仓库季度总结报告范文

仓库季度总结报告范文第1篇

Key Word：use for one time;sterile medical product;management;infected at hospital

在对我院临床科室一次性使用无菌医疗用品的存放保管、使用情况作了调查，发现存在诸多缺陷，并积极采取了整改措施，现总结如下。

1.资料与方法

2001年3月~2002年3月，通过日常医院感染管理的各种检查途径，了解院临床科室一次性无菌医疗用品存放、使用过程中存在的问题。

2.结果

2.1 存放保管不规范

2.1.1使用科室保管存在的问题。一次性使用医疗用品仓库未能完全将一次性无菌用品与一次性非无菌物品分开放置；设专用抽屉的科室，抽屉内一次性无菌医疗用品存放量过多，上层的产品碰到抽屉上方的桌面内板；专科性用品，库存量偏多，保存期较长；抢救车内陈物多。

2.1.2医院外保存。医院将一次性输液器和注射器，让患者保管，下次使用时带到医院。或者，患者从外单位购入的用品，到本院门诊来使用。这些无菌用品，由不懂相关知识的患者保管，在使用前，虽经护士审核，但其安全性仍值得怀疑。

2.2使用

2.2.1使用过程中存在问题。表现为未能按失效期的先后顺序使用或使用者在使用前检查产品质量意识不够。在使用前，他们注重检查产品名称、规范、包装有无破损、失效期，但对产品质量检查少。

2.2.2人为的污染。少数护士为节省时间，操作前，一次剪开数个同名小包装（如引流袋或是注射器），导致多拆包装。有时还发现医生把已拆开的未用完的专科（口腔、眼科）缝线、缝针放在化学消毒剂内或甲醛熏箱内保存。

2.2.3贵重物品的重复使用。介入治疗室的进口动脉导管使用后经清洗、消毒、环氧乙烷灭菌处理后，又重复使用；手术室的电刀也存在类似情况。但上述科室均无重复使用登记和给导管编号，未标明其重复使用次数，无检测其安全性能的有效手段。

2.2.4反馈记录。并非每个科室在一次性无菌医疗用品使用后出现异常情况或可疑时有反馈记录，常为口头报告护理部、医院感染管理科和采购部门。

2.3使用后消毒、毁形、回收

检查中发现，有少数科室的输液器，在毁形时未实行在墨菲氏滴管上下“两道三段”或经墨菲氏滴管处“一刀两断”处理，经毁形的输液器断端仍较长；有少数护士将引流袋交家属处置，由于宣传不力，部分引流袋未进入医用“红袋”，而是入了生活垃圾袋。也有已经入“红袋”的待烧废弃物，个别工人图省事而扔入生活垃圾箱。

3 管理对策

3.1制定制度与培训骨干

我院一次性使用无菌医疗用品的管理条例在院周会上传达后，又以文件形式下发至各科，明确了采购部、供应室、使用科室、职能部门的各自职责。由医院感染管理科和护理部一起对专职采购员、护士长、导管室主任、麻醉科主任作相关知识的重点培训指导，再通过他们去培训下属。

3.2 措施

3.2.1减少库存量。我院通过改善总仓库条件，增加仓库面积和空间；设专职人员负责一次性使用无菌医疗用品的集中采购和集中供应。采购人员有计划的采购，减少总库存。供应室每周限量领取一次性输液器和注射器；科室与供应室之间每天“一对一”以旧换新；取消了科室小仓库，减少科内库存，防止物品在某一科使用期过长或出现过期。专科用品在申购时，须在申购单上注明季、年消耗量，使采够者心中有数，以免一次采购量过多，引起过期。

3.2.2 规范存放。做到仓库分室、科室分柜、柜内分层、分抽屉放置。我们将一次性使用无菌医疗用品与非一次性使用医疗用品分开存放。按卫生部规定，仓库须干燥、通风良好，室温18~22℃，相对湿度35%~75%，物品存放距地>20cm，距墙壁>5cm，距顶>50cm；为此，特搬迁了仓库，添了货架和空调。我们规定使用科室：柜内或抽屉独立存放，标志明确醒目，不将小包装直接放在抽屉或是架上，用清洁篮（盒、中包装袋）盛放，以免小包装袋在存放过程中破损或被污染。每个抽屉内盛放量不超过23，以免抽拉抽屉时，上层的产品被挤破包装。抢救车内一次性使用医疗用品与其他物品分别放置，防止一次性产品的小包装袋被碰擦破损。

3.2.3外配使用管理。原则是哪里治疗哪里配。从2001年第4季度起，凡来我院诊治的门诊患者，我们不再发注射器或输液器等实物让患者带出医院，改凭收费票据，提供其注射材料。对外来物品严把质量审查关。若患者须长期外配自己治疗者，如糖尿病患者需注射器，则由经治医生开处再配，供应室科室凭单发放，且在单上注明患者联系电话、产品批号，此单保存已备查。

3.2.4实行使用科室毁形制度。强调一次性无菌医疗用品使用后做到立即毁形。

3.2.5实行供应室回收双签名制。供应室每天去各科室按类别回收使用后的一次性无菌医疗用品，并点数，使用科室供应室之间实行双签名制。供应室将回收来的一次性用品存放与专门的房间，定期由浙江省卫生厅定点回收公司回收。供应室每月将总结报告上报感染科。部分不回收的一次性用品，送焚烧处焚烧，使用科室焚烧工人之间实行双签名制，以示职责。

3.2.6严禁重复使用。凡通过国家药品监督管理部门审批的产品，其说明书未界定一次性使用的物品，感染科责令使用科室按卫生厅《导管室的医院感染管理》执行。因重复使用问题，不但涉及医院感染，象电极的导电性，导管的光滑度、抗折强度等，其涉及的是安全医疗问题，不能掉以轻心。

3.2.7实行试用信息反馈制度。采购部建立了专门登记本记录使用科室的反馈意见和感染科检查指导意见，以便及时向生产、经销者反馈使用单位的要求。如提出改进个别小包装袋的质量，减少中包装内的小包装数量，要求中包装外有灭菌标志等。科室使用过程中若发生热源反应，出现全身或局部感染或其它异常情况 ，疑与使用一次性医疗用品有关时，立即停止使用，保留样本送检，及时报告医院感染管理科，并填写输液不良反应登记表，调查核实后，报当地卫生行政部门。

3.3落实检查制度

3.3.1使用科室自查。临床使用一次性医疗用品前应检查小包装有无破损、过期失效、有无不洁净或霉变等。护士长自查。

仓库季度总结报告范文第2篇

【关键词】财务管理 流程会计核算 优化

一、引言

进入21世纪，市场客户的需求瞬息万变，产品生产周期变短，以及市场竞争加剧是现代企业发展不得不直面的现实，它们对企业的管理流程和模式提出了更高的要求，企业财务管理流程是否优化得当，管理模式是否与市场变化相适应，都将对企业健康持续发展，保持生命活力具有决定性作用。如何应对客户的个性化需求，如何在越来越激烈的市场竞争中保持企业自身的良好发展是现代企业必须解决的问题。因此，以管理流程梳理为核心的管理流程优化是现代企业在发展过程中必须实施的。

二、企业财务管理流程问题分析

企业财务管理流程可以划分为4个部分，分别是会计核算流程、计划与预算管理流程、资金管理流程以及投资管理流程。会计核算流程中出现的问题。第一，采购付款流程中财务部门和风险控制部门的权限规定不清晰，甚至有重叠的部分。部门间工作内容的重叠有可能导致重复性劳动和管理疏漏，降低了管理效率，带来风险。第二，采购付款支付运杂费过程中，成本核算监控管理不及时。对合同成本核算表的执行力度不足，忽视过程监督的作用。第三，销售收款的开票流程中相关联的部门过多，导致会计核算通道不流畅，效率低下，带来风险。关联的业务部门过多，财务信息的滞后，导致财务报表制作不及时，扩大信息误差，为会计核算带来不必要的麻烦。最后，财务缺乏对企业实物资产的管控。企业财务管理会计核算流程中，对企业财务部门存货的账单和业务存货台账未能及时审核、对账，无法确保存货账单一一吻合对应，导致财务信息不匹配，而且无法及时更新更正，并作出合理合规的财务处理，加大了企业对实物资产的管理难度。计划和预算管理流程中的问题。第一，制度建立不完善，管理流程不规范。企业缺乏全面的管理规章制度对流程进行规范化。相关制度基本上都是原则性的规定，而企业财务管理需要细致的具体的可操作性的指导，对预算流程的管理未作细化、标准化。第二，预算流程还是依赖于员工手工完成。个别企业由于各个方面的原因，并未及时引入现代化信息技术系统设备，预算的执行和分析基本依赖于员工的手工操作，这导致财务部门需要把大量的人力精力投放到数据的加工、核算和分析等非效益工作上，预算报表的编制和项目计划的衔接不及时，对数据的分析评价效果也有一定的负面影响。资金管理流程中的问题。企业一般都有具体的年度资金利用计划，但对中期资金计划缺少详尽的安排，导致资金利用计划管理不全面，资金利用不细致，对不同资金计划模块之间的协作调度不灵活，资金利用不能进行及时有效的规划，主要体现在收付款的短期规划，各个季度和月度的资金计划，短期投资项目规 划，贷款的归还，应收款款项的落实，资金在部门业务间的调度等计划不到位，不利于企业对自身财务状况的实际掌握。投资管理流程主要由投资规划、投资决策、投资实施与监控以及投资后评价等4个部分组成。在投资管理流程中存在以下问题。首先，企业中长期投资计划不清晰，投资管理过于被动。企业在自身战略计划中对未来的业务拓展以及财务目标进行了指导性规划，但其对各个业务、各个投资模块很难做出具体可操作性的规定。其次，未建立起完善健全的规章制度规范投资决策流程。投资项目的具体执行需要通过企业的项目评审，以确保企业在进行该投资项目时进可攻退可守，在有效的风险管控中使企业效益最大化。但在实际操作中，项目评审有时候过于形式化，并未对项目进行系统性的论证，甚至项目远离了企业的总体战略目标，最终对企业持续发展带来长期的负面影响。再次，投资实施与监控不到位，加大投资风险。目前企业利用预算管理和内部审计来实现企业投资实施和监控，这导致监控力度不足，对企业重大投资项目的风险管控，财务报告谨慎核对，企业的经营的宏观经济环境，行业环境以及金融环境，企业内部财务管理状况，财务风险预警等方面的监控不全面。最后，对于投资后评价的关注意识不强。评价的财务指标设置不规范，对投资项目的资产价值不能实时跟踪分析，信息把握不准确都将对企业投资管理流程带来不利影响。

三、企业财务管理流程的优化策略

规范企业业务流程中会计核算，提高财务对企业实物资产的监控。首先，针对具体的业务流程完善相应的会计核算流程，严格执行企业会计准则以及其他相关规则制度。规范会计核算时点和会计处理统一流程，使企业内部财务管理具有统一性、透明性、科学性，保证会计信息的及时准确。其次，财务部门要及时和存货管理部门对账，对企业的实物资产进行监督，对仓库货物出入进行核算，使财务信息准确地反映出企业的存货信息。预算程序规范化，加强企业资金管理。各个子规划与企业整体战略规划实现有效衔接。预算目标和战略规划保持一致可以保证业务的开展不会脱离企业战略，可以强化财务部门的计划、核算、审核作用。资金管理流程优化可以有效地防范风险，提高资金利用效率。加强企业投资的监控和后期评价工作。严格落实投资项目的定期检查，实现投资项目的财务报告、年度总结报告的有效传递并提交至企业投资分析部门对财务报表进行分析，由投资分析部门形成投资项目分析报告向企业各相关领导和部门反馈。项目后评价需要分析企业投资项目的概况、项目实施过程中出现的问题以及解决方法、项目为企业带来的效益、项目的可持续性与总体评价以及投资项目的经验总结等，使企业的投资管理能力不断提升。

参考文献：

[1]刘志远.企业财务战略[M].大连：东北财经大学出版社，1997.

[2]魏明海.财务战略——注重周期性因素影响的分析[M].北京：中国财政经济出版社，2002.

仓库季度总结报告范文第3篇

坚持 “安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以《安全生产法》、《建筑法》、《建设工程管理条例》、《安全生产许可证条例》、《__省安全生产条例》等有关安全生产法律法规和标准为依据，以落实企业主体责任为重点，以强化施工现场安全管理责任，落实企业和从业人员安全管理责任为手段，提高从业人员遵法守规意识，降低施工现场系统性安全风险，确保危险性较大的分部分项工程全部具有施工方案，并按照方案组织实施，促进我镇建筑施工安全形势 的持续稳定，继续对建筑施工重特大事故实行“零控制”。

突出现场、深入一线，在各类建设工程现场开展“六整治五落实”工作。

（一）突出整治以下6类分部分项工程：

1、基坑支护；

2、土方（隧道）开挖；

3、脚手架；

4、模板支撑体系；

5、起重机械安装、吊装及拆卸；

6、高陡边坡作业等 。

（二）突出在施工现场落实以下5项规定：

1、施工作业前必须编制施工方案；

2、施工方案必须按规定审批和论证；

3、施工作业前必须进行安全技术交底；

4、施工过程中必须按施工方案施工；

5、施工方案完成后必须 经验收合格后方可进入下道工序。

（一）开展预防坍塌事故的专项整治。贯彻落实住建部《建筑工程预防坍塌事故若干规定》、《危险性较大工程安全专项施工方案编制及专家论证审查办法》、《建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范》等规定，加强对危险性较大分部分项工程 的安全监管，强化安全施工专项方案的论证、审批审核 、现场实话情况监督；积极开展针对性基坑、高支模、脚 手架等分部分项工程的专项检查，对检查中发现的突出问题，采取重点跟踪加强监管，提高检查频率频次等措施 ，督促责任主体全面履职，落实安全生产责任制，控制重大危险源，防止重大事故的发生。

（二）开展预防建筑起重机械设备事故的专项整治。贯彻落实住建部《建筑起重机械安全监督管理规定》、《关于加强建筑起重机械检测检验工作的通知》等有关规定，建立健全切实有效的工作机制，严格建筑起重机械设备产权和使用登记制度；明确起重机械设备租赁、安装（拆卸）、检测、验收、使用各方的主体责任，查找租赁、安装（拆卸）、使用等环节的漏洞，把建筑起重机械租赁、安装（拆卸）、检测、验收和使用的规范化、程序化管理，作为专项整治重点的工作来抓 ；加强从事起重机械设备相关企业和特种作业人员的监管，强化特种作业人员的培训教育；继续保持起重机械设备专项检查目标明、频率高、查处严的高压态势，严格参建各方的责任落实和追究制，保障建筑起重机械设备的安全使用。

（三）切实抓好汛期建筑施工安全生产各项工作。进一步加强深基坑工程的勘察、设计、施工、监理和监测管理，确保汛期建筑工地深基坑工程施工安全；针对汛期可能出现的大风、暴雨、雷击等极端恶劣气候，抓好脚 手架、建筑起重机械设备、临时用电等安全检查工作；做好 对施工现场的宿舍、食堂、办公室和仓库临时设施的安全状况的排查工作；加强对位于学校、集贸市场、城区人行路边等人口密集地段的施工现场临时围墙的安全检查。汛期施工期间，要严格执行施工、监理单位相关负责人带班值班制度，切实做好汛期值班和安全生产应急值守工作，落实应急救援组织机构、队伍、装备、物资和专家等 应急资源，完善应急救援工作机制，有针对性地组织开展应急演练，一旦发生突发事件，确保能及时妥善进行处置。

此次建设工程落实施工方案专项行动整治工作从5月15日至12月20日分四个阶段进行；

（一）第一阶段，部署启动（2015年5月15日至7月31日）；各村（社区）、各部门根据本辖区、本行业建设工程安全生产的特点，认真分析安全生产现状，查找问题，研究制定具体实话方案，做好部署、落实工作。

（二）第二阶段，自查自纠（2015年8月1日至9月30日）；各村（社区）、各部门要指导、督促各建筑 施工企业和在建工程项目学习宣传及贯彻落实专项方案的有关要求，认真开展自查自纠，对发现的问题要及时整改到位。

(三）第三阶段，检查督导（2015年10月1日至11月15日）；各村（社区）、各部门要在企业、项目自查自纠的基础上，重点开展深基坑、高支模、脚手架工程和建筑起重机械设备等危险性较大分部分项、专项方案方面的安全大检查。对发现的问题和隐患，要督促企业及时整改。

（四）第四阶段，总结分析（2015年11月16日至12月20日）；各村（社区）、各部门要对建设工程落实施工方案专项行动工作开展情况进行归纳、分析，形成专项行动工作总结报告 。

（一）加强组织领导，周密安排部署。镇政府成立__镇建设施工落实施工方案专项行动领导小组（名单见附件），负责组织领导、协调部署相关工作。

各村（社区）、各有关部门要按照属地管理和“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的要求，加强组织领导，成立工作机构

，结合本地区、本行业建设工程 的实际，制定详细的实施方案，结合动员部署，迅速开展行动。（二）把握重点环节，强化责任落实。各村(社区）、各有关部门要结合本地、本部门实际，加强工作指导和监督，认真 组织建设、施工、监理单位按职责开展自查自纠工作，按季度汇总专项行动情况。活动领导小组按每月一次的频次，采取“四不两直”的方式，对重点地区、重点企业、重点项目进行暗访抽查。重点检查工程项目中涉及的建筑起重机械、脚手架及深基坑等危险性较大的分部分项工程是否按照相关程序要求编制专项施工方案和专家论证情况，技术负责人、项目总监 对方案的审核签 字等 情况。

（三）严格执法，严肃问责。依照《安全生产法》及相关法律法规的规定，对施工现场无施工方案、不按方案及操作规和施工造成事故隐患的，一律依法责令立即消除或者限期消除，并予以经济 处罚；发现重大事故隐患 的，一律停工整改。专项行动期间因隐患排查治理不力导致生产安全事故的，一律依法责令停业整顿、降低资质等级或吊销资质证书，并严格追究相关责任单位和人员的责任。

（四）广泛宣传，积极引导。各村（社区）、各有关部门要对工作实施情况进行定期分析、总结、评估。对工作突出、成效显著的地区、企业要认真总结好的经验和做法，加以推广。对工作开展不力、流于形式的，要通报批评。对典型案要予以曝光，积极引导各方参建主体扎实开展工作，力求取得实效。

仓库季度总结报告范文第4篇

一、指导思想

坚持以科学发展观为统领，按照省、市安全生产工作总体部署，有计划、有重点地进行专项整治，切实落实企业安全生产主体责任，全面提升企业安全管理和行业安全监管水平，努力促进全市建筑安全生产形势持续稳定好转，为建设发展提供安全生产环境。

二、整治目标

通过扎实开展建筑安全专项整治工作，有效防范和遏制较大及以上生产安全事故，努力减少一般生产安全事故，全市建设行业生产安全事故死亡人数控制在省厅和市政府下达指标以内，力争实现零死亡事故的目标，确保全市建设行业安全生产形势持续稳定好转。

三、整治范围和重点

（一）整治范围

房屋建筑和市政基础设施建设工程。

（二）整治重点

1．安全生产相关文件和建筑安全生产相关法规、部门规章及标准规范的贯彻落实情况。重点是《建设工程安全生产管理条例》、《安全生产许可证条例》、《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》、住房和城乡建设部《关于贯彻落实〈国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知〉的实施意见》及省政府《关于进一步加强企业安全生产工作的实施意见》精神的情况。重点检查在建工程项目建设、施工、勘察、设计、监理等参建企业依法落实安全生产主体责任的情况，特别是企业建立健全安全生产责任制，有效落实各级安全生产责任；建立并严格执行安全生产隐患排查制度，企业领导现场带班制度和项目经理、项目总监考勤打卡制度等执行情况。

2．危险性较大分部分项工程的安全管理情况。贯彻落实《关于印发〈危险性较大的分部分项工程安全管理办法〉的通知》等文件的情况。重点检查施工现场深基坑、高支模、脚手架和建筑起重机械设备等重点部位和环节的安全管理情况，施工专项方案编制（含论证）、论证和执行情况，重大危险源信息监控落实情况。

（1）深基坑工程：是否遵循“先设计，后施工”的原则进行开挖，是否按照有关安全技术标准规范的规定进行基坑支护、临边防护、变形监测等情况。

（2）高支模工程：安全技术交底是否有针对性，模板支撑系统搭设、验收及使用等情况；混凝土浇筑作业顺序是否合理，有关单位的监督管理是否到位等情况。

（3）脚手架工程：特种作业人员持证上岗情况；安全技术交底是否有针对性，脚手架工程的验收及使用是否符合规程等情况。

（4）起重机械等大型设备：建筑起重机械的备案登记、安装、拆除、验收、使用和维修保养等各环节是否符合有关规定及技术标准的要求等情况；工程使用的场内机动车辆，是否经有资质的检验检测机构检验合格，特种作业人员持证上岗等情况。

3．重点时段安全管理情况（春季复工、冬季防火）：

（1）春季复工：塔吊等起重机械设各基础有无积雪、积水及安全运行情况；危险性较大的分部分项工程管理情况；临时用电电线是否浸水、老化、漏电；脚手架、模板支撑系统各连接部位及稳定性情况；现场防火、防冻、防滑措施是否到位，职工宿舍取暖设备是否有防一氧化碳中毒措施；工人安全生产教育培训情况，对新进工人或转岗工人进行安全教育培训情况。

（2）冬季防火：冬季安全生产管理、物料仓库防火、现场平面布置、施工现场等是否符合防火要求；施工监理是否及时掌握现场较大危险源，是否督促施工各方严格遵守安全生产规定，能否及时制止各类违章作业。

4．保障性住房建设过程中安全、质量、市场综合情况。建设程序、承发包管理和施工、监理等单位的市场行为、质量行为是否符合要求；工程实体质量、施工现场安全措施、文明施工等是否符合要求。

四、时间安排

（一）活动部署阶段（5月25日之前）。各地建设行政主管部门和委属有关单位要结合本地、本单位建筑安全生产的特点，研究制定具体实施方案，并做好部署、落实工作。

（二）企业自查阶段（8月底之前）。建筑施工企业和在建工程项目要结合专项治理的重点内容，开展自查整改工作。各地建设行政主管部门和委属有关单位要对建筑施工企业自查工作加强督促、指导。

（三）督查指导阶段（9月至10月）。各地建设行政主管部门和委属有关单位要在企业、项目自查的基础上，组织开展本地区的建筑安全专项整治监督检查。我委将于10月中旬组织开展全市建筑安全专项整治监督检查，具体时间和检查方式另行通知。

（四）总结分析阶段（11月10日之前）。各地建设行政主管部门和委属有关单位要对本地区建筑安全专项整治工作开展情况进行归纳、分析，研究提出深入开展专项整治工作的意见和建议，并形成总结报告。

五、工作要求

（一）加强领导，落实责任。各企业要切实落实企业安全生产主体责任，根据工程实际情况和以往事故高发类型，制定专项整治工作方案，切实加强对专项整治工作的组织领导，逐级签订安全生产责任书，实行安全生产承诺制，确保此项活动的有效性。

（二）突出重点，全面整治。各地建设行政主管部门和委属有关单位要结合实际扎实开展整治工作，有效落实四个季度不同重点的专项整治工作。要利用专项整治工作，着力提高施工现场标准化、防护工具化、操作规范化、管理科学化水平。

（三）强化督查，确保实效。各地建设行政主管部门和委属有关单位要加大对企业领导带班制度落实情况的检查，加大重大安全隐患的监督检查和指导；建立重大隐患公告公示、挂牌督办、跟踪整治和逐项整改销号制度。对整改不力而导致发生安全事故的，要严格按照“四不放过”原则依法查处，并追究有关责任单位和责任人的责任。

（四）加强宣传，广泛发动。要利用开展建筑安全专项整治工作的机会，通过各种途径加强教育引导和宣传。

仓库季度总结报告范文第5篇

促销？考验枯竭的大脑

“咱们的春季渠道分销会，还办不办呢？”

区域总经销月升公司郑老板最近不止一次请示陈力，他显然坐不住了。

M厨卫电器公司区域经理陈力（文中均为化名）清楚，老郑对再向渠道压货，完全没有了信心，去年的这个时候，他可是完全相反的态度，一鸣惊人达到了2000万元，在全公司放了一个大卫星！

靠调拨压货强行完成的年度业绩刚刚达标，公司又提出了“年度首季度开门红”的任务！“老账还没清算，新账又来了，驴打滚难翻身。”郁闷多日的陈力如此感慨。

为人诚恳的郑老板直言不讳地说过：仓库接近爆仓，网络也都吃不下了，已经撑到了“脖子根”――专卖店。

3月份家装小旺季来临，是厨卫电器业开春第一仗。行业普遍做法是：促销带动分销，分销带动提货。此时兵家必争，重兵囤积，攻城拔寨，大家比的实质就是促销。在旺季到来之时，促销是火车头，促销是第一炮。

常规促销活动无外乎两板斧：做加法（加赠品），做减法（降低价格，加大折扣）。但所有品牌的业务员几乎都是同一个腔调：今年的常规促销特别淡，消费者已经“审美疲劳”，对促销活动的免疫力越来越强，普遍没胃口。

非常规的促销活动，月升也没少搞，甚至各个行业的促销招数都用过。比如：大投入、大宣传，与KA联合促销，广场路演大促销，体育馆内的赠品大轰炸等等。然而，这些促销活动，如今满大街都是，广告越来越多，捧场的观众却越来越少。

“前几天，专卖店冯老板跟我闲聊，建议我别开渠道分销会了，直接在酒店销售产品算了，有VIP卡才能进来，没有的谢绝入内，说可以尝试。”郑老板又向陈力汇报。M品牌是老郑的最大业务，陈力不拍板，老郑不敢动。

“在酒店卖产品，关门营销，闭店销售。”一个念头在陈力脑中一闪而过。职业敏感告诉他，这或许是一个新火花：把商品放到酒店中来销售，从卖场成交到酒店成交，增加顾客尊贵感与荣耀感，进而获得心理上的认同，来达成销售。

陈力快速打开电脑，搜索“酒店销售、关门营销、闭店销售”几个字，发现国内除了服饰门店、医药保健品做过类似的促销活动，运用类似营销手法的案例真不多。好，够新鲜，够吸引眼球，首要条件满足了。

头脑风暴

第二天，陈力召集区域内全体会议，邀请月升公司的骨干参加，联合展开头脑风暴，讨论解决以下几个关键问题：

1.促销活动主体是谁？

任何促销，商不能抢专卖店的饭碗。专卖店大多在市区边缘或者下属县乡，市内的活动，冲突不会发生。

所以，操作主体确定为月升公司，在市内首次举办，平时户外广场秀、夜场促销都是月升公司操作，人员配置完整。

2.厨卫电器会不会太单一，是否需要联合其他品类？

“厨卫电器是家庭必需品，属于刚性需求，不需要其他品类共同参与。但是，电饭煲、豆浆机等小家电在吸引人流方面具备不可替代的优势。而且，家庭装修，空调、冰箱、洗衣机也必不可少，如果能把大家电拉上，搞个家电产品专场，场面会更大。”推广经理小李的建议，得到了大家支持。

由于月升同时着小家电品牌，又可以联系到大家电产品的货源，可以轻松联合多个品类。当然，M品牌主导活动，其他品牌补缺。

3.哪些消费者是目标客户，如何召集？

①我们平时积累了一些消费者的档案资料，一方面，他们可能购买了某一类产品，还想购买其他品类产品，另一方面，可以利用他们的口碑效应进行传播。

②可以圈定3个月内要交楼、待装修的所有楼盘信息，从物业公司、装修公司找到业主们的联系方式，分头联系，多次发动。

4.如何保证现场顾客的心理满足感，而不仅仅是关注赠品与折扣？

①不鸣则已，一鸣惊人，选择本市最高档的一家五星级酒店举办。

②做好场外、场内的氛围的布置。

场外布置，包括拱门、空飘、刀旗、X展架等等；

场内布置更要讲究，一定要与卖场不一样。就是要有门槛，随便看看、缺乏消费力的消费者进不去，全过程都要增加消费者的尊崇感。

③酒店销售与卖场销售不同，酒店里面可以吃点点心、喝点咖啡，再加上新产品的功能演示和美食品尝，多做、多送、多尝，顾客吃得越多，掏钱购买的冲动就越大。

④现场热闹的氛围最关键。中国人买东西，现场热闹、熙熙攘攘才会下狠手，那时他们对价格变得更不敏感。

雏形初具，本着厂商联合执行的作战思路，“闭店促销行动”领导组当场形成：陈力、郑老板担任总指挥，活动协调组、广告宣传组、物料制作组、现场销售组等，各小组负责不同的工作内容；区域内的业务人员和市场人员，以及从下级专卖店抽调而来的主力导购（为复制经验准备），全部穿插到各个小组当中，参与并督促每项工作的按时推进。

促销开始

活动终于如期进行，到场500多人，全场所有产品品类销售超过200万元，现场购买热烈氛围及交易金额，超过了陈力及团队的预期。

那一天，酒店的停车位全部停满；

那一天，酒店的安保人员全部忙于维持秩序；

那一天，郑老板再一次对陈力跷起了大拇指；

那一天，他们取得突破，创下新的纪录，M产品单场销售超过33万元。

陈力是一个喜欢总结的管理者，他在总结报告中强调：促销活动的成功，离不开区域团队与商月升公司团队的努力，因为长期的团队磨合，大家对常规促销操作熟记在胸，短信报纸广告宣传、物料制作都十分娴熟。

当然，更为重要的是，整个团队敢于尝试新模式，善于学习与发现，这次成功，来自于主要环节的提前预知、解决。

成功的核心

多品类群殴

比较以往单品类唱独角戏，经销商联合各品类做促销，借助厂家信用，增加了活动的可信度，影响力大幅提高。

1．空调是本次闭店销售量最多、销售额最高的品类，房子装修，必装空调，在吸引人流方面是排头兵。

2．电饭煲电磁炉等小家电，容易让顾客产生冲动消费，催热了现场交易氛围。

3．厨卫电器同样是家装必备，新房装修少不了，价格在接受范围之内，成交就理所当然。

4．专场销售比大型商场零售价格降低近20%，直接挑战了顾客的心理底线。一是没有进场费、堆码费用等卖场费用；二是没有账期，现场卖货，现场回款；三是现场售卖类似于“直销”，经销商利润率高，就看你是否舍得搞。

邀请函立门槛

邀请函是本次活动的亮点，它既需要塑造稀缺性（是身份象征），又要充分发动、保证实效。

1．活动的邀请函制作精美，单价1元一个，总共制作了2000个，让人拿到之后，不会像一张宣传单页随便扔掉。

2．邀请函上的广告必须吸引人，找一个规模宏大的理由――月升公司16周岁，M全系列疯狂特价，家电品牌全部厂价，顶级酒店顶级酬宾，持邀请函客户才能入内。活动突出了酒店，是要强调此活动的稀缺性，增加了顾客的优越感。

3．邀请函的发放方式比较考究：

首先针对商老板的客户、亲戚、朋友。商在当地扎根多年，拥有一定人脉关系与政商关系，这些关系户通常会给面子，有购买需求，都会前来捧场，而且会连锁传播，告知其他亲朋。

电话预约与入户派发同时推进：用电话“扫街”，发动新房的新业主，圈定意向者；选择几个高档小区，或者交楼不久但入住率高的小区，扫楼派发。

“预存”套牢：活动前10天，在小区或部分门店内设立预存点，接受客户预存，预存者获赠邀请函（可以携家庭成员共同前往），预存金额与得到的赠品金额价值相当，比如：预存10元得到精美浴巾一条；预存100元，可以得到热水壶一台；预存300元，可以得到电磁炉。通过预存提前锁定顾客，现场到达率、大额成交率都很高。

预热心理，把尊崇武装得从头到脚

必须抓住顾客的心理。这部分客户既有折扣、赠品的经济需求，又有受尊重、有地位的心理需求。

除了交易地点（高档酒店）来衬托顾客的尊崇之外，还要保证从进门开始就要得到尊贵待遇。比如：免费停车，礼仪小姐引导，现场促销人员一对一服务，现场摆放着桌椅，享用事先准备的茶点、饮料……心理上满足，是大额成交的前提条件。

现场成交氛围营造到高潮

1．中国人的消费热情，多数都需要带动，热闹的街市才卖货。

本次促销，选择的大约是500平方米的大厅，摆放产品之后，大约还有300多平方米，活动当天，分公司与商人员已经100多人，从门口望去，现场气氛八九不离十。

2．每个产品品类必须配备足够的导购员，配备麦克风，现场讲解叫卖。最少保证一人一展台，收银和发放赠品必须畅通。

顾客成交后，立刻有主持人在现场播报：某先生，购买一台变频空调，原价3688元，现价2998元，并赠送厨房三件套，恭喜某先生。

3．半价的限量特价机、一元竞拍、特价秒杀等，这些调动氛围的活动每次出场，更会引发抢购狂潮。这些小活动中的产品每减少1台，主持人都会播报，激起购买激情。

抽奖更是必不可少了，当天固定两个时段抽奖，奖品多多，确保现场消费者购买完毕后，不会立刻散去。

开展的买赠、特价单品等多种形式的促销，则直接大规模拉动销量。

点评

令陈力没有想到的是，这一次活动竟然带动当地进入“闭店促销”的时代。月升公司下游的专卖店刚刚学会操作，其他众多商家已经蜂拥而至。

任何新模式促销，做得多了，都会变成常规形式。所以，没有任何一种促销活动是灵丹妙药，要想长期解决促销难题，或许只有一个药方：创新。

变化形式、变化内容、变化力度、变化对象、变化场地，做好五变五新，基本上就能保证促销创新。相对于其他大型促销活动，闭店促销的创新首先来自于“变化场地”。商家的促销活动，曾经从卖场走到卖场外（广场、体育场等），又从卖场外的大空间改成内场（酒店、会议室等）的小空间，但每一次促销的成功，依赖的无不是空间之外的工作，追求的无不是人气、气势和消费者的热情。