网上有个“轻纺城”

提起柯桥区，可能大家还稍觉陌生，但

说到它原来的名字――绍兴县，相信能立刻恍然。这个于2013年11月才刚刚正式挂牌的“新区”，南屏会稽山，北为平原水乡，气候温和湿润，是江南典型的 “鱼米之乡”，而当地最闻名的其实是以化纤、面料、印染、织造为主的轻纺产业链。

2011年，为进一步加快柯桥区纺织产业集群发展的步伐，原绍兴县政府投资收购了浙江中国轻纺城网络有限公司，将其打造成全球最大的纺织电子商务平台――网上轻纺城。近日，为了对“网上轻纺城”作进一步的深入了解，记者来到其位于柯桥区纺都大厦的总部，专访了“网上轻纺城”的“掌门人”――总经理丁建军。

先找到信息后得到商机

“这是一个找到并得到的故事。”当被记者问及成立“网上轻纺城”的初衷时，丁建军首先如此总结。

“众所周知，柯桥区是以纺织业闻名全国的。纺织业作为民生行业，准入门槛低但需求量极大，这就造成了中国纺织业发达、遍地开花的局面。然而早期的纺织业有个很大的制约之处，就是信息不对称的问题。许多生产商拥有丰富的货源，却苦于找不到需求的商家；有的商家手上有大量订单，却找不到合适的产品。而互联网是解决信息不对称的最好方法。‘网上轻纺城’就是依托柯桥区轻纺市场，将轻纺市场搬到了网上。”丁建军向记者介绍道。

以前，人们想找某种面料，必须一趟一趟地外出，一个一个面料地看过，才能找到心仪的产品。如今，强大的搜索引擎能让人随时随地、足不出户地找到自己想要的东西。数万个商家、几百万种面料，只需要输入几个关键词就能找到。

“可是找到并不等于得到。”丁建军说。“在网站上找到对称的信息，并不代表就能得到产品。仅仅是搜索引擎的功能，就意味着你找到想要的产品，却还必须跑一趟，将它带回去。但是这样做将增高成本，而且总有不能面对面接触买卖双方的情况。为此，我们切入了销售信息化。如此，就像淘宝一样，客商只要找到适合的产品，就能通过‘网上轻纺城’完成销售、支付和物流。而且其他非柯桥当地的企业也能加入‘网上轻纺城’，在‘网上轻纺城’做生意，同时采购商也将集聚在‘轻纺城’，‘网上轻纺城’就形成了集聚效应。目前‘网上轻纺城’平台上拥有200万注册会员，60万家店铺。”

覆盖产业链服务全对接

“现在的‘网上轻纺城’，从原料到纱线到坯布再到成品，整个纺织行业供应链上的东西，我们应有尽有。”当谈到“网上轻纺城”能为企业提供什么时，丁建军自豪的说。

目前，“网上轻纺城”覆盖五大中心：贸易信息中心、行业资讯中心、网上交易中心、社区交流中心、公共信息化服务中心。这五大中心不仅为企业提供纺织品贸易各个品种的采购、供应、产品和公司情况介绍，还提供纺织行业人士需要的每日价格行情、交易数据、行业新闻、外贸趋势、流行时尚等信息，以及实现纺织服装产品的在线下单、付款、收款等交易环节，甚至还提供创新的纺织设计方式、制造方式、营销方式等技术。除此之外，“网上轻纺城”还提供六项配套服务：纺织品仓储物流及检测服务、纺织品样品展示服务、在线金融服务、市场管理服务、移动终端服务、纺织企业网上办公室服务。

“我们希望能为传统企业做电子商务。”丁建军这样描述自己的服务。“对于传统企业来说，最大的问题可能是产品生产出来卖给谁。以前老式的纺织销售方式是订单制生产，往往是先生产出样布，做成样品服装后，召开会，请各地的厂商来品鉴后下订单，然后根据订单批量生产。这样做不仅生产周期长、费时费力，而且容易错过最佳销售时机，造成库存风险。如今，‘网上轻纺城’希望纺织企业从采购、生产到销售，都应用电子商务，一个平台一套系统就能完成。以前生产商没有定价权，生产压力大却利润低。我们现在推行现货制销售，就是按照市场流行趋势进行按需生产，追求款式多样化和产量少量化，让信息化实现产品创新，让生产企业拿回主动权。”

“当然，这需要强大的后台支撑。为此我们建立了全国纺织加工厂数据库，对全国纺织行业的人才、技术和市场进行了汇集整理。我们还提供老客户管理系统，包括生产管理，和新客户开发系统。这不是传统的留下客户单位姓名联系方式的客户资料管理系统，而是真正记录客户间交流、交易往来的关系管理系统。此外，如果纺织企业自己没有设计产品的能力，我们还能联系相关的设计工作室根据流行趋势进行设计，再将设计稿卖给纺织企业，甚至我们利用互联网联系国外的设计师，与国外进行协同化设计，包括进行网上试销。”丁建军说。“总得来说，我们2011年做信息，2012年做交易，2013年做的是服务。”

一场关于未来的谋划

关于未来，丁建军希望能拥有改变行业的力量。

“未来，我们希望通过这样一个平台、一套系统、一系列服务让纺织服装企业形成一个‘纺织云’。通过这套云平台，把所有的纺织服装企业，不管是做原料的，还是做纱线的，还是做服务的，我们把所有的都连起来。届时，我们将以销售的信息化为基础、核心，建立管理的信息化、设计研发的信息化和生产的信息化。这些都将逐一在我们的平台上实现。”

“未来，我们希望能借用大数据做更多的事。目前我们还在大数据采集阶段，只能做数据仓库。例如我们通过平台采集的数据，能够发现哪些面料特别受欢迎，某个地区或者国家的厂商特别喜欢哪些种类的面料。但是还没有做到数据的挖掘，如平台的注册会员现在还不能完全区分是采购商还是销售商。将来，深入的数据挖掘将让我们能够分析每种面料的目标客户，每种面料畅销或滞销的原因，我相信按需生产将不是梦。庞大的会员数、详尽的配套服务和企业信息化协同辐射，以及服务商和配套物流，将形成纺织‘大数据’。”

“未来，我们希望能够做真正的电子商务，让网商变成真正的电商，实现全民电商。如今，很多人对电子商务有误解，以为在淘宝开店就是做电子商务了。事实上，淘宝开店只是终端产品的销售，需要面对很多新客户做维护，这只是电子商务发展的一个阶段，是B2C或者C2C的方式，他们应该叫做网商。而‘网上轻纺城’是以B2B的方式，实现对供应链的信息化。他并不面对终端客户，而是供应商面对采购商，是真正帮传统企业做电子商务。原来我们所做的信息化都是给予企业内部的、封闭的信息化系统，就像以前微软和谷歌的区别，无论你的系统做得再好，不上网、不连通，都无法持续发展。而‘网上轻纺城’这个平台，我们希望做这样一个基础的平台，来做好供应链的电子商务，把生产流通环节信息化、电子商务化，让网商变成传统企业的打工者，给整个行业带来翻天覆地的变化。”

虽然蓝图已经绘好，可是实现的路途依然遥远。丁建军告诉记者：“我们的困难还很多。首先就是许多企业的意识问题。很多企业都已经尝试在淘宝开店却成效不佳，在他们看来‘网上轻纺城’和淘宝开店没有什么不同，对‘网上轻纺城’有抵触情绪。针对这种情况，我们今年专门开展了培训。其次是人才问题。现在不光是信息化人才缺乏，还有业务推广、售后、客服，甚至网店装修的人才都很缺乏。难招到人，招到人难留住，是阻碍发展步伐的绊脚石。”

总之，路漫漫其修远，且行且探索。