网卡自我总结范文

网卡自我总结范文第1篇

计算机网络通过其传播形式，可以分为有线网络和无线网络。传统的网络形式中，主要以有线网络为主。有线网络应用较广，主要原因在于早起的计算机以台式机为主，便携功能较为不便。随着计算机技术的不断发展，笔记本电脑开始成为计算机中的主流。而随着便携式的理念引入到计算机领域中，促使无线网络的兴起。当人们在室外或者是公共场所中需要上网的时候，应该如何处理呢?因此，计算机的无线网络开始研发，并最终得以广泛使用。

(一)计算机无线网络的优势分析

与有线网络一样，无线网络的网络协议是不变的。依然存在计算机网络的分层结构模式，并且也同样能够有效的保护网络的安全性。与有线网络相比，其优势主要有以下几个方面:第一、可以实现多终端同步上网模式;由于计算机无线网络采用区域性的网络覆盖，因此，在发射端(一般为无线路由器)的半径10米内都可以搜索到无线网络，多个终端之间进行网络共享，并成为一个局域网。虽然有限网络也可以是实现这一功能，但是实现起来相对麻烦，而且容易出现故障。无线局域网实现多终端同步上网的模式如图1所示。从图1中可以非常容易看出，无线路由器将网路信号发射到一定的空间范围内，具备无线上网功能的计算机可以进行无线网络搜索，从而进行网络连接。第二、无线网络具有更大的便携优势。对于商务人士而言，需要经常上网，并且经常出差。如果在一些公共场所中，需要进行上网，那么就可以使用wifi无线网络。这一层面中，无线网络就拥有明显的优势。如果采用有线网络的方式，实施起来繁琐，而且容易造成网线的损坏，可利用价值不高。而无线网络就可以更好的进行网络共享，实现无网线上网模式。

(二)计算机无线网络的弊端解析

无线网络俨然成为未来发展的主要方向，但是其弊端却也存在，并且亟需进行解决。那么，在日常生活中的无线网络具有怎样的弊端呢?首先，相对比于有线网络，其信号的强度不一致。距离信号发射端越近，也就是距离无线路由器越近，信号就越强，反之相反。因此，无线网络的信号强度是有区别的，而且其穿透性也不是很强。如果是几个房间之间公用无线网络的情况，机会出现网络信号强弱不均的情况。其次，无线网络更加容易受到攻击。由于无线网络的信号发射原理是将无线网络信号发射到区域空间中，因此，在一定的范围内只要拥有无线搜索功能的计算机就可以搜索到信号。目前，在市场上有一种叫做蹭网卡的设备，这种设备可以进行强制性密码破解。采用蹭网卡进行密码破解，对造成原来的网络网速下降。蹭网卡是专门针对无线网络进行密码攻击的一种设备，强制性破解是利用计算机计算算法的排列组合进行多次尝试法。一般情况下，蹭网卡的恶意攻击需要进行一定的防护设置等。但是随着蹭网卡设备的不断改进，对于无线网络的防护手段也显得捉襟见肘。最后，无线网络的网络覆盖和网络稳定问题。无线网络发射信号是通过广域覆盖的形式，因此对于其发射功率而言就有着较高的要求。当发射的范围过大时，就会造成发射设备的功率过高，从而影响其发射的信息强度。因此，需要建立发射塔进行信号的增益处理。此外，无线网络的信号存在不稳的现象，对那些需要稳定信号的使用者而言，是一种潜在的问题。

二、计算机网线网络的原理分析

通过以上的分析可以得知，计算机的无线网络需要几个必要的设备，才能够得以实现。与有线网络的传播方式不同，无线网络采用无线电波的形式，通过发射器———接收器———发射器———接受终端这样的方式进行连接，从而实现无线上网功能。其无线网络的发射和接收原理如图2所示。从图2中可以非常清晰了解到无线网络的发射和接受原理，其通过信号发射塔将无线网络信号发射到大气中，通过气体媒介进行传播，实现区域性的无线网络覆盖。计算机用户通过使用无线路由器进行信号的接收，而无线路由器自身又具有无线信号发射功能。计算机用户通过使用无线网卡实现信号的接收。目前，无线网络不仅仅局限于互联网形式。我国的运行商开发的3G上网功能，将无线网络更加简化而便捷的引入到人们的生活中。当然，在日常研究中，通常将无线网络视为wifi的无线网络。

三、计算机无线网络的模拟教学解析

通过对计算机网络以及无线网络的分析和原理探讨等，了解到计算机无线网络的一些现有特征以及其发展的空间。那么，对于计算机无线网络的教学而言，应该采取怎样的措施呢?面对如此火热的技术领域，采用怎样的教学模式才能培养合格的网络人才呢?随着社会的需求不断提高，对于实践型人才的需求越来越大。因此，在进行网络教学的过程中，也应该采用适合当前社会发展需要的教学模式。模拟教学方式，是目前一种试行的计算机无线网络教学模式。那么，对于计算机无线网络的模拟教学，应该如何实施呢?

(一)计算机网络模拟教学的形式分析

计算机网络模拟教学的形式，应该采取怎样的形式呢?通过调查分析，总结出，现代的学生对于理论教室都有着一种潜在的抵触情绪。只要来到教室，学生们就开始有一种莫名的压迫感，这种压迫感潜移默化中影响了学生的学习情绪。相比而言，在实验室中进行上课，学生们的积极性就显得很高。分析原因在于实验室的教学是一种氛围比较融洽的环境，而不存在那种讲台上下的压迫感。因此，计算机无线网络的教学课堂建议在实验室中进行，或者为了能够加强学生们对无线网络课程的兴趣，可以将课堂转移到寝室。让学生们真正从实践中了解对无线网络的认识，加强学习的印象。

(二)计算机网络模拟教学的内容和技巧解析

计算机网络模拟教学的形式上进行了一系列的制定和安排，那么其教学内容又应该如何进行设定呢?在进行网络模拟教学中，是否存在一些技巧呢?首先，计算机网络模拟教学的内容应该以趣味性和实践性为主。例如，在进行网络连接的时候，学生们首先遇到的问题就是如何进行网络设置。网络连接的过程中，第一步需要进行掌握的就是路由器的设置和网络设置。路由器的设置是控制整个局域网的其次，针对无线网络容易受到攻击的现象进行模拟实践，并让学生们通过亲自操作进行结构的验证。其内容如下:第一，购买一个无线网络的蹭网卡。然后对无线路由器进行密码的设置，密码的设置一般采用字母、数字和符号的形式。尽量设置的简单一些，这样可以减少蹭网卡破译的时间。路由器不进行任何安全方面的设置，然后开启网络连接。第二，连接几个终端，作为局域网内的计算机用户。以其中一台作为参考计算机终端，采用360测速器对当前的网络进行测试。记录下当前的网路速度，并进行多次测量求平均值的方式，最后记录下平均值。第三，开启蹭网卡进行网络密码的破译。一段时间后，得到密码进行蹭网。这时候进行参考计算机的网速测试进行前后对比分析。第四，同对比分析后发现经过蹭网卡蹭网后的网络速度很慢。那么再进行蹭网的防护工作测试:(1)重启路由器，对参考计算机进行网络速度的测试，记录平均值进行对比分析;结果发现，重启路由器可以避免蹭网卡一段时间，当蹭网卡再次开启时，网络再次下降。(2)对路由器进行密码重置，结果发现蹭网卡只是花了相对长一点的时间破译了密码，并没有更好的防护效果。(3)对路由器内的物理地址进行设置，就是将需要进行上网的计算机的物理地址录入到路由器的可连接网络的白名单中。这样，只有白名单的计算机可以上网，其他的则不可以。最后，给予学生们自我总结和分析的时间，然后进行同组讨论以及不同组之间的探讨。

四、结语

计算机的网络技术的发展速度较快，传统的有线网络也将逐步向着无线网络的技术层面发展。对于无线网络的原理和优势，应该给予正确的理解。在进行无线网络的教学过程中，应该进行模拟化的教学。让学生们亲自通过操作来了解无线网络的原理，并且进行练习如何设置无线局域网。模拟教学的方式，是以实践为出发点，进行实践教学的一种教学方式。近年来，受到社会对于人才需求的改变，实践型人才越来越受到企业青睐。因此，采用模拟教学的方式，也是在一定程度上提高学生们的实际动手能力和对专业知识的深入理解。无线网络技术是网络技术未来发展的方向，需要更多的网络人才进行开发。因此，做好计算机网线网络教学，是非常重要而必要的。

网卡自我总结范文第2篇

一提到写文章或搞材料，对很多人来说，常常会眉头一皱，百般不情愿。曾经的我，也不愿与文字材料打交道。但是，竟然走上时评写作之路，而且一写就是十一年。而这纯粹是出于一次偶然的机会。

依稀记得那是2006年的3月，好像是全国“两会”召开前，从来没有在网上发过一篇文章的我，鬼使神差般的在人民网强国论坛发了一个帖子，居然被编辑推荐到首页。当时，那种激动的心情，确实让自己高兴了好一阵子。也正是那一次偶然的机会，让我从此走上了时评创作的道路。当然其中也不乏有兴趣爱好的成分。从2006年上半年，走到今天，其中的酸甜苦辣，恐怕只有经历过的人才能体会到。

身体很少坐班，但是大脑从不下班

作为机关工作人员，要求坐班、加班，那是很正常的。而从事时评写作，根本不可能也不允许成天坐在班上闷头写作，每天要处理的工作有很多，也不允许坐班写作。但是，身体坐班不坐班，实在只是形式而已。

与其他文字工作者一样，时评写作者是文字创造与生产，这种身份性质，决定了他们永远没有“上班”“下班”的区别——半夜里突然醒来，某篇没完成的文章有了思路、来了灵感，而起来挑灯夜战或随手用笔记下来，再去睡觉；遇到编辑约稿或重大新闻题材出现以及重大政治活动举行，哪怕是中午不吃饭、晚上不睡觉，也要打开电脑赶稿子、忙写作……这样的经历，也许对于很多人来时，太习以为常了。因此，身体可以不加班，但是大脑从来不会下班。

党的十闭幕后的记者见面会，本来与一个普通的基层干部没有太大的关系，而且当时已经过了下班的时间，但是因为有了关注时政新闻的习惯，自己回家后，连饭都顾不上吃，便迫不及待地打开电视，一边听着直播，一边在电脑上搜寻着有关信息，构思着可以发声的内容，记者会结束后不久，也形成了一篇时评文章。类似这样的经历，如在昨天。

重大事件出现，不能不关注，不能不发声。而平时更是如此，无论是在走路时，还是在睡觉中，可能都在为思考某一个问题、构思某一篇文章、提炼某一个观点而在飞快地“工作着”。这就是时评人的生活，也是时评人的“习惯”。

平时很少轻松，因为思想从不放松

人人都想活得轻松自在，都不希望在高压下和紧张的气氛中工作学习生活。每当到了难得的假期时，总习惯性地想出去放松放松。尤其是新春佳节来临之前，在这个喧嚣的城市中打拼的大部分人，通常已经开始心猿意马，即使身在办公室，但心里不是谋划着如何置办年货，就是盘算着假期的出行计划。假期中，也是没有生活规律，吃得酒足饭饱，玩得昏天黑地。而时评作者即便放假了，也过得并不轻松，心中总有那一份牵挂。

自从“迷恋”上时评写作的这些年，每到元旦春节这样的重要节日，我总习惯性地带上笔记本电脑，随时准备写点什么。2010年的春节，因为要回乡探亲，而当时农村的老家还没有通上宽带网络，一向心细的我居然忘了带3G网卡，导致那个春节过得很不“踏实”，为此，家属还被我数落了好几天，怨她下乡前没有提醒我。也许有人会说我们这样是“神经质”，自己也觉得自己有点像。那是因为自己走上了这条时评之路，也注定了自己会心中“不得安宁”。时评写作，尽管不能与小说或编剧作家相提并论，但也毕竟是与文字打交道的人，绝对不是一件轻松之事。当然，各行各业也都不容易。从事了这么多年时评写作的我，给自己定了一条不成文的“规矩”，每天至少发一篇时评，并且也习惯性地将自己的闲暇时间安排得满满的，每天晚上哪怕再晚，只要还有文章要写，也得完成后才能休息；早晨雷打不动6点半钟，必须起来改稿、发稿。双休日或节假日，只要一有时间，也是要关注一些时事新闻，储备一两篇稿件，在思想上从来也不敢放松半点，虽然自己也觉得很累，有时也想休息休息，但是依然是欲罢不能。

脚步很少停下，因为责任从不卸下

都知道搞文字的“苦”，但是这么多年自己一直在默默地坚持，并自觉主动地在网上发声，尤其是遇到重要时间节点或重大新闻事件时，更是有意识地“逼着”自己去敲打敲打键盘、响应相应号召，因为自己始终明白自己的身份是一名党员，有责任有义务为党和人民鼓与呼，有责任有义务在网上传播正能量，哪怕是那么的微乎其微，也要一直走下去。当然，这期间，也会听到网友甚至身边的朋友恶意的“攻击”或善意的“嘲讽”，自己也曾经想到过放下手中的“笔”，让自己歇一歇，但肩上的责任、心中的信念一直在提醒着自己、鞭笞着自我。

记得有一次，我陪夫人在超市中闲逛，当时好像是恰逢超市搞店庆多少周年，那可谓人山人海，但是商品价格也并没有想象中的那么便宜，我们夫妻俩也就买了一点日用品便准备出来了。但人太多，每一个出纳口都排满了人。而自己因为不想“空手”排队，便“提前”挤到了外面，看到那人头攒动的场景，自己习惯性地用手机在拍照，当时有一个可能认识我的科级干部拍了拍我的肩膀说，“又准备搞什么创作、发表什么大作？”还没醒悟过来的我除了对其笑了笑，实在不想多说什么，也无需多解释什么。也许有人会觉得我们搞时评写作的人真的是闲的没事做，其实只有从事过这项“差事”的人才懂得什么才是闲的发慌、闲得无聊。因为每个人肩上的责任不同。

时评写作，绝对是一项苦“差事”。这么多年，从事时评写作，不是为了所谓的稿费，很多网站根本不发稿费；不为为了博取功名，尽管曾经连续多年被人民网、新华网等网站评为“十大博客”、“十大优秀网评员”等称号；本省的一次在我县召开的全省组工信息宣传工作会议上还应邀作了专题发言，当时省委组织部的处长还特意强调本次会议之所以放在我县召开，纯粹是为了见到我。当时确实让自己感到受之有愧。因为自己只是做了自己认为应该做的事情，写了自己想说更必须说的心里话。而身边的一些年轻同志，也曾经像我一样写点时评文章，并在报纸上发表过一两篇，但是一旦他们岗位调整或提拔后，便不再见其发声，也许他们当时写时评，不是一种内在的责任驱动，而是其他什么吧。

走一步，不代表走一生。但是，既然走了，而且自己认为是对的，就必须坚决地走下去。尽管时评文章，有人喜欢看，有人不一定喜欢看，尤其是对于一些喜欢对号入座的领导，文章中提及的某些现象和问题，会让他们很不自在，很不舒服。也曾经有个别人被领导谈过话、提过醒。幸运的是，自己的命运还算平坦。这一点，得感谢领导，当然也是自己心中有党、心中有责、心中有民、心中有戒。因为：诚实、守信、稳重、豁达，是我的做人准则；位卑未敢忘忧国，激扬文字，激扬中国，是我的网络誓言；愿做一个平凡的人，但决不做一个平庸的人，因为有了选择，就得脚踏实地、直到永远！

我选择，我无悔；我坚持，我原创。我是一名普通的时评作者，更恰切地说，只是一个时评爱好者。但我将义不容辞、义无反顾地沿着自己已经选择的艰辛之路一直走下去！

哪怕听不到一个掌声、收不到一束鲜花，也无怨无悔！

网卡自我总结范文第3篇

---- 中国联通公司客户事业部事迹

我叫··，今年39岁，中共党员，是中国联通集团公司浙江分公司客户事业部金融一部的销售人员，主要从事金融行业中的证券、保险、期货销售服务工作。我于200#年进入浙江公司，时光飞逝，蓦然回首，转眼间十年过去了。回想过去，几多感慨，几分喜悦，风雨彩虹，既体会到一个销售人员的艰辛与艰难，也体验了成功与丰收带来的喜悦。在领导的正确指导和同事们的热心帮助下，多年来我始终戍守本职，在平凡的岗位上，开拓进取，奋力拼搏，忘我工作，无怨无悔地奉献，带着辛勤的汗水奔波忙碌，用火热的激情温暖客户的心灵，得到了广大客户的衷心支持，也丰收了累累硕果，在富有挑战的岗位上度过无怨无悔的充实人生。

勇对挑战 喜获丰收

销售工作是一项充满激情而又面对重重挑战的岗位，不仅仅需要娴熟的沟通技巧和丰富的营销知识，更需要敢于面对困难的勇气、锲而不舍的精神和坚忍不拔的毅力。对于销售工作出现的种种挑战，我向来在战略上藐视它们，树立必胜的信心；在具体操作上重视它们，认认真真开展工作，一丝不苟攻克难关；我也始终认为，客户是联通发展的力量源泉，销售与服务工作是联通生存发展的根基，没有客户与销售，联通就成了无源之水，无根之木。为此我时刻以主人翁的责任感对待工作，把做好销售工作、提高业绩看称自己神圣而光荣的使命。我也坚信，正是因为有挑战有竞争，销售工作才更有干头，事业才有想头，浑身才有劲头。

近几年来，在金融危机的影响下，通讯市场面临越来越大困境；尤其我所在的浙江地区，通讯市场竞争尤为激烈，而我从事的面向证券、保险等金融行业的销售更是困难重重。由于金融市场普遍疲软，多家企业放弃了购买通讯产品的计划。我没有气馁，夜以继日地奔波在证券、保险市场，以十二分的热情深入客户群体，寻找营销机会。功夫不负有心人，坚持不懈地努力终于得到了回报，取得可喜的成果。20__年，完成财运通项目960万元，完成太平定损项目50万，通过华泰证券、保险等项目实现年收入20多万元，个人全年累计销售总额超过1030万元，为公司创造利润达500万元以上；得到了领导同事们的高度评价，也赢得了大批客户的信赖与支持，使我充分认识到销售工作最需要的是一往无前的勇气。

用心服务 拼搏奉献

古人云:“世上无难事只怕有心人”；现代人也讲:“爱拼才会赢”。在销售工作中我始终贯彻用心服务的理念，坚信有付出才会回报，风雨之后必现彩虹。20__年#月，在部门领导的带领与介绍下，我第一拜访了财通证券券VIP部的领导，在交谈中，我发现证券行业的通讯需求发生了明显变化。由于金融市场行情波动较大，证券公司和广大股民都希望随时随地了解市场变化和实时的交易情况，因此对股票机、专用上网卡和3G手机等系列产品情有独钟。这是市场变化创造的一大商机，为此，我专门为证券客户量身定做方案，积极跟踪推销，想法设法取得客户信任。

然而推销的历程是艰难而曲折的。第二次上门沟通，却被客户拒之门外，第三次上门拜访找不到具体负责的领导。但我深感自己肩上的重担，调整心态，加紧了推销的步伐。为了取得客户的信任，不管客户对我冷眼相向，还是置之不理，不管是误解，还是指责，我都始终保持和蔼的面孔、热情的态度，一次次耐心地解释，一回回真诚地劝说，用真情实意打动客户的心，用真心的服务感染客户的情绪；为了让客户了解公司的系列产品，增加共识与理解，我经常加班加点工作，可以说外出不分阴天下雨，工作不分节休假日，回家不分傍晚深夜，终于感动了客户，对我们的产品优势有了一定的了解，对我设计的方案也渐渐认可。20__年6月，我不慎感染了流行感冒，高烧达到39.9度，耳鸣眼花，腰酸背痛，四肢无力，两天没有吃饭，只能靠打点滴维持，在大热的夏季依然瑟瑟缩缩，觉得寒气逼人。晚上八点多，躺在病床上我，突然接到客户的电话，原来其所在单位领导班子集体开会认可了我制定的方案，但是具体事宜还需要进一步的协商沟通。我心里感到一阵激动，几乎忘记了病痛，立刻清醒地意识到：同行业也在向其推销产品，在这关键时刻，如果对客户稍稍有一点怠慢，服务稍微有点不到位，就会影响到整个销售计划的完成，就会失去客户的信任，几个月来的辛苦劳动将会付之东流，我和同事们的付出将会中途搁浅，功亏一篑，也将会给公司带来巨大损失。想到这里，我毅然拔掉针头，婉言谢绝了医生护士的挽留，打车到客户单位洽谈。天公不作美，一阵大风过后，忽然下起了瓢泼大雨，震耳欲聋的惊雷仿佛在头顶炸响，闪电像利剑一样不时地划破城市的夜空，暴雨的夜晚变得狰狞可怕。赶到客户单位时，鞋和裤腿已经湿漉漉的，客户感动地说不上话来，只是与我进行了一次最深入、最坦诚的交流，明确地告诉我，其单位的决策流程非常复杂，并为我指出了公关的重点，使我对以后的工作有了更明晰的思路和更明显的针对性，为最终签订购销合同奠定了坚实基础。

回来的路上，我仍然浑身发抖，但我感到由衷高兴，深深体会到，没有这次对客户的感动，就没有客户对公司的信任。在明确了工作重点以后，我及时争取上级领导的支持，由双方中高层领导会晤协商，终于签订了10000台股票机套包购销合同，为公司发展提供了有力的支持。当然，这只是微不足道的一件小事，但这足以说明用心服务和拼搏奋斗在销售工作中的重要意义。

努力学习 苦练本领

孔子云：“学然后知不足”。我对这句话有着深刻的体会：知识越贫乏，越容易自满自足；知识越多，越容易认识自身不足，越想谦虚好学，完善和提高自我。“冰冻三尺非一日之寒”，我一直认为，良好的成绩和娴熟的技能，不是靠一时的临场发挥，而是靠持之以恒的学习和长年累月积累的知识与经验。在繁忙的工作之余，我始终未放弃学习。平时积极参加单位组织的各种学习培训，同许多年轻的同事一样，主动接受领导和专业人员的 教育，认真按照要求参加各种考试、竞赛活动，通过学习逐步认识自身不足，与周围优秀销售人员还有很大差距，有意识地在工作中改正。鲁迅先生说：“时间如海绵里的水，只要你挤，总会有的。”业余时间，在照顾孩子老人的同时，我也是尽力抽时间钻研专业知识，在别人沉睡的深夜，我总是研读一番市场营销心理学；在别人上网游戏的时候，我总是翻翻美国学者卡耐基的《成功之路》等书，并随时记一些心得体会；在休息日，我总是减少不必要的应酬活动，读一些社交礼仪、公共关系方面的书籍，必要时对着镜子演练体态语言。日常工作中，我也是以谦虚的态度，向同事们学习，遇到难题向领导请教，特别注意在总结实践经验，研究推销的技能，每天将自己遇到的人和事细致总结一下，谋划好下一步的工作计划和处理矛盾的措施。勤学善思的习惯，让我在与客户打交道过程中得心应手，游刃有余，提高了业务技能。

再接再厉 充实人生

网卡自我总结范文第4篇

在当下这个开口必谈互联网的时代，不管是企业转型还是个人创业，都以“互联网+”、O2O开场。连我们的衣食住行都开始和这一切扯上了关系。从洗衣、外卖、家教，到美甲、美发、按摩，每一种曾经的线下消费，都开始往线上发展，我们的生活正在被互联网化……

作为一家传统洗衣连锁品牌，荣昌洗衣历史上共经历过两次大的转型：第一次是2004年，从特许经营向“一带四+联网卡”模式转变。即一家配备洗衣设备的门店辐射多家收衣点，只有一家店配备洗衣设备完成洗涤，而剩下四家收衣点覆盖至少四个社区，负责收揽衣服。第二次是2013年上线e袋洗，转向移动互联网，做洗衣O2O服务。

依托线上App平台，e袋洗聚集了大量用户。客户可以直接在App上下单，然后由“小e管家”上门取件，送去就近的第三方洗衣合作商清洗。等到洗净熨烫之后，再由“小e管家”送回给客户。这不仅简化了客户送洗衣物的传统洗衣流程，还解决了客户与洗衣店时间重合的矛盾，为客户提供了更方便快捷的服务。

在传统洗衣以件计价的方式之外，e袋洗创造性地提出以“袋”计费。“99元一袋衣服任意装”这种新鲜实用的方法，更是让e袋洗吸引了大量用户，迅速打开市场。如今，e袋洗在行业内可谓是佼佼者，它的转型之路也已初见成效，然而，在两位领导人的眼里，对这样的转型，他们有更深切的体会（以下是根据e袋洗董事长张荣耀与CEO陆文勇的自述整理）。

产品要深入人心

为什么做这个产品，你们对它寄予了怎样的诉求？

张荣耀：现在这个时代，PC互联网已经开始不行了，我们应该顺应时代潮流，设计和移动互联网匹配的产品。传统企业首先满足的是生理需求、物质需求，而移动互联网一来满足的就是人们最顶级的需求――参与感、自我尊重和自我成就。所以，移动互联网时代，产品一定要方便、好玩。这都是我们在设计e袋洗这个产品时考虑的关键要素，我们希望所有的用户和员工都参与到这件事中来。

陆文勇：找到一个与目前趋势相吻合，而且自身企业擅长的方向，就很容易打磨产品。我们之所以会选择洗衣作为切入点，一方面是因为荣昌20多年所积累的洗衣经验，二是洗衣属于高频消费，未来我们会逐渐切入到家庭更高频的服务之中，而洗衣是最好的拓展方向。英国伦敦已经出现了e袋洗的模仿者，闲着没事干的大妈帮邻居洗衣服，洗完之后再送回邻居家，而且价格便宜。这就表明，未来众包模式之下的洗衣O2O大有可为。

有人认为互联网改变了一切，我并不这样认为。传统企业家仍然有很强的爆发力，只不过他们需要一个连接去爆发，而传统企业加上互联网就会跑得很快。随着居民收入的提升，他们将会拥有越来越多上千元的衣服，而且很多衣物并不适宜机洗或者手洗，用户势必会将其送到洗衣店清洗。我们有很多90后的用户，虽然他们只有3000元的月薪，但每月能花500元来洗衣服，甚至宁愿自己攒不到钱也要体验最好的洗衣服务。未来用户生活化服务发展趋势将无法想象。

其实，做好产品只是第一步，我们瞄准的还有产品背后的粉丝。从去年2月到现在，我们已经积累了近200万的用户，其中有70%都是年轻的女性用户。e袋洗的定位不单只是为用户洗干净衣服，还要全方位帮助他们解决生活服务问题。未来，我们还会定期在全国举办具有生活化的线下活动，比如孩子的教育问题。

点评：（李善友，中欧国际工商学院创业和投资中心主任）

什么叫互联网思维？产品是入口，社群才是商业模式。这是工业思维和互联网思维一个重大的区别，工业思维关注的是基于事物的思维，而互联网思维是基于关系的思维。看看这个公式：社群势能=产品质量×连接系数，社群质量可以连接系数。由于有连接系数的存在，社群和产品是一回事儿，它们可以互相转换，很小的产品可以产生很大的势能。连接系数=l个铁粉，拥有1000个这样的铁粉，你的社群就会出现雏形。如果你有1万个铁杆粉丝，那你在任何行业里都可以颠覆原有的行业巨头。所以，粉丝不在于多，在于铁或者残，在于连接的强度是怎么样的。粉丝跟客户不一样，粉丝跟你有情感关联，他们希望你能做得更好。

营销不靠广告

你们是靠什么推广品牌，提升订单量？

陆文勇：我们品牌营销主要分为三个阶段：一是在小区试点推广，只有在小范围试点成功才可能在全国复制。2014年，我们正式做e袋洗，10个月只专注于一个产品，通过在社区、写字楼地推来获取新用户。二是地推与新媒体同步进行，第一批用户使用后非常喜欢产品，乐意与朋友分享，这样的口碑效应变会带来更多用户。三是品牌宣传、新媒体营销和路演活动三箭齐发。

在前两个阶段，我们的广告费投入几乎为零。在进行第三个阶段的宣传时，我们将所有的精力都聚焦在用户上，努力让用户体验更好、更满意，并拉拢他们参与我们的活动。用户满意了，就会自然而然地替你宣传。

去年3月8日，我们做了一个送“炸鸡+啤酒”的活动。这个点子来源于当时一部很火的韩剧《来自星星的你》。当时我周围的人都在看，尤其是女性，为什么？因为剧中的男主角满足了女人对男人所有的幻想，有钱、浪漫、拥有超能力，还能穿越。

那一家洗衣店怎么去满足女人对男人这样的需求呢？给用户制造惊喜，让他们在家享受浪漫。所以，在“三八节”这天，我们购买了很多雪花啤酒，贴上自己品牌的Logo，然后买上热腾腾的炸鸡送到这些女人家里。事实上，这也是在挑战我们的配送能力。最后，整个活动的效果非常好，很多人都在朋友圈炫耀。制造这样浪漫只需十几元，但它真的就满足了这部分人的心理需求，而且还拉动他们为品牌做推广宣传。

张荣耀：为了增加娱乐性，让更多的用户参与进来，我们还推出了一系列的装袋攻略，而且按周、月、年评选出最能装的“袋王”（谁能装下更多的衣物），给予免单福利。曾经有一个“袋王”在袋子中装了124条丝巾，市面上的清洗价格约1200元。当这一袋王在用户群中被爆出之后，便引来了大量用户竞相装袋比拼。在这个过程中，洗衣就已经不再是一个简单的劳动了，而变成了一件好玩的事情，并且很容易刺激用户口口相传。

点评：

工业时代，产品连接用户的成本巨大，企业不得不依靠广告；而互联网时代，产品连接用户的成本为零，产品本身就是广告。换一句话说，在更高维度的商业文明中，产品和营销是一回事儿，营销融于产品。今天的重点已经不再是去占领用户的眼睛，而是占领用户的嘴巴。

我们都知道，小米没有KPI，它只有两个考核指标。第一，用户用了产品是否会尖叫；第二，用户用了产品以后会不会推荐给朋友。其实，这就是关于“产品”的标准。同样地，在苹果的鼎盛时期，苹果公司把产品的使命明确地设定为“客户尖叫度”，而不是“客户满意度”。符合预期和超出预期，从结果上截然不同，尖叫本身就是一种情不自禁的自我表达，它意味着二度、多度传播的可能性。

寻找移动互联网的原住民

从传统的企业转型互联网，最大的感触是什么？在团队建设过程方面有什么样的困难？

张荣耀：在转型过程中，我总结出了一个词――“深V”，就是“Values（价值观）”和“Value（价值）”，其中最重要的是价值观。

移动互联网时代将价值观重新定义为平等、开放、自由、透明。平等、开放针对的是用户、员工以及股东。对员工来说，就是要把他们当成自己人，不要总想着当王者，让别人听你指挥。很多企业转型，难就难在老板放不下身段。

在公司，我不喜欢谈授权。因为谈授权就等于说你手里有权，而互联网企业最好的是你手里没有权。公司是大家的，应该由大家说了算。

我觉得，马化腾平常的状态值得很多企业老板学习。他在参加会议时，几乎全程参与到小组讨论，没有人会围着他转。他甚至还会和几个小组互动到凌晨一两点。开会时他也不是坐在正中间，而是坐在最边上，帮别人跑前跑后，拿话筒这些。如果换成是传统的企业，他们的老板可能这样吗？

传统企业的创始人大都奔着赚快钱而创业，而不是为用户创造价值。比如，2013年房地产不景气、股票不给力，企业把人力、物力、财力都用来关注互联网思维和用户价值了。然而遇上今年股票疯涨，企业又将其全精力部投入到股票上，完全忘记了“用户至上”。

所以，腾讯能形成一个生态链。在这条生态链上，马化腾是动物园的园长，这里面还有蚂蚁王、狮子王、牛王、马王等，而园长就只是园长，其他人都是自己的老大。在这样的生态链里，每个人都希望做最好的自己，没有人希望成为别人的附属。

对于公司而言，选择移动互联网的股东和团队相当重要。一定要找认可用户至上和移动互联网的股东，拒绝短平快、想赚钱的股东，否则董事会起不到真正作用。团队也是如此，如果我们找一个传统的团队，完全不懂移动互联网，那根本就没办法开展工作。所以，我们的团队基本都是85后，原来的老员工连5%都不到，最开始一个老员工都没留下。在安排岗位上，我们都是根据企业的发展需要来，而不是先把位置和岗位定好。如果先给某个老员工把岗位安排好了，他就很容易自以为是。

点评：

互联网时代，要“不端、不装、有点二，你若端着，我就无感”。马化腾说过一句话，“你什么错都没有，就是错在太老了”。我们与80后、90后是两类人，我们是移民到互联网时代的，身上去不掉的是工业社会的痕迹，而他们是互联网时代的原住民。

如何实现从0到10万单

日均订单突破10万单，从0到10万单，你们是怎样实现突破的？

张荣耀：今年4月25日，e袋洗日均订单突破10万单，相当于1000～2000家洗衣店全天的订单量。10万订单目标的达成也反映出我们在配送、加工、团队系统化建设和信息化系统能力上的稳步提升。在这个过程中，我们主要经历了三大关键节点：

第一，日均订单突破1000单。e袋洗上线后每天只有100单，订单从每天100单增长到1000单，是验证商业模式是否成立的过程。我们在北京找了一个5000户的大型社区做实验，探索未来如何完全颠覆洗衣行业。我们安排10个人在社区推广一周，获得了1200名会员，覆盖了24%的家庭，没过多久订单便猛增至日均1000单。

第二，日均订单突破10000单。5000户家庭是我们验证模式的MVP，通过以小区为单位的推广找到复制方法。小范围试点后，我们需要让更多的用户知道e袋洗。所以，我们做了炸鸡啤酒、奶茶妹妹、冰桶挑战等一系列新媒体营销活动。通过新媒体产生的影响力，我们微信公众号的粉丝开始迅猛增长。高效沟通让我们与用户的联系十分紧密，目前用户总数接近200万人。同时，线下地推与线上营销活动同步进行，推广、取送、服务团队围绕同一主题展开地推。去年11月，e袋洗日均订单突破10000单，一半来自小区地推，一半来自新媒体营销，30%以上的用户是由新媒体导流而来。

第三，从日均1万单到10万单。除了地推和新媒体获取用户之外，我们还通过红包补贴等线上品牌活动引爆用户，补贴方式与滴滴红包类似。实践证明，只要微信内容带“红包”字眼，阅读量一定轻松过10万。截至目前，我们红包发放的金额不到1000万元，但吸引了上百万用户参与，其中按件清洗的用户居多。

众包物流

转型O2O，你们是怎样解决物流方面难题的？

陆文勇：在用户体验的背后，我们需要一个强大的后台支撑整个下单流程。在这个过程中，物流是关键的一环。在最开始设计产品时，我们做的是全职物流，但物流其实是一个生产效率特别低的产品，管理起来非常困难，况且我们根本没有办法和顺丰、京东竞争。基于这个考虑，我们决定采用众包的方式做物流，把社区里的大妈、大爷发动起来担任我们的“小e管家”。

现在大部分老人的退休工资月平均约3000元，而且基本都在家闲着。如果他们能利用闲暇时间来担任 “小e管家”，只需要从小区收取衣物，然后送到第三方合作的洗衣店，洗完之后再将衣物送回，每单即可获得5～7元的取送服务费。如果每天取送30单，他们的月收入将在5000～6000元。

互联网是一个平等开放的时代，并不是一个集约化的帝国时代。人们越来越平等、自由，可以去做自己想做的事情，而不完全附属于一个集体。我们提出小区“众包”的概念，是想让更多的劳动者拥有自由平等的机会，去创造自己的生活。你用滴滴快车，是司机服务于你，但你很可能也会帮忙去取送司机的衣服，未来将会是一个相互服务的时代。

点评：

比英雄人物更重要的是时代。你以为你的对手是友商，其实你的对手是时代。当时代来到的时候，你要面对这个时代，顺者昌，逆者亡。