优惠促销短信范文

时间:2023-11-24 15:21:23

优惠促销短信

优惠促销短信篇1

[关键词]电子优惠券;类型;营销应用;发展趋势

[中图分类号]F713 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2011)6-0068-04

1 前 言

电子优惠券伴随着数字媒体的发展和普及逐渐走入人们的生活,这种消费理念和消费方式的发展显示出势不可当的趋势。2005年我国就诞生了第一家电子优惠券网站――酷鹏网,电子优惠券从那时开始逐渐成为互联网等数字新媒体的宠儿,受到各大服务提供商、移动通信运营商以及风险基金的追捧。

大众点评网2010年1月《2009年度北京生活消费报告》显示,2009年北京站电子优惠券浏览量突破1665万次,同比增长30.4%,下载量达到204万次,同比增长31.6%。电子优惠券较纸质优惠券具有便利性、精确性和效率性等优势,现已成为优惠促销券中最有效的新型网络营销载体。

电子优惠券是指以数字媒体制作、传播和使用的促销凭证,以提升企业品牌认知度、顾客感知价值及促进销售增长为目的,在短期内强化消费者的购买行为,优惠内容涉及城市生活消费的餐饮、娱乐、购物、旅游等众多领域。在我国电子优惠券已占据促销券市场的很大比例,其类型也在不断更新发展,营销应用更趋于多样化。

2 电子优惠券的类型

2.1 传统电子优惠券

传统电子优惠券是指消费者从电子优惠信息网站直接下载或接收订阅的电子优惠券邮件,通过打印机直接打印出纸质优惠券,凭打印的优惠券享受优惠。这种传统形式的电子优惠券能有效提高消费者参与搜索的能动性,进而提高投放的精准度和优惠券的使用率,但打印设备以及打印成本的上升,使得提倡环保、崇尚便捷的消费者较少使用。提供此类电子优惠券服务的运营商主要有酷鹏网和口碑网等。

2.2 新型电子优惠券

(1)手机电子优惠券

第一种是手机短信,通过互联网登录电子优惠券网络平台,消费者在优惠券显示界面中输入手机号码及验证码,优惠券运营商将以文字短信的方式发送到指定的手机,消费者在商家消费时出示该短信,商家通过编号进行识别即可使用。消费者从网站上接收优惠信息的短信是免费的,所以这种模式也是最被大众认可的获取方式。大众点评网主要应用的就是手机文字短信电子优惠券。

第二种是手机二维码,消费者使用具有上网功能的手机登录电子优惠券的网站,把以图片形式的二维码优惠券下载到手机内存中,使用时出示手机中的二维码图片或通过电子优惠券终端打印机对手机二维码进行扫描,打印出纸质优惠券进行消费。这种模式具有可验证、输入便利、可存储的优点,能够进一步实现消费数据追踪和统计。

(2)感应移动服务终端自助式打印电子优惠券

第一种是需要使用感应卡打印的电子优惠券,基于RFID(射频识别技术)的为消费者提供优惠信息打印服务平台的维络城采用的就是这种模式,消费者通过绑定唯一手机号码后激活维络卡,便可选择终端机上商家的优惠信息并自助打印,或在网络上浏览商家优惠券的过程中,将自己感兴趣的优惠券收藏,再到任何维络城随宜行服务点打印。

第二种是无须使用感应卡打印的电子优惠券,采用这种模式的是一点优惠的触摸屏消费服务终端系统,消费者可直接在设备终端上选择感兴趣的优惠信息免费打印。相对于维络城,一点优惠的操作界面更加灵活,选择性更多,打印方式更为便捷,同时也提供结合网站上更多优惠信息的收藏再自助打印功能。

3 电子优惠券在促销中的营销应用

3.1 网络营销――提高用户感知价值

(1)电子优惠券的获取渠道

相对于纸质媒体资源的局限性,电子优惠券依托互联网的发展,消费者能够通过强大的网络搜索引擎实现海量的信息搜索,同一优惠信息可以通过多种路径搜索获取,信息平台提供按行业类别、商圈分布、价格范围、人气指数等关键字的搜索,这种交叉性搜索满足了消费者信息比较的需求,提高了同一优惠信息的浏览量,一些商家还会同时提供多种优惠信息,满足不同需求的目标消费者,也给商家带来了更多收益的可能性。优惠信息的收藏和分享以及订阅电子优惠券邮件也都扩大了电子优惠券的获取途径。

电子优惠券是以消费者的主动请求为前提,是消费者在自我感知到有此类消费需求的时候为寻求价值剩余而产生的行为。消费者从被动的接受人工派发的纸质优惠券发展到主动在互联网上搜索优惠信息,获取电子优惠券使消费者付出了收集信息的成本,包括时间成本及机会成本,而被动的接受纸质优惠券就不存在搜寻成本带来的刺激效应,使得电子优惠券的使用率大大高于传统优惠券。

(2)电子优惠券的券面信息

在网络上搜索的电子优惠券由于版面的扩大,券面内容较纸质优惠券丰富很多,能够提供更多相关信息,包括产品、店面环境、推介的特色项目或产品组合等图片,给消费者更大的视觉冲击力,诱导消费的作用也更明显。

手机下载和终端打印的电子优惠券券面内容除了优惠产品或服务简介之外,最重要的就是相关附件条件的限制。电子优惠券便于制定更为精细的优惠差异额度,对于不同消费能力和意愿的消费者给予差异性优惠策略,如用优惠券使用地点的限制来均衡同一连锁经营的不同分店的消费者数量,或是优惠力度的逐级递升,消费金额越大享受优惠的级别越高等。使用有效期的限制能有效刺激消费者在短期内的购买行为。在有效期之前,优惠券的使用情况比较平缓,而消费者出于避免优惠券过期而对自己造成损失的情况考虑,在有效期之前优惠券的使用则会达到一个峰值。对于电子优惠券而言,使用期限较纸质优惠券更短,许多电子优惠券的有效期控制在一两个月,原因是电子优惠券不是长期促销行为,其搜索的主动性也决定了电子优惠券不同于纸质优惠券具有很强的定期定量储存再选择使用的特性,电子优惠券使用的及时性是诱导一项产品或服务的购买量或销售额短期快速增长的有力手段。

(3)电子优惠券调整的灵活性

快速的网络更新和信息,使得电子优惠券提供商可以根据优惠券的返券率和消费者的满意度,及时调整产品或服务的优惠幅度、受众人群或使用附加条件,在一定程度上影响优惠券的使用和消费者的态度。

(4)电子优惠券的特色功能

电子优惠券的消费人群十分注重消费过程中通过电子优惠券带来的实际利益和满足感。这些人的购买行为更易受到其他人消费评价和态度的影响,电子优惠券营销中“第三方点评模式”就能有效引导电子优惠券使用人群购买行为的特殊功能,消费者可以在线对优惠信息和优惠商家多方位的点评或上传照片,这些消费评价会对潜在消费者形成一定影响,可见网络提供给消费者一个交互式的平台。

消费者可以将感兴趣的优惠信息分享到开心网、人人网或微博等开放平台中,扩大了电子优惠券的曝光和使用率,也可以自行设计优惠信息,提高消费者的参与度。此外,优惠券运营商为用户提供的优惠券RSS订阅功能或是推出积分卡业务,目的都是进一步推动电子优惠券的营销力度。

电子优惠券的网络营销必须依托数字新媒体的开发和应用,才能凸显电子优惠券不可替代的价值。

3.2 数据库营销――加强客户关系管理

(1)建立客户关系数据库

优惠券的信息设计、直至被使用都以数字化的方式实现,背后是完整的数据库系统作为后台支撑,消费者的消费轨迹都将变成可供挖掘的数据。通过电子优惠券下载和打印的行为记录能够准确得到每一用户的消费特征,通过网络后台进行数据挖掘和统计分析,进而识别重要用户并提供个性化服务以提高用户满意度和忠诚度,有效维系现有顾客并吸引潜在顾客。

如今打印优惠券的使用已经大大降低,而手机优惠券将成为主流,手机优惠券能够自动核对数据,使电子优惠券运营商可以通过与商家沟通得到较为准确的数字。而独立于手机终端的维络城终端机的使用能记录包括消费者本人和优惠券在内的丰富信息,通过终端机快速识别,把各种信息以数据的方式存入后台数据库系统。对商家而言,电子优惠券可以使其更有利地完成消费者行为分析,运用消费者数据库准确找出某种产品的目标消费者,也能运用储存的消费记录来推测消费者未来行为,实现电子优惠券的精准营销,企业就可以避免使用昂贵的大众传播媒体,从而降低成本,提高营销效率,使商家能更好地满足消费者的需求。

(2)目标消费群的定位

2010年7月 15日,中国互联网络信息中心了《第26次中国互联网络发展状况统计报告》。该报告显示截至2010年6 月底,我国网民规模达4.2亿人,互联网普及率持续上升增至31.8%。其中10~39岁的网民用户群体最为庞大,占到网民总数的八成,接近1/3的网民为学生,个人收入在500元以下的网民占比上升到20.5%,并进一步向中低收入者覆盖。互联网的普及和手机网民规模的快速增长,对于电子优惠券的应用和开发提供了技术支持,也使电子优惠券的目标用户群更为明确。

电子优惠券营销关键在于进行用户区分,对价格敏感、品牌忠诚度不高的人群,优惠券是有效的营销利器。通过数据挖掘,能够发现目标消费者集中在偏年轻化的白领和学生,女性偏多,中等收入占大多数,他们喜欢尝试新鲜事物,热衷于在网络搜索优惠信息,被人们通称为“淘券族”。从优惠信息频道和移动服务终端的优惠信息行业分布来看,位列第一阵营的热门行业分别是餐饮、休闲娱乐和时尚购物,这些庞大的优惠信息数量也正迎合了目标消费人群的实际需求。

(3)转变交易营销模式

电子优惠券的使用由于传播手段的多样性和更新的快节奏,避免了纸质优惠券注重一次易并较少强调顾客服务的问题,电子优惠券从传统纸质优惠券的交易营销模式逐步过渡到了关系营销模式。关系营销在电子优惠券的营销活动中涉及优惠信息供应商和运营商、移动通信运营商和消费者,各方建立和发展的良好关系将对开展电子优惠券营销活动的效率有至关重要的作用。在建立客户关系数据库的基础上,通过关系营销用以追踪用户的态度,能与消费者建立起一种持久稳定的关系。

3.3 线下营销――提供更多用户体验

为配合电子优惠券的宣传和,电子优惠券运营商与优惠券信息提供商会定期举办一些线下免费互动体验活动,包括免费试吃、免费试用等,举办此类线下活动对于消费者不收取任何费用,目的就是在推出优惠信息的基础上给提供消费者更多价值体验。

通过对优惠网络平台的调查,在餐饮方面的电子优惠券关注度和使用量最多。口碑网在推出电子优惠券的同时会联合商家举办线下体验的品客活动,组织一批在消费指导上有影响力的消费者免费体验、亲身参与,这些消费者会利用点评以及在博客、论坛等网络互动产品上分享照片或文字,对潜在消费者的消费意向产生指导作用。维络城的服务点也会定期提供免费试用装,用户可以使用感应卡在终端下载指定优惠券,在维络城工作人员那里简单填写个人信息后免费获取,通过鼓励消费者对新产品的试用来激发消费者的潜在需求,提升电子优惠券的关注度和使用量。

4 电子优惠券的发展趋势

4.1 电子优惠券的无纸化进程

据统计,2010年中国手机用户数量将近7.4亿,在2009年就有2.33亿人通过手机上网,预计中国未来两三年内手机上网用户数量将超越互联网用户,这都将进一步推动电子优惠券无纸化的进程。随着低碳观念的深入人心,越来越多的商家和消费者加入了电子优惠券的大军,以手机下载短信优惠券的方式,减少纸张浪费和碳排放。优惠信息网站将会充分利用手机优惠券的普及,发挥手机可移动、环保、传达性好的特性,降低打印机使用成本,选择与移动通信商的合作,共享移动通信由庞大用户量支撑的推广渠道。而维络卡是独立于消费者手机终端的,但随着维络城用户、商家和终端网络发展到一定程度,未来会逐步将感应卡集成进手机中,手机就真正成为具有电子标签功能的终端,能有效地避免与移动运营商之间的壁垒。

4.2 电子优惠券不同种类的整合应用

各种电子优惠券都有其优势和缺陷,手机接收的文字和图片信息都需要互联网的支撑;手机二维码的识别也需要认证设备的投放,必然会增加商家的运营成本;而维络城感应终端提供的商家数量十分有限,受到多媒体终端打印机数量和感应卡拥有量的局限,对于电子优惠券的使用率都会受到影响。所以商家将整合其中的两种或三种电子优惠券类型发挥多种技术和终端的协同作用,针对不同消费习惯的消费者提供不同形式的电子优惠券,达到电子优惠券营销的满意效果。

4.3 电子优惠券新应用催生网络团购热

基于互联网平台的电子商务环境的不断改善和优化,以及消费习惯由线下迁移至线上的改变,一种薄利多销、量大从优,既能降低消费者的交易成本,又能节省消费支出,为消费者提供更多的消费渠道和产品选择的新型购物形式――网络团购应运而生。如今中国团购网络市场异常火暴,2010年1月我国先后涌现出拉手网、美团、24券、糯米网等团购网站,截至2010年8月底,国内初具规模的Groupon模式的团购网站数量已达1215家。其中拉手网涵盖城市范围最广,据中国电子商务研究中心调查了解,拉手网目前已经成功开通100多个城市,目前平均每天用户消费金额达400万元。网络团购使得电子优惠券的使用范围和频率大幅提高,这种新应用的使用不同于一般的电子优惠券先消费后付费的顺序,而是以在线付费、短信形式下载电子优惠券到用户手机,在消费中需商家识别后使用的先付费后消费的电子优惠券使用方式,这种创新应用不仅能聚集商家人气,有效进行市场宣传和推广,也能提前得到消费者预付的收益,这种形式往往比先下载优惠券再到商家消费的传统形式保证了商家短时间回收的经济效益,但一些消费者盲目地进行提前消费,没有节省反而浪费了不必要的开支。

4.4 电子优惠券提供商付费推广提高电子优惠券产品质量

当前电子优惠券市场仍处于市场培育阶段,商家对电子优惠券的促销渠道和营销模式了解有限,消费者对电子优惠券的产品和类型的认知程度不高,为了聚集人气和产生规模效应,一些商家在优惠信息网络平台的推广还是免费的,致使优惠券提供商提供的电子优惠券产品的质量良莠不齐,服务态度存在很大差异,最终对消费者购买行为的影响并不明显。为进一步规范电子优惠券提供商的推广行为和提升优惠信息的质量,确保合作伙伴通过电子优惠券的营销能够产生收益,今后的优惠券提供商将更多地付费进行网络推广。

4.5 电子优惠券运营商提供更多增值服务,扩大电子优惠券使用范围

一些规模较大的电子优惠券运营商的赢利模式是对商户按实际到店消费数量的效果收取费用,而对于在用户竞争激烈的电子优惠券的市场,网络的建设、设备的投入、消费者习惯的培养都给优惠券运营商带来了不小的推广成本,对比传统媒体的宣传推广费用也不具备更大的竞争优势,所以优惠券运营商为寻求更大发展空间,未来将推出更多电子优惠券的相关增值服务,如无线增值业务,与电信运营商和手机厂商达成战略联盟,推出基于专业手机客户端、WAP等无线技术平台的生活信息服务,共享移动庞大的手机用户,充分挖掘手机上网用户的消费潜力,或是在优惠网络平台推出网上购物频道,直接在线上使用电子优惠券进行消费,通过线上促销活动增加优惠券的短期利用率,实现输入感应卡号码或所绑定的手机号码进行在线付费,扩大电子优惠券的线上使用范围。

参考文献:

[1]大众点评网展示2009年北京的消费生活[EB/OL].[2010-01-25].省略ii.省略/20080623/ca608716.htm.

[2]谷虹.电子优惠券的营销传播价值和实施要点剖析[J].现代广告,2009(8):10-12.

[3]龚艳萍,许志忠.优惠券促销有效性的影响因素研究[J].经济与管理,2008(2):50-51.

[4]CNNIC,第26次中国互联网络发展状况统计报告[R].2010(7):13-16.

[5]文化蓝皮书:2009年中国手机网民达2.33亿人[EB/OL].[2010-05-06]..

优惠促销短信篇2

A.曲线促销“推广套装”

这种促销方法通常是由美容院连锁机构推出.总店先整合出“推广套装”,通常包括洁面乳、按摩膏、面膜、爽肤水、面霜等这些美容院基本护理必需的产品,单品规格一般在100克左右,整套价格也比较便宜.然后总店向其它连锁网络派出大量营销人员,通过联系女性职工较多的公司等渠道,向没有使用过该品牌的潜在顾客宣传,包括公司及品牌简介,产品及技术服务特色,推广套装卖点,当地加盟店情况等.由于推广套装一般比日化线同类产品价格便宜,而且还能享受到专业的美容服务,这其实是一种曲线促销方式,最终目的当然是实现成功吸引顾客提升销售业绩.

点评:从宣传介绍购买推广套装到该品牌当地最近的加盟店享受美容服务,绝对物超所值,让人心动.但小心,别买了没有生产许可证的伪劣产品.

B.“餐巾纸袋”促销美容

将品牌信息印在餐巾纸袋上进行宣传,这种方法被许多行业尤其是餐饮业普遍采用,已不算新鲜.但如果在上面印上促销活动,代替美容院常发的传统宣传卡,这就很有宣传效用了.餐巾纸袋制作简单,成本低,没有想象的那么复杂,即使中小型美容院也可以操作.据一些采用过这种促销方法的美容院透露,“餐巾纸袋”宣传的回卡率很好.

点评:女人爱贪小便宜,因为里面有餐巾纸,附加值高,一般不会看也不看就丢掉,会保留一段时间,因此增加了传递促销活动内容、产生兴趣进而促成购买行动的机会.如果因此让你产生了购买冲动,先仔细研究促销美容.

C.“短信”温情促销

“短信”现在可说是炙手可热,从一种人际传播工具迅速飙升为营销新贵,商家看中的是短信覆盖面大、信息接受率高、感彩浓厚、费用较低、执行简单等特点.在目前的商业活动中,短信广泛应用于与客户联络感情、预约、发送促销信息等.据了解,人们对短信促销还是比较认可,特别是看到非常正规、能给自己带来优惠、有亲和力关于促销活动的文字,感觉自然不错.加上短信促销字数少、商家少,正所谓“物以稀为贵”,因此对促销活动的内容记忆深刻.而且建议在美容院管理软件里发,这样,既方便,也实惠,更加增添了美容院的档次.

点评:快捷、明晰,的信息通常是最新仪器、产品或最优惠价格的介绍,善加利用,可以占到不少便宜.

优惠促销短信篇3

【关键词】电子优惠券 网络营销 营销风险 风险防范

随着互联网和智能手机的发展和普及,商家的促销方式也由以前的单一形式向多元化方向发展。在商家众多的促销方式中,优惠券因其更能获得顾客的满意度成为最受欢迎的促销方式。

目前,优惠券基本有两种媒介形式,一种是纸质的促销卷,消费者一般通过人员发放和店内领取的方式获得;另一种的电子促销券,它一般在餐饮企业的网站或者专门的优惠促销网站上提供浏览,下载和预定等服务。一定意义上讲,电子优惠券是网络营销的一种形式。

一、电子优惠券对商家的意义

(1)增加顾客的让渡价值,提高顾客的满意度。企业为顾客创造的价值来源于客户的让渡价值,即顾客获取的总价值或利益与其所花费的总成本之差。优惠券的使用降低了顾客花费的总成本,从而使顾客的让渡价值增加。而顾客让渡价值的增加可以提高顾客的满意度。

(2)树立企业形象,增强顾客的品牌忠诚度。在餐饮行业日益竞争的今天,餐饮企业需要花费更多的心思和成本来留住自己的顾客,使自己的顾客不会流失或者流失率降到最低。简而言之就是增加顾客的品牌忠诚度。企业通过优惠券的方式让顾客获得一定优惠,以提高重复购买率增加企业的收益。

(3)吸引潜在消费者的进入。在中国,大部分的顾客是属于价格敏感型的顾客,降低价格对这些潜在消费者是有很大的吸引力的。企业通过发放优惠券吸引价格敏感型的顾客进入,从而获得一定的收益,更为培育自己的忠实顾客提供了条件。

二、电子优惠券对顾客的意义

(1)降低生活成本,提高生活质量。不论商家出于什么目的发放优惠券,但是,优惠券的使用可以使消费者降低生活成本,享受更好的服务,从而提高了消费者的生活质量。

(2)增加了选择的余地。商家与消费者之间永远存在着信息不对称这一鸿沟,成为制约消费者消费的一个重要因素。优惠券的发放可以在一定程度上减少这种信息的不对称,增加消费者的选择余地。

三、承担的营销风险

(一)市场份额下降

电子优惠券应用不当,在短期内顾客肯定会降低对企业产品的购买次数,这样的结果可能导致企业在短期内销售量下降,市场份额降低,这就增加了其竞争者抢占其市场份额的机会,潜在的竞争者和竞争对手会利用这次失误引导消费者成为他们的忠实顾客,因此从长远来看,这对肯德基的损失是巨大的。

(二)降低了优惠券的吸引力

肯德基的“秒杀门”使得所有优惠券的使用商家在使用优惠券时会更加深思熟虑,避免像肯德基一样出现这样的问题。而且,着也非常有利于电子优惠券市场的规范,在一定程度上也算“秒杀门”带来的一个好的结果。优惠券市场的规范,对于企业开展有效的促销活动和规范市场秩序都有非常重大的意义。

(三)增加了承担法律和道德风险

优惠券使用不当除涉及道德风险以外,还涉及到法律责任。优惠券发而不用,是对企业道德的一次重大打击,消费者对公司的信任度明显降低。根据《中华人民共和国广告法》和《中华人民共和国合同法》相关规定,优惠券的发行已构成要约而不是要约申请。消费者对优惠券的使用存在异议并得不到满意答复肯定会向消费者协会投诉,企业品牌可能要承担触犯法律方面的风险。

(四)损失企业和品牌形象降低顾客的品牌忠诚度

总所周知,一个企业要经过长时间的努力才会树立品牌形象,优惠券使用不当会使得顾客对企业的品牌美誉度下降,进而影响顾客对品牌的品牌忠诚度。

四、风险防范

怎样建立营销风险防范机制是每个企业面临的问题。风险控制是指在营销风险识别和风险评价的基础上,针对企业所存在的营销风险因素,积极采取控制措施,以消除营销风险因素或减少营销风险因素的危险性。根据电子优惠券的营销风险分析,对以后企业的营销风险防范,提出以下建议:

(1)及时放弃或终止某项营销活动的实施。在营销决策和风险防范中,如果发现该营销活动的实施面临巨大的风险,一旦发生事故,将造成严重的后果,同时,为了让已经出现问题的营销活动造成的损失降到最低,就要考虑或者立刻放弃该项活动的实施。

(2)损失发生后采取损失抑制措施。损失发生后的抑制措施主要集中在紧急情况的处理即急救措施、恢复计划或合法的保护,以此来阻止损失范围的扩大。

首先,加强对企业人员的管理和技术控制。企业应该建立企业的应急管理机制,防止在出现问题后企业管理层和员工信息不对称,引起消费者的不满。

其次,积极开展有利于恢复企业形象的公关活动。营销风险的发生对企业带来的更多的是隐性损失,比如顾客满意度下降,对品牌的忠诚度和美誉度下降,从而减少重复购买率,同时,潜在竞争者和竞争者又会趁机吸引走一批顾客等。所以,当企业在发生营销风险后要积极开展有利于恢复企业形象的公关活动,获得消费者的谅解或者把消费者的不满降到最低。

(3)积极开展政府公关。因为营销风险的出现会给企业带来道德和法律的风险。企业在营销风险发生后应该积极寻求法律保护并且积极配合政府的调查工作。同时,积极与政府部门沟通,为自己的企业争取更多的保护或者争取把惩罚和不良影响降到最低。

参考文献:

[1]陈志浩.网络营销M].武汉:华中科技大学出版社,2010,(01).

[2]张云起.营销风险管理(第三版)[M].北京:高等教育出版社,2011,(05).

优惠促销短信篇4

二、实习时间:20**年6月29日—20**年7月4日

三、实习方式:采用企业参观和专家讲座相结合的方式。

四、实习地点:蒙牛乳业(唐山)有限责任公司、唐山学院北校区、惠达陶瓷厂、保龙仓超市、华盛超市

五、实习内容:

(一)营销讲座。广州陈李济药业唐山经理李晓安进行了为期三个小时的讲座。重点围绕需求与投资两者之间的关系论述了营销、管理、控制风险的关系

(二)参观蒙牛乳业(唐山)有限责任公司。重点参观了污水处理厂、生产车间、立体仓库、职工之家、办公区、货物回流区。

(三)参观惠达陶瓷有限责任公司。我们参观了在惠达展厅陈列着惠达陶瓷公司一系列产品,紧接着我们去二层会议厅就惠达现状和今后就业同惠达经理进行交流。

(四)做关于保龙仓超市、华盛超市的调研。在超市战略、管理系统、服务理念、促销方式、超市文化上进行比较,了解二者的异同,进而加深对这两个超市的了解。

六、实习体会和收获:

(一)通过营销讲座的学习,加深了我对营销管理知识的理解。营销最主要的是坚持和努力,做任何事我们都不要想着一蹴而就。就一个市场营销的学生来言,我们首先要做的就是如何做人,然后做事。李晓安经理留下的四句话使我印象最为深刻,1每个人都应该树立一个长远的目标,然后制定几个近期的目标,在日新月异的市场中发现机会,把握机会。我们工作的目的不是为了赚钱,而是要培养工作的兴趣。2创业不要追求完美的条件。我们刚刚步入社会,除了青春,我们没有任何的资本,所以做任何事都不要眼高手低,而是要勤劳、诚恳,在接人待物方面有张有弛。3不要存有侥幸心理。初出茅庐,我们的经验真的是很少,所以对待每件事我们都应该力求尽善尽美。4没有过分的希望,就没有烦恼;没有短暂的贪婪,就没有恐惧。怀着一颗平常心去做事,我相信那会比急功近利去做某件事好的多。

(二)结束了对蒙牛乳业(唐山)有限责任公司参观,感触真的很多,不愧是一个有旺盛生命力的企业。首先,我一直很欣赏蒙牛,不光是它短短几年就成为乳业老大,而是它的企业文化让我心悦诚服。企业文化是一个企业的灵魂。蒙牛总裁牛根生始终坚持以“小胜靠智,大胜靠德”为企业的核心理念,在用人方面注意德行的培养。在蒙牛内部存在着狮子与羚羊的故事,就旨在指出最大的敌人是自己。很多时候我们不是跌倒在自己的缺陷上,而是跌倒在自己的优势上。其次,创新是企业发展的源泉,是企业不竭发展的动力。进入蒙牛后,留给我印象最深的是立体仓库,全部由电脑控制,在偌大个城车间里,只有几个工人在操作机器。通过创新,有效的促进了资源的整合,从而提高了企业的经济效益,不得不说科技与生产正在不断的结合,并为企业创造更多的经济效益。最后,高效的管理增加了企业的透明度。在蒙牛的办公区每一间办公室都是透明的,感觉真的很好。无论是在办公大厅,还是在货物装卸区我们都可以看到这样一句话“成功从简单的重复开始”,我很赞成这句话,只要坚持,我相信一定会成功。

(三)通过参观惠达陶瓷有限责任公司,我了解了一个民营企业的发展历程。惠达作为民营企业短短25年就成为“最具全球竞争力中国公司建材行业”唯一入选50强企业,这无疑是个壮举。从中我们可以学到很多东西。1惠达以“争创世界品牌,打造百年惠达”为使命,并为之而努力,使惠达成为民族品牌的典范。2不断调整产业结构,重质量,拓市场,创名牌。惠达人对自己的产品很自信,这从经理的话中可以体会出来。精于品质,专于生活,这是惠达人对自己产品的最高要求。3长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。面对机遇和挑战,惠达正以誓争一流,顽强登攀的气魄,广泛宣传惠达品牌。,在奥运年惠达专门制作了几款卫生陶瓷,这不能不说它市场敏锐度之高。4惠达在招聘人员方面并不注重学历的高低,只在乎能力。虽然我们还有两年才毕业,但也解开了我们心中的许多困扰,增进了对惠达的了解。

(四)通过对保龙仓超市、华盛超市的调研,我们可以从中发现这两个超市在超市文化、管理系统、促销方式、服务理念上存在着诸多方面的不同,但其中也不乏有相同之处。

不同点:保龙仓超市在公司理念上:利国、利民、立自身,顾客永远正确。在服务宗旨上:超低售价、一次购足、货品新鲜、自助选购;在服务理念上:全心全意致力于您的十分满意。在管理系统上:向着集约化、集团化、国际化标准的目标继续迈进,建立起科学的销售体系和经营策略。在促销方式上:由于保龙仓所处的地理位置比较优越,收入水平都比较高,所以价格方面会比华盛贵,在节假日人会比较多,超市里搞活动的也比较多。而在华盛却看不到这样热闹的景象。其次推行会员卡,在活动期间,给予优惠。

华盛超市在经营宗旨上:一直坚持“贷真价低,优质服务,创一流业绩,倾心回报顾客”;在管理系统上:重视管理技术和业务流程的先进性,为企业提高了竞争力,华盛从业务经营和市场需要出发,形成了自己独具特色的“进、销、调、存、变”的业务流程和经营模式。在促销方式上:天天特价,经常会听到有人这样说“在唐山所有超市中,华盛超市的东西最便宜”,这无疑成为市民天天购物的好去所。因此华盛在唐山市民的心目中地位很高。

相同点:两者利用开业、周年庆典、节假日等开展大型的促销活动,每次活动都印发大量的海报。这次调查正好赶上保龙仓店庆四周年,真是热闹非凡。在促销期间,还增设促销专区,并按档期分摆不同的促销商品。两家超市之所以这么做,都在提高自己的声誉,努力实现自己的品牌价值。

优惠促销短信篇5

那么,如何做好节假日促销,达到令人满意的效果呢?我们在与客户的贴身实践中,逐步摸索出一套行之有效的促销方案设计思路,简单的概括起来,就是四个字:信、势、趣、惠。

所谓“信”,即为诚信、可信。促销通常涉及到的活动形式是买赠、降价优惠或者免费派送,新颖一点的有体验式促销等等,各种活动已经让消费者见怪不怪,甚至他们会觉得,这天下没有免费的午餐,无论是你搞买赠、降价或派送,他们都认为是噱头,便宜可以占,要我买那我还得考虑下;而企业方面也确实有拿残次品来做优惠,或者提价后再降价等不良促销行为。更何况促销本身带着强烈的提升销量的目的,很多企业的执行团队往往在促销活动的过程中表现出强烈的推销意识,所以,如何让消费者消除心理屏障,对促销产生关注的兴趣,是企业值得考虑的问题。国庆前,我们针对各医疗整形美容机构组织了一次“2005楚天时尚美容节”的促销活动,为了让这样的活动避免落入自说自话的俗套,我们就选择与当地强势媒体《楚天都市报》进行合作,由媒体全程主办,并跟踪报道,这样一来,有媒体的参与,实际上就是用媒体的公信力和权威性为活动的诚信提供了保证,消费者参与的积极性自然高了起来。

要突破消费者的心理屏障,吸引关注,并积极参与,还要造好“势”,这个“势”是指要善于借势和造势(促销氛围)。2005楚天时尚美容节的活动一开始便喊出“想美就美”的口号,借的是超级女声“想唱就唱”的势,同时,我们融入了“免费整形体验者海选”、“现场PK”、“入围担当形象代言人”等活动内容,并在活动期间以每周连续8个彩色版面进行造势宣传,最大限度的造出了“想美就美”的活动氛围,一时间报名者如潮涌,效果出乎预料。

光有好的“势”还不够,促销活动的设计还必须“趣”,即新鲜有趣。消费本身是一件让人觉得开心的事情,如果能在消费的过程中更好的体现这一点,无疑能够很好的达到促销的效果。如上面的海选和PK等,本身就充满了新鲜和刺激,能让消费者在快乐中接受促销信息,可以更轻松的消除其心理屏障,实现冲动消费。

最后一个字“惠”,便是实惠。节假日促销就是为了最大限度的在短时间内促进销量,为了达到这个目的,适当的给予实惠是必要的。但是,这个实惠还得给得巧、给得好,否则,就有可能陷入赠品给了不少,价格降了不少,结果最终却没有人买帐的尴尬。优惠的设计应该与最终的销售紧密相连,只要设计的合理,就能够很好的达到促销的目的。这方面相信很多企业的促销经理都深有体会。

优惠促销短信篇6

TCL联手英特尔进军互联网电视

本报讯(实习记者 韩洋)12月9日,英特尔公司和TCL多媒体科技控股有限公司在京签署合作备忘录,双方将携手共同开发下一代互联网电视,合力推动互联网与电视的融合。据TCL集团副总裁、中国区总经理韩青透露,中国第一台互联网电视有望于2009年下半年亮相。

英特尔公司大区总经理杨叙表示,作为一个新的领域,互联网电视为消费电子开创了新的业务增长空间,但同时也面临着整个垂直产业链的整合,不仅需要终端设备提供商和内容提供商等多个环节的支持,同时也在等待相关信息传输许可证的获取。“附加了互联网的增值服务和内容的互联网电视,当前更多的都是概念,服务和体验有待完善。”杨叙表示。

推进正版 微软再出优惠举措

本报讯 (记者毛江华) 12月8日,微软宣布进一步调整中国市场上Microsoft Office简体中文家庭和学生版2007和Windows XP简体中文家庭版(Windows正版增值计划套装)的建议零售价格,延长建议零售价为199元的 “Microsoft Office中文家庭和学生版2007国庆促销装产品”(授权一台计算机使用)的促销活动至2009年新春佳节; 从2009年1月起, 将Microsoft Office 中文家庭和学生版2007彩盒包装零售产品(同时能在3台计算机上安装使用)的建议零售价格由699元下调到398元; 从2008年12月起至2009年12月31日止,Windows XP中文家庭版(Windows正版增值计划套装)的建议零售价将从960元下调至399元;Windows Vista 中文家庭普通版的建议零售价继续为499元。

惠普“金牌服务”战略再次升级

本报讯(记者 陈淑娟)12月4日,经过一个月的试运行后,“笔记本电脑免费上门取送机服务”在惠普全国近500个服务网点正式启动。惠普为每家服务网点都配备了专用的标有“惠普金牌服务”字样的取送车辆,维修中心将每日汇总取送机要求,制定出合理的路线,保证每一个用户都能在拨通电话的第二天获得上门取机服务。

“惠普率先把服务定位为赢得用户和拉动消费的一项重要战略,而服务的便捷性和无时不在、无处不在,正是惠普金牌服务全面升级的第一阶段目标。”中国惠普信息产品集团移动产品部笔记本服务经理刘伟表示。

神州数码联手IBM为中小企业“加油”

本报讯 作为IBM X系列服务器在中国区的总,神州数码与IBM携手,将于近日展开大型促销活动,在2008年底为中小企业“加油”。

据介绍,本次神州数码与IBM联手推出的促销活动将于12月15日至1月15日期间举行。促销的对象是IBM X系列服务器中的X3400-7976i11(12888元)和X3610-794262C(8888元)两款。促销期间,凡购买以上两款产品的中小企业最终用户,凭借机箱上的“新年加油”贴,均可向经销商索取防伪“新年加油卡”一张; 然后将“新年加油卡”与填写完整的机器保修卡复印件一起,于1月20日之前寄至神州数码,即可获赠价值300元的加油卡一张。

宝利通视频会议系统助力高金食品

本报讯 近日,高金食品通过应用宝利通视频会议系统,采用视频会议的模式,快捷、有效、方便地与各分公司和办事处进行沟通、培训、交流、座谈、并且保证分支机构能够随时随地联系总部,获取所需要的信息。

[产品与市场 ]

联发科称死机短信并非其漏洞所致

本报讯(记者毛江华) 12 月 5 日, IC 设计厂商联发科技股份有限公司就近日“‘死机短信’系联发科芯片漏洞所致”一事做出官方回应。“这类短信只是一个长度超过常规的imelody文件、并非病毒。这种短信的技术原理不是联发科软件平台漏洞所致,与芯片硬件更无关系。” 据了解,imelody文件是2000年由索尼爱立信等提出的一种手机音频格式,它允许定义手机震动、屏幕闪烁,甚至是黑屏,从而让用户在发短信时更有乐趣。而所谓的‘死机短信’只不过是把这些功能定义得超过常规长度,从而让用户误以为是手机中毒或死机了。

Autonomy展示行业应用成功案例

本报讯 12月3日 全球领先的企业基础架构软件提供商 Autonomy 公司在北京成功举办了主题为“全球金融危机背景下,企业如何通过优化信息处理全面提升核心竞争力”的媒体见面会。 Autonomy中国销售和市场的高层人士,就公司在中国市场的运营状况和行业推广应用成果做了详细介绍,分享了诸如国家电网,辽宁移动等一批国内知名企业的信息处理应用案例。

LifeSize新一代高清视频系统

本报讯11月20日,高清视频通讯领域的全球领先企业美国LifeSize公司在北京举办了主题为“高清视界 畅快沟通”的全球首款全高清产品会,正式在中国内地首套全高清视频通讯解决方案LifeSize Room 20和首套全高清网真解决方案LifeSize Conference 200,以及全新的LifeSize Team 200产品。

烽火通信40G高端光网络全面解决方案

优惠促销短信篇7

关键词:电子优惠券 营销应用 发展趋势

由于信息技术及信息产业的飞速发展,全社会极大的提高了信息传播范围、速度和效率,这些变化促使了商家促销策略的变革,作为网络促销方式之一的电子优惠券开始被商家注意。2005年第一家电子优惠券网站——酷鹏网在我国运行,其联合了国内在二维条码技术上居于技术领先地位的紫光捷通一起推动电子优惠券的普及应用。随着由美国华尔街引爆的经济危机向全球的蔓延,人们开始谨慎的计划生活开销。据我国分类信息网站调查显示国内30%左右的人表示要开始有计划的缩减开支,精打细算的生活以及消费方式逐渐成为主流。电子优惠券作为一种低价的象征在这样的背景下越发受到人们的喜爱和信赖,其方便快捷的特点也是它受到人们的追捧从而走进千家万户的原因之一。与此同时,这一新营销平台已经在美国广泛传播,并成为商家促销最有效的营销工具。基于这个背景,本文通过研究电子优惠券在网络中的应用来探讨其优势及未来的发展趋势,为商家提供一种新型的网络促销手段从而达到吸引更多消费者的目的。

1 电子优惠券的优势

相比传统纸质优惠券,这一新兴的通过互联网方式传递的,不受地域限制的电子优惠券,显然具备很多优势。

1.1 电子优惠券可以使商家实现“零成本”。电子优惠券的出现直接帮助商家降低了在营销战中市场支出,其原因是电子优惠券的使用方式是消费者自己选择自己打印,不用商家支付任何形式的印刷费用,同时,这种消费者自助服务的形式,也在无形中节约了人力成本,这些原因直接导致了商家的“零成本”。

1.2 电子优惠券既可以节约资源,也是导致商家促销效果提高的原因之一。促销是几乎所有营销活动中商家最常用的方式。但在促销活动中,纸质优惠券不仅不能达到鼓励消费者购买的的目的,反而造成了效率不高并且大量浪费资源的局面。面对大量的纸质优惠券,消费者已经无法辨别出喜欢和需要的信息,甚至对纸质优惠券产生了厌恶的心态,而电子优惠券的产生与传统优惠券相比有很明显的进步,不仅帮助商家提高了资源的使用效率,还给商家带来了非常明显的促销效果。电子优惠券的出现也改变了传统的PUSH营销,使得消费者不再被动接受商家提供的消费信息,而是开始主动选择自己所需要的优惠信息。

1.3 对商家而言,电子优惠券是其实现“精确营销”的武器。在消费者选择下载优惠券的同时,这些电子优惠券的信息已经被记录保存了下来。商家可以记录下消费者的消费行为,有助于更好的分析消费群体的消费特征,分析消费者的个性、偏好、行为甚至财力,从而将消费者归为各个不同的消费群体,并针对不同的消费群体制定出不同的营销方案。同时,一改传统优惠券无目标的散发特点,电子优惠券还节省了不少人力物力。

1.4 电子优惠券还具有灵活快捷方便的特性。在传统促销中,商家无法根据需求随时改变优惠券上面的信息,而新兴的电子优惠券可以根据竞争对手的情况,产品的销售情况以及消费者的投诉建议等随时更改内容、日期和优惠情况等而不用再重新印刷,节省了大量的资源。顾客在网络上选择电子优惠券的同时,也可以了解店面情况和商品销售情况等传统优惠券无法传递的信息,能够把感兴趣的商家和其他商家进行对比,从而做出更好的选择。

1.5 电子优惠券可以提高消费者的品牌忠诚度。各种电子优惠券的背后都存在着一个完备的顾客数据库,它的信息设计、筛选、等都可以以数字化的方式实现,消费者的所有消费资料都可以被完整地保存下来,因此商家可以根据消费者的消费特征制定出针对个人的个,这种方法不仅可以提高顾客的满意度,还可以提高顾客的品牌忠诚度并吸引潜在顾客。

1.6 对消费者而言,电子优惠券不仅可以节省时间和金钱,还可以使我们更多的获得优惠信息。目前我们处于一个两种时空观念同时存在的社会,它不仅仅是一个物理逻辑的社会,确切的说更是一个信息社会,在这个社会中时间与空间的距离无限制的缩小。传统的商品销售都有时间和空间的限制,现在网络营销打破了这种限制,使得消费者可以随时随地在网络上获得各种优惠信息。

2 电子购物券的营销应用

2.1 帮助商家更有效率的进行宣传。电子优惠券依托打破时间和空间限制的正在高速发展的互联网。与传统纸质优惠券这种促销方式相比而言,电子优惠券可以促使消费者登录网络,搜寻商家并获得同一优惠的不同信息,或者是同一商家的不同的优惠信息。在外地出差的人经常可以拿到当地派发的纸质优惠券,但是这种优惠券对他们而言几乎是没有用的,但是通过搜寻电子优惠券,消费者可以了解到居住城市商家的优惠情况,从而产生购买行为。另外,电子优惠券本身也能够提供给消费者关于产品、店面的相关信息,具有很明显的诱导作用。

消费者都是被动接受传统优惠券,而电子优惠券是消费者会去主动选择的,其有效性、准确性都是前者无法比拟的。电子优惠券是以消费者认识到了他对某一产品或者服务的需求为前提的,只有消费者意识到自己的需求,主动请求获得商品的优惠信息,才能产生相应的行为。消费者在主动选择电子优惠券的同时,付出了时间和机会成本,这使得电子优惠券的使用效率大大高于纸质优惠券。

2.2 帮助商家刺激消费者。电子优惠券产生的主要目的就是给消费者提供优惠服务,刺激消费者使其产生购买行为。和其他网络促销方式相比,只有电子优惠券可以让消费者正真感受到商品的优惠。在经济危机的背景下,电子优惠券拥有促进消费者购买商品的魔力,尤其是针对对价格敏感的消费者。

2.3 帮助消费者实现方便购物。除了前文提到电子购物券可以帮助消费者节省大量的时间和金钱,电子购物券还可以方便消费者的购物。通过各种优惠券的终端设备,例如现在在各大超市、地铁的优惠券打印机,消费者只要选择自己想要的优惠券,然会刷下卡,就可以打印出优惠券;通过网络,消费者可以自主的寻找和选择自己感兴趣的商家的优惠券打印;通过手机短信或彩信功能,消费者可以随时获得优惠券网络编号及使用密码,这些凭证内容可以随身携带,方便并且可以随时使用。

2.4 线下营销。虽然电子优惠券已经普及开来,但是消费者对于部分需要保证质量的商品的消费还是比较谨慎的,这促使商家对双栖消费者展开线下营销。该类型的消费者既可能在网上消费也可能在网下消费,商家可以通过电子优惠券把信息告知他们,并做出保证商品质量的承诺,那么这些消费者就有可能进行线下实体店的消费。

3 电子优惠券的发展趋势

3.1 团购的普及。团购是当前网络上出现的一种非常时髦的消费方式。在传统购买中,不同地域的消费者很难集中到一起购买同种商品,而网络的飞速发展打破了时间和空间的限制,不同地区的消费者可以通过网络组团用较低廉的价格买到满意的商品。

3.2 手机二维条形码的广泛应用。目前各大超市和零售商品店的POS机都是根据商品包装上的条形码来识别商品的。如果以后商家都采用手机二维条形码技术,将商品信息都和二维条形码联系在一起,那么消费者只要用手机识别下条形码,就能获取该商品相应的信息,也可以用手机下载电子优惠券,享受低价的商品。从商家的角度上考虑,二维条形码的使用也可以促进二维条形码开发商、手机开发商和软件开发商等商家的合作,使其达到共赢的局面。

3.3 电子优惠券打印终端的普及。目前,长江三角洲地区已经在超市等人群密集区设置了大量免费的电子购物券打印终端设备,消费者只要拿着专门定制的卡轻轻一刷就能免费打印自己感兴趣的优惠券。随着电子优惠券的不断发展,这种设备将会向中小城市发展。

当然,电子优惠券的普及也面临着一系列的障碍。首先,终端扫描设备在我国的发展速度比较缓慢,大多数商家不了解电子优惠券这一技术,影响电子优惠券的普及。其次,目前使用电子优惠券的消费者群体集中在喜爱新鲜刺激事物的年轻群体,一般为18-35岁,而这其中女性消费者又居多,并且大多数为北京、广州、上海等大城市居民,消费者群体较为狭窄,不利于电子优惠券的发展。消费者的消费习惯和观念也是阻碍其发展的一大因素,目前,在国内大多数消费者还没有接受这一消费方式,尤其是年龄较大的消费者,其保守的消费观使得他们不可能选择使用电子优惠券,他们更倾向于选择传统的消费方式。其他大部分潜在顾客还需要相当长的时间才能接受这种消费方式。

参考文献:

[1]李洋.不皱巴的优惠券[J].互联网周刊.2006(2).

[2]郑细书.从电子优惠券谈网络促销手段的发展与创新[J].现代商贸工业.2010.

[3]黄露易.电子优惠券营销应用研究[J].消费导刊.

[4]曹朝霞.电子优惠券搅动数字营销[J].市场.2006.

[5]高红.浅议网络促销形式的创新[J].商场现代化.2008.

[6]门海燕.张永波.杨建.宋正刚.网络经济下促销策略的变革与发展趋势的研究[J].现代服务.2006.

优惠促销短信篇8

为使产品尽快进入市场,产品的营销沟通除以提升知名度的品牌广告或公关活动外,开展针对消费者或通路的促销是十分必要的。期间采取的策略主要有:通路激励、免费试用、附送赠品、退费优待。

1、通路激励

产品通路的强弱将直接影响其他策略的制定和最终结果,对通路中间商策略性乃至战略性的激励与合作是产品营销要素之一。为了增加产品与消费者见面的机会,制造商必须激励和管理好通路上的每个中间商,而对消费者的促销更需各级成员的积极响应与支持方能取得成功。

A经销商的促销激励:经销商的促销激励手段名目繁多各不相同大致分为以下几种。

a.长期年度销售目标奖励

厂商设定一个销售目标,如果经销商在规定的期限达到了这个目标则按约定的奖励给予兑现;也可设定多个等级的销售目标,其奖励额度也逐级递增,激励经销商向更高销售目标冲刺。经销商的奖励最好不要以现金或货物等方式,以避免出现低价倾销或冲货等扰乱市场行为的发生。如2000年宏宝莱公司将“新、马、泰、港、澳”十五日游作为经销商年终激励奖,取得了不匪的效果使经销商得到了荣誉,更开拓了视野、增加了学习的机会。

b.短期阶段性促销奖励

厂商为提高某一阶段的销量或其他营销目标而开展一些阶段性促销奖励。相对于长期目标奖励,短期促销更有诱惑力,更能激发经销商的积极性。

c.非销量目标促销奖励

除具有针对性的销量促销奖励外,开展如“产品专项经营奖励、铺货奖励、陈列竞赛”等一些营销目标奖励也是十分必要的。如华润啤酒公司、百事可乐公司的产品专项经营奖励,在一定程度上将竟品排挤在经销商的大门之外。宝洁公司的产品终端陈列竞赛奖励。

对经销商的促销必须注意两点:一是经销商为达到目标,取得额外利益采取低价倾销或串货,为此奖励额度不宜过大,避免奖励现金或同类产品;另一点是促销期间大量囤货,一旦无力快速出货,待促销结束就会闲置一段时间才能进货。

C、终端促销激励:

新产品要快速进入市场,终端是不可逾越的门户。此时促销工作的重点是提高产品铺货率和卖场生动化建设方面,开展“产品进货奖励、陈列奖励”等活动。

D、通路各成员及消费者的整合促销

消费者购买产品是通过通路实现的,对消费者的促销也离不开通路的支持。如:“2000年5月宏宝莱公司开展的主题为“掀起你的盖头来”有奖促销,消费者只要凭印有“奖一瓶”字样的瓶盖,可向零售商兑换1瓶宏宝莱饮料;零售商凭借18个“奖一瓶”瓶盖向经销商兑换一件宏宝莱饮料(24瓶);经销商20个“奖一瓶”瓶盖向厂家兑换一件宏宝莱饮料(24瓶)。

此类促销将通路成员利益全部贯通起来,渠道变得顺畅,增强了产品在市场中的竞争力,使消费者促销活动能够顺利开展。同时它也使通路成本上升,中间商的要求增多。此类促销应注意1、评估中间商促销的投资回报率。2、评估业务员的执行、监控、协调促销能力。3零售商的最佳奖励方式就是现金。

通路促销是企业进行市场营销运作的重要组成部分,任何绕开通路去实现市场目标的做法都将是徒劳的。

2、免费试用策略:就是将产品或其试用装免费赠送给消费者,供其免费使用的一种方法,常见的方式主要有:

A、居民区或直接派发入户:就是组织专人将免费产品在居民区内派发或直接入户送到消费者手中。

这种方式的最大的好处是消费者尝试率极高,注意率更高,如果产品确实不错会赢得尝试,甚至消费者会重复购买,成为该品牌的忠诚消费者。如2002年7月宏宝莱公司在吉林市选定30个居民区进行“宏宝莱花生露”免费品尝不但在极短的时间提高了花生露的品牌知名度,更提高了品牌的美誉度,培养了一大批忠诚的消费群体。

B、户外样品派送:既在零售店、购物中心、重要街口等人流量较大的地方进行派送。

在做户外派送的同时辅以相应的售卖活动效果会更佳。如皇宝鞋油在购物中心免费试用;康师傅3+2新品上市时,在大型超市外免费品尝。

免费试用促销策略能够提高产品入市速度,是夺取其他品牌忠诚消费者的最佳方式之一。同时由于活动费用高,操作难度大做此类活动必须掌握好几点:1成本费用:既 赠品成本费用,派发费用,活动费用,宣传费用等。2活动时机:旺季来临前,市场铺货率达60%以上;派送对象能够接受的时间、地点。免费试用促销活动有着显著的三高特点“高试用率,高品牌转换率,高成本开支”因此企业在制定此类促销必须做好详尽计划,并请富有专业经验,信誉度高的人员组织管理这样会收到事半功倍的效果。 二、市场成长期的促销策略

当产品进入成长期,品牌广告和公关活动担负着提升品牌形象的任务,此时销售促进应以建立品牌偏好为主。促销策略有:公关赞助、竞技、联合促销、抽奖、有奖竞赛等。

A、公关赞助促销策略:

就是通过赞助某一社会活动或体育运动并围绕活动开展的一系列营销宣传。借助赞助项目的良好社会效应提高企业品牌知名度和品牌形象营造良好的生存发展空间。它主要分为“体育赛事赞助、公益活动赞助、文艺活动赞助”三种。

a、体育赛事的赞助:

体育赛事在给人们带来娱乐和刺激的同时还能激起人们对运动员的崇拜追逐的心理。企业通过赞助活动向受众传达的是一种品牌精神。

体育赛事的赞助一般可分为三种:媒体栏目赞助、球队赞助、赛事赞助。

1)媒体栏目赞助:

电视转播或点评节目以品牌冠名特约播出,节目背景的大幅品牌标识宣传。报纸媒体的形式多为“金牌榜、特约刊登”等冠以品牌名。如2002世界杯期间金士百啤酒集团在长春城市晚报冠名的“顺牌啤酒龙虎榜”。

2)球队赞助:

各种球类运动的比赛长期以来备受人们的喜爱和关注,企业通过冠名球队达到提升知名度和美誉度的目的。如风靡全国的甲A联赛、CUBA篮球联赛中的各支球队都引得企业争相赞助。

3)赛事赞助:

企业通过赞助赛事来获得比赛冠名权进而塑造、提升企业形象。如百事可乐通过冠名赞助足球甲A联赛使其品牌资产得以快速提升,无数球迷成为其忠诚的消费者。

b)公益活动的赞助:

公益活动体现了企业关心社会、关心人类、回报社会的经营理念,企业通过赞助来提升品牌亲和力,塑造了良好的品牌形象。国内饮用水的知名品牌农夫山泉就很好的运用了公益赞助策略。“2000年的奥运唯一饮用水、2001年的申奥装、2002年的阳光工程”籍此农夫山泉赢得了今天的市场地位。

c)文艺活动的赞助:

企业冠名赞助目标消费群关注的文艺类活动拉近与消费者之间的距离,达到互动沟通的目的。如“健特公司分别于2001年、2002年冠名赞助的脑白金杯模特大赛”。

公关赞助类活动的最大优点就是能迅速提高品牌知名度,塑造良好的品牌形象,创意独特,组织完善的公关赞助活动更胜过一些投资巨大而收获甚微的广告,它是企业进行品牌积累的一条捷径。同时它更有利于促进产品的销售,能给企业带来名利双收的效果。但这类活动需特定的机会企业必须善于抓住机会,甚至能够创造机会。同时活动所需费用较大,活动的组织者要做好事前的调研准备工作。

B、抽奖促销策略:

就是利用人的侥幸和追求刺激“以小赢大”的心理,通过抽奖赢取现金或商品强化购买产品的欲望。抽奖主要凭个人运气不需学识和才华,参与的人较多。抽奖活动方式主要分:回寄式、即开即中式、多重连环抽奖式、抽奖活动与其他促销模式的组合运用。

1、回寄式抽奖:消费者将消费凭证及个人的姓名、地址等资料寄至指定地点即可参加抽奖活动。如宏宝莱公司冷饮事业部1999年在长春市举行主题为“缤纷大礼,等着你”的回寄式抽奖促销活动,消费者只要将宏宝莱凉橙沙冰系列雪糕的外包装袋邮寄回总部既有机会中奖。此次活动极大的激发了消费者的参与热情,促进了产品销量快速增长。

2、即开即中式抽奖:举办者事先确定并公布中奖的内容,将其印在刮刮卡或产品包装上的特定地方,消费者在现场刮开核对是否中奖。如2002年宏宝莱果汁系列饮料“开盖开心,赢取现金”的即开即中促销活动赢得了更多消费者的参与,使产品在激烈的竞争中占据了一席之地。

3、多重连环抽奖:举办者为提高消费者中奖机率和购买积极性,吸引更多的人参与,在抽奖促销的基础上,又设计推出了多重连环抽奖。如果第一次抽奖不中,将自然循环到后面的中奖环节中去。如“康师傅面霸120”现金5000连环中的多重促销就极具魅力。

4、抽奖与其他促销模式的组合运用:

抽奖与优惠券组合:消费者参与抽奖活动没有中奖,可以将抽奖凭证作为下次消费的优惠券。

抽奖与集点换物的组合:为弥补消费者未得奖的遗憾,增加活动的吸引力,可将未中奖的凭证累计到一定数量换取奖品。如2002年长春百事公司在推广“七喜”过程中开展的“玩得起,爽到底”的促销活动就非常成功。

抽奖与赠品的组合:此类活动将抽奖由主角转换成配角,赠品变成活动的主角,这种活动也是为增强活动的参与性和吸引力。如2002年长春城市晚报的“阳光征订大行动”消费者订阅一套全年报纸可获一份礼物,同时还可以参加抽奖获取意外的收获。及2003年欧美雅美容仪在北京开展打折、赠送、抽奖。

抽奖活动的最大优势就是:最大限度地满足更多目标消费群的需求,同时能直接促进销量的提升。眩目的产品广告加上令人心动的“抽奖活动”,使消费者更加关注商品,刺激吸引新老消费者尝试或重复购买。但它也有一些不足的地方,事先难于预估参加人数、活动的成效,宣传的费用也较高。

做好此类活动还应掌握好几点:项目的成本预算。奖品的设计也特别关键,它直接影响人们的参与度。活动操作流程。

三、产品成熟期的促销策略

产品步入成熟期,企业经营策略重心应努力使产品生命周期出现再循环的局面。此时的营销沟通应以销售促进和人员推广为主,使企业获取更大的利润空间。此时的促销方式有:集点换物、促销游戏等。

A、集点换物:

又称积分优待,消费者只要收集产品的购买凭证,达到活动规定数量,即可换取不同的奖励,它一般分为以下几种方式。

1)、时限较长的“集点换物 ”:消费者有时间、有机会收集足够的分数换取高档奖励。如99年玉兰油产品的“积分换大奖”,不但让消费者放心积分而且高档的礼品更牵动人心。

2)、时限较短的“集点换物”:消费者在规定的期限内达到规定数量的积分即可兑换奖品。如2000年金士百啤酒公司“做集盖高手”的促销活动吸引了无数消费者参与,产品销量骤增。这种方式的好处是消费者在短期内增加购买次数或购买金额,企业容易控制活动的预算。同时它也要求事先必须做好宣传,参加的难度不要大。

3)、集点换物与抽奖促销的组合:这种组合方式因吸引力大,娱乐性强而经常被厂商使用。(前面以谈过这里就不作细说)

集点换物促销的优势在于可以建立顾客多次购买行为,有利于培养消费者的品牌忠诚度,提高产品的防御竞争力。它的不足之处是兑换的难度直接降低消费者的参与热情,同时吸引新顾客试用效果差。

要做好此类促销应注意几点:奖品是活动成败的关键因素,奖品的选定、设置一定要吸引、刺激目标消费群踊跃参加。奖品兑换数量的设计本着先易后难的原则,以增加消费者的信心。兑奖地点、时间的选择应以消费者方便为主。

集点换物促销活动的作用在于鼓励消费者重复消费,强势品牌最适合开展此类活动。

2、游戏促销策略:

将枯燥简单的商业促销活动,通过游戏的方式使其变得妙趣横生,提高活动的娱乐性参与性。

1、拼字游戏:将品牌或其他文字与游戏结合起来,加强消费者对品牌印象的一种促销活动如宏宝莱公司开展的“爱拼才会赢”拼字游戏吸引了众多群体的参加。

2、幸运组合游戏:按规定将两个或两个以上的文字、数字或图形组合在一起。即可得到相应的奖项。2002年世界杯期间百事公司的“球王争霸赛”和以F4代言的“超级星阵营”幸运组合促销活动都取得了非常好的效果。

游戏促销不易说明,消费者难以理解。宣传时须将游戏规则等内容以醒目的图形说明,让人一目了然。游戏促销营造了产品广告的差异化,促使消费者反复购买,加深对品牌的记忆。 四、同质性高的产品促销策略

同质性高的产品应注重品牌形象建设,营造品牌差异化。同时采用适当的销售促进增加消费者的购买量、频次,培养消费习性,使消费者成为产品的忠诚爱用者。此类产品的促销策略有:凭证优惠促销、会员俱乐部营销等

A:凭证优惠:消费者需依据某种凭证方可享受到购买商品时的优惠。

1、直接分送的优惠券。

厂商人员逐户或逐店及街头繁华地段派发优惠券,这种方式的最大优点是可以选择不同的受众,针对目标顾客发放。此券配合免费试用包装联合使用,会使试用产品满意的顾客凭券重复购买,进而实现销售。如美容院、饭店、服装等行业经常开展此类活动。

2、媒体式的优惠券。

厂商通过报纸、杂志等传媒刊登优惠信息,消费者凭此媒体可获优惠。此类活动因费用大具有一定的风险性,因此必须做好活动前的调研和预测工作。

3、商品自身附送优惠券或赠品。

为培养更多忠诚的消费者或推广新产品,厂家一般将优惠券或赠品直接放在产品包装内或包装外,以鼓励消费者重复消费或尝试购买。如化妆品企业多采用此类包装形式的促销活动。

4、折旧换新优惠。

凭借本企业或其他企业的老产品经折旧后可换得新产品的优惠活动。如:2003年北京顺美西服的折旧购新活动,将任意品牌的一套旧男西服折抵为600元,用于购买顺美的任意一款服饰。

凭券优惠促销有利于建立消费者对品牌的偏好度,使其成为品牌的忠诚者。但也应注意费用成本,包括优惠额度、广告费用、通路费用、人员费用等。活动的时间最好是旺季来临前。同时优惠券的制作力求精美可信这有利于品牌推广。凭券优惠活动比较适用于品牌知名度高,产品形象好的企业。

B 会员营销

会员营销又称俱乐部营销是指企业以某项利益或服务为主题将人们组成一个团体,开展宣传、销售、促销的营销活动。会员营销充分利用人们虚荣、从众的心理,满足人们对品牌的渴望。最终产生对品牌的拥有感和归属感。会员营销以人员的组成可分为:消费者俱乐部和终端店俱乐部。

消费者俱乐部营销是以消费者为基本单位组成,大型零售企业多采用次种方式如沃尔玛、大润发等。终端店俱乐部是将零售店吸纳为会员,如百事可乐的会员店。会员营销的基本手段

1、价格优惠

价格优惠是会员营销普遍采用的一种方式,利用价格的优惠来吸引新的会员加入。

2、方便购物

成为会员后消费者可定期收到商家有关新商品的性能、价格的资料。消费者购物可乘坐商家的专车或电话购物商家会送货上门。世界著名的大型零售企业采用此方式吸纳会员,提高营销运做能力的主要手段。

3、情感交流

企业采用上述两种手段的目的在于直接达成销售,而情感交流是以培养消费者的品牌忠诚度,树立企业形象为目的开展的 ,它提供的是知识、信息、传播的是一种文化。如百事俱乐部经常将终端会员召集到一起,进行多方位的沟通交流。在俱乐部的努力下“百事”已成了熟悉可亲又可信赖的朋友,整个俱乐部没有“急欲售卖”的推销,处处传递着真切的关心,它赢得了会员的心。

俱乐部营销不易被竞争对手发觉达到暗中取胜,能够提高企业的营销竞争力,培养消费者的品牌忠诚度。但它也有回报慢,费用高,效果难预测等缺点。因此开展俱乐部营销应事先设定清晰的目标及所能提供的服务项目和费用的预算。同时系统、持续、周期性地与会员进行沟通交流,将会员紧紧团结在身边。 五、市场份额低的产品促销策略

市场份额低的产品使用销售促进工具往往更有利可图,这期间可使用“通路奖励”策略提高产品的铺货率和产品的流通力。开展产品生动化建设提高终端卖点产品展示率,促使消费者随机购买。为提高产品铺货率和推荐率可针对业务推广人员开展铺货奖励,店员的推荐奖励等。若要使消费者试用你的产品可根据不同的市场环境采取“免费试用、联合促销、抽奖促销”如若提高消费者的购买量和购买频次可采用“集点换物、游戏促销”等。对于弱势品牌价格竞争有时更有利于提高市场份额。

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