做好电大班主任工作之我见

摘要：当代社会对现代教育的需求，衍生出多种不同的高等教育形式，包括普通高等教育、函授高等教育、网络教育等等，在这个时代与社会的历史条件下，电大作为开放性的现代大学，承载着历史的使命；电大工作对学生的传道授业解惑，承载了许许多多普通学生及家庭的希望，也承载了社会的责任。本文分析了一些做好电大班主任的心得。

关键词：班主任；教育；管理；心得

由于学校性质、学员群体、学习方式等方面的特殊性，电大的班级和一般学校的班级有所不同。梅江区电大的教学班有电大班和网络班，班工作烦琐复杂，事务多、任务重。作为班集体的教育者、组织者和管理者，班主任的工作也就显得十分重要。那么，如何做好班主任工作呢？笔者认为以人格魅力树立威信、以精湛的专业水平细致工作、以细微之处赢得学生的信赖是做好班主任教育和管理工作的主要途径。

1 以人格魅力，树立教师威信

要做好电大班主任工作，首先要充分认识班主任工作的重要性，要有高度责任感。电大学生已是成人，年龄梯度大、构成复杂，而不同年龄层次、不同社会生活阅历的学生其心理倾向和能动性是不同的，作为一个班集体的组织者和教育者――班主任，就必须以人格魅力，树立起自身的威信。

1.1 加强自身学习，以“知”立威

在班级管理的过程中，班主任要不断用新的知识充实自己，虚心学习，做知识的富有者。教师的天职是“传道、授业、解惑”，而学生最不能原谅的就是教师的一知半解。在知识更新加快传播渠道多样化的今天，教师已不再是学生获取知识的唯一途径。因此学生并不因为与班主任有年龄差距就轻易信服和尊重，而是因为老师确实有知识才敬重和信任。因此，班主任必须不断用新知识充实、武装自己。不仅要精通电大教育、网络教育各项规定和流程、熟悉所带专业的一切知识，还要在开放实践的过程中，积极参加开放教育相关课题的研究工作，本着边实践、边研究、边产出的指导思想，在努力搞好班主任工作的同时，加强自身学习，了解和掌握现代教育技术和计算机网络技术，掌握教育心理学和学习心理学的理论和实践成果，用以指导和服务我们的辅导工作。

1.2 更新教育观念，以“德”立威

作为班主任，要有高尚的师德风范，理解和信任学生，尊重学生的人格，这是使学生接受教育和管理的前提，也是师生心理沟通的基础。要做到这些，就必须更新教育观念，适应新时期电大成人学生的社会心理和行为心理的特点，正确对待“师道尊严”与学生的“人格尊严”的关系。这样，就不会对学生的一些貌似不恭（如反问、异议）看作是大逆不道而大发其火，也就不会简单、粗暴地训斥学生，引起学生的对抗心理。只有更新教育观念营造好师生间的氛围，班主任的工作才会获得事半功倍的效果。

1.3 根据成教特点，以“能”立威

电大学生都是成人，他们已形成自己对人生、社会、生活独立的看法和观点，不轻易为人所左右。针对成人教育的特点，班主任更应具备各种能力：组织协调能力、观察分析判断能力、问题解决能力、说服教育能力等等，这都是新时期作为一名班主任应具备的能力。班主任要根据成人学生的心理特点和行为规律开展班工作，要寓思想教育于潜移默化之中，通过无意识的影响和熏陶起教育作用。对于大是大非问题，要旗帜鲜明地澄清认识；对于其它方面模糊乃至错误的思想认识，则注重认真、细致地明理。如2007春法学班班级较大，学生素质两极分化，很多来自珠江三角洲的富裕地区，有个别是十足的公子气派，不尊重老师，考试时大声喧哗、不接受监考老师的批评，他们不单不改正还公然说是混文凭，与监考老师对立；他们认为只要交了学费，考试只是形式，分数无所谓。面对这样的学员要动之于情，晓之于理，找犯错误的学员沟通谈心，对他们讲清电大的教学方式，让他们知道学校的每一位老师包括校长都无权定成绩，电大的文凭不是随便可以混到的，要想拿到文凭就只有认真重视每一次考试，只有每一科目达标，完全达到中央电大教学计划要求，才能拿到毕业证。通过多次的交谈，学员终于正确认识了电大的学习和考试的重要性。

2 以专业水平，细致做好工作

要做好电大班、网络班的班工作，首先要有细致工作的韧性。电大学生都是业余学习的，工作较紧张，但由于受传统教育方法的训练和影响，学生在学习上往往具有很强的依赖性，绝大多数学生没有做好自主学习的准备和具备这方面的素质，只有少部分成年人在实践中可能成为充分自主的学习者。因而这项工作就须落实到班主任，督促学员自主学习。比如《开放入学指南》、《会计核算模拟实验》等作业都需在网上完成，作为班主任就有必要催学员赶紧上网做。这些工作看似简单，但却极需耐心。

其次，班主任要熟悉业务流程。因为电大班主任工作十分琐碎：包括催交学费、分发教材、通知学员每个阶段的上课时间、补考科目上报、催交期末作业、作业成绩上报、期末考试工作、成绩复查等；要想管理好班级，首先熟悉业务，熟悉班工作流程。我们梅江区电大的每个教师面对的学生人数是庞大的，如果班主任不熟悉业务流程，就无法及时为学生解决问题，学生就不能按时毕业，从而有可能影响到学生的人生发展。

再次，具备计算机网络学习操作能力。因为网络学习是一项技术性操作的学习，电大网络班中的学生，教师职业的占了很大一部分，而很多学生对电脑不熟悉，有些年纪较大的学生更是“脑盲”，他们学习起来有一定的困难。面对这样的学生群体，班主任不但要有耐心，更要有熟练的计算机业务知识；要学会处理网络出现的问题，比如不能作业、不能听课，要指导学生下载软件、安装，并指导学生怎样上网学习并完成作业。要想做好网络班的班主任工作，就应具备帮助学生解决这些问题的能力。同时应强调网络教育的特殊性，提醒学生缴费、选课、作业、预约考试等都必须在规定时间内完成，否则平台关闭不能正常完成教学。学生在学习过程中遇到问题有问必答，有疑必解，如确实不能解决的也向其讲明原因，让学生接受。

3 以细微之处，赢得学生信任

班级是个爱的集体，电大的班级也不例外。要从细微之处关爱学生，和学生建立情感交融的师生关系。建立情感交融的师生关系的关键是班主任对学生的热爱，愿意主动去和学生接触。关心学生不能只停留于语言或大的框架上，应该落实于学生的学习、生活、思想等多方面的细节之中，这就是所谓“于细微之处见深情”的道理。当学生在生活中遇到各种各样的困难时，班主任应及时给予热情、无私的帮助。比如2008秋行管班有一学员在我多次通知催交学费时总是吞吞吐吐、敷衍了事，后经了解其学员家庭经济困难想弃学，我知道原因后找其详细交谈，劝他别放弃学习，建议他向学校写申请缓交学费，学生带着感激的目光欣喜地接受了我的建议。

为了更好地与学生交流，了解学生的情况，我对自己管理的班级都会建立QQ群。这一方式非常有效且直接，通过QQ群公告布置每一阶段性的学习任务，公共信息能够直接传达给学生，还可以发送考前辅导等资料。同时学生在遇到问题时，也可以直接通过网络单独聊天的方式，帮助他们解决学习上遇到的困难。这种沟通密切了师生关系，极大地提高了我们班主任工作的效率。

总之，作为电大远程开放教育的班主任，要站在开放教育的最前沿，要不断更新业务知识和计算机网络操作技术，努力提高班主任工作的业务水平，成为师生交流的联系者、成为学员学习道路上的导学者、成为远程开放教育工作的奉献者，切实做到润物细无声，逐步完善具有电大特色的班主任工作。