优质护理服务在糖尿病患者中的应用效果研究

【摘要】目的探讨糖尿病护理工作中采用优质护理服务的效果，总结优质护理服务中的注意事项。方法对我院2010年2月――2012年2月收治的糖尿病患者100例进行本次实验，随机分为两组，对照组给予临床常规护理，观察组患者给予优质护理服务，对比观察两组患者护理效果。结果观察组患者护理干预后焦虑程度降低，患者睡眠质量提高，其血糖控制更好，空腹血糖和餐后2h血糖分别为7.28±1.36和8.93±1.62，与对照组比较有显著差异，p

【关键词】优质护理；糖尿病；护理；优质护理服务

糖尿病是临床上最为常见的慢性疾病之一，属于终身性疾病，一旦获得需终身服药治疗，患者发病时情绪波动较大，多有急躁、焦虑的负面情绪，患者的生活状态和自理能力较差，对患者的生活质量影响较大。而不良的情绪、生活、饮食习惯亦可加重患者病情[1]。因此，本文作者通过对我院部分糖尿病患者实施优质护理服务，对比观察其临床效果。现将观察结果报告如下。

1资料与方法

1.1临床资料从我院2010年2月――2012年2月收治入院的糖尿病患者中抽取100例，其中男性63例、女性37例，年龄41-86岁，平均年龄62.84±5.77岁，病程3-15年，平均病程10.38±3.46年。所有病例均经临床检查及血糖测定符合糖尿病的临床诊断标准且已确诊；排除认知障碍或意识障碍、主要器官严重损伤或功能障碍、血液性疾病或全身性疾病及并发严重的其他内科基础疾病患者。所有患者均了解护理方案并已签署知情同意书，自愿服从护理安排，符合伦理学要求。

1.2方法

1.2.1分组将100例糖尿病患者随机分为观察组与对照组，观察组患者50例，男性31例、女性29例，年龄43-86岁，平均年龄63.07±5.53岁，病程4-15年，平均病程10.52±3.27年；对照组患者50例，男性32例、女性28例，年龄41-85岁，平均年龄62.59±5.48岁，病程3-14年，平均病程10.23±3.31年。经统计学检验，两组患者的性别构成和年龄结构无明显差异，不具有统计学意义（P0.05）。

1.2.2方法两组在进行糖尿病保守治疗的同时，对照组实施常规护理，观察组实施优质护理，其优质护理服务内容为：

建立优质护理小组，由护士长或资深的主管护师作为组长，选取业务技能水平较强的护理人员组成小组，护患比例为1：3-1：4；对患者从入院到出院的整体医疗过程制定相配套的护理方案，并对每个患者由专人负责到底，中途不另行更换负责护士。改善病房环境，创造温馨、舒适的氛围，增添绿植或花卉，保持室内温度、湿度及空气清新，控制好阳光照射时间和强度。

在患者入院时的立刻进行健康宣教，讲述疾病的相关知识和治疗措施的重要性、必要性，并了解患者的情况和就医心理，与患者进行良好的沟通与交流，构造和谐的护患关系。住院期间对患者进行规范化、系统化的整体护理，注意调节控制患者饮食情况，增强基础护理，如擦身、洗头、泡脚等，以改善患者末梢的血液循环状况[2]。对患者进行心理护理，缓解其负面情绪，提高患者自信心，并与其家属进行沟通，共同协作患者完成治疗。

1.3观察指标观察两组患者治疗后的焦虑程度、睡眠质量及其血糖水平，包括空腹血糖和餐后2h血糖，并进行统计学对比分析。其中焦虑程度使用临床通用焦虑自评量表（SAS）进行评分。

1.4数据处理使用SPSS统计学软件17.0版对数据进行统计学处理。检验水准为0.05，可信区间95%，p0.05为样本数据差异具有统计学意义。

2结果

经统计学分析可知，观察组患者护理干预后焦虑程度降低，患者睡眠质量提高，其血糖控制更好，空腹血糖和餐后2h血糖分别为7.28±1.36和8.93±1.62，与对照组比较有显著差异，p

3讨论

近年来，随着我国人民生活水平的提高和饮食结构的改变，糖尿病的临床发病率呈现逐年上升趋势。该病患者的血糖水平受到日常生活习惯、情绪、饮食等多方面因素影响，与治疗期间护理情况有很大的关系，且该病需要终身治疗，对患者的生活质量影响较大。因此，如何能够有效的对患者进行科学、合理的护理，以缓解其不良情绪，辅助控制患者血糖水平，成为现代糖尿病护理的一个热门话题[3]。

优质护理服务体现以人为本的现代护理理念，将患者作为核心，一切护理服务围绕患者展开，满足患者及其家属的护理需求，创造和谐护患关系。并在患者从入院到出院的医治过程中进行系统化、规范化的实施全程护理方案，在提高护理人员综合素质与服务理念的同时，使护理工作有机的融合成一个整体，进一步的规范护理工作细节，有效的避免了以往工作中的遗漏和交接中的过失，极大的提高了护理质量。这也使患者及其家属对护理工作更为满意。

由本文研究结果可知，观察组患者护理干预后焦虑程度降低，患者睡眠质量提高，其血糖控制更好，空腹血糖和餐后2h血糖分别为7.28±1.36和8.93±1.62，与对照组比较有显著差异，p

参考文献

[1]景良洪.优质护理服务在糖尿病患者中的应用及效果评价[J].中国实用护理杂志，2011，27（33）：62-63.

[2]安灵敏.优质护理服务在糖尿病患者健康教育中的实践与体会[J].中国实用护理杂志，2012，28（z2）：214-215.

[3]蒙连新，罗桂情，李亿娟等.创建优质护理服务对糖尿病患者遵医行为的影响[J].中华现代护理杂志，2012，18（8）：947-948.