研发部年中工作总结范文

研发部年中工作总结篇1

关键词：产学研一体化；创新人才培养；学科建设

中图分类号：D64 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）33-0248-03

科学与技术跨学科高等研究院是华东师范大学为探索高校教育与科学研究发展新模式而成立的多学科交叉研究院，其宗旨是探索现代大学科学研究的管理体制与运行机制创新、促进学科交叉研究、培育高水平科研团队，构建推进产学研结合，推进理工类学科交叉融合的试点平台。研究院成立以来，党总支一直在思考怎样围绕其宗旨把学院的党建工作与人才培养及学科建设融为一体，充分发挥党总支在复合型创新人才培养和学科建设中的重要作用，从而积极有效地推进学院的教学、科研以及学科建设等一系列工作的有序开展，并探索结合研究院自身的特点实现产、学、研相结合的发展新模式。作为基层党组织，在近两年的时间里紧紧围绕着以党建工作促进学科建设的发展主线，根据研究院的建设目标和特点推出了一系列的举措，在人才队伍建设、学科建设和产学研结合等方面，取得了一定的成效。

一、以党建促进人才队伍建设

1.强化人才意识，发挥党员的先锋模范作用。通过建设一支优秀的教师党员队伍，发挥党员在人才队伍中的先锋模范作用和支部的战斗堡垒作用。一方面，学院党总支把对党员发展、教育、管理的重点放在解决好党员的理想信念、目的宗旨和保持先进性上。加强对党员进行党性修养及党员标准的再教育，使他们一事当前，首先想到自己是党员，应该树立党员形象，意识到不仅要有高深的学问、先进的技术，而且要有高尚的情操；另一方面，加强对现有党员的教育管理工作，针对党员队伍中存在的理想、信念、宗旨淡漠，先锋模范作用发挥不明显等现象，因势利导，结合教学、科研、参观学习考察及专题学习、主题报告会等组织学习讨论，激发广大党员的先进性和自觉性。针对我院教工支部人员年轻化，专业方向多样化等特点，党总支针对不同层次的党员和积极分子进行一对一的谈心活动，认真听取他们在生活中、工作中的迷茫与困惑，及时给予心理上的疏导和精神上的支持，更新其观念，让他们重新找到自己的位置，争取更大的发展空间。经过基层党组织两年的努力，现已经初步形成了一支以党员为核心，具有创新意识和观念的高素质人才队伍。

2.营造宽松和谐的环境，积极引进高层次人才，关注青年教师的培养。一支优秀的学术人才队伍的形成需要一个渐进的过程：一方面需要培养、引进高层次人才；另一方面也需要从整体上形成一个宽松和谐的学术环境，使现有人才得到发展。学院党总支结合自身多学科交叉的特点，在人才队伍建设中采取了一系列的措施：一是培育良好的舆论环境，大力宣传典型。尤其对广大教师所熟悉的身边人、身边事进行宣传、宣讲，鼓励人才冒尖，营造出浓厚的“尊重知识、尊重人才、尊重创造、尊重劳动”的良好氛围；二是培养良好的内部协作环境，整合资源，共同攻关，形成上下齐心合力，密切配合，和衷共济的良好局面，将跨学科的交叉融合落到实处；三是培育良好的外部辐射环境，学院党总支积极培养和引进高层人才，关心青年教师的培养与深造，实现引进工作向全国和国际辐射，构建人才高地，形成高质量创新人才梯队。在学院党总支的支持下，我院两年来积极引进和培养人才队伍，积极采用PI负责制构建多学科交叉的创新研发团队，目前已经形成一个中心和六个研究所的梯队。另外，为了给青年教师构建一个良好的交流平台，学院党总支还定期组织青年教师学术交流研讨会，邀请“青年英才计划”、破格教授等传授成功经验，鼓励青年教师合作研究，共创新成果；带领青年教师去其他高科技企业考察活动等，让青年教师争取多出科技含量高、市场需求大、应用前景广的科技成果，解决科技成果产业化的有效供给问题。

二、基层党建促进学科建设

《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》中提出，党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础。高校的基层党组织工作开展的是否坚强有力，是决定高校党建工作的关键之一。加强基层党组织参与学科建设，创建学习型党组织，不断增强党员的综合素质，既是时展的需要，也是高校加强学科建设和学校长远发展的必然要求[1]。另外，学科建设是保证高校教学、科研任务完成的一项根本性的工作，充分发挥党在学科建设中的领导作用，是基层党总支的一项重要工作。鉴于此，研究院党总支广泛听取党员意见，按照规定的民主程序，将党性强、作风正、有工作能力，学术水平高或学术上有后劲的年轻同志遴选进基层党组织。从而保证了党的基层组织中有绝对优势的学术骨干，从组织结构上提高学术含量。只有处在这样的学术氛围和群体结构中，学科建设才能达成共识，得到更好的发展。科学与技术跨学科研究院由多个研究所组成，相对比较分散，针对这一特点，随着党员数量的增多，将以学科点和研究所为单位成立党支部，充分发挥党支部的战斗堡垒作用，把党支部在学科建设、教学科研工作是否出色，作为一个重要的衡量标准，使支部工作与学科建设、教学科研紧密相联，并加强对支部目标管理情况的检查、评估和考核。这既规范了支部工作，又提高了广大党员参与支部管理的积极性，同时也提高了支部的工作水平，增强了工作效果，发挥基层党支部的保证监督作用，促进了学科发展。正是在这些措施下，研究院在成立两年后获批了药学专业一级学科硕士点，实现了华东师范大学医学学科点的零突破。

三、搭建产学研平台，凝聚党的力量

在基层党建与人才培养及学科建设的结合中，党总支充分发挥政治核心作用，积极参与教学、科研、行政管理等重要工作，制定了学院的规章制度和发展规划。在人才培养中，结合学院多学科交叉的特点，修改了各个专业的培养方案和课程设置，修订了教学大纲和课程简介，建立健全教学档案，形成教学质量监控体系，在多门学科中开设了双语课程并取得了一定的效果。在基层党建和学科建设相结合的基础上，党总支注意整合各种资源，充分发挥党员的先锋模范作用和教师的积极性，实现了市场—科研—开发—产业—市场的良性循环，形成了产、学、研发展新模式。例如在党总支的促进下，研究院下属的分子治疗与新药创制工程技术研究中心，仅在2011年就已有两项新药专利成果得到了转化，技术转让总金额达到2000万元人民币，其技术已经被一家制药公司进行下一阶段的新药研发。另外还获得一家上市企业100万捐助及多项与企业合作的研发项目，还与NDT国际公司开展了一系列项目合作等，这正是在党总支领导下探索产学研创新发展新模式的成果。

产学研合作教育，是指生产、教学和科研院所这三个技术创新主体有机结合起来培养专业人才的一种教育模式，它是高校提高教育水平，加强学生素质教育，实现科研成果商业化的一种重要途径。产学研合作教育符合当前经济、科学技术和教育的发展规律，是高等学校全面贯彻党的教育方针，适应社会经济发展需要，培养具有创新精神和实践能力的高素质人才的有效教育模式。研究院下属分子治疗与新药创制工程技术研究中心根据国内外重大新药创制的发展需求和态势，结合上海生物医药产业发展的实际状况，重点围绕小分子药物发现和产业化过程中的关键技术瓶颈进行联合攻关，短期内主要针对先导化合物的优化和仿制药开发关键技术进行研究，建立高效药物合成关键技术，积极推进在研新药的本地产业化；中长期内针对重大恶性疾病如癌症、病原菌感染疾病以及代谢类疾病等实现重大突破，通过实现一系列自有知识产权的创新核心技术向市场转化，提高上海创新药物研发能力，加速药物研究产业化进程，提升制药企业国际核心竞争力，推进上海乃至全国制药企业从仿制到创新的转型步伐。在此过程中培养制药行业的相关紧缺人才，培育创新团队，促进产学研结合和学科交叉。研究院的学科建设围绕着这个平台的发展战略，保持自身特长和优势，加大了此产学研平台建设，推动了交叉学科建设。一方面，有力地促进了学科建设的发展，同时，也使学科建设直接服务于应用创新型人才的培养。在此过程中，我们没有为了学科建设而学科建设，而是利用产学研平台，充分发挥学科建设对于教学、科研的发展带动、引领的作用。两年来在培养应用创新型人才方面积累了一定的经验，取得了社会和学校的认可。在专业建设、科研、实验和实习基地建设方面也取得了许多可喜的成果。这些成果表明，坚持产学研结合，加大应用型交叉学科科研力度，以增强党的凝聚力来推动人才培养和学科建设是可行的。

四、成效与反响

作为学校的基层党组织，在党建工作中需要以转变和更新观念为先导，以创新的意识、创新的精神、创新的思维、创新的基层党建为指导，以产学研为载体，在人才培养和学科建设中凝聚党的力量，即将基层党建与创新人才培养及学科建设结合起来，党总支充分发挥政治核心作用，积极推进教学、科研、行政管理等重要工作，结合自身的发展目标和特点，充分发挥多学科交叉，科研团队年轻，实验室集中等独特优势，整合各种资源，充分发挥党员的先锋模范作用和教师的积极性，促进市场—科研—开发—产业的良性循环，努力实现研究院产、学、研发展新模式。

在党建工作实践中研究院实现了以下两个目标：第一，通过推进产学研结合，以党总支为领导核心，整合了研究院技创新资源，加强完善了创新平台和团队建设，在开展产学研结合的实践中凝练了科研队伍，推进了重点学科的建设，使一些知识（如专利）和科技创新成果得到转化和产业化；第二，通过党建和学科建设，锻炼和培养了一批多元化和实用型创新人才，促进高校科技创新资源与企业技术需求的对接，实现了高校和企业的双赢。华东师范大学科学与技术跨学科高等研究院党总支始终坚持围绕构建多学科交叉复合型创新人才队伍和学科建设抓党建，使基层党组织的建设更好更快地推进研究院的学科建设和人才培养，促进了研究院的产学研良性发展，从而更好地为地方经济建设和社会发展服务。

参考文献：

[1] 陈向阳，张继平.高校基层党支部参与学科建设的途径探索[J].上海党史与党建，2008，（1）：43-44.

[2] 蔡青，蔡亮，万美容.创新型高校教师队伍建设初探[J].学校党建与思想教育，2009，（25）：68-69.

[3] 冯友梅，李斌.在学科建设中凸显党的战斗力[J].学校党建与思想教育，2009，（4）：21-22.

[4] 刘锦宋，晓东.发挥基层党组织优势推动高校学科建设[J].上海党史与党建，2005，（3）：42-43.

[5] 刘筱.构建产学研一体化育人模式培植大学毕业生就业能力[J].学校党建与思想教育，2012，（3）：86-87.

[6] 陈芳.新时期加强高校大学生党建工作探析[J].经济研究导刊，2012，（22）：278-280.

研发部年中工作总结篇2

部科站室主任按照所承担职责的履行情况,依据《工作月报》和《考核月报》内容总结全年工作.侧重本部科站室工作的主要绩效,突出的员工事迹,存在的主要问题等.12月10日前完成并报院长.在医院专题研讨会议上交流汇报.

各科室业务主任,护士长依据《月度工作小结》内容总结全年工作.侧重总结所承担职责的履行情况,工作的主要绩效,突出员工的事迹,在管理上存在的主要问题等.12月5日前完成并报所属部科站主任;科室护士长总结同时报医院护理办一份.在专题研讨会议上交流汇报.

全体员工总结个人全年工作,同时制订2006年度个人职业发展计划.总结注重工作绩效,思想认识,工作缺陷,尤其总结今年个人职业发展计划的执行情况.医疗科所属内科医护人员结合三级医师,护师职责履行情况加以总结.个人总结11月20日以前完成.各部科业务主任,护士长签署评价意见,11月底报部科站主任.

各部科站主任签署对所属科室业务主任和护士长在业务,管理,沟通三方面能力的评价意见,于12月10日前报院长处;主持召开员工年终工作交流会议和核心组会议,汇总本部科站人员全年工作评议并签署考评意见,12月15日前报经保部,为年终先进工作者评比做准备.

经营保障部依据《医院月度综合考核情况通报》汇总全院全年个人考评情况.按照奖励和处罚加减百分办法,以各部科员工高低分排序.12月10日前完成.为年终先进工作者评比做准备.依据全院每月工作总结,做好2005年医院工作总结,12月20日前完成.在2006年工作会议上汇报.

医疗社区部主持总结医疗业务及社区卫生服务开展,病友协会,残疾人康复,计免防疫及疫苗注射全年工作和开展情况,对外出培训,进修情况加以汇总分析;质控办主持总结质量控制,风险管理,临床路径,投诉处理等工作情况;护理办主持总结规范护理,培训和继续教育,院感管理情况,对陪护管理制定并实施改进加强措施.12月10日前分别报主管院长.

经营保障部主持汇总财务,投资,员工福利,职业培训,读书活动,后勤保障等情况,侧重全年及2006年各项变动成本分析;医保办总结分析医保管理的主要难点,对全年多次违反医保规定的员工进行汇总分析;微机办总结评价各工作站运行情况,对计算机操作的员工进行能力分析评估.12月10日前报总会计师.

2006年的工作研讨和部署

召开院领导和部科站室主任专题会议.分析明年社会及改革进展,国家和上级政策变化,医疗市场竞争趋势,我院发展应对策略.重点学习我院内参资料《梁万年—建立以顾客满意为导向的医疗卫生服务》和《医生收入的市场化是医疗改革当前急务》两篇文章,回顾我院几年来经营管理的理念和做法,遵循我院追求卓越理念和保证我院的持续发展,针对2005年工作的缺陷,思考研讨确定2006年医院工作要点,综合工作目标和具体办法.年底之前结束.

各部科站主任主持,召开各部科站员工会议.集中学习我院内参资料《梁万年—建立以顾客满意为导向的医疗卫生服务》文章,回顾我院几年来经营管理的理念和做法,遵循我院追求卓越理念和保证我院的持续发展,针对本科室2005年工作的缺陷,思考研讨确定2006年科室工作加强改进的措施.12月25日前结束.

召开院领导专题会议.调整和确定《2006年组织机构设置和部科站室主任,业务主任,护士长任职》和《职能管理组织和人员名单,主要职责及考核办法》等事项.年底之前完成.

按照2005年各职能部室业务分工和职责,各职能部室分别提出医疗社区卫生工作,质量控制工作,护理工作,经营后勤保障工作,计算机管理工作,医疗保险管理工作的2006年度工作安排,报主管院长,总会计师审定,12月底完成.

按照医疗社区,经营保障两大系统工作内容,主管院领导,总会计师主持,部主任参加,召开各项工作专题研讨会议.制定2006年度精神文明建设,社区卫生服务,健康教育,慢病防治,残疾人康复,继续教育,院感管理,质控活动,病友协会,职业培训和读书活动,财务监查,物资采购,物价管理,治安消防等系列工作安排.2006年年初工作会议之前完成.

总会计师主持,对成本核算科室的经营情况,费用提留及核算办法评估分析,制定《2006年各部科站成本核算办法》,修订《2006年财务预算及各项费用控制办法》,确定《2006年各部科站岗位奖金标准及考核发放办法》.12月底完成.

做好2006年工作会议的准备,2006年1月份召开.

研发部年中工作总结篇3

XX街道按照区《关于开展新一轮解放思想大讨论的实施意见》的具体部署，结合本街道实际，积极组织谋划活动安排，加大宣传引导力度，开展调研活动，不断调动广大党员干部学习激情，统一认识、解放思想、促进工作。现将第二阶段情况汇报如下：

1、认真组织，制定学习方案。为确保活动收到实效，街道党工委在深刻领会有关精神的基础上，结合当前实际，制定出台了《XX街道关于新一轮解放思想大讨论第二阶段相关活动的实施方案》，进一步确定了在学习调研过程中的指导思想、任务目标、方法步骤及基层各党组织的活动主旨。为了保障学习调研阶段各项工作实施，明确了业务指导组、宣传报道组、综合协调组、实施督查组等各职能小组的具体责任。街道各党（总）支部、机关各科所也结合自身工作重点、职能范围，制定了学习调研计划，并报街道领导小组办公室备案。制订学习调研阶段宣传方案，捕捉学习典型，宣传学习先进，努力营造“比、学、赶、超”的学习氛围。

2、创新形式，丰富学习内容。一是组织党员干部集中学。各党（总）支部、机关各科所结合街道党员干部中心组理论学习要求，分别组织学习了十七大精神、胡锦涛总书记关于江苏工作的重要讲话、省委十一届四次全会、市委十二届八次全会、市委朱善璐书记在市委十二届八次全会上的讲话以及来浦口调研时讲话等内容，不断提升党员干部的理论水平。二是结合实际专题学。XX街道结合当前重点工作，分别邀请了教授、学者、专家进行现场授课，陆续组织了科学发展观、土地综合开发利用、防汛抗旱排涝、健康知识等讲座。各基层党（总）支部在分别征求党员干部意见的基础上，根据经济发展、城市化管理、新农村建设等内容，先后组织党员干部相关专题培训，进一步增强党员干部带头支持发展、带头讲文明、树新风、带头发家致富的本领。三是及时督促检查学习。各党（总）支部为了保障学习时间、学习内容、学习效果，统一了“四个一”要求，即印发一套相关学习材料、一个笔记本、一支笔、每人一个学习计划，有的支部还采取结对帮学，即年龄大的与年龄小的结对、文化水平高的与文化水平低的结对等，努力形成互帮互促的学习氛围。街道实施督查组织统分发挥职能作用，不定期抽查学习情况，查笔记的数量，查学习的时间，查学习的效果，并把学习的情况及时通报，目前街道党员干部都能按照要求完成学习任务。

3、深入调研，拓宽眼界思路。“园区带街”以来XX进入了新的发展阶段，发展的思路、发展的理念、发展的模式无章可循，无史可鉴，只有探寻自己的发展路子，才能实现更好地跨跃。结合新一轮思想大讨论活动，盘城街道班子先后组织了区外学习调研、区内兄弟镇街学习调研、社区（村）基层调研等活动，进一步增强发展的紧迫感、使命感，用创新的思路打破盘城原有的旧框框。围绕“园区带街”工作，深入上海国际汽车城和上海廊下高效生态农业园参观学习，增长见识，开阔眼界，为更好服务、保障、配合高新发展创新理念。围绕三年进入全市镇街第一方阵的宏伟目标，组织班子成员向全市镇街排名第二的泰山街道取经求宝，学习他们的发展模式、管理体制及社区现代化运行手段等，取其之长创盘城之新，以此加快XX发展速度。围绕全面建成小康社会，班子成员结合分管工作，分别深入社区（村）、企事业单位调研，广泛征求基层工作意见和建议，梳理汇总调研内容，完成相关的调研报告。机关各科所也都按照工委提出的“更好地优化内部设置，更合理地进行人员分工，更好地为街道全面工作服务，更快地适应‘园区化’工作模式”的总体目标和要求，结合各自职能和服务对象，有针对性地开展了到兄弟镇街学习调研活动。各党（总）支部结合村居特色工作，组织党员干部开展富有成效的“院村共建”、“村企共建”活动。

4、边学边改，学习工作两不误两促进。学习过程中不断发现问题、分析问题、解决问题，推进各项工作，维护社会稳定。一是将学习调研与抗震救灾结合起来。充分发扬一方有难、八方支援的爱国主义精神，结合学习调研深入开展党员党性教育，发挥党员先锋模范作用，各党（总）支部积极组织全街党员干部开展募捐活动，为灾区重建奉献一片爱心，据统计全街党员干部为灾区共募捐60多万元。二是学习调研与当前工作结合起来。理论联系实际，以学增智，以学促进，通过提升广大党员干部的综合协调能力，来增效出彩，来推动各项工作顺利运行。年初确定的17项重点工程项目有专人负责，一包到底，全程跟踪，当前有11项已经破土动工，还有6项也在论证阶段。全面达小康工作推进顺利，街道成立了由520名志愿者组成的小康宣传队伍，通过宣传单、宣传册等包村进组入户宣传，宣传过程中广泛收集民情民意，为思想解放大讨论提供了素材，也为下步整改奠定了基础。民生工作不断改善。

学习调研中发现的问题，能及时整改的立即着手落实，当时整改不了的制定整改措施，分期分批逐项落实，通过努力整改不了的，及时向相关部门或群众解释。针对街道老年人生活困难情况，街道制定出台了《老年人月生活补助办法》，针对残疾人就业难、收入底等问题，街道开展了“一对一”帮扶结对活动，来增加残疾人收入。同时还将制订低收入农户帮扶制度，弱势群众救助办法等，切实让群众享受到园区带街来的发展成果。三是学习调研与改变工作作风相结合。结合学习调研活动，各党（总）支部、各科所建立健全了各项工作制度，利于了党务政务公开，体现了阳光作业，同时也提升了办事效率。严格实行机关科所绩效考核制度，明确岗位责任，制定年度目标任务，加强考核，赏罚分明。继续实行领导带班、机关干部轮流值班制度，严禁中午饮酒，做到有令则行，有禁则止，努力打造服务型、高效型、和谐型新机关。通过学习调研，街道上下进一步统一解放了思想，即从过去习惯于总结经验，纵向比较和常规思维模式上解放出来，在盘城跨区域协调发展上进一步解放了思想；在向苏锡常等具有可比性的先进地区看齐，勇于自我超越，高扬创新精神，干大事，创大业上进一步解放了思想；在抓好“园区带街”战略发展机遇，在整合资源，加强环境建设，营造良好发展氛围上进一步解放了思想；在以镇改街道为契机，在加快改革，推动体制创新，机制转换，结构调整，运用市场经济手段解决发展中的问题上进一步解放了思想；在把握好行政体制转型，转变职能，建设服务性政府和和谐社会上进一步解放了思想。

研发部年中工作总结篇4

“重要技术标准研究”专项地方试点工作中期检查暨*年度总结会在深圳市召开。来自科技部、国家质检总局、国家标准委等专项组织部门的领导，专项总体组专家，专项管理办公室，我市等十九个地方试点城市科技和质监系统及主要承担单位的代表共计80余人参加了会议。会议由国家质检总局科技司张进良副司长主持。深圳市政府卓钦锐副市长到会致辞。

国家标准委计划和信息部裘庆军主任代表专项组织部门做了专项地方试点*年工作总结报告。报告分别从试点工作全面深入展开、地方技术标准战略研究、重要技术标准研制、示范基地和示范企业的实施、完善技术标准服务体系、标准化人才培训、开展标准宣传工作、建立技术性贸易措施机制以及工作经费落实等九个方面对*年专项地方试点工作进行了回顾；报告还从各试点城市领导高度重视、政府部门间加强协调、建立有效的联动机制、树立以市场为导向、企业为主体的标准化意识等方面取得的经验进行了总结。报告针对当前工作中存在的不足，结合*年工作开展的重点，提出了希望，要求各地方要在开展试点工作的基础上，对所取得的成绩和经验认真进行总结和推广。

然后专项总体组组长、中国标准化研究院副院长房庆代表专项总体组从四个方面对本次中期检查进行了总结：1.本次中期检查反映出专项地方试点工作四个特点：(1)经过两年的摸索，各试点城市的工作均取得了相当的成效；(2)试点工作的组织管理形式在带动地方经济持续有效发展方面发挥了重要作用；(3)各地开展的宣传、交流及培训等工作形式多样，效果显著；(4)各地试点工作的开展受到当地政府领导的高度重视，有利于促进地方经济的发展。2.地方试点工作的意义在于提高全社会的标准化意识，通过试点工作带动、引导企业参与标准的研制，研究、探索标准化工作新的机制和模式，建立一批从事标准化工作的机构，培养支撑标准化工作的人才。3.试点工作到目前为止取得了很好的效果，表现在：各试点得到了当地政府领导的高度重视，以实际政策支撑了标准化工作；在科研过程中形成了科技与标准结合的新工作模式；通过宣传，提高全民的标准化意识，充分调动了企业参与标准化工作的积极性；试点工作从开始的模糊、迷茫，到现在明确了工作重点，有了可喜的进展。4.下一步工作须注意以下六个问题：(1)各试点城市的专项管理办公室不能将工作停留于简单的管理，应该对试点单位的工作内容加以分析，对好的经验、成果进行总结、提炼；(2)在后期工作中，专项总体组要进一步加强对各试点单位的指导，同时各地科技、质监部门也应对试点单位加强督促和指导；(3)试点下一步的工作重点是做好经验总结和提炼，为专项提供起支撑作用及可推广的成果；(4)个别试点城市的科技、质监两部门还应进一步加强沟通、配合，协调一致开展工作；(5)试点工作应与专项其它研究内容相衔接，特别是应更多地关注“中国技术标准发展战略研究”课题研究的成果，形成上下互动，在认识上与国家未来标准战略保持一致；(6)各试点城市在建立地方的技术标准数据库、网站的同时，应围绕地方经济发展，紧密结合当地的市场需求。在谈到*年试点工作验收要求时，房庆讲应主要关注以下三个方面：(1)试点工作完成情况；(2)试点工作的实际效果及经验的总结提炼；(3)组织管理工作及经费使用情况。其中第二条是核心，是保证试点工作突出亮点的重点内容。

最后，科技部发展计划司徐芃处长代表专项组织部门作了重要讲话。他指出，今后地方试点工作须在三个方面予以重视：(1)在前期试点工作全面展开的基础上，思想观念要有突破，要有意识地在体制和机制上勇于探索、创新，并落实具体的实施方案和措施；(2)各地在试点实施过程中，要更讲突出重点；(3)在共享机制方面，当初在试点工作的总体设计中考虑不足，而各地试点单位的共享意识也不够强，在下一步工作中，专项的管理部门、指导专家要与各地试点单位加强沟通，提出改进措施。此外，徐处长还从立项背景、板块划分、研究内容到目前取得的阶段性成果等方面对专项整体情况作了全面介绍。他希望试点单位继续努力，加强对相关企业的指导，如在参与国际标准化活动方面给予更大的支持和帮助，争取在最后阶段为专项总体目标的实现做出应有的贡献。

研发部年中工作总结篇5

搞好学习调研是开展学习实践活动的理论基础和思想保证，是提高思想认识、找准存在问题的重要途径，是分析解决问题的前提条件。学习实践活动学习调研阶段，各党总支、支部要按照口岸党委的总体部署，围绕“推进科学发展、造福人民群众、构建和谐口岸”这一主题，紧扣贯彻落实口岸年初党委工作会议精神，组织广大党员干部、特别是党员领导干部联系思想工作实际，学习理论，提高认识，统一思想，转变观念，通过学习调研，深刻理解科学发展观的重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求，切实增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，找准制约口岸经济社会更快发展、更好发展、实现跨越式发展的因素，着力转变不适应、不符合科学发展观的思想观念，形成推进口岸各项事业发展的思想共识，把思想行动统一到口岸党委总体部署要求上来，进一步坚定建设繁荣富裕和谐口岸的信心和决心，为全面推进口岸经济社会又好又快发展奠定坚实基础。二、具体安排

学习调研阶段从2009年3月上旬至5月上旬结束，时间为60天左右，重点就学习调研和围绕科学发展观进行解放思想讨论两个环节，做好以下六个方面的工作：

㈠广泛宣传发动3月上旬至3月中旬

各党总支、支部要按照3月11日口岸深入学习实践科学发展观活动动员大会的统一部署，组织党员干部深入学习动员大会精神，充分认识学习实践活动的目的、意义、方法和要求，迅速行动，尽快召开动员会，对学习实践活动进行全面安排部署，做到边学习培训、边动员部署。动员会要邀请指导检查组成员和群众代表参加。各党总支、支部学习实践活动动员会须在3月17日前召开。动员会召开前，各党总支、支部要认真调查摸底，广泛征求意见建议，成立学习实践活动领导机构和工作机构，明确活动载体和具体目标，从实际出发制定实施方案和学习调研阶段工作方案。学习实践活动实施方案和学习调研阶段工作方案要在3月18日前报口岸学习实践活动领导小组

办公室备案。

㈡深入学习理论3月上旬至3月下旬

各党总支、支部要明确学习内容、丰富学习形式、创新学习方法，确保学习培训取得实效。

⒈学习内容。重点学书记在全党学习实践活动动员大会、纪念党的十一届三中全会召开30周年大会、十七届中纪委三次全会等重要会议上的讲话；学习中央政治局常委参加深入学习实践科学发展观活动专题民主生活会情况的报告；学习王乐泉同志在自治区学习实践活动动员大会、自治区党委七届七次全委扩大会议、自治区党委工作会议、自治区贯彻落实中纪委三次全会精神暨第二批学习实践活动动员大会等一系列重要会议上的讲话；学习努尔·白克力同志在自治区干部大会上的讲话和今年的政府工作报告；学习中央、自治区、口岸应对当前经济形势的一系列决策部署；学习《邓小平论科学发展》和《科学发展观重要论述摘编》；学习自治州党委十届九次全委扩大会议精神和奥曲尔同志在自治州深入学习科学发展观活动动员大会暨县级领导干部专题研讨班开班仪式上的讲话以及今年的政府工作报告；口岸年初党委工作会议精神以及尤占军同志在口岸深入学习科学发展观活动动员大会上的讲话。县级以上党员领导干部还要认真学习《深入学习实践科学发展观活动领导干部学习文件选编》、《国内外经济社会发展实例选编》等。

⒉学习形式。学习要采取集中学习与自学相结合、集体研讨与专题辅导相结合、领导宣讲与调查研究相结合等多种方式进行。口岸举行为期5天的集中培训班，由口岸党委书记尤占军及自治州党校教师授课。各党总支、支部也要对党员领导干部进行集中培训，加强理论武装，统一思想认识。各党总支、支部要组织党员干部进行集中学习，组织党员干部学习规定的篇目；要调动和激发党员干部学习实践科学发展观的主观能动性，开展自主学习。在突出抓好集中培训班学习、党支部学习等集中学习的基础上，广泛开展“两讲一谈一写”活动，创新学习形式，增强学习效果。党员领导干部要在理论中心组或支部讲一次党课，到联系点作一次专题辅导报告；采取邀请专家讲课、观看电教片、远程教育等方式对领导干部和普通党员进行集中辅导；组织党员围绕学习实践科学发展观，结合岗位职责和工作实际，撰写学习心得体会；把精读原著、理论辅导与专题讨论、交流学习心得结合起来，组织党员干部开展座谈讨论和学习心得交流活动。⒊学习要求。各党总支、支部要结合实际制定详细的学习计划，提出明确学习要求，健全学习制度，每次集中学习要有考勤、有记录，个人自学要有笔记、有心得，确保学习内容、学习时间、学习人员、学习效果四落实。在学习内容上，以科学发展观重点学习篇目为主。在学习形式上，要紧密结合党员干部实际情况，大胆创新学习培训的方式方法，通过领导干部上党课、交流研讨、案例分析、实地考察、开展网上交流讨论、组织知识竞赛等多种形式，创新学习培训载体、丰富学习形式。在学习时间上要压茬进行，党总支、支部班子集中理论学习不少于3次，党员干部参加集中学习时间累计不得少于7天。在学习人员上，领导班子成员除了参加中心组或班子学习外，还要积极参加所在支部组织的集中学习，党员领导干部要先学一步，带头参加学习培训、带头参加学习讨论、带头作专题辅导；对退休党员干部，以灵活方式组织参加学习培训，并提供全套学习资料；非党员领导干部和非党员一般干部也要参加学习；因故未能参加集中学习的在职党员干部，要在适当时间进行补课，确保学习培训全覆盖。注重学习效果，学习方法务求实效、切实管用，真正使科学发展观潜移默化、入脑入心，做到真学真懂真信真用。

㈢深入开展调研3月下旬

各党总

支、支部在抓好学习培训的同时，要紧紧围绕“推进科学发展、造福人民群众、构建和谐口岸”主题，把保持经济平稳较快发展、维护社会和谐稳定作为重要内容，采取座谈交流、征求意见建议、实地考察、案例分析等多种形式，深入一线、深入群众开展调研，形成调研成果。

⒈调研内容。重点围绕环境保护、促进经济发展与资源环境相协调；抢抓机遇、争取项目支持，加快基础设施建设；促进教育、科技、卫生、文化等社会事业发展；保障和改善民生；加强宣传思想和意识形态工作；推进民族团结、加强宗教事务管理，维护社会稳定；加强党的建设和干部队伍建设等方面开展调研。各党总支、支部要紧密结合本部门本单位科学发展的重大问题，区分不同层面、不同行业，统筹确定一个或几个课题，由领导班子成员按工作分工牵头负责调研。机关着重围绕贯彻落实保增长、保民生、保稳定政策措施以及改进作风、加强基层组织和干部队伍建设等方面开展调研。事业单位着重围绕提高服务水平，加强人才的选育、使用和激励等方面开展调研。企业着重围绕明确发展思路、转变发展方式、努力开拓市场，调整优化结构，推进技术创新，提高核心竞争力等方面开展调研。学校着重围绕创新办学理念、提高办学质量、突出办学特色、加强内部管理、建设和谐校园、有效抵制“”渗透等方面开展调研。

⒉调研步骤。首先，确定调研专题。学习调研阶段一开始，各支部领导班子就要围绕口岸党委提出的学习实践活动需要解决的重点问题，全面广泛征求意见，梳理聚焦重点问题，精心拟定调研专题。其次，撰写调研提纲。领导班子成员根据所承担的调研任务，围绕解决突出问题、促进科学发展，研究制定调研提纲，做好调研各项准备工作。第三，深入开展调查研究。各党总支、支部领导班子成员围绕调研课题，集中10天左右时间开展专题调研。最后，形成调研报告。根据调研情况，认真梳理意见建议，分析研究存在的问题，撰写调研报告，提出解决问题的思路、办法和措施建议。

⒊调研要求。领导班子成员要带队调研，带头撰写调研报告，带头交流调研成果。调研要突出时效性，充分运用已有的调研成果，按照不搞重复调研，不增加基层负担的原则，将调研与指导帮助生产、解决群众生产中的困难结合起来，带着重点问题开展走访和调研，确保调研活动有的放矢、调研成果行之有效。要加强对调研成果的运用，为解放思想讨论、撰写分析检查报告、召开民主生活会打好基础。各党总支、支部调研报告于4月10日前报口岸学习实践活动领导小组办公室。

㈣进行解放思想讨论4月上旬至4月中旬

⒈活动内容。紧密联系当前经济形势，紧贴本部门本单位如何服务科学发展，怎样做到以科学发展观为指导落实保增长、保民生、保稳定的各项任务，坚持理论联系实际，坚持领导带头，坚持实事求是，组织开展“解放思想、理清思路、加快发展”大讨论。各党总支、支部结合实际确定讨论内容和题目，组织党员干部紧密结合实际，谈认识、谈体会、谈思路、谈举措，研究探讨本部门本单位服务科学发展的有关问题和对策措施。在口岸广泛开展“我为口岸科学发展献计策”活动，多渠道征集社会各界对贯彻落实科学发展观的意见建议，口岸学习实践活动领导小组办公室选择有较高价值的意见建议汇总造册，供口岸党委、管委会决策参考。

⒉活动方式。党总支、支部班子召开解放思想专题交流会，党支部组织党员干部开展解放思想座谈讨论。采取“走出去，请进来”的办法，深入一线和群众恳谈走访，邀请行业代表和专家进行研讨，问计于专家、问计于群众。通过网络论坛、主题

征文、问卷调查等形式，征集广大干部群众对口岸科学发展方面的意见建议。利用网络等媒体，引导干部群众发表观点、开展讨论，形成思想共识。

⒊活动要求。解放思想讨论环节，各单位至少要召开两次专题讨论会，领导班子成员特别是主要负责同志要踊跃参与讨论，认真准备发言材料，充分发表意见和建议，为其他党员干部做出表率。各党总支、支部要认真总结讨论情况，并对讨论中征求到的意见建议进行汇总梳理，于4月30日前报口岸学习实践活动领导小组办公室。

㈤开展学习测试，交流调研成果4月下旬

各党总支、支部要对党员干部学习情况开展测试，增强学习效果、检验学习成果。口岸学习实践活动领导小组办公室适时举办研讨会，交流调研成果，评定优秀调研报告汇编成册。各党总支、支部可采取灵活方式开展调研成果交流。

㈥开展回头看活动，安排部署下阶段工作5月上旬

各党总支、支部在学习调研基本结束时，要认真开展“回头看”活动，并尽快形成学习调研阶段工作总结，内容包括学习调研开展情况、做法、经验和效果，存在问题及下一步工作安排，工作总结于4月30日前报口岸学习实践活动领导小组办公室和所联系的指导检查组。口岸于5月上旬召开学习实践活动领导小组会议，总结第一阶段活动情况。口岸学习实践活动指导检查组按照“三比三看”对比口岸党委的部署安排，看学习调研是否做到形式活、内容实、效果好，党员是否全员参加学习培训；对比解放思想讨论活动，看思想认识是否进一步深化，调研成果是否进一步转化；对比本部门本单位科学发展的要求，看党员干部是否形成共识，边学边改是否落到实处标准，对各党总支、支部学习调研阶段进行检查验收，达标后按要求转入分析检查阶段，不符合要求的要进行整改。各党总支、支部对下阶段各项工作要及早安排谋划，提前拟定工作方案，确保分析检查阶段各项工作顺利开展。三、工作措施

㈠落实领导责任。学习调研阶段的工作在口岸学习实践活动领导小组统一领导下进行，领导小组办公室具体指导。各党总支、支部书记是第一责任人，要切实加强对学习调研阶段工作的领导，做到认识到位、组织到位、措施到位、工作到位。领导班子成员要带头参加学习培训、带头开展调查研究、带头参加解放思想讨论，为普通党员干部做出表率。

㈡明确实践载体。各党总支、支部要结合实际，在领导班子中开展“争创科学发展型班子”、在党员领导干部中开展“争当实践科学发展观的先锋”、在普通党员干部群众中开展“科学发展从我做起”等活动，吸引广大党员干部广泛参与，确保学习实践活动取得实效。

㈢加强督促检查。深入学习实践科学发展观活动领导小组成员要建立联系点，领导小组办公室和各指导检查组要切实加强对学习实践活动的指导，建立健全学习督查制度，加大督促指导力度，及时发现并协调解决工作中存在的突出问题，扎实推进学习调研阶段各项任务的落实，确保整个学习调研阶段工作扎实开展、不走过场。要注重分类指导，针对不同类型、不同情况的党支部和党员干部要采取灵活多样的方式进行指导。㈣加大宣传力度。充分运用网站等宣传媒介，通过简报、板报、墙报等形式，宣传开展深入学习实践科学发展观活动的重大意义，宣传口岸党委关于开展学习实践活动的部署要求和学习实践活动的具体安排，及时反映自身开展学习实践活动的好思路、好经验、好做法，努力营造良好舆论氛围，着力激发党员干部参与学习实践活动的热情。

㈤加强信息、材料报送。各党总支、支部要加强信息报送工作，及时报送活动中的经验做法、典型事例、初步成效和建议意见。各党总支、支部学习实践活动领导小组办公室及时将本部门本单位开展学习调研的工作方案、进展情况、调研报告、工作总结报口岸学习实践活动领导小组办公室和所联系的指导检查组。

研发部年中工作总结篇6

(一)切实履行综合秘书岗位职责，为行领导作好参谋助手。

一是参与完成多个全行性重要会议文件的起草工作。作为综合秘书，主要参与了每年银行行长会议、各次二级分行行长工作会议以及改革发展研讨会会议文件的起草，共计近20篇，约20余万字。在分行领导的精心指导和支持下，在办公室主任的科学组织和亲自审核修改下，经过全体起草人员的共同努力，较好地完成了每次会议文件的起草任务。经过分行党委和行务会议集体研究讨论，这些会议文件都结合新疆实际，全面准确地贯彻了总行的决策部署，有针对性地提出了解决经营管理存在问题的措施，对实际工作起到了很好的指导作用。此外，作为综合秘书，较广泛地参与了行内许多专项工作和专业工作会议文件的起草。在工作中能够做到严格审核，努力提高文字质量。我独立或与其他秘书联合完成了一些专项工作和专业工作会议的文件起草或文件修改工作。与此同时，还完成了多个年度的分行办公室工作总结、专项业务工作汇报等文字稿件的草拟工作。

二是认真做好向自治区党政和分行内部各类信息的组稿报送工作。对于各类信息的组稿报送工作，始终本着“全面、准确、适用、及时”的要求，紧紧围绕全行各个时期的中心工作，及时、主动采集各项工作的新进展、新情况、新经验、新问题，总结和介绍所了解到的工作情况，使各级领导及时掌握工作进程，解决存在的问题。能够紧紧配合各项重要工作的部署，快收集、快筛选、快处理、快传递，广泛、及时地搜集和处理重要信息，以有效地服务于领导决策，服务于指导基层工作。认真做好部室内网讯信息管理工作，在每年分行网讯工作的通报中，办公室信息报送量和采用量始终排在分行机关各部室的前列。

三是完成了大量办公室综合性事务的处理工作。立足于为分行领导服务、为业务部门服务、为全行业务发展服务的思想，在办公室工作期间，完成了对相关业务部门发文的核稿、大量的公文处理以及领导交办的综合性事务性工作。

(二)高质量完成股份制改革相关工作。

股份制改革是全银行的一项重要工作，是关系全行长远发展的一件大事。作为当时分行股改办内两位全职工作人员之一，我全程参与了分行股份制改革的整个过程，为保证全行股改工作的顺利进行做了大量富有成效的工作，圆满地完成了股改办领导交办的各项工作任务。

一是完成股改办多个重要稿件和事务性公文的撰写工作。执笔草拟了《新疆分行股改工作整体情况汇报》、《新疆分行股份制改革工作总结》及行领导在相关股改工作会议上的讲话等内容，并及时完成了日常工作中股改公文的起草工作。这些股改相关文件及材料为指导全行股份制改革的顺利推进起到了直接且重要的作用;《新疆分行股份制改革工作总结》则对全行股份制改革的工作进行了全面的总结。在股改工作后期，由于股改办与分行计划财务部合署办公，在此期间还拟写了计划财务部在20xx年分行改革发展研讨会上的交流材料及部室工作总结、内部工作制度等相关文字材料。

二是完成了大量的组织协调沟通工作。股改办的主要工作职责之一便是做好组织协调工作，在股改工作的各个阶段以及诸如不良资产剥离、土地及房屋确权和评估报批、各中介机构对我行现场审计评估、闲置固定资产和特殊资产清理处置和分支机构名称、行政印章变更及土地房屋变更登记等具体工作中，能够认真做好与总行、分行各部室、各二级分行之间的组织协调工作，发现问题，及时进行联系沟通并尽快协助专业部门加以解决。在各中介机构现场工作时掌握中介机构的工作计划及行程安排，及时与其沟通协调并做好了支持和配合工作。

三是完成了对新疆分行综合业务尽职调查报告的组稿工作。按照总行股改工作的具体要求，与股改办其他同志共同完成了分行本部涉及13大项业务、140个方面问题共计6万余字的综合业务尽职调查报告的组稿工作。

四是认真做好股改档案、信息、保密等工作。股改档案作为记载特殊时期工作的重要资料受到总分行的高度重视，在我行股改工作的全过程中，建立股改文件资料收发登记制度，认真负责地完成了对股改办所有公文的流转处理及整理、归档工作，并不断强化股改档案工作的管理，对各专业小组形成的股改档案的收集移交进行监督和协调;配合分行办公室完成了各二级分行股改档案自查工作，提高了我行股改档案的归档质量。与此同时，还做好了我行和客户信息的保密工作，在严格按照股改要求向中介机构提供必须资料的同时，认真做好各类信息的保密工作。

五是积极做好了对全行股份制改革知识的培训工作。股份制改革 工作内容广，要求高，要想切实做好全行的股改工作，就需要向全行所有人员普及股改相关知识，我积极适应新形势、新任务的要求，加强学习，向总行股改办有关人员虚心请教，迅速掌握了股份制改革相关业务知识，同时认真备课，先后对全行科级以上员工及20xx、20xx年新入行员工进行了多场次的股改知识培训工作，培训人数近千余人，并得到了好评。

(三)全力做好个人金融业务市场分析和中高端客户发展维护工作。

一是在个人金融业务部市场分析岗位上，认真履行岗位职责，主要参与完成了个人金融业务相关会议中多位分行领导重要讲话稿的草拟工作，如行领导在20xx年8月召开的“举全行之力推动信用卡业务大发展”动员会议、20xx年全疆个人金融业务工作会议、区分行中高端客户服务管理培训暨贵宾理财中心工作座谈会上讲话材料的草拟，这些分行领导的重要讲话都作为各次会议的重要文件予以下发各二级分行执行，较好地指导了全行专业工作的开展。与此同时，我还执笔完成了分行个人金融业务部内的多个重要文件的起草工作，如20xx年全行个人金融业务工作要点，20xx、20xx、20xx三个年度的新疆分行个人金融业务工作总结以及个人金融业务部在20xx年、20xx年分行改革发展研讨会上的发言材料等稿件的组稿工作。这些材料的草拟或是直接对全行个人金融业务发展起到推动作用，或是在全面总结当年个人金融业务发展状况的基础上认真分析工作中存在的主要问题，并提出后续工作措施，从而为个人金融业务的持续发展起到一定作用。

二是积极参与全行个人客户分层服务体系构建工作。20xx年年初，针对当时全行个人中高端客户发展水平不高，对中高端客户维护能力较弱的现状，根据行领导和部领导的安排，我随同前往昌吉、区分行营业部、巴州分行等行的近30个网点就中高端客户发展维护工作进行实地调研，在调研的过程中，我与基层网点员工进行交流座谈，深入了解掌握各行在中高端客户发展维护工作中的情况，及时总结经验，找准问题所在，并提出了一些有价值的工作建议，随后根据分行领导的工作思路，高质量完成了相应的调研报告。在调研报告中，初步形成在全行构建起 “分层服务，集中维护” 的中高端客户服务体系的工作要求，并将昌吉州分行作为试点行开展具体构建工作试点。随即，为解决中高端客户发展维护工作的瓶颈问题，我在部领导的指导下，完成了《关于建立营业网点个人客户分层服务考核机制的指导意见》的制定;并作为联络人积极协助昌吉州分行开展试点工作。在该行试点过程中，我不断加强与该行的沟通，积极协助其解决试点工作中的难点;并带队昌吉分行客户经理前往上海、浙江等行实地学习，提高客户经理综合素质及工作能力;这些都有力地促进了该行试点工作的顺利进行。在昌吉州分行试点工作取得明显成效之后，又在个金部领导的安排下，认真筹备召开了全疆中高端客户服务管理培训暨贵宾理财中心工作座谈会，此次会议作为提高全行个人中高端客户发展维护工作的重要动员会，其意义重大，分行行长均全程参与会议并做了重要讲话，而我一人同时承担了两位行领导在会上重要讲话稿的草拟工作。此次会议形式新颖，借鉴总行mba案例教学方式在会中就我行中高端客户发展维护工作进行研讨，会议取得较好成效。此次会议之后，我行个人客户“分层服务、集中维护”服务体系建设工作在全辖有序展开，全行个人中高端客户发展维护工作又上新台阶。

三是以财富客户维护为重点，不断提升高端客户服务能力。20xx年，根据总行工作要求，分行成立了财富管理专业团队，团队在个金部客户服务科内设置并展开具体工作。作为团队的负责人，在行领导与部领导的指导下，与团队成员一道全方位地开展了相关工作。财富团队从财富规划和资产管理、专业顾问、培训等方面对财富管理中心和贵宾理财中心的客户经理以及全行的财富客户提供相应后台支持，其中以《每日资讯》和《一周资讯概览》的方式向全行客户经理提供资讯服务，从内容到形式上都得到了一线客户经理的好评。同时，团队建立了全行金融资产500万元以上高端客户的信息档案库，从而可以更好地为全行高端客户提供相应后台服务支持。再次，团队积极开展了面向全疆的高端客户专题维护活动，取得了较好成效，得到了客户的好评。此外，通过在全行开展财富管理业务“百分百”计划以及财富菁英赛的各项工作，也推动了全行财富管理业务的发展。由于以上各种措施，20xx年上半年全行财富管理业务健康快速发展，截至5月末已超额完成总行下达的全年任务，并在总行系统的排名靠前。

四是加强对全行营业网点业态管理，推进个人客户服务精细化管理项目实施。20xx年以来，为进一步完善我行个人客户分层服务体系建设，同时根据总行的规定，与分行人力资源部一道对全行所有营业网点的业态进行重新梳理，从网点职能定位、功能分区、人员配备、客户情况等多角度出发，对全行290家网点进行了明确的业态模式划分。同时根据总行统一部署，在全行启动并实施了个人客户服务精细化管理项目。该项目作为理财网点核心竞争力项目的延续，对我行营业网点提高对客户的服务能力有着重要的作用和意义。上半年组织全行认真开展了项目实施的推动工作，拟定详细的工作进程;统一印制个人客户服务精细化管理规范手册3500册，下发各个网点，加强全行网点及人员对管理规范的学习;组织完成了全行个人客户服务精细化管理规范第一次自测自评工作。尤其加强了对贵宾理财中心的管理，按季对全行20家贵宾理财中心的经营情况进行通报。目前，我行网点业态认定标准统一，网点业态分类清晰，网点功能功能定位基本准确，各网点间的服务流程基本达到规范统一。

五是进一步加强客户经理管理和培训工作。为进一步做好全行个人客户经理的管理工作，20xx年6月在客户服务科建立了全行个人客户经理信息资料库，从而为后续不断加强全行个人客户经理的培训和管理奠定了良好的基础。与此同时，通过集中培训、送教上门等方式不断加强了对客户经理的业务培训，以提高客户经理的业务能力。

此外，近三年来，我还作为教练直接参与了新疆分行参加总行20xx年大堂经理大赛、20xx年个人金融业务营销技能大赛的选手的选拔和赛前培训工作，培训方式和培训内容受到了选手的好评。

四、积极开展业务调研和制度办法草拟工作，具备较强科研能力和专业工作能力。

(一)积极做好重要业务课题的调研及调研报告撰写工作。

近三年的时间里，我作为主笔人或参与者先后与个人金融业务部内其他同事一道完成了多个涉及个人金融业务发展的调研课题，如城市金融学会的总行调研课题《公司业务与个人金融业务联合营销问题研究》、《零售银行网点渠道竞争力提升研究》，以及分行《提升核心竞争力、打造“区内第一零售银行”》、《新疆分行个人金融业务风险管理探析》、两化改革问题调研等多个专业课题的调研及调研报告的撰写工作，且多篇课题分别获得自治区政府和区分行的奖项。其中较为突出的有：

1、《提升核心竞争力、打造“区内第一零售银行”》：打造“新疆区内第一零售银行”是近年来新疆分行根据总行打造“中国第一零售银行”要求，并结合区域经济环境和特点以及本行零售银行业务发展状况所确定的战略目标，该调研由分行袁萍副行长担任课题组组长，我作为执笔人参加了该课题的调研。在通过深入调查研究并进行大量的数据采集和分析，在深入分析所处经济环境和自身经营发展的优劣势的基础上，首先确定实现这一战略目标需要通过在工行系统内位次的持续提升、区内同业份额的持续扩大、个人金融业务在本行贡献度的持续提高、发展速度的持续加快四个方面逐步实现。本文围绕以上内容提出了打造区内第一零售银行的具体工作要点及措施，主要包括推进管理体制改革创新，提供坚实的组织保障;扩规模、调结构，提高客户贡献度;“产品+服务”成就特色品牌;提高多渠道综合应用水平;加强客户经理队伍建设，创“精品服务”品牌;建立集约化个人金融业务风险管理平台等。调研报告所提出的措施既具前瞻性又具实际可操作性，对深入推动全行零售银行业务发展，提高市场竞争力具有较强的指导意义。该调研报告完成后反响较大，所提出的工作措施在指导各二级分行打造区域第一零售银行、提升个人金融业务竞争力起到了较好作用。

2、《公司业务与个人金融业务联合营销问题研究》：本课题为20xx年总行城市金融学会调研课题，分行个人金融业务部作为此课题的承担部门，我作为执笔人参与了该课题的调研。该课题首先从理论角度阐述了作为商业银行两大核心业务的公司业务与个人金融业务联合营销的意义在于不仅能满足客户的多方位需求，提高运作效率;而且有利于银行降低营销成本，增加利润;更重要的是能够提高客户对银行服务的依赖度，实现与客户的长期合作关系。随后结合实际深入分析了当前制约公司业务和个人金融业务联合营销的因素，并在此基础上提出了实施两大业务的联合营销既需要策略也需要采取具体的保障措施，其策略包括市场细分策略、适当的定价策略、综合化营销策略和品牌宣传策略;而应采取的保障措施则包括：合理设置组织架构体系的组织保障，完善考核体系与建立合理的激励机制的业务考核保障，信息共享的技术保障和建设高素质客户经理队伍的人才保障等。

3、《分行个人金融业务风险管理探析》：该调研报告是我行首次将所有个人业务所涉及的风险内容整合归纳后形成的调研报告，该报告由分行个人金融业务部承担，我作为主笔人参与了报告的撰写。该调研报告的内容涵盖个人资产、个人负债、个人中间业务以及个人用卡等多项个人金融业务，所分析的风险点涉及市场风险、信用风险和操作风险等多方面;但鉴于信用风险和操作风险问题在当前我行个人金融业务发展中相对凸显，故该报告主要从信用风险和操作风险两个方面进行分析，并相应提出了今后防范个人金融业务风险所应采取的工作措施及建议。

4、《零售银行网点渠道竞争力提升研究》：本课题为20xx年总行城市金融学会调研课题，分行个人金融业务部作为此课题的承担部门，我作为合作人参与了该课题的调研。本课题结合新疆的经济金融环境, 深入研究零售银行网点渠道竞争力提升的意义，深刻剖析工商银行新疆分行网点渠道竞争力的现状及存在的主要问题，进而提出进一步提升网点渠道竞争力的工作思路，即进一步提升网点渠道竞争力必须紧扣中高端客户发展与维护这条主线，并在网点渠道的硬件改造和功能提升、业态网点的布局与改造、营销队伍的整体实力提升、产品和服务的创新、业务流程的梳理与再造、贵宾理财中心建设、离柜业务率的提高、考核体系完善等多方面进行科学实践、创新发展。

(二)起草或修订了部分重要业务制度办法

近年来，我结合专业实际撰写了多个专业管理的暂行规定、工作建议与意见、工作计划等专业文章，其中一些具有较高价值能指导辖区专业工作，一些专业规定和办法在辖区内下发执行，成为专业工作方面的规范管理规定和暂行办法。

在20xx年4月，由于新疆分行“网讯”正式开通并为全行搭建统一信息平台，因此按照统一要求，经请示分行领导后，对分行《简报》和《各行动态》以及机关各部室自办的专业刊物进行停刊，将其内容并入分行“网讯”运行。由于以上原故，办公室信息系统也相应发生了变化，从而改变了以往对各二级分行及分行机关各部室的考核，办公室信息工作重点也有所转移。针对这一变化，重新修订了《工商银行新疆分行办公室信息工作管理办法》，重新建立了信息直报系统，确定了全行的信息直报点及其工作职责，指导全行办公室信息工作的有效开展。

20xx年5月，为切实做好我行的股份制改造工作，确保我行在总行统一规定的时间内高质量地完成各项任务，在分行股份制改革办公室领导的安排下，我执笔草拟了诸如股改办工作规则、信息报送制度、大事记制度、股改办成员的分工与职责等规章制度，对股改办职责任务、会议制度、公文审批、印章管理、信息管理、保密制度、档案管理等进行了规范统一。这些制度的建立为我行股份制改革的顺利推进、股改办工作的统一规范起到了较好的作用。此外，在股改办期间，还根据总行20xx年新修定的《财务审查委员会工作规则》，对新疆分行财审会相关工作程序进行了重新修订。

20xx年7月，为切实做好个人客户“分层服务、集中维护”服务体系的构建工作，在分行个金部领导的指导下，制定了《关于建立营业网点个人客户分层服务考核机制的指导意见》，下发各行执行。该指导意见首次较为清晰地明确了我行营业网点业态管理模式划分的基本原则;规范了营业网点个人客户分层服务考核机制的管理体制，即建立二级分行对不同业态网点的分层管理机制、不同业态网点个人客户的推荐机制以及不同业态网点“战略单元”合作机制;明确提出了考核应遵循的原则、基本指标设置和对各业态网点考核的重点和方式等。

20xx年5月，根据总行统一要求在全辖范围内开展个人客户服务精细化项目推广工作，为使新疆分行此项工作顺利推广且取得实效，主持草拟了《新疆分行个人客户服务精细化管理项目推广实施细则》下发各级行执行。该实施细则对个人客户服务精细化管理项目的宗旨及目标进行了明确，并对项目具体内容、项目实施的具体步步骤以及相关工作要求进行了详细的规定。该实施细则的下发，使全行个人客户服务精细化管理项目得到有效推动。

20xx年6月，新疆分行财富管理专业团队成立后，为了规范团队的工作职责及服务流程，我与团队成员一道共同完成了《新疆分行财富管理专业团队工作规程》的制定。该工作规程包括了团队的工作职责，团队在向全行提供财富规划、资产管理、专业顾问和专业培训等服务时的具体工作流程，团队基本工作制度及业务考评等内容。此工作规程的制定使分行财富管理团队在成立之初就建立了较为完善和规范的管理制度，从而为团队后续工作的有序开展奠定了基础。

多年来，我能够不断加强政治理论学习，牢固树立科学发展观，认真贯彻执行党和国家的金融方针政策。面对不断变化的工作岗位，服从组织和领导的工作安排，适应能力强，善于学习，勇于实践，有争创一流的精神状态和实干精神，工作作风严谨细致，认真负责。同时严于律己，廉洁奉公，做到了尊敬领导，团结同志，关心集体，较好地发挥了党员的先锋模范带头作用。

近年来，在组织的培养下，在分行部室领导和周围同志们的关心与大力支持下，我的学识水平、工作能力得到了一定的提高，现根据职称评定文件相关条款，认为自己已具备了申报高级经济师的条件，在此郑重向分行高级职称评审委员会申报高级经济师专业技术职务，请予以评审。

研发部年中工作总结篇7

今天我们在这里召开2009年市总工会经济工作部条线工作会议，目的是深入学习贯彻中央经济工作会议、九届市委六次全会和市总十二届三次全委（扩大）会议精神，进一步明确全年工作目标和任务，围绕中心、服务全局，突出重点、狠抓落实，在保增长扩内需调结构、推动经济平稳较快发展中进一步发挥工会组织的重要作用，动员和组织广大职工积极应对当前严峻的经济形势，坚定信心、迎难而上，同舟共济、共克时艰，为*实现“四个确保”作出新的贡献。

刚才，彭剑明同志就*年市总工会经济工作部条线工作进行了简单回顾，并对2009年有关工作进行了部署。希望各单位根据市总经济工作部的重点工作安排，及早谋划，有序衔接，上下联动，共同把今年的各项工作落实好。*年是很不平凡的一年，北京奥运会成功举办、神州七号发射成功、南方地区严重冰冻雨雪自然灾害、5·12汶川大地震以及下半年的经济形势困难，可谓大事、喜事、难事高度集聚。在这一年里，各区县局（产业）工会经济部紧紧围绕全市大局，以创建“工人先锋号”为载体，深入推进“当好主力军、建功‘十一五’、和谐奔小康”主题竞赛，聚焦经济发展、聚焦世博会筹办、聚焦科技创新、聚焦节能减排，在实施*职工迎世博600天行动计划，深化职工素质工程、推动实施科教兴市战略，促进资源节约型、环境友好型社会建设，加强工会劳动保护、维护职工劳动安全卫生权益，弘扬劳模精神以及推进区域、产业经济协调发展等方面，做了大量卓有成效的工作，在推动经济又好又快发展、促进社会和谐中充分体现了工会组织的新作为。这些成绩的取得，饱含着大家的辛勤劳动，凝聚着在座各位同志的心血和汗水。在此，我代表*市总工会，对大家一年来的辛勤工作表示衷心的感谢！

下面，我就进一步深化推进2009年全市工会经济条线工作讲三点意见：

一、统一思想、认清形势，进一步增强服务大局的责任感和紧迫感

受国际金融危机影响，去年下半年以来，我国经济发展遇到严重困难和挑战，经济下行压力加大，企业经营困难增多。面对严峻形势，中央经济工作会议提出，把保持经济平稳较快发展作为今年经济工作的首要任务，并制定了保增长、扩内需、调结构等一系列政策措施，明确了今年经济工作的总体要求和重点任务。*市委、市政府认真贯彻落实党中央、国务院的一系列重大决策部署，明确提出了“确保经济平稳较快发展、确保民生持续得到改善、确保社会和谐稳定、确保世博会筹办有序推进”的总体要求。前不久，市总召开了十二届三次全委（扩大）会议。市人大常委会副主任、市总工会主席陈豪同志要求全市各级工会组织和广大工会干部统一思想、凝聚力量，紧紧围绕*市委、市政府提出的“四个确保”的总体要求和重点任务，围绕“保增长、迎世博、促稳定”三项中心工作，团结动员广大职工在推动经济平稳较快发展中发挥主力军作用。

2009年是建国六十周年，是全面推进世博会筹办工作的冲刺年，也是本市面临外部环境更为复杂严峻的一年。全球金融危机影响将进一步加深，国内经济下行的压力明显加大，本市发展面临的结构转型任务进一步加重。新的一年，工会经济工作部条线工作任务艰巨、责任重大，面临着新的挑战。比如，如何广泛深入开展“同舟共济保增长，建功立业做贡献——百万职工先锋号行动”，团结动员广大职工与企业共克时艰、共谋发展，在促进经济平稳较快发展中体现工会的作为；如何在过去几年工作的基础上，进一步深化以“五个百万”为主要内容的“百万职工建功立业”主题活动，使其时代特点更加鲜明，进一步增强活动的针对性和有效性；如何进一步贯彻实施*迎世博600天行动计划，推动“当好主力军、建功世博会、展示新风采”主题实践活动的蓬勃开展；如何以庆祝新中国成立60周年为契机，大力弘扬劳模精神，掀起学习劳模、宣传劳模新的高潮；如何进一步发挥工会劳动保护作用，切实维护职工劳动安全卫生权益，确保职工队伍和谐稳定等等，都需要我们认真研究，统筹谋划，抓好落实。前不久全国工会经济工作部长会议上就今年的有关重点工作也作出了安排和部署，如关于全国五一劳动奖章奖状评选、第三届全国职工技能大赛、建国以来最具影响力的劳模评选宣传、《全国劳模待遇政策问卷》、《全国劳模生活状况问卷》调查、命名全国职工技能培训基地等，这些刚性的工作，都需要我们在工作内容和时间上做相应的衔接和安排。为此，我们要深入学习领会市委和市总有关会议精神及部署要求，充分认清当前经济发展的严峻形势和工会经济工作部条线工作面临的艰巨任务，不断增强服务全市工作大局、做好工会经济部条线工作的责任感和紧迫感，自觉地把思想和认识统一到中央对当前经济形势的分析判断上来，把行动统一到市委市政府的决策部署上来，增强工作的主动性、责任性和创造性。

二、突出重点、狠抓落实，进一步深化职工经济技术工作

面对今年异常繁重艰巨的任务，各区县局（产业）工会要紧密结合实际，切实找准工会服务经济发展大局的切入点，突出重点、形成亮点，认真谋划，把今年的各项重点工作抓早抓好，落到实处。2009年经济工作部工作要着重抓好四项重点工作和两项基础工作。

四项重点工作：一是保增长。确保经济平稳较快发展是当前全市工作的首要任务，也是全市工会工作的首要任务。全市各级工会组织要紧紧围绕*实现“四个确保”的总体要求，以保增长扩内需调结构为重点，以创建“工人先锋号”为主要载体，立足岗位，面向企业，广泛开展“同舟共济保增长，建功立业促发展”主题实践活动，进一步动员组织广大职工坚定信心谋发展、建功立业当先锋，广泛开展职工素质提升行动、职工节约增效行动、职工科技创新行动、职工建功世博行动和职工共建和谐行动等五大行动。要针对金融危机对企业生产经营造成的不利影响，广泛开展以挖潜提效、增收节支为主要内容的立功竞赛。积极发动职工在企业研发、生产、销售、管理等各个环节，围绕自主创新、优化产品结构、提升产品质量、增强市场竞争力和解决企业发展中的重点、难点和关键问题开展各种建功立业劳动竞赛、科技创新、节能减排和技能登高活动，不断提高活动的覆盖面和影响力。二是迎世博。去年，我们制定实施了《*职工迎世博600天行动计划》，并与政府有关部门联合作出了在“世博园区”、“城市管理和保障”、“窗口服务行业”开展立功竞赛的决定。我们要认真贯彻决定的相关要求，积极响应市委、市政府的号召，大力推进*职工建功世博行动。要按照“突出一个主题、抓好四大赛区、形成五个阶段、推进十大行动”的基本思路，广泛深入开展迎世博立功竞赛活动。今年，市总层面上要集中抓好世博园区、窗口服务、城市管理、配套工程“四大赛区”特别是窗口服务赛区和10大重点商圈立功竞赛，突出重点、攻克难点、形成亮点，着力在增强竞赛的实效性和影响力上下功夫。各区县局（产业）工会要根据市总的统一部署，加强与四大赛区竞赛办以及各区县迎世博600天办公室的协调联系，结合本单位的实际，广泛参与和开展迎世博立功竞赛活动，不断掀起竞赛高潮，扩大工会的影响。今年，结合迎世博各重要时间节点，市总将安排每百日表彰一批*市工人先锋号，希望各单位积极参与创建。三是促安全。当前，受宏观经济形势影响，就业问题以及由此产生的各种社会矛盾为职工队伍的稳定和社会稳定带来新的压力。为进一步拉动内需，本市将新开工一批基础设施建设项目。在大干快上的过程中，对安全生产也提出了新的要求。为此，各级工会要从维护全市安全稳定的大局出发，找准工会服务大局的结合点和切入点，在解决劳动就业、收入分配、社会保障、劳动安全卫生等职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题中切实履行职责、发挥作用。对于经济工作部来讲，要着重抓好劳动保护工作，特别是要以安康杯竞赛为主要抓手，向世博工程和新开工项目覆盖，向中小型非公企业覆盖，抓住安全生产的重点领域、重点人群，发挥群防群治的优势，在职工安全教育培训、群众性监督检查、组织开展安全生产隐患排查治理和合理化建议、建设企业安全文化等方面进一步发挥作用，协助党和政府抓好安全生产工作，切实维护职工的劳动安全卫生权益，确保职工队伍和社会的和谐稳定。四是做好劳模工作。今年劳模工作任务很重，全年有五项重点工作，一是当前正在开展的全国和*市五一劳动奖状奖章评选；二是在去年劳模基本情况调查的基础上，进一步完善劳模数据库，并进行抽样调查，同时在调研分析的基础上，就劳模帮困、劳模管理等问题提出建议与对策；三是根据全总要求，结合建国六十周年，开展建国以来最具影响力的劳模评选活动，进一步宣传劳模事迹，大力弘扬劳模精神；四是在第四季度启动全国劳模和*市劳模评选工作。劳模工作政治性强、政策性强，需要我们上下配合，共同把这些工作做好；五是加强劳模日常管理工作。劳模日常管理是一项非常重要的基础性工作，今年将召开专题会议进行研究部署。要切实加强劳模动态管理工作，今后涉及劳模帮困政策的研究落实、外省市劳模回沪关系的转接、体制调整过程中劳模关系的转接与后续管理等涉及劳模的相关工作一定要引起各区县局（产业）工会的高度重视，切实解决好劳模工作中存在的重评选、轻管理的现象。

两项基础工作：一是加强调研和源头参与。工会作为党联系职工群众的桥梁和纽带，不仅要维护好职工的合法权益，而且要积极向党和政府建言献策，代表职工表达合理诉求。过去我们在这方面做了一些工作，但距离党政和职工的要求还有一定差距。我们要善于借势发力，加强对经济政策的研究，及时根据经济发展要求和工作实际，研究形势政策，推动工作创新。加强调研是深化工作的重要基础。应该看到，随着改革开放的深化和社会主义市场经济的发展，工会组织开展群众性经济技术活动的领域、内容、方式、环境等都出现了一系列新变化。新形势下我们对群众性经济技术活动的新途径、新路子的探索还不够深入，尤其在非公经济领域的探索、实践还不够，劳动竞赛的深度、职工参与的广度和社会影响力还需要进一步加强。因而，我们必须加强调查研究，加强实践探索，加强工作创新。要广泛深入开展调查研究，在指导和推动基层工作开展的同时，及时总结发现劳动竞赛、科技创新、技能登高、劳动保护、劳模工作中的规律性问题，主动研究对策，积极向党和政府提供内参、提案，争取政策支持，增强政策理论研究的水平和参与源头维护的能力。二是加强信息工作和典型宣传。信息工作是一项重要的基础性工作，信息渠道畅通了，上情下达，及时反映基层工作开展的情况，有利于及时发现和总结好的经验，促进各单位相互交流借鉴，有利于及时发现和研究解决一些具有普遍性和趋势性的问题，更好地指导和推动面上工作的开展。希望各单位对信息工作给予高度重视，及时报送工作动态，同时，对于工作中遇到的问题，提供一些深层次的分析研究，我们可以整理形成内参，为领导决策提供依据。特别是在应对金融危机，开展同舟共济保增长以及在迎世博600天中开展立功竞赛方面的成果、经验，经济工作部要及时整理各区县局（产业）工会的工作动态，每个月向主席室报送一份综合性信息，反馈竞赛工作开展的情况。

三、转变作风、完善机制，进一步提高工作水平

今年的工作任务十分繁重，这些重点工作的推进落实关键在于工作方式方法。要从服务大局的高度出发，科学谋划、合理安排，在繁杂的工作中善于抓住牵一发动全身的关键环节，进一步转变作风、完善机制，增强工作的责任性、系统性、协调性和有效性。

一是要增强责任性。贯彻落实中央、市委的决策部署，团结动员广大职工在促进经济平稳较快发展中发挥主力军作用，是工会义不容辞的重要职责。职工经济技术工作在工会全局工作中占有重要地位，加强职工经济技术工作，是工会工作贯彻落实科学发展观、促进经济平稳较快发展的重要途径。为此，从事职工经济技术工作的同志们要做到心中有全局、眼中有基层、手中有典型。要切实增强做好今年各项重点工作，推动经济平稳较快发展的责任感和紧迫感。要紧密结合本单位的实际，在工作安排部署上要围绕中心、攻克难点、突出重点、形成亮点，坚持有所为有所不为，有些需要上下联动的刚性工作任务，各单位要做好工作衔接，配合市总经济工作部不折不扣地安排好、落实好；有些指导性的工作，各单位要结合实际，体现特色。各项工作要抓一批典型，通过典型引路，指导和推动面上工作的开展。

二是要增强系统性。对于全年工作的安排，要科学合理地布局谋篇，既体现与市总工作的整体联动性，又体现不同地区和行业自身的特点。要突出“同舟共济保增长、建功立业做贡献”的主题，以创建工人先锋号为载体，整合原有的工作资源，对全年工作进行系统考虑、系统把握和系统操作，做到每一项重点工作都有思路、有计划、有措施、有载体、有典型、有机制、有检查、有总结。

三是增强协调性。要把握工作节奏，关注一些重要的时间节点。市总经济工作部的重点工作安排，既要考虑全总经济部的工作安排，比如“建国以来最具影响力的劳模”评选、全国职工技能大赛等，要做好时间上的衔接；同时又要考虑市里的一些重要时间节点安排，比如迎世博立功竞赛的阶段性表彰推进等。对于区县局（产业）工会而言，在工作安排上既要考虑与市总经济部重点工作的衔接，又要紧密围绕本地区、本系统、本单位的中心工作，合理安排、周密部署。

四是增强有效性。要把党政满意、职工欢迎、社会认同作为检验工作成效的标准，在工作内容上服务大局服务职工，在工作载体上不求多只求精，在工作推进上不拘泥形式关键讲求效果，包括会议、文件、活动，要力求以最简单的形式、最短的时间，取得最好的效果。

研发部年中工作总结篇8

一、总台层面：创立三级研发体系 高度重视研发创新

江苏广电总台创建了三级研发体系，即总台层面、电视传媒中心层面、频道层面，共同推进电视节目的生产。在必要的情况下，可以打破原有行政架构，灵活调动各级资源，全力保障研发工作的顺利实施。

本着“宽容失败，鼓励创新”的原则，江苏广电总台为创新提供了很大的空间：每年会设置数千万的研发基金，让频道创新及样片制作没有后顾之忧；总台的宣传管理部会协助台领导对总台（包括电台、电视等部门）的创新研发进行宏观调控，审核管理研发经费等。总台层面的高度重视，台领导一把手亲自抓，对于形成自上而下的研发氛围有巨大的推进作用。如2008年8月，周莉台长等台领导亲自带领各个频道的总监，在一个月时间里，利用双休日，观摩了研发部搜集的大量海内外优秀节目，听取了新方案汇报并讨论研究。这对后来的频道新节目创新和诞生，乃至接下来几年各频道争先创新局面的形成，都有巨大的推动作用。

频道层面的研发，主要体现在频道的主动创新上。频道根据自己的定位、当下热点和频道需求，自主开展创新研发；有时也会结合总台组织的创新活动，积极参与其中。

电视传媒中心层面的研发，则主要体现在专门的节目研发部，发挥服务和引领作用，为大家提供创新思路和帮助。

二、研发部：四大职责持续深入，协助频道不断创新

四年多的实践让我们逐渐清晰了这样一个理念：研发部首先是一个服务部门，虽身处总台、电视传媒中心层面，与频道没有直接隶属关系，但却是为各频道提供各种创意、资讯“贴身”服务的；研发部又是一个竞争性部门，虽然不制作节目，却源源不断地提供新模式、新资讯，并对各频道的创新节目品质进行监督，让各频道没有“喘息”和放松的机会。正因为我们像“鲶鱼”一般不断地“折腾”，促发了频道研发的效率。

1.做“前沿?望哨”——我们看世界，你们看我们

研发部是一个电视机构的“前沿?望哨”，是“我们看世界，你们看我们”的一扇窗。忙于一线制作的员工、忙于管理的领导，能够通过研发部的工作更好地了解海内外媒介发展趋势、新节目模式动态等，并转化到他们的工作中。

为了实现这一目的，研发部从开办之初就开展了大量相关工作。每月研发部都会制作一份月刊《tv生态圈》，这份内部发行的杂志每期会介绍十多部海外最新的优秀节目模式，并对国内外当下的行业动态做原创分析。这份杂志为一线员工的创新提供了大量参考，得到了大家的一致好评，有的频道在改版创新之时，员工会将杂志的新节目模式内容复印传阅。

研发部每季度至少组织一次面向全台层面的“海外优秀节目观摩会”，观摩节目大多是根据其创新程度、海外优秀节目收视排行榜、影响力等关键要素进行筛选的；筛选观摩片目时，我们还注重和当下的研发热点做结合，例如奥运前夕，观摩片会以竞技游戏为主，跨年临近则以海外跨年晚会和大型活动为重点；每次观摩会，还会综合卫视、城市、综艺、少儿等频道的不同定位，筛选更具普遍意义、可操作性强的模式。为了精准传递出观摩节目的精髓，部门员工自己担任讲解员，为大家分析节目的背景、亮点、收视表现、相关延伸节目等等。每场观摩会都凝聚着部门的心血，每次3个多小时的观摩会介绍10多部优秀节目，展现的都是最精华的部分，所以场场爆满、座无虚席，不少员工甚至是站着观摩完全程。现在，观摩会已成为江苏广电总台人力资源部组织的“jsbc大讲堂”的主打内容之一，在台培训项目中口碑最好、最受欢迎。这些观摩片还会及时在总台媒资系统的创意墙上呈现，方便更多的人便捷收看。

此外，研发部还有自己的内部网站，其中有专业文章、海外模式的介绍，还有从各大网站上摘取的和研发创新有关的海内外最新动态，专业性非常之强。

这些“看世界”的工作，品质高，内容精，为一线操作人员打开了一扇?望世界电视业的窗口，对研发创新取得成效起到了显著的作用。研发部介绍的优秀节目，经常能在各频道的创新节目或环节中得以呈现，如今年观摩的《欢乐颂》、《对与错》等节目的精髓部分，已成为城市、综艺等频道节目改版中的重点环节。

2．做好服务者——频道需要什么，我们就做什么

部门创办之初，大多数员工都来自一线，对于制作节目有一定的情结，而自主研发也是部门对自己提出的要求。2007年7月，部门成立刚半年，尽管团队仅有5人，还是用1个月的时间制作了一档样片。台领导、各频道部门负责人对样片颇为认可，但由于各个频道均有自己的考量，在哪个频道制作播出上产生了分歧，最终不了了之。当时我们与其他台研发部做了沟通，发现这也是一些电视台研发部遇到的共同问题。

这件事改变了我们研发的理念：现阶段研发部的主要定位，就是纯粹地进行研发创新相关的各项服务，服务频道，服务制作团队。因此，我们将更多精力投入到“?望”工作中，加强服务意识，研发频道需要什么，我们就提供什么。

首先，研发部应频道需求，协助其进行创新工作。如《万家灯火》就是研发部和频道共同打造的首个节目。创办该栏目时，城市频道有一个制作讲坛类节目的初步设想，研发部为这一类型的节目做了国内市场环境分析、具体方案策划，帮频道请业内专家共同研讨，并和频道共同敲定了节目的名称、定位、形式甚至选题。节目播出后，我们又不断跟踪，提出修改意见，花费了颇多心思。节目播出后反响颇佳，内容极具实用性，广受观众喜爱。今年，我们又协助城市频道开发了《万家灯火》的衍生节目《健康零距离》，节目以真人秀的创新形式丰富了频道的构成，更为提升节目收视贡献颇高。

这样的案例还有很多，如城市频道的《爱拼就会赢》、影视频道的《我就是明星》等，都是研发部参与频道研发的成果；各频道改版创新时，我们也会参与其中，从专业制作的角度献计献策。

为服务于频道创新，从2008年起，研发部还经常为频道量身打造“专场观摩会”，这一活动被频道戏称为“送戏下乡”。此类小观摩会专门结合频道的定位、某一阶段的特定创新需求而组织，参与层面更为广泛，人群更为集中，效果立竿见影。如今年上半年，研发部除了组织两场面向总台层面的大观摩外，还分别为新闻中心、新闻公共频道、卫视、卫视频道幸福文化教育公司、影视频道组织了共5场观摩会，达到了每月办一场的频率，多个部门和频道目前已对一些优秀的观摩片进行细化和本土化，在自办节目中得到体现。

3．做好组织者——强化自下而上研发的体制，激发频道创新活力

在研发过程中我们意识到，仅靠单个部门的力量是不够的，必须调动全台、全社会的智慧共同研发，形成良好的创新氛围。研发应该是一个自上而下、自下而上并行的良性机制，所以几乎是在研发部成立的同时，我们就承办了电视传媒中心首届“方案征集活动”，目前该活动和总台总编（综合）办公室共同主办，已经连续举办了四届。

为了激发大家的参与热情，挖掘民间智慧，方案征集活动设置奖项较多，奖金不菲，并以“频道是否采纳”为最终标准；获奖方案还能申请研发经费，制作样片；我们还设置了积极参与奖，鼓励那些投递方案多、质量相对较高的个人；台领导会亲自给胜出者颁奖，这对频道、个人都是一种很高的荣誉和精神激励，频道之间会相互比较，不甘落后。目前，每年征集活动收到的方案数量都呈递增趋势，尤其是台内方案的数量、质量每年都有大幅提高。在这样的机制下，包括《密室疗伤》、《好汉一个半》、《今晚大不同》、《我爱饭米粒》、《幸福poker派》等各频道新节目，都是从历年的方案征集活动中脱颖而出、投入制作的。

现在，很多频道已自发形成了内部预先征集的良好机制。为了鼓励频道的这一做法，今年的方案征集活动还特别设置了“团体奖”，对这些积极参与的频道再度进行奖励，以提倡这种举全频道之力共同研发的良好氛围；今年，该活动还首度和总台人力资源部合作，方案优胜者将获得出国培训的优先机会。在这些多重刺激下，已经有更多的频道、个人积极参与进来。

4.做好“监督者”——监督新节目品质，让创新不因播出而终止

新节目的推出不代表创新的结束，不断推陈出新、提高品质是增强其生命力的法宝。所以，研发部从2008年起，又多了一份艰巨的工作：每周撰写《每周新节目质量报告》。部门每周会监看台内各频道共十多档、播出时间在一年内的新节目，对其进行收视率分析、找亮点、提建议。为做这份报告，我们不怕做“恶人”，好话坏话都说，每期报告里的每句话都经过仔细推敲，确保每一个意见都是建议中肯、可操作性强，而不是隔岸观火、纸上谈兵。跨年、春节等大型活动较多的时候，我们还会对省级卫视主要的跨年晚会、春晚等大型活动进行介绍和分析。