建设工程咨询服务经营管理研究

【摘要】随着我国经济的快速增长，国内需求日益扩张，投资规模和投资结构也在不断优化和完善，建设工程咨询服务属于智力型服务行业，重点面向建设工程项目，进行建设工程项目的前期决策、设计、实施、运营、竣工等全生命周期的咨询服务，为此，需要关注建设工程咨询服务经营管理模式，要不断增添建设工程咨询服务的科学性和规范性，从而全面提升建设工程项目的投资效益，提高建设工程项目的整体质量，为区域经济建设、产业结构调整提供重要的作用。

【关键词】建设工程；咨询服务；经营管理

随着全球国际经济一体化、多元化的趋势，知识管理的理念已经深入各个层面和领域，在建设工程咨询服务企业之中，为了更好地为客户提供咨询服务，需要建设工程咨询服务企业从科学化、集约化、知识化的角度，对自身的咨询服务经营管理进行优化和完善，从而最大程度上提高自己的工程咨询服务价值，应对日益激烈的经济环境和竞争环境。

1工程咨询服务在工程项目中的必要性和重要性

建设工程咨询服务在建筑市场的节奏之下，由监理转向项目管理，这是中国工程咨询业的发展决定的，随着我国投资体制改革的进一步深入，各类市场和投资主体对于工程咨询的需求不断增多，对于工程建设咨询的服务内容和范围也在不断拓宽，显示出工程咨询服务产业的巨大成长空间。工程咨询服务企业在工程项目中的重要战略作用，主要体现在以下几个方面:

1．1提升建设工程咨询服务企业的市场竞争力

良好的工程咨询服务企业可以为建设工程项目提供极为重要的战略资源，这是建设工程项目极为宝贵的无形资产，工程项目可以利用良好的工程咨询服务形象，赢得最大化的市场竞争优势，获得更多的市场份额。

1．2提升企业员工的团队精神和归属感

建设工程咨询服务可以为工程项目增添凝聚力和身心力，通过工程咨询服务的系统化、规范化、科学化的服务形象和策略，可以向社会公众传递出一种讯号，即:工程项目的组织严密性、项目管理的有序性、项目信息的完善化，在良好的工程咨询服务之下，可以使企业员工产生强烈的自豪感和归属感，增强企业员工的团队荣誉感和自信心，有利于发挥出员工的积极性和创新性意识，并且可以为工程项目招揽更多的优秀人才。

1．3增强业主对工程项目的认同度

良好的建设工程咨询服务可以使业主提高对工程项目企业的认同和信任度，由于优质的工程咨询服务可以为企业提供各种整合信息和资源，在优化的资源配置条件下，能够使业主产生对企业的信任感，从而主动与企业进行洽谈合作，增强工程项目企业的竞争力。

1．4可以获得政府层面的有力支撑

良好的建设工程咨询服务可以为工程项目企业赢得政府的青睐和支持，在监理公司向项目管理转化的过程中，优质的工程咨询服务可以有效地促进政府与企业的链接与沟通，可以增强政府对企业的印象，提升工程项目在政府部门中的形象，从而获取工程项目所需的各种资源支持。

2建设工程咨询诚信企业给经营管理带来的好处

建设工程咨询诚信企业的打造，可以为其带来诸多利益，在建设工程咨询企业对自身条件和外部环境的研究前提下，推行诚信策略，可以全面打造和培育工程咨询企业的品牌，提升自身的知名度，增加丰厚的利润，具体表现为以下几个方面:

2．1诚信企业可以极大地树立工程咨询企业的良好形象

诚信是一种无形资产，在工程咨询企业的诚信企业建设过程中，可以成为企业制胜的法宝，它可以运用其诚信企业的建设与打造，培育出良好的品牌形象，增强工程咨询企业的凝聚力，也有助于企业内部的协调一致行动。

2．2诚信企业可以帮助工程咨询企业不断壮大和发展

建设工程咨询服务的诚信形象的打造，可以使其在生产经营管理过程中，赢得更多业主的好评和认可，增加其业务范围的广度和深度，增加咨询服务企业的利润总额。诚信企业的打造，也使勘察设计企业设计价格上扬，社会对工程咨询服务的需求增加，从而进一步促进工程咨询企业扩大和发展。

2．3诚信企业可以提升工程咨询企业的市场竞争力

在建设工程咨询服务诚信企业的打造过程中，人们对于工程咨询服务企业的认可度提升，对于其企业经营理念，企业执业操手、企业的企业文化等建立起工程咨询企业的自己的品牌，产生连锁的品牌效应，从而提升其市场占有率。

3如何做好建设工程咨询服务经营管理工作的举措建议

3．1全面推行以人为本的理念，推动工程咨询服务经营管理的人本化建设

在工程咨询服务企业的经营管理中，要全面推行以人为本的理念，落实科学发展观，要将人的因素置于首位，注重人与自然环境的和谐共生，在最大限度地提高投资效益的前提下，以社会的集约化、节约化为经营管理目标，要考虑人民的根本利益，统筹兼顾工程项目的经济效益和社会效益，避免投资建设所造成的不利影响。另一方面，工程咨询服务企业的经营管理还要树立全局意识，要进行全面发展的多目标分析，要综合考虑工程项目投资建设的相关因素，注重经济的节约化发展、清洁化发展和安全发展，推动循环经济的可持续发展。

3．2运用先进的科学技术手段，增强工程咨询服务的科学化

在工程咨询服务的经营管理过程中，还要注入科技元素，要着眼于工程项目投资主体的自主创新能力和发展后劲，要对工程项目的技术发展动态进行全面、细致的分析和研究，尤其要关注市场波动状况、外部环境因素、风险因素等，在充分调查论证的前提下，借助于多学科知识，对工程咨询服务的经营管理提供支撑和帮助，设计可行性的技术方案，并在引进新技术、新产品、新理念的前提下，实现工程咨询服务的科学化。同时，还要注重工程项目投资主体的自主创新，要引导其在适应市场变化的前提下，自主研发适销产品，用创新技术和理念，实现企业的可持续发展。

3．3培育优质的工程咨询服务经营管理的人才队伍

工程咨询服务经营管理人才的培育是不可忽略的关键环节，要组建素质高、能力过硬的工程咨询服务队伍，实施按智报酬与按劳报酬相结合的激励措施，进行科学的育人、用人、留人。并且还要加强对工程咨询人才的培训，鼓励经营管理人员获得国家注册工程咨询师、环评师、造价师等执业资格，并创建数据库和专家库，集聚专业水平高、经验阅历丰富的工程咨询服务人才，组建互补型、学习型的团队，增强工程咨询服务企业的核心竞争力。

4结语

综上所述，建设工程咨询服务企业的经营管理可以为工程项目带来诸多利益和好处，并在科学化、规范化、品牌化的工程咨询服务企业建构过程中，可以增强人们对工程咨询服务企业的认可度和信任度，拓宽工程咨询服务企业的生产经营和管理范围，通过人本化、科学化、品牌化的经营管理策略，增强工程咨询服务企业的核心竞争力，提升工程咨询服务企业的凝聚力和向心力。

参考文献:

［1］姬巧玲．工程咨询业外资经营模式研究［D］．郑州:郑州大学，2011．

［2］蔡科．外商投资工程设计咨询合同谈判研究［D］．西安:西安建筑科技大学2011．

［3］刘秀丽．知识管理在建设工程合同管理中的应用研究［D］．西安:西安建筑科技大学，2010.

作者：曾山 单位：贵州众益建设监理咨询有限公司