秉承服务,以小搏大

西安，世界四大文明古都之一，丝绸之路的起点。璀璨的文化积淀和优越的地理环境，使西安成为中国西北部最大的商品流通中心与物资集散地。西安电视台也因此受到广大广告主的青睐。

西安电视台副台长陈晓沪介绍：“西安电视台是一座综合性省会电视台，设有六个频道，使用无线和有线两种传输方式，覆盖了西安、咸阳、渭南等大部分地区，两个无线频道可以覆盖东到山西运城地区，西到甘肃平凉地区，北至陕西黄陵县周围，南达秦岭以北800里关中平原，总覆盖人口平均在1500万。”

民生新闻及独特定位的频道是西安电视台收视率的保证

电视媒体竞争激烈的今天，城市电视台在没有全国覆盖率，也没有雄厚资金支持的情况下生存，必须要办出自己的特色。陈晓沪说：“现在媒体的竞争越来越残酷，西安电视台没有在日益白热化的竞争中被打垮，反而保证了稳定的收视率，这首先要归功于我们富有特色的频道安排，另外，民生化的新闻节目也是收视率的保证。”

西安电视台目前有六个频道，即新闻综合频道、白鸽都市频道、商务资讯频道、文化影视频道、健康快乐频道、音乐综艺频道。频道涵盖面广，内容丰富，但频道之间又互不相同，分工明确，风格迥异。尤其新闻类节目，是西安电视台提升收视率的一把利剑。

由于其新闻类节目《直播西安》、《西安零距离》等具有浓厚的本土化气息，并且运用了民生电视这种独特的新闻理念和操作方式，采用平民的视角，站在百姓的立场，播报平民百姓喜闻乐见的新闻，评说百姓关心的事情，并为百姓排忧解难。获得其他节目无法获得的收视率和影响力。

另外，到目前为止，单纯以音乐为主的城市电视台频道中，西安电视台的音乐综艺频道是独一家。该频道以拍摄、制作高品位的流行音乐、古典音乐、民族音乐节目为主，追求雅俗共赏的风格，传播先进文化、引进时尚潮流。

制造事件延续受众的收视热情

开拓新思路是任何媒体的长久课题，只有不断开发新途径，收视、广告经营才能跟得上。西安电视台除了栏目和频道的独特定位外，还举办一些大的事件活动，以此增加消费者对电视台的关注度，从而提高收视率，增加广告收入。

陈晓沪台长提到西安电视台举办的大型活动时，掩饰不住内心的骄傲，他介绍说，2004年，西安台先后成功策划和举行了“约翰・库缇斯西安大型助残慈善演讲”、“2004T菲西安个人演唱会”、“《非常6+1》李咏西安行”以及“‘天王天后’西安演唱会”等，2005年7月份又成功举办了“张学友雪狼湖演唱会”和“刘德华演唱会”。

两年内连续请来国内外如此多的大腕明星，在城市电视台中并不多见，这不仅显示了西安电视台的实力，更能延续受众的收视热情，利用约翰・库提斯、周华健、张学友、王菲、周杰伦、李玟、迪克牛仔、陈慧琳、陈冠希等的名人效应，市场影响力空前的高涨，使西安电视品牌形象深入人心。

另外，据陈晓沪台长介绍，除了利用名人打响知名度以外，西安电视台在日常工作中还举办一些可以拉近与受众距离的活动，如健康快乐频道举办的“我的电影我的梦想”DV影像大赛，给广大电影爱好者提供一个实现导演梦、编剧梦、演员梦的舞台，使每一个人都有展示自己“电影才华”的空间。而由电视台网站――白鸽网与其他网媒联合举办的“2004年陕西10大新闻事件、10大新闻人物评选”活动、“2004年西安发展十大教训”评选活动等更是电视台品牌价值的有效延伸，牢固地确立了西安台在当地的影响力。

增值服务留住老客户，吸引新客户

有了好的收视率，广告经营自然也随之增涨。西安电视台的广告经营体制实行全台统一经营，2004年的广告收入为1．1亿元，2005年达到1．2亿，在电视媒体广告总体收入下降的趋势下，保持了稳定的上涨趋势。陈晓沪台长解释说，这与西安电视台为广告主提供了大量的增值服务是分不开的。

西安电视台广告中心设置了一个策划部门，专门负责对广告主进行针对性的服务。除了提供给广告主价格、收视率、收视习惯等基本数据以外，主要致力开发对广告主的增值服务。

目前，西安电视台对广告主的增值服务分为两方面：

一方面是新闻资讯方面的宣传，其中包括在新闻节目中进行企业新闻的宣传和举办大型的演艺活动，在活动中为广告主提供广告场地，或者将广告主的产品作为活动的礼品赠送给观众，达到宣传的效果。太太口服液就是这种增值服务的受益者之一。

另一方面是与企业联合办活动。2005年，西安电视台与百事可乐联合举办了百事可乐杯中小学生影评活动，全市的中小学生凭在西安电视台的影视频道观看由百事可乐冠名的电影后写出的影评，就可以参加活动，然后由电视台和百事可乐组织专家老师进行评比，评出一、二、三等奖，集体优秀奖等，获奖者将免费参加西安电视台、百事可乐共同举办的银川百事可乐夏令营。参加活动的观众正好符合百事可乐消费者的定位，对于百事可乐品牌的拉动有着不可忽视的作用。

这样的增值活动，为西安电视台留住老客户，拉近新客户提供了支持。

在采访的最后，陈晓沪副台长着重指出：“为了更好地发挥城市电视台的作用，扩大城市电视台的覆盖率，西安电视合了省内十家城市电视台，于1月11日在西安索菲特人民大厦会展中心举行了主题为‘纵观全局横贯三秦’陕西十一城市电视台首届西安联合推介会，为广告主提供了一个全新的广告投放平台。”陈晓沪台长认为，这个投放平台可以为广告主提供两项优质服务，一是广告主的广告投放价格更加合理、优廉；二是广告主的广告投放收视效果更好。并希望通过城市台之间这样的联合，达到更广泛的覆盖率，为广告主提供更周全的服务。

目前的西安电视台，正在极力创造一个辉煌与梦想的强势媒体，一个经过整合更具激情与活力的新锐媒体，努力开启西安电视事业新纪元。