时间：2023-10-24 22:31:15
“函”，是“适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题，请求批准和答复审批事项”的公文文体。
这里的“函”，指公函，是商洽性公文，又称询答性公文，多用于平行或不相隶属机关之间，作询问、答复、商洽、联系以至请求批准之用，不具呈报与指示作用。但又是郑重的公务，所以才称“公函”，是正式文件，要单编发函号、按程序制发、归档；与日常事务中的“便函”，像介绍信、慰问信、表扬信、批评信、贺信等不同，与私人信函也不同。
(二)类别
1．商洽、询问、请求批准的。
2．知照性的，即主动告知一件事，不需要答复。
3．答复问题、回复请求的。
前两种是主动发出的，叫“发函”，后一种是受动答复的，叫“复函”。
(三)格式和写法
“函”的写法和书信大体相同，因为是郑重的公务，所以要有一定的格式，用语要得体，要讲礼貌，不亢不卑，不能用命令的口吻，粗暴的语气。
1．函头：印有“名头”的发函纸，单编发函号，“发文字号”中加“函”字。
2．标题：写发函机关，涉及事项，文种要写明是函还是复函。
3．上款：受函机关或领导人。
4．正文：“发函”大体是开头提出问题，说明是什么事或针对、根据什么。主体表示要求，，商洽什么，告知什么，请求什么，即要对方做什么。结尾，要求何时答复及得体的礼貌用语，如“请大力协助为盼”，“望准予×x是荷”，“望能同意”；“请即函复”，“盼复”，“望早日函告”等等。有附件要写明，为送物品材料的附函，主体上写了，函尾可不再写。“复函”开头说明针对的来函，如“×月×日××号来函收悉”，有时有必要概括函的内容写进去。主体写对来函所谈事项的态度主张。结尾，如同意可写希望，不同意可提供另外的办法，也要用礼貌语词。
5．下款：发函机关，年月日，公章。
6．函尾：抄送机关。
(四)草拟公函应注意的问题
1．中心明确，不绕圈子。
2．因由清楚，不讲空话。
3．讲究礼貌，不来客套。
(五)例文简析
例文1：
关于拟派×××同志赴香港培训的函
××工委：
我部上海海运局海员医院，于一九八五年订购了一台美产高效液相色谱仪。现应卖方香港贝克曼仪器公司的邀请，拟派上海海员医院药剂师×××赴香港接受为期一周的培训。按订货合同规定，自广州至香港往返旅费及在港培训期间的交通、宿、膳费用，均由该公司提供。
妥否，请函示。
附贝克曼仪器公司邀请信、签报一份(复印件)
××部
一九八六年×月×日
简析：
函的分类
函可以从不同角度分类:
(一)按性质分，可以分为公函和便函两种。公函用于机关单位正式的公务活动往来;便函则用于日常事务性工作的处理。便函不属于正式公文，没有公文格式要求，甚至可以不要标题，不用发文字号，只需要在尾部署上机关单位名称、成文时间并加盖公章即可。
(二)按发文目的分。函可以分为发函和复函两种。发函即主动提出了公事事项所发出的函。复函则是为回复对方所发出的函。
(三)另外，从内容和用途上，还可以分为商洽事宜函，通知事宜函，催办事宜函，邀请函、请示答复事宜函，转办函，催办函，报送材料函等等。
函的格式
由于函的类别较多，从制作格式到内容表述均有一定灵活机动性。主要介绍规范性公函的结构、内容和写法。
公函由首部、正文和尾部三部分组成。其各部分的格式、内容和写法要求如下:
(一)首部。主要包括标题、主送机关两个项目内容。
1、标题。公函的标题一般有两种形式。一种是由发文机关名称、事由和文种构成。另一种是由事由和文种构成。
2、主送机关。即受文并办理来函事项的机关单位，于文首顶格写明全称或者规范化简称，其后用冒号。
(二)正文。其结构一般由开头、主体、结尾、结语等部分组成。
1、开头。主要说明发函的缘由。一般要求概括交函的目的、根据、原因等内容，然后用现将有关问题说明如下:或现将有关事项函复如下:等过渡语转入下文。复函的缘由部分，一般首先引叙来文的标题、发文字号，然后再交代根据，以说明发文的缘由。
2、主体。这是函的核心内容部分，主要说明致函事项。函的事项部分内容单一，一函一事，行文要直陈其事。无论是商洽工作，询问和答复问题，还是向有关主管部门请求批准事项等，都要用简洁得体的语言把需要告诉对方的问题、意见叙写清楚。如果属于复函，还要注意答复事项的针对性和明确性。
(三)结尾。一般用礼貌性语言向对方提出希望。或请对方协助解决某一问题，或请对方及时复函，或请对方提出意见或请主管部门批准等。
(四)结语。通常应根据函询、函告、函商或函复的事项，选择运用不同的结束语。如特此函询(商)、请即复函、特此函告、特此函复等。有的函也可以不用结束语，如属便函，可以像普通信件一样，使用此致、敬礼。
(五)结尾落款。一般包括署名和成文时间两项内容。
署名机关单位名称，写明成文时间年、月、日;并加盖公章。
撰写函件注意事项
函的写作，首先要注意行文简洁明确，用语把握分寸。无论是平行机关或者是不相隶属的行文，都要注意语气平和有礼，不要倚势压人或强人所难，也不必逢迎恭维、曲意客套。至于复函，则要注意行文的针对性，答复的明确性。
其次，函也有时效性的问题，特别是复函更应该迅速、及时。像对待其他公文一样，及时处理函件，以保证公务等活动的正常进行。
范文
省人民代表大会常务委员会关于转办提案的函
人函[**]2号
省人民政府:
省九届人大三次会议已经闭幕。会间，省人民代表以主人翁精神，对改进省人民政府的工作提出了许多宝贵建议，同时提出了一些应当解决的问题和要求。根据大会决定现将责成省人民政府研究办理的二百二十七件提案转去，望抓紧认真处理，并及时将处理结果报来。在处理社会治安等有关提案时，可请省高级人民法院和人民检察院密切配合。
附:〈省第九届人民代表大会第三次会议提案及审查意见〉(抄送单位附件各二册)
省人民代表大会常务委员会(盖章)
xx年x月x日
毕业生接收函格式毕业生接收函存根编号： 经考核合格，同意接收xx职业技术学院 届 专业毕业生 到 部门工作，试用合格后给予办理录（聘）用手续。年 月 日（请沿虚线剪下寄回至：福建省龙岩市闽大路8号，xx职业技术学院就业办，邮编364021）…………………
邀请外国人来华企业责任担保函佛山市禅城区外事侨务局：我单位邀请（什么国家）（什么单位）（什么人）（何时）来本单位（做什么），申请（哪一类）签证，入境（次数），每次停留 天。
公文函的格式范文因工作需要，以函的形式写一公文，所以在网上搜了一下函的相关内容：函，即信；公函即公务信件。它是上下级和平行机关或不相隶属机关之间在商洽和联系工作、询问和答复问题时所使用的文体。
关于民营经济发展情况调研的函关于民营经济发展情况调研的函市工商联：中共佛山市委办公室、佛山市人民政府办公室《关于做好我市民营经济发展情况调研工作的通知》收悉，根据《中共佛山市委、佛山市人民政府贯彻落实中共广东省委、广东省人民政府关于加快民营经济发展
接收函样本接收函 经研究,我校(我单位)同意接收华南理工大学博士后***到我校(我单位)工作. *****大学人事处 200*年*月**日
致客户联络函尊敬的客户: 您好！ 感谢贵司在以往的合作中对我司产品及服务的信赖与支持。由于黄蜡管和扎线带的原材料价格出现的下降，我司将从XX年06月21日起调整下降黄蜡管和扎线带产品价格表。
函的写作和范文一、函的概念 函是不相隶属机关之间相互洽工作、询问和答复问题，或者向有关主管部门请求批准事项时所使用的公文。 函作为公文中惟一的一种平行文种，其适用的范围相当广泛。
公司发展党员的函调证明收到贵支部所发的“函调证明”通知，很高兴我校毕业生xxx同学能成为贵支部的党员发展对象，现对其在我校上学其间的表现证明如下：xxx，女，xxx年7月28日生，团员，XX年8月——XX年6月在我校学习。
接收函格式___________校（院）：经研究，同意接收录用贵校 ____届专科_____专业毕业生_______ 到我单位______岗位工作，特此证明。
规范性文件转送函（一）____________［］号 ________________（接受转送机关）： ______（申请人）不服______________________（被申请人的具体行政行为）提出行政复议申请时，一并提出对______________（规范性文件）的审查申请。
指定仲裁员函指定仲裁员函仲裁委员会：在我方与争议案件仲裁中，我方指定贵会仲裁员为仲裁庭组成人员。特此函告。当事人：年月日
调档函格式调档函大概流程一般程序是这样的：1.各系上报录取名单，最后由录取学校招生办先发出调档函，发往你在报名时所填写的“档案所在地”上面的地址，若你写的是个人，那就是个人收到后自行办理，然后寄回录取学校；2.如果是写某单位人事处收，
调档函范文4篇___________：___________同学已被（在）我院___________专业录取（就读），根据我院《学生档案管理办法》，请贵处将该同学的档案转至我院招生就业处。
党组织关系调档函调档函党委: 兹有我单位 同志,因工作关系需将本人的组织 关系调至我单位,请贵单位予以接洽配合,为盼! (党委章)年月日调档函 党委: 兹有我单位 同志,因工作关系需将本人的组织 关系调至我单位,请贵单位予以接洽配合,为盼! (党委章)年月日地
入党函调证明材料证明 中共**支部委员会： 收到贵支部所发的“函调证明”通知，很高兴原我（单位、村）***同志能成为贵支部的建党对象，现对其父母亲的政治面貌、社会关系、现实表现等做证明如下： 父亲：***，现年*岁，（职业、学历） 母亲：***，现年*岁
泛议中函使用技巧实际使用中，函”作为党政机关、群团组织、企事业单位普遍使用的一个重要的公文文种。却出现了一些不应出现的问题。诸如，对函的法定效力认识不足；对函的使用范围把握不准；具体写作上，随意性很大，不够规范，等等。
学生党支部党员转正外调函学生党支部党员转正外调函单位 ：同志为我院机械系学生党支部预备党员，准备转为正式党员。请贵单位出具该同志在你单位的现实工作与生活表现评价、并说明有无违法乱纪或其它不良行为记录，有无参加其他社会组织及情况说明，并加盖公章后函
调档函格式及范文________： 因工作需要，商调贵处___（档案号：___）等___名同志到我公司工作，如蒙应允，请将其人事档案转递至我部，待研究后函告。
调档函怎么写写请要管理档案的部门比如XXX人才交流中心，委托谁去调档可注明身份证号码等等。时间和你们公司的名字。就好了。 介 绍 信 北京市西城区人才交流中心： 兹有XXX同志，身份证号码：XXXX到北京市西城区人才交流中心办理我司档案事宜，请予接
毕业生调档函格式_______大学研究生院：_______同学是我校_______届本科毕业生，由于该同学档案尚在整理中， 需等到__月份该生离校时将档案寄往贵单位。该生成绩合格，没有欠费，能够按时毕业，特此证明。
【关键字】excel 函数嵌套
excel是办公自动化中非常重要的一款软件,它的数据处理功能在现有的文字处理软件中独占鳌头,特别是excel的函数功能更是十分强大,在生活和工作实践中得到重要应用。excel中所提的函数其实是一些预定义的公式,它们使用一些称为参数的特定数值按特定的顺序或结构进行计算。用户可以直接用它们对某个区域内的数值进行一系列运算。
excel函数一共有11类,分别是数据库函数、日期与时间函数、工程函数、财务函数、信息函数、逻辑函数、查询和引用函数、数学和三角函数、统计函数、文本函数以及用户自定义函数。
函数的基本结构以函数名称开始,后面是左圆括号、以逗号分隔的参数和右圆括号。如果函数以公式的形式出现,函数名称的前面必须键入等号(=)。
嵌套函数,是指在某些情况下,用户可能需要将某函数作为另一函数的参数使用,它返回的数值类型必须与参数使用的数值类型相同。在处理复杂问题时,一个或两个函数的单独使用无法有效解决问题,甚至无法解决,那么,通过嵌套函数的使用就能方便解决问题。下面,通过几个实例介绍嵌套函数的运用。
1 单个函数的嵌套:个人所得税的计算
假设个人收入所得税的稽征办法是:工资在1000元以下的免征个人所得税,工资1000元以上至1500元的超过部分按5%的税率征收,1500元以上至2000元的超过部分按10%的税率征收,高于2000元的超过部分按30%的税率征收。
假如工作表的b列存放职工姓名,c列存放工资,选中d列的空白单元格输入公式“=if(c2<=1000,″″,if((c2-1000)<=1500,(c2-1000)*0.05,if(c2-e2<=1500,(c2-1500)*0.1,if(c2>2000,(c2-2000)*0.3))))”,回车后即可计算出c2工资应缴纳的收入调节税。公式中的if语句是逐次计算的,如果第一个逻辑判断c2<=1000成立,则公式所在单元格被填入空格;如果第一个逻辑判断式不成立,则计算第二个if语句;直至计算结束。如果税率征收标准发生了变化,只须改变逻辑和计算式中的值,如1000、1500和2000等即可。
例子中用到的函数是if函数,它用于执行真假值判断后,根据逻辑测试的真假值返回不同的结果,因此if函数也称为条件函数。它的应用很广泛,可以使用函数if 对数值和公式进行条件检测。
2 多个函数嵌套
2.1 员工奖金计算
假如有一张某公司员工出勤表,且该公司规定一个月奖金基数为1000元,病假1天扣10元,事假一天扣20元,旷工一天扣50元,扣完为止。计算出每个员工的当月奖金. 选中bm4单元格,输入公式:=if(1000-countif(c4:bl4,"病假")*5-countif(c4:bl4,"事假")*10-countif(c4:bl4,"旷工")*25>0,1000-countif(c4:bl4,"病假")*5-countif(c4:bl4,"事假")*10-countif(c4:bl4,"旷工")*25,0),确认,计算出第一位员工的当月奖金额。
上述公式的含义是:用“countif(c4:bl4,"病假")、countif(c4:bl4,"事假")、countif(c4:bl4,"旷工")”分别用于统计每位员工的病假、事假、旷工的次数,再分别乘以“5、10、25”(每“半天”为一次)计算出所要扣去的奖励额,再用基数“1000”减去上述扣去的金额。如果(if)差大于“0”,则显示差(即员工的奖金额),否则显示“0”(扣完为止)。再次选中bm4单元格,用“填充柄”将上述公式复制到下面的单元格中,用于计算其它员工的当月奖励额。
例子中用到的函数:
条件计数函数countif
语法:countif(range,criteria)。
参数:range为需要统计的符合条件的单元格区域;criteria为参与计算的单元格条件,其形式可以为数字、表达式或文本(如36、″>160″和″男″等)。条件中的数字可以直接写入,表达式和文本必须加引号。
2.2 人民币小写金额转换为大写金额
很多会计人员都无法准确而快速地将会计报表中的小写金额转化为大写金额,如果手工输入这些大写金额,或者或少总会出现种错误,并且输入的速度慢了很多,这样就大大影响了工作效率。那么通过excel函数多次嵌套可以轻松解决人民币金额从小写转换大写,下面以实例进行说明。
第1步 在excel工作表中输入相关数据,并在a列中输入一些具有代表性的人民币小写数据用来测试函数的功能。
第2步 在b2单元格中输入公式"=if(abs(a2)<0.005,"",if(a2<0,"负",)&if(int(abs(a2)),text(int(abs(a2)),"[dbnum2]")&"元",)&if(int(abs(a2)*10)-int(abs(a2))*10,text(int(abs(a2)*10)-int(abs(a2))*10,"[dbnum2]")&"角",if(int(abs(a2))=abs(a2),,if(abs(a2)<0.1,,"零")))&if(round(abs(a2)*100-int(abs(a2)*10)*10,),text(round(abs(a2)*100-int(abs(a2)*10)*10,),"[dbnum2]")&"分","整"))"。
第3步 仔细检查公式输入无误后,按回车键即可将a2单元格中人民币小写金额转换为人民币大写金额。
第4步 拖动b2单元格中的填充柄将公式复制到以下相关的单元格中,即可将a列中数字转换为人民币大写。从公式的执行结果来看,此公式可以处理各种情况。
例子中用到的函数:
绝对值函数abs(number),返回给定数值的绝对值取整函数int(number),返回给定数值的整数文本函数text(value,format_text),根据指定的数字格式将数值转换成文本舍入函数round(number,num_digits),按指定的位数对数值进行四舍五入
excel应用软件提供了大量函数,函数之间的嵌套更是十分丰富,虽然嵌套函数看似十分复杂,但是经过深入的学习和实践,掌握正确的函数并相互嵌套,将会快捷有效地解决实际问题。
参考文献
关键词:随机、函数、可变虚拟数据、Excel教学、应用
中图分类号:TP317文献标识码:A文章编号:1009-3044(2010)09-2188-01
函数一直是Excel教学的重点和难点,因为使用函数可以解决复杂的计算问题。但是,很多学生一想到数学中关于函数的讨论,就对这个词望而生畏,于是想方设法回避它。例如:在员工信息表中,根据员工参加工作的年份,计算其现在的工龄(见图1)。出此练习目的是让学生运用YEAR()函数,可是很多人不按要求作。他们会用观察和口算,直接填写结果。当你强调要使用函数时,会被认为是简单问题复杂化。因为对于只有6条记录的这个数据表而言,他们的做法确实是最便捷的。所以,老师要有迫使学生使用函数和公式的办法。我们不在A列单元格填写具体的日期值,而是填写能够得到可变日期值的计算公式。由此获得的数据就是本文所谓“可变虚拟数据”,其实质是一个包含随机函数的公式。
1 随机函数的基本用法
Excel提供的随机函数RAND(),返回大于等于0且小于1的均匀分布随机实数。于是,要产生一个0到X (包括端点)的随机整数,可以用这样的公式:“=INT(RAND()*(X+1))”;要产生X到Y(包括端点)的随机整数,可以用这样的公式:“=INT(RAND()*(Y-X+1))+X”。其中,X、Y是整数,且0
RAND()函数每次计算都将重新返回一个随机数。正是这一特点,使它产生可变的数据。
2 可变虚拟数据的构造方法
2.1 随机整数
在随机函数的基本用法里已经给出通用公式。例如:公式“=INT(RAND()*43)+18”可以随机产生一个18到60的虚拟年龄值;公式“=INT(RAND()*12)+1”可以随机产生一个1到12的虚拟月份值。
2.2 随机日期
构造虚拟日期的通用公式是“=DATE(随机的年份数,随机的月份数,随机的日号数)”。例如,引言中提到的参加工作时间可以这样构造:“=DATE(INT(RAND()*43)+1967,INT(RAND()*12)+1,INT(RAND()*30)+1)”。此公式随机产生一个1967年到2009年的日期值。
2.3 随机文本
公式“=CHAR(随机的ASCII码)”将得到一个基于本机字符集的随机字符。例如:
公式“=CHAR(INT(RAND()*26)+65)”将随机产生一个大写英文字母;
公式“=CHAR(INT(RAND()*26)+97)”将随机产生一个小写英文字母;
公式“= CHAR(INT(RAND()*26)+65) & CHAR(INT(RAND()*26)+97) & CHAR(INT(RAND()*26)+97)”可以随机产生由一个大写字母和两个小写字母组成的虚拟的公司名称(或者品名、产地、人名等)。
2.4 其他随机数据
公式“=IF(RAND()*2>1,"男","女")”可随机产生一个虚拟的性别值(“男”或“女”);公式“=ROUND(RAND()*100,2)” 可随机产生一个100以内的商品虚拟单价(包含2位小数的值)。此外还可以列举很多。
3 可变虚拟数据的应用
如前文所述,在需要的列构造出第一个虚拟数据。之后用拖动单元格控制柄的方法,向下填充任意多行。这样,既可以快速编制多行虚拟数据,又保证了数据的可变性。
当用户在工作表进行任何操作,那些包含随机函数的公式都会重新计算,生成新的结果。通过观察和口算来解决问题的方法,引用的是静态的数据,得到的也是静态的结果。而这静态的结果只要一写入,她所引用的虚拟数据就发生了变化,于是答案成为错误的了。这就使得不使用函数的学生无法完成题目。回到最初的例子中。 在A2单元格中,输入公式“=DATE(INT(RAND()*43)+1967,INT(RAND()*12)+1,INT(RAND()*30)+1)”。确认(即回车或点击编辑栏前面的“?”)后,向下拖动此单元格的填充柄到A6(或任意行)。就完成了虚拟数据的构造。然后让学生在此动态数据表中计算每个记录的工龄。
正确的做法是,先计算一个人(比如第一条记录)的工龄:在B2单元格输入公式“=2010-YEAR(A2)”。然后拖动句柄向下填充至B6。效果类似图2。如果重新拖动填充一次,所有的数据又都变了,结果也随着改变,但是计算结果总是与虚拟数据相适应的。不同的学生,用一样的公式、一样的步骤,得到的数据和结果也不同。这是正常的。
这种构造可变虚拟数据的做法还有一个好处。把该表所在工作簿的副本分发给学生,每个学生打开时所看到的数据是不同的,从而杜绝了抄袭别人数据的念头。
值得注意的是,不能在排序问题中使用可变虚拟数据,因为排序的结果不会随数据的改变而更新。解决办法是,编制好虚拟数据表之后,选中并复制数据区,选择性粘贴为数值。这样,各可变数据就变成了固定的数据。这时就可以进行排序练习了。
4 结论
“可变虚拟数据”是一个包含随机函数的计算公式。它在提供Excel教学或考试用虚拟数据表时,可以显著提高出题效率。在函数单元的教学和考试中,更是一种防止学生直接填写静态数据而不使用函数和公式的有效方法。
参考文献:
[1] Walkenbach J.Excel 2003公式与函数应用宝典[M].邱燕明,赵迎,译.北京:电子工业出版社,2004.
[2] Walkenbach J.Excel 2007公式与函数应用宝典[M].张兆心,译.北京:清华大学出版社,2008.
告知函的写法.告知函和答复函十分接近.它们的主要区别在于答复函是答复对方所询问问题,而告知函则是告知对方有关情况.
告知函的正文通常包括两项内容.一是告知原由.说明制发本函的原因.二是告知事项.简明扼要地叙述告知对方有关事项的具体内容及应注意的问题. 函的结构和写法
（一）标题
函的标题一般由发文机关、事由和文种构成，有时也可以只由事由和文种构成。
（二）正文
1．开头。写行文的缘由、背景和依据。
一般来说，去函的开头或说明根据上级的有关指示精神，或简要叙述本地区、本单位的实际需要、疑惑和困难。
复函的开头引用对方来文的标题及发文字号，有的复函还简述来函的主题，这与批复的写法基本相同。继而，有的复函以“现将有关问题复函如下”一类文种承启语引出主体事项，即答复意见。
例一：
告知函
敬启者：
我方三月十日致贵方函谅悉，故在函曾中强调我方第816号单交货之重要，务心将货物于四月三十日前运达。
货物虽已运出，但尚未接到贵寄来的任何资料，除取消本订单外，别无选择。因为我方顾客坚持交货日期，这样做实出无奈，至感遗憾。
发函者
例二：
告知函
敬启者：
贵方订购货物的出口许可证已获批准。货物即于八至十天内制伯完成，特此奉告。我方建议，以见到由中华人民共各国中国银行开出不可撤消信用证时付款。
我方一接到贵方确认书后，信用证就已开出，而货物即行启运并将文件寄出，作为向银行结帐任据。
敬上
发函者
联系函范例
例一：
联系函
敬启者：
信用证修改事项说明如下：
根据我方收到的信用证，其付款规定为见票120天付款。但是我方所需要的，是见票即付信用证。此项规定已获贵方同意并在贵方订单上明确记载。因此，请贵方按单内说明修改。货物将于本月二十交运，敬请贵方依照我方要求立即修改。
敬上
发函者
例二：
联系函
敬启者：
贵方提醒我方于九月十六日付款逾期一函敬悉。本公司本打算付清，但由于本地季节性贸易不景气，造成我方顾客付款极度缓慢。
此种原因，致使本公司暂时不便清偿货款总额。今天通过中国银行，本公司以电报发出，贵方可在一两天内收到。本公司希望贵方能了解我方困境并给我方以协助。
发函者
请求函范例
例一：
请求函
敬启者：
谢谢贵方索取本铬镍钢司新型手袋目录一函。贵方所需目录分别寄上，交盼贵方对所列条件会感兴趣。
订购数量多少与价格，在表上均有分别说明，同时此表亦可作订购单使用在通常情况下88～98页上显示有多种新型号，是今年手袋展示会上一种时沿，敬请贵方注意。
因为本公司接获大量订单，务必全力履行，故建议贵方对本公司之产品指示，
尽速惠函告知。
发函者
例二：
请求函
敬启者：
今天本公司已将一瓶新上市的样品美酒邮赠阁下，以示对阁下之敬意。并盼阁下在府上尝试一番。如果你尝试，就会同意我方认为为此为每一位家庭主妇选购餐食的必需品。
这种酒是甜酒和酒精的最佳混合，喝上几杯，就会发出一种醇厚而馥郁的味道，对食欲特别有效。这种上等酒是悉尼运来，保括运费在内每打美金20。以一般信用证，给予的贸易折扣为20%兹随本函附上特制卡式订单表，请贵方将其填妥后投入信箱，以便我方处理。
发函者
2．主体。写需要商洽、询问、答复、联系、请求批准或答复审批及告知的事项。
函，或去函和复函的事项一般都较单一，可与行文缘由合为一段。如果事项比较复杂，则分条列项书写。
⒊ 结语。不同类型的函结语有别。如果行文只是告知对方事项而不必对方回复，则结语常用“特此函告”、“特此函达”。若是要求对方复函的，则用“盼复”、“望函复”、“请即复函”等语。请批函多以“请批准”、“请大力协助为盼”、“望能同意”、“望准予××是荷”等习惯用语收束。复函的结语常用“特此复函”、“特此回复”、“此复”等惯用语。也有的函不写结语。
五、注意问题
1．注意批请函与请示的区别，向有隶属关系的上级机关请求指示、批准事项用请示，而向没有隶属关系的业务主管机关请求批准有关事项，则用请批函。主管机关答复请求审批事项，用审批函。
2．开门见山，直奔主题。无论去函还是复函，都不要转弯抹角，切忌空话、套话和发空泛的议论。
3．一文一函，简洁明了。
4．语言要规范得体，并体现函的用语特色。发函要使用平和、礼貌、诚恳的语言，对主管机关要尊重、谦敬，对级别低的单位要平和，对平行单位和不相隶属的单位要友善。切忌使用生硬、命令性的语言。复函，则态度要明朗，语言要准确，避免含糊笼统、犹豫不定。
【关键词】商务信函 写作 教学方法 案例 情景 互评
一、 引言
随全球化进程不断推进，国际交往日益频繁，英语应用逐渐渗透到企业运行，国际人员往来的方方面面。企事业单位对于员工英文能力的要求不断加强，由最初的会英语逐渐转为熟练掌握英语听、说、读、写技能。为顺应时展，高等职业教育中引入商务英语课程，如何做好商务英语教学，让学生具有实际运用的能力，尤为重要。本文旨在讨论商务英语教育，并将商务信函写作作为高职商务英语教学重点，探讨能够切实有效提高教学效果的教学方法。
二、 商务英语的实际应用
作为英语教学的一个独特分支，商务英语有其专业性和实用性，旨在为学生进入社会，顺利开展与国际业务相关的工作奠定基础。商务英语的应用主要分为以下几个方面：商务谈判、外贸往来、商务信函、国际会议。高端的商务谈判和国际在一般的企业日常运营中并不多见，使用商务英语涉及频率最高的就是商务信函的拟写。国际交往中，书信的形式一直被视为官方交往方式，每日高频使用，包括外贸信函，日常公司E-mail沟通和各种其他类型商务信函。由于高等职业教育中商务英语的教学应该本着以学生为本，以社会的要求为本，以将知识熟练地运用到工作生活的目的为本来进行，因此，与商务信函拟写相关的教学可谓商务英语教学中的重中之重，如何使学生熟练掌握相关技能尤为重要。
三、提高商务信函写作教学方法
（一）实际案例激发学生学好商务信函的信心和兴趣
高等职业教育所面对的学生在英语基础上一般都较为薄弱，缺乏学习的信心和兴趣。商务信函是商务英语中相对来说较为困难和枯燥的环节，在教授商务信函写作的过程中，树立学生的信心，激发学生的兴趣是教学开端的重中之重。
由于商务英语信函写作是一门实用技能，采用封闭式教学很难使学生真正理解这一技能的重要性，所以在教学中，建议教师在课程开始之初能够将一些实际的国际公司案例讲解给学生听，例如：地域处在两个不同国度的两家毫不相识的公司，如何通过最初的一封商务邮件建立起商业合作伙伴关系，最终实现了双方的盈利和发展或者两家长期合作愉快的公司如何因为一封不恰当的商业信函在商业交往中产生误解和矛盾。如果有条件的话，也可以请一些公司的工作人员来为学生亲身说教，来讲解他们平日里工作所接触到的商务信函往来以及这些信函对于一个公司的发展甚至经济的推动产生的重要作用。在这样的过程中，让学生体会到这是一门对于未来发展实用且不可或缺的技能，从而产生学好商务信函的欲望和兴趣。
（二）为学生深入全面讲解商务信函的格式特点
教师要为学生详细讲解商务信函的独特的格式和写作原则，让学生在学习之初，打下夯实的基础，可以从机械的模拟标准的商务信函开始，逐渐能够根据不同的内容自由发挥。首先为学生讲解全齐头式、齐头式、半齐头式的写作格式，其次为学生讲解拟写商务信函中一个句子只表达一个思想，一个段落只谈论一个话题，以及一封信只围绕一个主题的写作原则，再次让学生遵循简单、明了、内容短小精要的表达方式。同时，用实际信函作为例文讲解，内容尽量涉及实际商务交往中的方方面面，例如如何询价，如何报价，如何建立商业关系，如何进行索赔，如何回复客户投诉，如何拟写私人信函，如何撰写电子邮件等等。
（三）提供模拟场景让学生深刻反复练习
在学生具备了学习兴趣和商务信函的写作知识之后， 要通过实际练习来巩固教学成果， 在教学中，最佳的办法是使用模拟场景让学生自主的思考，撰写商务信函解决问题。教师可以为学生布置模拟场景作为课堂练习和家庭作业。场景的选择要以事实为依托，采用渐入的方式，引导学生进入情景之中，每堂课可以采用一个不同的场景来进行练习，为学生设立工作中遇到的难题，用所学的的内容来解决实际问题。
比如，教师可以为学生假设他们工作在一家从事出版的大公司，公司面对的是自由编辑和读者，公司的任务是向自由编辑催稿，然后按时出版发给读者，但是临近出版日期的时候，有一部分自由编辑未按约定时间交稿，这时候如何用恰当的语言给自由编辑写信催稿。学生可以在这个场景下，运用所学到的写作格式、原则和写作技能自主发挥，教师可根据学生实际写作中反映出的具体问题给出建设性意见。这种模拟场景式练习，不仅可以启发学生思考，更为学生今后进入社会奠定了良好的基础。
结语
商务英语信函写作教学任重而道远，要从思想上深刻影响学生，让学生真正意识到这一技能对于未来发展的重要性，培养其学习兴趣，树立信心。教师要跟上时代的发展，不断更新教学内容，与社会接轨，适当添加对今后职业生涯有用的文体写作，用最切实有效的方式达到教学目的，在反复练习中熟练掌握关键技巧，争取培养出基础扎实，技能熟练的优秀商务英语人才。
【参考文献】
［1］谈芳，苏慧平. 外经贸英语函电. 北京：学林出版社， 2005.
［2］Ron Holt， Deborah Grigor 国际商贸书信大全. 北京：外语教学与研究出版社，2009.
［3］常玉田. 英语商务信函写作. 北京：对外经济贸易大学出版社，2006.
告知函的正文通常包括两项内容.一是告知原由.说明制发本函的原因.二是告知事项.简明扼要地叙述告知对方有关事项的具体内容及应注意的问题.
函的结构和写法
（一）标题
函的标题一般由发文机关、事由和文种构成，有时也可以只由事由和文种构成。
（二）正文
1．开头。写行文的缘由、背景和依据。
一般来说，去函的开头或说明根据上级的有关指示精神，或简要叙述本地区、本单位的实际需要、疑惑和困难。
复函的开头引用对方来文的标题及发文字号，有的复函还简述来函的主题，这与批复的写法基本相同。继而，有的复函以“现将有关问题复函如下”一类文种承启语引出主体事项，即答复意见。
例一：
告知函
敬启者：
我方三月十日致贵方函谅悉，故在函曾中强调我方第816号单交货之重要，务心将货物于四月三十日前运达。
货物虽已运出，但尚未接到贵寄来的任何资料，除取消本订单外，别无选择。因为我方顾客坚持交货日期，这样做实出无奈，至感遗憾。
发函者
例二：
告知函
敬启者：
贵方订购货物的出口许可证已获批准。货物即于八至十天内制伯完成，特此奉告。我方建议，以见到由中华人民共各国中国银行开出不可撤消信用证时付款。
我方一接到贵方确认书后，信用证就已开出，而货物即行启运并将文件寄出，作为向银行结帐任据。
敬上
发函者
联系函范例
例一：
联系函
敬启者：
信用证修改事项说明如下：
根据我方收到的信用证，其付款规定为见票120天付款。但是我方所需要的，是见票即付信用证。此项规定已获贵方同意并在贵方订单上明确记载。因此，请贵方按单内说明修改。货物将于本月二十交运，敬请贵方依照我方要求立即修改。
敬上
发函者
例二：
联系函
敬启者：
贵方提醒我方于九月十六日付款逾期一函敬悉。本公司本打算付清，但由于本地季节性贸易不景气，造成我方顾客付款极度缓慢。
此种原因，致使本公司暂时不便清偿货款总额。今天通过中国银行，本公司以电报发出，贵方可在一两天内收到。本公司希望贵方能了解我方困境并给我方以协助。
发函者
请求函范例
例一：
请求函
敬启者：
谢谢贵方索取本铬镍钢司新型手袋目录一函。贵方所需目录分别寄上，交盼贵方对所列条件会感兴趣。
订购数量多少与价格，在表上均有分别说明，同时此表亦可作订购单使用在通常情况下88～98页上显示有多种新型号，是今年手袋展示会上一种时沿，敬请贵方注意。
因为本公司接获大量订单，务必全力履行，故建议贵方对本公司之产品指示，尽速惠函告知。
发函者
例二：
请求函
敬启者：
今天本公司已将一瓶新上市的样品美酒邮赠阁下，以示对阁下之敬意。并盼阁下在府上尝试一番。如果你尝试，就会同意我方认为为此为每一位家庭主妇选购餐食的必需品。
这种酒是甜酒和酒精的最佳混合，喝上几杯，就会发出一种醇厚而馥郁的味道，对食欲特别有效。这种上等酒是悉尼运来，保括运费在内每打美金20。
以一般信用证，给予的贸易折扣为20%兹随本函附上特制卡式订单表，请贵方将其填妥后投入信箱，以便我方处理。
发函者
2．主体。写需要商洽、询问、答复、联系、请求批准或答复审批及告知的事项。
函，或去函和复函的事项一般都较单一，可与行文缘由合为一段。如果事项比较复杂，则分条列项书写。
⒊ 结语。不同类型的函结语有别。如果行文只是告知对方事项而不必对方回复，则结语常用“特此函告”、“特此函达”。若是要求对方复函的，则用“盼复”、“望函复”、“请即复函”等语。请批函多以“请批准”、“请大力协助为盼”、“望能同意”、“望准予××是荷”等习惯用语收束。复函的结语常用“特此复函”、“特此回复”、“此复”等惯用语。也有的函不写结语。
五、注意问题
1．注意批请函与请示的区别，向有隶属关系的上级机关请求指示、批准事项用请示，而向没有隶属关系的业务主管机关请求批准有关事项，则用请批函。主管机关答复请求审批事项，用审批函。
2．开门见山，直奔主题。无论去函还是复函，都不要转弯抹角，切忌空话、套话和发空泛的议论。
3．一文一函，简洁明了。