现代推销学实务教学设计研究

摘要：移动互联网场景化逐步影响大学生对于大学课堂学习的主观偏好和积极性。传统的教学以老师传统的言传和偏理论化的教学应对此场景显得力有不足。如何找到理论教学深刻原理性与当下大学生学习体验的良好的契合关系，保证以学生为中心，达到教学目的显得尤为重要。本人以自己所教授的《现代推销学实务》的教学设计出发，阐述设计细节思路，探索以符合学生导向的参与式教学的教学设计。

关键词：参与式教学；教学设计

一、当下大学生课堂普遍现状的问题及根源

当下大学生课堂普遍存在参与课堂互动积极性不够，注意力容易不集中，对课堂知识厌倦。这既影响了大学生对于学习乃至社会化技能的掌握，也影响了老师课堂教学的积极性，如若不积极调整，会形成循环性的负面影响。根源在于，第一，移动互联网的去中心化背景下导致学生对于权威主体相对保留，有别于传统学生在课堂上对于老师权威的服从，这对教学参与和教学秩序带来一定的挑战，而教学规则上有天然的约束性要求，这对矛盾导致学生处于主动避让状态。第二，从心理学角度，大学生普遍处于“补偿青春”年龄阶段，高考的竞争压力以及传统应试教育的填鸭式教学降低了大学生学习的探索欲望和好奇心，由此产生补偿心理和厌恶心理具有抗拮性。第三，从教学目的而言，教师和学生虽然从主观上需要淡化年龄、知识结构、阅历等的差异化，但这种差异化处理不好客观上会影响在教学互动中的互动质量和传授效果，既无法发挥教师在社会化引导的权威性，也促使课堂教学活动中老师无奈担任独角戏，挫伤老师后续教学活动的积极性。第四，手机提供了丰富的娱乐和新鲜资讯，相对于大学教学稳定的教学发挥，有天然的吸引力，自然产生了两者教学互动中不可避免的“注意力转移”。第五，普遍相对优越的成长环境和相对简单的社会阅历促使大学生在所学所用方面带有主观的个人偏好，没有意识到社会化技能对社会人的重要性，也就缺失了求学的动力。

二、本门课程教学中的制约因素

现代推销学实务是市场营销专业中偏实践技能型的学科，对场景化的教学提出相当高的要求，但现实有不可避免的制约因素。一是真实的推销实践是多样化，不同的场景在不同的阶段不同的人群都提出艺术而灵活处理的要求。而现实的教学环境虽有模拟推销环节，但还是受到教学设施的限制，无法大量提供简要有针对性的实践感知。二是当下普遍可以通过模拟推销环节来加强学生对理论的理解，但学生往往以学生心态和规范理解推销环节的种种处理思路，真实感和角色体验会降低，自然降低了“知行合一”的综合领悟效果。而社会真实的推销实践是个人需要具备综合的知识、能力和素质要求。这相应的会要求在模拟环境要求学生的基础能力例如社交能力、口头表达能力具备一定的基础。但是班级学生性格多样化，都有各自的一些暂时短板，例如怯场例如表达能力不顺畅等制约因素，这就影响了模拟环节的有序有效进行，特别是学生的参与意愿和动力。因此学生基础性能力偏差在实际教学环节中带有一定的挑战，这是推进教学预期效果的另一制约因素。

三、现代推销学实务教学设计思路

虽然现实教学不能做到尽善尽美，但是把握学生的真实背景、结合课程的性质和能力要求而知己知彼，有目的在教学环境中因势利导，创造条件，也一定程度上可以提高教学效果。对此，大致的设计思路如下：1.导入推销无处不在的观念。这种观念需要不断的重复和强调，但不是纯粹口头空洞的表达，而是多方面生活场景化的导入。例如推销不是工作才需要才会出现场景，也不是纯粹的有形产品和商业化服务，而是无处不在。而落脚点就在学生普遍的生活点滴以及媒体热门话题的引申，范围涉及学生密切相关的人际交往、玩乐、购物等环节。在场景化描述后做简单深入的原理再现，引导学生从日用而不只到意识的日用而知。努力提高课堂知识的趣味性，真实性，以及实用性感知。而这类话题必须以学生为中心，老师需要关注学生所偏好的兴趣和痛点，才能因为熟悉而有亲切感的参与动力。2.善于利用手机的信息优势。虽然手机成为当下影响课堂教学秩序的一大因素，学生注意力普遍不集中的根源。但是利弊全在老师主导和有效的管控。移动互联网带来丰富的信息资源，利用好可以有效的解决课程讲授过程中的案例缺乏问题，也能够做到人人参与。所以老师可以在备课环节中利用手机这一媒介作为信息和注意力引导，从而降低课堂案例背景资料的消化时间，提高课堂信息传播的效率和互动的积极性。诚然，手机案例的导入需要兼顾学生兴趣和课程的专业和约束，兼顾信息的实效性和趣味性，从而在符合学生追求新奇的背景下做有效的导引。3.善于设置合理生活化的任务。既然推销无处不在，这为学生通过身边行为设置任务安排带来了便利性。例如引导通过学生在线下线上的购物环节中，有目的的拍摄和记录。在不侵犯个人隐私的情况下，作为鲜活的案例放在课堂，让同学们广泛讨论，促进从生活中来而从生活中学习，老师适当结合自己专业优势和课堂教学目标做引导，提高学生的兴趣和讨论空间。合理生活化的任务不是局限于购物，目的是通过案例的再现和主人公意识的代入，带动学生广泛留意生活中的推销行为，也在讨论中让各方得到学习领悟。诚然，这需要教师需要提前合理的收取学生代表性的案例，以及在不断的改善中提高同学们提供案例的针对性和代表性。4.善于利用游戏化导入职业能力自学自助端口。现代推销实务对综合能力的要求很高，而课堂在提升相当有限，一是专业性板块内容多导入会打乱现有教学秩序，二是专业性得不到有效的保障。以提升学生口头表达能力为例，涉及演讲与口才的内容繁多，并且教学教法不容易有限展开，过分的输出还会导致学生在有限时间的课程上浅尝辄止。而学生课堂外的时间充裕，只要导入激励得当会带来学生自主学习的空间和动力。而目前互联网有相当富有参与性的内容板块，为自主自学提供了可能。在导入的过程中，通过适当的游戏化参与调动学生的好奇心，老师做好适当的解析影响工作，并保证在甄选和符合教学中的情境下，推送相应的端口给学生，让学生因自己偏好选择突破点和学习任务导向。规避学生在内容碎片化的网络信息时代无所适从的情景。用第二课堂联动课堂板块，丰富能力提升的内容和学习矩阵。

四、总结

现代推销实务的教学因教师和学生个性和现实环境差异，有不同的教学设计。而核心在于教师以学生为中心，以学生的兴趣摄入节点，善于利用互联网，合理引导和设置教学任务，推动学生自学和参与性教学，提高学生的知识和能力素质。

参考文献：

1.蒿丽萍.课程教学策略设计与行动路径[J].内蒙古电大学刊,2017(2):90-93.

2.顾琴.信息技术教学策略开放设计的探讨[J].中学课程资源,2017(2):26-27.

作者：马海章 单位：广州东华职业学院