网管工作总结范文

网管工作总结篇1

2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。

3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和*客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭Guset帐号等。

4、项目机房系统更新，系统从原有的2000更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。

5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。

6、针对服务器，3次被*客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。

7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。

8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。

9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。

10、为了最大的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。

11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。

近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：

1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。

2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。

总结了过去，方能展望未来! 最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在做好2008年员工工作总结的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：

1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。

3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

4、在硬件条件允许的情况下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。

在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋；发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。

网管工作总结篇2

1、在省市中心的领导下，在市中心各个部门的配合下，维护了全市终端机正常运行。

2、配件维修工作

需更换备件的维150台次，不需要更换备件的维修，96次。共计246次。经常更换的备件有：终端机开关，打印机、即开扫描头、读票机、主板。在各个专管员的积极配合下，全部完成维修，对于更换后的备件由我部门逐一进行检测。能在市中心修复的，在市中心维修；不能修复的连同维修记录一起送省中心维修。

3、做好新增终端机登记和安装工作，全年新增终端机29台。

4、做好终端机出入库工作。对新进21台洛图终端机做好登记台账。

二、专管员工作：

1、基本概况：所辖网点80个，专营店6个，竞彩店9个，双机店65个。其中：撤销1家，长期停机网点6家，停机半年以上的6家。全年共计销售4289万元。其中：即开510万元，竞彩377万元，3402万元.

2、即开全年配送927家次。每月督促网点完成月激活任务以及新票铺票

3、为站培训销售人员终端机操作、技巧、为新增网点选址提出合理化建议。

4、落实网点大乐透五个一、即开五要素工作，及时走访检查网点。对辖区站点进行了“大乐透5亿元大派奖”、高频“乐选”方式上市、“十一选五2500万派奖”、“8月份购大乐透赠十一选五”、“传足大派奖”、等促销活动的培训和宣传海报发放采取集体培训和点对点相结合的方式对所辖网点进行相应派奖活动培训。

5、与网点签订即开账期额度使用协议并督促网点及时归还即开账期额度。

6、根据省中心要求，与辖区内网点签订代销合同。

7、做好网点终端机保险费收取工作。

8、做好2017年网点星级评定工作。

9、做好辖区内网点新增更址更折工作，新增终端机2台。办理更址12家次，迁来5家。

10、与中心其他工作人员组成三级检查小组、对辖区内网点各项工作进行检查。

11、按时参加国家中心、省中心各部门组织的培训及各类视频会议。

12、按时完成远程培训平台上的各类培训任务及考试任务。

13、按时完成省市中心交代的其他工作任务。

***

2018年1月5日

工作总结

作为新入公司员工要从基层做起，先接触抄平放线工作。测量是工程的眼睛，作为小小的测量人员，我要本着实事求是、一切以数据说话的原则从事测量工作，对于陌生的环境，同事们都对我非常热情，我有什么测量方面的问题去请教领导及前辈们，他们都能热情的帮助我，交给我经验教导我技术，很快的我就适应了新环境，并积极的投身到项目建设的施工工作中。我总结了我这半年以来学到的东西，得到了至深的锻炼。现将切实工作总结如下：

记得过完年第一天扛着水准仪、三脚架、测量尺等进入隧道现场的时候，我心情特别忐忑，因为以前在学校只是照着老师给的测量步骤模仿着搞测量，仅仅是停留在皮毛层次上，没有丝毫经验可谈，在这一天我要放的是五零线，现在想想挺简单的，先以一个基准点为准，算出镜子视高，然后五零线位置标高是确定的，根据这两个数差值确定测量尺读数，然后在确定的读数刻度线上缠上红色胶带，然后以红色胶带为准一遍遍的放五零线就好了，现在回想一下还是挺简单的，但是当时脑子一片雾水，觉得全世界都要毁灭了，啥也不会，在此还是要感谢当时带着我的小师傅周工呢。以后的时间里还帮助同事做弹线工作，根据图纸以及相关轴线控制线等把二次结构线弹到楼板上，该工作虽然简单，但是要求工作人员要严谨细心，不能因为量大就忽视质量控制。

半年来总体来说还是收获颇多，首先明白了工地是项目部是一个团队，1+1绝对大于2的团队，在这里我们首先考虑的是团队意识，一荣俱荣、一损俱损，任何一个人离开团队都不能单独存活；其次对于我这个刚进入社会的大学生来说，困难是不可以避免的，遇到困难并不可怕，可怕的是自己憋着不闻不问，在年轻的时候遇到问题要及时解决，趁现在抓紧积累经验，找到解决困难的方法就可以了；自己不足之处：态度稍微懒散了，具体体现在白天做完工作晚上很少进行总结反思哪怕是睡觉前在脑海里像过电影一样过过自己这一天干的事；其次早上起床出现懒床现象，不能因为天气变化出现这个毛病。在下个月工作中我要逐渐克服这两条，争取表现的再好一点。

年度个人工作报告

部门：运行管理部 总结人：xxx

1．德（法制观念、职业道德、协作性）

2012年在公司领导的指导下，电站全体员工始终坚持以遵纪守法，安全第一、科学调度、满发多供的主题为宗旨贯彻始终，树立安全生产“责任重于泰山”的观念，努力工作，积极进取，在全站人员的努力下未发生一起安全事故,积极配合地方政府组织防汛。并组织了安全规程培训,恩施电网调度规程培训,自发组织多次安规,运规会议及员工考试。12月份还进行了机组的检修及维护,消除运行各方面可能存在的安全隐患，保证机组的正常运行。站内的防汛工作仍坚持不懈，坚决贯彻实行“安全第一，常备不懈，以防为主，全力抢险”握流域内的的方针。还制定了《防洪应急预案》，随时掌水文气象信息，做好调度预案，科学控制水位，监督防汛工作，提高防汛质量。

2．能（业务知识管理能力、创新能力、理解判断能力）

五月下旬开机发电，我们发现1#机推力轴承温度很高，有功功率为3000KW时，推力温度为60℃。发现问题及时组织站内人员对设备进行检修，发现工作轮被木头堵住了三个孔，经过站内人员三个多少小时的努力，处理了设备异常，开机后机组温度有所下降，机组正常发电。7月份组织了对岳家河电站110KV高压设备支架保养除锈做漆，12月份组织了对岳家河的机组大修，主要处理了1#机组推力温度过高，经过处理1#机推力温度由检修前的满负荷60度降到了52度。对2#机导叶行程开关进行改造，处理了故障率高的异常，今年7月份以后两站工作人员严重紧缺，全体员工在完成工作任务的同时，还要协助处理设备的缺陷。

3．绩（工作数量、工作效率、工作质量、年度工作目标完成情况）

2012年计划发电量岳家河2400万度，实际完成2200万度。给响水洞电站让负荷（响水洞电站未通过机组设备启动验收，电力公司不允许发电，每次后河的试运行，都需要岳家河电站降低机组的负荷进行调节），响水洞电站发电量180万度。在今年7月份后河电站投入生产发电，为公司运行生产的需要，电站运行人员由去年的一个电站6人，到现在的两个电站共只有7人，在全体人员的努力下顺利的完成后河电站的试运行任务，尽管后河电站试运行期间设备缺陷较多，运行期间采用了加强巡视，发现问题及时处理，处理不了的及时上报，并做好安全标示，提醒可能发生的故障及危害。在全体工作人员的努力下未发生一起人员设备安全事故。

4. 勤（工作态度、出勤情况）

严格按照公司的考勤制度执行，今年由于后河投入生产运行，运行人员较少，遇上雨天经常加班加点完成运行发电任务，遇上机组设备异常，为了不影响生产，也要组织人员对设备进行抢修处理。今年很少休假，每次休假刚回家就被领导招回来参加工作。

5. 廉（廉洁自律）

能够自觉的遵守厂纪厂规，及公司的各项规章制度。认真完成上级领导交待的各项工作任务，有问题能及时向上级领导汇报，并提出处理意见及方法。带领运行人员合理安排生产，完成各项生产及工作任务。并能协助秦主任管理好站内各项事务。

6. 学（学习情况）

加强对水文知识，气象知识，及水工建设方面的学习，了解水文知识合理安排生产，减少弃水，加强对电站设备学习了解，出现问题能及时发现，并进行处理。

7．差距（岗位职责、工作目标）

2013年工作重点及主要工作目标

（1）站内全体员工共同努力合理安排完成发电任务.

（2）完成响水洞电站设备异常的处理及跟进

（3）完成岳家河电站行车的保养及维护，1#发电机蝶阀等设备异常的跟进处理。

（4）响水洞电站遗留设备问题的处理

要加强对水文知识，气象知识，及水工建设方面的学习，了解水文气象知识合理安排生产，减少弃水，加强对电站设备学习了解，出现问题能及时发现，并进行处理

.组织站内人员对〈〈运行管理制度〉〉〈〈绩效管理制度〉〉〈〈考勤管理制度〉〉等管理制度进行学习，并落实执行情况。

网管工作总结篇3

1、调整环境保护网格员及区域工作开展情况。按市政府统一组织，建立我镇三级网格，以村（社区）行政区域为单元建立四级网格16个，村级建制调整改，及时调整了三级、四极网格，调整改网格11个。并且调整了新的环保网格员工作信息表，确保工作及时准确的上传下达。

2、明确各网格的区域、人员、职责和任务。制定我镇网格监督检查计划，开展日常检查，对检查中发现的或下级网格报送的环境污染风险隐患问题按照权限处理，对超越权限的风险隐患进行汇总、梳理，抄告并配合上一级网格的相关部门进行查处；妥善处理各类环境初信初访，及时化解污染纠纷，维护群众环境权益和社会稳定；指导督促辖区内村（社区）建立健全四级网格，部署、检查、指导、考核四级网格的工作，协调解决四级网格难以解决的问题；向上一级网格汇总上报生态环境保护重要信息和群众对环境质量的诉求，向四级网格传达和督促落实上级工作要求。

3、完善《生态环境保护网格化监管方案》。2021年我镇及时完善《生态环境保护网格化监管方案》，明确工作目标，落实工作职责，优化工作程序，健全工作制度，保障各项环境保护工作落实到位，进一步提升辖区内生态环境保护监管成效。

4、落实生态环境保护网格化监管工作，加强日常巡查监管，强化环境投诉调处。迎接2021年中央环保督察是我镇的中心工作之一，为此，我镇一是将历年环保投诉案件进行了梳理，同时各村社区积极排查辖区范围内存在的环保问题，然后逐一进行回头看检查，发现问题，解决问题；二是对辖区内重点企业的安全环保工作进行细致的检查，详细检查消防安全、生产安全、固废处置、废气废水排放情况，并查阅了企业安全环保台账记录。三是对辖区内养殖场进行检查，重点查看粪污处理设施设备是否齐备、是否雨污分离、有无直排偷排入沟情况、粪污消纳台账等。

截止目前，2021年共接到14起市上反馈的环保投诉，镇综合执法办针对以上投诉，要求村（社区）、畜牧站、镇派出所等单位对老百姓反映的问题进行了认真的调查和处理，满意率100%。

网管工作总结篇4

（一）职务名称：学生网络管理员

（二）所属部门：教育技术中心网络信息部

（三）工作时间：2007-2008学年度

（四）职务性质：勤工助学

（五）主要工作职责

1.按照规定流程开通校园网用户，做好审核与登记工作。

2.接听办公室报修电话，负责校园网网络故障报修用户信息登记。

3.凭证参加网络故障现场维护（自网络故障报修日起两个工作日内）。

4.统计当天网络故障报修数据，并上传至网管Q群和公共邮箱。

5.浏览、监控指定网络运行状况。

6.定期检查负责楼栋交换机设备运行状况。

7.及时向管理老师汇报网络异常情况。

8.做好违规事件的记录、取证、报告及善后工作。

9.清洁机房和设备。

10.参与组织内部计算机和网络技术交流。

11.参加教育技术中心组织的计算机和网络技术培训和工作会议。

二、工作成绩与不足

在担任学生网络管理员期间，我顺利地完成了本职工作，密切地配合主管老师开展有关工作活动，执行有关任务。现将工作成绩与不足之处总结如下。

（一）按时参加值班工作，恪尽职守。在(本文由免费提供)任职期间，我严格按照值班安排参加值班工作，准时到岗，不迟到，不早退，遇到特殊情况能够及时向主管老师说明原因。

（二）严格遵守了有关凭证开户、凭证处理帐户管理信息的值班规定，保障网络管理秩序与用户信息安全。

（三）能够意识到管理秩序与公平的重要性，严格要求自己，不滥用网络管理权限延长他人上网时间许可。

（四）保持强烈的责任感和服务意识，做好每一个细节。具体包括以下几个方面。

1. 在第一工作台值班时，能够及时接听电话（电话响铃不超过两次），礼貌措辞，耐心向用户解释。

2.指导到办公室报修的用户完整地填写报修信息，为现场维护工作提供便利。

3.在值班时查看楼栋用户报修情况，能够及时处理自己所负责楼栋网络故障，做好上门维护工作，并及时提醒有关网管进行报修处理。在所有的上门维护工作过程中，我都得到了用户对网络管理工作的理解与支持，也获得广泛好评。

（五）不断提高技术水平和服务质量，与其他学生网管分享学习成果。

在职期间，我不但积极参加网管员培训，而且发挥自主学习的精神，通过互联网和图书馆资源学习计算机与网络故障解决方案，提高了网络故障分析与处理水平，根据实际工作完善了一些故障解决方案，为网络维护工作提供了一定的便利。

（六）考验了应急处理问题和独立处理问题的能力。

1.在一次假期楼栋网络集体故障中及时上报，及时向楼栋用户故障信息，稳定用户情绪。

2.及时处理了一例楼栋大面积用户遭受ARP病毒连续不断攻击的现象。

（七）及时向主管老师汇报工作中遇到的问题，致力于提高自身及学生网络管理团队的工作质量。

（八）个人认为，工作中所表现出来的不足之处主要有以下两个方面，不尽之处欢迎指正。

1.技术能力仍然有限，无法执行其它复杂的网络管理工作。也就是说，以我目前现有的技术水平仍然无法胜任社会上网络管理工作要求。不过从职业生涯方面考虑，我也没必要对这一方面提出过高要求。

2.沟通能力有待进一步提高。用户不了解网络是可以理解的，而作为网络管理员则必须与用户有一个良好的沟通过程，争取用户对工作的理解与支持。我相信，不断提高自己的沟通水平将有利于将来各种工作的快速开展。

三、工作经验和教训

（一）用户的故障报告不一定可靠。

（二）关注网络设备安全，凭工作证抵押领取交换机房钥匙。

虽然我已经与一些宿舍管理员认识，对方也知道我是网络管理员，但是，我认为工作证是代表我的网络管理员身份的唯一标志。我们要保障学校网络设备安全，就必须明确机房钥匙领用规则。凭工作证抵押领取交换机房钥匙，也可以避免产生不必要的纠纷。虽然我是好人，但制度不应该相信好人。即使是十万分之一可能发生的管理漏洞，能堵住的都应该堵住。因此我跟宿舍管理员申明，没有网管正抵押，任何学生都不可以领取交换机机房钥匙。

（三）带着一种空杯心态去学习（核心思想同实习报告）。

在担任学生网络管理员期间，我始终带着一种空杯心态去工作、学习、锻炼，通过各种方式掌握更多的网络故障处理技术，不断地让自己的技术提高到一个新的水平，也从不骄矜自负。在入职之初，我就注意到这是一个绝佳的锻炼沟通能力的机会，因此，我值班的时候总是尽量坐在比较忙碌的第一台办公桌，负责接听电话等工作。

（四）用正确的工作态度去做事（核心思想同实习报告）。

有一句话，很有道理：“做人，做事，做细节。”事无大小，都可以看出一个人的做人、做事的态度。我总结自己参加网络管理工作以来，虽然遇到了不少陌生的问题，但总可以说是尽了自己应该承担的一份工作责任，总是争取做好自己所能注意到的一个细节。

四、发展计划

根据网络信息部年度换届计划及个人临近毕业的时间安排，自2008年10月起，我将不再担任学生网络管理员。

网管工作总结篇5

根据《XX市人民政府办公室关于印发XX市网格化环境监管实施方案(试行)的通知》(X办函〔2015〕X号)、《XX县网格化环境监管实施方案(试行)》要求,我乡2019年网格化环境监管工作总如下:

一、建立健全网格化环境监管领导机构

建立以书记XX、乡长XX为主任,分管副乡长XX为副主任的环境保护委员会。制定了网格化环境监管实施方案和制度。格化环境监管领导机构主要职责是在乡党委、政府的领导下,全面指导和组织协调本镇环境保护工作。

二、建立健网格化环境监管办事机构

(一)网格划分。

由乡政府统一组织,建立乡级(二级网格)责任主体为乡政府;村(三级网格),责任主体为村委会班子成员,分片负责网格内环境监管任务。

(二)机构设置及责任分工。

乡政府为二级网络责任机构,成立XX乡环境保护网格化监管工作组,由书记、乡长为二级网格第一责任人,分管副乡长为直接负责人,并设置一名环保员,配套专门工作用房。

(三)工作职责。

单独成立XX乡“环境保护办公室”牌子,配备1名兼职工作人员。乡环境保护办公室(以下简称乡环保办)主要职责是对辖区内环境保护工作负监管责任,负责指导三级网格的建立和运行;及时上报、制止辖区内生态环境、信访案件、污染纠纷、环境安全隐患、违法建设项目、饮用水源地、农村环境综合整治等环境违法行为,并进行调查处理(或协助调查处理),按要求填报网格化环境监管数据平台相关信息。

三、完善镇网格化环境监管网格

按照网格化监管要求,进一步划分我乡环境监管网格,明确4个村干部任本村环境保护监督员,主要工作职责:一是每天对全村的环境卫生进行检查,并将检查出的问题告知农户,并督促其定期整改和处理。二是检举环境污染和破坏环境的违法行为。三是监督环卫人员开展日常环境保护工作。四是参与对举报的环境违法行为开展调查处理工作。五是协助和参与宣传环境保护法律、法规、政策及相关的环保知识。六是收集、了解周围群众对环境保护工作的意见和建议,并及时向环保部门反馈。

四、进一步强化环境监管工作

(一)加强网格环境监管巡查。

定期对辖区内生态环境、信访案件、污染纠纷、安全隐患、违法建设项目、饮用水源地、农村环境综合整治等进行巡查和监督,及时发现和制止污染环境行为,并向上级网格进行报告,协助调查和解决污染环境行为并对发现的问题进行适当处置,建立工作台账。

(二)加强对重点工作环境监管。

重点对以下工作环境进行监管:辖区内新建设项目是否办理环保手续;河长制相关要求是否落实到位;小水电建设有无生态破坏问题,水电站是否保证了下泄生态流量;有无私挖乱采河沙山砂破坏生态环境问题;有无毁林开荒破坏生态环境问题;有无秸秆焚烧问题;是否存在生活污水和生活垃圾乱排问题;禁养区、限养区是否有违规养殖户;畜禽养殖排污是否规范。

(三)严格问责。

要积极推进网格化环境监管体系建设,严格落实地方政府对辖区内环境质量负责的要求,强化相关部门的环境监管责任。对未按要求完成工作任务的将给予通报批评。将此项工作纳入村干部环保目标考核。

(四)监督:人大、政协、纪检监察、社会舆论等对环境监管情况及时监督,上级网格对下级网格的运行情况进行监督,不断完善和优化网格化监管体系的运行。

五、进一步加强业务培训

定期对各村环境保护监督员进行培训,认真组织学习《中华人民共和国环境保护法》《XX省环境保护条例》以及上级关于环境保护的相关政策文件,进一步提高环境保护监督员业务水平。

网管工作总结篇6

   

一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高。

   

一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快法院建设认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

   

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。

   

我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。

   

一是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性；认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的十六大为指导，为加快建设现代化的法院作出自己的努力。

   

二是认真学习工作业务知识，重点学习网络管理及公文写作、处理知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在网络管理、公文写作及公文处理知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公业务工作能力。

   

三、努力工作，按时完成工作任务

   

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：

   一是进一步完善了本院计算机网络系统，保证了网络运行安全，无网络安全事故；使用多种方法促进本院办公网络化、自动化的进程。全年维护、维修计算机和网络故障600余人次；收集各部门各岗位使用网络情况，和xx公司合作，对系统软件进行了10余次修改，修正了系统错误和缺陷，结合本院实际情况，修改系统适应本院实际工作。指导工作人员使用系统软件和办公软件200余次，促进了系统的使用。

   二是拓展我院的宣传阵地。制作了互联网网页模版，抢先申请注册了我院网络域名.cn；建立了政治部、执行局、办公室的部门局域网网页。

   三是积极开拓法院信息化建设的应用。连通了与省法院的二级主干网络，建立了全省法院二级专网视频电视电话系统。

   四是丰富完善了本院局域网内容。及时收集互联网上的信息，并及时转移到本院局域网。每天及时更新报刊，节约了经费。

   五是加强了本院网络的安全。全年对全院所有微机进行了两次检查，及时下载升级了杀毒软件，做好了系统的工作日志和备份工作，对服务器进行了维护。

   六是优化自动化办公设施的使用，提高了资源的使用效益。优化了打印机、扫描仪等资源的使用，立案庭、执行局、政治部等部门所有人员均能使用一台打印机进行打印，提高了工作效率。

   七是及时下载更新了法律法规，使审判人员能通过局域网查询到最新的法律法规，提高了工作效率。

   八是通过最新的技术和设备为我院工作服务，对本院监控系统进行了检测并作出了新的全方位监控系统方案；对本院坏的大屏显示进行了多次检测，提出了修理方案。

   九是做好各项文字写作和信息报送工作。我起草了《建设节约型法院的通知》和《建设节约型法院的实施细则（试行）》二个文件和撰写了《我院对全市法院司法行政工作作出周密部署》的工作动态报告，在此过程中逐渐提高了自己的事件敏感度和文字写作能力。

   十是受省法院的聘请，给全省法院系统培训上课，受到了省法院和学员的好评。利用休息时间按质按量完成了最高法院和省法院交给的课题任务。

   十一是分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，向领导提出自己的合理化建议，为解决问题作出科学的、正确的决策。对领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

网管工作总结篇7

一、抓好信息化管理，充分利用ERP和OA两个管理平台

1.保障和监控ERP系统各模块的正常运行，逐步优化程序，尽力让系统与业务管理需求呈现统一性。在全省要求统一钢瓶管理的外部环境下，我部门配合氯气厂做好钢瓶档案与通用软件接口的修改工作，使我公司的钢瓶报检顺利进行。同时我部门根据人教处工资打印下放的需求，重新改进了工资打印的程序，直接和ERP的SQL数据库挂钩，在安全性和权限上都达到业务和技术上的要求。

2.积极落实并完善公司信息化考核制度,做到认真考核,严格考核,以数字说话,以数学考核的目标,不断量化考核指标,整个系统运行达到了较好的成果,初步统计全年,数据准确率,销售一公司达100%,二公司达100%,进出口公司达99.8%,供应公司99.91%,储运公司99.3%,领料单正确率较05年提高了12.56%,达97.93%,单据处理的及时率达92.9%，较05年提高了23.86%

3.扩大信息化应用的深度与广度，积极挖掘信息化应用新需求，ERP系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业,系统已完成数据采集的过程，如何将现有的数据利用起来产生效用是ERP目前的工作重心。我部门积极推动职能部门利用ERP数据进行挖掘分析，引导作业人员学会用数据去分析解决问题，在系统的支持下，逐步地有目的地变事后被动式管理为事前主动式管理，减小管理决策风险。

4.推动ERP优化业务流程。为提高ERP运行效率，减轻操作人员的工作量，我部门从今年开始加快仓库甩账的进度，已实现了各仓库的月报电子化，取消了手工单，并实现了财务提出的电子核账的功能。现已完成了甩账前的存货账和库存账的核对工作，将拟出关键点进行考核。

5.继续推动OA项目，在11月圆满完成OA项目的验收。OA系统自20*年项目启动实施以来，虽然在去年模块有启用部分，但项目的运用进程一直比较缓慢。今年依始，在公司领导的高度关注下，多次纠集各相关部门开会、商讨，随后也得到各主管部门的大力支持，陆续启用了发文管理，收文管理、车辆管理、图书管理、投诉管理、项目申请、定点采购单、电子公告、通知管理、会议管理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程，并根据职能部门的需求开发了政审回执、政审证明、家庭调查、固定资产报废等功能。目前为止，启用模块的使用效果良好，用户已逐渐接受无纸化办公的办公模式，单据的审批过程系统完成，并通过“落地制度”即最后审批的部门实现打印、盖章，使单据生效。基本上实现了办公的自动化，电子化，缩短了审批时间，提高了办公效率。

二、抓好部门内部管理，将IT服务管理理念融入部门工作，进行运维ERP的推广、尝试，强化服务意识，在服务过程中逐步体现自身的存在价值。

1．我部门成立IT服务台，通过IT服务管理来提升IT服务效率，协调部门内部运作，改善IT服务部门与业务部门的沟通，实现从传统的技术管理向流程管理，再向服务管理的转换。IT服务台实行首问负责制：哪位工程师最先接到业务部门的电话，就成为该CASE的责任人，他需要自己或者协调相关人员解决并关闭这个“CASE”。这也解决了工程师间互相推委的现象，有效地建立一条透明、清晰、快速的反应链和IT维护的知识库。我部门将IT服务台列入部门考核的范畴，将服务质量与薪酬挂勾，极大强化了员工的服务意识。自成立三个半月以来已处理了274个故障，故障处理率99.64%，投诉率0。

2．为了加快故障处理的响应速度，我部门启动了SMS项目，将一些常用软件及补丁自动分发，即加强了客户端的安全管理，又能使网管人员远程快速解决用户软件故障，节省了响应时间，一解用户燃眉之极；同时通过该项目使我部门能加强对电脑及打印机等固定资产使用情况的管理，使公司有限的资源发挥最大的效用。

3．深化内部改革，探讨硬件外包的管理模式，将公司新增的打印机由采购模式转为租用模式，将可节约了二万元的设备采购成本。同时考虑到目前公司的电脑近三分一已过保，过保的电脑都存在收上门费和品牌维护站的硬件维修费用较高的问题，我部门改变以往硬件全部品牌维修站承包的方式，变为保内机子由品牌维修站承保，保外机子转包维修的局面，也可打破垄断，节约维护成本。

三、抓好网络安全，将安全意识提到日常管理的第一要义，做好专人监控，规范网络管理，全面推行域用户、组策略管理，保障网络地正常运行。

1．我部门加大对用户的网络安全及电脑知识的培训。8月23日我部门在总调会议室针对目前网络上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何处理电脑的小故障为综合支部员工做了详细的讲解。

2．在去年备份方案的基础上，充分利用了VERITAS软件，在合理的网络和硬件环境的支持下，定时对关键的数据进行异机备份，将原来搁天的风险减低到隔小时，大大提高了备份的效率和恢复的完整率。

网管工作总结篇8

上半年，在公司中始终坚持“两个责任”职责，政治上的清醒源于理论上的坚定，不断坚定学习，作为以党支部书记，积极引领全体党员职工树立高尚的人格、良好的操守、凛然的正气。具体来说：一是提高理论素养，坚持学习新时代中国特色社会主义思想和党的路线方针政策，认真组织学习生态文明建设、精准脱贫、全面从严治党等重大战略思想以及中央和省委系列决策和工作部署，在思想上、行动上始终同党中央保持高度一致。上半年按照党委要求，共组织党员集中学习5次，“不忘初心、牢记使命”主题教育20余次。二是提高谋发展、促发展的能力，注重学习掌握反映实际工作的新知识，尤其是系列讲话以及抓项目、促发展、护生态等方面的知识，进一步提高驾驭各项工作的能力。三是加强党性修养，始终把党性锻炼和道德修养作为履好职、做好事的前提，坚持学习廉政理论，不断改造主观世界，保持为政清廉、工作勤勉的良好作风，形成忠诚干净担当的品行和高尚无私的道德情操。同时积极开展纪检监察工作，加强与公司纪委联系，修订完善公司加班制度、应急车辆管理制度，并按要求开展党建及党风廉政部署会，严格落实监督责任。

存在的困难与问题：一是结合排水管网养护实际，按照要求，我司已针对市级排水管网进行接收管护。但在接收中发现，管网相应基础资料缺失，对今后管网养护工作有所影响。二是围绕智慧排水项目建设工作，后期维护费用较大，我司无专项经费进行支持。三是市区的城市排水管网虽经过一定的改造，但仍有相当部分排水管道由于管径过小，管道老化，塌陷和堵塞，污水时有溢出路面，导致市区在汛期经常容易出现内涝问题，同时我司缺少专项改造资金，且技术力量薄弱，改造工作难度较大。四是部分小街小道出现临近停车位车辆占压道路现象发生，对我司清淤工作及排水设施的正常养护工作造成诸多不便。

二、贯彻落实省市及党委重大决策部署情况，结合本单位实际推进工作情况

严格按照上级党委工作要求，切实开展城市排水养护工作。一是做好排水设施的养护管理工作。严格按照年度生产计划，做好城市排水管网的养护工作，加大排水设施巡视力度，建立无缝隙、全覆盖的巡查网，组织人员对市区排水设施进行不间断巡视，确保问题及时发现、及时处理。陆续开展了道路排水井盖的维修更换、雨水井的清淤疏通、沿街商铺乱倒乱排等系列工作，进一步规范排水行为，确保城市排水设施完好、管网畅通。截至5月21日，共清淤雨水井13654座，清淤检查井1687座，维修雨水井299座，维修检查井265座，疏通管网92公里。二是切实做好城市防汛工作，确保城区安全度汛。为认真贯彻落实省、市防汛工作要求，本着“宁可千日无汛，不可一日不防”的原则，立足于“防大汛，抗大洪，抢大险”的指导思想，加强组织领导，调配“防汛抢险小组”人员， 落实汛期24小时值班制度及防汛人员24小时电话畅通，每逢降雨，我司防汛人员均参加防汛抢险和道路巡检工作，排除道路积水，保障市民和车辆的出行安全。截止目前，我公司共出动防汛抢险2次，累计出动防汛人员40余人次，出动防汛车辆20余台次，及时处理了道路积水现象。三是加强窗口管理，提高服务质量。为切实提高排水服务质量和办事效率，在窗口工作中，强化工作人员责任意识，优化服务质量，要求窗口人员要认真钻研业务，熟悉相关政策、业务流程，按照“时间最短、效率最高”的要求，进一步严格办结时间，严肃服务承诺。对用户反映的问题和投诉事件，做到件件有着落，事事有回音。截至5月21日，我公司客服公共热线电话共受理各项投诉292起，其中：属于市政排水管网的79起，不属于市政排水管网213起。我公司对每个电话投诉事件均做了认真处理和协调，办结率达到100%，服务质量和服务效能均实现了“零投诉”。

三、上半年履行职能都开展了哪些工作。（从落实主体责任和监督执纪工作中谈谈）

今年以来，本人紧紧围绕“一岗双责”、两个责任基本要求，将全面从严治党摆在党建工作的突出位置，将基层党建与排水养护工作有效融合、统筹部署，做深做实基层党建工作。一是落实从严要求抓党建。全面规范公司党组织决策和干部管理，严格按照“三重一大”要求，认真组织召开公司周工作例会、支委会，全面落实党支部主体责任。二是坚持问题导向抓党建。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育、

深入开展问题检视工作，强抓整改，并严格要求，做好基础理论学习，不断巩固主题教育成果。三是坚持以廉政建设为突破口，始终抓好党风联系和纪检监察工作，始终把党风廉政建设作为提高执政能力，改进工作作风的一项重要工作来抓，着重做了以下四个方面：一是深入推进廉政文化教育。充分发挥教育的传导引领作用，从思想上杜绝腐败。先后组织开展廉政纪检专题学习，开展节前集体廉政谈话，观看廉政警示教育片，强化党员干部职工理论思想。二是常态化抓实作风建设。在元旦、春节、清明、五一等法定假日，通过发通知、廉政短信和专项检查等方式，对纪律要求进行再强调，推动广大党员干部不碰红线底线。三是综合运用监督执纪“四种形态”。结合日常工作，对党员干部中存在的问题，抓早抓小、红脸出汗。四是全力保障纪检监察工作。支持专职纪检监察员工作，设立纪检办公室，专心专职做好监督执纪问责工作。

四、对中央关于改进工作作风、密切联系群众“八项规定”及其他实施细则相关规定的贯彻落实情况