主流硬件整机品牌售后服务及正品识别速查

处理器

英特尔

英特尔对其盒装处理器承诺3年有限质保。即自购买日起12个月内，处

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保修条款

用户购买讯宜的希捷硬盘可享受5年质保服务。购买硬盘后第1年可换新品，第2年以及第3年更换良品或者付费升级，第4年和第5年直接将硬盘送回希捷原厂返修并可以付费享受相关的升级服务。

伟仕

用户可登陆.hk/vstcn/tc/product/query.php，输入希捷硬盘上的序列号查询所购产品是否为正品。

建达篮德

用户可依据建达蓝德的希捷硬盘上的序列号登陆58.246.210.122:8080/test/find_serial_no.jsp查询所购产品是否为正品。

西部数据

西部数据承诺，对WD Raptor、WD RE以及WDRE2等企业级台式机硬盘提供5年质保，而WD Caviar、WD Caviar SE以及WD Caviar SE16等台式机硬盘则享有3年质保，至于移动硬盘以及外部硬盘则根据具体系列和型号拥有1年至5年的质保。同时用户还可根据硬盘表面的产品序列号和PCBA号在网上查询产品的保修期限(/cn)。

联强国际

联强国际的西部数据硬盘均带有“彩虹”雷霆全国联保标贴以及“全国联保”字样的防伪标签，用户可揭开标签，依据防伪码拨打800-810-3153查询真伪。

伟仕

用户购买伟仕的西部数据硬盘可享受三年质保，还可依据硬盘表面的序列号登陆www.vst.corn.hk/vstcn/tc/product/query.php查询真伪。

三星

通过多年的经营，三星硬盘逐渐为用户熟知并接受。目前三星硬盘在国内的主要是七喜控股股份有限公司(以下简称七喜)。

七喜

防伪标贴

七喜公司的三星硬盘均有激光防伪标贴。

保修条款

据悉，七喜公司关于的三星硬盘的保修细则正在调整　对的三星硬盘提供一年包换、第二年以及第三年免费保修(非人为损坏)以及全国联保的服务。用户在使用中有任何疑问，可拨打020-82253999咨询。

日立

日立对用户承诺，对其出品的硬盘提供3年质保，用户可放心购买。目前在国内市场，讯宜、威健是日立硬盘的主要。

讯宜

用户购买讯宜的日立硬盘可享受3年质保。

威健

用户购买了威健的日立硬盘可享受三年质保，并且威健的日立硬盘均有激光防伪标签，用户可依据上面的防伪码拨打威健售后热线进行相关查询。

内存

金泰克

保修条款

金泰克分为“磐虎”和“速虎”两个系列，用户购买任意一系列的产品均享受终身免费包换的服务。

防伪标贴

用户可撕开内存上的防伪标贴并将所得防伪验证号 发送短信至950012365或者直接拨打800-810-2365查询，也可登陆.hk查询所购产品是否为正品。如果用户不清楚步骤，可参考官方说明(.hk/service.asp)。

技术及售后支持

用户在使用过程中有任何问题均可联系当地金泰克经销商，也可拨打400-678-8002咨询或者登陆官方在线支持页面(.hk/gb)查询。

宇瞻

保修条款

宇瞻内存为用户提供3年包换、终身包修的质保服务。

防伪标贴

宇瞻内存贴有Apacer的防伪码贴纸(新版为橙色，旧版为黑白)，并且内存PCB板上有醒目的Apacer标识。用户可刮开贴纸上的涂层，依据16位防伪码登陆.cn/aoacer/index/openl.asp查询所购产品是否为正品，且为了保证防伪码的唯一性，查询一次后伪码自动失效。

技术及售后支持

有任何疑难问题，用户可拨打0755-83898020咨询。

劲永

保修条欺

劲永为它们的产品提供终身保修，非硬件兼容性问题的同一产品如连续送修3次，劲永将直接更换相同功能的产品给客户。

防伪标贴

在劲永内存上都贴有激光防伪标签，从不同角度可看到“Pqi”或“劲永国际”字样。值得注意的是，从2008年3月1日起，劲永将使用新版防伪标贴，并采用了黄色、红色和橙色三种底纹，届时市场上会出现新旧两种标贴同时使用的情况。用户如果买到带有旧版激光防伪标签的劲永内存时，可将验证码发送短信至958-821-08查询，而对于新版激光防伪标签的劲永内存，用户可发送短信至106-695-882108或者拨打800-820-2086查询。

三星金条

三星金条在国内的总为华胜泓邦，并以“三星金条”为品牌名。

用户购买三星金条可享受1年包换、终身保修以及全国联保的服务。

防伪标贴

三星金条激光防伪标签别方法比较特别。用户可用直接观察翻转激光防伪标签，如过依次看到商标内的立体模型上、下、左、右分别有1个、2个、3个、4个的圆点分布，即所买产品为正品。用户也可登陆线/dxfw/chaxun.asp在线查询所买内存是否为正品，并且在使用过程中有任何问题可拨打400-716-7890咨询。

金邦

保修条款

用户购买金邦内存可享受终身保换(非人为损坏的前提下)、全国联保的服务。

防伪标贴

金邦内存采用了DNA技术的防伪标签。具体辨别方法可参考.cn/dna/dnal.htm，且金邦科技各办事处及经销商处都有DNA防伪标签的鉴定药水棉签，用户可方便使用，以辨真伪。用户也可登陆61.220.127.148/partno/Default.aso在线输入验证码查询。如果用户还有何疑问可拨打0755-26330801咨询。

威刚

保修条款

成刚内存分为红色威龙(A-DATA)系列和万紫千红(V-DATA)两个系列，前者较容易识别，红色散热片非常醒目，后者的PCB为紫红色，内存PCB中央有“V-DATA”字样子。威刚对红色威龙系列、万紫千红系列分别承诺五年保修和三年保修的质保服务。

防伪标贴

红色威龙系列和万紫千红系列均提供了防伪标签，用户可刮开防伪码涂层，根据16位数字编码，拨打防伪电话021-68644990查询，或登陆.cn/Customer/fac00630/fw.asp进行查询。用户如有任何问题可拨打800-820-0522。

金士顿

金士顿目前在/china/verifynew的页面上提供了“一分钟辨真伪”的服务，消费者可将产品序列号码(Serial)、内存ID号码(ModuleID)、购买内存的商店名称等具体信息输入在页面的相关位置，进行查询。

恒盈

目前恒盈的金士顿内存上的防伪标贴主要是2007版，用户刮开涂层后将得到的20位数字密码发送短信到91609315查询，或登陆/cx.php查询。最近恒盈又推出了2008版的防伪标贴，用户刮开涂层后可将相应的20位数字密码后发送短信到106691609315查询，或者拨打400-830-5640查询。

骏禾

骏禾的金士顿内存均有激光防伪标签，用户可将标签表面的20位编码发送至916091999或者拨打800-820-1399、400-820-1399查询所购产品是否为正品。

联强国际

联强国际的金士顿内存也是卖场常见的，用户可揭开内存表面的防伪标签以获取16位验证码，并拨打800，810-3153查询。

黑金刚

保修条款

黑金刚向用户承诺，内存自售出之日，凭VIP卡，三年包换、终身保修(原厂标贴完整并清晰辨认)。由于人为因素造成产品损坏，需由用户承担维修费用(如:电路板、金手指轻微化损伤，少数颗粒损坏、IC脱落等)。

防伪标签

所有黑金刚内存均带有防伪标签，且在内存PCB中央有“黑金刚”字样。用户可根据防伪码登陆.cn/main/services.php查询真伪，也可拨打800-820-2086查询。