构建旅游产业集群创新系统的必要性及作用分析

摘要：本文在提出旅游产业集群创新系统概念的基础上，分析构建旅游产业集群创新系统的必要性，并进一步对其意义及作用进行阐释，认为其具有促进创新活动互动和提供学习平台等作用。

关键词：旅游产业集群；创新系统；必要性；作用

一、旅游产业集群创新系统概念界定

旅游产业集群创新系统是指，在以旅游资源所在地为中心的一定地域范围内,以旅游产业集群为基础并结合规制安排而组成的创新网络与机构,通过正式和非正式的方式,促进知识在集群内部创造、储存、转移和应用的各种活动和相互关系。它可以增强旅游产业集群创新能力，可以激活资源和信息，增加灵活性，减少不确定性，为旅游企业创造更好地创新环境。

二、构建旅游产业集群创新系统的必要性

（一）提升旅游产业集群创新能力的迫切要求

我国旅游产业集群创新的现状不容乐观，创新能力与绩效水平都比较低下，存在诸多问题，主要表现在以下六个方面：

1、旅游产业集群创新主体的整体创新能力低下

纵观我国旅游产业集群内创新主体的创新能力可以发现，大部分旅游企业模仿有余，而消化、吸收以及自主创新不足；高校和科研机构缺乏实践研究能力，很多研究成果无法转换为现实的生产力；产业集群支持机构发展迟缓，在很大程度上影响了其支撑作用的发挥；政府在协调集群创新活动发展的过程中存在职能履行不到位的问题。正是由于这些因素的制约，导致了我国旅游产业集群创新主体的创新能力和技术水平呈现出发育不良的萎缩形态。

2、旅游产业集群的创新网络结构松散

我国旅游产业集群松散的创新网络结构，主要表现在创新主体之间缺乏有机而紧密的联系，难以形成高效和频繁的协同创新。

3、旅游企业主体之间的诚信缺失

在我国旅游产业集群内，由于没有形成良好的“信任和承诺”的信用基础，很多旅游企业只注重短期效益而忽视长期发展。同时，由于旅游产品无形性特点，我国旅游产业集群内创新能力较高的旅游企业无法严格控制知识溢出，从而存在大量“搭便车”行为，使得其他旅游企业获取信息的成本大大降低，严重影响了创新能力较高的旅游企业的创新积极性，从而造成整个产业链的创新水平处于较低的水平。

4、旅游企业与高校和科研机构之间的严重脱节

在我国旅游产业集群内，很多高校和科研机构的研究成果都无法转化为现实的生产力，使得旅游产业集群内旅游企业所面临的具体问题难以得到解决。高校和科研机构同旅游企业之间宛若两条“平行线”，交叉很少。旅游企业与高校和科研机构之间这种松散的网络关系不仅严重限制旅游企业的成长，同时又浪费了珍贵而有限的科研资源，造成了旅游产业集群创新的低效率。

5、旅游企业与集群机构之间的严重脱节

旅游产业集群机构的发育不良造成了机构与旅游企业的脱节，导致二者之间的网络联系成为形式上的存在。比如，中间商的缺乏使旅游企业的生产和销售受到制约；注册会计师事务所、律师事务所的短缺严重影响到旅游产业集群市场的正常秩序；落后的人才市场不能适应旅游企业发展的需要。这导致众多旅游企业在创新过程中主要依靠模仿别人的创新，很难从机构处获得应有的创新援助与创新支持。此外，金融机构担保机制的不健全，导致旅游产业集群内的旅游企业融资的难度加大，尤其是绝大多数民营中小旅游企业。

（二）知识与信息传播规律的本质要求

众所周知，创新活动是建立在知识、信息的逐步积累和充分交流的基础之上的。而知识可以分为两种类型，即显性知识（explicit knowledge）和隐性知识(tacit knowledge)。前者能够低成本长距离进行传播，而后者只能在人与人的接触和口头或非口头的交流中传播。在实际科学研究和生产过程中，大约75%-80%的知识是以非编码化知识的形式存在，而且大量知识甚至没来得及被编码化，就被社会所淘汰了，而这些知识仅仅存在于专家或技术人员的头脑中，也正是这些非编码化的知识对灵感的产生即创新的源泉起到了决定性的作用。因此，要达到提高旅游产业集群创新效率的目标，必然要求建立一个高效率的信息传播渠道和创新知识更新机制，而这也正是旅游产业集群创新系统的基本功能。

（三）资源配置和市场发展的必然要求

旅游市场上旅游企业间竞争日趋激烈，竞争的内容发生了价格――质量――个性品牌的重心转移。在如此多变而又充满不确定性的市场中，旅游企业面临的挑战是应该以什么样的组织管理模式，使自己保持着弹性与自适应性。事实证明，保持较高弹性单靠旅游企业自己的力量是远远不够的。而要使资源配置更加公平效率，集群内的旅游企业保持较高弹性，更能适应市场经济发展的需要，决非一个旅游企业或单个创新主体所能胜任之事，旅游产业集群需要的是一个与其生产和服务领域相关的创新系统。

三、旅游产业集群创新系统的意义及作用

旅游产业集群的竞争优势来源于其外部经济效应、空间交易成本低、创新学习效应等，但随着集群进入成熟期，其外部经济与空间交易成本的优势逐渐降低，此时学习与创新变得尤为重要。而创新系统的构建对旅游产业集群内部形成信息交流的平台、降低旅游企业创新成本与风险、增强集体学习机制、赋予旅游产业集群创新活力起到积极作用，使集群具备长期竞争优势。

（一）加强旅游产业集群的资源共享和能力互补优势

创新系统的建立为旅游企业提供一个信息交流的平台，知识可以在集群内的旅游企业间更快速便捷地传播，从而节约旅游企业的学习费用;旅游企业、政府、大学、科研机构等行为主体之间通过网络联系发生强大的交互作用，推动知识创新的增值与创新的扩散;由于单个旅游企业的资金、技术、人才等创新资源有限，难以取得创新突破，或在开拓市场方面受限制，但从整个产业集群来看，各个旅游企业通过创新网络形成专业化的分工，相互之间形成优势互补，可以有效地降低交易成本，提高知识和资源的协同效应，从而提高旅游产业集群的整体创新能力，增强旅游产业集群的竞争力。

（二） 提供集体学习平台

创新系统提供一种互动、开放式的学习过程，通过各种正式与非正式的交流渠道，旅游企业不仅可以利用知识溢出效应获得个体难以获得的知识，而且可以通过交互式地沟通增加彼此的信任度和默契感，从而减少机会主义的发生，降低交易成本，也使产业集群中的旅游企业能分享创新带来的未来收益，而不是简单的现期回报。

（三） 促进成员间创新活动互动

通常，创新互动是建立在以契约为基础的合作关系之上的，这种关系因为利益关系的复杂性、沟通障碍和市场的不确定性等因素，往往很难建立契约关系或者关系很难维持，但在集群创新系统内部由于相互之间的了解、信任和社会文化制约，对于创新合作更为方便，而且合作成本低。由于成员间持续的互动，实现了旅游者、旅游供应商和旅游相关企业之间的创新合作。

（四） 降低旅游企业参与创新过程中的风险

由于技术创新过程中存在着许多不确定的因素，在技术研究和商业转化之间

存在较长的时间差，尤其是个别领域的技术变革非常迅速，产品的生命周期也很短，因此单个旅游企业进行技术创新需要承担更多的风险，而创新网络通过旅游企业间的分工协作，减少了创新的不确定性，而且旅游企业可以利用内部网络广泛的技术基础迅速开展创新活动，从而降低旅游企业参与创新过程中的风险。

（五） 加快旅游产业集群创新速度

集群创新速度加快与成员之间快速互动紧密联系相关，如旅游企业与旅游者之间的合作，可以缩短反馈环。此外，由于集群内部知识的持续积累，使该集群拥有大量的创新经验和信息，从而有利于下一轮创新。再次，由于创新成员的地理集中，使得缄默性知识更容易编码，或通过平时实践和非正式个人接触，使得这些缄默性知识更易传播，也促进快速创新。■

参考文献

[1] 麻学峰.湘鄂渝黔边区旅游产业集群发展战略研究[J].武汉科技学院学报,2005,18卷(8)：66-67.

[2] 庄军.论旅游产业集群的系统构架[J].桂林旅游高等专科学校学报,2005,16(4):11-12.

[3] 尹贻梅等.旅游企业集群:提升目的地竞争力新的战略模式[J].福建论坛,2004,(8):48-49.

[4] 刘恒江,胡小纯.世博会与上海旅游产业集群化发展[J].上海综合经济,2004,(11):41.

[5] 尹贻梅,刘志高.旅游产业集群存在的条件及效应探讨[J].地理与地理信息学,2006,22(6): 23-25.

作者简介：曾艳（1979-），湖南株洲人，湖南高尔夫旅游职业学院助教。