强化过程管理,保证教学质量

摘要：教学是个教与学的双边过程，教学水平、教学质量的提高是每个教学步骤规范有序的有机合成。因此，强化高校教学管理，特别是强化高校教学过程管理是保证教学质量的重要手段。

关键词：过程管理；教学质量

一、 完善教学各环节规章制度，建立质量监控标准

科学、可操作的规章制度体系的建立是实现教学管理规范化的基础，而制度的落实必须有一系列的检查监控标准。学院制度监控标准应在学院定位基础上根据学院自身情况来制定，应体现规章制度、监控标准的实际性、可行性。几年来，学院正是在这一原则指导下制定出一批教学管理制度，关于教学管理机构、教学管理目标方面的规章制度：重新修订了《2004级本科教学计划》、《教学管理文件概况》、《学年学分制学籍管理规定》、《学院教务委员会管理条例》、《教学事故认定及处理暂行办法》等。教学过程方面的规章制度：《教师教学工作规范》、《教师培训规程》、《课程计划进程管理规定》、《教师教学评估》、《考试管理制度》、《学生毕业实习管理办法》、《本科毕业论文（设计）工作规范》等。教学质量监控制度：《教师授课质量网络考评》、《督导制》、《教学环节信息采集与评估系统》、《听课制》、《教学互动制》，上述制度的出台和实施，使教学各环节有了明确的规定和评价检查标准。避免教学的盲目性、随意性、为教学工作的稳定、规范奠定了基础。

二、 完善管理组织，为系统管理服务

制度的制定需要人来执行。强化过程管理，必须完善各种管理组织。科亚学院建院五年来，依托沈阳化工学院总院管理资源优势，不断探索组织管理机构设置，初步形成了自己的管理决策系统、执行系统、质量评估系统、信息反馈系统。

学院董事会、院务委员会、教务委员会组成了学院管理决策系统。院务委员会主任由院长兼任，教务委员会由主抓教学副院长兼任，机关部门负责人担任委员。学院院务委员会、教务委员会提出学院学科建设、教师队伍建设、教学改革、教学管理，教学研究与质量控制等方面的方案，学院在上下研究讨论上确定方案的实施。

管理执行由学院教务部、教务科、各教研组和辅导员等机关人员按照学院规章制度对教学过程进行管理和调控。

质量评估由学院教务部、教学督导组、师生等按照质量评估要求以网上评教、听课、问卷等方式对教师的教学质量进行评价。信息反馈主要建立学生信息网、教学管理人员信息网。通过以上几个环节进行细节管理、从而在组织上保证了教学过程管理的有序化。

三、 坚持教学过程评价制

教学质量的好坏重在监督检查。学院坚持教师期末教学自评制、院系学生会、学习部，班级学委会定期对任课教师评价反馈制，各层领导、督导员、辅导员听课制，教学班级师生互动评价制度。

期末教师教学自评由教师做出自我总结，同学填写自评表，从而鞭策教师不断总结自身教学经验和不足，改进教学教法。

院系学生会、学习部、班级学委会由院、系不定期组织，及时反馈教学信息、教师授课情况。做到沟通及时，反馈迅速。长年坚持领导、督导员听课，对发现的问题及时找任课教师谈话。同时将听课记录归档。

班级师生互动采取填表方式由教师为学生做出实际考核登记，包括出勤、听课纪律、存在问题等。同时学生也在同一张表上为教师备课状况、授课水平做出评价。

通过评价制确实对教学过程起到监控作用。

四、 完善教学检查制，确保教学质量的提高

学院坚持教学检查制、教学检查采取定期检查和不定期检查两种。定期检查：期初检查、期中检查、期末检查。在定期检查阶段，学院教务委员会、督导员、院各级领导全员听课。全体学生网上给教师打分，教务处发放课程质量问卷等等。通过这些方式，集中分析课程质量，从中发现问题。定期检查后，全院召开教学工作会，通报教学检查情况，表彰优秀教师，出台教学改革意见。不定期检查主要由教学督导组、各系主任、辅导员等进行不定期听课、检查教师教风、教师规范遵守情况，经过检查以教务部教学简报通报全院。

通过以上措施的采取，学院细化了教学管理过程，及时发现教学各环节出现的问题，不断改进教学管理，对教学质量提高起到了十分主要的作用。

作者单位：沈阳化工学院

参考文献：

[1]曹大文．教学质量保障体系及其建设[J]．中国高教研究，2002，(9):78-79.

[2]刘俊学．高等教育服务质量论[M]．湖南大学出版社，2002.56-89.