立足优势面向未来

2012年，国富咨询集团宣布了两件大事：

一件是正式在上海成立运营中心，总体负责华东地区以及华南地区的20多家分支机构。对此，国富咨询集团董事长周永亮博士的解释是，“长江与珠江三角洲地区已经成为国富咨询业务量的60%以上，而国富咨询在此地区的影响力正在不断攀升”。

一件是正式在美国芝加哥设立技术中心，聘请来自德勤战略咨询机构的优秀人士主持工作，其目的是整合美国咨询培训资源，开发适合于中国企业的培训课程体系与咨询技术平台标志着国富咨询的技术开发力量更加强大，也更加开发。为此，集团董事长周永亮博士亲赴芝加哥揭幕。

记者：周博士，我们知道您有“执行力研究第一人”、“杰出管理专家”等多重身份，做为企业家，您如何在国富咨询的平台上，将数百位精英融合到一起？

周永亮：人才问题永远是企业成功的关键问题，更是咨询培训机构的核心竞争力。只要形成强大而高远的愿景、清晰的核心价值观以及平衡而有力的利益分配机制，我们就会吸引更多优秀的人才并保留人才。

我们的愿景是“打造智慧精英创业平台，成就知识服务卓越领袖”，我们的使命是“为中国创富奉献恒久智慧”。这就成为吸引精英人才的内在力量。

通过十年的努力，我们现在已经形成了公司化运作+合伙人机制的双重运营管理体系，最大限度的发挥能人的力量，最大限度的突出团队协作的力量，公司运作则提供强大的运作平台和开发力量，构建了特有的竞争优势。这也是国富咨询从行业先行者成为行业领先者的内在机理。

国富咨询没有沿袭咨询企业传统的合伙人体制，而是采用更加科学的公司制度进行运作与更加灵活的合伙人管理机制。在总部层面，北京国富采用事业部形式，既发挥了协同优势，又能保证独立运作的活力；在子公司层面，北京国富采用分公司体制，这些分公司全部由国富总部全资经营或控股经营，避免了内部竞争问题；在咨询力量方面，公司采用灵活的合伙人机制，最大限量的吸引能人加盟。

记者：目前中小企业信息化的需求很旺盛，国富咨询在这方面有什么动作？

周永亮：作为一家智慧服务机构，国富的使命就是成就客户，目前的主要业务为咨询业务和培训业务。随着培训业务和咨询业务竞争的日益激烈，国富凭借十年以上的咨询培训实践经验和学术研究院的科研后盾积极创新，在业务上研发出大量的咨询工具与培训产品，同时根据世界先进的信息技术趋势，与优秀的网络教育技术合作，构建方便快捷的网络教育平台，得到了客户的一致好评。

记者：国富咨询在咨询领域的优势体现在哪里？

周博士：经过多年的积累，国富咨询在咨询领域的优势突出体现在中小企业的战略选择、组织系统的建设、现代人力资源系统的建设以及文化系统的构建方便，公司在绩效考核、薪酬设计以及文化建设方面形成了完整的方法论和经验丰富的咨询师团队。

记者：据说，国富咨询在培训领域也耕耘很深？

周永亮：是的，国富是自成立之日起就坚持咨询培训一体化的知识服务，因此，培训也是北京国富的核心业务之一，目前该业务整合为国富商学院系统。我们紧跟国际先进步伐，在国内率先引进“行动学习理论”，国富团队尝试将“行动学习”移植本土，并将其积极推广于国内企业培训实践，针对客户需求开发出各类适合客户自身的训练营！非但如此，国富还针对企业领导一直困惑的问题“培训后无法转化为生产力”这一难题开发了培训保障模型（见图一）。

培训保障模型应用5个工具有外力督促学院投入培训并改变原有的行为模式，立体化营造培训成果转化。现场指定行动计划，专家后期对“1”进行跟踪；形成二人学习小组，隐蔽性观察和建议；咨询顾问亲临培训现场观摩评分；全程照相、摄影，真实记录行为转变；培训前后能力测试保证培训效果提升。

国富针对企业各级人员的素质和自身要求不同研发了5P模型（见图二），确保企业各层级和人员成长的各阶段的培训有所突破，超越自身瓶颈。

记者：国富咨询作为一家颇具影响力的大型综合性企业管理咨询公司，未来的发展战略是什么？

周永亮：国富咨询的发展战略其实很简单，就是希望在市场上成为管理系统工具的领跑者和咨询培训方案的落地专家，以工具化为基础、以深度培训为手段，以咨询为核心。

市场份额不是我们所追求的第一要素，我们追求的是与客户的长期良好合作关系和客户的满意度。在这几年中，我们每年为客户提供的再咨询业务占我们收益的65%以上，我们的咨询业务涵盖企业战略规划与执行、绩效管理、薪酬设计、战略性人力资源规划、企业文化建设、营销策划、品牌管理等多个个领域，能给客户提供一个全面而落地的解决方案。

在今后的几年中，我们将进一步加大投资力度，细分市场，充分体现我们的核心竞争力。我们希望为客户提供最好的服务，并在盈利的基础上稳步增长业务。

记者：国富咨询的发展历程中，您认为国富咨询成功的秘密是什么？

周永亮：国富咨询的成功首先源于核心团队的稳定而努力，具体体现为两点：一是有一个相对健康的运营模式。二是国富咨询完善的研发体系，形成了系统的产品架构，多种产品的组合能够适用于不同类型不同情况下的企业，将经济大环境的影响减小到了最低，而且多种类型产品的组合架构目前是业内的一个发展趋势。

记者：那么，国富咨询靠什么产品赢得市场呢？

周永亮：国富产品形成了完整的服务系列，具体体现为三大系列：工具包系列、咨询产品系列、培训产品系列。

工具包系列为中国企业提供成套的管理工具，咨询产品系列提供专业咨询服务，解决企业实际难题，目前有：

（1）4+2深度诊断——第三只眼看问题

（2）系统落地班——目前国内唯一的咨询训练一体化落地班

（3）九大模块化咨询——管理提升，落地制胜

（4）个性化咨询

国富咨询在中国中小企业管理咨询市场份额很大。这一块的强劲增长使得我们能够通过咨询服务知道客户需要我们提供怎样的服务，并能很好的合作。国富咨询非常专注于客户的满意度，并关注企业的员工。

我想这就是我们成功的原因。

图 一

图 三

图 四

图二