承担社会责任范文

时间:2023-10-20 18:42:54

承担社会责任

承担社会责任篇1

企业社会责任(CorporateSocialResponsibility,简称CSR)指企业在谋取自身及其股东最大经济利益的同时,从促进国民经济和社会发展的目标出发,为其他利害关系人履行某方面的社会义务。就具体而言,企业的社会责任可分为两大类:第一类是企业对社会所造成影响的责任。第二类是企业对社会自身问题的责任。

企业缺乏责任感社会增压力

观点:市场经济条件下的各类企业,在追求经济利益的同时不免忽视了相应的社会责任。近年来,在环境保护、食品安全、劳工的工作条件和待遇等方面出现的问题不断。企业缺少一分社会责任感,社会就会多一分压力。

专家评论:

我国第一家民办环境保护组织“自然之友”发起人梁从诫:不环保的人是自私的人。那么从企业公民的角度来说,不讲究环保、没有可持续发展意识的企业就是自私的企业,把经济利益建立在对他人伤害的基础上,无异于涸泽而渔,饮鸩止渴。然而承担社会责任的理念,在一些企业中,被单纯追求高额的利润所替代了。

社科院法学所教授刘俊海:当前制约经济发展、影响社会和谐的重要矛盾是消费冲突,企业往往是矛盾的主要方面,所以抓住了企业对消费者的社会责任,就抓住了拉动消费、促进经济增长的“牛鼻子”。

国研中心金融所副所长巴曙松:从经济学角度分析环境污染问题,以追逐最大利润为目的的企业,花费了私人成本进行生产,由于对环境污染防治没有任何投入,势必给他人和社会带来环境损害和额外成本。企业并未给予他人和社会以合理的补偿,也没有纳入生产成本,这就是一笔外部费用,由此产生了外部不经济性。在一些地方政府的行政倾斜下,项目投资中成本收益比发生了人为扭曲。一些高污染的行业,因为政府没有对其污染行为进行监管、采取税收等方式将其外部化的污染内部化,使得这些高污染行业在不考虑污染时依然是盈利水平很高的行业。而且一些地方政府在电力、财税、土地等方面的支持,实际上是将公众的资源转移给了特定的企业,造成了企业投资过程中高估了收益,低估了成本。

1、8月25日,全国人大常委会副委员长李铁映在作关于安全生产法实施情况的执法检查报告时说,煤矿安全问题相当突出。今年1月1日至8月21日,发生特大事故33起,死亡951人,比去年同期上升43.5%和134.2%。这份报告尖锐地指出:这是“采带血的煤,赚带血的钱”。

2、中华全国总工会对广东省外资企业进行的一项调查发现,有25%的员工不能按时领取工资,近一半的人被迫每天工作8小时以上,约62%的人一周工作7天,20%的人曾受到身体或精神上的骚扰,半数以上工人的收入低于最低工资标准。

3、在宁夏,造纸企业被公认为污染大户,每年排入黄河的工业废水占宁夏排放总量的79%,居各行业之首。在四川,川化股份有限公司所属的两家工厂,长时间偷排几千吨严重工业污染水,造成60万公斤鱼类被毒死,沿江群众不得不拧紧家中的水龙头,举家提着小桶去寻找安全的水源。对这样的企业,百姓称之为“缺德企业”,而这里的“德”,正是企业社会责任的代名词。

企业责任?社会一致的呼唤

观点:无疑,人们需要企业承担相应的社会责任,企业也需要履行自己的社会责任。还该看到,在加入WTO以后,企业履行社会责任是增强其竞争力的有力途径,企业的“得”大于“失”。而且从可持续发展和构建和谐社会的角度出发,企业加强其责任意识趋势所在。

专家评论:

国家环保总局副局长潘岳:日益沉重的资源压力和日益严峻的环境形势,迫使中国企业必须走低消耗、低污染、可循环、高产出的绿色发展道路,以切实落实科学发展观,为构建可持续发展做出应有的贡献。

中国劳动关系学院崔生祥教授:责任与竞争力是一个紧密的整体,两者相辅相成,共生共存。责任是企业竞争力的重要组成部分,没有社会责任的企业不可能有竞争力,有竞争力的企业必定是以履行社会责任为基础和前提。同时,责任竞争力是构建和谐社会和科学发展观的重要组成部分。

商务部部长助理易小准:中国加入世贸组织标志着中国对外开放进入到一个新的阶段。中国经济由此更进一步参与到世界经济的竞争中,中国企业也更进一步成为全球竞争以及全球市场的一部分。

目前,发达国家对企业社会责任的要求已经通过跨国公司的商品供应链以及供应链之间的竞争传导到了许多中国企业。企业社会责任是中国企业参与全球竞争、分享全球市场所面临的新挑战,这对中国企业来说,也是一项长期艰巨的探索过程。

中国企业协会副理事长陈英:我们所以要重视企业社会责任是因为全球化对企业素质提出了更高的要求,是这个时代的要求。全球化的大背景需要企业有新的操作规则,需要企业在国际对话中使用新语言。那种传统的提企业只讲规模、产值、经济效益而不谈企业社会责任的做法越来越丧失说服力。

“SA8000”标准成“欲加之罪”

观点:对企业社会责任的认证标准方面,欧美比我国起步早,评估体系相对健全。然而这却成了他们压制中国发展不良企图的工具。国外认证机构已将SA8000强加于中国企业头上,一旦成为国际标准,我国外贸企业将不可避免地面临跨国公司“人权查厂”行为,企业将丧失话语权。

专家评论:

中华全国总工会原书记处书记纪明波:我们必须看到SA8000产生的复杂经济政治背景,认清SA8000可能带来的负面效应。比如SA8000中有关结社自由和集体谈判权的内容,不完全符合我国现行的法律法规,也不完全适合我国国情。另外,能否通过SA8000认证,在一定程度上决定了企业能否取得订单,把“劳工标准”、“人权标准“和贸易挂钩,这将阻碍相关产业的发展,减低我国人力资源和成本优势,削弱我国的国际竞争力。

广东社科院研究员黎友焕博士:发达国家的企业牢牢地占据着价值链前端的诸如技术、研发、品牌等环节,他们改变了竞争的规则。SA8000的出台是西方发达国家随着社会经济的发展又一次改变竞争规则的重要举措。如果SA8000在中国广泛实施,在中美贸易摩擦不可避免甚至愈演愈烈的情况下,将有可能成为美国限制中国劳动密集型产品出口的最好工具,操作起来比反倾销等贸易壁垒更加方便,也更加显得仁义并能获得广泛的支持。

某大学教授:欧美发达国家想在WTO框架下将劳工标准与贸易限制直接挂钩的提议,由于遭到发展中国家的反对未能达成协议。但实际上,相关的社会责任标准的要求已通过跨国公司的商品供应链及供应链之间的竞争传导到许多发展中国家的企业。

处于全球供应链中的中国外向型企业首先遭遇SA8000责任标准的“发难”,推行社会责任认证的结果必然是限制一些企业,从而将更多的中小企业拒之于全球供应链的门外。大量的案例给成千上万的企业敲响了警钟:不降低成本,可能失去订单;但以牺牲社会责任去过度降低成本,同样也可能失去订单。

SA8000:社会责任标准

SA8000标准由美国民间组织发起,不是国际标准。其主要内容包括童工、强迫性劳工、健康与安全、组织工会的自由与集体谈判的权利、歧视、惩戒性措施、工作时间、工资报酬、管理体系九个方面。截至2005年6月30日,全世界共有45个国家的720家组织获得了SA8000认证证书。其中,意大利获证组织最多,达233家;其次是印度,为104家;中国大陆位居第三,达99家。

责任标准不能搞“拿来主义”

观点:但当欧美拿社会责任,标准作为贸易束缚的手段时,被动挨打的结果肯定是走向灭亡。所以,企业的社会责任标准不能搞“拿来主义”,不能盲目的去接受西方责任标准的认证。我们要从社会和企业的切身利益出发,考虑企业社会责任的标准问题。

专家评论:

中国纺织品进出口商会副秘书长张锡安:我们协会在考虑社会责任标准的认证时,坚持认为企业不能盲目申请国内外社会责任认证,也反对有些认证机构出于商业考虑,对企业进行片面的误导。

从各进出口商会掌握的情况来看,大中型出口企业由于管理比较规范、具有相对雄厚的资金实力,在承担社会责任方面愿意投入相应成本;而中小型企业资金匮乏、信息缺失的现状使得其承担社会责任的主动性较弱。

商务部政策研究室官员汪连海:商务部正会同其他职能部门,进行中国特色的企业社会责任标准的研究,以适应全球性的企业社会责任运动,并抵制国际上一些不合理的所谓“标准”。

中华全国总工会原书记处书记纪明波:企业社会责任不仅是道德呼吁,更应该是刚性制度约束。

经济体制改革研究会会长高尚全:中国的企业应增强社会责任感。其关键在于建立有效的法人治理结构,实施的重点是产权制度的改革。从整个社会来看,具备有效法人治理结构的企业才能够形成实现社会责任分担的微观基础。在此基础上,政府才可能运用宏观调控手段,制定相应的规则和制度,以企业的利益为纽带引导企业承担相应的社会责任。

市场经济条件下最普遍的产权存在形式是“人格化”产权,这种产权是社会形成良好信用关系乃至普遍价值认同的基础,也是现代社会公民权利的重要标志。企业社会责任和法人治理结构结合的关键点在于建立有效的法人治理结构,而实施的重点在于产权制度的改革。

商务部部长助理易小准:中央和各级政府越来越重视企业社会责任建设。企业社会责任并不是完全靠企业家自身的觉醒形成的,也需要政府的倡导和推动。

近年来,各级政府加大了对企业社会责任的宣传,让全社会都来关注企业社会责任,营造推进企业社会责任的社会氛围。同时,地方政府也加强对企业社会责任的监督,对企业守法行为的情况作出定期评估,表彰认真履行企业社会责任的企业。对那些严重违反劳动法、生产安全法和环境保护法的企业提出批评或惩罚,从而引导企业转变观念,朝着积极履行社会责任的方向发展。????(蔡志元)

企业社会责任的五大认识误区

误区一:企业社会责任与某些标准混为一谈

有人认为企业社会责任就是SA8000,有人将企业社会责任等同于《国际劳工标准》、跨国公司的《企业社会责任守则》、《SA8000认证》,这样理解是不全面的。

企业要想获得可持续的经营,必须要对其利益相关因素承担相应责任。在标准认证方面,企业社会责任的认证有第一方认证、第二方认证和第三方认证,而SA8000只是第三方认证中的一种。

误区二:实施企业社会责任就是增加负担

有人认为,增加对社会的责任必然增加企业的负担,从而减少企业的盈利;增加工人的福利和环保的投资,就必然增加企业的成本,降低企业的竞争力。

当社会责任投资变成越来越重要的投资准则时,增加员工福利、增加对环境的关怀、对社会的责任会提升企业的竞争力。善待员工能提高企业工作效率,激发创新精神,从而带来更多的经济利益。

误区三:企业责任就是守法经营、照章纳税

有人认为企业在守法经营、照章纳税之后,就算完成了企业对社会的责任,就没有必要再去承揽其它社会义务,否则,发展到一定阶段时便会被社会责任所压跨。

企业社会责任不仅包括合法纳税这一种方式,还有保护社会环境、捐款、资助、慈善活动、创办基金会等多种手段。而企业不仅要学会怎样挣钱,还要学习如何花钱,即取之于社会,还原于社会。

误区四:企业社会责任与政府无关

企业的社会责任并不完全是企业自身的事情,而是一个超越法律概念的一个定义宽泛的问题。维持一个经济体系的正常秩序,不能只依赖企业自觉性,而应当建立在法律和规则的基础上。

承担社会责任篇2

关键词:企业社会责任;科学发展观:可持续发展

本文为淮安市2010年度科技支撑(工业、社会发展)计划指导性项目“基于可持续发展的企业社会责任研究”阶段性成果(项目编号:hasz2010010)

中图分类号:f27文献标识码:a

企业作为一个营利性的社会经济组织,是社会有机体的一个不可分割的部分,是各种利益相关者利益的集合体。企业社会责任既是社会对企业的道义要求,也是企业可持续发展的战略工具,是企业社会性与经济性的动态整合,是企业对其利益相关者所承担的法律责任、经济责任、伦理道德责任、慈善责任的综合。20世纪以来,随着企业对社会发展和人类生活影响能力的增强,要求企业承担社会责任的呼声不断高涨。

一、国外企业承担社会责任现状

目前在西方国家中,企业对社会责任认识已大幅提高,积极承担企业社会责任。根据纽约公关公司jericho communication2002年对美国财星1,000强的264位ceo所作的调查显示,36%的ceo在企业社会责任方面的意识提高了,12%的ceo指出配置更多的资源在社会责任方面,52%的ceo表示若全球的企业善尽社会责任会减缓恐怖主义的发展,这些调查结果显示美国ceo的社会责任意识已经显著提升。此外,2001年英国伦敦的《社区企业》所做的研究报告指出,欧洲大部分的企业领袖相信适度地把企业社会责任整合到企业的经营中,可以改善企业的绩效。如今,美国约有60%、欧洲约有一半的大公司设有专门的伦理机构和伦理主管,负责处理各种利益相关者对企业发生的不正当经营行为所提出的质疑。在这些公司里有正式的公司社会责任履行计划、系统的项目设计、科学的决策机制和完善的执行程序与控制系统。

二、我国企业承担社会责任现状

目前,我国大部分企业还没有设置专门的企业社会责任管理机构,也就是还没有把企业社会责任作为企业的专门一项工作对待。近期由

4、我国企业承担社会责任将促进和谐社会的构建。如果企业只讲经济利益而忽视社会责任,那就可能引发一系列社会问题,增加社会的负担;反之,如果企业在谋求经济利益的同时,自觉履行道德义务,那就可以减轻社会的负担,促进社会的发展。前不久,北京首旅集团下属的13家饭店撤销一次性牙刷、牙膏等,并采取措施减少用水量和能源消耗,创建绿色饭店。鞍钢、邯钢等大钢铁企业,在不断加大技改力度,降低能源消耗和污染排放的同时,开始着手开展废物再利用,发展循环经济,建设节约型企业……。在“绿色整理

主要参考文献:

[1]赵永新,余建斌.企业请担负起环保责任.人民日报,2005.7.

承担社会责任篇3

作为自己的座右铭,以产品创新、服务创新、管理创新推动企业、行业发展,勇敢地背负起一份沉甸甸的社会责任。

2008年3月28日,“创和谐消费环境、尽企业社会责任”―宁夏3.15系列活动颁奖晚会在银川隆重举行,人保财险宁夏分公司荣获年度“最具社会贡献奖”。2008年4月18日,人保财险宁夏分公司总经理任新远荣膺“2007年度宁夏经济人物”称号。

善于反思,勇于创新,是一个成熟企业应有的品质,更是一个企业基业长青、永续发展的必要条件。作为人保财险宁夏分公司的总经理,同时又是宁夏保险行业协会会长、保险行业学会会长,任新远把“创新与责任”作为自己的座右铭,以产品创新、服务创新、管理创新推动企业、行业发展,勇敢地背负起一份沉甸甸的社会责任。

在开拓创新中展示自身作为

近年来,随着宁夏经济的快速发展和市场环境的逐步改善,为宁夏保险业的发展创造了有利的外部环境。任新远自2004年主持公司工作以来,紧紧抓住这一难得的发展机遇,全面落实自治区人民政府《贯彻落实〈国务院关于保险业改革发展的若干意见〉的实施意见》,积极实施专业化经营、差异化竞争和精细化管理的发展战略,开发适应市场需要的保险产品,建立完善的营销体系,切实提高客户服务品质,构建严密高效的流程控制体系,强化基层和基础管理工作,大力提升公司的核心竞争力和管控能力,业务发展一年上一个台阶。5年来,保费收入保持了20%以上的年均增速。

作为一家连续几年的全国系统先进单位,如何做到与时代同步,保持旺盛的发展活力,一直是任新远思考和探索的问题。2007年,他在综合分析市场发展形势之后,大刀阔斧进行内部管理和组织结构改革,积极开发拓展新兴保险市场,持续推动服务创新,建设和谐奋进的企业文化,使公司发展动力更加充足,基层活力不断增强,机制创新稳步推进,经营业绩明显提升。

2007年,人保财险宁夏分公司被中国企业文化促进会评为全国企业交化建设优秀成果单位,同时被录入中国企业文化案例库系列丛书、全国企业文化管理师培训指定教材《中国特色企业文化建设案例》第二卷,作为典型案例在全国推广。

2007年,基于人保财险在宁夏保险业的地位和个人的影响力,任新远被推选为宁夏保险行业协会、保险学会会长。当选会长后,他深感责任重大,不仅要经营好宁夏人保财险一家公司,而且要引领整个保险行业实现又好又快发展。他从繁荣宁夏保险市场、支持地方经济建设的大局出发,充分发挥人保财险在行业中的引领作用,以依法合规经营为抓手,积极推动行业诚信建设和健康发展。

2007年,宁夏保险市场总规模一举突破20亿元,达到24亿元,同比增长24.4%,保险资产达到50亿元,实现了整个行业的跨越式发展。

在经济补偿中丰富保险功能

经济补偿是保险职能作用最直接、最有效的体现,自1980年恢复国内保险业务以来,人保财险为宁夏经济社会和广大客户提供了大量的风险保障,累计支付各类赔款17亿元,在青藏铁路、西气东输工程、宁东基地、长庆石油、第七届全国少数民族体育运会等大型项目及全区各主要基础设施的建设中发挥了良好的保障作用。

2007年,公司共处理各类理赔案4.5万余件,支出赔款2.475亿元,充分体现了保险业“促进改革、保障经济、稳定社会、造福人民”的作用。作为公司的一把手,任新远没有满足于简单地发挥保险的经济补偿职能,他提出要在理赔服务工作中体现企业的社会责任,通过建立保险理赔绿色通道,最大限度地减少灾害事故造成的损失。

在他的主持下,人保财险宁夏分公司简化了赔案预付流程,提高赔案预付效率,当发生重特大安全事故时,人保财险在第一时间进行事故赔款的预付,用于人员安抚、事故调解,减少事故引发的社会矛盾与纠纷,用及时的经济补偿营造诚信友爱、充满活力、安定有序、和谐相处的社会氛围。

在参与社会管理中实现企业价值

现代保险业的迅猛发展,使得保险企业在参与社会风险管理、减少社会成员之间的经济纠纷、完善社会保障体系、维护社会稳定等方面的积极作用日益凸显,社会管理功能逐步增强。

在任新远的领导下,人保财险宁夏分公司利用风险管理方面丰富的专业经验,针对高危行业和公众聚集场所安全风险较高的实际,一方面大力发展各类责任保险,利用保险费率的经济杠杆提供防灾防损风险管理服务,提高企业风险预防能力和灾后恢复能力,为各级政府和人民群众排忧解难。

另一方面,主动参与到社会管理的过程之中,积极配合自治区政府部门、公安消防、医疗卫生、气象、广播电视等部门,每年投入一定的资金和人力开展防火、防灾、防盗和交通法规宣传工作,提高了社会对防灾防损重要性的认识,减少了可能发生的人民生命和财产损失。

2007年,宁夏分公司与区公安厅交警总队联合在全区范围内发起了农村交通安全宣传活动,向群众发放《生活奔小康,安全不能忘》画册20000册,全区所属支公司与当地公安交警及宣传媒体密切配合、联合行动,取得了良好的宣传效果。

在促进社会就业方面,公司面向社会招聘营销员和劳务用工近千人,解决了600多名下岗职工的再就业问题,同时,逐年加大保险从业人员的培训力度,仅2007年就培训2000多人次,为宁夏保险业培养了大批经营管理人员和专业技术人才。

在服务新农村建设中履行历史使命

多年来,宁夏人保财险充分发挥国有控股公司的网络技术优势,在农业保险长期亏损经营的情况下,始终坚持履行“人民保险造福于民”的历史使命,在养殖业、种植业和农村综合保险等方面,积极落实党中央、国务院和自治区党委政府面向农村、服务农民的惠民政策。

任新远主持工作之初,明确提出了“人民保险要为‘三农’服务”的工作方针,按照“拓宽市场,优化险种,服务农村”的经营思路,积极探索现代农业保险的经营之路,始终不渝地开发农村保险市场。2004年12月,任新远亲自挂帅,成立了奶牛保险工作组,探索试点奶牛保险,协助自治区政府出台了全国保险系统第一个《奶牛保险实施方案》,开创了现代农业保险由地方财政出一些、养殖户个人拿一些、商业保险公司运作的新型保险保障模式。

到2007年,共承保奶牛666头,收入保费28万元,承担风险470万元,支付赔款达113万元。2007年,公司积极响应自治区党委政府的号召,全力开展能繁母猪保险工作,集中人力物力在3个月时间里完成了8.8万头能繁母猪的承保工作,覆盖面达到了80%,完成进度居全国各省区榜首。

到2008年1月底,共发生保险事故1140起,及时向养殖户赔付177万元,有效地解决了养殖户的燃眉之急。在保障农村夏秋粮场生产方面,2007年,公司通过开办农村综合险为全区农村夏秋粮食生产承保风险1.1亿元,共支付赔款70万元,缓解了农业粮食生产的困难。

在发展公益事业中勇担社会责任

任新远认为,现代保险企业要生存和发展,仅一味地追求经济效益是不够的,必须考虑社会的整体利益和长远利益,承担相应的社会责任,没有社会的和谐发展,就没有企业的持续经营。多年来,他一直把从事公益事业作为保险行业服务社会、回报社会的一项重要举措,积极参加地方各级政府组织的公益活动,主动承办有利于社会稳定、群众利益的活动,积极实践企业公民职责,勇担社会责任。

主持工作四年来,先后筹集近100万元资金和物资用于生产、生活和教育扶贫。2007年7月11日,公司为宁夏100所县级以下学校捐赠责任限额总计2亿元人民币的校(园)方责任保险,积极支持贫困地区教育事业的发展。2007年公司与宁夏军区独立团结为军民共建单位,向部队赠送了慰问金和学习用品,组织慰问演出,“双拥”工作走上了一个的新的台阶。

同时,公司积极响应自治区党委、政府的号召,加强对口扶贫工作,每年划拨扶贫资金5万多元现金和物资用于对口扶贫地区的生产、生活和文化扶贫。

承担社会责任篇4

    一、企业社会责任的概念界定

    对于什么是企业的社会责任,当今世界,虽然中西方主流观点对企业社会责任已趋于认同和支持,但至今未能对企业社会责任形成统一的认识。1895年,世界上第一本社会学杂志———《美国社会学杂志》(AJS)的创刊号上刊登了美国社会学界的着名学者阿尔比恩?斯莫尔(AlbionW.Small)的关于“不仅仅是公共办事处,私人企业也应该为公众所信任”的呼吁,在本质上标志着企业社会责任观念的萌芽。自此西方的学者和支持企业社会责任的倡导者纷纷从各自的角度、领域出发,对企业社会责任做出了自己的界定。霍瓦德?R?博文(HowardR.Bowen)早在1953年就曾将企业社会责任定义为:企业家按社会的目标和价值向相关政策靠拢,做出相应的决策,采取合理的具体行动的义务。②阿奇B?卡罗尔(Ar-chieB.Carroll)在他的《企业与社会———伦理与利益相关者管理》一书中说:“企业社会责任的基本问题可从如下两个方面进行构设,企业有社会责任吗?假如有的话,有多少和什么类别的社会责任?”这两个问题看起来虽然简单且直截了当,但对它们的回答却要谨慎措辞。

    企业人士乐于接受企业社会责任的概念,但对企业社会责任的真正含义,他们只取得非常有限的一致见解。③约瑟夫?M.麦克格尔(JosephM.McGuire)认为,“企业社会责任要领意味着企业不仅仅有经济和法律义务,而且还对社会负有超过这些义务的某些责任。”④基思?戴维斯(Keith.Davis)和罗伯特?L?布卢姆斯特朗(Robert.L.Blomstrom)的定义是:“企业社会责任是决策者在考虑自己利益的同时,也有义务采取措施以保护和改善社会福利”。⑤哈罗德?孔茨(HaroldKoontz)和海因茨?韦里克(HeinzWeihrich)认为,“公司的社会责任就是认真地考虑公司的一举一动对社会的影响”。⑥世界可持续发展工商理事会提出:企业社会责任是企业针对社会(包括股东和其他利益相关者)的合乎道德的行为,在推进经济发展的同时,提高员工及家属、所在社区以及广义社会的生活质量。世界银行将企业社会责任定义为:是企业与关键利益相关者的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合。欧盟2001年提出的官方定义为:企业社会责任是指企业在自愿的基础上,将对社会和环境的关注融入到其商业运作以及企业与其利益相关方的相互关系中。国际标准化组织对企业社会责任的最新定义是:企业对运营的社会和环境影响采取负责任的行为,即行为要符合社会利益和可持续发展要求;以道德行为为基础,遵守法律和政府间契约,并全面融入企业的各项活动。总部设在美国的社会责任国际所确立的概念表述为:企业社会责任区别于商业责任,它是指企业除了对股东负责,即创造财富之外,还必须对全社会承担责任,一般包括遵守商业道德、保护劳工权利、保护环境、发展慈善事业、捐赠公益事业、保护弱势群体等。

    迄今为止,国际社会对企业社会责任的理解也并未完全统一,国际机构对其定义至少有200多种,造成这种状况主要是因为企业社会责任的内涵和外延随着社会经济的发展而不断地变化,同时还包括大家对企业社会责任的视角、形式的认识不同,必然的对企业社会责任的界定也不同。企业社会责任的概念从20世纪90年代以后导入中国,自此,我国各界都从不同的角度和视角给企业社会责任下了一个比较确切的定义。在建设中国特色的社会主义理论指导下,在和谐社会,科学发展观,实现以人为本、全面、协调可持续发展的理论指导下,企业社会责任的理念要与可持续发展保持一致性。1990年袁家方主编了《企业社会责任》一书,这是我国第一本以企业社会责任为主要内容的专着。书中将企业社会责任定义为:是企业在争取自身的生存与发展的同时、面对社会需要和各种社会问题,为维护国家、社会和人类的根本利益,必须承担的义务。2006年我国企业的首个专门的企业社会责任报告———《国家电网公司2005社会责任报告》。在前言中,明确将企业社会责任定义为“企业对所有者、员工、客户、供应商、社区等利益相关者以及自然环境承担责任,以实现企业与经济社会可持续发展的协调统一。”自2009年1月1日起实施的我国首个企业社会责任方面的省级地方标准———《上海市企业社会责任标准》第2.2项将企业社会责任定义为:是指企业在生产经营活动过程中,在追求企业自身利益的同时,还应兼顾与企业行为有密切关系的利益相关者和社会的利益,实现企业的可持续发展,共建和谐社会。

    从上述可见,由于对企业社会责任理论的视角、出发点不同,企业社会责任形式的认识不同、包括企业本身存在的差别、企业社会责任的内涵和外延随着社会经济的发展而不断地变化,国内外各界至今并未形成统一的企业社会责任的定义。尽管如此我们还是能够总结出各种定义之间的共同点:即都肯定企业的利润追求,同时认为企业作为社会成员的组成部分,不能仅仅以利润最大化作为自己唯一存在的目的,企业除了为股东追求利润外,还应积极承担对员工、对消费者、对社区和环境等方面的社会责任,关注企业和社会的持续发展等。这也正是目前国际上普遍认同的CSR理念。由此,本文认为可以将企业社会责任简要概括为:所谓公司社会责任,是指公司不能仅仅以最大限度地为股东们营利或赚钱作为自己的唯一存在目的,而应当最大限度地增进股东之外的其他所有社会利益,企业社会责任运动与企业自身可持续发展要保持一致性,企业要在环境全面协调、可持续发展的理念下承担其社会责任。

    二、烟草企业承担社会责任的必要性

    企业必须承担社会责任,作为一个特殊行业,烟草行业在整个行业发展趋势的背景下,必须承担起社会责任才能满足维护国家利益和消费者利益的需要,才能满足自身发展的需要,尤其是烟草行业实行国家垄断,其前提条件就是维护国家利益和消费者利益。烟草企业的生存与发展都依赖于整个社会环境,企业与社会本身是一种共生共荣的关系。企业的发展必须以维护国家利益和消费者利益作为企业的出发点和落脚点,主动承担企业社会责任,关注吸烟与健康问题,保护消费者的权益。目前烟草行业所处的背景非常特殊,普通民众的禁烟意识越来越强,使得整个社会对于禁烟的呼声越来越高,行业的生存基础受到了严重威胁。同时当前经济全球化使得企业之间的竞争日益激烈,企业能否承担社会责任已成为提升企业竞争力的重要举措。烟草企业的竞争也已脱离了简单的市场份额的竞争、产品的竞争或品牌的竞争,而走入企业形象的竞争。如果企业能够勇于承担社会责任,就一定可以在公众心目中树立起良好的口碑,不断强化企业的竞争力,即烟草企业只有扛起社会责任这个大旗才能改善公众对烟草公司的印象,使得企业继续向前发展。

    1.烟草企业承担社会责任是企业本身价值观的要求

    所谓价值观念,是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。价值观不是人们在一时一事上的体现,而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系。企业也有价值观,企业的价值观,是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识,是企业全体职工共同的价值准则。只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为,企业才有希望。因此,企业价值观决定着职工行为的取向,关系企业的生死存亡。只顾企业自身经济效益的价值观,就会偏离社会主义方向,不仅会损害国家和人民的利益,还会影响企业形象;只顾眼前利益的价值观,就会急功近利,搞短期行为,使企业失去后劲,导致灭亡。烟草企业作为特殊的行业,既要能适应市场的变化和需要,谋求自身的发展与进步,还要能承担起自身的社会责任,通过履行一定的社会责任进一步体现自身价值。

    2.烟草企业承担社会责任是企业文化建设的内在要求

    国外烟草企业都是公司制管理下市场化经营的成熟市场个体,企业开展文化建设的关键目的是进一步激发企业团队的事业心与责任感,为烟草企业的发展与进步提供强有力的保证。烟草企业正确履行自身的社会责任是企业文化建设的内在要求,有助于企业文化建设活动深入开展。烟草企业履行社会责任能够进一步提升企业职工的责任意识和忧患意识,增强对烟草企业的认识,并且认可和支持烟草企业建设活动,使烟草企业将自身的全部精力投入到企业建设中去。烟草企业文化建设还要求企业将承担社会责任作为企业自身建设的内在要求来看待,烟草企业文化建设效果的好坏在一定程度上需要由社会责任的履行状况来体现。

    三、企业层面社会责任机制的建立与完善

    1.法律机制的确立

    2002年党的十六大提出,要建立中央和地方分别履行国有资产管理职责和管人、管事、管资产相统一的新国有资产管理体制。国有资产按性质可分为经营性国有资产与非经营性国有资产两类。经营性国有资产,即企业国有资产,是指国家对企业各种形式的投资和投资所形成的权益,及依法认定为国家所有的其他权益。⑦由此可以看出,企业社会责任的确立与实施首先是法律机制的确立和健全。立法对推动企业履行社会责任具有极大的效力。美国和欧洲都出台了相应的法律来规范企业的经营,促进其履行社会责任。相比之下,欧洲关于企业社会责任的法律要明显多于美国,内容也更加丰富。对于烟草行业而言,在立法层面首先要避免与法律、法规发生冲突。特别是有关卫生、环保、广告方面的法律对烟草行业限制性很强,要求也很严,应当高度重视,尽量避免在这些方面引起法律纠纷。因此,我国烟草行业的立法机制必须健全,包括救济机制也必须加以完善,以确保企业社会责任在法治的轨道内运行。

    2.营销行动方面

承担社会责任篇5

>> 中小企业社会责任承担研究 中小企业集群融资的必要性及实施策略分析 从法经济学角度谈企业承担社会责任立法的必要性 破解中小企业难以承担社会责任问题的对策思路 中小企业参与产业价值链分工的必要性和可行性分析 吉林省中小企业“走出去”的必要性和可能性分析 保险机制植入中小企业融资必要性分析 中小企业社会责任信息披露对财务绩效的驱动性分析 基于中小企业融资难题分析金融体制改革的必要性 后金融危机时代中小企业纳税筹划的必要性与风险分析 我国中小企业财务管理目标调适的必要性分析 中小企业政策性金融建立的必要性解析 “营改增”的必要性和中小企业的现状浅析 我国中小企业实施内部控制的必要性及对策 中小企业实施电子商务的必要性 加强中国中小企业管理创新的必要性和条件 发展中小企业专业商业银行的必要性与策略 浅析中小企业实施设计管理的必要性 谈加强中小企业会计工作管理的必要性 浅析中小企业消防安全投入的必要性 常见问题解答 当前所在位置:.

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承担社会责任篇6

威海紫光生物集团已成为全国生物保健食品生产销售的龙头企业,生产的“金奥力”系列产品正在成为国人的保健卫士。这个企业围绕“天道、师道、孝道”,打造为员工,尊重员工,成就员工;为客户,满足客户需求,共同发展实现共赢;为社会,承担社会责任,做有道德的企业“三为”核心企业文化。简约而深奥,我揣摩天道为和、师道解惑、孝道做人,不知对否。

传承感恩文化 担当社会责任

――访威海紫光生物科技开发有限公司总经理李泥亭

威海紫光生物科技开发有限公司成立于1997年,经过多年的努力,现已发展成为全国生物保健食品生产销售的龙头企业,形成以“金奥力”系列产品推广和品牌建设为核心经济来源,以OEM外协加工为企业基础经济支撑,以无花果酒产业为企业新型增长点的产业发展格局。产品不但已经遍布全国31个省市自治区,而且已经走出国门,进入中东、东南亚以及俄罗斯等地,成为国内屈指可数的高科技生物保健食品出口企业。2014年实现销售收入3.56亿元,销售额增长28%。

2015年4月30日集团取得直销牌照,社会产值高达26亿元,公司“金奥力”商标为中国驰名商标及中国最具合作价值品牌,在中国健康产业中树标杆企业。公司先后荣获部级守合同重信用企业、山东省消费者满意单位、山东省依靠职工办企业优秀单位、省级职工代表大会(三星级)优秀单位、威海市三星级劳动关系和谐企业、威海市模范职工之家等等。

公司在经济效益不断提升,企业规模不断扩大的同时,围绕天道、师道、孝道,努力打造以“三为”为核心的企业文化。“三为”即:为员工,尊重员工,成就员工;为客户,满足客户需求,共同发展实现共赢;为社会,承担社会责任,做有道德的企业。近日,记者走访了威海紫光生物科技开发有限公司总经理李泥亭。

《现代企业文化》:和谐的企业文化可以为企业发展注入内在动力,请您谈谈贵企业是如何来抓企业和谐文化这块工作的?

李泥亭:职工和谐相处是企业和谐的基础,企业和谐是企业发展的根本。公司始终把和谐文化作为一项重要工作来抓。

尊重员工。为增加职工责任感和归属感,调动职工积极性,公司不断完善以职工代表大会为基本形式的企业民主管理制度,完善厂务公开制度,完善平等协商和集体合同制度,完善劳动争议调解制度,让职工参与企业民主管理工作。从2008年开始,结合厂内局域网、厂报等,凡是职工需要知道的,大事小事都公开。公开内容既包括公司生产发展计划,也涵盖职工的工资奖金发放、食堂饭菜质量反馈等与职工息息相关的有关事宜,确保各项工作公平公正。

公司还常年开展献计献策活动,广纳良言。设立了总经理意见箱、职工心里话信箱,为企业发展征集好建议、好点子。对已采纳的合理化建议,公司给予200―500元的奖励。员工在参与这一系列活动的过程中,明确了为谁干(为自己干还是为老板干)的问题,做到公司的事,就是自己的事,人人与公司有关系。

成就员工。新员工进厂伊始,就进行紫光相亲相爱一家人培训,让员工了解公司的历史、发展与未来,使新员工迅速融入紫光大家庭当中,感受到紫光大家庭的温暖。对老员工,进行“紫光好未来”的培训,搭建平台促进员工成长。二是创造后续教育和学历教育的条件,鼓励职工参加学习、参加培训。三是建立了职工工资正常增长和支付保障机制。通过工资集体协商,提高职工工资福利待遇。

关爱员工。公司一向重视员工福利,他对温暖员工心起到了举足轻重的作用。公司足额按时缴纳职工的“五险一金”,各类补贴、倒班津贴,工龄工资、为每位员工办理“职工大病医疗互助补充保险”, 员工结婚、生日、生病、家庭贫困等,工会都会表示一点心意。免费三餐与水果、组织员工国内国外游等。自去年年底开始,公司每一个结婚的员工,公司都会派艺术团人员亲临现场道贺,奉上公司200元贺礼,600元红包,同时艺术团人员还献上精彩的祝福演出;员工过生日,可以在公司自己的酒店请家人就餐,享受三五折优惠(比如消费1000元个人只需负担350元,其余由公司与酒店承担);员工父母来探亲,公司会派专车在威海、烟台、青岛的汽车站、火车站或机场等地接站,通过以上种种关爱员工的举措,让员工感受到紫光大家庭的温暖。

《现代企业文化》:贵企业是如何通过丰富职工文化生活来提高企业软实力的?

李泥亭:公司2004年就成立了紫光艺术团,成员全部来自于一线员工。公司全力打造紫光艺术团品牌,由最初的一个专职人员发展成现如今的五人精英专职团队,带领30名有艺术特长的员工组成业余艺术团,音响、萨克斯、电子琴、吉他、民乐等一应俱全。

艺术团成员平时上班,节假日和工作之余坚持排练,每年演出数十场次。与白圣源集团职工“春天之约”大型联谊会、与职业学院校企联欢、与经区光华医院联谊、到监狱进行帮教联谊会演出等等,都取得了圆满的成功,丰富了职工的文化生活,提升了职工的凝聚力和向心力,同时扩展了公司形象、提高了公司知名度与美誉度。由于成绩突出,公司艺术团获得了一系列荣誉:山东省企业文化成果多媒体类单项奖、企业文化成果优秀奖、历年获区职工文艺汇演一、二等奖,“八喜杯”山东省企业文化建设大赛铜奖,威海市建党70周年红歌大赛金奖,这些都为公司的可持续发展提供了良好氛围。

公司以紫光艺术团引领,经常性地开展各项职工文体活动:庆“三八”女职工趣味运动会、拔河比赛,职工篮球比赛、缘来是你青年联谊会等等。这些活动形式上有创新,质量上有提高,在职工中造成了一定的影响,获得了一致的好评。

《现代企业文化》:传承感恩文化、提高企业社会责任担当是您一直以来主张和推崇的,请您谈谈其中的经验。

李泥亭:中国传统文化最崇尚的是“孝道”。孝道体现在家庭中就是孝敬父母;体现在职工中就是相互关爱;体现在公司就是承担社会责任,做有道德的企业。这也是紫光集团“三为”核心文化之一。

威海紫光生物成立了18年,经过18载的风风雨雨,如今的紫光生物已不仅仅是一个让老百姓称道的诚信企业,更是一个热心公益、传递社会正能量的责任企业。在不断研发有益于国人健康的好产品的同时,我们更没忘记一个企业肩负的社会责任:在许许多多公益活动中,都能看到我们紫光人的身影:爱心捐款(敬老院、学校、救灾等)、帮助农村贫困户、捐助贫困大学生、问候环卫工人等。

2014年11月19日,威海紫光生物科技开发有限公司成功主办的“中国梦・我的梦”紫光爱心启航大型公益晚会,“大衣哥”朱之文加盟助阵,公司希望能够借助公众人物的影响力,感染更多企业和市民,让大家一起关爱他人,传递正能量,让更多的热心人士加入到公益活动的队伍中来。

承担社会责任篇7

会上,中国妇女发展基金会有关负责人就该会著名公益品牌――“大地之爱•母亲水窖”项目近年来的发展和成绩做了总结,对中国光大银行积极支持该项公益事业,践行社会责任给予了高度评价。

20 0 0年开始,全国妇联、中国妇女发展基金会发起设立了“大地之爱•母亲水窖”项目专项基金,向社会爱心人士募集善款为西部干旱缺水地区建造收集雨水以供人畜饮用的水窖。自2005年开始,中国光大银行与全国妇联、妇基会合作,参与支持母亲水窖公益活动,做出了用五年时间为西部捐建10 0 0 0口水窖的整体计划。三年多来,已通过该项目向西部地区捐款620万余元,在自然条件和经济状况较差的甘肃、宁夏、陕西、内蒙、新疆、6省(区)建设了一批水窖工程,为解决饮水困难问题,改善当地居民生活条件发挥了积极作用。

长期以来,中国光大银行在自身不断发展壮大的同时,不忘履行社会责任,回报社会,把支持母亲水窖项目作为一项长期的重要工作来抓,与全国妇联、妇基会建立了良好的合作关系,现已成为中国妇女发展基金会理事单位。

除了动员全行员工为西部干旱缺水地区捐款之外,光大银行每年还在全系统范围内组织开展母亲水窖西部行、母亲水窖视频报告会等一系列活动,对员工进行爱国主义、爱岗敬业的思想教育,将“大地之爱•母亲水窖”公益项目真正发展成为全行上下履行责任、回馈社会、奉献爱心的重要通道,做为创建优秀企业文化的重要组成部分。

该行行长郭友认为,承担社会责任是现代企业新形势下的必然选择。承担相应的社会责任,用科学发展观指导企业的经营行为,把经济效益和社会效益统一起来,已经成为社会主义市场经济条件下的现代企业义不容辞的责任。在中国西部大面积长年缺水而形成的“特困地区”,新农村政策短期内还未能深入、广泛的发挥作用。母亲水窖正是一种对新农村建设机制、西部大开发战略的有效补充。企业参与母亲水窖,实质上是动员了数以万计的群众,直接解决农民最关心、最直接、最现实的饮水问题,改善生活,发展生产,企业履行社会责任应当长抓不懈,真正对人民生活改善、社会进步起到长远影响。

“中国光大银行作为一家全国性股份制商业银行,经过多年发展,已拥有近400家营业网点、员工1万7千人、资产规模超过8000亿元。业务的长足进展和令市场瞩目的成绩都得益于社会各界一如既往的关爱,光大银行的健康快速发展离不开客户的大力支持。来之于民,还之于民,参加‘大地之爱、母亲水窖’公益项目,是中国光大银行义不容辞的责任。”郭友行长表示。

承担社会责任篇8

【关键词】 企业社会责任 企业公民 企业利益最大化

一、关于企业是否承担社会责任的争论

企业社会责任理念出现至今一直都存在诸多争议,有些学者对其持赞同态度,又有些学者对其持反对态度。随着众多学者对企业是否需要承担社会责任的争论越来越激烈,企业履行社会责任的必要性也变得越来越明确。

1、反对企业履行社会责任的观点

这种观点起源于被誉为“资本主义之父”的古典经济学家亚当・斯密提出的经济人的思想。《国富论》认为在自由经济下人们关注自己的利益更能实现社会公众之利益,因而企业承担社会责任是有悖自由的,这种观点以当代著名的美国经济学家、诺贝尔经济学奖获得者米尔顿・弗里德曼为代表,其认为企业承担社会责任,意味着企业管理者必须以某种非着眼于企业利益的方式而行事,均是企业管理者耗费他人钱财之表现。因此,传统意义上的企业社会责任观是有失严密的。而自由秩序的著名倡导者哈耶克作为另一位反对企业社会责任的诺贝尔经济学奖获得者,他认为企业参与社会活动的日渐广泛必将导致政府干预的不断强化,企业履行社会责任的结果将是不得不按照政府的权威行事从而损害自由。Levitt觉得,企业应当承担的责任只有两种就是诚实(可以大致理解为法律和道德责任)和赚钱。而韩国学者李哲松认为:“企业社会责任的说法有违企业的本质,而且企业的社会责任的义务内容具有模糊性”,“企业社会责任的义务对象并不存在”。

2、赞成企业社会责任的观点

赞同者们认为企业履行社会责任对其长期发展有着积极影响,而这一理论随着时间的发展正在逐步完善。

早在20世纪30年代,哈佛大学法学院多德(E Merrick Dodd Jr.)教授针对美国大萧条时期的种种社会问题指出,公司对雇员、消费者和公众负有社会责任,尽管这些社会责任未必是企业的法定义务,但应当成为企业管理人遵守的职业道德。当时美国哥伦比亚大学法学院教授贝利(Adolf A -Berle Jr.) 与多德关于作为其受托人的管理者,是只要承担对股东的责任,还是要承担对公司中的所有利益相关人的责任这一问题,简单来说就是对谁履行社会责任的问题与多德展开了针锋相对的争论,引起了社会的广泛关注。这次争论一直持续到上世纪50年代,最后双方对企业应当承担社会责任不再有分歧,只是将争论的焦点集中在了现实中是否存在一个使得现代公司及其受托人承担社会责任的机制上。

虽然在企业社会责任理论的发展过程中,各学者都有着不同的观点,但对于企业是否需要承担社会责任,许多学者都表示了赞同。霍瓦德・R・博文(Howard R.Bowen)认为企业社会责任是有义务按照社会的目标和价值观的要求,制定相关政策,做出相应的决定,以及采取理想的具体行动,即使这种行为意味着降低企业利润。埃德温・埃普斯坦(Edwin M.Epstein)认为企业社会责任主要与组织对特别问题的决策结果有关,决策要达成的结果应对利益相关者是有益而不是有害的。企业社会责任主要关注企业行为结果的规范性、正确性。约瑟夫・麦奎尔(McGuire)认为企业社会责任是指企业不仅仅要承担经济和法律方面的义务,而且还承担着其他社会责任。里奇・W・格里芬认为,企业社会责任是在提高本身利润的同时,应当对保护和增加整个社会的福利方面承担责任。以安德鲁斯为代表的现代经济学家及管理学者斯蒂芬・P・罗宾斯(Stephen P Robbins)认为企业应当承担更多的社会责任,也就是“企业的社会责任是一种工商企业追求有利于企业长远目标的义务,而不是法律和经济所要求的义务。所以社会责任(Social Responsibility)是一个企业在履行了经济和法律责任以后还要承担的一个道德责任,它促使人们从事使社会变得更美好的事情,而不做那些有损于社会上的事情。它要求工商企业决定什么是对的,什么错的,从而找出基本的道德真理”。由此可以得出企业不仅仅是“经济人”,而是“经济人”和“道德人”的统一。韦翰尼(Werhane)认为企业的社会责任是指企业具有的那种超出其业主或股东狭隘责任观念之外的替整个社会所应承担的责任。戴维斯与布洛姆斯特斯给企业社会责任的定义是企业社会责任是企业的决策者们采取行动的责任或义务,他们采取行动以保护和发送那些与他们自己的利益相一致的整个社会的福利。

3、对企业社会责任争论的分析

通过上述观点的对比分析可以看到认为企业不应当承担社会责任的学说存在如下的问题:一是只从短期的角度分析了企业社会责任对企业的影响,而没有从长期经营的角度看企业承担社会责任对企业的积极影响。二是只分析了企业承担社会责任的成本与收益,并没有对政府和第三方组织承担某一社会责任的成本和收益进行分析,自然无从比较谁承担该社会责任的资源配置效率最高。也就是只从微观层面分析了企业承担社会责任的成本和收益,并没有分析宏观层面企业承担社会责任的成本和收益。三是仅考虑企业的经济属性,却忽视了企业的社会属性,企业不仅是一个经济实体,又是一个社会政治制度、经济制度、意识形态诸方面载体的经济组织。所以企业具有二重性,即一方面它具有合理组织生产力,与社会化大生产协调联系的自然属性;另一方面,又具有同生产关系和社会制度相联系的,具体体现社会关系,实现生产目的的社会属性。正是因为企业的这两种属性,在近几年的理论与实践中不断提出“企业公民”理论。该理论认为企业如同公民,它享有公民对于“生命、自由和财产”的天赋权利,而这些“公民权”是与义务相伴的权利。由此可知企业履行社会责任也就是企业作为“公民”的天职,是必须履行的义务,无可非议。

二、从与财务绩效的关系看企业承担社会责任的必要性

从贝利和多德的争论开始,人们就一直试图探究企业社会责任与财务绩效之间的关系,如普雷斯顿和奥班农仔细分析了美国67家人公司1982―1992年的有关数据,得出了“对美国大公司而言,企业社会表现和财务绩效之间存在正相关关系”。也有学者认为企业社会表现越佳,则其经营业绩越好,两者有一定的相关性。虽然,从短期看企业承担社会责任会出现弗里德曼所说的经济绩效的降低,但从企业长期经营看富有社会责任感是组织有效的基石和保证,一套建立在合理的伦理准则基础上的组织价值体系也是一种资产,它也可以为企业带来多种间接收益,而这些间接收益主要体现在三个方面:一是一套良好的价值体系对于取得和维持杰出的组织业绩十分重要,因为一个普遍被接受的目标和一套完善的价值体系是组织力量的源泉,也是组织个性的标识,它能够给组织成员带来自豪感和满足感,帮助公司适应环境,从而有利于公司的长期发展和繁荣。二是企业的社会责任意识与伦理观念同时也是市场识别一家公司的关键,它有助于公司与主要的利益相关者建立起牢固的关系。三是根据《财富》杂志的评判标准,信誉因素比财务业绩更能提升或挫伤一个公司的声望。许多公司的痛苦经历都已证明,今天的财务亏损可以通过明天的盈利来弥补,而失去信任通过长期不懈的努力也未必能够减少遭受、法律制裁和政府限制的可能性,而且可以赢得利益相关者的信任和合作,从而有助于获得长期竞争优势(林恩・夏普・佩因)。

三、企业承担社会责任的必然性

1、企业承担社会责任是企业生存和长期发展必然要求

Donaldson为代表的“社会契约理论”认为企业与其利益相关者之间所遵循的所有契约形式总称为综合性社会契约,企业是社会系统中不可分割的一部分,是利益相关者显性契约和隐性契约的载体,而企业社会责任建立在这种综合性社会契约之上,他们认为应该将企业社会责任和企业利益相关者的利益要求统一起来,倘若企业忽视其社会责任,对其利益相关者的合理利益要求不作慎重考虑且尽量满足的话,那么这种企业的长久生存和持续发展就很成问题了(Donaldson & Dunfee,1994)。该理论坚持一种更广泛的、超出法律的社会契约,即:企业功能的基础在于社会契约,它作为特定社会中的一员,被赋予了存在和经营的权利,因而也理应有义务对社会承担责任,即在任何环境下企业都应自觉、主动地适应社会预期的变化,对其负有的社会责任灵活地予以反应,在社会契约下,企业的社会责任下限是法律责任,而上限则延伸至道德责任。

企业的经营者是人组成的,体现着人的价值观,企业应该关心道德和伦理上的正确与否,而不能仅仅盯住自身利益,这样才能被社会所接纳。企业不可能为了正义而牺牲发展,但同样也不能为了发展而丧失正义,企业承担社会责任推动着个人和社会的良性发展。因此企业对社会责任的承担是社会正义和公平(Justice、fairness)的客观要求。

另外,企业作为社会中的小团体,必须接受大团体――政府的干预和管理,虽然政府对社会发展和公众福利负有基本责任,但既然企业是在现在的法律框架和社会规范下运营的,那么它也应积极配合政府,实现广泛的社会目标。在政府面临困难和市场机制难以发挥作用的情况下,企业更应自觉行动,承担起扶助政府的责任。

2、国际竞争要求我国企业必须承担企业社会责任

我国加入WTO以来,国际贸易额逐年增加,外贸在GDP中所占的份额逐年增多(2005年我国GCP的外贸依存度还高达70%)。另一方面,随着过渡保护措施的逐渐放开,企业面对的竞争环境已发生了明显的变化。一是市场变化,以前我国只注意国内市场,现在必须面对国际市场;二是竞争对手变了,以往竞争大多局限于国内企业,现在面对的却是工业发达国家的巨人企业;三是市场规则变化了,以前,我们习惯了计划经济,依国内规则办事,讲中国特色,现在必须重视国际标准,走国际化道路,做国际化企业,其前提条件就是企业必须按国际游戏规则办事,把企业作为社会公民来对待,赋予市场经济以人道主义。我国最重要的贸易伙伴欧美国家是全球最重视企业社会责任的国家。他们要求其供应商必须符合SA8000等与企业社会责任相关的国际标准的要求,我国珠江三角洲很多未能通过这些认证的企业由于接不到订单,被迫停产。因此,全球制造业的产业结构调整和采购网络重组,即促进了经济繁荣,也打破了以往的利益格局。贸易上的摩擦越来越多,竞争越来越激烈。

就我国国内而言,随着人民币的升值,2007年国内物价水平上涨,劳动力价格较前几年已经明显上升,很多城市找工人难,找熟练工人更难的现象普遍存在,我国劳动力成本低的优势也越来越不明显,2007年,我国土地价格的上升速度超过GDP的增长速度,极低地价甚至零地价的时代已经过去了。

国际上,我们接连遭到最大进口国(我国出口到三个最大的贸易伙伴美国、欧盟、日本的商品,2006年占我国出口商品的总额近50%,2007年占我国出口商品的总额近48%)对我国的歧视性做法,如歧视性的反倾销、WTO保障措施限制、绿色标准、技术标准、药物检验检疫标准、环保标准、道德(劳工)标准等等。其中,劳工标准与国际贸易挂钩,已直接威胁到我国的出口贸易。

四、结论

在经济全球化的趋势下,我国要想保持长期稳定的增长就需要寻求新的发展方式,而且随着部分欧美发达国家向中国等国家强制推行SA8000(企业社会责任认证),企业要想进入国际市场并获得竞争优势以至实现长期生存和发展,就不能再无视企业社会责任的存在。

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