内科护理质量的影响

1患者就医行为

在护理工作中，如果患者不积极的配合护理人员，也影响着护理质量。比如:在护理过程中，患者采用不配合的态度、不健康的生活方式、未经护理人员审批擅自外出等都不利于护理的顺利进行2]l。另外，一些婴幼儿患者和年龄大的患者可能因为触、听、视觉等感知的能力上的问题，影响着护理的质量。由此可以看出，护理过程中患者是否积极的配合护理人员，患者是否能积极参加治疗等都对护理的质量有着一定的影响。

2护理干预措施分析

2.1提高护理人员的护理水平在内科护理工作中，针对于护理人员的专业护理水平影响着护理质量，因此，我们需要进行护理干预，主要就是采取相关的方法不断的提高护理人员的护理水平3]l。我们应该对护理人员的护理过程进行跟踪观察，及时的寻找出护理操作不正确的地方，并且让其进行纠正。另外，我们应该对护理人员进行定期的考核，根据考核的结果，对护理人员进行有针对性的培训，像:一些护理人员的理论性知识较为薄弱，一些护理人员在护理中没有进行人性化护理，一些护理人员在护理中没有对患者进行心理护理，一些护理人员的责任心不强，一些护理人员的护理技能欠缺等等，对护理人员在护理工作中存在欠缺的地方应该有针对性的进行配培训，并且在培训之后还应该进行相关的考核，了解护理人员护理欠缺的地方是否已经有所弥补，加强护理干预，不断的提高护理人员的护理水平。22要求护理人员与患者进行良好的沟通我们还应该对护理人员与患者的沟通方面就行干预，能够有效的提高护理质量。护理人员应该本着理解患者的态度，对护理中患者焦躁的情绪，不友好的态度做到理解，并且采用合适的语言安慰患者，让患者能够感受到护理人员对他的关心4]l。护理人员还应该耐心、认真、用心的去对待每位患者以及家属的疑问和要求，要尊重患者以及家人的意见，正确处理好与患者及其家属的沟通问题，提高护理的质量。2t3建立健全护理干预机制我们还应该不断的建立和健全护理干预的机制，通过对护理人员的护理行为和护理过程进行有效的干预，提高整个内科的护理质量5]l。就护理人员来说，应该转变观念，在护理中积极的提高护理的质量，通过熟练正确的护理操作，良好的护理态度，在护理中多一份耐心，多一份细心。就管理者而言，首先应该提高护理人员对护理质量的认识，在护理过程中，应该增强护理人员护理质量的教育，让护理人员全面的了解在护理的过程中哪些环节影响护理质量，要仔细的做好影响护理质量的护理环节，进而有效的提高护理的质量6]l。另外，还应该建立完善的护理干预制度，护理干预制度应该体现以下几个方面的内容:①规范护理程序;②规范护理职业标准;③规范用药程序等三个方面的内容。通过建立完善的护理干预机制，不断的提高护理人员的护理水平，提高整个内科的护理质量。

3结束语

本文主要对护理干预对内科护理质量的影响进行了具体的分析和研究，通过本文的探讨，我们了解到，在进行内科护理工作中，我们应该全面的了解影响护理质量的因素，进而通过有效的护理干预，不断的提高内科护理的质量。在日后的工作中，通过实践经验的不断积累，专业知识水平的不断提高，进而创新出更多行之有效的护理干预的措施，不断的促进护理质量的提高，促进护理工作的顺利进行。

作者：关却卓玛 单位：青海省黄南州尖扎县当顺乡卫生院