综合创新是企业未来20年不二之选

软件和信息服务业正在经历一场深刻的变革：技术更新换代的速度加快，软件和信息服务业向其他产业的渗透、融合更加深入。赛迪智库认为，软件企业在应对市场竞争、有效降低成本和加速转型升级等方面的形势严峻，面临着技术创新与模式创新的双重任务。与此同时，信息技术突飞猛进，物联网、互联网、云计算等新兴技术快速走进人们的生活，深刻地影响着人们的学习、生活和思维方式。软件和信息服务业怎样转型创新，才能满足新兴技术下用户的新需求，是软件企业必须解决的问题。

10月19日，“东软解决方案论坛2012”在江西省南昌市召开，东软与合作伙伴、用户、专家学者一道，共同探讨新时代背景下中国软件和信息服务业的创新之道，软件企业商业模式创新和技术应用的创新思路，以及在软件产业可持续发展的同时，如何促进社会的和谐发展。

以企业创新推动社会发展

VMware大中华区总裁宋家瑜认为，全球经济面临挑战反而使中国软件业发展迎来“天时、地利、人和”的前所未有发展机会：所谓“天时”，是指与欧美国家IT建设投入70%在软件上相反，中国IT投资约70%花在了硬件设备上，经济发展形势严峻推动了中国软件服务业的发展提速；“地利”是指中国市场备受全球跨国公司青睐，成为企业争夺的新战场，中国IT企业可以跟外企进行更广泛和深入的合作，将国外先进的技术、商业模式引入中国，中西合璧可以发挥更大作用；“人和”强调企业在内部管理上的融合和默契。宋家瑜认为，即使内部存在争议，东软也对创新性的探索给以包容的态度，而这种开放、和谐的文化和创新的基因，是中国软件企业发展壮大不可或缺的因素。

“东软始终认为，软件无处不在并改变着一切，而创新是推动软件创造价值的核心动力。”在“东软解决方案论坛2012”上，东软集团董事长兼CEO刘积仁表示。过去的21年里，东软始终致力于将技术与变化的商业模式和社会需求相结合，通过技术、管理、人才，乃至商业模式等方面的持续创新，实现行业解决方案、产品工程解决方案及相关软件产品、平台及服务等多项业务线的突破与发展，推动国民经济基础设施和重要民生领域的信息化水平不断提高，加快信息技术与产品融合并帮助提升普通百姓的生活水平。“未来，用综合的创新来延续企业的生命力是中国软件企业未来20年必须的选择。”

刘积仁详细阐述了未来信息技术可能会改变经济、社会发展格局的八个趋势，包括： 我们已经进入更快捷、产品更便宜的时代；移动智能终端普及，我们几乎可以在“掌中”做任何事情；物理社区和虚拟社区相结合，传统文化和人们的生活方式因此被改变；行业之间的边界越来越模糊；教育行业正在发生变革；基础设施建设情况成为评判城市建设好坏的基本标准；云计算将是由多个“小云”组成的巨大的“云”；全球协同创新的时代已经来临。在刘积仁看来，用户需求在不断推动着软件业的创新，在这八个趋势下，软件企业大有可为。

东软集团高级副总裁卢朝霞认为：“面对市场需求的多样化、个性化、移动化和软件无处不在的应用环境，信息技术如何通过各种创新的商业模式和关联产品来实现价值，推动社会不断向前发展，是软件企业的责任和使命。”

东软副总裁兼政府事业部总经理徐洪利在接受本报记者专访时表示，社交网络、即时通信发展迅猛，东软将这些元素融入政府信息化解决方案中，各地信息化工作者可以随时上报信息，进行在线互动。同时，东软建立了专门的技术论坛和QQ群，用户可以直接向产品研发人员请教问题，东软也会根据用户反馈调整产品和解决方案。近年来，东软帮助内蒙古自治区将社保工程进行统一建设，统一数据采集，目前已经成为全国社保信息化建设的典范。

为了应对快速变化的经济社会环境，以及企业自身持续发展的需求，东软在2011年提出转型，明确指出将从以人员规模为基础的增长模式向以知识资产来驱动增长的模式转变，从以技术为中心的商业模式向以客户价值为中心的模式转变，从以中国为中心的成长模式，向以全球市场机会为中心的模式转变，通过转型拉动技术研发、商业模式以及全球资源配置的不断创新，提升可持续发展能力，推动公司向全球优秀的创新型软件企业转变。

倾力打造“六朵祥云”

赛迪顾问预计，2012年中国云计算产业规模将达到2751.4亿元。到2014年，中国云计算产业规模将达到8182.6亿元。云计算、物联网的火热给软件和信息服务业带来了新的机会。而云计算的落地不仅要靠技术创新，更重要的还在于应用的推动，那些关系国计民生、与人们的衣食住行密切相关的应用必将率先得到广泛推广，让更多用户通过云应用受益。

“创造价值而不是牺牲长远以攫取眼前利益，以推动社会进步和人民生活幸福为企业创新的终极目标。”在这一价值观的指导下，近几年来东软在技术研发方面加大了对云计算、物联网、汽车信息技术、健康管理服务、医疗设备、智能电网、移动互联、3G、三网融合等业务的研发和市场投入。凭借全面、务实的业务能力和资源整合能力，东软推出了从基础设施及平台建设到软件服务及商业运营的全方面的“智慧·云城市”解决方案，倾力打造“六朵祥云”——健康云、交通云、教育云、政务云、中小企业云和环保云。此外，东软还构建了一个“感知云”，收集各个云平台的传感器信息、与客户交互的行为，并在此基础上进行大量的数据分析，挖掘数据中的深层价值。

按照刘积仁的设想，东软的云战略是在运营数据中心和云计算平台经验的基础上，构建一个统一的云平台，在它之上倾力打造“六朵祥云”，将东软的各个业务线“云化”，同时整合产业链上下游的资源，打造一个协同创新的生态系统。

东软的云战略实质是，打破以国内、国际市场划分业务的标准，将各个业务线进行调整、重组，将业务能力和自身资源相结合，进行统一调配。应该说，这不仅是技术和商业模式上的创新，而且是资源配置方式的创新。

东软的各个云平台正在落地过程中。通过建立开放的健康云平台。东软为政府、企业、社区、家庭和个人提供全生命周期的健康管理与服务，让偏远地区的居民享有与大城市同等的医疗资源，可以有效地解决全球医疗资源紧缺、医疗费用攀升以及慢性病、亚健康和老龄化等社会问题。普通百姓可以通过熙康益体机和熙康腕表上传血压、心率、运动距离和时间、卡路里消耗等数据，居民可以随时了解自身的健康状况，并可根据后台专家的建议，调整饮食和生活方式，从而达到少生病、慢病控制发展的效果。