石家庄中小企业微信营销需求分析

【摘要】微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系...

摘 要：微信营销发展迅速，各行各业都已经开始转向微信推广这一块的，微信功能强大，并拥有庞大的潜在客户群，另外微信还有营销成本低，营销定位精准，营销方式多元化，营销方式人性化，能够获取更加真实的客户群等特点，并且营销信息到达率高，信息交流的互动性更加突出。因此可以满足企业的营销需求是大势所趋。

关键词：微信营销 需求分析 大势所趋

微信营销发展迅速，各行各业都已经开始转向微信推广这一块的，微信功能强大，并拥有庞大的潜在客户群，从2011年1月21日腾讯公司推出手机聊天软件微信，在距其推出仅仅400余天的2012年3月29日就突破了一亿的用户量，到2012年9月17日，腾讯CEO马化腾在微信上宣布腾讯旗下移动互联网产品微信用户数突破2亿人，从0到突破2亿用户，距离推出只用了14个月时间。也许在几年之后，中国智能手机软件市场上微信屹然成了霸主地位，就类似于如今电脑聊天工具中QQ地位一样无法撼动。有人的地方就绝对有市场，何况是面对如此巨大且在不断攀升的数字，哪个企业或营销推广人员不为之心动呢？

另外微信还有营销成本低，营销定位精准，营销方式多元化，营销方式人性化，能够获取更加真实的客户群等特点，并且营销信息到达率高，信息交流的互动性更加突出。

在微信上，每一条信息都是以推送通知的形式发送，信息在10-20分钟就可以送达到客户手机，到达率可以达到100%，传播到达率高于微博。而且微信具有很强的互动及时性，无论你在哪里，只要你带着手机，就能够很轻松的同你的未来客户进行很好的互动，而不需要天天守在电脑前，给用户带来了很大的方便。

微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。微信营销主要体现在以安卓系统、苹果系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销，商家通过微信公众平台，结合转介率微信会员管理系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。经过市场调查和对调查结果的分析，我们可以看到微信营销的实施不论是对企业本身还是对消费者而言都是有利的。

1企业的需求

1.1微信营销是大势所趋

随着智能手机的普及、移动互联网的高速发展，腾讯公司2011年推出了微信即时通讯软件。微信作为一款通过网络快速发送文字、图片、语音和视频的手机聊天软件逐渐被网民认识和接纳。在拥有大量用户的基础上，微信公众平台于2012年8月23日正式上线，个人和机构都可以建立一个微信公众账号，与特定群体进行文字、图片、语音的全方位沟通和互动。

开通半年多的时间，微信公众平台的用户关注度比较高，艾媒咨询数据显示，近九成的用户近半年内使用过微信，占比达到88.3%；其中，偶尔使用微信公众平台的用户最多，占比达42.5%，经常使用微信公众平台的用户占比达24.1%。

1.2企业微信营销的目的和价值

对于企业来说，首先可以节约成本，做到投入降低，收益增大。微信平台既是企业产品信息、推出服务内容的窗口；又是企业从合作伙伴或消费者那里获取产品及服务反馈意见及消费需求的渠道。尤其是微信商城的开设，为企业提供了一个可以打破地域限制的24小时随时随地招商、展示企业形象和产品的平台，可谓是跨越时空的招商，永不落幕的展示。展示形式丰富多样，是现实销售的一种延续和扩展。费用低，效果好。网上、网下相结合，将企业宣传信息迅速传播到目标客户，具有良好的宣传效果。

另外微信营销还可为企业建立一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户与加盟商用户等，成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。 通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。

2消费者的需求

随着物质文化生活的丰富，消费者的需求发生了翻天覆地的变化，从最初的消费者主要根据价格选择商品到消费者开始选择质量好的商品，再到后来消费者更在意品牌要求，到了现在第四个阶段，消费者还希望与品牌的情感沟通。这样企业营销的重心就从注重价格和品质逐渐转移到了情感营销。情感营销不仅仅只是文字，他要体现在行动上，因此需要微信营销来满足消费者对于品牌情感上的依赖诉求。

另外，消费者也可以将自己的另类消费要求（即个性化消费需求）的愿望及时地传递给企业生产厂商，引起厂商的重视，从而在厂家对商品设计、生产、包装、销售、维护和服务等经营策略制定中，考虑到消费者的利益。从信息传播效果来看，网络营销活动中的信息“推拉”互动效应，比传统媒体的营销效果更具优势，是未来营销理论和营销实务发展的方向。

3品牌与展示的需求

以石家庄聚品商贸有限公司为例，该公司具备情感营销的基础，从品牌角度来看，聚品商贸的”红舞鞋”品牌多年来一直以“讲传奇故事、圆舞者之梦、塑窈窕身材、铸辉煌品质”的经营理念成功帮助了诸多舞者实现了自己舞蹈梦想；在业内“红舞鞋”已是舞者心中最推崇喜爱的品牌。

从产品角度来看，舞美产品受众人群女性偏多，性格上更偏于感性，舞美产品本身的柔美和优雅注定了产品情感营销的基础。

“红舞鞋”作为一个品牌，应该不仅仅局限于传统的展示地点，而更应该利用互联网多方位多时效的展示。这样品牌优势才会突出体现出来。微信平台的魅力在于及时将产品的特色及时传递，并且与目标客户及时沟通，从而在最短时间内达成商业合作的目的。在经济快速发展的今天，尤其是电子商务的蓬勃发展，使众多企业除了参加一年一届的招商展会外，还在寻求其他的推广自己的方法。而微信营销正以其24小时、跨越地区地域限制的优势而被人们所接受。聚品商贸“红舞鞋”和微信平台电子商务的结合将会使这一品牌焕发新的生机，使之成为国内乃至国际化得大品牌。

作者简介：

1、马炎（1981.7），女，汉族，河北省石家庄人，研究生，石家庄信息工程职业学院，讲师，研究方向：电子商务 。

2、杨柳（1983.4--），女，汉族，河北省石家庄人，研究生，石家庄信息工程职业学院，助教，研究方向：电子商务 。

3、龙霞（1982.12--），女，汉族，河北省石家庄人，研究生，石家庄信息工程职业学院，助教，研究方向：电子商务、软文营销。