浅议精准成本管理

摘 要：企业成本按照产品、质量、效率、资金占用、客户、风险、人力资源、安全、环境九个不同的成本性质划分，采取不同的方法进行控制，使企业真正利用精准成本管理的方法，达到控制成本的目的。通过提升内部管理素质来强化成本竞争优势，使企业在激烈的竞争中占有一定的优势。

关键词：精准成本；管理模式；构建

一、精准成本管理的基本思想

精准成本管理是从全面成本管理方法发展起来的一种新的成本控制方法。首先，精准成本管理是一种全员成本管理方法。企业的全部职员都要进入成本控制系统中来，每个人在系统中都有自己的责任和义务，员工在工作中要努力发现成本控制中的问题，加以改进，使得成本控制系统不断更新和发展。其次，精准成本管理是全过程成本管理。企业生产经营过程中的所有方面，从技术因素到经济因素，都要纳入到成本控制系统中。精准成本控制系统囊括了企业生产经营中的所有环节、所有方面，从事前到事中，最后到事后，是一个全方位的成本控制系统。第三，精准成本管理是企业全范围的成本管理。成本管理系统要覆盖企业的所有部门，各个部门要明确在成本管理中的内容、任务和职责，建立自己部门的精准成本管理子系统。最后，精准成本管理要应用先进的成本管理方法和技术。随着计算机的广泛应用，现代信息技术已经改造了生产工艺和改进了管理技术和方法，成本控制面对的环境越来越复杂。精准成本管理运用多种现代技术，提升管理手段，处理各种新出现的复杂问题。

精准成本管理思想最重要的变化，是成本控制思维方式的转变。传统成本控制思想中，商品售价=成本+利润，企业在成本的基础上加成，得到商品的销售价格，企业不会低于成本销售产品，市场价格低于成本，企业会选择停产来避免损失。企业管理中也会努力控制成本，因为降低成本，就会增加利润。而精准成本管理思想中，成本计算公式为：成本=商品售价-利润。这一公式是以市场为导向，承认商品售价是由市场决定的，企业无法改变。生产产品的成本，是由售价决定的。企业的利润也可以预定，而成本则是最终计算的结果，是企业必须接受的结果和生产经营中完成的目标。两个公式的转化，体现了成本管理思想的升级。精准成本管理思想，把成本控制放在了企业生产经营的核心位置上，成本控制成为企业管理中最重要的内容。

二、精准成本管理模式的主要内容

精准成本管理模式是从全面成本管理模式发展起来的新的成本管理模式。全面成本管理模式从企业发展战略，技术研发和储备，人力资源计划，设备采购，对外投资等多方面综合考虑了企业成长的全过程，是一种长期企业成本管理模式。精准成本管理模式的对象是企业所有资源和所有活动；精准成本管理模式的目标是精确核算企业所有活动的成本，然后把成本降到最低。

企业以往的成本控制主要是对产品制造成本的控制，而其他方面成本则容易被忽略，如由于质量缺陷导致的质量成本、效率低下和产能过剩导致的效率成本、过量库存导致的资金占用成本、过分的客户服务导致的客户成本、应收账款坏账导致的风险成本、人才流失导致的人力资源成本、安全事故导致的安全成本、环境污染导致的环境成本。精准成本管理就是把企业成本按照产品成本、质量成本、效率成本、资金占用成本、客户成本、风险成本、人力资源成本、安全成本、环境成本九个方面进行分类，针对它们进行控制。

产品成本又称制造成本，是指企业在生产经营过程中，生产产品所耗费的成本，主要包括直接材料、直接人工和制造费用等三个方面。在传统的成本管理中，产品成本是衡量一个企业管理水平的重要指标。

质量成本是指企业为了保证和提高产品或服务质量付出的成本和因为产品或服务质量出现问题而造成的损失。质量成本可以分成确保产品和服务质量的一致成本和因为产品质量达不到标准而产生的损失，这一损失称为不一致成本。质量成本按照工作内容分类，可以分为预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本，其中前两者属于一致成本，后两者属于不一致成本。

效率成本是指进行效率管理付出的成本。效率成本主要包括效率预防成本、效率评审成本、正常效率损失成本和非正常效率损失成本。

资金占用成本是指企业在使用资金过程中，向资金使用者支付的各种费用，主要包括借款的利息、债券的利息、优先股的股息、普通股的红利等。资金占用成本也可以通过企业正常投资的机会成本来替代计算。在实际经济活动中，一般用银行贷款利息来计算。

客户成本是指企业在维护和处理客户关系中发生的各种支出，这些支出主要是宣传促销、客户维护、营销计划和营销部门的某些特定的费用。客户成本又可以分客户取得成本和客户维护成本两类。客户取得成本指企业建立新客户的成本，客户维护成本是企业为维护已有付出客户的成本。

风险成本是指与风险相关的各种支出，主要包括：保险费、风险内部管理费用、风险外部咨询费、风险外部管理费和融资担保费等。狭义风险成本仅是由风险的存在而导致公司企业价值减少的损失。广义风险成本是指由于风险的存在而产生的企业为获取风险收益而付出的风险代价或有意放弃的风险价值损失。

人力资源成本是企业为了实现企业目标，在追求经济效益和社会效益最大化过程中，取得和使用的必要人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。狭义人力资源成本指企业在一定时期内，在生产产品或提供劳务活动中，使用劳动力后支付给劳动者的全部费用。广义人力资源成本包括在企业取得人力资产使用权，维护和升级人力资产使用权以及终结人力资产使用权过程中付出的总代价。

安全成本是指企业支付的，与安全有关的费用总和。它包括两部分：企业为保证安全而支出的一切费用；因安全问题而产生的一切损失费用。安全成本是企业产品生产过程中的一种附加成本。它贯穿于整个生产经营的全过程，涉及到生产和管理工作的各个方面。

环境成本是指因为管理企业活动对环境造成的影响，而采取和被要求采取措施的成本以及因企业执行环境目标和要求所付出的其它成本。它包括主动发生的环境成本和被动发生的环境成本两部分。主动发生的环境成本指企业为减少环境污染而采取一定的措施发生的成本，被动发生的环境成本指企业废物、废气、废水等排放所导致的罚款。（作者单位：长春大学管理学院）

参考文献：

[1] 钟辉琼，浅谈制造业全面成本管理与控制，财会通讯（综合版），2009（14）

[2] 白莉，面向企业全面成本计算模型的风险管理策略，财会通讯（综合版），2008（3）

[3] 吴炎太；李定安，基于企业信息集成的全面成本管理研究，中国乡镇企业会计，2007（12）

[4] 孟南等，全面成本维度的人力资本定价模型，会计之友，2011（23）