企业网络营销策略初探

【摘要】随着我国互联网的日益成熟和网民数量的急剧增加，越来越多的企业认识到通过网络推销产品是一种低成本、高效率、长时效、广范围的新型营销策略。基于此，本文从网络营销相对于传统营销的优势入手, 进而提出网略营销的一些创新性策略, 指导企业更好的开展网略营销。

【关键词】网络营销；优势；策略

网络营销是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。

一、企业网络营销的客户基础

到2008年6月底，中国网民高达2.53亿，居世界第一位，网购人数达6329万人；到2009年底，中国网民高达近4亿，居全球第一；2010年6月，总体网民规模达到4.2亿；截至2011年6月底，我国网民总数达到4.85亿，互联网普及率为36.2%，较2010年底提高1.9个百分点。

二、企业网络营销相对于传统营销的优势

1、传播范围广。网络营销不受时间和空间的限制，只要具备上网条件，任何人，在任何地点都可以接收到企业的产品信息。

2、交互性强。相比于传统营销的信息单向传播模式，网略营销能够做到信息的互动传播，用户可以获取对他们有用的信息，厂商也可以随时得到用户反馈的宝贵信息。

3、针对性强。根据分析结果显示，网络广告的受众是最年轻、最具活力、受教育程度最高、购买力最强的群体，网络广告可以帮您直接命中最有可能的潜在用户。

4、受众数量可准确统计。传统营销很难准确地知道到底有多少人接受到广告信息,而网络营销可通过访客流量统计系统精确统计出企业的营销广告被多少个用户看过,以及这些用户查阅的时间分布和地域分布,从而有助于企业正确评估广告效果,审定广告投放策略。

5、成本低。相比于传统营销，网略营销不需要支付昂贵的店面租金、装潢费用、水电费、营业税及人事费用等，节省了大量的成本。

6、环节更少。在传统商业模式中，企业和商家需要拿出很大一部分资金用于开拓分销渠道，让出很大一部分利润给分销商，用户也不得不承担高昂的最终价格。网上交易则打破了这一局限性，它使厂家和消费者直接联系，绕过了传统商业模式中的中间商，从而使售价更为低，利润更大。

7、实现零库存。传统营销模式下，企业为了减低进货成本，只好大量进货，不仅占压企业的流动资金并且会增加企业的经营风险。网络营销方式下商家可以在接到顾客订单后，再向生产厂家订货，实现“零库存”，降低库存压力。

三、企业网略营销策略

1.产品策略 。在网络营销中,消费呈现出个性化的特征,不同的消费者可能对产品的要求不一样,因此产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。另外，在网络营销环境中，产品信息的传递是通过网页进行的，企业必须通过信息技术的应用把产品属性、产品理念等产品信息尽可能多的传达给消费者以增强其对产品的感知，利用网站为产品构建新的销售环境。

2.价格策略。与传统营销不同，网络营销使消费者能够了解更多的产品价格信息,过高的价格会让消费者转向竞争对手,因此在网络营销中制定正确的价格策略就显得尤为重要。

传统营销以成本作为定价基准,其中营销成本在综合成本占很高的比重,通过层层渠道,并以大量人力与宣传来争夺市场。在网络营销中,传统定价模式不再适用,代之以顾客能接受的成本来定价,并根据顾客的成本倒推,提供柔性的产品设计和生产方案供用户选择,直到顾客认同后再组织生产和销售。

3、全方位满足用户的承诺策略。承诺是指在合同的订立和履行过程中，受约人向要约人做出的对合同完全同意的表示。对于网络体验而言，更多的来源于网络服务的承诺，是指企业对顾客能够得到的服务具体内容和利益以及出现服务失误时能够获得补偿而向社会公开作出的保证。网络承诺是网络用户网上消费的前提，因为只有承诺才能降低或化解网络用户的消费风险。

4、渠道策略。产品要达到目标市场,渠道的作用是非常关键的。网络作为一个新兴的分销渠道,使消费者拥有比过去更大的选择自由,不仅弥补了时空限制,减少了搜索成本,还使得生产者和消费者可以实时交流,双向沟通。

5、促销策略。(1)创意化的广告。广告是用于打开知名度、建立消费者对产品正面态度,诱导人们的兴趣和行为,以达到推销其产品、服务和观念的目的。随着网络视屏应用的大众化,投放网络视频广告、在视频的片头片尾或背景处播放广告、频道冠名、POP广告,都是很好的网络广告形式。但是这些形式最初的新鲜感过后,很快就很难吸引并为受众接受了,只有有创意的、能给人深刻印象的广告才能打动消费者的购买欲望,激发他们的消费需求。其次,网络广告的表现形式必须使顾客能够愉悦的接受。

(2)在线促销。目前在线促销常见的形式主要有电子优惠券、虚拟币奖励、试用品、虚拟体验、在线竞赛等形式。在线促销较传统促销而言,可以吸引更多的消费者参与到销售过程中来,加速产品的流通速度。当企业对新产品的进行促销时,由于产品刚进入市场,敢于尝试的人较少,这时候企业需要在一种互动的环境下进行营销。了解顾客的需求并进行双向沟通,使顾客参与到企业的营销过程中,吸引潜在客户。