金春姬:十年的华丽转身

在盛产精英的IT界，女性精英更是凤毛麟角，CIO 职位的女性少之又少，据统计数据显示，仅有8%的首席信息官是女性。一袭时尚披肩装扮，精致的妆容，更让人很难将眼前优雅的女子与需要提前两个礼拜就可丁可卯的将工作时间安排妥当的女IT领导者联系在一起。金春姬，作为国内屈指可数的女 CIO，从银行终端程序的开发、企业信息化咨询、开发销售网络管理的软件，到如今信息与业务流程总监，丰富的职业经验和出色IT管理业绩彰显着她的精干和锋芒。

十年的华丽转身

作为北京东方中科集成科技股份有限公司（下称东方集成）CIO，即将到来的2014年是金春姬她来这家公司的第十个年头。在她的个人经历中，在银行做过程序员，参与第一代住房公积金贷款、第一代交通罚款系统、工总行营业部贷款业务系统、储蓄代收费系统等项目研发；在首创网络互联网专业服务事业部，担任过应用开发总监一职，负责企业信息化咨询，在这个阶段，她贴近不同行业、不同规模、不同信息化需求的客户，从互联网、内部整合，到企业管理等多方面提供不同解决方案；她创过业、留过洋，尝试过多种职业角色之后，2004年，从东方集成IT经理一职重新开始了自己的职业规划。

回忆当年的情景，金春姬说，其实之前北京东方中科集成并没有首席信息官这样的一个职位，而自己当初来到这家公司就职IT经理时，就沟通过自己的职业规划方向就是CIO。直到2011年，随着公司业务的提升，增加管理资源，增设信息流程总监一职，东方集成才有了这样一位女CIO。

在这个规模不算太大的成长型企业，IT经理与CIO有何不同？金春姬解释，当从IT经理晋升为CIO之后，自己曾用了很长一段时间来适应职业角色的转变。凭借之前的在国内外企业信息化积累的经验背景，初到公司的金春姬与信息技术部团队成功实施了SAP系统，全面实施CRM 系统，通过信息系统固化业务流程，加强销售过程的规范性，实现管理可复制性，提高公司整体销售管理水平。在改版企业门户网站的同时，她成功推出VIP客户订单查询系统，为客户提供在线查询工具，使用户可以随时通过互联网，自助查询订单的进展情况。一个个具体项目的落地实施，是IT经理的职责。

如今作为信息与业务流程总监，企业运营对IT的依赖度越来越高，金春姬所领导的IT部门已经从技术支撑变成了业务部门的关键枢纽。金春姬需要对提出的每一个战略规划负责，保证其建立在对公司整体经营理念、运营方式、业务流程，人财物、进销存等方面了解的基础上，进行战略梳理。谈到CIO在企业里充当的角色，金春姬认为，“要做好CIO，必须对技术和管理两方面都要非常重视和熟悉。” 随公司成长的十年，是她对公司业务认知了解的过程，作为企业战略制定的参与者，让她在IT 规划和项目实施过程中，能够快速准确地把握业务需求，从大局和企业战略的制定出发考虑问题。

分享 交流 取经

在金春姬的日程表中，每个月都会安排参加一到两次的交流活动，她喜欢分享，愿意与业界交流，也从别人的信息化选型分享中“取经”。在IT圈的SNS平台里，金春姬有自己的博客，从管理经验、到客户体验，都是金春姬与人分享交流的话题。她喜欢在解决方案交流会上，多方面了解客户的布局经验，在CIO交流会上，听别人介绍管理策略。公司信息化项目上线前，金春姬会多方了解客户评价，走访客户、同行交流。她也会毫不吝啬地在博客上分享自己在选型时的经验，甚至走过的弯路。

对金春姬来说，公司的e-HR项目是一次失败的应用实施。作为甲方，很少有人愿意把这其中选型的过程分享出来。而金春姬会在博客里详细地分享“选型是怎么样选的，为什么选择现在的厂商，某些厂商是怎么被淘汰掉的，所选择的的厂商在交付过程中产生了怎样的问题”。她说，如果能看到甲方实施的一些体会，或者选型经验，那对公司的项目实施是非常有帮助的。

东方集成在新项目实施前，同行间取经是准备阶段最重要的工作。2013年东方集成在信息化应用的工作主要是进行数据整合，基于BPM的平台做二次开发。在科技租赁方面，IT如何满足发展中的管理需求是东方集成面临的重大挑战。这个新的项目本着“顶层设计、分步实施”的流程，搭建一个完整的租赁业务流程。像工作流整合，原来的物流系统、询价系统，包括在CRM里申请客户程序，都将全部迁移到新的平台。为了确保新项目的选型成功，IT团队从2011年起就开始了该项目的调研工作，通过对十余家产品的实地考察，“2012年11月，我们最终锁定喜之郎等厂商曾选择一家规模较小、但颇具实力的供应商。通过对相关成功案例的分析，我们认为它能够满足东方集成IT系统需求。”金春姬表示。

如何选择供应商，中小企业在应用落地时所面临的一个共同的困境。通过彼此分享的方式，让大家能对选型的过程有所了解，对客户体验、落地应用有直观的认知，这也是金春姬坚持为更多的甲方提供可参考资料的初衷。

IT规划重在实用

金春姬说过，“在弱经济环境下，一个企业首先要自保即先取得生存，才有资本考虑信息化，在有经济条件下的情况下，就更不必说了，利用IT的力量提高企业的核心竞争力已经成为现今几乎每家企业的制胜筹码。”务实，是她的工作态度。

在她看来，重要的是要把企业战略规划和IT规划结合起来，落到实处，一定不能忽略业务部门。面对一个新技术或新趋势的出现，企业需要经过预测、考察、测试和实施等多个阶段。谈及当下火热的BYOD，金春姬十分理性地分析说，“ BYOD办公形式的前提是桌面虚拟化。所有应用是虚拟的，通过客户端登陆系统便可以使用公司应用终端。”

由于要与各地十几个分支机构随时联系与客户即时沟通解决问题，2006年，东方中科集成实施了远程桌面。而从如今热门的虚拟化和云计算来说，金春姬认为虚拟化是从IT基础架构发生颠覆性变化的技术，有利于系统维护、备份以及应用架构等，而且也更加的节能环保，是未来的技术趋势，但是东方中科集成并没有跟风似的上马虚拟化。金春姬坦言，东方集成目前一共用4台服务器做虚拟桌面。

如今，东方集成业务将由逐渐从面向系统转为面向服务，以至云服务平台。在未来3～5年的时间内，IT会构建基于工作流和SOA搭建自己的云服务平台，并将根据需要，在云服务平台上做数据挖掘和商业分析。同时，她也再次强调如果未来公司要与云计算平台结合，希望能从其他甲方获得选型经验，有更多借鉴，才会避免企业项目实施失败。