PC+时代的“中国式”创新

智能手机领域的竞争日趋激烈，国产品牌会赢得新一轮竞争吗？对于众多热衷国外品牌的人士来说，或许多数答案是否定的。但刘军不这么看。刘军是联想集团高级副总裁、移动互联及数字家庭业务集团（MIDH）总裁。

苹果公司在中国最受欢迎的产品是iPhone和iPad。在联想集团，智能手机有乐Phone，平板电脑有乐Pad。

联想与苹果，乍一看很像。不过，刘军认为，与款式单一、操作系统封闭的苹果相比，联想多样式、开放式的生态系统则是大势所趋。

刘军并不是夸夸其谈的理论家，而是务实前行的行动派。联想集团正全力进军移动互联市场。

11月，在第九届“中国光谷”国际光电子博览会上，联想集团的pc+战略成果首次整体在国内亮相——刘军是该战略最重要的执行者之一。

PC+战略是一个颇具联想特色的词汇。用刘军的话说，PC+战略是联想 PC（个人电脑）战略的扩展与延伸，具体指“四屏一云”，即电脑屏、PAD 屏、手机屏、电视屏及乐云，并强调联想终端产品的互联互通。

“在PC+时代，多种新型设备应运而生，智能手机、平板电脑和智能电视等等，无论尺寸大小，丰富多彩的互联网内容已成为它们的主要功能和应用。”博览会上，刘军现场演示“四屏一云”的强大功能，让围观的市民兴奋不已：若在家里用智能电视看一部电影，还没看完上班时间到了，关上电视也无所谓，通过联想乐云的服务，可以在地铁上用乐Pad接着看，甚至到公司后还可以用乐Phone偷偷地看……

刘军认为，客户未来不光拥有一个IT产品，而是需要体验手机、电视、PC的融合。个人电脑的定义，已不再只是含有键盘和屏幕的传统形态，还延展到了平板电脑、智能手机、智能电视等丰富多彩的新形态。

事实上，联想在PC业务已经问鼎全球。10月份，Gartner（全球最具权威的IT研究与顾问咨询公司）了第三季度PC行业报告，数据显示联想PC销售量首次超越惠普，成为全球最大的PC厂商。

“成为全球PC市场的领军企业，是联想的梦想之一，但这只是联想发展中的一个里程碑。”刘军表示，联想的使命是成为PC+时代的领导者。

智能手机是“混血儿”

《支点》：联想最大的优势是PC领域，对进军移动互联领域你们是基于什么样的思考？

刘军：回答这个问题之前，我想先谈谈PC+时代。随着移动互联网的发展，设备间的隔阂正在被打破， PC已从传统个人电脑延展到智能手机、平板电脑、智能电视等各类终端，变得无处不在，这是一个PC+时代。大到智能电视，小到智能手机，都能拥有过去PC那样的计算、存储和网络通信能力。传统的PC不会被取代，它依然具有创新的空间。但从传统PC拓展到电视、手机的趋势已经不可逆转，消费化的趋势也已经显而易见。 我们要通过持续不断的创新，为消费者带来卓越的移动互联网体验。正因于此，联想必须要很好地顺应这些变化，在智能手机、平板电脑及智能电视领域快速突破，建立起新的竞争力。

《支点》：之前联想一直致力于PC领域的拓展，而当下国内外的智能手机市场竞争异常激烈，联想靠什么立足？

刘军：所谓智能手机，简单地讲是能打电话的掌上电脑，是电脑与手机的“混血儿”。而我的团队里，正好一半的核心力量来自电脑团队，一半的人从事通讯领域研究。这样的团队，相比传统电脑商，我们有通讯方面的优势，相比传统手机商，电脑又是我们的强项。联想长期经营消费品牌，非常了解消费者的心态，这些都是我们的竞争优势。

另外，从数据上也可以说明我们的成绩：在智能手机领域，联想手机已连续4个月位居中国市场第二，并不断拉近与第一名的距离。在刚刚过去的第三季度，联想在全国10个分区智能手机市场份额陆续斩获第一。

《支点》：移动互联领域风云变幻，除了国际知名品牌不断推陈出新，像360、小米等互联网公司也加入了这场战争，中国的智能手机市场会不会重新洗牌？

刘军：智能手机作为新兴市场，已被大家所关注，竞争者蜂拥而至，都想去分一杯羹。国内的智能手机市场，我认为大致可分为四类。一类是国际型品牌，像苹果、三星等；一类是像华为、中兴等源自于中国但进军全球市场的品牌；第三类是互联网企业；其他本地的中小品牌，则是第四股力量。互联网企业作为新兴力量进军手机产业，我不是很看好。互联网公司应立足于提供通用化的服务，而不是背负硬件包袱。在盈利模式不清楚的前提下，去投资并不擅长的硬件领域，存在很大风险。如果它只为它的手机用户提供服务，无形中会缩小客户群。不过，小米的营销模式是一个亮点，善于利用社交化的粉丝、新媒体等互联网进行营销，这一点值得学习。

差异化创新

《支点》：有人说，联想的智能手机跟苹果很像，比如苹果有iPhone，联想有乐Phone，苹果有iPad，联想有乐Pad。联想的智能手机是模仿苹果？

刘军：联想跟苹果，乍一看可能觉得像，但是仔细看会有很大不同。首先苹果采用的是封闭式的生态系统，我们坚持开放式的生态系统，而且我认为开放模式会打败封闭模式。今天中国市场有93%的智能手机是基于安卓的开放系统，且这个数字每个月都在提升。苹果很伟大，但并非不可战胜。我认为开放式的生态系统将是大势所趋。

另一方面，苹果用一款产品去满足所有客户的需要，这在智能手机兴起的初期没有问题，因为客户群相对比较单一。但当智能手机成为主流市场的时候，我认为客户的需求是多样化的，所以联想采取跟苹果完全不同的策略，更注重市场的细分，希望为细分的客户群和市场量身定做产品。比如商务型消费者需要待机时间长的智能手机，女孩子对手机的尺寸要求会小一点，男性客户则需要更大的屏幕，相信细分市场策略更加切合客户的需求。

《支点》：在智能手机领域，国产品牌总是给人一种中低端的感觉，现在联想也在生产智能手机，国产品牌能否扭转这个局面？

刘军：国产品牌有其历史原因，它背负着巨大的历史包袱前行。我认为这和近些年来中国在科技领域落后有关，但是现在这种情况正在改变。实际上，在PC领域，我们已经有能力做到最好，联想的PC产品绝对不是低价产品的代名词。我和我的同事也正在努力去打破这种固有印象和想法，联想智能手机是一个主流、高端的品牌，我们要做高端的产品，比如此次亮相光博会的很多产品都很高端，我相信联想会是一个能打破负面印象的品牌。

《支点》：在电子产品领域，几十年来都保持着这样的状态：美国创造，世界制造。比如电脑或智能手机的核心技术，很多由美国掌握，而包括中国在内的世界各地更多地只是生产和组装车间。中国的企业何时才能实现“中国创造”？

刘军：“创造”即是创新，需要有强有力的研发作为支撑。联想在全球范围内构建起以中国北京、美国罗利、日本大和三地为支点的全球创新三角研发体系，拥有6500余件全球专利，每年专利许可收入2000余万美元。遍布全球的46个顶级实验室，拥有超过3200名研发工程师。这使我们能够24小时不间断地研发创新。

关于“中国制造”简单加工组装的现状，正在快速变化。我也不认为在高端科技等领域所有的创新都来自于美国，也不是全球都在使用美国的创新。事实上，美国掌控的创新已越来越少，我们所有人都在努力。我相信这一点，因为现在是一个全球化的创新时代。

联想的创新速度是非常快的。比如同是卖智能手机，同样的价钱我们支持双卡，后来同样的价钱，我们率先推出双核手机。联想把屏幕从3.5吋变成4吋，直到变成5吋只用了不到一年半时间，我真的很惊讶刚刚推出的iPhone5还是4吋的屏幕，它真的太小了。

先赢中国，再赢全球

《支点》：联想的PC面向的是全球市场，但是目前联想的智能手机产品主要在中国销售，你们下一步会拓展海外市场吗？

刘军：的确，联想的智能产品目前主要在中国销售，因为我们的策略是“先赢中国，再赢全球”，就是先在中国市场取得领先的地位，然后扩展到全球。智能产品对联想来说还是一个相对比较新兴的业务，作为一家源于中国的国际企业，本土仍然是最大、最具吸引力的市场，因此联想产品先要在中国市场占稳脚跟。从今年开始，我们会逐渐加大在海外拓展的力度。

《支点》：联想手机拓展海外市场，会到美国、日本、欧洲等成熟市场吗？

刘军：联想手机在国际市场的拓展是循序渐进的。首先是新兴市场，这些市场人口众多，同时市场增长非常快。今年的重点市场是俄罗斯、印度、印度尼西亚、越南等，之后我们会拓展到更多的新兴市场。同时，我们在海外扩展中也不排除进行一些并购的行为，加快拓展的速度。但是我特别要强调的是，我们首要的任务还是把中国市场先做好。