信息技术在远程培训管理工作中的应

摘 要：应用信息技术和远程网络互动性和开放性，改革创新传统教育模式，是教育改革发展的必由之路，也是培养适应社会发展需要的创新型、实用型和复合型人才的必由之路。通过实施“应用创新工程”为契机，力争将我校基础教育信息技术应用水平提高到一个崭新的阶段。

关键词：信息技术；远程培训管理；应用

中图分类号：TP393

大规模教师远程培训是国培计划和省培计划的重要培训方式，在远程培训中如何做好管理工作，是培训计划能够顺利进行的重要保障。信息技术在国培计划和省培计划远程培训管理工作中发挥了重要的作用，我校利用信息技术手段极大地提高了培训管理工作的效率。

1 建立沟通联系方式

远程培训工作中最难的问题是培训信息的及时准确传达，因此，辅导教师和参培学员、县区培训管理员和参培学校培训专干之间建立有效的沟通联系方式是远程培训能否顺利开展的关键。用信息技术手段建立多种沟通联系方式，能够保证培训信息及时准确的传达和反馈。本区在国培计划和省培计划远程培训实施过程中，一般通过班级公告、班级论坛、班级QQ群和飞信4种联系方式来进行班务管理和教学信息传达。

1.1 班级公告

班级公告系统由远程培训系统提供，辅导教师和县区培训管理员登陆培训系统管理平台后，即可班级公告。班级公告是班务管理和教学信息的官方唯一地址，在班级公告时辅导教师应保证公告准确性和时效性。

1.2 班级论坛

班级论坛也由远程培训系统提供，是辅导教师和学员之间相互交流的重要工具，同时也是学员参与培训情况的考核项目之一。论坛提供一块公共电子白板，每个用户都可以在上面书写，可信息或提出看法。论坛是一种交互性强，内容丰富而及时的Internet电子信息服务系统，学员可以在论坛中获得各种信息服务，如教学信息，参加教学研讨等。辅导教师应培养学员参与论坛讨论教学信息的习惯，把论坛作为一个良好的在线交流工具应用于教学之中。本人在远程培训过程中一般都要在论坛中事先确定一个教学主题，集中时间组织一次在线研讨，既增加学员的发帖数，又可以让学员熟悉论坛这个在线交流工具是如何在教学中应用的。

1.3 班级QQ群

在远程培训过程中，很多学员在学习过程中遇到一些技术性的问题需要解决，虽然可以通过论坛发帖求教，但是时效性会比较慢，这就需要我们用到即时通讯工具来解决。本人采取的方法是由辅导教师或比较积极的学员来建立班级QQ群，学员们在群内提出问题，并通过讨论来解决问题。可以在群内设置几个比较活跃的学员作为QQ群管理员，这样即使辅导教师不再线，也可以基本保证学员有问必答，提高了学员学习的积极性。班级QQ群在培训结束后也可以作为一个教师交流的平台保留下来，方便参培学员后期的教学和生活交流。

1.4 飞信

参加远程培训的学员来自多个单位，不少参培教师来自边远农村学校，上网条件有限，还有部分教师岁数比较大，电脑操作不太熟练，这部分参培教师通过上网获取班务和教学信息比较困难。为了更好地传达班务和教学信息，顺利完成远程培训，本人考虑到手机人手一台，而且大部分学员是中国移动号码，所以我通过中国移动的飞信短信把班务和教学信息实时发送的学员手机上，保障了信息及时准确地传达。部分没有移动号码的学员，可以通过其提供同事或家人移动号码的方式来解决。班级学员比较多的时候，可以通过导入的方式加入飞信。方法如下：

（1）打开Excel，建立学员信息表，至少包含两列数据：姓名和电话号码。

（2）在姓名列的第一行输入“Nickname”，即飞信里的昵称。电话号码列第一行输入“MobileNo”即移动号码。

（3）在Excel中把学员信息表另存为“.csv”文件。

（4）打开飞信依次点击：飞信菜单按钮-联系人-导入好友列表-从包含联系人信息的文件导入，然后浏览到刚刚生成的“.csv”文件，即可以把本次参培学员手机号导入到自己的飞信中。

（5）最后输入好友验证信息，告之学员你是辅导教师，等待学员验证即可。

2 培训进度数据统计

远程培训时间较长，一般为两到三个月，这就要求我们对学员培训进度有统一的要求，保障学员培训进度一致，顺利完成学业。因此我们必须对学员学习的进度数据用信息技术手段进行统计，督促落后学员及时赶上学习进度。培训进度数据统计分为培训数据获取和培训数据统计两个方面，一般我们用Excel来统计。

2.1 培训数据获取

（1）管理平台获取远程。培训系统提供了培训数据的获取方式，用辅导教师或县区管理员账号登陆培训管理平台，查询培训情况，并导出为Excel文件即可。由于是培训系统提供，所以是辅导教师最主要的班级培训数据获取方式。

（2）培训页面获取。部分培训数据由于数据量较大，或者需要对比全部参培学员，因此管理平台上不能导出，但是培训系统会在培训页面上以列表的形式列出。这就需要我们在培训页面上直接获取。当然我们可以把数据直接用复制粘贴的方法，从网页上直接粘到Excel表里，这里本人介绍一种更方便的方法：直接用Excel编辑网页。方法如下：1）打开IE浏览器，点击：工具-internet选项，打开程序选项卡，在HTML编辑器里选择MicrosoftOfficeExcel为默认的网页编辑器。2）用IE浏览器打开需要获取培训数据的页面，点击：文件-使用MicrosoftOfficeExcel编辑，培训页面就可以用Excel编辑了。选择需要编辑的表格，数据就直接获取在Excel里了。

2.2 培训数据统计

Excel对数据统计有强大的处理能力。可以对获取的数据进行快速地排序、分类和汇总。我们一般用Excel生成各类统计表格，用于培训进度情况反馈。对于Excel的使用，大多数远程培训辅导教师使用的都比较熟练，这里就不再赘述。

3 培训进度情况反馈

培训进度数据统计好后，需要及时反馈出去才能获得良好的培训效果。培训进度情况数据的反馈分为向参培学员反馈、向参培学校专干反馈和向培训管理中心管理者反馈。（1）向参培学员反馈。把培训进度情况及时反馈给广大学员，有利于奖勤罚懒，提高学员网络学习的积极性。数据量较大的文件如表格和图片，用班级公告或论坛。时效性强的信息，最好用QQ群和飞信。针对个别学员学习不积极的情况，本人通过飞信单独发短信给这部分学员，既给这部分学员保留了面子，也促进了整个班级培训进度的提高。（2）向参培学校专干反馈。培训进度数据经县区管理员汇总后，定期通过之前建立的飞信向参培学校专干反馈。有利于各参培学校专干及时掌握本校参培教师培训进度，并有利于找出部分学员学习进度落后的原因。通过各校专干对培训进度数据的再反馈，也有利于培训管理中心发现培训管理工作中的不足之处并改正之。（3）向培训管理中心管理者反馈。培训进度数据汇总后，应按照培训阶段向培训管理中心管理者反馈，一般是向县级教师进修学校业务副校长反馈。通常也已飞信方式进行反馈，便于培训管理中心管理者实时掌握培训情况，做好协调工作。培训进度情况反馈中，需要有大量的表格转化为文本，才能通过短信形式出去。通过Excel排序、分类并汇总后，再把数据一个一个单元格复制粘贴需要耗费大量的时间，生成一条培训进度情况短信，往往需要半晌时间。本人通过Excel的引用和判断函数，让Excel自动生成汇总短信文本，让半晌的烦恼一键解决，提高了工作效率的同时，也提高了反馈的时效性。

总之，巧妙利用各种信息技术手段，把复杂的工作简单化，就可以轻松管理远程培训。

参考文献：

[1]张小丰.关于远程教育《计算机应用基础》网考培训的探讨[J].计算机光盘软件与应用，2012，13.

作者单位：南阳市卧龙区教师进修学校，河南南阳 473000