互联网背景下图书用户档案管理的创新

摘 要：在互联网背景下，档案管理工作必须认真研究社会生活的深刻变化及其对图书用户思想动态的影响，积极探索互联网背景下做好档案管理的规律和方法。因此，坚持以人为本是做好图书用户档案管理的基础和主线。为了更好地促进图书馆的学风建设，应该在图书用户的档案管理中始终坚持以人为本的管理理念。就图书管理教育改革的深化和不断发展给档案管理带来的新问题，提出了一些探讨性的建议措施。

关键词：图书用户 档案管理 互联网 创新

1.引言

随着时代的发展，社会对知识的需求越来越高，人们深刻地认识到知识就是生产力，知识就是财富，所以要求图书用户的知识结构应该科学，适应社会的发展。在新的时代下高等图书馆面临的任务就更加艰巨，一方面是个性很强的图书用户，一方面是社会对图书用户管理的要求日益增加。这些都要求我们对图书用户的管理应该科学、高效，以适应当前高等教育的需要。档案管理是图书管理教育图书用户管理活动中一项重要工作，它具有对图书用户管理活动进行规范、控制、激励和调节的功能，对提高图书用户管理质量、增进管理效益起着决定性作用。

2.互联网背景下图书用户档案管理的特点

图书用户档案管理是图书管理自身开展的、对图书用户进行以提高图书管理经济效益和图书用户素质为核心的，是动员和发动图书用户为图书管理当前和长远目标而奋斗的社会实践活动。在互联网背景下，图书管理建立现代图书管理制度的实质给档案管理注入了“自主性”的时代特征；图书管理深化改革引起的图书管理管理者的行为规范、精神状态、价值观念的重大转变，使档案管理具有广阔性；图书管理内外环境的更新、开放使档案管理具有鲜明的开放性。

2.1图书用户思想观念、思想活动多元化

随着对外开放的深入，现代通讯的普及，传媒的多样化，各种信息交汇流传，管理者不断接受着外来思想的影响。在这种多样化的格局中，尤其图书用户群众所处的经济地位、社会地位不同，改革的受益程度不同、文化层次和综合素质不同，在价值追求、理想选择、精神需求上，在对党的路线方针政策的理解上，管理者们在对图书管理改革与发展的评判上等若干方面出现了明显不同，甚至大相径庭。

2.2图书用户角色由被动适应性向主动参与性转变

图书管理作为市场经济竞争的主体，使传统的依赖和被动适应观念受到根本性的冲击，改革强化了图书用户作为劳动力所有者的主体意识；股份制的建立使图书用户不仅是生产劳动者，而又成为图书管理产权所有者；图书用户“身份”的变革，使图书用户既是图书管理人又成为社会人。

2.3图书用户档案管理的广泛性提高，任务加剧

档案管理不仅包括管理者的素质教育、发展理念教育、改革观念教育，还包括不同知识层次的再教育。同时还要围绕图书管理改革、发展、稳定，正确处理好个人发展与图书管理发展、个人理念与图书管理发展理念、个人目标与图书管理目标相统一的关系。因此，图书用户档案管理是一项长期、复杂而艰巨的任务。

2.4图书用户自主性意识增强

图书管理中、青年管理者的知识层面相对较高，自我意识强，自主性高，因而档案管理必须从图书管理发展的实际出发，紧密联系管理者的实际生活和思想动态，围绕图书管理发展的阶段性目标，积极倡导和培育互联网背景下的图书管理精神和图书管理文化。

3.坚持以人为本，创新档案管理发展思路

3.1增强管理者自觉责任意识

我们曾经践踏过法律，结果代价惨重。法律对于国家和社会的健康发展都是必不可少的，它规范人们的行为，俗语说没有规矩不能成方圆。图书馆开展教育图书用户管理活动时应该充分尊重图书用户的人格，维护图书用户的合法权益，正确认识图书馆在档案管理中与图书用户的法律关系，掌握好图书馆管理的自与图书用户接受教育权利两者之间的关系。

3.2强化管理者主人翁责任感

高等教育具有两个最重要、最基本的系统，即思想教育系统和管理系统，两者相辅相成。思想政治教育通过图书管理的工作人员对图书用户进行管理得到落实和实现。工作人员对图书用户的思想政治教育能够调动图书用户学习的积极性和主动性，达到科学管理、服务育人、管理育人的目的。作为沟通图书馆与图书用户的桥梁的图书管理工作人员在档案管理的实施、传达、发生作用的过程中处于不可替代的地位。

3.3促进管理者人格优化

档案管理工作是一项具体细致又繁忙复杂的业务管理工作，从事这项工作所付出的不仅是艰辛的劳动，还包括极大的耐心和责任心，它涉及到每个图书用户的切身利益，也关系到图书馆的管理质量，所以图书用户档案管理队伍的建设显得尤为重要，并一直被教育界提及。

档案管理工作的对象是图书用户，同时它又是一项操作性很强的技术工作，作为档案管理人员，应当不断学习，交流经验，改进工作方法，时刻确立以图书用户管理为中心，充分尊重图书用户的合法权利，将服务图书用户作为自己的工作宗旨。

4.结语

总之，要在图书用户档案管理中真正贯彻以人为本的科学发展观，要把以人为本落实到图书用户档案管理的指导思想、基本思路、工作方法和实际成效上，就要把图书用户档案管理提高到以人为本发展战略的高度来认识，以图书用户心理调适为核心，充分尊重图书用户的思想、人格，培养管理者的敬业和合作精神，重视激活图书用户的潜力，提高图书用户的自身素质，相信依靠图书用户、培养教育图书用户、关爱善待图书用户，努力做到尊重人、理解人、关心人、依靠人、发展人和服务人。才能使各项工作进展顺利，才能提高图书管理效益，促进图书管理发展，开创辉煌局面。

参考文献：

[1]杨继学.以人为本 推进图书用户档案管理创新[J].湖北社会科学，2000，（10）：19-20

[2]王晶.“以人为本”是档案管理的根本出发点[J].哈尔滨市委党校学报，2000，（4）:51-52