新常态下煤炭企业工会工作的创新

一、构建和谐劳动关系，保持员工队伍稳定

在煤炭企业异常严峻的形势下，工会不仅要把企业和谐稳定工作当成第一要务，而且要牢牢抓在手上，落实在行动中。要通过多层次、全方位广泛深入开展创建劳动关系和谐企业活动，做好企业和谐稳定工作。为此，必须建立有效的工作机制和完善的工作制度，创新现有的民管制度，充分发挥职代会作用，特别是要发挥职代会闭会期间职工代表的作用，建立职代会闭会期间职工代表联系人制度，形成“横向到边、纵向到底”的职工代表联系人工作网络，使职工代表不仅在会议期间发挥作用，平常也要尽到代表职工群众的作用；要进一步完善矿、科、队务公开制度，创新矿、科、队务公开的形式，可通过职工民主议事会，职工大讲堂等方式，让职工更多的了解矿情，参与企业的民主管理。各级工会干部要善于团结各基层工会干部，充分利用集体的力量，更好地协调劳动关系和维护职工劳动权益，确保困难形势下企业依然能一如既往、和谐稳定。近几年来，煤炭市场形势复杂严峻，企业的日常经营活动陷入一系列窘境。正是由于大环境的变化，使得煤炭企业不得不采取降薪轮岗、内部退养、短期解除合同、鼓励自谋职业等办法来应对危机。由此可见，确保煤炭企业员工队伍的稳定亦成为工会工作的一项主要内容。这就要求，各级工会组织利用自身优势，嬛取形势教育报告会、“我为企业献计策”演讲赛等多种形式，帮助员工家属真正认清当前生产经营和安全形势的严峻性，引导员工开展节支降耗小点子、节能降耗小创新、勤俭节约小典型的“三小”活动，为企业增效益渡难关发挥作用，以此保障职工队伍相对稳定，推动企业和谐稳定发展。总之，在煤炭企业严峻形势下，工会干部必须站在关爱企业、关爱职工的高度来认识企业和谐稳定工作的重要性，以强烈的使命感和责任感，为企业和谐稳定、度过难关，实现可持续发展奉献聪明才智。

二、发挥思想引导作用，凝心聚力应对挑战

谁都知道，企业效益好的时候，工会各项工作如火如荼。如今，企业勒紧腰带过日子，显然增加了工会开展各项工作的难度，而且职工有难题找工会、职工家里有困难找工会的现象屡见不鲜。因之，企业工会干部要在立足基层、着眼职工的基础上，研究新情况、解决新问题、掌握新规律，义不容辞地担当起为职工排忧解难的责任，要用想尽千方百计，说尽千言万语的精神，做好职工群的思想引导工作，绝不能事不关己，高高挂起，更不能“踢皮球”，让职工群众心寒。做好职工群众的思想引导工作，各级工会干部必须首先端正思想，注重个体交流，增进工会与职工的沟通，了解员工的工作状况、生活状态、思想动态，不厌其烦地上门讲政策摆道理，做到以理服人，以情感人，最终化解员工心结，成为职工群众的贴心人；同时积极引导职工树立正确的人生观、价值观、世界观，在力所能及的条件下为职工搭建平台，支持和鼓励广大职工在各自岗位上发挥特长，体现人生价值。做好职工群众的思想引导工作，各级工会干部要切实改进工作作风，每天挤出时间深入基层一线，与职工群众打成一片，熟知职工所思、所想、所需、所急，才能增进与职工的深厚感情，成为职工群众的知心人。果能如此，难题就会容忍而解，难事就会水到渠成，这样何愁做不好职工思想引导工作，又何愁收不到凝心聚力之实效。做好职工群众的思想引导工作，各级工会干部要经常深入到职工中去多了解情况，用朴实通俗的语言，有理有据地回答职工所关心的问题，让职工群众真切体会到你是捧着一棵热心，带着一片热情。这样，职工才能真正从内心里去接受，从而达到实效性的目的。此外，要完善舆情收集处理机制，建立职工群众工作室，关注职工思想动态、掌握职工需求、切实解决职工关心的热点、难点问题，定期定点到一线、下班组、访职工，及时地将企业遇到的难点和矛盾向广大职工公开，让每一名员工知企情，议企事，树立起“矿兴我荣、矿衰我耻”的主人翁意识，从而不断增强企业的凝聚力、向心力和战斗力。

三、不断加强自身建设，努力提高服务能力

越是效益下行、举步维艰，企业职工的思想观念、利益关系,越容易发生深刻而广泛的变化,这无疑对工会工作提出了新的挑战。那么,面对严峻现实，企业工会干部如何以新的视野和工作思路加强自身建设,以开拓创新的精神推动工会事业在逆境中发展？笔者以为，企业工会要不断加强四个方面的自身建没。

（一）加强工会干部思想建设

在新形势和新任务面前，各级工会一是要加强党的路线、方针、政策学习，树立正确的人生观和价值观；二是要加强纪律教育，树立工会干部清正廉洁的思想，处处事事一心为公，服务大局；三是要加强开展向劳动模范、先进人物学习活动，树立工会干部一身正气、奋发向上、开拓创新的精神，才能推动工运事业和工会工作创新发展。在加强工会干部思想建设方面，工会干部必须学习他人长处，倾听职工心声，以学习的姿态审时度势，以务实的作风直面难题，以创新的精神开拓未来。

（二）加强工会干部作风建设

各级工会要大兴调查研究之风，工会干部要经常深入基层一线，一定要坚持面对面、实打实，大力弘扬求真务实的作风，做到心为职工所操、情为职工所系、话为职工所说、路为职工所跑、事为职工所办、利为职工所谋，做职工的贴心人、暖心人，把职工群众的事当成自己的事去做，才能使职工满意、党政满意、社会满意，工会工作才能在社会上有影响力，工会组织才能有凝聚力，工会干部才能有履职力。在加强工会干部作风建设方面，还可探索建立考评和职工群众监督双评机制，通过建立责任制，把职工群众工作从过去的软任务变成硬任务，在责任制中明确做好职工群众工作的目标、标准、内容、考核的办法等，也可尝试建立职工代表问责制，定期组织由职工代表组成的评议小组，对工会干部一个阶段的群众工作情况进行评议和问责，使其真正成为一名合格的职工群众的知心人、贴心人、暖心人、娘家人。总之，严峻的煤炭形势下，各级工会要秉承传统，始终以对职工群众深厚的感情和真心实意的态度、以务实求真、不断创新的成效，切实把党政所需、工会所能、职工所盼的事情办好。

四、发挥以赛促学作用，提升员工综合素质

在严峻的煤炭形势下，工会组织要结合企业安全生产实际，坚持开展“改革当主人、岗位展风采”竞赛和“金点子、银点子”合理化建议征集活动，充分调动职工群众的劳动热情和工作积极性；坚持开展以“安康杯”为主题的“十星”〔优质服务满意星、正规操作安全星、精益求精质量星、修旧利废节约星、科学管理规范星、岗位成材提高星、遵章守纪模范星、技术创新效益星、快速服务和谐星、环境治理友好星〕劳动竞赛，以赛促学、以赛促训，提升员工技能，营造出浓厚的比学赶超氛围；坚持利用业余时间组织开办各类业余专业训练班等特色活动，通过系统的组织培训学习及特色活动的开展，逐步把职工武装起来，使他们自身素质得以提高，适应能力和参与竞争的能力得以提高，为企业增效益度难关发挥更大的作用；坚持利用工会文体活动阵地，发挥各种协会组织职工业余活动的作用，因地制宜开展职工喜闻乐见、生动活泼、健康向上的文体活动，以此浓厚矿区文化氛围，释放员工工作压力，让员工家属生活在愉快舒心的环境中，这样有利于矿井安全生产、矿区和谐稳定。

五、发挥困难帮扶作用，彰显“娘家人”亲和力

在严峻的煤炭形势下，煤矿企业工会应遵循“面对面、心贴心、实打实”服务职工的宗旨，加强调查研究，想方设法拓宽帮扶渠道，重点向“老实人、特困人员、重病人员”倾斜，进一步加大对困难员工的经济帮扶力度。对因大病造成家庭生活困难的，给予重点关注，对因病致贫、因残致贫、因各种自然灾害造成家庭困难的特殊困难群体给予重点帮扶，对困难员工家庭在子女入学、生病就医、最低生活保障等方面给予特殊照顾，切实解决其实际困难。做好帮扶工作，要建立各类台账及贫特困户档案资料，印制困难职工帮扶测评表，制定帮扶的条件和标准，采用自我测评的方法进行打分，为帮扶提供准确的依据。这样可避免无为的争执，一些职工家属拿上测评表，对号入座给自己打分，在测评中感到自己达不到帮扶条件，便自动放弃，使帮扶资金真正用在刀刃上。做好帮扶工作，要建立帮扶基金，可设立困难职工子女助学金、困难职工扶贫济困金、专项慰问金、职工互助金、城市居民最低生活保障金、职工大病救助金、职工家属献爱心资金、临时救助金，做到雨中送伞，雪中送炭。做好帮扶工作，要坚持“六心”活动，即：接待职工热心，走访职工细心，排忧解难真心，做工作诚心，办事公心，受到误解耐心。其次，做到“七到家”即：评先获奖通知到家、红白喜事慰问帮忙到家、生病住院看望到家、家庭矛盾解决到家、职工生日祝福到家、职工困难帮扶到家、职工退休欢送到家”，真正把“职工群众无小事”的理念融会贯通到实际工作当中，只有这样，才能彰显“娘家人的”亲合力。

作者:雷永录 单位:山西汾西矿业集团