装在象限里的领导力密码

人们都喜欢“准则”这个词，尤其在商业世界里。因为准则有助于规定行动的纪律性，采取有纪律性的行动能够帮助获得期望的结果。在体育运动中，准则明确了运动员的类型和团队采取的比赛计划；在写作中，准则明确了语言的使用和沟通；在政治中，准则通常能决定赢家和输家；在驾驶中，准则确保了安全和流动性。而探寻领导力的准则可以为领导者提供指导原则，帮助领导者去了解如何变得更加卓越。

《领导力密码》一书探究并提出了领导力五项准则。就像全面的营养搭配会保证身体健康一样，了解所有这些准则可以帮助领导者避免一时流行和权益之计，获得并维持长久的成功。作者之一凯特·斯威特曼在专访中介绍说，这五项准则并非完全的新理论，其特别之处在于把它做成了一个象限图，让人能够更为直观地去理解，这一发现使得他们超过20年的领导力研究如虎添翼。

《商学院》：在研究中，你们发现领导力有哪些共同的行为准则？

凯特·斯威特曼：这项问题看似简单，但回答起来却并不容易。统计数据表明，卓越领导者的领导力特征的确是共通的。我们发现60%—70%的领导者都能被这些特征所覆盖，就是他们都既关注未来，有非常卓越的愿景和远见，又专注现在，能够把眼前的事情做好。另外，他们一方面关注经济上的成功，比如说到底能够实现多少利润，另外一方面也关注人的成长，这就是我们发现的领导力一些共性的方面。

《商学院》：请描述一下南领导力行为准则组成的象限图。

凯特·斯威特曼：我们的领导力模型分为五点，其中包括四个象限和一个中心，四个象限分别是：如何制定战略、如何执行、如何激励团队、以及如何培养接班人。具体来讲就是作为一个领导者，必须能够勾勒愿景，知道带领团队去哪里；必须主动变革、执行力强，知道该怎么做；必须会借助团队的力量，了解团队每个性格、特点，擅长什么，能做一些什么事情，如何让这些人积极参与到管理者的计划当中来；必须学会如何培养接班人，就是将人和未来战略相融合，为了在未来几年之后事业能够实现，知道要设什么样的工作职位，我们该做什么样的投资，实现这样的人力资源的储备。一个中心就是指领导者能够自我理解和自我修炼，理解自己是一个什么样的人，一旦了解了自己，他们就知道该如何去前进、该往哪个方向发展、如何更好地领导和培养其他人等。

《商学院》：作为一个领导者，是否需要全部具备这四个象限和一个中心的能力？

凯特·斯威特曼：大多数人都有自己的优势和劣势，这是很正常的现象。一个人能做好所有事情是很难的。对于个人成长而言，可能在刚开始的时候只能在一方面学习，不会一下成为全才，但也需要去尽量做。例如，如果你是一个执行力强的人，你也需要去了解公司在战略方面有什么策略，而作为一个战略家，也需要了解公司的组织、结构是向哪个方面发展，公司需要哪方面的人才，你能不能适应，你的优势在这个工作岗位上会不会有建树。例如，你是做HR的。那么在IBM这样的公司，也许你不会有大的发展，因为IBM并不是以人力资源为核心的公司。如果你是做市场营销的，那么你在金融公司也不会大有作为，因为金融公司不是由市场营销来驱动的。所以，你必须通过对公司组织、结构的判断去了解你的岗位能不能符合公司的战略需求，实现自己最大化的发展，最终去获得你的价值。

《商学院》：除了这些共同的行为准则，书中还提到了区分因素，能否举例说明区分因素的重要性？

凯特·斯威特曼：60%—70%的领导者都拥有上述提到的那个共通的模型因素，而另外30%—40%就是区分因素。为什么一个领导者在这家公司可能是成功的，但在另外的公司也许就不成功了，这就是我们所说的区分因素。这个因素可能随着公司战略、愿景、团队、环境和个人岗位的变化导致领导者没办法继续获得成功。例如，雅虎的创始人杨致远，他曾经把雅虎打造成了，一个优秀的企业，但现在却江湖日下。为什么杨致远从一个优秀的领导者变成了一个价值平庸的人？可能就是因为他的团队变了，环境也变了。此外，在对领导力进行研究的时候，有些变量也是模型没有办法解释的。这些变量包括领导者的个人处境，比如家庭压力、经济状况、面临的竞争、社会关系等，还有内部的影响，比如健康、能量、活力、恢复能力以及领导者个人愿意付出的努力程度、他的抱负和动力如何、是否具有牺牲精神等等。

《商学院》：要更好地实现这些领导力准则，有什么好方法？

凯特·斯威特曼：首先我们知道很多知识是在教室中完成的，但更多的学习是通过经验获得的，所以，你必须把自己放在一个非常有潜力的地方，尽可能找到最好的人，和你一起工作，能够帮助你，提升你的能力，而最好是这个机构相对比较灵活，这样你就可以接触到不同的工作角色，通过这些方面进行更广泛的知识学习。

至于如何认识和发现自我优势，其实方法有很多，在西方有非常多的关于人格和个性方面的测试工具和模型能够帮助你了解自己；还可以向你所尊重的人了解他们对你的看法；不断体验新的问题和方法，然后去了解自己是否擅长这些事情；尽可能发现机会，找到能够帮助你成长的人；多和自己对话，去了解和倾听自己的声音。在一天行将结束的时候，你需要回顾自己做了哪些的事情，哪些是你感兴趣的，哪些是你有成就感的，以及你的疲劳程度。

对你而言，不断成长是非常重要的，当你20岁时，觉得“我就是这样的一个人”，但当你三四十岁的时候，你也许会开始彷徨自己该去哪里。所以你需要不断成长，尽量不要把自己局限在一个框中，需要有一个清晰的规划，否则，你自己都不知道最后走到哪里去了。

所以人都需要尽早进行自我修炼。首先更好地认识自我和不断学习，此外还要不断锻炼自己透过细节看本质的思维能力、自我情绪控制的能力，需要时刻保持对外界的好奇心，善待自己，并拥有活力和热情。

《商学院》：考虑不同的文化背景因素，这些准则在任何地方都适用吗？

凯特·斯威特曼：这个模型对于那些非常注重结果、而非注重谨慎的人是比较有效果的。如果在纯政治环境下，你所要做的工作就是要努力建立你的关系，让你的领导相信你，这种情况下，我们的模型是不合适的。同时，对于那种希望依靠关系赚钱、而非想要构建一套可持续发展公司体系和模式的人，也是不适用的。在其他环境下，如果你注重结果，希望获得成功，那么它都算是一套比较合理的模型体系。