重视情感培养,克服焦虑情绪,学好外语

摘要：随着语言教学研究的重点从研究教师如何教转向学习者如何学，人们更重视学习者个体因素对外语学习结果差异的影响。学者们注意到了情感因素对外语学习的重要影响，注意到外语学习焦虑这一情感因素对外语学习成绩的影响。本文将讨论外语学习焦虑情感对外语学习的影响，并结合自己的教学实践经验，提出一些克服和减轻学生外语学习焦虑的有效策略和方法。

关键词：情感；焦虑；外语学习

情感是个体对现实事物产生的内心体验及其相应的外在表现，语言学习本身作为一种人类最为普遍的认知活动，必然受到情感因素的影响。情感过滤假说认为情感因素直接影响第二语言的习得，它对语言输入进行过滤，从而阻碍或加速语言习得。许多专家的研究表明，焦虑情感与学生口语表达的复杂程度有关联；还有一些专家通过各自设计的量表对外语学习焦虑进行了量化研究。科学家指出动机、焦虑、自信三大因素是导致学习者产生情感障碍的主要原因，语言焦虑是语言学习过程中所特有的一种复杂的情感，被认为是最关键的因素之一。

一、情感：动机、焦虑、自信

1. 动机是直接推动学习者学习的内部动力

它可分为表层动机和深层动机。表层动机通常与个人的前途有关，动力来自于外部，这些学习者只是为了达到某种目标而学习，一旦达到目的，往往会停止学习。深层动机则源于学习者的自身需要，如来自对英语语言或文化本身的兴趣等，强烈的深层动机能降低学习者的语言焦虑，刺激他们寻找使用语言的各种机会，尝试采纳不同的学习策略，积极参与教学的各个环节。

2. 焦虑是外语学习者在学习过程中的一种不安、失意、烦躁和害怕犯错误的心理状态

就其作用而言，焦虑可分为两大类：促进型和妨碍型，前者可激发学生努力克服焦虑感觉，将焦虑转换成一种动力去挑战困难；而后者则导致学生退缩不前，逃避学习任务。适度的焦虑有助于激发学习者的动机，取得良好的学习效果，而焦虑水平过高或过低则对学习不利。

3. 自信心是外语学习者对自我价值和能力的主观评价和意识

它是外语学习成功的心理基础，在外语学习中，自信心强的学习者由于情感焦虑低，学习动机强，对学习保持很高的热情，能主动提高自己运用语言的能力，因此他们能获得较理想的学习效果和更大的自信。而自信心弱的学习者情感焦虑较高，动机小，不相信自己有能力学好外语，甚至对外语学习产生排斥心理，语言发展会因此产生严重的阻碍。

二、焦虑情感在外语学习过程中的负面影响

1. 交际焦虑。在英语学习的四要素——“听、说、读、写”中，“说”被普遍认为是最能诱发焦虑情绪的因素，也即是诱发交际焦虑。当一个人用自己还不熟练的外语进行交际时，至少在某种程度上会出现威胁压力和焦虑情绪。而当交际对象是外国人、教师、或外语成绩优秀的人时，尤其如此。

2. 考试焦虑。这可能是学生学习技能中的缺陷引发的。看一个人考试时忧虑多少事，可相当准确的预测考试成绩。这是因为心力用在忧虑这种认知活动时，用于处理其他资讯的心力自然减少。如果学生在考试时不断担忧不及格，用在思索考题的注意力必然减少，于是忧虑者往往一语成徽，一步步实现自己预言的灾难。

3. 负评价焦虑。负评价会挫伤自尊心、打击自信心。过于关注他人对自己看法的人，其行为方式就会把可能出现的不利评价因素降到最低程度。

三、语言焦虑产生的原因

学生语言焦虑产生的原因有很多，但归纳起来，主要有以下四个：

1. 学生本人性格怯懦、缺乏自信心和冒险精神。这样的学生表现出来的焦虑从理论上讲属于气质型焦虑，受这种焦虑影响的学生在英语课堂中经常表现为：听课时不爱抬头，避免与老师的目光接触，回答问题时心跳加快、声音很小，给人一种麻木、“冻僵”的感觉，甚至还会出现手心出汗、语音变调、说不出话、牙齿打颤的现象。

2. 学生的竞争天性和好胜心容易导致其焦虑感。从根本上讲，即使是学习成绩最差的学生也有学好英语的愿望，但当他们把自己与其他同学或与理想化的自我表现做比较、发现别人比自己成绩高或课堂表现好于自己或者认为自己表现不够理想时，心理便会焦虑不安。

3. 学生对所学语言知识还没有进行足够的操练就被老师叫起来回答问题时，容易产生紧张不安的心理。这种在某一特定时刻产生的焦虑属于一次型焦虑，具体表现为：语言表达不流畅、结巴，有时还会夹杂一些口头语，如“这个”、“那个”、“不是”、“不对”等等。

4. 英语课的考试成绩、水平测试成绩、口头和书面表达任务、英语学习中的自尊心等也都会使学生产生焦虑情绪。通过与学生接触、交流以及对平时教学经验的总结，在英语课堂上，当学生被老师要求用英语进行交流或表达时，觉得自己没有用汉语表达准确、流畅、充分，因此担心同学和老师对自己的评价太低。

四、重视情感培养，克服焦虑情绪

（一） 情感教育与语言实践相结合

情感是外语学习成功的心理基础，必须重视外语学习过程中的情感培养，因此教师应指导学生如何了解自身与他人的情绪、动机与工作习性；如何将这份了解运用到学习、生活上以促进人际的和谐、学业的发展。

（1）认识自身的情绪。不了解自身真实感受的人必然沦为感觉的奴隶，反之，掌握感觉才能成为学习的主宰。

（2）认知他人情绪。具有同情心的人较能从细微的信息中觉察出他人的要求。这在外语学习过程中，特别是外语交际环节中是十分必要的。

（3）自我激励。保持高度热忱是一切成就的动力，撇开天赋不论，自我激励是影响人生成就的一大原因，情绪代表我们发挥心灵力量的极限，因而也影响人生成就。

（4）妥善管理情绪。情绪管理必须建立在自我认知的基础上，即如何自我安慰，摆脱焦虑、灰暗与不安。这方面匾乏的人常须与低落的情绪交战，掌控自如的人则能很快走出外语学习中的低潮，重新出发。

（二）建立良好的师生关系

人际关系就是管理他人情绪的艺术。师生关系是人际关系之一。在外语学习的过程中，良好的师生关系的建立，是将学习进程导入良性循环的重要因素。一个知识渊博、态度和善而又严厉有加的教师常常博得学生的钦佩。如这个教师更善于与学生沟通、善于营造友善、和谐、轻松的学习气氛，那么，在这种没有“诱导焦虑情绪”的场景中，教学工作势必会取得事半功倍的效果。从心理学的角度来看，爱与温柔会引发自主神经系统警觉状态，全身笼罩在平静与幸福感之中，极有利于外语的学习。除此之外，外语教师还应该注意激发、促进学生，使学生经常看到自己的成绩和进步，提高动机水平，努力达到学习目标进而产生更积极的学习动力。

（三）保持乐观心态

乐观，意指面对挑战和挫折时不会满腹忧虑，不会抱持失败主义或意志消沉的态度。面对焦虑情绪时，每个人的做法因心态而异。最乐观的学生决定要更用功，并想到各种补救的办法；次乐观的学生也想到一些方法，但比较没有实践的毅力；最悲观的学生则根本宣布放弃，一跃不振。乐观的人认为失败是可以改变的，结果反而可以转败为胜。悲观的人则把失败归诸于个性上无力改变的恒久特质。不同的解释对人生的选择造成深远影响，一定程度的能力加上不畏挫折的心志才能成功。因此可以说，学业成绩的好坏与心态是否乐观呈正相关。

（四）进人“神驰”状态，提高学业成绩

当我们充满希望保有乐观情绪以后，焦虑情绪便会自行萎缩。焦虑状态是外语学习的大敌，“神驰”才是外语学习的最佳状态。这是一种狂喜到近乎忘我的境界，能够自如地驾驭情感、充分发挥潜力、全神贯注、精神与行为合二为一。个人对所做的事情表现出自如的掌控能力，且能应对挑战，同时并未孜孜追求表现，成败根本不曾关心，动力完全来自行为本身的乐趣。

总之，在外语教学中，教师应该对语言学习中的情感因素有相当的敏感力， 有意识地培养学生的积极情感，尤其要注意观察学生在学习中的一些消极因素，最大程度地降低消极因素的影响，使学习活动在一个积极的环境中进行。教师要善于消除学生的语言焦虑，对学生要多表扬少批评，多鼓励少打击，使学生经常看到自己的优点和进步，以激发其学习英语的动机和努力达到学习目标的勇气，进而实现整体优化英语教学质量的最终目的。

参考文献

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