试论团体咨询模式下职业指导工作的开展

摘要：在当今各大高校越来越注重职业指导的大背景下，受教育者通过职业指导更快更好地适应职业生涯发展，职业指导工作已经取得阶段性效果。就业趋势推动大部分高校将职业指导个性化指导渗透进学生生活中，虽然开始注重面向不同专业进行有针对性的职业指导，但并未能够兼顾普遍化和个性化、结合各个专业的特色融入专业教学当中，团体咨询模式下职业指导工作的开展，将有助于解决目前高校职业指导存在的不足之处。

关键词：职业指导 团体咨询 技术 应用

伴随着我国从劳动力密集型社会迈向技术密集型社会，用人单位在对高校毕业生的专业素质和能力提出更高要求的同时，也更加希望高校毕业生能够更快更好地转变角色适应工作。这在客观上要求当今大学生在校期间在牢固掌握和提升自己的专业能力的同时，需要不断挖掘自身潜力，提升自我竞争力，增加自身价值，确定自己将来的职业发展方向从而提高职场适应能力，最终实现现职业生涯的可持续发展。

然而，我国高校的职业指导仍处于发展的初期，职业指导的侧重点仍然偏重于毕业前的就业指导以及就业形势和劳动就业方针政策的宣传[1]，这在相当程度上削弱了就业指导的效果，未能使大学生对自身职业规划形成方向性。因此，寻求新的职业指导方法，有助于改善目前职业指导偏重于单向宣传、突击指导的弊端，真正意义上为高校学生服务。

一、 职业指导模式现状

广义的职业指导是指政府、劳动部门及有关单位对劳动者求职就业提供具体指导帮助的一种方式。职业指导是为求职者就业、就业稳定、职业发展和用人单位合理用人，提供咨询、指导及帮助的过程。而对于高校而言，职业指导课就是针对高校学生的一门综合性的社会课程，是一种社会服务手段，是帮助高校毕业生实现双向选择的纽带。

（一）现有职业指导模式分析

据调查，现阶段高校职业指导开展，仍然以传统“授之以鱼”的形式为主，就是把指导中心思想中思想层次指导的统一就业指导课、就业基本技巧与相关法律的学习和校企合作的方式来推行：

1. 就业指导课程

高校目前的就业指导课程更多地面向即将毕业的学生，存在较强地突击性，即单向地由就业指导教师照本宣科式地灌输正确的职业观和当年的就业政策。

2. 就业基本技巧和相关法律的学习

随着高校逐渐意识到职业指导必须贯穿到整个高等教育过程中，就业基本技巧和相关劳动法律法规的学习开始安排在较低年级的高校学生课程中，其目的在于使学生了解就业的一般程序和常见问题的解决方式。

3. 校企合作

所谓校企合作，最常见的形式为学校方面邀请用人单位来校举行宣讲会、参加校内招聘会等多种形式，为高校学生创造就业机会；同时通过与企业的面对面，初步了解就业市场信息。

（二） 现有职业指导存在的弊端

在职业指导发展的初期，上述方法确实起到很好的作用，但是随着高校不断扩招和人力资源市场的逐渐饱和，其促进就业的作用不断被弱化，取而代之地是一系列的不适应性：

1. 毕业前的就业指导课程逐渐流于形式。信息化时代的高校学生，对于职业规划的信息获得更多地是来自于互联网的信息分享。相比之下，系统化的理论课程内容显得日益陈旧，并与时代开始出现不同步。加之即将毕业的高校学生会更多着眼于实现就业，而就业指导课程则更加被冷落。

2. 就业基本技巧的培训由于过于简单和呆板，未能与高校学生所学的专业知识融会贯通，也在一定程度上也造成了学生过于追求求职时的外在形象。而对于用人单位而言，实际的工作能力和企业的发展需求则是更为关注的方面。[3]

3. 目前高校相对偏重于追求初次就业率，造成有相当数量的高校毕业生在毕业后的2年内，由于职业规划的不清晰，再次出现失业，这也是违背可持续的职业指导的初衷。

（三）国外职业指导的新动态

目前，以美国为典型的西方国家已建立了从幼儿园到大学的全程职业意识教育与职业指导体系。[4]美国职业管理学家彼得森、桑普森和里尔登（Sampson， Peterson & Reardon）提认为生涯发展与规划的过程是一个学习信息加工能力的过程，并将职业指导演变为生涯辅导。

二、 团体咨询模式下职业指导的开展

（一）团体咨询模式职业指导的简述

团体咨询模式是在团体情境下提供指导与帮助的一种心理咨询形式。就是由咨询员根据求职者问题的性质，组成团体，通过共同讨论、学习与训练、解决求职者的发展问题或心理障碍，他是相对与个别咨询而言。

团体咨询通常由1-2位咨询员主持，称为团体指导者，多个求职者参加，称为团体成员。团体的规模因咨询目标而异，一般10-20人。通过多次活动，成员讨论共同关心的问题，互相支持，既加深对自己的了解，也了解他人，从而改善了人际关系，提高了社会适应性，促进了人格的成长。

（二）团体咨询模式职业指导的开展

团体咨询模式职业指导开展方法，即通过以6-8人小型团队的方式，将相同或相近专业的学生组织起来，通过在高校教育中教学活动的互动，使职业指导老师能够更好地对学生的情况提出更为针对性地职业指导，同时在团体咨询内的协作，提高专业知识和职业能力的融合，真正意义上的实现有针对性地连贯的职业指导。

1. 团体咨询环境

团体咨询环境有别于一对一的职业咨询模式和大班级制的统一就业指导课程。一方面，团体咨询环境可以减少一对一职业咨询模式下对职业指导工作所带来的压力；另外一方面，团体咨询内出现的职业规划问题更为集中、更具代表性，职业指导老师能够及时地提出合适的指导方案。

2. 相同环境下的不同分工体验

以软件专业为例，一个完整的团体咨询在专业知识实践课程中，各个成员需要尝试未来职业中的多个方向：软件开发、软件维护、软件销售和软件测试等4个主要方向。

不同职业方向之间，其对相应的专业知识、心理素养以及人文修养的要求是由较大区别，学生们通过在团体咨询内不同分工的体验，能够在实践中体验到未来对应职业的不同。而直接经验往往比间接经验的接受更为强烈，这也就能够减少学生对未来职业的迷茫，加深对自身的了解；而对于指导老师而言，一方面可以通过对学生在团体咨询钟的表现进行记录观察，另外一方面，由于学生对自身的了解加深，在进行职业咨询和职业测试的时候，其效果更加明显。

3.与专业知识的融会贯通

不同职业要求有不同的专业知识和不同的职业操守。而在团体咨询中的仿真环境下，职业操守可以很自然地被学生接受，这相对于传统的“授人以鱼”的生硬传播更为有效。

4.团体咨询模式职业指导开展技术

反应技术：要求职业指导人员学会倾听、复述、澄清等技术，帮助成员建立团体咨询氛围；

互动技术：要求职业指导人员掌握建立关系、解释、联结、促动、鼓励等技术，在团体咨询模式中带动成员间的互动，达到预期指导效果；

行动技术：要求职业指导运用提问、面质等技术，对团体咨询模式下各成员制定的职业发展做出行动指导。

三、团体咨询模式职业指导的应用

（一）计算机专业的应用

目前，团体咨询模式职业指导仅在计算机类专业学生进行实践，学生们均能很好地解决对未来职业规划以及自身职业操守的提升。

（二）其他专业的应用

对于非理工科类的专业学生而言，由于其教学活动安排和教学内容的性质，相对难以完全按照团体咨询模式进行职业指导，只能通过在短期团体咨询实习内来实现职业指导。但由于没有理工科类专业的连贯性，其效果相对传统的指导方法并非十分明显。

（三）应用中存在的问题

由于团体咨询模式的职业指导方法要求指导者对于团体咨询所涉及的专业知识和未来职业应当有较深入的了解，而鉴于目前职业指导老师经历的结构，这将一定程度上受限制于职业指导老师的专业知识。

但是，如果对应专业的专业课程教师，能够经过一定的职业指导培训，可以实现这一指导。

综上所述，团体咨询模式下职业指导价值主要有三点：1.影响广泛，团体咨询是一个多向沟通的过程，对每个成员来说，都存在多个影响源。2.效率高，咨询过程中，一个指导者可以同时指导多个求职者，增加咨询人群，节省咨询时间。3.效果容易巩固，团体咨询模式职业指导提供了一种一致的生活经验，参加者能把它应用到日常生活中与他人互动中。

参考文献：

（1）刘媛 发展高职院校就业指导工作的思路探讨[J] 河南农业教育版 2008，06，

（2）李宗玲 职业信息与职业指导浅论[J] 教育探索 2008（第7期，总第205期）

（3）韦毅嘉 廖莎莎 我国高校就业指导模式中存在的问题与对策[J] 重庆工学院学报 2005.8 第19卷第8期

（4）吴志功，乔志宏.美国大学生生涯发展与就业指导理论评述[J].比较教育研究，2004（6）.

（5）田光哲，李祥伟.创新职业指导――新理念.中国劳动社会保障出版社. 2010年5月