536趟，约2.6万人（次）。

5、对后勤集团和其它乙方实体承担的学校后勤保障服务工作进行检查、监督和管理，

及时交换意见，不断改进工作，努力提高服务水平。本年度向各乙方发出检查通报和督促整

改意见近20份。

（1）与校医院、团委、学工处、学生会维权部组成监督小组，对两校区学生食堂、校

园超市进行定期检查和暗访，监督食品卫生安全、饭菜质量与价格、服务态度等情况，发现

问题，及时整改，杜绝事故，排除食品安全隐患。

（2）协助保卫处，对教工宿舍、学生宿舍、校内公共场所、办公教学大楼进行防火安

全检查，对排查出的安全隐患进行整改，如改造线路、增加照明、疏通安全通道等。

（3）对校园绿化养护和两个校园保洁工作进行检查，整治卫生死角，提高保洁水平，

主干道和主要教学办公区全天候基本保持整洁。

（4）及时检查校园报修工作，设立报修监督岗，对小修、小补不超过24小时上门服务

，对突发事件和影响较大的水电事故及时赶到现场抢修。

6、与后勤集团共同努力，代表学校调协好与市政公共服务管理部门的关系，将学校的

后勤保障服务工作融入南昌市的城市管理体系，精打细算，千方百计为学校节约资金。

（1）主动策应南昌市政府对北京西路、文教路的大规模改造，疏通和对接下水道出口

9个，架设专用电缆线两根（400M），增加自来水接口一个，彻底解决了南北两区多年来的

积水“顽疾”和电缆负荷过重、经常断电的难堪局面。

（2）主动与南昌市公交七公司、五公司联系，开通连接新老校区间的220路、208路公

交车，其中208路公交车起终点站均设在瑶湖校区学生公寓门口，两路新开行线路在瑶湖校

区设立了三个公交站。

（3）逐步将校园公共服务工作社会化。如顺利地将管道煤气收费交建设银行代收，减

轻学校管理负担；按照南昌市强化液化气使用的规定，将瓶装液化气交由南昌市指定的

家之一的蒋南液化气公司托管，在确保教职工用气和服务到位的前提下，减轻了学校财政负

担。

（三）公正有序地做好房改售房和住房调配工作，创新思路，加大力度解决中青年教职

工住房困难，成功实施了住房困难教职工购买商品房的货币化补贴方案。

1、今年3月至6月，按照学校《关于住房困难教职工购买商品房的补贴方案》，我处通

过细致的工作，将方案落到实处，共有197户住房困难的中青年教职工通过货币化补贴在南

昌市区商品房住宅区购置住房，学校补贴金额为：11,852,640.00元。其中购买青春家园小

区、万科四季花城小区中高档商品房为151套。此举开创了我省高校教职工住房货币化补贴

的先河。

2、在学校住房非常紧张的情况下，通过清理多年应退未退的住房，经房委会讨论，滚

动分配，全年调整住房50户，其中一室一厅以上30户，确保了在读博士学位青年教师等高层

次人才的套房待遇。

3、遵照学校逐步拆迁危房的指示，经过细致的工作，得到了教职工的支持，2003年7月

我们搬迁了南区25栋及周边危房的住户65户，并进行了妥善安置，排除了学校一大安全隐患

（在此之前，西湖区消防支队每季度均对25栋发出火灾隐患限期整改通知），同时为学校开

发这一块临街宝地创造了基本条件。

4、认真履行教职工住房管理职能，对教职工住房装修进行指导，查处违章装修、破坏

房屋原有结构的事件16起，并及时进行恢复；拆除违章建筑3处；调解住户因装修不善引起

的矛盾和纠纷8起；与保卫处、居委会联合查处集体宿舍违章租借事件20起，限期整改；收

回被长期占用的住房5套（间）。

5、本年度召开房委会6次，公正、公开地讨论决定教职工住房调配工作，审核各类申请

住房人员申报资料330份。每次决议的事项均以会议纪要形式在学校公告栏公告。

6、房改售房工作进展顺利：

（1）经多方努力，2003年5月份从市房改办办妥43栋房改房栋产权证；

（2）经过艰苦的协调和申请减免等手续，1383套住房的分户产权证已于上学期末拿回

学校；

（3）争取到省直房改办同意，批准我校按2001年7月后新政策出售房改房122套，其中

84套手续齐全的房改房正在办理房产证过程中。

（4）严格执行房改售房政策，严把证明关，全年为教职工开具出国探亲房产证明、房

改证明和住房调查证明共50余份，且坚持不收任何费用。

（四）认真做好日常工作和突击性任务，在工作中树立窗口形象，提高管理与服务水平

，增强对外协调能力。

1、认真做好本科生、研究生和青年教职工集体户的户籍管理工作：

（1）为2003届毕业本专科生、研究生办理户口迁移人数为3183人；

（2）正在为2003级新生办理落户手续，人数为5895人，其中研究生306人，专升本生

380人，本专科新生5209人；

（3）本年度为历届毕业生开具身份证证明和办理户籍改迁手续60余人次，为在校生开

具身份证明和补办身份证公函1100人次，所有证明和补办手续均不收费。

2、代表学校接受城管、街办、环境监测、环卫、绿化与植树、卫生防疫、人防、节水

等部门的工作检查、咨询和协调等工作，全年接待省市相关部门的工作检查、执法检查和征

求意见等工作组80余人次，并争取这些部门在政策上给予我校以支持和优惠。

3、在4至6月预防非典时期，我处与后勤集团齐心协力、共同完成学校布置的防治非典

的各项后勤保障工作。如对校内公共场所、卫生死角进行了经常性的消毒和灭菌工作；在较

短时间腾空海外楼，设置观察房50余间，有300余名本科生、研究生留置观察，并精心安排

他们的饮食、起居，对留置室的垃圾及时进行专门清运。为学校成功预防非典作出了努力，

后勤集团和我处均荣获学校防治非典先进单位。

4、根据学校学科建设和各项事业发展的要求，进一步整治校园环境，改善教学科研办

公条件，本年度共立项维修改造工程18大项，工程涉及实验室改造、教学办公场所改造、附

属单位维修改造、水电线路改造、道路改造和校园绿化，立项预算金额509.80万元。所有工

程均按期完工，接受审计处的专项审计，在硬件上确保了全校教学科研工作的正常运转，并

使校园面貌逐年有所改观。

（五）存在的问题和不足。

1、新校区的建设采取多元主体投资、收益与风险共担的机制，对后勤服务管理提出了

较高的要求，既要规范管理，维护学生的利益，提高服务水平，又要使投资经营商有利可赚

，这就要求我们不断创新工作思路，主动与投资经营商沟通，做好协调工作，帮助他们改进

工作，这方面我们还有待于加强。如瑶湖校区第一学生食堂饭菜质量上不去，师生意见较大

，改进工作缓慢，我们在监督管理上有责任。

2、工作中还存有应付思想，不够深入，总认为学校这么大，事情多，出一些服务方面

的问题在所难免。如瑶湖校区交通车有段时间班次不合理，一些教师上车没有座位等，就是

没有想师生所想、急师生所急的意识；又如反映小型维修不及时的问题、保洁工作不到位的

现象，反映出我们管理工作不细致、不深入，欠缺坚持不懈、一抓到底的精神和干劲。

3、在住房管理上还存在许多不足，一是学校住房紧张的矛盾越来越突出，已经影响到

人才的稳定，另一方面一些不辞而别的人员长期占用住房不交，再加上南区兴建集资房方案

进展缓慢，教职工对住房困难问题迟迟得不到解决的状况，有意见、有怨气。必须加大力度

，盘活学校存量住房，使其发挥最大效益。房产证下发后，我处将制定我校房改房上市交易

规定，力争抛售的住房售给学校教职工。

4、水电管理亟须加强。2003年购电量增长10.6%，电费达5648074.90元；水费增长幅度

惊人，达到71%，全年水费为1688321.70元，除去水价上涨幅度大（达1.08元/吨）及增加接

水口原因外，公共场所未装水表、跑冒滴漏严重是一个重要因素。这反映出我们管理工作不

严不细、节约和制约措施不力。

5、作为学校一个职能处室的主要领导，我深知肩上担子的份量，也时常对自己的工作

进行反省，虽然勤勤恳恳、踏踏实实地工作，但工作的成效不大，离学校党委的要求、学校

事业发展的要求和广大师生的期盼还有相当距离，究其根源，主要是自己学习不够，缺乏开

拓精神，闯劲不足，有时还存在浮躁情绪，不能耐心地倾听师生意见，缺乏群众观念。

二、2004年的工作的思路和设想

（一）继续协调好与后勤集团和其它后勤服务投资运营方的甲乙方关系，严格按后勤服

务协议书要求管理、监督和协调乙方承担的各项服务工作，为教学科研和全校师生提供高质

量的后勤服务，确保我校后勤社会化改革工作健康有序的发展。

1、进一步深化后勤社会化改革，在后勤规范分离并按后勤服务协议实施三年后勤服务

付费的基础上，根据学校三校区功能布局的改变，与后勤集团协商签订第二轮后勤服务协议

书。

2、根据瑶湖校区第一、二学生食堂一学期来的运行情况，与投资运营方中坚公司、鸿

嘉物业公司签订食堂经营服务协议书，明确责任、规范管理、提高餐饮质量和服务水平。

3、与乙方共同协商制订各服务岗位职责的质量标准，经常督促、检查、评比，奖优罚

劣，建立表扬与投诉通报制度，定期向各乙方通报师生反馈的意见和抽查结果。

（二）按照学校“六大建设”的要求，敢于开拓创新、主动加压，在后勤保障工作中做

到管理有序、服务到位、保障有力，竭尽全力履行学校赋予我处的工作职责。

1、与学校其它职能部门密切配合，根据今年招生计划和三校区功能调整方案，制定详

细的工作计划，做好瑶湖校区再添8千学生入住的后勤服务工作。

2、配合校办制定好青山湖校区办公楼宇的物业管理方案，力争在今年九月实施此方案

，规范教学办公楼宇管理，按照“满足需求、有偿使用”的原则，提高青山湖校区现有资产

的效益。

3、配合迎评促建办的工作，拟定我处准备材料的目录报评促办审批，按目录要求建立

各种档案，并以此项工作为契机，规范我处档案管理工作。

4、加大对校医院、附孝幼儿园工作的支持力度，帮助他们改进工作，协调与校内外

单位的关系，改善工作硬件条件，进一步提高服务质量，并力争达到省内高校同类单位的一

流水平。

（三）加强队伍建设，加强全处职工的思想政治工作和职业道德修养，严格管理，提高

工作效率，发扬奉献精神，树立“勤奋热情、诚信务实”的后勤处工作人员形象。

1、努力学习高校管理、后勤管理各项新知识，主动适应高校发展对后勤保障工作提出

的新观念、新知识和新要求，借鉴全国后勤管理先进院校的经验，不断创新工作方法。

2、加强党风和廉政建设，按照行政处室议事规则和政务公开要求，抓好决策的科学化

、民主化、开好处务会，严格按照基建维修工程审计规定，从立项、预算、决算（含签证）

到送审计处审计，管理好每一项维修工程的支出。特别对涉及住房调配等事关教职工切身利

益的问题，要及时公告，主动接受教职工的监督与质询。

3、按照建设“数字化师大”的要求，加强处务工作的网络化建设，逐步完善“后勤保

障处”网页的内容，及时更新信息，在网上向广大师生提供便捷的服务，倾听师生的意见，

从而提高工作效率和管理服务水平。

（四）加强和改进教职工住房管理工作，针对不同房源，制定合理的调配办法，重点解

决引进人才和高层次人才的住房困难，为学校的学科建设和师资队伍的稳定提供强有力的后

勤条件保障。

1、通过民主决策，由房委会拟定《青山湖校区南区商住楼入住方案》、《瑶湖校区青

年教工周转房入住方案》、《师大“翰园小区”商品房小区团购方案》、《青山湖校区、青

云谱校区校内房改房交易办法》，广泛征求广大教职工意见，修改后报校长办公会审批。

2、加快房产证的办理工作，继续完善教职工住房档案建设，为下一步省市房改部门实

施住房货币化补贴方案作准备。

3、对年久失修的住房有计划地进行维修改造，逐步解决屋顶长期漏水、水电管线陈旧

老化、楼梯隔窗破损等住房维修问题。

4、加强住房物业管理工作，逐步向物业管理的规范化过渡，提高住宅区管理与服务水

平，借鉴高校小区物业管理模式，提出青山湖、青云谱两校区教工住宅区的物业管理方案。

（五）根据学校党委今年“办好涉及师生利益的八件实事”的要求，我处今年须完成的

几项具体工作：

1、配合基建处完成青山湖校区基础设施改造工程的规划、设计和实施（含校内高压线

路改造、低压变电线路改造、部分道路改造等）。

2、参与南区商住楼、瑶湖校区青年教工周转房的详细设计，广泛征求教职工意见，尽

量使商住楼的户型合理，入住舒适，并提出集资入住方案。

3、督促师大房地产开发公司加快瑶湖“翰园小区”商品房住宅区的建设，并按双方协

议监督其施工质量，尽快建成一期工程（540套）。

4、督促后勤集团在瑶湖校区的饮食与商业服务中心工程的建设，力争其投资建设并经

营的第三食堂于今年6月份开张。

5、陆续增购3-4辆（45座以上）金龙大客车，确保今年9月瑶湖主校区教职工上班、上

课的运送任务，并利用“校园卡”工程实施的契机，适时推出教职工乘车、自备车补贴方案。

6、借鉴中山大学珠海校区经验，安排好瑶湖校区教职工临时住宿客房，并按照酒店模

式管理，力争今年9月新学期开学设置100个床位。

7、拆除青山湖校区西区1栋附1栋危房，以改善附属幼儿园办学场地拥挤的状况。

各位代表，后勤保障服务工作，关系到学校事业的发展，关系到广大师生生活的切身利

益，在新的一年里，我们将牢固树立“群众利益无小事”的思想观念，切实把广大师生的呼

声和意愿作为指导工作的第一信号，把关心和服务师生工作、学习、生活条件作为后勤保障

工作的基本职责，把师生满意不满意作为改进工作的第一导向，紧紧围绕师生最现实、最关

心、最直接的利益，真心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事，把教学办公用房

的维修维护与物业管理、教职工住房的调配、学生宿舍条件的改善、学生食堂饮食质量的提

高、水电气的正常供给与线路的维护与抢修、三校区间师生工作学习的交通运送等涉及广大

师生日常工作、学习、生活的各项后勤服务工作，做细致、做深入、做扎实。

我坚信有学校领导党委的正确领导、全校师生的理解和支持、后勤集团等乙方的大力合