基于校园社群移动电商平台的大学生创业实训研究

摘 要：针对电子商务创新创业教育实践中存在的问题，提出建立创业实训课程群和创业实训平台群，立足高校市场开展实际创业项目，阐述如何实践基于校园社群移动电商平台的大学生创业实训新模式。

关键词：大学生创新创业；电子商务；创业教育；社群；移动电商

文章编号：1672-5913（2017）05-0140-05

中图分类号：G642

0 引 言

围绕“大众创业、万众创新”的发展战略，深化高等学校创新创业教育改革已成为国家实施创新驱动发展战略，也是促进经济提质、增效、升级的迫切需要。《国务院办公厅关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见（[2015]36 号）》中明确提出2015 年起全面深化高校创新创业教育改革。

互联网和电子商务行业已成为各产业升级创新的“发动机”，也是大众创业的肥沃土壤。各大院校纷纷在基于互联网或电子商务平台的大学生创业教育方面进行了探索和尝试。笔者依托电子商务专业教育体系，立足于高校市场资源，利用新型的社群移动电商平台开展电子商务创业教育创新实践，取得了较好效果。

1 传统电子商务创业教育存在的主要问题

1.1 创业教育与专业教育结合不紧，与实践脱节

创业和电子商务都非常注重实践性。一方面，传统的专业课程教学更倾向基于学科理论体系的知识教育，导致学生面对电子商务这个多学科复合专业时，知识体系容易割裂，难以学以致用，无法有效满足学生创新创业实践的能力需求；另一方面，虚拟项目训练脱离行业和市场实际，学生无法真实体验项目运营过程，训练效果有限[1-2]。

1.2 短期创业教育和实习效果不佳

创新和创业能力的培养和训练是一个长期的、持续的过程。目前虽然很多高校都专门设立了创业教育课程，但近40学时的短期课程很难让学生的创新创业能力得到全面提升。传统的短期实习主要是参观和座谈的形式，很难让学生参与企业实际运作。虽然学校投入的成本很大，但是学生的实际收获非常有限[3]。

1.3 缺乏适用的实践平台

利用实验室电子商务仿真软件进行项目实训，虽然开展起来比较简单，但模拟软件无法真实体现项目运营实际，学生按照既定的规则和流程进行操作，更像是操作员而不是创造者，不利于提高学习积极性并培养创新精神[4-5]。利用微信、淘宝、阿里巴巴等真实电商平台组织学生开展电子商务项目实践，需要一定的前期资金投入，学生又缺乏实际运营经验和资源支撑，创新创业可行性低、难度大、风险高；另一方面，由于难以有效获取学生在这些平台上的运营数据，成绩的考核非常困难。

2 创业实训的基本思路

2.1 立足高校市场开展真实的创业实训

校园本地化市场相对独立封闭，有较好的电子商务交易基础，与面向社会的电商项目相比风险更低。学生了解校园市场和大学生群体的消费特点，可有效解决创新创业项目缺乏可行性等问题。因此，创业实训与市场直接对接，将真实项目引入校园，可以使学生完整经历调研分析、可行性论证、项目策划、设计开发和运营的实际项目流程，增强学生的行业认知，提高调研、分析和策划能力，丰富运营经验。同时，课堂教学充分与创业实践项目相结合，专业教师逐步向创业导师角色转变，通过边做边学实现学生知识技能的优化组合，解决学生知识技能与实际需求脱节的问题[6]。

2.2 建立创业实训课程群

W校改变传统的短期实践项目和课程实验模式，组织多个学生创业团队，持续进行项目运营。结合项目运营进度，我们将多门相关课程优化组合，分别改革原有的教学计划、教学内容、考核方式，建立创业实训课程群，确保学生在创业实践的每一阶段都能得到专业指导，使专业知识技能和创新创业能力同步提升。

2.3 校企合作建立创业实训平台群

针对创业实训目标，深入进行校企合作、协同创新，设计开发一套完整的电子商务实践平台群。平台群应基于当前的主流电子商务模式和技术，同时考虑未来发展趋势，主要包括以下几个部分：分布式电商交易平台，以适应大量创业团队同时运营；统一的营销推广平台，作为所有电子商务交易平台的主要流量入口；教学管理平台，对所有创业团队进行教学管理和评估。平台的所有数据均应是共享和流通的。原则上，电子商务交易平台和营销推广平台均由学生团队负责实际管理和运营。自主创业实训平台群的构建为创业实训和教学管理的充分融合奠定了技术基础。

3 创业实训体系设计

遵循以上创业实训的基本思路，笔者从实训平台、课程体系设计、教学方法、考核方式等方面对实训体系进行了设计和改革，将完整的创业项目贯穿整个教学工作，配合学生的课余自主学习和实践活动，实现电子商务专业人才创新创业能力培养目标。

3.1 实训平台群设计

通过和厦门优优汇联密切合作，我们建立了完整的创业实训平台群，平台群包括同学惠校园移动门户、同学惠微信公共平台、分布式社群移动商城系统、供应商资源池、实训教学管理平台五大系统。分布式的社群移动商城系统支持多个创业团队针对校园美食、运动、旅游等圈子建立自己的移动社交电商平台（简称社群微店），并选择供应商资源池中适合的产品在相应社群中推广和零售。最终所有社群微店通过虚拟合伙模式加盟同学惠校园门户。同学惠校园门户和微信公共平台利用二手交易、一卡通服务、校园兼职、场馆预订等O2O服务向社群微店引流，最终形成一个完整的商务闭环。实训教学管理平台主要便于教师或创业导师及时查看学生创业团队的社群微店实际运营情况，并进行评价和考核。实训平台群重点在以下几个方面进行了创新设计。

（1）分布式电子商务平台：依托去中心化的社交媒体，改变传统集中式电商的比价模式。通过同学惠流量入口，形成各种O2O、B2C、C2C的异业联盟和虚拟合伙，实现分布式电商架构。

（2）基于社群经济的营销模式：项目基于圈子、人脉、六度空间等概念建立社群营销模式。通过将有共同兴趣爱好的人聚集在一起，将一个兴趣圈打造成为消费家园，社群成员因为兴趣、认同感、归属感而汇聚在一起，粘度更高。

（3）多平台数据整合：移动校园门户、微信公共平台、社群微店独立运营的同时，还实现了跨系统的实时数据交换和流程对接。教学管理平台可对所有营销运营数据进行统计分析。

（4）O2O引流：创造性地将O2O服务作为平台引流渠道，将O2O带来的精准流量引入电子零售交易。

3.2 课程体系设计

创业实训主要面向电子商务和信息管理专业二、三年级学生。学生从第三学期开始组建创业团队，启动创业实训项目，整个项目持续到第六学期期末，中间无间断。

应将多门相关课程和实习优化组合，建立创业实训课程群。重新设计调整原有授课内容，一方面增加了实训项目相关的教学内容，另一方面使教学体系趋于柔性，符合创业训练需求，每门课程均针对实训项目某一阶段的核心任务进行讲解和考核，持续对学生项目实践进行技术理论指导，见表1。由于课程群，学生团队都运营相同的移动商城系统，使得各门课程的教学和实训成果相互关联，形成一个完整的课程体系。配合课程群建设，我们将各相关课程和实习的主要负责人纳入教师管理团队，负责学生实践指导、创业支持等工作，逐步将自身指导的毕业设计、大学生创新创业项目、学科竞赛项目与创业实训对接。

3.3 教学方法和考核方式设计

业实训采用项目化教学模式，指导学生组成稳定的项目团队持续运营项目。其中同学惠校园移动门户和同学惠微信公共平台设立专门的实训团队来负责平台的运营推广。其余项目团队均基于分布式社群移动商城系统建立独立移动店铺，通常每个店铺针对一个特定高校社群。通过教学管理平台数据分析，经营状况较好的社群微店会在同学惠校园移动门户和同学惠微信公共平台进行商品和推广，以增大这些店铺的流量。

各项目组实训成果分别纳入关联课程期末成绩核算，通常比例为20%～30%。整个创业实训历时两年，其中第一年为必修内容；第二年学生可根据自身兴趣，自由选择是否继续参与实训，不再参加实训的学生，授课教师安排其他实践内容。教学管理团队提前设定项目运营标准，达标的团队可直接获得创业教育等课程的选修学分。

3.4 实训拓展

为了通过创业实训培养出更多的优秀创业团队，孵化更多的真实创业项目，笔者专门设计了项目和团队的激励机制和拓展路线。

（1）对经营业绩较好、营销活动策划出色的项目团队，经评估后协调货源厂商给予团队一定的资金和产品支持。

（2）鼓励学生团队基于实训项目，利用微店、淘宝等平台开展面向全网的电子零售业务。

（3）鼓励学生团队基于实训项目，开展垂直商城、社交平台、O2O等多形式电商项目，并和大学生创业计划、各类学科竞赛相结合。

（4）筛选优秀的创业团队和项目进入学校众创空间进行后续孵化。

（5）创业实训结束后，不再继续进行创业的优秀团队或个人将有机会进入货源厂商等项目合作企业进行电子商务方面的实习和就业。

4 创业实训实践探索

基于以上创业实训体系，学校在2015级电子商务、信息管理等专业进行实践尝试，共涉及200多名学生、50多支团队。经过师生共同努力，同学惠校园移动门户、同学惠微信公共平台、分布式社群移动商城系统、供应商资源池、实训教学管理平台均已成功上线运营。各系统间实现了商务对接和数据分享，形成一个校园社群移动电商平台，见图1。

同学惠校园移动门户主要面向全校在校师生及其他客户群体，提供优质商品展售、校园二手交易、兼职招聘等服务。门户主要通过O2O服务向各个社群微店引流。目前，创业网团队已与校内的美容美发、文具、鲜花、电信营业厅、网吧、洗衣店、咖啡店等20余家商户达成合作关系，其商品和服务也成功在同学惠的商品优选中上线。截至2015年年底，同学惠校园移动门户的下载量已达1 000多次，交易量达1 000多次，覆盖客户人群达3 000人左右。

同学惠微信公共平台是项目的线上主要推广途径和实时消息推送渠道。项目团队综合采用事件营销、话题营销、线下推广等营销手段，通过微信二次开发实现了“校园一卡通查询”这一特色功能，使公共平台的文章单次阅读量迅速达到了1 000多次，公众号关注3 000余人。

利用分布式社群移动商城系统，项目团队共建立基于校园社群微店40余个。按实训计划，各个创业团队成功完成了市场分析、商业策划、店铺创建装修和基础运营工作。通过实训教学管理平台可以看到，仅实训的最初4个月各项目团队就总共完成1 000多笔交易，近10万交易额，见图2。

借助实训教学管理平台，还可以便捷详细地对整个实训成果进行统计和评价，见图3。教学系统会自动记录每个手机店铺的经营历程和成果。教师可以根据课程的教学要求设定各个评分项的具体分数，最终自动生成各个团队的实训成绩。

5 结 语

经过前期实践，基于校园社群移动电商平台的大学生创业实训模式的教学效果良好，为全面提升学生电子商务创新创业能力提供了新的途径。但在具体实施过程中，如何激励学生的主动创新意识，如何避免创业项目的同质性等问题依然有待解决。新型的创业实训模式对授课教师创新创业教育的意识和能力以及电子商务行业的实操经验都有了更高的要求，更加合理的专业创业导师培训培养机制还有待建立。

参考文献：

[1] 陈曦. 本科院校电子商务人才培养模式的现状与建议[J]. 时代教育， 2010（5）： 12-13.

[2] 潘旭华， 尉斌， 张波. 电子商务专业创新型应用人才培养模式研究[J]. 计算机教育， 2009（15）：16-19.

[3] 张波， 王艳军. 电子商务专业人才培养中的项目化教学[J]. 计算机教育， 2014（5）： 72-76.

[4] 于巧娥， 王林毅. 电子商务实训教学中项目教学法与传统教学法的比较[J]. 教书育人， 2012（21）： 104-105.

[5] 王鑫鑫. 任务驱动与项目导向相结合的电子商务专业实践教学研究[J]. 中国电子商务， 2012（4）： 179-180.

[6] 李研. 就业视域下大学生创新与创业教育的研究与实践[J]. 现代教育管理， 2015（3）： 119-123.