护生发生差错的原因及应对方法

老师方面

随意指挥护生：临床上常常出现某些年轻护士因为自身法律意识淡薄，任意指挥护生帮助其执行医嘱，单独完成某些操作，有时候甚至对于所指挥护生还不认识，更谈不上对护生能力的正确评估了。而护生遇到这种情况大多难以拒绝，有的护生可能没有做过所指派的操作，但不愿承认就勉强去做，有的护生则正盼着有这样的机会，其独立操作的积极性非常高。这样情况导致护生发生护理差错。

对护生工作能力评估不足：个别老师缺乏对护生能力的正确评估，只单纯凭护生的学历甚至是自我感觉来评估其工作能力的强弱，没有因人、因阶段来评估，导致护生执行操作时发生错误。如对某些大专或本科护生能力高估，既放手又放眼，带来一些护理差错的发生。

不良态度：有的带教老师一看到护生犯错，脸色马上变的阴沉，说话语气也开始不平和，这样导致护生产生心理障碍，每当遇到类似情况就会更加紧张，导致出错。

过于严厉：有的老师对学生过于严厉，学生在老师的监督下进行护理操作的时候，胆怯的心理占上风，很难顺利完成操作。

批评过多：带教老师总是习惯一味批评护生，让他们失去了自信，没有自信的时候就会变得比平时紧张，这样操作也不容易成功。

护生方面

经验不足：护生毕竟不是护士，没有多少临床经验，对很多临床上的紧急情况不知如何处理，这时候也难免犯错。

盲目相信老师：护生在实习后期，已经能够非常熟练的完成一些简单操作的时候，常被老师信任的指挥去执行操作，但有的护生盲目相信老师而不遵循查对制度，直接想当然去执行，导致提前拔针、换错液、给药方式错误等护理差错发生。

胆大好学：有的护生，特别是某些好学的护生往往因为急于掌握他们感兴趣的技术，敢字当头，擅自操作给患者带来伤害，又因欠缺沟通技巧，极易使患者与家属不满而引发护理纠纷。

责任心不够：在面对护理核心制度之一的三查七对制度时往往觉得麻烦，在工作中易轻视，三查变为一查或者两查，七对变为四对或者根本就不对，导致差错发生。

应对方法

严厉与宽容并存：在面对实习护生的错误时，必须严肃指出，然而孩子是伴随着错误成长的，护生一样会犯错误。爱护生就要用一颗宽容而仁慈的心去接纳他们成长中的每一个错误。苏霍姆林斯基说：“有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈”。当护生犯错时，应该用父母之爱去包容她们，去正面引导她们，这样她们才能在跌倒之后又站起来。带教老师批评学生时要切合时机，要给犯错误的学生给予改正的机会。对学生的积极行为予以表扬，鼓励护生始终保持上进的思想。

因材因时施教：不要盲目相信学历和目测，工作要严谨细致，对护生必须实地考察后才能放手。差错比较容易发生在一些特别主动的护生或那些性格内向的护生身上。带教老师通过观察、交流，对这些护生做到心中有数。对过于主动的护生，老师既肯定其学习的积极性，亦要提醒护生要保持冷静的头脑，加强对自己行为的约束，鼓励内向的护生与其带教老师多进行沟通。每当护生转至新的病区时，告诉新病区的带教老师这些护生的特点，进行重点带教。利用每轮护生转科集中的时间，对护理安全进行强调，在实习中后期，当护生操作比较熟练后，要经常提醒她们注意约束自己的行为。

尊重护生：护生是我们的教育对象，她们的知识、阅历、社会及人生经验均仍处于学习阶段，但又有相当自主性及理解能力，加上少女时期特有的“害羞”心理，是一个很注意尊重，别人对自己评价的特殊群体。作为带教要理解护生的言行举止并加以正面引导，从内心去关心爱护她们，这样护生会感受到自己受到了尊严，良好的师生关系就有了最基本的纽带。护生在自尊心的驱使下，一定会努力进去、完善自我。