解读日本商人严格检验进口服装的秘密

日本人对服装质量要求苛刻众所周知，其敬业的精神以及对进口中国服装检验的严格程度素有“魔鬼式”之称。那么日本商人对进口服装（包括从中国进口的服装）进行检验的理念、法律依据、检验规范、检验环节都是什么？我们从中又可以得到哪些借鉴呢？

  日本商人对进口服装早已建立了一套完善的检验体系，拥有一批成熟的检验人员队伍。日本商户在服装检验这一环节的预算费用一般水平都在2%～5%以上。在日本有一个词――“一生悬命”。日本人的“一生悬命”，就是尽全力追求完美无暇，往往是在被要求下，按严格规则去检验服装，而且检验苛刻，从而创造出奇迹。

我国服装企业的78%有出口日本5年以上的经验，接近90%的服装企业有出口日本服装的经历，但对日本客户检验服装的环节和细节处理得不算完美。我们中国人给日本人做服装，占据了日本服装市场的95%的份额，虽然有我们自己不懈的努力，但客观上，我们也得益于日本商人把握严格检验的环节。因此，研究日本商人对进口服装严格检验的精准，对我们保持对日服装出口份额，继续扩大战果有重要意义。

严检进口服装的思维方式

日本人之所以对中国，包括对所有发展中国家进口的服装检验绝不留情，究其原因，也反映出日本独特的审美观点和处事风格，反映出日本人特殊的民族思维方式。

伴随着日本国人无力回避中国人为他们制作服装的现实，这种思维方式又充分展开，自觉地对本民族的思维方式进行再认识与调整，以适应“中国人做衣服，日本人穿衣服”的客观要求。

日本商人长久、稳定、精准、敬业的思维结构与思维习惯是他们严格检验进口服装的基础。日本商人的行为方式是在自觉的商业活动中所采取的形式、方法、结构和模式的写照。

从服装进口商检验严格的结果统计数据发现，日本可以100%的实现进口服装上架后零投诉、零召回的完美，不仅对日本国民放心消费进口服装做出了贡献，而且极大地促进了中国对日服装出口质量的稳定和提升。在日本人的潜意识里，以“特别的眼光”对进口服装的检验细致到了极致。

当代日本人的守法意识浓厚，他们认为，自己是受到法规保护的，同时也相信，别的人也应该同样遵守法规，所以完全可以无所顾忌，只需遵法守法即可，这包含两个层面：一是自己具有守法意识，既然法律规定进口服装是法检商品，就按照规定进行，而且严格执行法律规定；二是相信别人也具有守法意识，别人也同样遵守服装法检的规定，本国消费者的安全才不会受到侵犯。日本人之所以对进口服装旁若无人的严格检验已经形成严谨的系统，是他们近代以来形成守法意识的一种具体表现。

国家法律确保审核机制的严肃性

2008年秋季的一天，日本某服装进口公司以5万日元悬赏可以在一批进口服装中找到半枚缝纫针的人。故事的源头是说这家日本进口商接到报告：在这批服装中藏有一枚折断了的缝纫针，是因为服装加工厂在缝纫车间的缝纫针统计中，发现了发放的数量比回收的数量少了半枚，这批针是专门制作这批服装的专用针。如果这半枚缺失了的针发现不了，肯定就藏在这批服装的某个部位。这可是一件大事，如果因为检验过失漏掉银针，检验人员和进口商将承担严重的法律责任并必须接受严厉的经济处罚。

七十年代，日本为保障消费者的利益和消费者人生安全，颁布了日本服装标准检测法。检测法规定：任何进出口服装，都必须经过检测仪器的检测，服装中不得残留任何断针或小铁屑等对人身造成伤害的任何物质。之后，该法又增补了相关环保、详细的染色、缝制、商标、吊牌、包装等标准要求，否则，法律规定给予1万美元到3万美元的高额罚金。

由于法规的苛刻，日本贸易商及零售商为满足本国消费者对服装品质要求，对服装的品质要求也相应异常严格。对在日本本土销售的服装，日本的贸易商会依照国家法律有一套严格的产品质量标准作为审核的机制，一般可分为日本工业标准（JIS L）、产品责任法（P/L）与产品品质等。在日本纺织服装行业的质量管理体系中，有试验和检验两种管理办法。服装制品的质量管理就是以此为中心来进行的。在日本，服装制成品的检验从一般意义上讲，是指通过使用试验仪器进行质量性评价以及指以人体感官为中心进行的外观质量评价。这些措施都是依法进行的。日本之所以能够长期在本国市场经济条件下生存，保证了所有进口商品的安全和质量，都是通过严格检验的手段达到目的的。

根据日本国家行政体制，政府各部门在自己分工权限范围内，对有关进出口商品检验工作实行分工管理。通商产业省（分管全国所有工业生产和商业、外贸等事务），负责进出口工业品的检验管理，其中包括对进口服装的质量检验管理。日本的服装检验机构已经相继在中国很多城市开设事务所，向中国大陆服装生产商提供日本客户的质量标准和要求的信息，帮助中国大陆企业提高加工技术，改善产品品质。在这些认定的事务所检测合格后，可直接出货，到日本后可免检。

通过立法实现对进出口服装的检验管理

日本政府通过立法对进出口服装商品检验管理主要有三个方面：

1、通过国家立法进行管理

日本政府十分重视发挥法律对社会经济发展的促进作用，陆续颁布一系列法律法规，如《出口检查法》、《工业标准化法》、《产品责任法》等等，通过立法形式建立加强进出口商品检验管理的依据。这些法律明确规定进出口生产、加工、经营、销售单位以及商品检验、海关等执法部门的法律义务和责任，对违法者进行法律制裁。

2、对重点进出口商品实行强制性检验

根据《进口检查法》等有关法律的规定，日本政府有关部门根据需要，规定了若干必须由政府或政府指定的民间检验机构检验的商品种类（法定检验商品种类），进口服装就列为重点强制检验的商品。凡被列为法定检验范围的商品，有关生产经营企业必须向政府或政府指定的检验机构申报检验，经过这些检验机构检验合格后，发给检验合格证书，并对商品加附BESST标志，经海关审核验证后予以通关放行。如发现违反检验法律的行为，海关即将情况通知政府有关部门，由政府的检验机构负责复验、调查核实，提交地方法院，由法院视情对违反法律的当事人进行处罚。

3、对民间检验机构实行监督管理

为了使有关进出口商品检验法律顺利实施，日本政府十分重视组织和利用社会检验力量。日本国内的一些民间检验机构包括日本商业协会下设的检验机构，由政府主管当局根据《进口检验法》的规定批准营业，代表政府对出口商品进行检验，开展“法定检验“的具体业务。为了保证检验工作的公正准确，这些民间机构在政府的严格控制下进行工作。日本政府对有关民间检验机构的检验技术水平、检验设备手段、检验范围和能力以及组织结构进行考核认证。对具备条件的授权代表政府执行有关进出口商品的法定检验。政府部门对所指定的民间检验机构的检验业务和检验结果进行监督管理，不定期进行抽查，如发现问题可撤销授权。近年来，日本一些企业经过日本政府相关部门的批准，陆续在日资在华服装企业的集聚地和中国对日出口的热点地区北京、天津、济南、上海、杭州等地成立了服装检验机构，使用日本制造的检验设备，依据日本的检验标准对我国出口到日本的所有服装进行检验。

日本服装检验的环节

日本商人对进口服装的检验环节藏在很多魔鬼般的细节里。这些细节不是通常意义上检验的细节，而是日方检验人员独具对所有服装构成要素的慧眼。他们对这些细节的检验令人瞠目，除了对衣服从整体外观至每个针脚进行整体与明细单原件对照外，还要判定对样衣纸板划线剪裁确定排料是否“完整、合理、节约”的基本原则（尤其是来料加工），至于对前后衣服接片、口袋的缝制与锁边、袖口罗纹布的接合、领口的缝制，以及最后衣服的熨烫外观平整、尺寸准足、衬布嵌入的准确和坚牢度、缝制纽扣等详细检测全部的关键点无一遗漏。甚至对于服装的对称情况、卷边、包装材料、唛头描述等各项细微评定。

执行这些严格检验环节的日本检验员，一般都从日本本土来华，或者直接委托认定的检验机构委派，服装检验人员待遇很不错，必须通过缜密的检验技能培训和心理承受测试。如果检验机构认为检验员有潜在的致错风险，宁可不用。日方检验人员多持有死板的检验观，他们的专业素质极高，检验技术娴熟、恪尽职守、行事果断、我行我素、追求完美无暇，但多数通情达理，能够主动协调进口商和工厂的关系，具备很强的预防和解决突发问题的能力。用独到的方法对产品进行一种或多种特性进行测量、检查、试验、度量，并将这些测定结果与评定标准加以比较，以确定每件衣服的优劣以及整批产品的批量合格与否。一旦由于检验员的过失造成服装运到日本后发现不合格，根据法律规定，这样的检验人员一定会被追究法律责任，承担经济处罚。当然，进口商无权执行处罚，须交由相关法律部门比照责任轻重依法处理。

日本商人对进口服装检验环节包括：抽检率、检验标准、检验步骤、检验项目、检验设备、检验证明等。

1、抽检率：

日本的服装检验一般都在大货的生产工厂抽检，也有在规定的检验机构内进行。一般的抽检率在60%―100%之间，如果事先经过粗检就发现30%的产品不合格，检验员有权拒绝检验。一般来说，检验员进行检验的比例可以在合同或者信用证中规定，也有对熟悉的供应商不予文字规定，但是，检验这一关是必需的。

2、检验标准：

日本商人会依据日本政府和客户要求的双重标准检验，一般对我国法律规定的服装检验标准经常不予理会，更无视我国商检部门出具的品质证明。他们选择所需要的检测方法和标准来规定其自己的合格等级线。在对服装质量最终判定时，检验员会随身携带一个特制的印章，合格的打上印记，不合格的立即抛弃，只有合格的可以发货，在所检测的项目中，若有一项不达标准，即为不合格。

  服装检验标准除对外观质量有详细规定外，特别注重内在质量的检测。但在具体检验中，由于其检测的设备及具体方法的不同，其检测结果会有很大的差别；也会和生产商自己检测的数据有较大的不同，但是，一般来说，日本客商都会预先和供应商沟通形成一致，不会节外生枝。

3、检验步骤：

日本委派的检验员所采取的检验步骤规定了严密、细致的顺序，不能打乱顺序。

一般步骤如下：样品检验 样品确认 产前样品大货成品检验.包装检验出具检验证明书按照合同规定出货

4、检验项目：

日本服装市场的各项检测指标则普遍比较严，无论是在检验项目种类的齐全性上，还是在检验指标限定值的设立方面规定很细。主要项目包括面辅料的各项规定指标、缝纫加工标准、整理标准、商品规格、数量等。这些项目除包括产品本身所具有的特性外，还包含形成产品过程和使用产品过程中使用的设备。

从广义上来说，日本进口服装的检验主要从安全性、色牢度、物性、规格、外观、缝制等几个方面对其进行检测和判定。如色牢度指标就包括耐光、耐洗涤、耐汗渍、耐摩擦、色泣、盐素处理水、干洗、升华等；物性指标为缩水率、引张强度、引裂强度、破裂强度、抗起球、绒毛保持、防水、吸水性、耐水性等；特殊机能性：吸湿快干、抗菌防臭、紫外遮蔽率、远红外保暖性、形态安定等；规格指标：面料里料的成分、密度、支数、自然克重等；安全性指标：甲醛含量、pH值、燃烧性等以及外观、缝制、吊牌、洗涤标的内容检查、制品的耐洗涤性能等。

5、检验设备

日本为了保证进口服装切实符合国家法律规定确保商品质量，全部采用日本制造的检验设备。这些检验设备已经通过日本相关部门的认定。对这些检验设备，日本商人只卖给政府认可的检验机构或批准的民间检验机构。其中最重要的验针机，都是日本的专用检验设备。如果日本有关部门认定以外的机构购买了这种验针机，也无权用于检验，即使证明这是日本原装的验针机，检验结果也不被认可。

6、检验证明

人们发现，到现在为止，尚无一例在华生产的出口日本的服装可以免除检验。日本对服装商品没有任何可以免检的规定。因此，所有进口日本的服装都需要向政府相关部门提交检验证明书。被认定的检验员出具的检验证明书是日本海关报关、批发零售的必备文件，也是出口商获得货款的重要凭证。

严检服装的启示

  目前，我国很多企业具有足够的能力接受日本严格的服装检验，这是一笔宝贵的财富。绝大多数欧美进口商如果认定某企业具备5年以上的成功对日出口经验，下单会非常痛快。

从2008年11月1日起，中国出口服装检验已采用新的《进出口服装检验规程》，产品的环保和安全标准有所提高。与之前的标准相比，新标准相对更加严谨，执行规定更为严格。但是，几乎没有一家日本服装进口商认可我国的检验标准。笔者曾经与我的日本客户多次交流，他们认为，中国的服装检验标准已经十分完善，但他们担心或不能认可的是执行这些检验标准的人员和机构不能认真履行职责。日本客户时有发现受检单位与检验人员或相关部门关系过于暧昧，“人情味”太足；日本企业的生意往来都在桌面进行，既公开又公正，他们对那种把生意场当作酒宴场、关系场甚至贿赂场的行为非常不齿。

日本服装检验与我国服装检验的差别主要在于法律意识和执行到位的程度。双方的检验标准并非相去甚远，有很多的相同与相似。我国的服装检验人员其实并不缺乏对服装检验的天赋，也不缺乏对检验标准的理解，但我们缺乏一个惠及服装制造行业的整体严格检验环境，时有对检验内在意义的肤浅理解，常常表现出对质量检验的宽容。而且，像日本等很多国家都会按照自己政府的法定检验标准和程序进行，我国将出口服装作为法检商品，正面临着“不知道检验给谁看”的尴尬。真正能够让中国服装骄傲地站在全世界面前的是什么？不是生产或出口统计数字、不是走走检验形式，而是让每一件中国制造的衣服蕴含骄人的质量，显示中国人追求完美的意境。

目前，虽然日本正在承受金融危机的折磨，但中国服装在日本市场的占有率已经相对稳定，日本想要改弦更张、另谋他路的可能几乎微乎其微。同时，我国服装在日本市场已经遇到来自越南、印度等国的剧烈竞争。日本服装买家现在的特点是打样多、品种繁、价格压、落单少、检验严、交期短等，我们只有在服装检验的各项环节中做足功课，力克“差不多、大概齐、没问题”的意识，努力调整并快速适应日本商界的严格检验关，培养更多的依法、负责的检验人员，用科学、严谨的检验来约束自己，把握市场竞争力，守住并继续扩大日本市场的占有率。